山商リフォームサービス どうよ

[購入検討中さん]

　この会社、インターネットなどでいろいろと情報公開しているけど、実際に依頼された方の感想をお知らせ頂ければ助かります。

【スレッド本文を一部修正しました　2015/03/25 管理担当】

[3: 購入検討中さん]

　書き込みが久しぶりになって申し訳ありません。
　震災の影響で資材の入手難が心配でリフォームは少し延期中です。

　山商リフォームサービスは、社長も含めてインターネットの露出度は高いのですが、これくらいの規模になるとやはり小回りやきめ細かいケアは不得意なのでしょうかね。

[4: 契約済みさん]

雨漏り補修をたのみ、なおした個所から雨漏り、また補修してまた雨漏り、クレームで呼びつけてるのに自分で設定した時間に遅刻。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[9: 購入検討中さん]

山商やホームテックは近年学卒を大量採用して伸びてきた会社です。
物件の出来不出来は現場監督の能力に大きく左右されます。素人を採用して促成栽培できるほど技術力の蓄積がある会社ではもともとないので、担当者の能力不足はしかたがないと思います。
大きな会社ですし腕のいい監督もいるはずなので、まずは話をしてみてそれを見極めることが大切です。

[17: 匿名さん]

私も約１０年前に同社で、床と壁紙の張替えのリフォームを依頼しました。
個人的な感想としては、技術レベルはあまり高くないと感じました。

会社としては一生懸命に仕事をしている雰囲気はありますが、
施工レベルがついてゆかない、仕様が雑になるように感じました。

価格的にはそこそこ安くアフターサービスもしてくれましたが
次回リフォームするときには、私はこの会社には発注しません。

ちなみにホームプロによる見積もり依頼での発注でした。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[18: 購入検討中さん]

ホームプロだからいいというのはないですね
結局施工店の問題ですからね

[20: 購入検討中さん]

こういった自由に書き込める掲示板の存在は大切ですが、検討している方は全てを鵜呑みにしないことです。自由に書き込める＝ライバル会社等が相手の不利益になるような内容を書くことも出来る、ということでもありますから。ホームプロに評価も載っているようですから、それらを見てみたり、実際に見積もりや担当者と話してみることも重要だと思います。

頼む側としては大金払うわけですから、あれこれ細かいことまで確認しまくることです。下請け業者のことも然り。自分はまだ比較段階ですが、質問に対する対応は悪くありません。突っ込んだ質問にも一つ一つ答えていますので、読んでいなかったり誤魔化したりしている印象は無いですね。

好きに書き込めるネットの噂より、自分の足で情報収集し、会社を決めるべきです。こちらに実際に施工を頼むかどうかはわかりませんが、他社と比較検討はします。もしネットに感想を書くのであれば、実際に写真を撮ったり、会社とのやり取りまで全て詳細に載せます。

[23: ご近所さん]

時世が悪くなりましたね
昔は大工さんが神様だったのに
今は粗探しばかり
お互い心が荒んでる

[24: 天満の小太郎]

　綺麗な仕上がりで施工できたお客様もたくさんいるはずなのに、そんなお客様はこのようなスレッドではなかなか投稿してくれませんからね・・。
根も葉もない軽薄な書き込みや、無責任で侮辱的なレス投稿には憤りを感じます。もっと有益な情報交換のスレッドでありたいですね。リフォーム業界の名誉、信用のためにも！

[25: ご近所さん]

まったくおっしゃる通りです

[26: 主婦さん]

去年の秋に入居前のリフォームを頼みました。営業の方丁寧で私の細かいデザインの希望にも相談に乗ってくれました。
工事が始まりベテランの職人さんと言った感じの方が作業して居る姿を何度か見学しました、仕上がったお部屋はとても綺麗でお値段相応の対応はしてくれたと思います。のちに古いマンションなので所々気になる部分が出てきましたが、それはあくまでも劣化によるもので、施工によっての不具合では無かったです、アフターフォローもして頂いたので現在もお付き合いしてます。悪い評価が続いていますが、それは地域ごとの営業や下請け業者も違うので色々な評価があっても仕方ないですね。

[31: 匿名]

あなたが無知なだけで業者の責任にしてはだめ。
会社が気の毒ですし、直接言えば解決出来るんじゃないの？

[38: 元職人さん]

ビー玉が転がらない床の方が珍しいよ。

多少の傾斜は許容範囲です。全てが業者のせいにされても困りますね…

[39: 住まいに詳しい人]

＞ビー玉が転がらない床の方が珍しいよ。

＞多少の傾斜は許容範囲です。全てが業者のせいにされても困りますね…


いやいやいや…
私の勤めていたリフォーム会社では、施主から言われなくても
床の張り替えや重ね張りをする時に下地の浮陸調整をするのは常識でした。

施主からの要望がなくてもプロとしてどこまで見積もりに含めておくかは
それぞれの会社の姿勢と担当者の知識次第です。

壁・天井と床を張り替え、建具も新しく交換したのに、施主から言われてないからと
窓枠の塗装を見ていない業者がいましたが、それと同じ。
担当者の想像力不足ですね

[43: 疲れた〜〜〜。]

ホームプロに紹介してもらい、築24年のマンションをフルリフォームしてもらいました。
笑えるほどトラブルの山でした。

最初の打ち合わせで、こちらから図面とイメージ図をだし。
建材もある程度指定して見積もりをとりました。
しかし、いざ工事が始まると
見積書と違う建材やデザイン番号の違う建具が運ばれてきて大騒ぎでした。

できあがってしまえば手遅れなので、絶えず現場で確認し、
工事前に20カ所以上の問題点を見つけ修正依頼。
あのまま工事が進んだらとんでもない物ができあがったでしょう。

● 建築士は名前だけか？　1度しか見ていないし。図面も途中から出てこない。
　ほとんど大工さんが考えて作ってる感じです。
● 営業さんは、がんばっているのはわかるのですが、とにかく段取りが悪い。
　発注ミスが目立ちその修正が忙しくさらにミスを誘発してました。
● 大工さんの腕は良かったです。ほぼこの人のおかげでリフォームが完成した感じです。
　意見もまともでこちらがほしいようなアドバイスが出てきました。

チェックをしたいので工事の工程表を依頼しましたが
スケジュールがずれていても新しい工程表が全く出てこない。
とゆうより、スケジュール自体が読めていないのか？
工事期間は2ヶ月半の予定でしたが、実際は5ヶ月かかりました。

絶えず監視し、建材などの情報もネットで調べ、細かく業者に質問し続けました。
まあ、確認はクライアントの義務ですから仕方ないとはいえ、
もう少し楽をさせてもらえると思ったんですけどね〜。疲れた〜〜〜。

値段は同じ条件で大手建築会社より200万ほど（総額900万程の工事で）やすかったです。
細かく監視する能力と気力のある方はどうぞ。

【一部テキストを削除しました。　管理担当】

[44: 申込予定さん]

確かに見積もりは安いですね。浴室他材料がメーカー価格の４０、５０％引きというのは魅力ですね、これはそのまま信じていいのでしょうか。