ライオンズファミリーでリフォームした方に質問

[匿名希望]

最近ライオンズマンションを購入、小規模のリフォームの見積もりを
ライオンズファミリーに頼んだところ、対応がのらりくらりで、はじめに
依頼してから、返事がきたのが３週間後、それも、こちらから問い合わせ
てやっとでした。

さらに、その後、細かい点をつめるための質問をFAXしましたが、１週間
たっても返事なし。

見積もりだけなのに、まして関連グループで、物件についてもよくわかっている
はずなのに、こんなに時間がかかるものなんでしょうか？

リフォームは初めてですし、入居はしばらく先で、現住所から遠いので
関連グループに頼んだほうが、何かとスムーズかと考えたのですが・・
リフォームの見積もりって、時間がかかるものなんでしょうか？
何か、向こうにやる気が感じられないように思えるのです。

ライオンズファミリーにリフォームを依頼されたことのある方がおられましたら
体験談をお聞かせください。