サンユー都市開発の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

【公式サイト】
http://www.sanyu-j-net.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

サンユー都市開発で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。サンユー都市開発の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[234: 匿名]

232さんの書かれている理由でキャンセルしました

自分の会社の商品も知らないし…営業は売ったら終わり
何度もクレーム入れましたが納得いかずに結局止めました

モデルハウスは見た感じ良いですが、オプションだらけで有名なハウスメーカーと同じぐらいの値段します

とりあえず、今は止めて良かったと思っています

[235: 匿名さん]

アフターは最悪です。とにかく売ってしまえば後のアフターサービスには一切お金をかけない。
何回言っても動かない。話をはぐらかして、無視する。工務店の責任にして対応しない。
社員の離職率が非常に高い。サンユーの常識と世間の常識がかけ離れてい

[236: 契約済みさん]

最近カスタマーサービスの責任者が辞めました。

[237: 入居済み住民さん]

その人違う会社のカスタマーの責任者として
引き抜かれたようですね。

[238: 入居済み住民さん]

まともな感覚の持ち主だから引き抜かれたんでしょうね。
現在、カスタマーの責任者は建設部の責任者が兼務しているらしいので、さらに対応が悪くなることが予測出来ますね。

[239: 入居済み住民さん]

カスタマー専任のの責任者が片手間で兼務ですか・・・
その程度なんでしょうか、私たちは。

[240: 入居済み住民さん]

先日2年点検がありました。その際に補修・修理を依頼するとカスタマーの担当者は不機嫌な態度で、「あまり他の家の方で2年点検で修理や補修を言ってくる方はいませんがね」と言われお願いしているこちらがクレーマーみたいな言動をされました。高い買い物して多少神経質になっているのか解りませんが、でもそんな言われ方をするなんで悔しいです。

[241: 購入検討中さん]

みなさん、カスタマーのこと批判されていまはすが営業マンもたいがい。
まず、自分とこの商品を理解してないので確認しますばかりでそのくせ消費税が上がるだの、今が買い時だの言ってくる。
私は宅建持っていて法律の事をどの程度知っているか試すと全然知らなすぎる。

[242: 購入検討中さん]

サンユーのアフターサービスの悪さは理解できましたが、同じレベルのフジ住宅や誠ホーム・吉村建設のアフターはどうなんですか？　知っておられる方教えて下さい。

[244: 購入検討中さん]

ところで
今、サンユーは売れているのですか？
ＨＰ見るとたくさんの分譲地が載ってますが・・・
誰か知ってます？

[245: 買いたいけど買えない人]

アフターが悪いって書いてる人が多いですが…。
あんまり期待するのもアレでは無いですか？
大きい不具合はもちろん直してもらう必要はありますが。

だいたい、木造の家は年月が立つと不具合も色々と出てくる
（木は周囲の湿度や温度で膨らんだり縮んだりします）
ので、引き戸の滑りが…とかは、自分でカンナやヤスリ掛けをして
調整したりしてました。昔住んでた実家では。

有る程度の不具合も自分で木を買ってきて埋めたり作り直したり、
壁紙を張り替えたり、フスマを貼り替えたりとかもやりました。
だって自分（正確には父ですが）の家なんだし。

そうやってアレコレ自分でメンテするから愛着もあると、
亡くなった父も言ってました。

[246: 購入検討中さん]

あれ！！！！！！
元社員の方のレスは抹殺されたのですか？？？？

[247: 入居済み住民さん]

みまさんにお聞きしたいのですが、入居して気になっているのですがフローリングがモデルハウスで見たものや間取りの打ち合わせの際に見たサンプルの板とは明らかに違うと思うのですが、みなさんは気になっておりませんか？
モノを落としただけで傷がいってしまい、購入の際の鉄の塊を落とした実演やシャーペンでの先での擦っても傷がいかないという実演からみて同じものとは思いません。どう思います？

[248: 契約済みさん]

そんなに悪くはないですけどね。
オプションが多く最初は不満に思いましたが基本の柱等なかなか良いものを使ってるようですし、お値段なり、こんなものですよ。
たまたまなのか営業さんも設計さんもみんないい人でしたし。
今のところ大きなトラブルもなく順調に事は進んでます。

[249: 匿名さん]

どこのカスタマーサービスも同じじゃないですか。
ハウスメーカーとて同じかと思いますよ。
表向きはお客様のためになんて言ってますが
内部では何も言わない客がいい客なんですから。
サンユーはサッカーチームのスポンサーをやってますが
費用をかけただけの効果出てますか？
そのようなお金があるならカスタマーに力を入れるべきでは。
誰もが分かっているけどできないんです。
カスタマーに力を入れてもすぐに結果は出ませんから。
カスタマーサービスを整えるには時間と費用が掛かります。

サンユーのカスタマーサービスが悪いのは会社のフォローがないからではないですか？
それに嫌気がさして責任者がやめたのでは・・・

まあどこも同じですか・・・
サンユーで購入を決めた人は工事中をしっかり見てください。
完成したものはプロだってわかりませんから。

[250: 匿名さん]

サンユーの物件を、私の友人が購入され基礎工事時を他の住宅会社の方に見てもらった際あまりにひどい建て方をしていたので改善を要求すると、これがサンユーのやり方とかでもめて裁判になってサンユーが負けて一度基礎の土台からやり直したとのことですよ。

[251: 住まいに詳しい人]

人任せはいけません。一生に一度の買い物ですから。
分からないことは聞くべきです。
どのように返答するか、見極めてください。
建築士だから家のことわかっているとは限りませんよ。
自分の家ですから、自分で確かめてください。
ただインターネットの情報だけでは判断しないでください。
身内の建築に詳しい人もはなはなだ疑問です。
サンユーにどれだけ詳しい人がいるか疑問ですけど。

[252: 入居済み住民さん]

もうすでに入居している人はどうすればいいんでしょうか？
アドバイスお願いします。

[253: １３６です。]

<>252様、
あなたホントに購入者ですか？
サンユーの物件には、第三者機関｢ホームリサーチ｣社の検査記録が写真着きでWEB公開されてます。
私はこれだけでは信用出来なかったので、別に検査会社にも依頼しましたが、軽微な指摘以外特に問題は有りませんでした。

[254: 契約済みさん]

>250さん
それはいつのお話しになりますか？

>253さん
特に問題なかったのですね。
軽微な指摘とはどのようなことだったのでしょうか？

[255: １３６です。]

>>254様、
ホームリサーチ社では基礎も構造も金物も、その他問題なしでした。
｢軽微な指摘｣（笑）
八万円出して別の業者に出して貰った報告書笑います。
①洗面台扉が壁に当たる部分に涙目戸あたりをつける
②ベランダのバルコニーサッシ下に一部にトップコート塗り残しがある
③ベランダ排水口にストレーナー(穴塞ぎの網)を付けた方が良い
④天井小屋裏の雲筋交いの釘打ち忘れ
こんな小さい指摘しか出なかったので安心料です。
(ユニットバス天井裏や床下にも潜りましたが、不具合無し)

サンユーにはすべて修理して貰いました。

[256: 契約済みさん]

>>254です
>>255さんありがとうございます
本当に軽微な指摘だったんですね
もう、ほぼ問題なしと言っていいかも(笑)
安心しました
私個人的にはサンユーは良心的なほうだと思っているんです
ですがここでは悪い話が多くて少々心配になってしまいました
話聞けて良かったです
ありがとうございました

[257: １３６、２５５です。]

>>256さん、
参考になって、よかったです。

当家も丸二年が立ち、先々週に二年後点検に｢環境管理㈱｣がきました。
クロスのキレと小窓の枠ハズレを指摘しました。
１２月１３日に｢南洲興産｣が修繕にきます。


『欠陥住宅』とググれば、それはそれはひどい工務店やビルダーが出てきますよ。
｢サンユー｣はいい方です。
(少々お高いですが)

[258: 入居済み住民さん]

最近床の傷が気になります。特に雑に扱ってはないのですが、凹みやイスの擦り後が残ってどうにもなりません。
こんなもんですか？

[259: 入居済み住民さん]

そんなもんです。

[260: 購入検討中さん]

太陽光発電システムをつけたいのですがサンユーにお願いするべきかどうか教えてください
サンユーは3.5kwで200万弱(シャープ製)です
後、皆さん増築はされてますか？(尼崎園田)

[261: １３６です]

>>260さま、
ご自身が納得すれば、それでいいんじゃないですか。
昨年１１月サンエーから東芝５kwt225万円のｷｬﾝﾍﾟｰﾝチラシがポストに入ってました。
お隣りさんは、サンエーから東芝４kw200万円で購入しました。

太陽光発電で何が一番怖いかって、『雨漏り』です。大手家電量販店は、よくクレーム起こしてます。
建てたビルダーが絶対安心かと。

私宅は、サンエーにせず、「雨漏り保証十年」付き長州産業4.56kw160万円で１２月に購入しました。(国の補助金は別に貰えます)１月から稼動中です。

[262: 購入検討中さん]

by136さん、早々のアドバイスありがとうございます
長洲産業さんとサンユーで検討したいと思います

[263: １３６です。]

>>261サンエーっと書いちゃいましたね。
失礼。m(._.)m
サンユー都市開発の間違いです。

あと標準設計より建て増しは、みんなやってんじゃないかな。
うちも7.5坪増し

[264: 匿名さん]

>>258さん
すみません、床についてお聞きしたいのですが、傷が気になりだしたのは入居後どれくらい経ってからですか？
フローリングはどのようなタイプなのでしょう。
もしかしてフロアーコーティング不要のタイプですか？
ホームページで仕様を確認しても床材までは記載されていないんですよねぇ…

[265: 入居済み住民さん]

264さんへ
床の傷が気になりだしたのは、入居後すぐです。
簡単にきずがいきますよ。
営業マンは大丈夫です。傷が生きにくい素材ですと言っておりましたが全然です。

[266: 契約済みさん]

オプションの値引きは可能ですか?
高いですね

[267: １３６です]

>>266
オプションの値引きは難しいでしょうね(>_<)

クレームと引き換えなら、すこしはf^_^;可能かと

うちの場合、引き渡し時にキッチンのカップボードが無く、発注したしないでもめ、定価２０万円を１０万円にしてもらいましたが(+_+)払いました。

[268: ビギナーさん]

こちらのサンユー都市開発さんは営業の方なんですかねスタッフブログをと言うのをやっていますよ。
まあ、営業の一貫なんでしょうね～。新入社員さんのブログもあるみたいです。
結構マメに更新されていますね。何か参考になるのがあると良いですよね。

[269: 入居済み住民さん]

>>245
アフター以前の問題で私の家は両隣の家の建築用の足場に接触し続けられている状態謝るだけで責任のなすりあい
裁判考えてるところ

[270: 入居済み住民さん]

私は何度も住宅を買いましたがここが一番最高でした。

[271: サンユー検討中]

どういうところが最高か教えてください。

[273: 入居済み住民さん]

アフター最悪！
売ったら終わりの会社です。樋の破損を連絡したら、担当者から連絡させますと言ったきり3か月も連絡ありません。
抗議の連絡をしたら、当時の担当者は辞めたとか、お宅の責任でしょとか言われた。
とにかく売ったあとは何もしてくれません！

[274: 入居済み住民さん]

１０年保証とかいいながら、１０年保証してくれるのは水周りの漏れなどほんの少しです。
だいたいが３年ぐらいです。

うちのキッチンはパナソニックですが、パナソニックの保証が２年とか３年なのでそれが切れたら終わりです。
そういう説明は一切しません。
建具により保障期間が決まっているので、その期間が過ぎたからといってそれ以降の保証をサンユーはしてくれません。
壊れたらすぐにカスタマーセンターに電話して修理させないと後悔します。金がかかります。

購入時にもだいぶもめて担当は２人変えさしました。
救いはご近所さんがいい方なのと、身内や友達に住宅関係がいたので購入時にかなり文句をいってもらい家の施工自体はしっかりしていることぐらいです。

頭のおかしいローン係がいましたが、今はやめている(たぶんクビ)ます。
そいつのせいで銀行での決済まじかにめちゃくちゃもめました。
銀行での契約時には役職でもトップクラスが何人かきました。値引きも１００万単位でありました。
それだけ値引かれても全然うれしくなかったです。

[278: 不動産業者さん]

とてもいい会社がないか！

とにかく潰れないのが一番ですよ！！

[279: 匿名さん]

サンユーは中間管理職がバカ社長とお客の間に挟まれて大変だと思います。
会社からはアフターやサービスの面にはお金を掛けずにスポンサーなどには惜しみのなく
使う外面の良い、イエスマンだけが残れる企業です。
人の出入りが非常に多く、名前を覚える前に辞めていますから・・・。

[281: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん]

>>278
がんばってもらいたいですね。
サンユーのファンもいますし。
堺まつりでも、社員の方がグッズ販売を頑張っておられましたよ

[282: 匿名]

セレッソもサンユーもがんばってほしいじょーー

[286: 匿名]

私は３冠を狙うガンバ大阪のファンだが、セレッソ大阪にも降格せずに頑張ってもらいたいので、みんなで応援しよう！
サンユーさんももっと応援すればいいのになぁ！本当にいい会社なんだしセレッソ大阪のようなビッグクラブのスポンサーになるだけの資金力もあるわけだし、安心感しかない。なので家も大丈夫！！！

[287: 不動産業者さん]

>>286
人それぞれ見方は自由ですが、
希望的観測かもしれませんね…

[288: 購入検討中さん]

須磨離宮公園の物件て売れてますか？
場所はいい感じだけど。

[290: 購入検討中さん]

>>289
都島毛馬3丁目の物件はどうですか？
、購入済みの方、詳しい方教えてください。

[293: 物件比較中さん]

そんな物件ありましたかね。
いまは堺駅徒歩8分の三国ヶ丘の物件が熱いです。
サンユーの物件では、立地が期待大です。

[294: 購入検討中さん]

三国ヶ丘の物件いいですねー私は申し込みしましたか当たるかどうか・・・
まぁハズレても他の号地で購入予定ですけど！

[298: 購入検討中さん [男性]]

三国ヶ丘の場所はいい場所なんですか？
価格等はどうなんでしょうか？
見に行かれた方教えてください

[299: 購入検討中さん [女性 30代]]

私も三国ヶ丘の物件気になっています。
価格がわからないので見に行かれた方教えてください。
やっぱり4000万はしますよね～？？

[300: 契約済みさん [男性 30代]]

価格は4600万ぐらいでしたよ^ ^
私は近所からの引っ越しになりますが
立地を考えると納得できる価格でしたね。

[302: 物件比較中さん]

須磨の離宮公園前って、去年販売開始だったけど、売れ行きどんなもんかな？

[303: 物件比較中さん]

三国ヶ丘の物件は、場所が最高ですよ。

[304: 匿名さん [女性 30代]]

この間見学に行ってきましたがすごい売れ行き見たいですね！
三国ヶ丘は便利ですけどそんなに人気があるんですね
今は検討中ですけど皆さん何が決めてになったんですか？
もしよければ教えて下さい^ ^

[305: 不動産業者さん]

>>304
すごい売れ行き？
64戸中半分くらい契約入ったんですか？

[306: 入居予定さん]

そんなに決まってるんですか!
入居がたのしみです！

[307: 不動産業者さん]

三国ヶ丘の物件は、4200〜5200万という高価格物件ですが、場所も土地柄もいいので、売れるでしょう。
ただ、その後の物件があるのでしょうか？

[308: 契約済みさん]

サンユーのカスタマーセンターのれんらくさき教えて欲しいです。入居したばかりで不具合があるのですが営業担当者に言っても連絡きません。直接カスタマーセンターにいえばはやくたいおうしてもらえるのでしょうか？すごく困ってます。

[309: 入居済み住民さん [男性 30代]]

>>308
建設部署に直接かければいいですよ

[310: 物件比較中さん]

三国ヶ丘というと聞こえがいいですけど、三国ヶ丘駅に徒歩圏内で行けても三国ヶ丘ではないですよね。
住所も北区南長尾町ですし。
校区も堺で人気の三国ヶ丘中学校ではなく、長尾中学校だし。
そのわりには高いと思いますが・・・。

[312: 匿名さん]

校区は長尾中なんですか。
三国ヶ丘というネーミング的にブランド価値が上がるような感じ。
それで価格も上がっているのか、
それとも最近の建築コストが上がっているのがそのまま自然の流れて載せて上がってきているのか、どちらかなのかなとは思われます。

[313: 住まいに詳しい人]

>>312
ネーミングが三国ヶ丘でも、南長尾ではね〜
北三国ヶ丘、中三国ヶ丘、南三国ヶ丘とかの住所じゃないのは、確かに残念な感じですね

[314: 物件比較中さん]

北三国ヶ丘、中三国ヶ丘、南三国ヶ丘で家を探しましたが、私は中古で6000万円以上なんて考えられないので新築のサンユーさんの物件を検討してますけどね。

[315: 物件比較中さん]

この広さで同ランクぐらいの家なら
もちろん三国ヶ丘の中古のほうが安いですよ！
三国ヶ丘中校区の物件は、
人気なのでスグ売れてしまいますけどね。
この売り出し中の物件の後ろに
ジェイグランエル堺というマンションも売り出し中ですが
こちらは安いですよね。
南長尾ならこちらが適正価格のような気がします。

[316: 申込予定さん]

私は、購入の申し込み予定ですがブランドやランクと言うよりは自身の目で見て判断しましたよ。
担当営業の方も親身に話を聞いてもらいましたし、自分が納得できるものを買う事が自身の為になると思いますよ。

[317: 物件比較中さん]

でも人気の区域は地価も高いですしね。
自分の資産が高いほうが誰でも嬉しいのではないのでしょうか。
サンユーさんも三国ヶ丘ってネーミングすると聞こえがいいので
つけてる訳ですし。
もちろん高い買い物をする訳ですから
自分の納得いくものを買うのは当たり前です。

[318: 匿名さん]

三国ヶ丘中学校の校区と言えば、堺高校の北側に南海不動産と阪神電鉄が戸建を建てるみたいですね。堺高校の前を通った時に看板が出て、工事が始まってました。駅も近いしやっぱり高いんでしょうか？

[319: 匿名さん]

サンユーは人がよくやめてるなという印象ですね。
サンユーを訪問すると、部長や課長クラスがころっといなくなっている
ことが多いと思いますね。
待遇が悪い？なんなのでしょうか？
居づらい会社なのですかね・・・

[320: 物件比較中さん]

318さん
あそこは堺区向陵東町ですので正真正銘三国ヶ丘ですしｗｗ、高いと思います。

[322: 南大阪不動産]

>>319
部長や課長は外からやってきて、しばらくしたら、部下をほったらかして、いなくなっちゃうようです。

[324: 匿名さん [男性 30代]]

値引きやオプション無料などで気を引いておいて別の要求をしたら後になってからその話は知らないうちに無くなっているし…
『そちらを対応したのて、その話は無しです』って
まぁ～気持ちは分かるけどその時に言えよと思いました
その後の対応も不安だらけで信用ならないので結局辞めました
今は辞めておいて本当に良かったと思います。
別の良いところ見つけましたし(笑)

[325: 匿名さん [男性 40代]]

この会社の対応は頼りないです。
商品知識が足りません。
値段も不当に高い様に感じました。
建材なんかもあんまり良いものを使っていないみたいだし。
結局、何だかんだで購入を止めました。

[326: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん [男性 60代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[327: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん [男性 60代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[328: 匿名さん [女性 70代]]

この会社が大阪市北区に所有していた物件、転売失敗したようですね。買い手から契約解除による手付け金返還と賠償金を請求されてると情報が回ってますね。その額は❓億円とか。大変な事がおこってますね。

[329: 物件比較中さん]

千里丘プロジェクトの進捗が遅いのも、その辺り関係あるのかな？値段設定に迷ってるとか。
いくら吹田市とはいえ、待機児童は2000人近いし最近は少し落ち目だから、4000万越えたら売れないと思いますよー。坂きついしね。

[330: 匿名さん]

噂の多い会社ですね。経営状態もあまりよくないみたいな噂もよく聞きますが実際はどうなんですかね？教えて下さい。

[331: 不動産業者さん]

>>330
経営状況はよくはないでしょうね〜。
部長や課長が外からやってきて、二年くらいで普通に辞めていきますし。
特に内勤の給料は同業他社と比べて100万円くらい安いと聞いたこともあります。
営業は大して売りもしないのに歩合給ばかりもらっているとか。

[332: 不動産業者さん]

>>328
それは本当の情報なんですか？
北区って梅田あたりですか？

[333: 賃貸住まいさん]

千里丘の物件はだいたい5000万オーバーでした。ここに諸費用やオプションも追加していくと・・・建物の仕様はそこそこ良かったですが、値段が合っていませんでしたね。
やはり資金繰りに不安があるのかな。