壁紙について。

[契約済みさん]

こんにちは。
ＨＭでの標準壁紙がサンゲツのEBクロスとファイン1000という物でした。標準品なので、もちろん安いものだとはわかっているのですが、EBクロスには汚れが付きにくいなど、色々機能性があるようにかかれていました。実際の所この2種類に違いはあるのでしょうか？
あと、壁紙を選ぶポイントなど教えて下さい。
よろしくお願いします。

[343: 周辺住民さん]

8:30～17:30まで作業すると言われてます
「貴重品をお持ちになって外出されても構いません」なんて
そんな荷物持って外出なんて出来るわけ無いんですが？？？？
外で何かあったらどう責任取ってくれるんですか

貼り替えるだけで良いと思ってる？
共働きで仕事は休みを取らないといけないし
昼食は朝作ったオニギリでも食べとけばいいんでしょ？
17:30から買い物行って夕飯作れと？
キッチン施工する数日くらい考えて欲しい
配慮が足りないからこのスレ愚痴が目立つんだよ

[344: 匿名さん]

１回検査に来て、恐らくほぼ張り替え、３週間後に詳しい検査結果報告と打ち合わせになりました。

検査の時に、基本現状復帰、EBクロスの中から選んでくださいと言われましたが、色々調べ不安になり、後日電話で他のクロスも選ばせて欲しいと伝えました。

リフォームのにすると差額が発生するが、希望するなら打ち合わせの際、カタログ持っていきますと言われました。
EBクロスを信頼していないので、他のにしたい。差額が出るなんてもちろん納得出来ません。打ち合わせの時に顔を合わせてしっかりお話しようと思います。
考えただけでストレスが…なんでこんな目に合わなきゃいけないんでしょう。

[345: 匿名さん]

家も先日調査に来て貼り替え対応になりました。
対応はここに出てる通り、EBでと言ってたが
納得いかんと言ったらリフォームセレクションから選べることになりましたが
損害賠償金なんかは出せないとのこと。
キッチン使用できない日の食事代は1人2000円
まで出すと。
工事中に外出自由とか言われても普通に無理だろ。
休み潰れるのとか生活が制限されるのは
十分損害だと思うんだが。
結局大日本印刷やサンゲツが損失抑えたいだけに
しか思えん。
1部屋以外全てにEB使われてるから工事期間中
気が重い。

[346: 通りがかりさん]

332です。

ほぼ、張り替え作業は終わりました。
小さな子供がいるため、作業時間は昼過ぎまでにしてもらっていました。

なので工期はほぼ１ヶ月ほどかかりました。（戸建て　二階）

始めのうちは、子供となんとか過ごせていましたが、張り替え作業が進むにつれ、だんだんと居場所がなくなり、困りました。

その事をサンゲツの方に相談すると、子供の一時預かり費用や、キッチンが使えない場合の外食費用もでますよ（一人二千円まで）と言っていただけました。
（事前打ち合わせの段階では、こういった話はなかったので、こちらから問い合わせをしなければ、特に向こうからの提案はしてもらえない話なのかな、とは思いました。）

インフルやノロウイルス流行中のため、保育一時預かりはできず、母子ともにホテル滞在という流れになり、ホテル代金を出していただき、数日すごしました。

張り替え前は不安がたくさんありましたが、段々とクロスが新しいものになり、家が綺麗に生まれ変わっていくのを見るのは、気持ちの良いものでした。

張り替え作業に伴い、荷物移動の際に拭き掃除などもしていただき、助かりました。

『これは、せっかくの良い機会なんだから。。家をもっと綺麗にしていこう。』と気持ちを切り替えると、少し気分は楽になりました。

作業の方々は、少しでも気になることがあれば、ためずに何でも言ってください。といつもおっしゃってくださったので、こちらも気兼ねなく、やり直して欲しい箇所など伝えました。

それでも、やはり毎日の工事はストレスでした。疲れます。

ですが、始まってしまえば、必ず部屋は少しずつですが、綺麗になっていきます。
粉だらけの、すぐに傷がついてしまうクロスの悩みからは解放されます。

各家庭諸事情あり大変だとは思いますが、気持ちをゆるくして、頑張りましょう。

家もまだ張り直しの部屋があるので、作業はまた少し続きます。

[347: 匿名さん]

我が家はかなり交渉した結果、アップグレード品に張り替えてもらうことになりました。向こうの言い分は本件リコール扱いなのでEBと同価格帯のものにしたいとの事でしたが。。ただリコールと言っておきながら大日本印刷のホームページでは不具合があったことは公表していません。IR情報には一部記載ありましたが、具体的にEBクロスにはふれていない。決算書には特別損失を計上するとありましたが、エンドユーザーには敢えて伝わりにくい対応をとっている模様。

[348: 貼り換えしてもらいました]

EBの不具合ロットに当選し、貼り換えしてもらいました。

説明では紫外線劣化しやすい処理をしていたとのことですが、
正直、室内の紫外線量で分解する樹脂なんてあまり聞きませんよね。

微弱な紫外線でも有機物を分解しやすくするような顔料が
含まれているかもしれませんね。

光触媒活性のある酸化チタンとか。
webで検索するとけっこう事例が出るようで。

[349: まるお]

4年前に建売を購入した者です。1年くらい前から壁紙のはがれが気になりだしたが、建売だからこんなものなのかと諦めて、なるべく壁を触らない生活を送っていました。建築関係の知り合いに、壁紙がはがれるなんてありえん！！それはおかしい！と言われ初めてネットで検索したら、、、建てられた時期や、他の方があげてる画像を見るとうちと同じ現象。慌てて昨日建設会社に連絡しました。そしたら多分サンゲツのでしょう。メーカーから連絡させます。調査に伺います。と言われ、今日電話待ってましたが連絡はなく、、なんなんでしょう。建設会社は立合わないようだし、、和室も含めて家中全部同じ壁紙です。貼り替えてもらえると良いのですが。今後のことを考えるとストレス溜まります。。

[350: むぎすけ]

４年前に建売を購入しました。
住んで１年も経たないうちに壁紙がボロボロと崩れ落ち、その度に子供達に叱ったり…日の当たる階段や玄関ホールなどあまりにもひどかったので、自分で壁を塗ってしまいました。
今年初め、別件で自宅点検してもらったら、工務店さんからこの壁紙が不良品だったらしいという話を聞き、サンゲツさんに連絡が入りました、その後、大日本印刷と内装施工業者が調査に来ましたが、ほぼ全面張り替えが必要とのこと。現在、保障について交渉中です。
しかしながら、大日本印刷の対応が悪いです。最初の話では一方的にEBクロスの改良版と全面張り替え、現状復帰とのことで壁紙の種類も選べない状況でした。いろいろ調べまして、こちらの掲示板を拝見するようになりましたが、営業の担当さんによって対応が全く違うようですね。はっきり言ってEBクロスはもう信用がありませんので、張り替えするのなら別のクロスにしてくださいとお願いしていますが、「品質は大丈夫ですから」の一点張りでリフォーム用の壁紙にはしてもらえません。営業さんの対応でこんなに差が出るなんて、本当に困ります。リフォームやファインの壁紙に変更できた方、どのように交渉したか教えていただきたいです。

[351: BABBI]

2013年にホームメーカーで新築しました。
掃除してもすぐ粉が落ちてストレスの毎日…小さい子どもがちょっと触っただけでもポロポロ。
年末にHMのメンテのお掃除相談会があり壁紙屋さんが来ていたので相談してみたら、欠陥品の可能性ありとの事。
家に帰り図面見たらドンピシャのサンゲツEBクロス。
年末すぐHMさんが調査に来て、サンゲツに報告。
今日サンゲツさんと大日本印刷さんが調査に来ました。
製造ロットも、症状もほぼ欠陥品の物で間違いないとの見解。
張り替え対応になるとの事です。
今日の結果が出てから、どの様に対応していくのか決めるそうです。
サンゲツさんもHMさんも迷惑掛からない様にするとは言ってくれたけどここを読むと対応色々で心配です。
メインで使用している壁紙なので、張り替えとなると家財全て出さないとならない状態。
小さい子どもがいるので、張り替え時に家に居るのは厳しいし、キッチン使えないくなるし…

みなさんの交渉されたのか教えてください。

[352: 匿名さん]

助けてください。
明日ＤＮＰが来ます。会うのは２回目。今回は壁紙のグレードアップの件です。
少し前の投稿にもあるように、なぜケースによって対応が違うのかが気になります。
そこで、グレードアップされたかた、地域はどこら辺の方ですか？またどのように交渉なさったのでしょう。
教えて下さい～。

[353: 匿名さん]

二部屋除くほとんどの部屋で使用してたため、１週間かけて張替えをしてもらいました。普段は共働きで 日中家にいませんが、出産の為に私が休みに入ってたので、どうにか受け入れ可能でした。 本来なら休みを無理にもらって、調整、連絡等大変だっただろうな。

熊本在住ですが、長崎の方？が張替えに来ました。ぶっちゃけ、下手くそ。タマホームで建てて、信頼してましたが、クロス張替えの業者も考えてもらわないと...と残念。若いお兄さん３人での交換。１週間もそんな人達が家にいると思うだけで、ストレス。そして作業も雑。もう少し上手な人達に来て欲しかった 泣

綺麗になって、壁紙が剥がれるストレスからは解放。小さい子供が２人いるから...と諦めてたので、少しは前向きに考えてますが、何か納得いかない。対応にも不満足！
ホントはワンランク上のクロスにしたいとも思いましたが、そんな配慮もなく残念。
地震で裂けてたとこもあったから、そこが修復されただけでも満足せなんのかな...。大事な産休返して欲しい(><)

[354: 匿名さん]

原状回復工事の業者が施行するんだけど、家具の移動とかもやってくれるそうだけど専門外じゃないんかな？
傷つけられないかとても心配だわ。新築位と違って狭いところの壁紙の糊付けも難しそうだしどうなることやら。

[355: 匿名さん]

＞３５２さん
DNPとの２回目の交渉どうでしたか？
壁紙のグレードの選択ができるようになったのでしょうか？

[356: 匿名さん]

我が家もハウスメーカーで建てました。
トイレ以外すべて張替えです。
簡単に張り替えます！と言われても、住み始めて3年以上たち、その中で
どのように張替え工事をするのか想像もつきません。
なので、実際に工事を行った皆さんの意見をもとに色々な事項を記入した誓約書に判を押して
もらってから工事してもらうことにします。
もし、業者が納得いかないようだったら、別業者に頼むのでと
かかる費用一切を請求させてもらうつもりです。
それぐらい施主には言える権利があると思います。
同じ境遇の方で、これから工事される方は是非業者に判をもらってから
行ったほうが良いと思います。

[357: マンション掲示板さん]

社長、社員も良くやってます。各メーカー担当もこの掲示板見てますよ。
どのメーカーも保証は2年間ですよ、対応してくれるだけましです。不満があるならば、裁判上の請求をするしかありませんが、負けるでしょうね。
対応してくれる社員にまずは感謝したいと思います。

[358: 匿名さん]

ぜひとも各メーカー担当の方にこの掲示板をみてほしいです！
メーカーさんも皆さんの意見を気にされているのですね！
ハウスメーカーの担当の方は、サンゲツの壁紙でリコールが出ているんですよね～とはっきりリコールと認めていました。
2年過ぎているからといって、リコール品と認めている壁紙に何も対応はしないのはいかがなものかと・・・
こちらからこのような症状がでている事を伝えなければ、我が家もそのような壁紙を使用している事はわかりませんでした。
皆さんと同じく、子供に壁を触らないように注意していました。子供達からすれば、なぜ自分の家の壁を触ってはいけないのか？とかなりストレスだったと思います。本当にかわいそうな事を言っていたんだなと思います。ただ、リコールとわっかた時点で対象になる施工主へ確認しないのか疑問に思います。すぐに連絡いただければ2年以内だったかもしれません。問合せがなければ黙っていようと思っていたのではないかと思われても仕方ないと思います。今後の信用にもかかってくると思います！もし逆の立場だったら諦められますか？何を言っても同じ立場を経験しないとわからないと思います！

[359: 被害者]

リコールには期限ありませんよ

引っ越し業者に荷物を搬出されエアコンも取り外し
貼り替えたばかりで臭い部屋には
作業途中の機材やドラム缶ゴミ箱が放置
養生された床に座って食べる事になるとは思わなかった
「臭い臭い」と言う事情が解らない子供が可哀想でした

戻ってきた食器は全て洗い直し
全室床拭き３回・固定家具の上には謎の粉
戻した家具・エアコンなどの位置が微妙にズレて違和感

出入りされる業者さんに
「綺麗になって良いですね」と言われる度
引きつり笑いで返すのが精一杯でした

[360: 匿名さん]

返信遅くなりました。
２回目。かなり交渉の結果、差額を払えばグレードアップ可能とのことで、そのように合意しました。
交渉前は、私たちはこれだけ迷惑をかけられているのだから、迷惑料として無料でアップグレードしてもらおうと思ってはいました。でもやはりＤＮＰ側も対応が大変なんだとわかり、こちらも無理な交渉はやめようという気持ちになり、落としどころとして差額を払うことにしました。
私自身今日に至るまで、企業訪問してみたり、ネットや電話、情報網を駆使し、サンゲツやＤＮＰの企業形態やシェアから壁紙の種類歴史材質等々、壁紙とリフォームにまつわるあらゆることを調べられる限りを調べました。
それは、知識がないと交渉における常識非常識もわからないし、壁紙は長く使うものだから、自分たちが納得する形で進めたかったから。
ものすごーーくたいへんでしたが、かなり詳しくなれました。また、中々減らなかった体重も、いいかんじに減りました(笑)

張替はこれからです。
サンゲツさんも工務店さんも、大変力になってくれるので、最近は安心して打合せを進めていけています。(ＤＮＰの担当者はいつもいまいちな対応をされますが(笑))

これから交渉のかたもたくさんいらっしゃると思うので、私の経験をここに書き込んで、少しでも力になれたらと思います。
また進捗しましたら、かきこみします。

[361: 352です]

すみません、360はもともと352と同一です

[362: 匿名さん]

サンゲツでOK