ベルメゾン（千趣会）の家具ってどうですか？

[匿名さん]

ここのカタログでみたソファーを買おうかと思っているのですが、
通販なので実物確認できないのが悩みです。
購入された方のご意見お願いします

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[2: 補足です]

すみません、ソファだけでなくても（家具全般）結構です。

[3: 匿名さん]

リビングテーブルとか、収納家具を買ったことがあります。
満足して使っていますよ。
ただ、ソファーはどうでしょう・・・
ベッドなどと同様でソファーはやっぱり座り心地が肝心です。
座り心地が悪いと結局使わなくなり、ただの飾りもしくは洗濯物置き場に
なっちゃいますよ。充分座り心地を試してから買われる事をお勧めします。
体型の違いなどにより、人によってくつろげるソファーってずいぶん違いますからね。

お住まいがどこかはわかりませんが、愛知県にはベルメゾンのショップがあって
実物がいろいろ置いてありましたねェ。お気に入りのものがあるとは限らないんですが・・・

[4: 匿名さん]

家具は値段に比例します。安いものはそれなりです。特にソファーに関しては。
でも割り切れば問題ないと思います。

[5: 匿名さん]

ご意見ありがとうございます！
>03さん
確かに収納家具などと違い、ソファは見た目だけで決めるのは危険ですね。
愛知には遠いので、近くにショップがあるかどうか探してみます。
>04さん
カタログでは10万以内のものが多いです。
これって安いほうなのでしょうね。
それなりであったとしても、やはり現物をみて決めたほうがよさそうですね。

[6: 匿名さん]

私はパソコンラックとガラスキャビネットを購入しましたが、この値段でこれなら満足な具合でした。

[7: 匿名さん]

わたしもベルメゾン大好きですよ〜、よく買い物してます。
ソファも買ったことがありますが、うちの場合は想像していた座り心地がかなり違い、
正直失敗だったかなと思っています。
購入後１年くらいでお尻の部分もすっごくヘタっちゃったし。
通販でソファを買うのは賭けですね、やっぱり座り心地を確かめるに越したことないと思います。
いいソファが見つかるといいですね。

[8: 匿名さん]

06さん07さんありがとうございました。
やはりすわり心地は重要ポイントですね。
私は固めが好きなので、ソファに関しては通販はやめることにしました。
デザイン的にはベルメゾンいいんですけどね・・・・。

[9: 匿名さん]

センターテーブルを買いましたが、木の色が写真より赤っぽくて、派手でがっかりしました。
デサインや大きさは、良かったのですが・・・。玄関マットとリビングに敷くラグは、お値段も
手ごろで、質が良くて満足してます。色は、概して写真より実際は、濃い目のことが多いみたいです。

[10: ?1/4?3メ]

1年前に食器棚を購入しました。
思ったよりしっかりした作りで、毎日使う物ですが、傷みやネジのゆるみなどもなく、とてもいいです。
そうじもしやすいし、値段のわりによかったなぁ〜と思います。
ものによって、当たり外れはあるのかもしれませんが、満足しています。

[11: 匿名さん]

通販はサイズ表示がきちんとされていて、各社の商品比較もし易いのが便利ですよね。
送料タダなところも多いし。
かくいう私も薄型収納家具やカウンター下の棚などを、移転日に合わせて大量予約中です…。
ソファとカーテンだけは、品質の良いものを購入するつもりですが。

[12: 匿名さん]

そうですね、サイズもいろいろ揃っていて表示も解りやすいですよね。
うちは入居後、寝室に壁面収納の上下セットを買いました。
たまたまサイズがピッタリなものを見つけて
寝室であまり使わないし、人目にもつかないので上下で5万位と安いもので
したが十分でした。
ベルメゾンで大型商品を買うのは初めてでしたが
天井との隙間もほとんどなくぴったり収まり、色も壁と同じ白にして
すっきりした印象になりました。
配送の際、2人指定での配達ですが1人でしたら今すぐ配達できますと電話がありました。
（あとの1人を待つと配送が1〜2時間後になる）
時間指定はしてなかったのですが、1人で配達してもらいました。
大きいので少し大変そうでしたがとくに問題なく配達してもらえました。

サイズは、細かく表示もあるし失敗はなさそうですが
白や黒などはっきりした色以外の微妙な色や特殊な形のものは、
選ぶのにちょっとコツがいりそうですね。
大型商品を買うことはもうないとは思いますが
小物での利用は今後もすると思います。

[13: 匿名さん]

[14: 匿名さん]

千趣会は、いっけんイメージが良いが、商品もいまいちのくせに、態度がでかく「何様？」と思った。
家具は、満足している人には申し訳ないけど、本社の態度を見たらがっかりした。
それほど安くもないし、社内の客への態度は「虫けら」同然です。それを承知で、皆さん購入しましょう。
破産したので、態度の変わり方がひどく、きれいな身になっても、もうこことは、お買い物できない、と
考えてしまいました。自分が悪いのだけど、あちらはあくまでも、客は「家畜」か「金ずる」にしか残念ながら
考えていない。がっかりだよ、千趣会さん(^^)

[15: 匿名さん]

私も千趣会はよく利用するのですが・・・家具だけはやめた方がいいと思います。
なぜかと言うと、家具についてはかなり弱いです。今の社宅に引っ越してきた時
千趣会の家具で揃えたのですが・・・・
確かに数万円の家具にそういうのを求めてはいけないかもしれませんが
１年〜２年で角がとれてしまいました(ToT)テーブルの脚はガクガクです。
ローチェストに関しては、色がはがれたり、引き出しのローラーは壊れて
来月家が完成するのですが、２年前買った家具は今回すべて捨てるつもりです。
でも、千趣会のソファーカバーなんか良い物もたくさんあるので
決して千趣会すべてを否定しているのではありません。
家具は、やはり家具屋さんでしっかり目で見て買った方がいいと思います。
千趣会の家具で良い！という方でもその程度の家具なら千趣会より
家具屋の方が安いと思います。ニトリなんかもありますしね。

[16: 匿名さん]

先日千趣会で食器棚を購入しました。やはり不良品でした・・・。後ろのベニアが剥がれていたんです。商品到着を楽しみにしていたのにとてもショックでした。すぐに電話して引き取ってもらい返品交換してもらいました。
でも小物や雑貨はとてもかわいくて使い心地が良いのでこれからもちょこちょこ利用すると思います。

[17: 匿名さん]

千趣会の社員は威張り散らしているので嫌いです！！
小売り卸業のひとにとっては嫌な会社です！！
・・・すみません。個人的な意見です。。。

本当は家具を購入しました。（ちょっとこのあたり、矛盾しておりますが）このようなベースの気持ちがあるからかもしれませんが、
配送業者の態度など最悪でした。
やっぱり値段に見合うものだと思います。けして安くないですし。

[18: 匿名さん]

>17
私も決して安いとは思いませんね〜
でも、おもしろい物はたくさんありますよね〜
カタログを見るのは楽しいですよね〜

[19: 匿名さん]

１７です。
＞１８
うん。たのしいです（T-T)
女ですから・・・
いつも高見から見下ろす担当者を憎くは思いますけど。。。

[20: 匿名さん]

私も10年位前にテレビ台を購入したとき、
16さんと同じように後ろのベニヤ板がはがれていて交換してもらいました。
やっぱり家具はダメなのかも？？

でも、洋服や雑貨はセンスのいいものも多いし、カタログ見るのが楽しいです。
通販大好きなので、季節が変わって新しいカタログが届くと、
ワクワクしながら眺めています。

[21: 匿名さん]

０９ですが、センターテーブル、使っているうちに表面の塗料が剥げてきました。
お値段も安かったのでしょうがないですが・・・。

[22: 匿名さん]

数年前のことなので、参考程度にして下さい。

結婚後に通販数社を使って、収納家具やファブリックなどを購入しました。
ベルメゾンは会社で定期購入していて、かわいらしい小物などが多くイメージが良かったのですが、
個人的に利用した感想は、「出来ればもう二度と使いたくない」です。

商品の発送がダントツに遅かったのと、とにかく品切れの商品が多く、
計画的に買い物が出来ませんでした。
なので、利用される際には電話で在庫・納期を確認することをオススメします。
（これは友人も同じ意見でした）

商品そのものは、通販なのでそれなりですが、他と比較して特に悪いということはありませんでした。
ファブリック・小物関係は気の利いたかわいらしいものが多かったと思います。
私は今までの経験から、通販で家具を買うのは冒険だと思ってます。
きしみなどがチェックできませんし。
賃貸のお住まいなら、いずれ買い替える可能性もあるのでよろしいかと思います。

他に利用した通販は、ラプティ、暮らしのデザイン、通販生活＆ディノス、です。

[23: 匿名さん]

>22
今はインターネットですぐに在庫がわかりますよ。

[24: 匿名さん]

でも商品の入れ替わりが早いっていうか、カタログ有効期限内なのに
品切れになってそのまま消えてく商品があるよね。
まぁ、ここだろうが他の通販だろうがどこでも当たり前のことなんだろうけど。
枕カバー、同じのをもう一枚買おうと思ってたのに、売れきれのまま消えていったのはショックだった。

でも通販の中ではベルメゾンが一番好き。

[25: 匿名さん]

カタログ販売は結局は定価販売だから、どのような商品であれ決して「安くは」ない。安いと思えるのは値段相応の品、ってことですね。理想はカタログで見た商品を、街中で廉価で購入すること。しかし通販会社も＊＊では無いので、「タダ見」されないように会社名や品番を意図的に伏せたりしますので、同じ商品を探すのは苦労します。
一例を挙げると、デンマーク製のダイニングセット、カタログで３０万近かったのを別のところで探して１６万で手に入れました♪

[26: 匿名さん]

↑おお！自動的に「伏字」にされてる！＊＊のところは「馬さんと鹿さん」が入るのですが。すごい機能だ。

[27: 匿名さん]

ベルメゾンで売ってる家具、ヤフオクや
ネットでもっと安く売ってることが
ありますね。街中ではまだ見たことないですが・・・。

[28: 匿名さん]

ベルメゾン、使ってます。商品はまあ価格のとおりですが,対応はいいです。
配送が遅れるときはその旨メールですぐ連絡くるし。
So-netは最悪。。

[29: 匿名さん]

ディノスの家具のほうがぜんぜん良い物扱ってる

[30: 匿名さん]

ディノスはカジュアル系からエレガント系まで多種にわたって取り揃えてますよね。
さすが素材に拘ってるって感じです。その分お値段も高いのですが・・・（‾▽‾;）

対してベルメゾンはほとんどがナチュラル系・カジュアル系。お値段も比較的安いです。
ベッドシーツやクッション、座椅子（カバーも）なんかよくこちらで買い揃えました。
今も大変気に入ってます。

しかし中々買いかえれない大型の家具は、made in 韓国・中国・台湾は避けたほうがよろしいかと。。

[31: 匿名さん]

ディノスのハウススタイリングが通販系では一番いいのでは。値段はびた一文負けてないのでえらい高いですが。

[32: やまだ]

ベルメゾン、ブラックリストにのせられました。
配達まって１日つぶしたのに、電話なし。それに対する私の電話の口調が悪かったとかで
本社の「あこう」さんからすみやかに返品シロとのこと。返品って。
すでに組み立てててあるたんすから下着とか取り出す時間もまた私にかかると。
さらに、速やかに引き取りたいとかで「いますぐ時間をきめろ」と。
また私の休日を奪う気です。
不良品なら交換って書いてあるのに。。

[33: やまだ]

おっさらに電話を録音してるので訴えるとまでいわれました。
こっちも録音してたのでご希望ならUP

[34: 匿名さん]

やまだボイスですか？

[35: やまだ]

やまだ＆「あこう」ボイスです。「録音してますから」っておどされましたが、こっちもしてるっつうの。。
あれは客に対する態度じゃないなあ。不備は全部ベルメゾンにあるのに。
で、椅子だけ返品しろーいつならいるんだーって、こっちは仕事です。。　土曜のうえに更に休日を奪う気だ。。
ありえへん。とおもってたら、
また「あこう」から電話。一回目は間違い電話。（わざと？）
数秒後にまたかかって。「やまださんですか？　椅子はおつかいください」だとさ。
不良品だっつうの。。
あとそういうことで今後ブラックなんでもし注文しても「在庫ナシ」でしょうな。
まあもうイラナイけど。
あの会社だいじょぶかな。人大好き企業ファンケルみたいなオチないかな

[36: 匿名さん]

１年たたないのに、購入したテーブルの塗料が剥げてきたよ。
安物だから仕方ないか？？？

[37: 匿名さん]

ベルメゾンはどうでもいいからやまだの声とやりとりが聞きたい。

[38: 匿名さん]

げた箱はいい感じだよ♪
組み立ても有料でお願いしたんだけど、二人来て、手早く組み立ててくれました。
対応も親切でしたよ^^

[39: 匿名さん]

下駄箱とストッカーを買いました。
賃貸で一時的に使うものだったので　安い物でよいかと思ってベルメゾンのにしましたが
失敗しました。やっぱり　カタログでみるのと全然違うし　安いなりかな、と思いました。
一人暮らしとか　数年使って捨てる　という人には　「安かろう・悪かろう」と割り切れば　よいと思いますが　そうでないなら　やめたほうが無難だと思います。

また　安さだけ追求するなら　ホームセンターとかの方が良いかも。品質も同程度です。

＞あれは客に対する態度じゃないなあ。不備は全部ベルメゾンにあるのに。

私も　そういう態度をされました。

1.届いたものが不良品だったので　電話で確認の上　交換ということになった
2.送ったあとで　実は交換する品物がないので　他の物にして欲しい　と電話があった
　一度使用してるので　返品は不可と言われた
3.代替品を選び　在庫を確認して　再注文（交換）を依頼する
4.いつまでたっても代替品が届かないので　こちらから電話すると　代替品も在庫がないと言われた

3くらいからイライラしてきて　4でぶちきれた。
担当の女性は　「謝ってるのに許さないんですか？　家までお詫びに伺えば　気がすむんですか？」とけんか腰。自分達の不備（在庫がないのにあると言ったりしたこと）は　棚に上げてました。
もう　二度と買いません。

[40: 匿名さん]

そうですか？
私が、以前、注文して商品が届くのが遅くて問い合わせ時は、オペレーターがきちんと対応してくれましたよ。

[41: 匿名さん]

最近ベルメゾンのSale品を買ったんだけど、商品は値段なりだけど、対応は良かったけどなぁ…
在庫状況はネットでも電話でも確認できるしね。
実はちょっと傷があって、Sale品だから諦めようかとも思ってたんだけど、
一応電話してみたら、こっちが恐縮するくらいの低姿勢だったよ。
すぐ交換部品送ってきたし、返品の発送もこっちじゃ対応できないと言ったら、
運送業者が引き取りに来て、梱包からやってもらえた。

大型商品購入者へのアンケートとかがメールできてたから、以前はどうだったか
知らないですけど最近は顧客対応を改善しつつあるんじゃないでしょうか？

ちなみに組み立て式の壁面収納をWalk in Closet内だから安物でもいいかと、
他の通販で注文したところ、ドアの位置はどれもこれも左右で高さが違うし、
ドアの真ん中に大きな傷が入ってるのが一枚あったので、電話したら、
ドアの高さはそんなものだからしょうがないと言われ、傷のあるドアだけの交換は
受け付けられない、全部解体して元通りの梱包に戻してもらわないと交換できないと
言われました。こっちもムキになっていったん組みあがったもの全部解体して返品したけど、
もう絶対あそこでは買わない！あんな対応だから、ライブドアなんかに買収されるんだよ

[42: 匿名さん]

>>41さん
他の通販ってどこですか？
うちも近々、壁面式収納棚を購入予定で、色々な通販雑誌を見て検討しているところなので、参考に聞かせて頂きたいです。

[43: 41]

返品ではなく交換でした。
ほんとうは返品にしたかった。

安物とは言っても、合計１０万円近い買い物なのに、
交換品もみんなドアの位置は左右で高さが違う…悲しすぎる。

[44: 41]

セシールですよ

[45: 匿名さん]

楽天市場をいつも使ってます。
以前はディノス等を利用していましたが、
楽天市場が一番品揃えが豊富で安くて、なおかつ便利かなぁ。

[46: 匿名さん]

安かろう悪かろう。
対応も品物も・・・

[47: 匿名さん]

＞４１さん
レスありがとうございます。
左右の高さが違ったら、並べた時、目立ってイヤですよね。セシールだったんですかぁ。
参考に聞かせてもらって、助かりました。

[48: 匿名さん]

千趣会は以前使っていましたが、今は、楽天を使っています。
千趣会に限らず、大手通販メーカーは、配達までに時間がかかりすぎるし、
日時を指定できない場合が多いので、不便だと思います。

[49: 41]

セシールをあんまり責めてしまったので、ちょっとだけフォローを…
前の家でもセシールの天井までの突っ張りオープンタイプの壁面収納を
買ったのですが、そのときは商品にも配達にも何の問題もなかったですよ。
調べた範囲ではセシールが一番安かったですしね。
リフォームして壁面収納にぴったり合う袖壁と天井までのドアをつけてもらったので、
安っぽい化粧版の棚でも気にならなかったし、オープンタイプ(背板も無い)だと、
多少雑な作りでも棚として使えれば良い訳で、要は購入者側が安かろう悪かろうで
かまわない(目に付かない所で使うとか)、と判断すれば、安いと言う事は立派な利点と思います。

皆さん、通販の大型商品は配達に時間が掛かると書き込まれていますが、
どのくらい掛かります？
週末に頼んだら、たいてい次の週末には届くと思うんですが？

[50: 41]

もちろん日時指定だって、できない事なんて無かったですし

[51: ららら]

数年前、千趣会で収納家具を頼んだ時の事。組み立てる時にとりあえずバラバラの部品を
端から端まで並べて、それからひたすらに組み立て説明書みたいなのを眺めている。
15分ほどたってやっと組み立てだしたと思ったら、えんえんと２人がかりで
ああでもない、こうでもないと遅いこと極まりない。
挙句のはてには棚板などを全部固定して組みあがってから
「（棚板の）位置はここでよかったですか？」だって。
「めんどくさいのでそのままでいいです」と言って帰ってもらいました。
お茶代として小額を用意していたのですが結局渡しませんでした。
そして玄関を出て行ってから、マンションのベランダから何気なく下を覗くと
超びっくり！マンション玄関の植木に立ち小便をしているではないですか！！
常識ではありえないと思うのですが、事実です！
そんなにトイレに行きたかったら、言ってくれたら貸してあげたのに・・・。
てゆうか、コンビニ行けよって感じです。それ以来お願いしてません・・・。