マンション契約者の悩み

[どらえもん]

はじめまして。

TTT マンションの契約者です。

既に内覧会を数回実施しているのですが、満足のいく部屋になっていない為、最終のキー引渡しを拒否しております。
大きな要因は、天井の壁紙の張り方が雑過ぎる事が大きな問題です。（その他有りますが。。。）

一度目の内覧会で天井の壁紙の雑な事を指摘したにも関わらず、２回目の内覧会では何ら修正はされておっらず、ガッカリしました。３回目に実際には張替えをした様ですが、職人さんの腕が悪く即決でNoを言い渡しました。

４回目に関しても同様で、どうしたものかと考えてしまいましたが、今回の内覧会は別の前田建設の方が立ち会って頂いたので元々の石膏ボードの張替えを提案して頂きまして次回に期待をしましたが、５回目の内覧会では壁紙の継ぎ目に帯状の圧迫した線が１０センチ位の幅でしっかり付いていたので、今回もNoとさせて頂きました。

６回目の内覧会において帯状の圧迫した線が大分なくなりましたが、継ぎ目の線がハッキリ出てしまい、この日もNoとさせて頂きました。
それで、３月３日（月）にキーの引渡しなのですが、東急リバブルの担当営業からこれ以上はどうしようもないので、諦めて引き渡しに応じて欲しいとの電話を３月２日（土）に頂きまして、こちらの対応には憤慨してお断りしました。

皆様はこの様な状態で引渡しをお受けになられるのでしょうか？
また、このまま引き渡しを拒否している状況において何か不利益なことはございますでしょうか？

皆様のご意見をいただきたいのですが。。。

宜しくお願いします。

[10: 購入経験者さん]

No9です。追記です。
No8さんの
>そうですね。１年点検の際に修理して頂くのも良いかも知れませんね。

残念ながらまず１年後に是正してはもらえないと思います。
引渡時に直さない・直せない業者が、それを１年後に直すハズは、まず無いと思って構わないでしょう。
不安を掻き立てるようなことを書きましたが、現実だと認識して徹底的にかかるか、泣き寝入りを覚悟するか、ご自身が納得いくまで考えて判断するべきでしょう。
よけいなお世話のつもりで言っているわけではありません。でも気を悪くされないで下さい。

[11: 私も購入経験者]

No10さんに同感です。
１年点検に期待し過ぎるのは良くありません。

[12: どらえもん]

皆様コメントありがとうございます。

本日、一方的な下記メールが届きました。

これでは購入者の立場はどうなるのか疑問を抱かざる負えません。どうしようか思案中です。


ｘｘ ｘｘ様

お世話になっております。

突然のメールで失礼かとは存じますが、ｘｘ様もお忙しいご様子ですのでメールをお送りさせていただきました。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

お部屋の件ですが、売主にも話をしまして、売主代表であるオリックス不動産の担当もSXXXの部屋を確認いたしました。

先日新たにご指摘いただき、手直しさせていただいた箇所を含め、特にｘｘ様が懸念されていらっしゃる天井のクロス等を念入りに確認しましたが売主としても、お引渡しするに十分の仕上がりになっているとの見解です。

ですので、売主としてもこれ以上手をかけることはしない、現状にてお引渡しを受けていただきたいという意向です。
現況、融資の実行も止めてある状態ですが、もしこのままお引渡しを受けていただけないのであれば催告するしかない、との見解でもございます。

明日またお電話申し上げますので、お忙しいところお手数をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
　THE　TOKYO　TOWERS　インフォメーションデスク
　担当：東急リバブル　ｘ
　メールアドレス：
　[e-mail]
　TEL：[phone]・03-3532-6131
　FAX：[phone]
　営業時間/11:00〜18:00　　定休日/毎週日曜日
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

[13: 匿名さん]

納得のいかない仕上がりなら拒否して良いのでは。
他の部屋を特別に同じフロア全部とか見せてもらったらどうでしょう？同じ様なかんじなのか、きちんとなっているのか・・？

[14: 匿名さん]

スレ主の壁紙の程度とか、どちらが悪いとかいう話とは全く別に、

もし買主が残金をどうしても支払いしないという場合にはどうなるんだろう？
売主が裁判起こして、買主に残金支払い請求と物件引取り請求することになるんだろうか？

[15: どらえもん]

ご意見ありがとうございます。

多分、売主としては決算が近いのでと思います。
通常日本の企業は３月末が決算なので、売り上げを上げてしまいたいと考えていると思います。
それでなりふり構わず、買主無視の状態なのでは。。。

私自身営業をしているので理解は出来ますが、しかしこの様な対応は私の業界では考えられないのですが。

様子を見てみます。

[16: 客観的に読んで]

>>スレ主
一方的に「飼い主無視」とかの発言多いが、
６回も指摘してるなら、画像くらい撮っているだろう？？
レスの中にも具体的な写真アップを提案してるが、そういうレスには無視する態度はただ毎回クレーム上げてるようにしか感じない。

[17: 周辺住民さん]

売り主は値引きを提案ですよね
あるいはオプションを格安販売とか

まあたぶんそれが実力なんですよ
名工がやっているわけでも無いし、所詮職人さん
限度があります
スレ主は、たぶん職人が何やっても満足しない人なんですよ
クレーマーの部類だね

[18: 匿名さん]

で、文句だけいって、その後どうなったかの報告はないんですかね？スレ主さん。。。

[19: 購入検討中さん]

＞多分、売主としては決算が近いのでと思います。
＞通常日本の企業は３月末が決算なので、売り上げを上げてしまいたいと考えていると思います。
＞それでなりふり構わず、買主無視の状態なのでは。。。

それも推測先行だなぁ。
販売会社の決算月くらいＨＰ見れば確認できるだろう。

引渡しは、契約に基づく行為だから、焦って売り上げというより、スレ主のほうが我がままで契約不履行状態にしてるとしか思えないわけだが・・・

ＴＴＴの入居者スレみても、内覧で異常にできが悪いような感じじゃないし、スレ主は入居者スレで相手にされないから、ここで文句言ってるんだろうな。

[20: 匿名さん]

>>12
メールを伏字があるとはいえこのようなところに転載する気が知れない。
いくら満足がいっていないとはいえ基本は売り主と購入者との間の問題です。
気に入らないからといってメール（手紙）を勝手に転載する非常識な行動は慎むべきだと思います。

[21: 匿名さん]

あんなメールを転載した時点で、すぐ誰だか特定できるのに。
そうでなくても６回もやり直させる入居者なんていないかｗ

[22: 住まいに詳しい人]

>>01
３年半ほど前に、内覧会を６回くらいやり直させた経験があるものです。
うちの場合はベランダの水溜まりでした。
住んでみると年に何回も雨がふき込まない南向きアウトフレームでしたけど、キチット修復はさせました。
勾配にムラがあって、それを数回にわたる交渉や検証で確認させ、修復してもらいました。
おかげで、その後には３年以上経っても水溜まりはできません。

壁紙の貼り方をスレ主さんが気にくわないのには、別の原因があるんではないですか？
日差しや換気の問題、建物の湿気の問題、建物自体に歪がある、そういうことからいくらキチット貼ってもＯＫとならない。
ただ、投稿では具体的にどう悪いのかが、イマイチ理解できません。
相手側は、どのようなことを壁紙のこととは別に調査したのでしょうか？
表面上のことを指摘しても、普通は専門家が付いていて適当なアドバイスをするのが普通ですが、どうもあなたは不幸にも相手側に「クレーマー」としか見られていないようですね。

１２投稿のメールは売主側の最終通告ですよ。
契約の履行に着手している状況ですから、そのままにしておくと損害賠償額の予定である代金の２０％では済まない損害賠償と契約解除を請求される可能性があります。

壁紙だけを見るのではなく、もっと根本的な原因があるように思われますので、今一度売主側と冷静にお話をされるのがよろしいと思います。

[23: 匿名さん]

その後どうなったかの報告は？？

[24: 購入経験者さん]

>その後どうなったかの報告は？？

投稿制限を受けてるんではないでしょうか？
私も投稿できなくなっていました。
ちょっとフに落ちません

[25: 近所をよく知る人]

>>24
同じマンションだと、接続元ＩＰは１つになるため、居住者の中の誰かが「アクセス禁止」になると．．．(途中略）．．です。

[26: 匿名さん]

と、いうことは、No.24 by 購入経験者さんと　スレ主さんは同じマンションに？

[27: 購入経験者さん]

>No26さん
>と、いうことは、No.24 by 購入経験者さんと　スレ主さんは同じマンションに？

確かに最近、新築マンションに引っ越したNo24です。が、スレ主さんとは違うマンションです。デベロッパーが違うので違うマンションでしょう。
私のところ（Ｎ○Ｍ○Ｒ○不動産）はかなり良い仕上がりです。今時珍しい程良いですよ。でもそれなりの高い価格でしたが、ブランドの割りにはお買い得感があったので満足です。

でも巷では、それなりに知られたデベロッパーが訴えられているケースが結構あるようですよ。

[28: どらえもん]

皆様

多岐に渡りご意見ありがとうございます。

先週、最後の内覧会にしたく、行ってきました。

結果、天井の壁紙に関しては一切の修理は有りませんでした。
これ以上無理との事でした。他の部屋を見せて欲しいとお願いしましたが「他は更に酷い
状態ですので、見ても意味が無いですよ」と言われてしまいました。（かなり疑問？）

また前回の指摘箇所に関しては、ほぼ修理はされておりましたが、玄関のフローリングと
大理石の框の干渉の変な音は消えましたが、フローリングが浮き上がっており、再度修理
をして頂く事となりました。

更にお風呂場の境とフローリングの間に少し隙間が有るので修理を依頼しました。

次回ですが、来週あたりに再度内覧会をして、その後売主と話し合う事になっております。

私の周りでもマンション購入者は数多くおりますが、半分は何も考えないでいる人と半分
は３〜４回位で諦めざる負えない人ですね。諦めた人の多くは現在住んでいる家を出なけ
ればならない人ですね。賃貸契約の解除や引越し等々の問題からですが。

来週あたり話し合ってみます。

皆様、ありがとうございました。

[29: ２２]

>>28
＞玄関のフローリングと大理石の框の干渉の変な音は消えましたが、
＞フローリングが浮き上がっており、再度修理をして頂く事となりました。
以前からフローリングは浮き上がっていたんでしょうか？

＞更にお風呂場の境とフローリングの間に少し隙間が有るので修理を依頼しました。
以前から隙間は有ったのでしょうか？

躯体形成から時間が経って、作った時にはきちんと出来ている場合でも、
最悪は建物そのものが歪むことによって起きる事象、
敷物や建材の収縮によって起きる事象、
このようなことも考えられます。

特に突貫工事で躯体を完成の数週間前に施工したマンションなどでは、よくあることです。
大形開発で施工期間が長い場合だと、通常は下階から躯体を作っていくので、かなりの乾燥期間をおいてから内装工事にかかるのが普通で、このような影響を出来るだけ少なくするようにしていますが、個々の事情で必ずしもそう出来ないケースがあります。

２２投稿でも指摘していますが、このような観点での調査ややり取りは、売主や施工者側とあったのでしょうか？