新築マンションガラスにちょっとの傷

[匿名さん]

新築マンションに入居して３ヶ月になります。マンション引き渡しの時に、
南側リビングの窓に小さな何ミリかの傷を見つけました。そのとき施工業者
に伝えましたが、２３０㎝×２３０㎝もある一枚ガラスなのでどうしようもない。という
返事でしたが、やっぱり気になるのでこの度連絡したところ、実際に
見に来てくれました。が、玄関からガラスが入らないので、半分で切断する形になる
ので窓の形状がかわるということでした。ガラス業者に修理出来るかきいてみるというお返事でしたが、
このような傷はなおるのでしょうか？

[2: 匿名さん]

傷じゃなくて、単なる継ぎ目じゃないのでしょうか。モデルルームや
パンフレット、設計図書等で施工がどうなっていたか調べたほうが
いいでしょう。
それと、玄関から入らないとのことですが、これは言い訳で
バルコニー側から釣り上げることも出来ると思いますが。

[3: 匿名さん]

お返事読みました。ありがとうございます。ガラスは残念ながら、３ミリほどの
楕円形のえぐれた傷なのです。建設会社の人も何かがあたっているようです
とのことでした。そこばかり気になってしまって、新築定価で買ってるのに
なにか、中古マンションを買ってしまったような気がしてめいってしまいます。
まだ会社からの返事待ちですが・・・６階なものでどうやってつりあげるのか？
それはプロだからどうにでもなることなのでしょうか？

[4: 匿名さん]

傷は治らないと思いますが、窓は交換してもらうよう頑張った方がいいと思います。窓からどうやって吊り上げるかなんて私（被害者）が心配する事じゃないし、知ったこっちゃないですよ。施工会社はプロなんですから、吊り上げ方法なんていくらでも考えてもらえばいいじゃないですか。こっちは窓代金をしっかり支払ってるんですから諦めちゃアカン！ガンバレー！！

[5: 匿名さん]

＞０４
＞窓からどうやって

バルコニー側からどうやって・・・・・の間違いです。

[6: 匿名さん]

ありがとうございます。やっぱり入居引き渡しの時にしっかりと交渉すべきだったと
自分自身一番後悔してます。まだ施工会社のお返事待ちなので、どうなるか
わかりませんが、ちょっと頑張ってみます。結果がでたら、またメールします。
住んでみないとわからないこといっぱいありますね・・・・

[7: 匿名さん]

もう施工会社にクレームを出されているとのことで、返事を待つしかないですね。
ただ、反省点としては内覧会時に対応について一筆取っておく必要があった
のでしょうね。それと、こういうケースの場合通常売主に持っていくのが
普通だと思います。マンションを買ったのは売主（デベ）からであって、
施工会社からではないのですから。

[8: 匿名さん]

もしガラスに傷が入っているのなら値引きなどで誤魔化されず絶対交換して貰うべきです。
ガラスはほんの少しでも傷があると、高層階は特に強風などの何らかの力が加わったとき一気に破損する恐れがあります。

[9: 匿名さん]

皆様いろいろご助言ありがとうございます。返事待ちの者です。
えっと、売り主（某不動産）へ電話した後、施工会社が傷を見に来たというところ
です。まだ連絡待ちですが、音沙汰なしの場合はやっぱり売り主のほうへ
連絡とったほうがいいんですね。
覚えておきます。　　ガラスに傷が入ってたらやっぱり危ないですよね。
それは心配ないということだったんですが・・・・
こちらは素人なのでなかなか強くいえないかな？と思いましたが、考えなおします。

[10: 匿名さん]

内覧会時からの指摘だということを売主が認めているのであば、
当然交換してもらえるはずです。危ないとか危なくないとか以前の問題です。
極わずかの施工精度のずれ等と違いガラスは工業製品であって、
傷がないのがあたりまえです。
対応が今ひとつ遅いのは、売主（デベ）が引き渡し後に付けた傷ではないか
と思っているのではないでしょうか。
引渡時とありますが、内覧会時は何も指摘してなくて判を押されているのであれば
ダメなケースもあると思います。
この場合の対応は売主（デベ）の良心次第になるでしょう。

[11: 匿名さん]

もちろんデベに連絡するべきです。音沙汰なしなんて言語道断です。こうゆう事は消極的ではいけませんよ。素人だからこそ、めちゃくちゃなくらい強く云えるんです。被害者はこちらなんです。施工会社がこちらにあわせるんです。こちらが施工会社の都合に合わせてどーするんですか。いいようにされちゃいますよ。ガンバレ！！ちなみに入居後に気付いた傷は、入居後一年位は無償で修理してくれるもんですよ。こちらがつけた傷であっても軽いものであれば無償修理してくれます。デベにもよるかもしれませんが。

[12: 匿名さん]

ほんとにありがとうございます！不安いっぱいでしたが、とにかく、返答次第
で頑張ります！。マンションの第一回総会がもうすぐあるので、その日までに
連絡がなければこちらからする事にします。

[13: 匿名さん]

その後。
明日施工会社の方と、業者がみに来られるとのこと。
でも、「おそらくガラスは入らないというお返事になると思います。」
ということでした。
「つりあげられてもベランダの中に入らない」
という話。申し訳なさそうにおっしゃるのですが、？？？です。
ガラスって大型だと付け替えるの無理ですか？
交渉はアフターサービスのほうに電話した方がいいのでしょうか？

[14: 匿名さん]

素朴な疑問なのですけどもしそのガラスが完全に割れたときも交換出来ないのですか？
ずっと割れたまま過ごさなくてはいけないのでしょうか？
後、ガラスって傷があると割れやすくなってしまいますよね
そのせいで割れてしまって怪我などをした場合どう責任取ってくれるのでしょうか？
怒りモードで対応した方が良いのではないでしょうか？
人がいいと丸め込まれてしまいますよ

[15: 匿名さん]

そうそうお返事ありがとうございます。
まだ決定事項ではありませんが、ガラスを換えるとしたら
形状を変えて、２枚ガラスにしたら入れられるとの返事でした。
えっ？でもそれだったらここの部屋なんて選ばないのに・・・
南向きの大きいガラス売りで宣伝してたんですよ。モデルルームと一緒の
形で・・・向こうも頭抱えてます・・・って言われてもね。ってかんじです。
明日は、頑張ります。

[16: 匿名さん]

ガラスの件ですが、結局、売り主のアフターサービスのほうから、取り替える方向で協議します。というお返事を
いただきました。あとはアフターの方にどうやって入れ替えるか交渉してもらうことに
なると思います。まだまだ本当に入るまでは不安ですが、いろいろご助言
ありがとうございました。
すっきり決まったらまたお知らせします。

[17: 匿名さん]

よかったですね。ただ、取り替える「方向」というのが気になりますが、
言葉のあやですかね。私だったら何か一筆取っておきますが。

[18: 匿名さん]

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