富山のクオレホーム

[匿名さん]

富山のクオレホームを考えています。
建築された方のご意見を聞きたいと思って
スレッドを作成しました。

よろしくお願い致します。

[501: 匿名さん]

クオレホームで家を建てて四年になりますが、後悔しか無いです。
引き渡し時からクロスの浮きが数十箇所、新築２年目で窓枠サッシからの漏水。
クロスは何度補修しても数ヶ月でまた浮いてきます。「クロスの問題では無く、下地が原因だと素人でも分かるのに、クロスの補修で誤魔化している」
窓枠サッシからの漏水は１回目はサッシの内側からコーキング。それでも漏水が止まらず2回目は外壁サイディングを一部取り外して防水テープをやり直した？のか2回目で、やっと止まりました。クロスの補修に関しては今もまだ終わっていません。
この四年間で補修担当者は２名が退社。その度に新しい担当者と1から話をしないといけないので大変です。
ちなみにクオレホームから補修に関しての連絡が来る事はまず無いです。「また補修日程の打ち合わせを職人さんと確認して折り返します」を最後に連絡は来ません。こちらから催促しないと何の対応もしてもらえません。


クオレホームを検討している皆さん、私がクオレを否定する理由は上記に記載した内容だけではありません。事細かに書くとキリが無いほど沢山あります。
反面教師では無いですが、これ以上うちのように失敗される方が居ないよう、ご質問等有れば何にでもお応えします。

[502: 戸建て検討中さん]

>>501 匿名さん

プラスタボードの下地に横に入れるヌキという部材が入っていないことが原因かと思われます。所謂直ばりされています。
最近の住宅はほとんどが直ばりなので、どの住宅でも起こる可能性大です。家中全部プラスタボードはがして、下にヌキをいれないと対策にはなりません。そんな業者にしてしまったと諦めてください。ちょっと高いくらいのクオレぐらいだったらしかたないですな。

[503: eマンションさん]

>>501 匿名さん

こんにちは。クオレホームで建築を検討しております。
書き込みにあるような問題点以外にどんなことがありましたでしょうか？

[505: 501です]

>>502 戸建て検討中さん
諦めません。後悔はしていますが、納得出来る補修をしてもらえるまで奮闘します。

[506: 501です]

>>503 eマンションさん
まず、地鎮祭にクオレホームの担当者が遅刻してくる。
基礎の土台工事では、作業着も着て無い半袖、短パンの大工さんが傘を差しながらゲラゲラ笑いながら作業する。「←これは大工さんの問題かもしれませんが、現場監督に来ないクオレも悪いかと」
クオレホームが現場監督として来ているようには思えない事。ホームチェッカーの為の写真を撮りに来るだけです。

[507: 501です]

>>503 eマンションさん
家を建てたのは初めてだったので、他メーカーはどういった内容かは分かりませんが、クオレホームは完成後の説明会を他の施主さん達と合同でします。
完成後の説明会では大まかに「完成引き渡し後は何があっても、担当者に直接連絡をしないで欲しい」「担当者はあくまで引き渡しをする前までの関係です」と言った話だったと記憶しています。
ようするに引き渡し後はもう知りませんよ、何かあったらメンテナンスデスクにメールしてって感じでした。

[508: eマンションさん]

>>507 501ですさん
ご回答ありがとうございます。
つまりアフターメンテナンスや大工の質が悪いということなのですね、、
他に何かご不満だった、気になった点はありましたか？？

[509: 名無しさん]

>>507 501ですさん

引き渡し後にメンテナンスデスクって部署にメールして下さいっていうのと、担当者は引き渡し前までの関係っていうのは、要するに引き渡し後はもう知りませんという事にはならない。これは501さんの考え。
何かあったら電話出来るし、内容をメールして下さいって会社さんが説明したのならそうされれば良いですね。

[510: 検討板ユーザーさん]

>>501 匿名さん
現在数社検討している中の一つがクオレホームです。

キリがないほど沢山あるとのことですが
いくつか具体例を教えていただきたいです。

[511: 501です]

>>509 名無しさん
貴方がどの立場で発言されているのか分かりませんが、仰る通りです。私が聞き、思った事、考えを書いています。
完成後の説明会の会場で、多くの施主さん、それぞれの感覚、捉え方、様々だと思いますが、私はあの会場での説明を聞き、第1に思ったのは【建てっぱなしかよ】でした。
補修のメールをしても中々返事が返ってこない。返信が来ても忙しいから早急の対応は無理。挙句の果てには担当者が退社した為、現状が分からないので再確認したい。そう言った事で伸ばし伸ばしで丸四年、現在に至ります。

[512: 501です]

>>508 eマンションさん
夏場に補修に来た大工さんは素足にサンダルで頻繁に宅内と外との出入りが有り、補修後の掃除が大変でした。足跡やら汗やらで酷く汚れていました。

クロス補修の際はパテの粉やノリの拭き残しが酷く、クオレホームの担当者が掃除するも、その際も素足で歩き回られ、結果、自分で掃除しました。
いずれもアフターメンテナンスの悪さと思います。

[513: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[514: 戸建て検討中さん]

>>513 匿名さん

久々ですね。クオレホーム

[515: 戸建て検討中さん]

>>513 匿名さん

プラスタボードをはる際に、横方向のぬきが入ってないのが原因かと。なおしてもずっと続く思われます

[516: 513です。]

>>515 戸建て検討中さん
教えていただきありがとうございます。
信頼して家を建ててもらったのですが、
このようなことになり残念な気持ちでいっぱいです。
クオレホームが雑な仕事しかしてないことを
みなさんに知ってもらいたいです。
この投稿が検討中の方の役に立てば幸いです。

[517: とある住宅営業マン]

>>516 513です。さん

「貫（ぬき）」を省略するメーカーはどんどん増えています。
「御社は下地胴縁は入れていますか？」と契約前に一言聞いてみてもいいかもしれません。

[518: 513です。]

>>517 とある住宅営業マンさん

教えていただきありがとうございます。
素人の私が勉強不足だったと思いますが、
全部の部屋、廊下でクロスとクロスの隙間が
生じるということはあるのでしょうか。。。
私の実家の家は他のハウスメーカーに
建ててもらって20年以上経ちますが
このようなことはなかったと思います。

また、階段の一段目サイドのクロスに関しては
目につかない所だと思ってだったのか、
クロスが3ミリは足りてないところがあります。
これは「貫(ぬき)」があってもなくても
隙間があくんじゃないかと疑ってしまいます
そもそもクロスが斜めに切れているように感じます。

建ててしまってから、もっと勉強しておけば
よかったと後悔がつきません。

[519: とある住宅営業マン]

>>518 513です。さん
文章では内容が把握仕切れませんが、コーキングが切れている箇所も多々あるのでは？
ホームセンターで市販されているので自分でできます。濡れ布巾で拭きながら打っていけば、ほぼほぼ復旧可能。それ以外はクロス屋でないと難しいです。
新築１年目が1番下地の木が落ち着かずにズレが起きます。逆を言えば一冬越えればかなり落ち着きますので大概は一度まとめて直せば無問題。
貫を省いたメーカーに勤めたことがないのであなたの家の状況が分かりませんし答えになっているかもわかりません。
ダメ元でもクオレに一度まとめて補修を依頼しても良いと思います。あまりいい噂を聞かないので対応してくれるかはわかりませんが。

[520: 513です。]

>>519 とある住宅営業マンさん
教えてくださってありがとうございます。

コーキング切れの箇所もあるようです。
修正できそうな１ミリ程度の所は自分たちで
直してみようかと検討しています。
ただ、白色壁紙はいいとして、
他の色の壁紙を直すには難しそうな気がします。
去年の冬は越したのでこれ以上悪く
ならないといいのですが。。。

吹き抜けの窓あたりの壁紙がよれていたり
床の間の真ん中がパックリなっていたり
自分たちでできそうにない所もあるので、
まとめて補修依頼も視野にいれてみます。

正直クオレホームに頼むのが怖いので
違うところに頼もうかとも思っています。