ガーデンプラスの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[購入検討中さん]

【公式サイト】
https://www.garden.ne.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

現在新築一戸建てが着工した段階です。
そろそろ外構の方も詰めていきたいのですが、ネットでよく見かけるガーデンプラスってどうでしょうか？ 加盟店による施工のようなので、店によって技術や対応に差がありそうです。

実際にガーデンプラスで外構をされた方の感想をお聞きしたいです。
よろしくお願いします。

ちなみに私が建築している地域は岡山です。
岡山でガーデンプラスで外構された方の感想はよりありがたいです。

[61: 名無しさん]

ここの会社は最悪！工事頼んだら必ず後悔しますよ。
自分は２年前に庭、駐車場、物置き、ガーデンテラスとけっこうお金もかかりましたが最悪でした。
物置きの扉ははまってなくガタガタって音は出るわ。
今でも困ってるのはガーデンテラスの雨漏り、
連絡しても見にも来なく電話したら脚立で上がって補修はしました。とか言ってるしフリーダイヤルに電話しても担当から電話させます。って電話ないし…
とんでもない会社ですよ。
今、訴訟も考えてる所です。
後悔する前に他にお願いした方がいいと思います。

[62: 匿名さん]

引っ越し先の玄関アプローチの見積もりを依頼しました。引っ越し先まで一時間かけて行き、場所が分からないと困るとも思い、玄関の外でずっと待ってました。
ところが、約束の時間を３０分過ぎても来ません(汗)
ガーデンプラスに連絡すると、調べるから待てと。
折り返しの連絡があったのはそれから１５分後。
なんと、連絡ミスで向かってないと言う返事でした。
馬鹿にするのもいい加減にして！
こんないい加減、無責任極まりないところ絶対だめです！！！

[63: 匿名さん]

工事完成しましたが、良かったですよ。
途中での変更も快く職人さんが受けてくれて、
終わってみれば自分が考えていた庭より良いものが出来上がりました。

[64: 最悪。]

ガーデンプラスさんは対応よかったのですが、紹介された下請けが最悪。門扉をつけたいと言っても、他の部分のデザイン重視で門扉却下され。子育て法にまで口を出され。予算の関係で両方はできないので門扉優先をお願いするもデザインを譲らず。入居までに日がなく、他に見積もり取る時間がないので不満なまま契約になりそうです。不満しかないです。

[65: 最悪です。]

とにかく高い。
工事は適当。
ガーデンプラスは窓口で、全国の下請けや個人会社に丸投げなので、ハズレが多い。保証も、下請けに丸投げで責任は持ってもらえません。

[66: 匿名さん]

職人さんの対応が良く満足度の高い方と、全く正反対の感想を持たれている方が
いらっしゃるようですが、これは下請け会社によって異なると考えて
よろしいのでしょうか。
こちらは全国に契約店があるようなので、運が良ければ仕事が丁寧で
要望に答えてくれる業者に当たる事になりますか？

[68: 通りすがり]

>>66 匿名さん

サービス業は万人のお客様に平等のサービスが当たり前だと思うのですが。当たり外れがある事自体おかしいと思いません？

[69: 発注前でセーフ]

通勤路の途中に綺麗なお店があるので気になっていました。世界のタイルと書いてあるしね。しかし本スレを読んでガーデンプラスの社員や職人が仕事をするのではなく仲介屋だと知り発注しなくて良かった。ま！問い合わせをして返事も無かったからちょうど良かったかな？

[70: 匿名さん]

玄関アプローチの見積もりを依頼しました、
現場下見に来たのにロクな計測も行わず、こんなんで見積り作れるのかと疑心暗鬼のところ、見積り提示を約束した日時に現れず、連絡すると明らかに忘れていた対応
こんないい加減な対応を許す本社も問題ありと思う

[71: 匿名さん]

公式サイトのトップページに、100万円以上の完工でウッドデッキが
プレゼントされる企画が出ています。
既存物の撤去、オプション品、サイズ変更、加工等は施主負担と
なるようですが、ウッドデッキを設置する場合、オプションの
ステップは必須となるのでしょうか。

[72: 匿名さん]

スキップがないと、庭に降りる時に段差が出来てしまいますよね。
ただウッドデッキと同じ素材にするかそうじゃないかで選択肢が変わってくるかと思われます。
そこまでこだわらないならば、ホームセンターで似たようなものを自分で買ってきて設置してしまえば良いんですし。
ただオプションをつけさせたいんだろうなぁ…という意図は本当はあるかもしれないですね。

[73: 匿名さん]

はっきり言って最悪です。9月に見積もりを取りましたが、以後業者が連絡なし。ガーデンプラスに連絡し、担当者を変えますとの返事で、業者の社長に変更し、連絡させますとも事。待てど連絡なし。再度ガーデンプラスに連絡し対応のまずさを伝え、見積もり金額は変わらないとの事で業者を変えてと依頼。違う業者に変わり、見積額を確認したら、40万以上の差があり、金額が違いすぎる、見積もり金額は変わらないと言ったはずとガーデンプラスに伝えたが、担当者は逃げるばかりで言ってないと否定するばかり。希望額に添えるようプランを検討し見積もりを出しますと言ったが、未だに連絡なし。こんな会社は絶対に止めた方がいいです。信用してはいけません。ー

[74: 検討者さん]

話になりませんでした。

窓口担当者から見積もりの返信が来ず、催促すると金額のみの見積もり。

概略図を依頼し、そしてようやく来た概略図は手書きのお粗末なモノ。

そもそもイメージを膨らませて、その上で見積もりとにらめっこする作業で金額のみの出されてどうでしょうか？と言う担当者の理解が苦しみます。

絶対オススメしません。

[75: 匿名さん]

ガーデンプラスで施工しました。

最悪です。

下請けの業者が担当しました。
いつも留守にしていて、家のタイルに重機をブツケラレ、タイルと塀が破損・・・・
フェンスも中途半端・・・


検討中の方、考えてください。

[76: 匿名さん]

最悪です。いくら催促しても
見積もりすら来ません。
今日必ず。今日必ず。週明け必ず。
約束は一度も守られませんでした。
今更いくら安くて良い見積もりが出てきても、
もうこんな約束の守らなあー
信頼できない会社ではお願いしたくないと思います

[77: 匿名さん]

最悪です。見積もり段階で要望した内容は反映されず、挙句に時間が経って忘れましたと言われました。工事の図面は提示されない。タイルの引き方も提示されず、結果工事中に何度となくやり直させました。カーポートのパネルも希望と違う色で後日交換。本社、営業所、下請け3社の連携が全く取れていない。工事責任者が誰なのか、見積もりした営業は工事に関わらず立会いもほとんどない。なので注文つけても伝言ゲームになって施工者にキチンと伝わらない。
二度と頼む気はありません

[78: 戸建て検討中さん]

》匿名さん

有益な情報有難うございます。
下請けの職人さんによって失敗することも
あるということですね。
そのあたりも考えるようにします。

長年の課題であった外溝工事をしようと意を決して、
現在工事業者を選定している者です。
同じ人の意見だけでなく、良い意見も悪い意見も
いろいろ教えてもらえれば助かります。
悪い意見しかないのでこの会社はあまり良くないんでしょうか。
インターネットを見るとそんなに悪くは無さそうなんですが。

あと費用として50万円を用意するつもりですが、
リホーム工事は出来ますか？

[79: 匿名さん]

ガーデンプラスって加盟店方式だったんですね。
…恥ずかしながら初めて知りました。
どこでお願いするかによってかなり力量の差が出てきてしまう可能性もある、ということになってしまうのでしょうか。
なんだか難しいですね。
外構についてわかりやすいシステムにはなっていると思いますが。

[80: みんと]

見積依頼→メールにて、連絡は業者からすると返信あり。
連絡が来ない旨電話すると、エクスショップに登録あり調べて折り返すとの事。
結局連絡はありませんでした。
お話になりませんね。