長文で失礼します。
新潟市北区で1年程前に購入した者です。
私は内装業ですので、自分で書いた図面を持ち込んで建ててもらいました。どちらかと言えば嫌な客だと思いますが、しっかり対応してもらいましたよ。

トータルで満足です。

営業→設計→現場監督→職人の伝言ゲームですので、ミスは仕方がないと思います。問題はその後のフォローですが、出来る範囲でやり直しをしてくださったので問題ありません。
度を越したローコストって結局、材料費と人件費を削ってます。パターン以外の注文は高くなりますし、粗悪な材料で、値切られた職人が短期間に建てる家が良い物になるとは到底思いません。その点で言えば多少高いですが、標準の材料を一部変えたりして思い通りの家を建てました。結構無理も聞いてくれました。その辺の自由度は高いと思います。
それでも坪単価は安い方だと思います。職人さんも良かったです。
経営上のことは分かりませんが、支店の閉鎖は単に事業拡大の断念かもしれません。早い段階での撤退であればダメージも少ないのではないでしょうか。
人が定着しないのは、知名度の高くない会社ではよくあることです。若い会社ですし、急成長していれば尚更のこと、中途採用が多いのでは？中途の人は離職率も高い。しかし、家を建てるのは営業マンではなく職人さんです。私の場合はなるべく現場に行き、監督さんと職人さんと直接打ち合わせしましたので心配はありませんでした。
それでもやっぱりミスは有りましたが、都度直してもらいました。
結局は施主次第だと思います。人生最大の買い物と言いながら何の勉強も努力もせずに文句だけ一人前に言う輩は嫌いです。ちなみに私は月残業150時間の激務ですが、たまに現場に行ってチェックしました。そういう事だと思います。
社長はたぶんお会いしていません。
デサインが嫌いと言う方はここに書き込む必要がないでしょ。私はほとんど自分でデザインしたし、感覚が近かったので満足です。
地域で仕上がりが違うのは感じました。当たり外れはあると思います。職人も監督も違うので仕方のない事でしょう。見学会に行った感想は中越地区の方が丁寧な印象でした。正直にそれを言いましたが、考慮してくれたような気がします。とても丁寧な仕上がりでしたよ。
営業マンもしかり。

私の父は大手HMの職人ですが、「今はこういう会社が上等な家を建てるから困る」と言ってました。因みにそのHMで建てなかったのは予算の問題です。
一つ残念なのは、雑誌掲載のお話がちらっとあったのに、その後頓挫してること。営業さんが辞めたからか、それとも落選したかな？(笑)

良い悪い、高い安いは当人の価値観にも依るので、価値観の合う会社を探す努力は惜しまない事ですね。結婚と一緒。

以上、自分の家が悪く言われているようで不快でしたので書き込みました。
エムワンさん、ぜひ頑張ってもらいたい。

177: 匿名さん　

[2013-02-20 13:02:35]

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デザインのためのデザインだから飽きる

178: 匿名　

[2013-02-21 14:24:23]

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検討してたんですけど、宇都宮の支店って閉鎖してないですよね？？
閉鎖してたらショックだなぁ。

179: 匿名さん　

[2013-02-22 18:54:45]

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宇都宮ならこのレベルごろごろしてますよ

180: 匿名さん　

[2013-02-24 13:51:54]

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関東は全部ないよ

181: 入居済み住民さん　

[2013-03-11 02:45:31]

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メイクワンホームはアフターサービスは
どのくらいの頻度なんでしょうか？

私の家は１年目と２年目は点検に来てくれたのに、その後は何の連絡もありません。

普通どこの住宅メーカーも、こちらから連絡しない限りアフターサービスを受けられないのでしょうか？

182: 匿名さん　

[2013-04-01 16:21:28]

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>>181
アフターサービスとは何を期待してるのですか？

183: 入居済み住民さん　

[2013-04-04 09:42:27]

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車屋さんみたいに何年かに一度でも調子どうですか？みたいに、見てくれたりしないものなんでしょうか？この前、ドアの不調の相談があって電話したのですが、担当者がいつの間にか代わっていて、教えてもらった２つの携帯電話に電話すると、どちらの方も「もう辞めたので、代表電話に電話して下さい」と言われました。私の働いている会社では、営業担当者が変更する場合、電話や葉書、あるいは実際に訪問してお客様に担当者変更のごあいさつをするのですが、主人も私もそれが常識と思っていました。今回の事で、今後のメンテナンスを考えると、とても不安です。私も主人も古臭い考え方で常識外れなのでしょうか？

184: 匿名さん　

[2013-04-04 20:35:40]

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担当者が辞めたので、知りませんって感じ？

185: 匿名さん　

[2013-04-04 20:51:54]

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>車屋さんみたいに何年かに一度でも調子どうですか？みたいに、

さすがここは比較できないと思います。
それぞれのＨＭが世界と闘っているメーカーと同じような
均一的な品質を作る仕事はできないでしょう。

>主人も私もそれが常識と思っていました。

業界によっても「常識」違うでしょうし、会社によっても
違うでしょう。
あなたが言うような常識的な業界や会社だと
私達としても嬉しいんですけどね。

>私も主人も古臭い考え方で常識外れなのでしょうか？

いいえ、そんなことはナイと思いますよ。
私達、一般人からしてみたら「古い体質のまま変われない業界」の方が
よほど常識外れに思えます。

私は何冊かの書籍を読みましたが、多くの問題を抱えている業界に思えます。
納得することは難しいと思いますが、期待するのは・・・。

家の調子は、有料で他のところに見てもらうのが良いと思います。

186: 匿名さん　

[2013-04-05 12:08:00]

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トヨタですら販売後の調子を聞いてくる営業にあたったことないぞ。
せいぜいハガキだけくるがこれもマニュアル化されてる感があるな。
てか、毎年きたらうざいし車の12ヶ月点検とは意味がちがうだろ。
家も車も調子悪くなったら自分から担当よべばいいのでは？
担当がかわるときに挨拶なくても引き継ぎさえできてればそれでいい。
二年きてくれたら十分じゃないか？
毎年とは甘えすぎだと思うし、そもそもローコストに求めすぎだろ。
常識なんて基準がないから自分のモノサシで考えないほうが楽。