何か不思議

[匿名さん]

12月にマンションを契約しました。入居は、今年の11月なのですが、オプションの締め切りが
あるにもかかわらず連絡がない。且つオプション会もない。
先日、何も連絡がないままローンの契約書が郵送され3月11日までに返信と記載されていた。
こちらからデベに連絡したところ3月までに手続きしないと１％優遇がなくなる可能性があるためで、
ローンの契約については、後から取り消しても金額を減らしても（増額は再度手続き要）問題ない
と聞かされました。
　普通は、ローンの説明会とかあると思うのですが、このデベの対応はおかしくありませんか？