サンユー都市開発の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

【公式サイト】
http://www.sanyu-j-net.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

サンユー都市開発で建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。サンユー都市開発の評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[201: 入居済み住民さん]

アフタ-・営業対応は最悪
担当がすぐ変更になり理由は退職ばかり・・・・
引継ぎがうまくできておらず以前の内容を全然わかっていない。
文句を言うと頼りない上司が出てきて対応してくるだけで解決しない。
当初購入したときはもっと親身に動いてくれたんですが

自分で決めて買ったんであきらめてますが・・・・対応には少しうんざりです。

[202: 136です。]

拙宅も昨年１０月２０日の引き渡しからそろそろ一年になります。

>>200、拝見してから気になり、書類を引っ張り出し、確認しました。
お引き渡し→①住マイル点検１ヶ月点検→②一年後点検③二年後点検④五年後点検

①の時にアフター専門会社「環境管理株式会社」から電話が掛かって来て、日程調整して来てもらい、建具の不具合報告し、後日下請建具屋さんにて対応してもらいました。

②ハガキにて連絡となっていますが、「環境管理株式会社」に電話しました。日程調整しました、後日来てもらいます。

[203: 入居済み住民さん]

アフターサービスは最悪です
点検に来ても何も言わないし．こちらから言わないと何も記入しません
あんなのは点検でも何でもない
それくらいの対応ならサルでも出来る

[205: 136です。]

>>202
本日、一年点検に「環境管理㈱」の人がきて１時間半ほど一緒に点検して廻りました。

サンユーが用意した点検用チェックシートがあり、その項目に基づき見て廻りました。

私も住まいの点検シートを用意していましたが、内容はほぼ同じでした。
「基礎」「外壁」「雨樋」「バルコニー」「アルミサッシ」「建具」「内装」「フロア」「電気」「ガス」「水道」

おおむね良好で、クロスのキレと建具の不具合くらいでした。

点検に来た方は親切で、わかりやすく教えてくれ、サンユーさん物件や近所で多い事例や、使い勝手の注意等具体的に言ってくれました。

あとは日程調整し後日、不具合をサンユーさんが補修に来ます。

[206: 匿名]

もうすぐ、2年点検が来ます。 注意すべき点、チェックしておく点など、ありましたら、ご教授お願いします

[207: >>136です。]

>>206さん、
二年目は、補償が切れるモノ中心に診られたらよろしいかと。

クロス切れや床なりなど日頃気になってる箇所を。

「環境管理㈱」さんの担当は場数をこなしている用なので、詳しく教えてくれます。
電化製品でも当たり外れがあるように、設備にもハズレがあります。食洗機やガス器具、風呂ガマ、乾燥機調子どうですか。
電気スイッチ、水道の給排水がどうか。
できれば、床下収納はずして、床下を覗いて、水漏れがないか、
２階の天井点検口開けて、野地板に雨漏りがないかまで診られたら完璧です。

[208: 購入経験者さん]

サンユーが来ても点検はしませんでした
ヒアリングして終わりです
だからチェックシートに事前に自分で点検しておくのをお薦めします
後は南州工務店に直接お願いすると対応してくれます
サンユーは何もしないですよ

[209: 購入検討中さん]

枚方の開発地を検討中の方いらっしゃいませんか？
ホームページをみても未定が続いていますが、実際
のところ販売は進んでいるのでしょうか？
価格・値引きなど情報あったら教えて頂きたいです。

[210: 入居済み住民さん]

今年入居しました。
年明けに確定申告がいるわけですが、皆さんどうされたか教えてください。

必要な書類として
　・収入印紙が貼られた契約書（土地、建築請負）
が必要となっています。
ただ皆さんも同じだと思いますが、建築請負契約書の金額は標準価格で、オプション分が
含まれていません。
そのため、ローン残高＞契約書の金額となっています。

住宅ローン控除となるのは、ローン残高と契約書金額のどちらか低い方のようです。

皆さんは契約書を再発行してもらったり、何らかの証明書類を発行してもらったり
しましたか？

[212: 136です。]

誰も回答しないので、カキコします。

>>210さま、
勘違いなさってます。

確定申告の様式は公開され、解説もありますからネットでよく見て下さいませ。
いわゆるローン減税は正式には『住宅借入金等特別控除』と言い、銀行ローンの残高に対する今年度分の控除です。(他に高額医療もあれば併せてどうぞ)

購入した家屋と土地の値段を記載する箇所もありますが、こいつは控除の計算には関係ありません。

どちらか安い方ではありません、あくまでも「ローン残高」です。

またしいて言うなら、家屋、土地の価格は、固定資産税に関わって来ます。
取得価、安い方がいいじゃありませんか。
あなたは、わざわざ固定資産税を高くしたいのですか？

[213: 入居済み住民さん]

私は入居して1年。副理事をしております。
一言では、サンユーのアフター及びそのた対応は最悪！！

口では親身に語りますが、口だけでその後連絡すらしてこない。

いい加減な社員いっぱいいます。
そろそろキレようかと思っています。

[214: 匿名さん]

副理事さん、その後どうですか？
もうきれましたか？

[215: 購入検討中さん]

尼崎園田のハロータウンの購入を考えております。

周辺の環境はどうでしょうか？静かな環境が良いと思っているのですが、お値段が高いので、踏ん切りが付かないでいます。
住まわれていらっしゃる方、良い点、悪い点、何でも宜しいのでご意見聞かせて頂けると有難いです。

[216: 匿名さん]

Ｎｏ２１５さん。

尼崎園田のハロータウンは静かです。
敷地南側の一方通行の道路は、朝から車が良く通りトラックも走るのでうるさいと思いますが、周辺は住宅地なので静かです。
新幹線、高速道路、阪急電車などの騒音はしません。
幹線道路も離れているため、騒音はありません。
雲が多いと飛行機の音がします。でも、飛んでるなーと思う程度です。
隣接する百合学院の鐘の音がします。運動会のときはにぎやかです。
大学のグラウンドで週一午前中ゲートボールと、平日夕方と土日に少年サッカーの練習しています。曜日は忘れました。
気になるなら接していない土地をおすすめします。

良い番地が見つかるといいですね。

[217: 不動産業者さん]

↑こちら

親切に書き込みしてるなぁって感心して読ませて頂いておりましたが、

最後に「良い番地」って・・・(笑)

売主さんの書き込みですか・・・（汗）

それなら、そうで匿名とかにせずとも堂々と「販売関係者」って名前で書きこめば

よろしいのに＾＾（ちょっと悲しいですね）

[218: 匿名さん]

ハロータウン茨木ゎ場所、治安等どーなんですか？
教えてください。

[219: 入居済み住民さん]

ハロータウン尼崎園田はホント静かですよ☆
ウチは大学側にも面して居ない場所なのでグラウンドの声も全く聞こえません。
ただ最近は朝早くてカラスがカーカー鳴いているのでそれは気になり始めました。

ご近所もいい方です。ただ1ケンだけ毎日車を路駐している家があります。
自由設計なのに車を直せないなんてどーしてーと。
周りの事も考えてマナーよく暮らしたいのに。
皆さんマナーよく暮らしているので余計めだってしまっています。

[220: ふうむ]

茨木…治安は悪くないが、駅まで不便。ＪＲの駅まではバスだが、通勤時間帯、休日は渋滞にかかります。中学の学区は市内の中で最悪。北向きの斜面に立地してるので、陽当たりに難あり。買い物の便は悪く、車が欲しいところ（近隣にスーパー出店計画あり）
尼崎…市内の中では環境の良い方。阪急園田までも徒歩圏内で途中の道も問題なく、買い物も便利。但し、尼崎は小中学のレベルが低く、公立高校も進学実績が悪い。
　　　

[221: 購入検討中さん]

ハロータウン堺世界樹はもう残り少ないですね。
スーパーが近いので、真剣に検討しています。
住んでみての感想を聞かせて頂けないでしょうか。

[222: 購入検討中さん]

ハロータウン美原はどうですか？
見た方の意見が欲しいです。

[223: 現地住民]

悪いかなり悪い土地かな？

[224: 購入検討中さん]

プレミアムアリーナ長尾の価格ってどうなのですか？販売スケジュールなどどのような状況なのでしょうか？

[225: 購入検討中さん]

サンユーはアフターがダメと聞いていますが
本当のところどうなんですか？

[226: 匿名]

やめとけばよかった…後悔しかないです

[227: 入居済み住民さん]

ほんとやめとけばよかった。その通りです。

[228: 入居済み住民さん]

本当アフターサービスが悪いのでやめとけばよかった。
販売価格が高いのに・・・。

[229: 物件比較中さん]

アフターが悪いのは会社の考え方では？
売ったらおしまい、アフターにかかる費用は
もったいない。そんな感じでしょう。
すごい広告費用は払っているのに

[230: キャンセルさん]

社員が買わないような家、皆さん買いますか？

[231: 匿名]

アフターの悪さはよく書き込まれてますね
売ったら終わりの会社ですね

自分なら買わないです
売りは何でしょうか？

[232: 購入検討中さん]

売り方が悪いから客と揉めて裁判負けたりしてる。

[233: 買い替え検討中]

最近サンユー都市さんの物件を見にいっているのですが、このスレを見ているとあまり評判は良くないですね・・・・高い買い物なので、いろいろ調べているのですが。。
物件は若干高めなのですが、まずまず良い感じがしているのですが、実際に住まれているかた、購入された方、もう少しアフターサービスや、その他良い話、悪い話を教えて頂けないでしょうか？買ってから後悔しても遅いのでどうか宜しくお願いします。

[234: 匿名]

232さんの書かれている理由でキャンセルしました

自分の会社の商品も知らないし…営業は売ったら終わり
何度もクレーム入れましたが納得いかずに結局止めました

モデルハウスは見た感じ良いですが、オプションだらけで有名なハウスメーカーと同じぐらいの値段します

とりあえず、今は止めて良かったと思っています

[235: 匿名さん]

アフターは最悪です。とにかく売ってしまえば後のアフターサービスには一切お金をかけない。
何回言っても動かない。話をはぐらかして、無視する。工務店の責任にして対応しない。
社員の離職率が非常に高い。サンユーの常識と世間の常識がかけ離れてい

[236: 契約済みさん]

最近カスタマーサービスの責任者が辞めました。

[237: 入居済み住民さん]

その人違う会社のカスタマーの責任者として
引き抜かれたようですね。

[238: 入居済み住民さん]

まともな感覚の持ち主だから引き抜かれたんでしょうね。
現在、カスタマーの責任者は建設部の責任者が兼務しているらしいので、さらに対応が悪くなることが予測出来ますね。

[239: 入居済み住民さん]

カスタマー専任のの責任者が片手間で兼務ですか・・・
その程度なんでしょうか、私たちは。

[240: 入居済み住民さん]

先日2年点検がありました。その際に補修・修理を依頼するとカスタマーの担当者は不機嫌な態度で、「あまり他の家の方で2年点検で修理や補修を言ってくる方はいませんがね」と言われお願いしているこちらがクレーマーみたいな言動をされました。高い買い物して多少神経質になっているのか解りませんが、でもそんな言われ方をするなんで悔しいです。

[241: 購入検討中さん]

みなさん、カスタマーのこと批判されていまはすが営業マンもたいがい。
まず、自分とこの商品を理解してないので確認しますばかりでそのくせ消費税が上がるだの、今が買い時だの言ってくる。
私は宅建持っていて法律の事をどの程度知っているか試すと全然知らなすぎる。

[242: 購入検討中さん]

サンユーのアフターサービスの悪さは理解できましたが、同じレベルのフジ住宅や誠ホーム・吉村建設のアフターはどうなんですか？　知っておられる方教えて下さい。

[244: 購入検討中さん]

ところで
今、サンユーは売れているのですか？
ＨＰ見るとたくさんの分譲地が載ってますが・・・
誰か知ってます？

[245: 買いたいけど買えない人]

アフターが悪いって書いてる人が多いですが…。
あんまり期待するのもアレでは無いですか？
大きい不具合はもちろん直してもらう必要はありますが。

だいたい、木造の家は年月が立つと不具合も色々と出てくる
（木は周囲の湿度や温度で膨らんだり縮んだりします）
ので、引き戸の滑りが…とかは、自分でカンナやヤスリ掛けをして
調整したりしてました。昔住んでた実家では。

有る程度の不具合も自分で木を買ってきて埋めたり作り直したり、
壁紙を張り替えたり、フスマを貼り替えたりとかもやりました。
だって自分（正確には父ですが）の家なんだし。

そうやってアレコレ自分でメンテするから愛着もあると、
亡くなった父も言ってました。

[246: 購入検討中さん]

あれ！！！！！！
元社員の方のレスは抹殺されたのですか？？？？

[247: 入居済み住民さん]

みまさんにお聞きしたいのですが、入居して気になっているのですがフローリングがモデルハウスで見たものや間取りの打ち合わせの際に見たサンプルの板とは明らかに違うと思うのですが、みなさんは気になっておりませんか？
モノを落としただけで傷がいってしまい、購入の際の鉄の塊を落とした実演やシャーペンでの先での擦っても傷がいかないという実演からみて同じものとは思いません。どう思います？

[248: 契約済みさん]

そんなに悪くはないですけどね。
オプションが多く最初は不満に思いましたが基本の柱等なかなか良いものを使ってるようですし、お値段なり、こんなものですよ。
たまたまなのか営業さんも設計さんもみんないい人でしたし。
今のところ大きなトラブルもなく順調に事は進んでます。

[249: 匿名さん]

どこのカスタマーサービスも同じじゃないですか。
ハウスメーカーとて同じかと思いますよ。
表向きはお客様のためになんて言ってますが
内部では何も言わない客がいい客なんですから。
サンユーはサッカーチームのスポンサーをやってますが
費用をかけただけの効果出てますか？
そのようなお金があるならカスタマーに力を入れるべきでは。
誰もが分かっているけどできないんです。
カスタマーに力を入れてもすぐに結果は出ませんから。
カスタマーサービスを整えるには時間と費用が掛かります。

サンユーのカスタマーサービスが悪いのは会社のフォローがないからではないですか？
それに嫌気がさして責任者がやめたのでは・・・

まあどこも同じですか・・・
サンユーで購入を決めた人は工事中をしっかり見てください。
完成したものはプロだってわかりませんから。

[250: 匿名さん]

サンユーの物件を、私の友人が購入され基礎工事時を他の住宅会社の方に見てもらった際あまりにひどい建て方をしていたので改善を要求すると、これがサンユーのやり方とかでもめて裁判になってサンユーが負けて一度基礎の土台からやり直したとのことですよ。

[251: 住まいに詳しい人]

人任せはいけません。一生に一度の買い物ですから。
分からないことは聞くべきです。
どのように返答するか、見極めてください。
建築士だから家のことわかっているとは限りませんよ。
自分の家ですから、自分で確かめてください。
ただインターネットの情報だけでは判断しないでください。
身内の建築に詳しい人もはなはなだ疑問です。
サンユーにどれだけ詳しい人がいるか疑問ですけど。

[252: 入居済み住民さん]

もうすでに入居している人はどうすればいいんでしょうか？
アドバイスお願いします。

[253: １３６です。]

<>252様、
あなたホントに購入者ですか？
サンユーの物件には、第三者機関｢ホームリサーチ｣社の検査記録が写真着きでWEB公開されてます。
私はこれだけでは信用出来なかったので、別に検査会社にも依頼しましたが、軽微な指摘以外特に問題は有りませんでした。

[254: 契約済みさん]

>250さん
それはいつのお話しになりますか？

>253さん
特に問題なかったのですね。
軽微な指摘とはどのようなことだったのでしょうか？

[255: １３６です。]

>>254様、
ホームリサーチ社では基礎も構造も金物も、その他問題なしでした。
｢軽微な指摘｣（笑）
八万円出して別の業者に出して貰った報告書笑います。
①洗面台扉が壁に当たる部分に涙目戸あたりをつける
②ベランダのバルコニーサッシ下に一部にトップコート塗り残しがある
③ベランダ排水口にストレーナー(穴塞ぎの網)を付けた方が良い
④天井小屋裏の雲筋交いの釘打ち忘れ
こんな小さい指摘しか出なかったので安心料です。
(ユニットバス天井裏や床下にも潜りましたが、不具合無し)

サンユーにはすべて修理して貰いました。

[256: 契約済みさん]

>>254です
>>255さんありがとうございます
本当に軽微な指摘だったんですね
もう、ほぼ問題なしと言っていいかも(笑)
安心しました
私個人的にはサンユーは良心的なほうだと思っているんです
ですがここでは悪い話が多くて少々心配になってしまいました
話聞けて良かったです
ありがとうございました

[257: １３６、２５５です。]

>>256さん、
参考になって、よかったです。

当家も丸二年が立ち、先々週に二年後点検に｢環境管理㈱｣がきました。
クロスのキレと小窓の枠ハズレを指摘しました。
１２月１３日に｢南洲興産｣が修繕にきます。


『欠陥住宅』とググれば、それはそれはひどい工務店やビルダーが出てきますよ。
｢サンユー｣はいい方です。
(少々お高いですが)

[258: 入居済み住民さん]

最近床の傷が気になります。特に雑に扱ってはないのですが、凹みやイスの擦り後が残ってどうにもなりません。
こんなもんですか？

[259: 入居済み住民さん]

そんなもんです。

[260: 購入検討中さん]

太陽光発電システムをつけたいのですがサンユーにお願いするべきかどうか教えてください
サンユーは3.5kwで200万弱(シャープ製)です
後、皆さん増築はされてますか？(尼崎園田)

[261: １３６です]

>>260さま、
ご自身が納得すれば、それでいいんじゃないですか。
昨年１１月サンエーから東芝５kwt225万円のｷｬﾝﾍﾟｰﾝチラシがポストに入ってました。
お隣りさんは、サンエーから東芝４kw200万円で購入しました。

太陽光発電で何が一番怖いかって、『雨漏り』です。大手家電量販店は、よくクレーム起こしてます。
建てたビルダーが絶対安心かと。

私宅は、サンエーにせず、「雨漏り保証十年」付き長州産業4.56kw160万円で１２月に購入しました。(国の補助金は別に貰えます)１月から稼動中です。

[262: 購入検討中さん]

by136さん、早々のアドバイスありがとうございます
長洲産業さんとサンユーで検討したいと思います

[263: １３６です。]

>>261サンエーっと書いちゃいましたね。
失礼。m(._.)m
サンユー都市開発の間違いです。

あと標準設計より建て増しは、みんなやってんじゃないかな。
うちも7.5坪増し

[264: 匿名さん]

>>258さん
すみません、床についてお聞きしたいのですが、傷が気になりだしたのは入居後どれくらい経ってからですか？
フローリングはどのようなタイプなのでしょう。
もしかしてフロアーコーティング不要のタイプですか？
ホームページで仕様を確認しても床材までは記載されていないんですよねぇ…

[265: 入居済み住民さん]

264さんへ
床の傷が気になりだしたのは、入居後すぐです。
簡単にきずがいきますよ。
営業マンは大丈夫です。傷が生きにくい素材ですと言っておりましたが全然です。

[266: 契約済みさん]

オプションの値引きは可能ですか?
高いですね

[267: １３６です]

>>266
オプションの値引きは難しいでしょうね(>_<)

クレームと引き換えなら、すこしはf^_^;可能かと

うちの場合、引き渡し時にキッチンのカップボードが無く、発注したしないでもめ、定価２０万円を１０万円にしてもらいましたが(+_+)払いました。

[268: ビギナーさん]

こちらのサンユー都市開発さんは営業の方なんですかねスタッフブログをと言うのをやっていますよ。
まあ、営業の一貫なんでしょうね～。新入社員さんのブログもあるみたいです。
結構マメに更新されていますね。何か参考になるのがあると良いですよね。

[269: 入居済み住民さん]

>>245
アフター以前の問題で私の家は両隣の家の建築用の足場に接触し続けられている状態謝るだけで責任のなすりあい
裁判考えてるところ

[270: 入居済み住民さん]

私は何度も住宅を買いましたがここが一番最高でした。

[271: サンユー検討中]

どういうところが最高か教えてください。

[273: 入居済み住民さん]

アフター最悪！
売ったら終わりの会社です。樋の破損を連絡したら、担当者から連絡させますと言ったきり3か月も連絡ありません。
抗議の連絡をしたら、当時の担当者は辞めたとか、お宅の責任でしょとか言われた。
とにかく売ったあとは何もしてくれません！

[274: 入居済み住民さん]

１０年保証とかいいながら、１０年保証してくれるのは水周りの漏れなどほんの少しです。
だいたいが３年ぐらいです。

うちのキッチンはパナソニックですが、パナソニックの保証が２年とか３年なのでそれが切れたら終わりです。
そういう説明は一切しません。
建具により保障期間が決まっているので、その期間が過ぎたからといってそれ以降の保証をサンユーはしてくれません。
壊れたらすぐにカスタマーセンターに電話して修理させないと後悔します。金がかかります。

購入時にもだいぶもめて担当は２人変えさしました。
救いはご近所さんがいい方なのと、身内や友達に住宅関係がいたので購入時にかなり文句をいってもらい家の施工自体はしっかりしていることぐらいです。

頭のおかしいローン係がいましたが、今はやめている(たぶんクビ)ます。
そいつのせいで銀行での決済まじかにめちゃくちゃもめました。
銀行での契約時には役職でもトップクラスが何人かきました。値引きも１００万単位でありました。
それだけ値引かれても全然うれしくなかったです。

[278: 不動産業者さん]

とてもいい会社がないか！

とにかく潰れないのが一番ですよ！！

[279: 匿名さん]

サンユーは中間管理職がバカ社長とお客の間に挟まれて大変だと思います。
会社からはアフターやサービスの面にはお金を掛けずにスポンサーなどには惜しみのなく
使う外面の良い、イエスマンだけが残れる企業です。
人の出入りが非常に多く、名前を覚える前に辞めていますから・・・。

[281: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん]

>>278
がんばってもらいたいですね。
サンユーのファンもいますし。
堺まつりでも、社員の方がグッズ販売を頑張っておられましたよ

[282: 匿名]

セレッソもサンユーもがんばってほしいじょーー

[286: 匿名]

私は３冠を狙うガンバ大阪のファンだが、セレッソ大阪にも降格せずに頑張ってもらいたいので、みんなで応援しよう！
サンユーさんももっと応援すればいいのになぁ！本当にいい会社なんだしセレッソ大阪のようなビッグクラブのスポンサーになるだけの資金力もあるわけだし、安心感しかない。なので家も大丈夫！！！

[287: 不動産業者さん]

>>286
人それぞれ見方は自由ですが、
希望的観測かもしれませんね…

[288: 購入検討中さん]

須磨離宮公園の物件て売れてますか？
場所はいい感じだけど。

[290: 購入検討中さん]

>>289
都島毛馬3丁目の物件はどうですか？
、購入済みの方、詳しい方教えてください。

[293: 物件比較中さん]

そんな物件ありましたかね。
いまは堺駅徒歩8分の三国ヶ丘の物件が熱いです。
サンユーの物件では、立地が期待大です。

[294: 購入検討中さん]

三国ヶ丘の物件いいですねー私は申し込みしましたか当たるかどうか・・・
まぁハズレても他の号地で購入予定ですけど！

[298: 購入検討中さん [男性]]

三国ヶ丘の場所はいい場所なんですか？
価格等はどうなんでしょうか？
見に行かれた方教えてください

[299: 購入検討中さん [女性 30代]]

私も三国ヶ丘の物件気になっています。
価格がわからないので見に行かれた方教えてください。
やっぱり4000万はしますよね～？？

[300: 契約済みさん [男性 30代]]

価格は4600万ぐらいでしたよ^ ^
私は近所からの引っ越しになりますが
立地を考えると納得できる価格でしたね。