IKEA(イケア)の家具って、そんなにいいですか？

[入居予定さん]

ＭＲも「ＩＫＥＡの家具でコーディネート」を売り文句に来場者を集めているようですが、そんなにいいですか？
売り場も広いし値段も安いし、、、でもそれなり？？って感じました。
スタイリッシュっていうんですかね。。。角が尖ってて。
私は丸みを帯びた木の温もりが感じられる家具のが好きなので、ＩＫＥＡの良さが、今ひとつ分かりません。

皆さんは、ＩＫＥＡの家具、好きですか？

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[61: 匿名]

海外(ヨーロッパ)在住時に20年近く前にIKEAで買った本棚、頑丈かつ巨大で未だに現役です。
海外ではIKRAは安くてその場で持って帰れるホームセンター的家具屋。
ネジが足りない、余る、部品が上手く噛み合わないは当然。
購入者はそれを知ってて、あとは適当に上手くやるもの。
というか、ヨーロッパの工業品質なんてドイツ以外はみんなこんなもん。
車は新車1ヶ月でエンスト、陸橋がいきなり高速道路に落下、空港のターミナルビルがビルごと落下・・・そんなヨーロッパの現実を見てきて、それでもヨーロッパの製品に憧れる当時の日本人に対して逆に「変な幻想見すぎだろ」って思ってた。
正直、IKEAが日本に上陸したときは驚愕した。
日本人的基準ではあんないい加減な品質の店がやっていけるのかと。
フランスのカルフールっていう大手スーパーも日本独自の風土に合わず撤退してるし。

分かっていたから、逆に今のIKEAは付き合いやすい。
まぁ値段相応だし、組み立て時は考えながら工具で工夫、だめな所は自分で補強。カスタマーサービスなんて無いも同然。
基本なんでもDIYな海外の風土そのまんま。良くも悪くも購入者が何でもメーカー、販売店頼りな日本には向かないと思う。
「北欧のオシャレな輸入家具屋」みたいな幻想を抱かせたメディアが一番問題なんでしょう。

それを分かってて利用するものだと思う。
まぁ、日本市場に合わせてない業者も業者だけど。
海外からいろんな業者が入って来てて、過渡期なんでしょう。

[62: 入居済みさん]

ニトリ　VS　ＩＫＥＡのスレにも投稿しましたが、こちらにも書きます。
先月引越ししました。
引越し業者を数社見積りましたが、必ずベッドのメーカーを聞かれます。
ニトリのベッドは分解して再度組み立て可能ですが、ＩＫＥＡのベッドはネジが変な作りになっているので、分解する時はこわすしかないらしいです。
もしどうしてもと言ったら、引越し自体断られるか、馬鹿高い見積りをふっかけられるかどっちかだそうです。
家のベッドは幸いニトリでしたので、分解して運んでから引越し屋さんに再度組み立ててもらいました。
将来引っ越し予定のある方は、ＩＫＥＡの大きな家具はやめた方がいいです。

[63: 購入経験者さん]

うーん、私は好きですけどね。
テレビボードもリビングのコーヒーテーブルもＩＫＥＡだけどしっかりしているし、ガタガタなんて全然しない。
こんな安いのにちゃんとしているんだって逆にびっくりしたくらい。
コーヒーテーブルなんて、３０００円前後だったのに、とてもじゃないけど最低でもその１０倍のお値段に見える。
ソファは買ったこと無いので分からないけど、今のソファがダメになったら、ソファもイケアにしようかなって思い始めてる。
ニトリとは比べられないでしょ。ニトリのセンスは絶望的にダサいけど、ＩＫＥＡはオシャレ。
日本には、アメリカにあるような手ごろでオシャレなWest Elmやcrate and barrelみたいなインテリアショップがないからＩＫＥＡ位でしか買う気になれない。

[64: 匿名さん]

IKEAは日本海表記があって、韓国側に謝罪したみたいだね。
日本海は正式表示なのになんで謝罪する必要があるのかわからん。
もうIKEAで買う事はないだろう。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20141206-00000026-rcdc-cn

[65: 匿名さん]

たぶん、「品質を重視」する人と「デザインを重視」をする人とで意見がわかれるんじゃない？品質を重視する人はそりゃもうとことん重視すればいいじゃないか。IKEAに関してはデザイン性が高いと思うけどね。しかもリーズナブル。この値段設定でこのデザインならＯＫだと思う。

個人的な見解だが、品質もそんなに悪くないと思うけどね。拙宅には家具蔵のソファ、シラカワのダイニングセットなどが揃っている中にIKEAのクイーンサイズベッドがあるが、だから言ってチープには感じないよ。毎晩ギシアンしてるが、全く問題無い。ベッドだけじゃなく、ファブリックパネルや小物類などもオシャレな物が充実しているから良いと思うけどね。

[66: 匿名、佐村河内]

引越しのため、家具を新調しようと思っていて、きのうikeaで値段高くても、一枚ものの無垢材とかありますかといったら、さらっと有りませんといわれました、やはり家具は安いものは、それなりです、みなとみらいとかの方がよいものがあります、生活雑貨などならよいのでは、ニトリとコストコを思い出しました、食事をしたらわかりますよ、⚪️因みに、私の考える良い家具とは、一流ブランドのではないけどある程度スタイリッシュで長年使って味が出てくるもの、不具合があってもなおして使いたい
と思えるものです

[67: 匿名さん]

IKEAはある程度自分で工作できる人向けですよね
例えばきしむのが嫌なら補強したり緩衝材挟んだり
あと安いのは何よりのメリット、私は転勤が多いので
よくIKEAで家具を揃えますが引っ越す時は全部あげたり
捨てたりして持って行きません、バラすと運ぶのが大変だし

[68: 匿名さん [男性 20代]]

確かに安い分壊れそうに思いがちですが長く使っても大丈夫でした
たとえ壊れたとしても保証があるので変えてくれましたしいいと思います

[69: 匿名さん]

>>62
特殊な六角レンチですが、分解する時のことも考えて、工具箱ではなくてベッドの裏とかにセロテープでくっつけておけば問題ないです。
しかしイケアの精度は低いですね。　安いから仕方ないのかな。
返品しようにも大きすぎて遠すぎてモチベーション上がらなくて、寝れるからいいやって思って取り合えず組み立てて使っています。

[70: [男性 40代]]

ソファーを2度にわけて購入しました。
一度目は家の備品を壊されました。
二度目は1時〜6時に届く事になっていたのですが
7時になっても届きませんでした。
交通事情も分かりますから連絡して頂ければ
仕方がないかと思いますが連絡さえありませんでした。
商品は悪くないと思うのですが
二度ともトラブルがあり残念です。

[71: 匿名さん]

多くのみなさんがレスされている通り、価格相応の品物です。
デザインは好みの問題ですが、品質は悪いです。堅牢性は皆無と言って良いでしょう。

欧州滞在時も帰国後も、安いのでニトリと併用で買いますが、どちらもあくまでもしばらく使えれば良いという物に限ります。つまり消耗品という理解で、例えば転勤先の住いで２−３年程使ったら処分するという物に限ります。

[72: 匿名さん]

東京立川展示場へ行きますと、イケアと暮らす家 by 木下工務店　があります。先日病院でお話しした方は家具全部をイケアで揃えたと仰っていました。

２〜３年で買い換える家具はともかく、キッチン、風呂はもう少しもたせたいと思いますが、どうなのでしょうか。木下工務店が安っぽく思えてしまいましたが、そんなものでしょうか。ハウスメーカーの印象が悪くなりそうな感じです。

[74: 購入経験者・池谷さん [男性 30代]]

KIVIKのソファーはおすすめですよ。2年前ですがガタはまで来てません。
3人用なんですがゆったり座れるし、
横になるとすぐに眠気がくるくらいフカフカですよ( *´艸｀)ｸｽｯ♪

生地も変えれるので気分転換や模様替えにもいいと思います!
生地のサイクルがあるので見過ごすともう販売されないのがマイナス。

いろいろソファは買いましたが、皮よりは布をオススメします。
皮は夏は熱いし、冬は冷たい、なにより手入れが大変で、
使い込むとひび割れが気になる(それが味として好きな人もいる)

http://www.ikea.com/jp/ja/catalog/products/S49011484/#/S89005377

[75: 匿名さん]

上物のソファを知らないだろ。

一度でも高級ブランドのソファに座れば、
なんとまあIKEAのが安っぽくて仕方ない。

[76: 匿名さん]

フカフカって座ってて疲れない？
椅子は、値段＝性能。

[77: 匿名さん]

返品交換、足りない部品　運搬　組み立てが苦にならない人
diyが好きで車所有で近くに住んでる人
にはいいお店でしょう　

日本の湿気、乾燥を考慮したような合板使ってるわけでもないので　稼働部分　引き出しとかやめといたほうが無難　自分で調整しちゃうならいいけど
工具は六角ネジ多用してるから六角の5mmだっけかドリルビットあると楽

[78: 匿名さん]

昨日初めてイケア行きましたが、安さに驚きました。
見た目もそんな悪くないので、安くてよい人にとっては問題ないと思います。

[79: 匿名さん]

安いのは価格相応

特に、テーブル、デスク系はガラスを敷かないなら、天板の素材を確認しましょう。
セロテープを貼って剥がすと表面が剥けてしまう材質のものが多いです。

[80: 購入経験者さん [女性 40代]]

私は座面の奥行きが広くて大きいソファが好きなのでikeaのソファは好きです。

定期的に自宅に人を呼びパーティをするような家なら恥ずかしいかも知れませんが、そういう家でもないし充分です。日本のマンションは殆どが重厚感のあるような造りじゃないし、この手の安上がりな家具の方が似合ってます。
安っぽい造りのマンションでフランス貴族が使うような家具を置いてる方が違和感満載ですよね。
日本は住宅が30-40年くらいしかもたない消耗品なので、消耗品家具で充分だと思います。

[81: 匿名さん]

IKEAの家具は３０〜４０年使えるのですか？

[82: 匿名さん]

紫外線を避けて、湿度を厳重に管理して、使用頻度が少なければ、そのくらい楽勝ですよ。

[83: 匿名さん]

何も気にせず、通常使用なら何年もつのですか?

[84: 匿名さん]

友達はイギリスのIKEAで買ったソファーをいまだに使ってます。わざわざ日本にもって帰ってきて使ってます。25年経ってますが全然問題ないようです。

[85: 匿名さん]

ネットで検索すると、日本ではせいぜい5年程度という感じでしょうか。
25年前のイギリスのIKEA製品とは別物なのかもしれませんね。

あと、最近のマンションはおそらく70〜100年は使い続けられるような構造になっていると思いますよ。
日本も今後は「いいものを長く」使い続ける社会になっていくのではないでしょうか。
私は、家具、車、時計など、高額だけれども長く使えるものを選ぶようにしています。
最終的な負担が同じようなものであれば、上質なものを持つほうが満足できると思うのですが。
もちろん「新しいほうがいい」という方もいらっしゃるでしょうけど。

[86: 匿名さん]

湿気が多い日本の気候では合わない気がする。一見、おしゃれという感覚にはなるけど。

[87: 匿名さん]

湿気が多いのは、一年で4ヶ月間くらいでしょ。
冬なんてバリバリ乾燥してます。

[88: 匿名さん]

家具も流行りがあるからソファは7年周期くらいで替えるのは理想だな

[89: 入居済み住民さん [女性]]

デザインやコーディネートに惹かれがちだけど、近くで見ると安っぽい。とっても。
店で見てあの安っぽさ、家に持ち込むと安っぽさはさらに倍増するんだろうなぁーと。想像するだけで、ムリでした。
長持ちするかどうか以前の問題。

[90: 匿名さん]

IKEAの家具は買わないほうがいいよ。
新婚当時、2年位使えればいいかなと思い、タンスを購入。
四段引き出しがあったけど、すぐに順番に底が抜けていった。
安いからって…えーって思ったよ。
家具の機能していないねと思った。
注文住宅に引っ越した時は、全部高級家具にしたけど、
やっぱり最高。
訪問しに来た知人達からは、素敵！の連呼だよ。

[91: イーグル]

>>81
IKEAの家具は、見た目は、いいですがカラーBOXを組み合わせた感じのが多く30〜40年は、使えないと思います。

[92: 匿名さん]

人の好みなんて５年でかなり変わるから、IKEAでいい。

[95: 匿名さん]

家具を買うつもりはないのですが、雑貨はおしゃれそうな気がしています。
実際のところ、どうですか？

[96: [男性 60代]]

イケアの家具は、コストパフォーマンスという面から言えば断然優れているとおもいます。ただ絶対的に優れているいるかといえば、それは無理です。「安い」ということとの見合いで判断するべきでしょう。従ってうまく利用すればよいという結論になります。僕は高齢者施設のデザインをやっていますが、イケアはかなり使ってきました。照明のペンダント、キャビネット、カーテン、鏡、小物などは良かったと思います。デザインも結構良いです。高齢者施設のインテリアはとにかくお金をかけられない場合が多いので、イケアとジョイフル本田はありがたい店です。ただし、僕の経験では額はフレームが弱いものがあります。特に大きめの物は注意。しばらくしたら歪んできました。素材もチップを固めたものなので、耐久性はよくありません。「高級品」と比べても意味はありません。「高級品」のような耐久性（品質）があるはずがありません。求める方が無理です。イケアは「安い」という条件の中での品質やデザインが断然優れている製品群と見るべきです。これはイケアという企業の優秀性です。

[97: 引っ越し予定]

>>62
今月引っ越し予定です。
IKEAのダブルベッドを使用していたのですが、IKEAのベッドは(その他家具もらしいです)再度組み立てできないから運搬できないと引っ越し業者に言われ、泣く泣く廃棄する事に。ニトリでベッドを買い直す羽目になりました。
これ知っていたら絶対買わなかったなあ。。

[98: 匿名さん]

>>97
ウチはマルムだったかな？二、三年使ってたキングサイズのベッドを引っ越し屋に解体、運搬、組み立て全てやってもらいましたよ？
引っ越しはアリさんでした。別料金も取られませんでした。
その前に使っていたイケアのダブルベッドも友人にあげたんでけど、それは自分たちで解体して運んで組み立てました。
それはホーペンだったかな？家族で川の字で寝るために大きいの（マルム？）に買い替えで友人にあげました。

泣く泣く手放したのならその引っ越し業者に文句を言った方が良いですよ。


でも、イケアの家具はもろいです。
マルムはもうすぐ5年位かな？マットじゃなくてフレームからギシギシ音がします。

[99: 引っ越し予定]

>>98
あら！そうだったんですね！
主人が何件か引っ越し業者に電話した時、どこも保証できないと言われたと言ってたのでネットでも調べてみて、同じような書き込みがあったのでそういうものなのかと思ってました。業者にもよるんですかね…

[100: 匿名]

2016-4-19港北店でライティングビューローを購入しました、店に入ったら返品コーナーが
目に留まり嫌な予感がしましたが持ち帰りました、家で早速組み立てしましたが
欠品がありました、裏側に使用するべニア板でしたので自宅にあったもので代用しました
蓋の板は反っていました、机として使用しないので気にしません、値段なりの品質だと思います、デザインは気に入ってます。

[101: 匿名さん]

ヘムネスの本棚ってどうですか？
価格がビリーの４倍？しますが、その価値ありますか？

[103: 匿名さん]

雑誌やテレビで沢山特集組まれているから、ワクワクして2年前に行ったけど、家具は一見するだけで安っぽくて汚い素材だな～とわかる。雑貨は安さで考えるといいのもあるけど、種類は少ないね。
夫婦でガッカリして帰ってきた。
賃貸で引っ越しの度に一回捨てて、新しいのを買い換えるとかだったら、選択肢にいれてもいいかなと思う。

[104: 匿名さん]

安っぽいんじゃなくて安いんです。
値段なり、ということ。
IKEAの家具を安っぽいとバカにする人って滑稽。

[105: 匿名さん]

>>103さんの安っぽいという表現は、
見るからに安いとわかるってことですよね?
安いけど安く見えず、品が良さそうに見える物に対しての表現では?
テレビや雑誌で沢山特集組まれてるから､､､って書いてあるじゃないですか。
だから、安価でありながら品の良い物を期待したのに､､､ってことですよね。
その流れで読めば、安っぽいという表現で別に構わないと思いますけど。
期待値が高かっただけに、ガッカリ度が必要以上に大きくなったわけで、
それを取り立てて「安っぽいとバカにする人って滑稽」なんて
わざわざ書き込む人の方が、うーん､､､どうなんでしょう。

[106: 匿名さん]

IKEAの値段を知ってて言ってるのかねぇ
あの価格帯で『安いけど、安く見えない』ワケないだろうが。
性質の悪い消費者が氾濫して困る。出すもの出さないで高望み。呆れる。
IKEAは張りぼてのセットみたいな物。写真写りだけ。
値段なりだけど、同じ価格帯の中ではデザインが豊富でマシなほうです、というだけ。

[107: 匿名さん]

安いんだからいいじゃないの、別に何十年も使って子孫にまで引き継ごうなんてものじゃないし
例えば子孫にまで渡したいのは細部まで無垢材か集成材の家具、要は木の家具。
ベニヤやMDFにシート加工か良くて突板の化粧合板、そんなものは何時か飽きたら汚れたら
買い替えの選択しかないのだから。

[108: 匿名さん]

なるほど～、IKEAの家具ってそんなもんなんですね。
テレビ番組でお店訪問して宣伝してるし、芸能人がキャーキャー言いながら商品選んでるイメージあるから良い物が安く買えるのかと思ってたけど、芸能人は営業として喜んで見せているだけなのかな。

雑貨に興味なければ遠方から行くだけガソリンの無駄?
ニトリなら近くにあるし、家具ならニトリと大差ないですか?

[109: 匿名]

最近IKEAで買ったものより。
まあ高級品ではなく(価格的に)、高級感も少し低いが、価格帯の割にはカッコよくて使えるもの(機能的に)がそこそこある。
特にPAXワードローブのカスタマイズ性・思想は1度使うと惚れる。
完全オーダーメードでもしないと実現できない大きさ・構成・機能を自分で考えて実現できる。
ただし注意点としてPAXレベルはDIYが得意な人でないと組み立てられない。日本の安い組み立て家具のレベルより格段にムズイ。。。
同じレベルのIKEAのPAXに似た完成品は倍額するが、配送サービスと組み立てサービス料金を足すと、結構完成品で売ってるものに近い額になる。あくまで自分で組み立てられる場合のみ割安。
ま、お金がありあまってて家具が飾りの高齢の方は無垢材のタンスとかオーダーメードすればいいけど、ソフトクローズするガラス面引き出しとかのおしゃれ感＆便利さ優先の若者にはIKEAの方がうけると思う。

[110: 匿名さん]

>高級感も少し低いが

少し！？

[111: 匿名]

うちも、近くにIKEAが出来たとき夫婦でワクワクして行ってきました。
なるほど北欧、見たことない変わったデザインのが色々ある。あれも見たことない、これも面白い！とひとしきりはしゃぎながら店を回ったんですが…
イマイチ欲しい物に出会えず…珍しくて目移りはするんだけど、もっと使いやすくて長持ちしそうな日本製品は山ほどあるよね、という感じ…
せっかく来たんだし何か一つくらい、思って、ストローだけ買って帰ってきました…何をしに行ったんだろう

[112: 匿名]

ガラステーブルが爆発したり風呂場用の椅子に睾丸がはさまってとれなくなったって話を聞いてから信用できなくなった。
安さが売り、それなりの品質、くらいに思っていたけど、もうなるべく使いたくないかな…

[113: 匿名さん]

１１１さんと全く同じ。
ワクワクして売り場を回ったけど、やっぱり買いたいものがない。
洗濯バサミのようなクリップを一袋買いました。

上から下まで売り場を歩いたので、それなりのウオーキングには
なったかと。

[114: ikea買わない]

すれ読んでて怖くなったイケアは絶対に買わない。

[115: ささ]

イケアの値段設定で比較すると、まぁホームセンター系ですよね。
でもホームセンター系にデザイン性を求めているでしょうか？
最低限に使えたらいいや程度でしょう？それなのにイケアには厳しいだなんて意味が分かりません。

確かに、傷などがあるときがあります。しかし、それは世界中に供給しなければいけない
出荷量で生産しているからじゃないですか。それを「日本用に綺麗に作れ」といわれたら無理な話しですしね。

だからこそ、返金には以前は３ヶ月程度でしたが。１年間も猶予をみてくれるようになりましたよね。
レシートだって無くても現金では無いとしても返金してくれます。

ホームセンターにいってみてください。レシート無しだと
うち以外で買ったものかもしれないといって、ほぼ返金対応はしてくれませんよ。

嫌なら買いに行かなければ言い訳で、私みたいに割り切って購入してる人に対しても
イケアの商品なんて買うのは馬鹿だねwwなんて言ってる人間もバカらしいと思います。

[117: 購入経験者さん]

DIYの得意な人じゃないと、やめた方がいいです！特に引き出しが何段もあるチェストのような商品。
私は、食器棚を買って発狂しました！笑
まず、基本的に組み立て説明書の書き方がいい加減なので、何度も仮り組、分解をしないと、正しいパーツがどれかわかりません。値段は、安いと思いますが、それはあの面倒な組み立て作業を自分でやらないとダメだからと思います。
それから、組み立ての際には、電動ドライバーは必須です。全部手回しとかは考えられない！
作りがチープすぎて、二度とイケアでは買いません！！

[118: 匿名さん]

イケアで意外とお高いテーブルを購入しました。
そのテーブルは安定感も悪いし、傷も最初からひどくついていたので、返品しようとしたのに、まず、電話はつながらないし、
やっとカスタマーセンターの人と話せたと思ったら、
テーブルの傷も安定感の悪さもお客様のせいです、お店側には問題がないとの一点張り！
結局、返品も返金にも応じません。。。
といわれ続け、とうとう諦めました。
こちらは時間とお金と手間とゴミ代もかかり、グッタリです。

自分たちの過ちを購入者のミスに転換させて、お店の損を出さない手法。
儲からない訳がないです。

イケアで物を買うときはよく考えたほうがいいかもしれません。

[119: 購入経験者さん]

私のたぶん二度とIKEAの家具を買わないと思います。

引っ越しを機にお手頃でデザインもシンプルなIKEAで家具をいくつか買おうと、大きな作業机と社長椅子のような椅子を購入しました。
まず異変が起こったのは机。
気がつくと机の表面にぽこぽこと蚊に刺されたような膨らみがあちらこちらに現れ、ひび割れている。
おそらく木の中に入っていた気泡が時間とともに膨張して表にでてきているせいだと思われる。
それどころか次第に机全体の縦横寸法がゆがみはじめ、机の縁取りもそのゆがみに耐えきれず破損。
黒い塗料もあっという間にはげはげ。
次に椅子。合皮があっという間にボロボロになりぽろぽろと落ちて掃除がとても大変な状態に。

以前働いていた職場でもIKEAのパソコンデスクを購入していたのですが本当にすぐ壊れるし塗料ははげるしダメダメでした。

ただし、食器やファブリック、雑貨などはそれほど問題なくつかえる。
家具だけは買っちゃいけない。

[120: マンション検討中さん]

畳めて引き出しも付いているダイニングテーブルとイスを6年ほど前に購入しました。
デメリットは、身長設定が高い、重い
メリットは、畳める、文具やフキンなど収納できて便利、自然な木の色で落ち着く

高さ、食事するだけだと気にしていなかったのですが、家にいる時間が長くなりずっと座っていると気になってきました。丸ごと木なので、足をすこし自分で切ればいいのかなと思っているところです。初歩的なミスですが、店頭では靴履いているので注意ですね。

[121: 匿名さん]

以前イケアでシャンデリア型の照明を購入しました
使って数ヵ月で点滅し始め、たまにしかつかなくなり、最後には全くつかなくなりました。
それまでに何度も掃除をしたり、電球を交換したり、ほこりを払ったりしましたが全く良くなることはなく、デザインが気に入っていたのでイケアに問い合わせたのですが、修理などは一切していないとの事。
電気屋に修理を出そうかいまだ迷っています..

[122: 匿名さん]

家なんて10年くらいで買い換えるんだから、IKEAでも高級家具でもその都度インテリアの変更をするのがいい
同じ家は飽きる

IKEAは子供部屋にもってこいだと思うけど、長く使おうとしてる人が安い家具買って期待しすぎ

[123: マンション掲示板さん]

>>112 匿名さん

イケヤの対応は最悪。
商品の組み立てには時間がかかり、やっと出来上がったら不良品。
交換するにも自分で解体しろだし、新しい商品が来たらまた自分で組み立て。返品するにも不良品なのに送料は返金出来ない。商品は時間通りに全く届かず電話したらそんな時間に約束してないとの事。いや…間違いなくしたから。自分と会話した録音聞かせろって言っても「それは出来ません！私は嘘をつきません」の一点張り。
イケヤで大きな家具を買うのは辞めた方がいいですよ。日本にこんな対応の悪い企業があるだなーとビックリ。あっ日本の企業じゃないからか…。
結局返品したけど、イケヤが大嫌いになりました。二度とイケヤで買い物しません。
一週間本当に嫌な思いした。

[124: 匿名さん]

私はivarシステムを10年以上使っています。組み立てはニス塗りから始まりとても大変でしたが、3回の遠距離引越しを経てなお現役です。自分で組み立てた棚なのでそれなりの愛着がありますね。マンションのフルリフォームに合わせて家具を新調したのですが同じ時にほかに、1人用ソファ、リビングの小テーブル、小引き出しなどを買いました。ソファは気に入らず廃棄したものの、そのほかは今も使っています。

ivarは今までは、リビング、書斎、リビングで使ってきましたが、今回はバスルーム（洗面所）でタオルや着替えなどの収納と、書斎の棚に分けて使っています。書斎の棚は新しく一段追加してトレーをのせて引き出し代わりに。その段は当然色合いが他の段と違うのですが、定番システムなので追加が出来て助かりました。また専用のフックもあるのが便利でメリットです。

今の家は立川店が近いのでカタログを見てから時々行きますが、やはり歩き回ると疲れるので必要なものに絞り込んで見るようにしています。駐車代はホットドッグや飲み物でも購入すれば無料になるので、インテリアや収納のアイデアをもらうつもりで利用するのがいいような。。

[125: 匿名さん]

IKEAの家具は不具合が多いですよ！他社の同じ商品は不具合無いのにIKEAのだけ不具合がありました！それに対して問い合わせてもIKEAの商品はそれが当たり前とカスタマーサービスの女性に言われました。嫌なら返金するから店に持って来いとも言われましたよ！ちょっと人気があるからって殿様商売過ぎる会社です！

[126: 匿名さん]

とにかく対応が遅すぎる。商品受け取りカウンターで40分待たされた。
スタッフがパートばかりなのか要領が悪すぎ、子供連れてはいけない

[127: pierrh]

IKEA最悪の会社、二度と買わない。
家具のクオリティー、電話のサポートの対応、チャットの対応、メールの対応、全て。。めちゃくちゃいい加減。いつか必ず大きな事故につながるよここ。
まったくすすめない。

[128: 購入経験者さん]

IKEAは配送とか購入後の対応(電話のサポートなど)が最悪、金さえもらえばあとは放置。もう二度とイケアでは買わん。
マンションを引っ越したので、ソファーやベットなど10万円以上の商品を購入したが。
配送日の当日、なんの連絡もないから電話サポートに連絡したら、購入時に決めた配達時間帯と全然違う時間帯(めちゃくちゃ遅くの時間)に突然時間帯指定が変更されてた。
サポートに問い合わせてもなんの対応もなし。イケアではもう二度と購入しない。

[129: 匿名さん]

カスタマーサポートが最悪。詐欺まがいなので儲かっているとしか思えない。単純なデザインなので競合が出てきたら誰もが行かなくなる。とくに日本では。お客様とは思ってない。イケアの買い物はクジ引きだと思った方がいい。

[130: 匿名さん]

カーテンをレースと布のセットで購入して仕上がりを120センチとお願いしたら、同サイズで仕上げてきた。しかもレースのほうが長い。日本の常識ではレースカーテンの方が数センチ短いはず。既製品はみんなそう。しかもIKEAのカーテン売り場は専門家がいる場所、当然そう考えて発注するはず。カスタマーサポートの対応が最悪で３人変わったけど、どうかしてるこよ人たち。レースの方を長くされる人だっていますから！だって。短いまどでレースの方が長い窓って、皆さん見たことありますか？ 海外だって見たことない。こちらが買ったときのパッケージを持ってないと対応できないって言われました。パッケージはソーイングサービスさんで破棄してビニールに入ってる届けられてますから持ってません。本当に一体何なの？この会社。

[131: 匿名]

IKEA か。

品質が良くないのは、一度でも　店頭で　何か　一品でも　触ってみたら
分かると思いますけど。
誤って、購入し使用したら、リピートしないでしょう。

[132: 通りがかりさん]

イケヤで始めて家具（ショーケース67000円くらいの高級品を買ってやっと今日届いたら不良品でした組み立て途中で組み立て無いと寝る事も出来ません交換の商品持ってくるのに最短4日言われてそれが嫌なら自分で店に返品の商品持ってきてください見たいな事でした送料ベッド3000円取られるのにこちらが不良品でわざわざ出向くのにイケヤの対応にムカついたからガソリン代請求すると320円くらいどうゆうシステムか意味が分かりません

[133: 検討中]

>>132 通りがかりさん
6万7千円って安物ですよね。67万の聞き間違えですか？

[134: 検討中]

本日初イケア三郷(Ｉ)に行ってきました。現在建築中なので、購入はしませんでしたが、シミュレーションしてきました。その後、島忠(S)、大川(O)、ニトリ(N)を見てきました。予算は300万以内。
検討家具(造り付けに無いもの)：リビングテーブル、ダイニングテーブル、ダイニングチェア、リビングソファー、子供ベッド、夫婦用ベッド、リビングボード、子供用棚、テレビボード、セカンドリビングチェア。
結論(あくまでも我が家の趣味評価です)
N＝全てにおいて、安っぽくデザインも普通以下。お値段未満で全員一致。
O＝カリモク好きならここで買うと安くすみますが、全員一致で趣味ではなかった。値段の価値はあるだろうとは思いました。
S＝意外や意外！まったく、まったく期待してなかったけど、お値段以上のお買い得品が有りました。無垢材のテーブルとチェア、無垢材フレームソファー。おそらくここで買うことになるかな？
Ｉ＝デザインは好きでした。しかし、無垢材家具が殆ど無く、無垢突板商品ばかり。値段は安い。しかし、所詮は突板。近くでじっくり見ると、う～ん。パーティクルボードがベースだから丈夫なのでしょうが...。
しかし、無垢材としてパイン材を使用した商品はいい感じでした。よってパイン材家具はここで買うかも。値段を倍以上にしてもいいから、このデザインで無垢材のは無いのでしょうかね？と結論。
　イケアで、パイン材家具を購入した方の意見が聞きたいです。また、イケアのデザインで無垢材家具って、上記予算で買えるところはないですかねぇ？予算が少ないので、高級品は買えませんが。

[135: 匿名]

島忠の家具の品揃えや配送はとても良いですね。
販売員さんの知識も接客もレベルが高い。
革張りソファやイノベーターのダイニングセットなど、何点か購入しています。
保証制度もしっかりしていて安心。
だが、故障や不具合等が無いので保証サービスは利用した事が無い。
だから、リピート購入していましたが、今の居住地には無いのが残念。

店舗が無く、仕方なしに大塚・ニト・イケアで買うくらいなら、ホームセンターを利用した方が良い。
殆どのモノは、ホームセンターの方が手頃な価格に設定されておりお買い得です。

[136: 検討中]

>>135 匿名さん
島忠にも保証制度があったのですね。IKEAのように機能しない無意味なものでは無いのでしょうか？

[137: 匿名]

匿名なので、信用されないかもしれないが、カスタマーサポートも最悪です。
事務的でよけいに腹が立つ。本当にマクドナルドの様に地に落ちて経営側の考え方を見直してもらえる事を願っています。
安い商品は、まずネットで購入できない様になっています。客よせパンダの様に店に呼び込むための商品です。他の店舗の在庫は取り寄せない。ネットで在庫が1個と表示し、実際に問い合わせると棚にない。これで2回目です。問い合わせると、店に行って確認してください。棚にない商品は在庫が売れてしまいましたと高額な商品を売り込んできました。地獄に落ちてほしいです。

[138: 匿名]

本当にみなさんのフラストレーションがわかります。カスタマーサポートと最悪でした。本当にマクドナルドのように地に落ちてサービス向上を願ってほしいものです。イケアの少額所品は、客寄せパンダです。ネットで在庫が少ない事を表示して問い合わせると、店舗に行って確認してください。来店して確認し、定員に聴くとなくなってしまったので・・・と高額商品を勧められます。気を付けてください。本当に腹が立ちました。日本の商売とは違う、外人的な商売でエグイです。

[139: 匿名さん]

IKEAは北欧の、日本とは全く異なる歴史や文化を背景に創られた企業であり、そう言う商品です。

店頭で一度でも触れてみてください。
そのお粗末さが実感出来れば、失敗はしないでしょう。
無印もほぼ同レベルですよ（下請けに低価格で作らせた粗悪品ばかり）。

[140: 匿名さん]

問い合わせの対応は良くも悪くもなくありがちなコンピュータのような事務的対応。
それよりどこの店舗も在庫が少な過ぎませんか。
数個とかではなく最低でも1店舗につき数十個は在庫があってほしい。
通販だと送料高いからまとめて買いたいのに買えなくて、入荷を1ヶ月近く待ちました。

[141: 匿名さん]

最悪です。



他の方も書いてますが、本当に酷いです。商品、提携の組み立て業者、カスタマーセンター全て最悪です。安い家具はダメですね。組み立ててもらいましたが、不良品１か所＆組み立て業者が１か所破損しました。別日で組み立て直してもらいましたが、別の場所が不良品でした。またまた組み直しですが、不良部品が多すぎて永遠に完成しないんじゃないですかね？

まだ購入していない方、考え直したほうが良いです。本当に。

[142: 匿名さん]

>>132 通りがかりさん
不良品なのにぁ店の方が対応しないのは、おかしい❗お休みなさい

[143: 検討板ユーザーさん]

安いだけ、ストレスが溜まるだけ！

[144: 名無しさん]

過度の期待をして行かないこと
アミューズメントパークではないので、自分がやるべき事は自分でやりましょう
自分が安い家具を購入してるのに文句言ってるやつ笑える
自分が信用している家具屋で買えばいいだけ。、勝手に期待して文句言ってるのって…笑
日本人には向かないとか言ってる人、日本から出た事ないんですね、可哀想に

[145: イケアは好き]

イケアの家具は一昔前の海外通販感覚で割り切って購入すれば失敗しません。日本人のメンタリティで購入すると地雷踏みます。
１．致命的でないトラブルは自己解決する。
２．返事が遅いのは当たり前。
３．返事がないのも当たり前。
４．カスタマー担当は日本人のメンタリティが通用しない前提で対応する。
それ以上のメリットがあるなら購入。そういった商品です。

店舗の配送カウンター付近に開封検品カウンター（勿論自分で検品）が欲しいです。欠品、割れ、カット不良等をその場で確認できて、２～４に該当するストレスがなくなり助かります。

[146: eマンションさん]

>>145 イケアは好きさん
まったく同意見で草

この会社はなんで日本に来たんだ?
これがグローバル基準というなら笑止w

[147: マンション検討中さん]

椅子を買ったらガタガタで自分で強引にパイプを曲げて直した。二度と買いたくない。

[148: イケアは利用の仕方に注意]

結構利用してます。
独特だと思います。はまる人にはいいですが、ダメな人はトコトンダメ。
車でいける人（できれば30分以内）、DIYの好きな人にはいいと思います。
ホームセンター感覚です。
買ってはいけないもの、基本的に配送サービスを利用しないといけない商品。
組み立て説明書は絵だけです。文字の説明はありません。
ただ、組立パターンがわかってきますので、慣れると楽。
価格相応の商品であることを理解のうえ購入。
2万円以上の商品は買わないほうがいいかも。

[149: 匿名さん]

Stockholmシリーズの25万くらいするソファは、かなりまとも。珍しく中国製ではなくポーランド製だし
大きいので搬入できない家も多いかもしれないが、間違いなくお値段以上の出来で、満足度は高い

[150: 匿名さん]

>>147 マンション検討中さん

DIY経験が無い人は組立家具を買わないほうがいい。
いきなり全部締め付けるとガタガタになる。
仮止めして立たせて均してから均等に締めていくもの。

[151: マンション検討中さん]

５年ほど前にシステムキッチンを揃えましたが、キャビネットのロールシャッター部分が壊れてしまい開かなくなってしまいました。相談したところ、なんとそのキャビネットだけ保証対象外なので「お力になれることはなにもありません。」とのこと。システムキッチンで壁に取り付けているものなので壊すしかなく、とても費用がかかりました。カスタマーセンターの対応は最悪で、よくこんな企業がなりたっているなと思いました。IKEAの表品は安物買いの銭失いになることは確実です。絶対にお勧めしません。二度と利用しません。

[152: 名無しさん]

どこにメリットがあるのか探したけれど、
ひとつもなかった。二度と行かない。

[153: 匿名さん]

人形用ベッドはいいぞ。猫用に買ったけどちゃんと乗っかって寝てくれる。他には買ってない

[154: 職人さん]

商品もカスタマーも精神も全てが腐ってますね。やめたほうがいいですよ。IKEAという名前に釣られて買わないほうがいい。というかもう日本から出ていけレベル。こんなところで働く人間まで腐ってるんじゃないかと思うくらい。

[155: 検討板ユーザーさん]

考え方が古臭い昭和時代クレーマー達が集まるこのコミュニティに聞いてもネガティブなコメントだらけ返ってくると思います。既に何人かのそういう人達がコメント書いてますね。

[156: マンコミュファンさん]

物にたいし高すぎ
お値段以下IKEA♪

[157: eマンションさん]

>>52 マリ
スエーデン人の女の子が　IKEAは　スエーデンでは
安物の家具という認識で　あまり買わないと言われました
そして　外国人移住者が多い地域で建設業をしていますが
殆どの外国人　主に　イギリスやオーストラリアですが
ほぼ　IKEAをネットで買います　取付を　工務店の大工に依頼が来るんですが　組み立てが難しく　怒りながらやっとのことで組み立てても　キッチンなどの設備とからんでくると更に厄介で　家を立てる時に排水管の位置などを決めるので　後から施主さんが持ち込むと全てがうまくいかなくなり困ります
周りの業者さん達は　IKEAの製品の組み立てなど
お断りする所も増えて来ました　

[158: eマンションさん]

息子夫婦が　ロールスクリーンをかいました
開け閉めが難しいです　私は何度やってもコツがいるのか
出来ません　しかも　ロールスクリーンにプラスティックの板が付いていて　上手く下がらないので　途中で手を離したら　割れてしまいました。　なので　自分達の部屋には　東京インテリアで　ロールスクリーンを買いました
何度上げ下げしても　上手く出来ます　
ロールスクリーンの生地も良くないです　生地の横に指を入れたら　切れました

[159: 匿名さん]

ニトリがだらしないから

[160: 購入経験者さん]

始めてイケアを利用しました、クソすぎ。もう二度と利用しない。
よくイケアなんか行くよな。もう絶対行かない。
・部品に欠品があり、ろくな検品してないと思われる。（日本のように確認印もない）
・問い合わせになかなかでない
・店舗の従業員の態度が最悪（港北店の食品売り場の外人のレジ担当最悪。食いもんを投げるなよ。舐めてんのか？）
・なんか迷路みたいな所を強制的に歩きまわされる。ふざけんな。喧嘩売ってんのかまじで。