引越し業者の選び方教えて！Ⅱ

[匿名さん]

新スレです。引き続き有意義な情報交換して下さい。

前スレ
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16338/

[181: 匿名さん]

今頃ですが、体験者さんと全く同じような体験をしました。
うちも横浜でした。やっぱり、と思いました。
私なんて、苦情の電話中、まだ話が終わっていないのに、「切ってもよろしいでしょうか？」なんて言われましたよ。もう、悲しいやら情けないやら憤慨するやら。
今度引越しですが、絶対ヤマトは使いません。営業の愛想がいいだけで、現場は最悪。
宅急便は今も愛用してますが。(^^;)

[182: 匿名さん]

今回３社に見積もりを依頼しましたが、
正直サ○イには幻滅しました。
最後は即答出来ない私に本気でブチ切れされて、
あげくには他社の批判ばかり・・・
（そんな事は私には関係ないのに・・・）
「此処まで言っているのに何故契約しない、それでも他社のが言いと思えるのか！」
という具合でしたが、他の方も同じなのでしょうか？
ちなみに値段やサービスは何処も同じようでした。
でも　他社の悪口ばかりの業者には頼みたく無いので今回はサ○イ以外で決める事にしました。
ヤ○トさんの宅急便は私も愛用してますよ〜♪

[183: 匿名さん]

私も　182サン同様に　サ○イで同じ経験をしました。
あの営業って法的にどうなの？
幻滅。女性として同感いたしました。

[184: オカピ]

クロネコかハートかで最終決断悩んでます。金額は両者大して変わらずなのですが、実際利用した方いかがでしたか？

[185: 匿名さん]

ハートさんで引っ越しました。
無料ダンボール箱数制限無しがよかったですね。
作業の人も元気いっぱいで気持ちよかったでよ。

[186: 匿名さん]

引越しの時、オプションになってもいいから
掛け捨て保険に入ってもらった方がいいですよ。

実際、ダンボール箱リレー運搬などの時に親とか身内の人が
ついつい手伝っちゃうじゃないですか。
そのとき壁紙に傷を付けやすいし。

引越し料金に含まれてる保険だけだと、業者がつけた傷は直してくれるけど
こちら側の人がつけた傷は直してくれません。

[187: 匿名さん]

引越しって何ヶ月前から見積もりするものなの？

マンション新築一斉引越しで幹事のサカイが
遅くても２ヶ月前に見積もり終わらせてと言っているんだけど
早すぎても他業者見積もりしてくれる？

[188: 匿名さん]

見積もりの有効期限が２ヶ月ってところもあるからそれ以前にやっても意味無い場合も。。
引越し日ってもう決まってるんですか？
ちなみに、私は一番早く見積もったところで３ヶ月前ですが早すぎたかなって感じるくらいでした。

[189: オカピ]

ハートさん、良かったんですね。クロネコは他の掲示板で評判がわりとよかったのですが、ここには良くなかった体験をされた方がいらしたので、また悩んでしまいました。私は今月16日に引越しです。1ヶ月前から見積り始めたんですが、決断がここまで引っ張ってしまいました。大手だから安心ってわけじゃないんですね。どうしようかなあ。ハートもよかった、よくなかったって両方感想があるし。うーーーーーん！明日には電話しなくちゃだし。

[190: 匿名さん]

同じ会社でも結局当日の作業者の性格・技量によって違うんだから
金額とサービス（無料ダンボールの数）で決めたら？

[191: オカピ]

そっかあ、当日の作業者によって当たりはずれがあるのなら金額とサービスですね。金額は5000円ハートが安いです。無料ダンボールの数・・・どうだったっけ？調べてみます。ありがとうございます。

[192: 匿名さん]

>>182
楽天の引越し見積りに依頼をしたら、何社もある引越し業者から返事を
頂けたのはサ○イさんだけでした。お盆最中って事もあったと思いますが
返事を頂けたのでさっそく見積りにきて頂きました。
担当の方は、営業スマイルの営業トークで少しわざとらしさは感じましたが
182さんが経験されたような態度は全くありませんでした。
ただ、他社の批判はしてましたね。「あそこはここまでしてくれない」って。
で、「この業界では唯一ＩＳＯを導入している」って事を売りにしてるようでした。
たしかに、ＩＳＯ導入の会社はマニュアルがしっかりしてるので安心なのですが
マニュアルがあるだけに、融通が利かないって事なんだという印象を受けました。
引越しパターンで見積り額が変わるため、その場で見積り額を即答できないんです。
例えば、引越し時間によって金額が変わるとかです。こちらにしてみれば、引越しの
予算も早めに知りたいし、目処が立たないというのは本当に困ります。
どこの業者に頼んでも、見積もり額には大きな差はないと聞きますが、見積りに
来てもらってるのに、金額が出ないっていうのはちょっと・・・って感じでした。
ですが、サービス面ではいろいろと特典もありましたし、そんなに悪い引越し業者だとは
思いません。
で、結局別の業者にお願いする事になったのですが、見積り額を出してもらい
ある程度の変更があっても、この値段でやります！と返事をもらいました。
大型ゴミもそこの業者で引き取ると高額になるので、サービスで市の回収業者が
来てくれる場所まで運びますって事でした。
マンションの一斉引越しなので、本来ならマンション指定業者に頼めばいい事なのですが
指定業者は大型ゴミの処分が有料になるため、計算をすると指定業者の方が高くなったため
指定以外の業者にお願いしました。デペ側から、時間的な問題が発生するかもしれませんが
と言われましたが、依頼した引越し業者に「どの時間帯の引越しになっても、値段は最初に
決めた額でいいです」って返事が頂けたので、本当に良かったです。
業者は全国区対象ではないので、会社名は伏せさせていただきます・・すみません。

[193: ゴンベ]

ア○さん・・礼儀を尽くしているのに、途中で電話切らないでよ。同じ営業として幻滅。法的ではなく人間的な質が悪すぎ。もう二度と我社（住宅メーカー）の顧客さんの引越しには薦められません。さようなら・・ア○さん。アートさんの対応を見習ったほうがいいよ。どこも同じなのかな？？寂しいね。我社では、そんな対応したら遠くに飛びます。

[194: 192]

そうそう忘れてました。
商談中に上司に２回ほど電話をしてましたし、電卓を出して叩く素振りも
たしかにしてました。なのに、金額は提示されませんでした。
これも、ＩＳＯのマニュアルなんでしょうか？

[195: 匿名さん]

ダンボール箱って買うと結構高いし、どうしてます？

引越し会社によって無料支給してくれる数はまちまちだし。

[196: １８２]

１９２サン　お返事頂いていたのですね。
アリガトー!!
ＩＳＯは我が家でも言ってましたよ。
私（主婦）には専門用語は分からないのが正直でしたが。
料金は我が家でも電卓をたたいていました。
値段は電卓を見せてくれましたが、見積書は貰えませんでした。
あと　ＡＡＡ（トリプルA）取得してるとか言ってませんでしたか？？？
ちなみに住宅ローンの東京○菱銀行でもＡＡＡなんて貰えて居ないそうですし。
本当に引越し会社でＡＡＡが取れるのでしょうか？
何もかも『？？？？』で結局終わりました。
これもＩＳＯのマニュアルでしょうか？？？？
もうお断りしたので　どうでもいい事ですけどね！

[197: 匿名さん]

AAAもらえるほど利益をためている
つまり客からぼったくっている
と反感買うから普通はセールストークにはつかわないんじゃないか？

自社株や債権の販売時にはいいかもしれんが。

[198: 匿名さん]

ヤ○トさん、数年前の引越しでエアコンを落として壊しましたが、すぐ新しいのを買ってくれました。(自己申告で)
春に引越しを控えてますが、また落としてくれないかなあ・・・

[199: 匿名さん]

東京○菱はムーディズの業績評価で、サ○イは別の機関の業績評価じゃないかなあ。わりとAAAって表現てよく使うから。(間違えやすいけど)　　ムーディズのトリプルAは日本でトップクラスの企業でもなかなかもらえません。
ちなみにア○さんも引越しのAAA(トリプルA)って言ってるよね。安心、安全、愛情。本当か？

[200: のん]

もしかしたらトピズレかもわかりませんが、質問させて下さい。
11月に新築戸建てに引越予定なのですが、どこの業者さんでも、
エアコンの取り外し＆取り付けは大体１万円です。
ただ、新築戸建てと言う事もあり、配管とスリムダクトカバーを
付けて頂くつもりです。そうなると、配管が大体１ｍ3000円
ダクトカバーが大体１ｍ4000円くらいです。
我が家には２台エアコンがあり、１台は子供部屋で室外機をベランダ設置
できるのですが、もう１台は寝室で２階にエアコンを付けて１階へ室外機を
置く為、配管やカバーも長くなってしまいます。
一番安い業者でもエアコン２台で52000円とのことです。
４年前に買ったエアコンなのですが、新しくした方がいいのでしょうか？
それとも、４年くらいなら、52000円払って取り付けてもらった方がいいのでしょうか？

みなさんのご意見お待ちしております。

[201: 匿名さん]

>エアコンの取り外し＆取り付けは大体１万円です。

この金額だと「真空引き」をやるかどうか怪しいね。
確認しておいたほうがいいよ。

真空引きがわからなければ、「エアコン・真空引き」で検索して。
手抜きのだいめいしとして真空引きをやらない場合の悪影響がいっぱいでてくるよ。

[202: 匿名さん]

引越しのときの注意事項として　ご参考までに

親御さんや兄弟、友人が引越しの際、ダンボール箱リレーを好意で手伝うケースが
良くあると思いますが、止めさせたほうが良い。
我が家はこれで失敗しました。

引越し業者の作業者以外の者が、ダンボール箱で壁クロスを傷つけても
業者は当然補償してくれないから。
だから全て業者の人に部屋まで運んでもらったほうがいい。

冷蔵庫など重量物のみ業者に頼んで、あとは自分たちで　という格安バージョンを選ぶなら話は別だけどね。

[203: のん]

>>201さん
はい。実はこのトピで、真空引きについて色々と勉強させて頂き、
引越業者にも問い合わせております。

でも「取り外し取り付け１万円」の中には含まれていないかもしれませんね。。

一応、今候補に挙がっているのが、Ｒ○Ｎなのですが、（一応伏せ字にします）
新冷媒ではないので、普通のフロンを使ったやり方ですが
真空引きもしていただけるパックです。。。

まぁ、そこまで大したエアコンでもないので、真空引きのやり方にまでは
こだわっていないというのが現状です。

ただ、新しいエアコンを買う際にはきちんと対応してもらいますが＾＾；；

[204: aki]

いままでのを取り外し　取り付けするのか
新品購入するのと交換するの　どちらがいいか
のんさんの考えどころですね。

新品購入＆取り付けと現状のものを取り付け取り外しで幾らくらい違いますか？

[205: のん]

>>akiさん
はい。幾らほどのエアコンを買うかにもよると思うのですが、
恐らく、現在団地のリビングに使用している一台だけ（８畳用）
新しくした場合、差額は3〜5万円出てくると思います。
４年半使用していたのですが、その間タバコの煙等でエアコン自体が
黄ばんでしまっています。
マジックリン等で掃除すれば問題無いとは思うのですが・・・；
新築なので、汚い物は置きたくないというのが、正直なところですが、
４年半しか使っていないのなら、25000円払ってでも持っていくべきだと
いう意見の方が多ければ、自分で磨いて、使うつもりです；；
例えば、3万の差額でも省エネ率が全然良くなったりするのであれば
買い換えても良いと思うんです。。。
エアコンの引越がこんなに高い物とは思いませんでした（Ｔ▽Ｔ）
優柔不断な正確なもので、かなり悩んでしまいます・・・・・・・；；；

[206: aki]

>のんさん

今の部屋でエアコンですが8年の間に2回取り替えてます。（大家持ちですが）
4年半も使用ですか　凄いですね。
室内でタバコですか・・・新築でも今後室内でタバコを吸うのであれば　今のエアコンを使用
という事でいいのではないでしょうか？
どの道黄ばむのですし

今、エアコンの外側を洗剤でこすってみて黄ばみが取れるようなら今のエアコン使用で
いいのではないでしょうか？

[207: のん]

>>akiさん
レスありがとうございます。
はい、それがですね。。。
実はタバコを吸っていたのは２年前までで、それからはやめたので
誰も家ではタバコは吸わなくなりました＾＾；；

新しい物を買うにも先立つものが必要なので、アドバイス通り
エアコンを少し磨いてみて、また検討しようかと思います。。

８年で２度買い換えるというのも、大変ですね。
そういう意見を聞くと、変えちゃってもイイかな？って思ってしまったり；；

いや、ここはローンも始まるわけだし堅実に！

・・・やはり優柔不断ですね（Ｔ▽Ｔ）

ありがとうございました。

[208: aki]

>のんさん
トピにはずれてしまうのですが
ビックカメラ　新宿＆有楽町の特売りでエアコンが出ています。
取り付け工事込みです
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/shopnews/report/sale/daikansyasa...

来週の8日　日曜ですのでお考えになられてはいかがでしょうか？
また　昨日からラゾーナ川崎店がオープンしましたので
店頭に行けば台数限定の安い家電がいっぱいあります。
電話で聞いてみるのもいいと思います。

[209: のん]

>>akiさん
ありがとうございます！！！
デジタルチラシは見られませんでしたが＾＾；；
でも！
安くて工事費込みなら買いたくなっちゃいます！！

我が家は千葉県なので、川崎は厳しいですが、
有楽町は職場から近いので昼休みに行ってみようと思います！

本当にありがとうございました★

少し、トピと外れた内容になってしまい、申し訳ありませんでした。

[210: aki]

>のんさん
あれれ　見れませんでしたか・・・
原因はのんさんのPC環境だと思います。

一応書きますと
10/8(日)DAIKIN　AN40FNBP(W) 4.0kW 14畳タイプ　工事費込69800円(さらに10%ポイント付)
有楽町本館と新宿店で各限定20台

そして明日ですが　池袋本店・立川・池袋駅前・池袋西・渋谷東・ハチ公・大宮・柏のビックカメラで
9/30(土)FUJITSU AS28PPX(W) 2.8kW 10畳タイプ 工事費込59800円(さらに10%ポイント付)
の販売もあるそうです。
台数限定ですが

ポイントも付きますしいいような気がします。
有楽町のビックのちらしはゲットできましたでしょうか？
頑張って下さい。

[211: 匿名さん]

12月初旬平日引越予定です。
幹事会社と他社２社の相見を取りました。

幹事会社：１３．５万
引越大手：１８．５万
運送大手：１７．５万

引越内容は、
県内２０ｋｍ、家族３人、２ＬＤＫ→３ＬＤＫ
箱詰めパック、開梱は自分、
エアコン２台、自転車１台、食洗器取外しのみ
道幅が狭いため２〜３ｔ車を２台使用

通常は、幹事会社のほうが高めと聞いていたので、
相見を取って値切ろうと思ったのですが、幹事会社が
一番安くなってしまいました。

何かアドバイスありましたら、よろしくお願い致します。

[212: 匿名さん]

３社から合い見積　取ったけど
2トン社2台　作業者４人で（箱詰めは自分）6万〜9万だった。

箱詰めパックが高いのかな？

[213: 匿名さん]

Ｄ社に見積もりにきてもらいました。
値引きもしてくださったのですが、
今日、決めないと、この金額は出せないといわれました。
断ったら、うちではこの引越しを受けません、と言われました。
あと２社で見積もりをだしてもらうつもりでしたが、断りました。
本当にこれでよかったかなとちょっと心残りです。
距離は５キロくらいのところで、
梱包をお願いして、４ｔトラック２台分ということで、３０万。
量があるし、梱包してもらうので、金額は妥当かなと思いますが、
なにせ、あまりにも強引だったもので、
営業マンに対しては、あまりよい感情をもちませんでした。
安かろう、悪かろうでもよくないですし。
もし、他で見積もりをしてＤ社を断ったらどうなるのでしょう。
処分するものがいろいろあり、それは無料でやってもらえるそうです。
その処分にあたっての委任状にだけ印鑑をおしました。
こっそり他所で見積もりをとって、条件がよければ変えることできるでしょうか？
すでに、ダンボールとガムテープを置いていきました。

[214: 匿名さん]

４ｔ２台だとかなりの荷物ですね。
一般的な家族構成であれば４ｔ１台とか２ｔ２台で１０〜２０万位
だから、４ｔ２台ということは通常の２倍＝３０万位となるのかな。

家族構成や住居の広さが大きいのですか？
エアコンやピアノなどのオプションも多いのでは？

「今日、決めないと、この金額は出せないといわれました。」
営業の基本文句ですね。
正式契約していないのなら他社の見積り取って、
安ければ乗換え、あまり変わらなければこのままでいいんじゃないでしょうか。

[215: 匿名さん]

Ｄ社ってどこ？

[216: 匿名さん]

引越し終わりました。ありさんでしたが、大満足でした。
幹事会社は、像でした。幹事のほうは、当日現地の人間が2〜3人いて手伝うとのことで、引越しの人数は3名でした。ありさんは、初めから5名でした。他は4人でした。
当日、反対側の入り口で、像さんがやってましたが、現地の人間などいませんでした。3人でやってたみたいです。大変そうでした。
幹事会社のこのような言葉当てにしない方がいいですね。この点からもありにして良かったです。
見積値段はアート＜あり＜像＜猫＜日通です。

きた人が良かったみたいで、最高の引越しでした。

文が変ですいません。

＞213さんダンボールなど使わずに、他社で見積とって決めた方が良いのでは？引越しの3日ぐらい前まではキャンセル料かからないはずですよ。他社にした場合ダンボールなど使わずにそのまま返せばいいんですから。

みなみに家は、前日積み、翌朝搬入で２T２台で、１２万でした。距離は２０〜３０キロぐらいです。

[217: 匿名さん]

２１３です。
アヒルです。＞２１５さん

２１６さん、ありがとうございます。
ダンボールとガムテープには、手をつけていません。
３日くらい前なら、キャンセル料がかからないですか？
他で見積もりをできたらよいと考えてますが、
ちらかった家の中の隅々まで見られるのが、苦痛なもので躊躇してしまいます。
掲示板を読んでも、賛否両論で困ってしまいます。
いろいろとスレをよんでいたら、アヒルさんは、家具の壊れたのを保障しないとあったので、
心配になり、電話しました。
「ネットの掲示板に壊れたものを保障してくれないとありましが？」
と聞いたのですが、そんなことはありませんと丁寧に返事がありました。
強引な営業だっただけに、なんだかホッとしました。
なんだか、悩んでしまいます・・・。

[218: 匿名さん]

>>213
うちもアヒルでした。
荷物少なかったからか３ｔ＋２ｔ（予備）＆３名＆５０ｋｍで７万だった。
（荷物は少ない方だと思う。あと、お任せではなく自分で梱包）

うちの場合は
「まだ家が片付いてないから今ダンボール持ってこられても困る！
　ｘｘ日の週くらいにしてくれ」
って言ってその間に他社の見積もりをとった。
ダンボール置いてかれると返すの面倒なんで。

ちなみにキャンセルは出来ます。
見積もり時にはかなり強引だったので、もっといい条件が他社で出れば速攻キャンセルしてやる！
って思ってたのだが、他社で見積もった時にこの金額出したらみんなお手上げ状態だったから
しょうがなく決定した。

その時にＤの営業にしつこくキャンセルについて聞いたらしぶしぶ答えてました
（すっごいやな顔された）

[219: 匿名さん]

掲示板や人づてで　どこの会社がよかった、ヘタだった
というのは、あまり役に立ちません。

その日にあたった作業者によるからです。

だから、金額で決めればいいですよ。

[220: 匿名さん]

２１３です。
アイミツをとっていないので、この値段が妥当なのかどうかもよくわかりません。
どうやら、ウチの知り合いは荷物の多い人が多いようで、
お任せで見積もったら６０万だったけど４０万にしてもらった、
とか、
２トン２台で一番安く見積もった老舗のＮ社で２０万とかです。
（ちなみに、Ｙ社は４２万、Ｄ社は３０万だったらしい）
そういうのを考慮すると、妥当かとも思います。
安くて、トラブル続きというのもいやなので、
少々、高くても、しっかりした仕事をしてくれるところを選びたいです。
アヒルさんのいいところは、無料で処分家具や、エアコンも引き取ってくれるところです。
忙しい時に余分なことを考えなくてすむので助かります。
他だと、処分品が有料になるとか。
もし、何かトラぶったら、このサイトに絶対に書き込みます。

[221: 匿名さん]

>219
だから作業者教育をどれだけ行っているかが業者の選択基準になるのでは？あとは値段とのバランスですよね。

[222: 匿名さん]

>作業者教育をどれだけ行っているかが業者の選択基準

どうやって、それを見極めるのでしょうか？
まさか営業トークを信じる？

たいていが社員一人で、あとはバイトかな。
上場会社の引越しやサンでも似たようなもん。

あっさり金額で決めるしか無いと思うよ。

[223: 匿名さん]

エアコン　古いタイプなので　取り付けの際にフロンガスを補充するといわれました（約７千円）
配管のパイプも換えるといわれました（４mで８千円）引越し代が　わりと安いほうだったので　これは最後の　ぼったクリなのか？と感じました。エアコンは　クーラーで使用するくらいで　購入したのは４年前です。引越しの時には　たいてい配管やガスを補充するものなのでしょうか？
取り付けは明日です。どうしよう！！

[224: 匿名さん]

アークって大丈夫ですか？
安かろう悪かろうじゃないですか？
ご意見お待ちしています。

[225: 匿名さん]

No.224 さん
うちは、１年前に引越しをしたのですが、見積もりに来た時には、不要になった家具を粗大ごみ置き場まで無料で運んでくれるとか、調子の良いことを並べて即決を迫っておいて、引越し２週間前に「そんな事言っていない。有料です」と全く正反対のことを言われて、こちらからキャンセルさせるような雰囲気になりました。　余程、他に美味しい仕事が入ったのでしょうね。地域によって良し悪しがあると思うので一概に非難はできないですが、契約をされるのでしたらよーく念を押して詳細を確認なさった方が良いと思います。

[226: 匿名さん]

見積書に、ちゃんと書かせた方が良いですよ。証拠になります。

[227: 匿名さん]

3社に見積もりをしてもらい最終的にアートにしました。とてもすばやく丁寧で神業的でした。初めにユアーズに見積もりしてもらったら４ｔロング１台で１２万円（エアコンの解体洗浄２台含む）と言われ他にも見積もり依頼していることを告げたら寂しいくらいすんなりと帰って行きました。その後はダックでしたが私より１０歳は上だろう営業マンが土下座までしてかなりしつこく旦那に電話しろと言うので半泣きで電話したら「いくら安くても即答を求めてくる所には家財を預けられない。やめろ」と言ってくれたのでそっくりそのまま言ったら帰ってくれました。ちなみに同じ１２万円でした。最後にアートに来てもらったらこれまた１２万円でした。ユアーズとダックは値切って１２万円でしたがアートは値切ることもなく１２万円提示でした。最終的に畳の下の防ダニシートをサービスでつけてくれました。実際の引越しは予定では朝９時から搬出して新居では１５時から搬入の予定でしたがあっという間に終わり１２時に完了しました。家具などは梱包と言うよりはラッピングと言ってもいい位丁寧でしかも迅速で感動しました。次回もし引っ越すことがあってもアートにお願いするでしょう。

[228: 匿名さん]

アートとアークで迷っています。
気持ち的には、アートがいいような気がするのですが、
３万円高いのです。

[229: 匿名さん]

２２８さん
アークは使ったことないですが、オフシーズンのアートは、早いし家具を傷つけないし、値段のことだけありますよ。
ハイシーズンは、酷いですが…。

[230: 匿名さん]

愚問ですみません。
ハイシーズンというのは、３，４月、でしょうか？
１１月に引越しを考えてますが、１１月は、オフシーズンですよね。
しかも、土日は高いので、ウィークデーにしようと思っています。
アートがよさそうですね。

[231: 匿名さん]

>>227

アートが良かったのじゃなく
単にその作業者がよかったんだと思います。

作業者の当たり外れはどうしてもあります。

[232: 匿名さん]

ピアノの引越しは、引越業者に頼みましたか？
それとも直接、専門業者に依頼しましたか？

まあ、引越業者に頼んでも結局専門業者が代行で来ると思うのですが、
パンフレットには、引越業者の作業服を着た人が運搬している写真が載っていますよね。

[233: ２２９]

＞２３０
１１月ならオフシーズン、問題ないと思いますよ。
１２月も中旬を過ぎると、危ないですが。

＞２３２
引越し業者に頼んでも、ピアノは、別の日に別の業者が運んでくれます。
ピアノ運送業者からしても、私たちからしても、引越し業者を通すのは、一種の保険の様な気がします。

[234: 匿名さん]

アリさんに見積依頼したら、すっぽかされた。
午前中の約束だったのですが、１１時頃電話したら。
「予定を入れるのを忘れていました。今日は行けません。」
と言われた。
もう来なくていいです。

[235: 匿名さん]

サカイに見積もりしてもらいました。
話をする時に「足くずしてもいいですか？」までは許せてもあぐらをかいて両手は腰で
延々と自分の体験談を聞かされたのには参りました。
それもサカイで仕事をする前にしていた様々な職業での体験談で引越しについての何の例
えなのかも分からず、要するに一つの仕事が長く続かない信用できない人という印象しか
残りませんでした。
結局後日他社に見積もりしてもらい同じ金額を提示してくれ、営業の方の対応も雲泥の差
だったのでそちらに決めました。

[236: 匿名さん]

どこの会社も、担当する営業マンや実際に動く作業員の資質次第です。
なので、同じ会社でも地域によっては大きな差が出てしまいます。
それを判断するには、

住宅を購入した場合は、その営業担当に聞いてみましょう。
賃貸住宅の場合は、そこを紹介した仲介業者に聞いてみましょう。

様は、そのエリアの引越し業者に数多く接していると思われる人に聞くのが一番です。

[237: 匿名さん]

うちはサカイに決めました（見積り１社目）。
一括で見積り依頼をすると対応が色々でおもしろいですよね。
レスポンスの早さや電話をかけてきたときの態度（着信のみ残す会社と留守電を入れておく会社等）
トータル的にみた対応と、見積りにきた営業マンで決めました。
金額も高くても安すぎても悩む気したし、たくさんの人を家にあげるのも気が引けて・・・
引越当日の担当者もいい人ならいいのですが。

サカイのバイト生は固定バイトで、単発等は採用してないとのことです。
又、希望すれば社員のみで行ってもらうことも可能だそうですよ。

[238: 匿名さん]

＞希望すれば社員のみで行ってもらうことも可能だそうですよ
社員と、アルバイトの区別ができません。

ところで、紹介者にギフトカードをあげる、という業者がありますが、
そのギフトカードは、引越し１ヶ月以上前に送付するなんてことありますか？
実は、送付された後でキャンセルしてして、他の業者にしてしまいました。
業者は、ギフトカードはそのままで返さなくていいといったので、
紹介した友人に伝えたら、
「ギフトカードめあてに紹介したわけじゃない！返す！」と怒ってしまいました。
普通、そういう時って、そのままにして、もらいませんか？

[239: 匿名さん]

昨日、近所でアリさんの引越しをしていて、大型のトラックが停まっていた。
夕方、仕事がおわったところらしく、みんなで、休憩をとっているようだった。
今朝、その車が停まっていたところに、ゴミが散乱していた。
近所にマックがあるので、そのゴミだった。
長い間、ココにすんでいるが、そのあたりで、ゴミが散乱していたことはなかった。
きっと、仕事がおわって、トラックの中でマックを食べて、
そのゴミを車の外にポイしたのだろう。
アリさんは使いたくないと思った。

[240: 匿名さん]

↑
昼食代にでもどうぞ、と差し出された「心づけ」の金額が
あまりのも低かったか？？

[241: 匿名さん]

私は先月マンションに入居したところです。
作業員の方々が当たりだったのか、アリさんに頼んで大正解でした。
「心づけ」は一切渡しませんでしたが。
239さんが目にされたアリさん作業員さんはゴミを散らかしていたのですね;
私も引越しの前にこういうスレを調べ、アリさんの噂で良くない物を見ると不安でした。
例えば、心づけ次第で態度がガラリと変わったとか家具や家屋に傷がついたなどという噂とかですね。
ところが引越し当日実際に来られた方々は、まるで全ての悪い噂は
マッカな嘘であるかのような好印象の方達ばかりでした。
気合入れて作業してくれるだけでなく、終始礼儀正しい態度で接して下さいましたよ。
「心づけ」に関しては前もって色々考えたのですが、自分を作業員の立場に置いて考えると、
作業前に心づけを渡されたらワイロみたいでかえって失礼に感じると思ったのでやめました。
自分なら「金一封ぐらいで態度を変える程度の連中だと思われてるのかな？」と感じそうです（笑）
せめてもの気持ちとして、前の晩からクーラーボックスでキンキンに冷やした
ペットボトルの飲み物だけをお渡ししただけです。皆さんとても喜んで受け取って下さいました。
やはり231さんがおっしゃるように作業員当たり外れというのが大きい気もしますね。

あ、ちなみにウチのマンションで見かける他のアリさん達も
礼儀正しく、爽やかに挨拶して下さる方々ばかりでしたよ。
ちなみにアリさんに身内も知り合いもいないので決してヒイキ目なコメントではないです（笑）

[242: aki]

以前から書いていました　akiです。

引越　ミシュラン.comで一括見積もりをし検討して
いただいた見積もりの中から一番安くもなく高くもない
シャトー急送　様にお願いし先日引越を済ませました。
とても優しい方お二人に来ていただき傷つける事も無く早く丁寧でとてもよかったです。

口回答だとトラブルになった際言った言わないになったら嫌でしたので
質問を箇条書きにして自分がいいなと思った業者数社にメールして回答を貰った業者から選択をした
という業者には申し訳ないのですがそんな事をいたしました。

おかげで何事もなく済みました。
今回の事でいろんな意見を聞けてこの掲示板には本当に助かりました。
有難う御座いました。

[243: 匿名さん]

ところで、「心づけ」を渡した方にお聞きしたのですが
一人当たりどのくらいの金額を渡しました？

[244: 嘘つきのドラえもん]

アートは絶対に止めた方が良いです。とてもひどい目にあっています。新築マンションに引っ越したのですが、①購入した商品は渡し忘れる②家具の破損③クロス破れ・床のキズ④購入したエアコンは設置状態が悪く３度修理が必要だったなど次から次へと不幸が続きました。
見積もりや商品購入するまでは頻繁に見積担当者が連絡をくれましたが、引越し後（代金支払い後）は、事故処理担当者が要るとのことですが、何度電話をしても連絡はない、伝言しても聞いていない、挙句の果てに修理にかかった費用が高かったと文句を言ってくるという状況が続き、ひとまず補修が終わったのが、引っ越してから４ヶ月後でした。その後、スマイルカードに苦情・実情を書き、責任のある立場の人から原因を連絡するように記載して返送しましたが、１ヶ月以上たっても音沙汰なし、痺れを切らして受付に連絡をしたら、届いてないと言われ、再度調べてもらったらちゃんと届いており、内容を検討して返事をします。と言われていますが、それからまた１ヶ月以上たった今でもお詫びの連絡も何もなし。見積もり時に東証一部上場企業として恥ずかしくない引越しをします。と豪語していたのですが、本当の一流企業ならこんな対応は考えられません。絶対アートは止めた方が良い！！！

[245: 匿名さん]

＞＞２４４
まあ、私も来年２月主幹事がアートですが、クロネコか日通にしようかなあとおもいます。
ありがとう。

[246: 匿名さん]

>>243

「心づけ」は１人/２０００円渡しました。
ちょっと豪華な昼食代程度でOKだと思います。

私も学生時代に引越し助手のアルバイトを長くやりましたが
やはり嬉しいものです。

>自分を作業員の立場に置いて考えると、作業前に心づけを渡されたらワイロみたいでかえって失礼
>に感じると思ったのでやめました
そんな曲解する人なんていないと思いますよ。
渡すのが惜しいから、無理やりそうやって自分を正当化する心理じゃないですか？

でも、心づけを絶対渡すべき、という意見ではありません。
言いすぎだったらごめんね。
費用で十分、別に心づけなど渡す必要なし、というのも現代的な正しい考えだと思います。

「心づけ」の習慣を「ワイロ」と一刀両断されてるのが、ちょっと気になったから。

[247: 匿名さん]

>>245

引越し屋は本当に担当の作業者・営業さんしだいなので
どこかで、悪かった、よかった、という評判は当てにできません。

よかった、という評判で自分も頼んでも、当たった作業者が最悪の場合もあります。
>>241さんのように、悪いと聞いてたが、良かった、という場合もあります。

担当される作業者しだ（運しだい）と割り切って、評判を参考にせず、
単純に見積もり金額だけで決める、というのも有りですよ。
ただ、見積もり金額は、作業者人数とトラック台数が同じでないと正確な比較になりません。
念のため。

[248: 匿名さん]

>>246
少し誤解されてるようなので説明しておきますね。
まず、心づけにも良い点があると思うからこそ迷って「色々考えた」たわけですし、
特にアタマごなしに賄賂と一刀両断した文ではないカナと思います。

ただ、掲示板の意見、周りの人の意見を参考にさせていただいた結果
実際に賄賂っぽく感じた方々も少なからずいたという現実があったのです。
もしそれが特殊な人のみによる「曲解」に過ぎないと
思えるようなものなら、最初から慎重に考慮したりしませんしね。
そして、自分もそう言われてみれば、そういう感じ方もあるなーと気づき、
家族にも意見を求め、話し合った結果心づけをやめたのですね。
話し合いの際にも「お金が惜しい」みたいな話は全く出ませんでしたね。
逆にもしも心づけ渡す方に転んでいたとしても「惜しい」と
感じるほどの大金を渡すつもりもないですしね（笑）
引越しの費用は１０万以上かかりましたが、それに比べれば
たった数人の作業員の方に渡すであろう心づけの額なんて知れてますよね。
たしかに246さんのように素直に嬉しいと感じられる方も多いかもしれませんね。
いずれにしても、作業員と自分達家族の両方が心から気分良く
お引越しできるようなものなら多少のお金なんて安いものだと思いますよ。
ただ、私や家族の考えでは、清清しい気持ちで作業してもらうのを可能にする物
というのはお金だけではなく、誠実な態度や礼儀がお金のチップ以上に大きいと結論したのですね。
掲示板にもそういう意見があり、それも参考にさせていただきました。
私達はつたないながらもこの点を努力し、作業員の方々が良い方ばかりだった
おかげもあって結果的にとても良いお引越しでしたよ♪
こちらの様々な配慮を作業員の方々も随所で気づいて下さり、
とても喜んでもらえたことも嬉しかったです^^

[249: 匿名さん]

旅館で仲居さんに「心づけ（チップ）」を渡す習慣も
ワイロとして渡さないことを自己正当化する連中で
だんだん消えていくことでしょう。

[250: 匿名さん]

うちは今度、ダックにお願いすることになっています
見積もりの方に心付けのことをお聞きしたら
「料金を頂いて仕事させてもらっているのですから
一切必要ありませんよ、大丈夫です」とおっしゃっていました

しかし荷造りしてみると、重い雑誌やマンガ本などがとっても多くて
主人には内緒で、ほんの少し心付けを用意しようと思っています
「重い荷物が多くてゴメンナサイ」って、最初に渡そうと考えています

[251: 匿名さん]

アートはフランチャイズが多いので当たりはずれ多し。
日通あたりは無難。
高くても良いなら地元のピアノ引っ越しも出来る所が仕事も丁寧っす。

[252: 匿名さん]

>>250

聞かれて、お願いしますよ、と言うわけが無い

[253: 匿名さん]

相手は人間だから。
心づけもらったほうが気合は入るし仕事は丁寧になる。
正しいお金の使い方の一つでしょう。

[254: 匿名さん]

↑

最初に渡せば「生き金」
終了後に渡せば「死に金」

この発想だと、賄賂と言われても否定難しい 苦笑

[255: 匿名さん]

いいんじゃない？賄賂でも。
結果よければ全てよし。

[256: 匿名さん]

そうそう。

[257: 匿名さん]

私は引越し終了後の精算時に「心づけ」を渡しました。
＞「重い荷物が多くてゴメンナサイ」って、最初に渡そうと考え
重い荷物であろうが、引越し専門の会社にお願いしてるワケなのですから
「重い荷物が多くてゴメンナサイ」的な心づけなのなら、渡す必要性はないような・・
そのための見積りもしてるわけですし・・
「心づけ」って気持ちの問題っていうか、無事に引越しが済みました！お疲れ様でしたって
感覚のもんじゃないのかな・・。

[258: 匿名さん]

>>257
気持ちの問題なのだから
先でも後でも、したいようにすればいいんじゃないですか？

私的には、「お世話になります」って気持ちで
先に渡すかな〜

[259: 嘘つきのドラえもん]

私は初めて引越業者を使った引越しをしました。
引越し前に施工業者さんから『引越屋さんのつけるキズって多いですよ！』と言われていましたが、それは他人事で、自分の引越しはそんな事があるはずがないと信じ込んでいました。
ところ、やっぱり人間がすることですから、予想外の出来事がゾクゾク起こってしまい、それにも増して事後の引越業者の対応がとても悪く、折角の新生活のスタートが台無しでした。

そこで、今後、引越業者を利用しようと考えている方に（気休めかもしれませんが、）
見積依頼時に、万が一、大切な家財・家にキズをつけた場合、引越業者はどう対処してくれるのか？（多分、見積担当者はイヤな顔をするでしょうねえ。
こんな不幸な事を想定して問い合わせる人はめったにいないと思いますが、現実にはよくある話だと思います。）

引越業者がこちらの問い合わせにちゃんと対応してくれるのは、業者を決めるまでだと思います。
だから見積依頼をする時には、引越し後の事を考えて連絡方法・補修手順など一通りの事を聞き、一筆見積書に書いてもらうなど最初にちゃんと約束をしておくのがベターかと思います。
何もなければ、それはそれで良い事だし、念には念を入れてって感じです。

[260: 匿名さん]

どらえもんって保険対応じゃないの？

[261: aki]

>>259　嘘つきドラえもん　さん

床や壁の傷を保険を適用してくれない時もあったりするので　私は上の書き込みでも書きましたがメールにて一筆貰いました。
私の使用した引越会社は　引越先で床・壁に傷をつけた場合　保険ではなく自分の会社で補償します。
とメール頂きました。
口答ではトラブルがあった際に証拠にはなりません。
私の場合は結果　傷等は無くかなり綺麗にやっていただきました。

嘘つきドラえもんさんは残念でしたが　私はそんな事はならない　という過信から出てしまった事故ですので
今後　この事を忘れず これからに生かして下さい。

[262: 匿名さん]

まぁ、引越しやさんがつけたキズは引越しやさんが直してくれるよ　普通はね。

注意しなくてはならないのは、親・親族がきてダンボール箱リレー渡しなんかで
引越しやサンをついつい親切で手伝っちゃう場合。
我が家は、前回それで親が壁紙にキズをつけて、引越しやサンは直してくれませんでした。

今回は、親・親族には掃除などに徹して、決して運ぶのには手を出さないように、というつもりです。
引越し代金を払ってるのだから、当然と言えば当然なんですけどね。

[263: 匿名さん]

逆に邪魔になりそうだしな。

[264: 匿名さん]

それを、ついつい手伝うんだよなー　古い人は　　笑

[265: 匿名さん]

最近流行りの、ななめドラム洗濯乾燥機をお持ちの方は
引っ越しの際には気をつけた方が良いっぽいですよ〜。
かなりデリケートなものらしいので。
引っ越し屋さんがかなり気をつけて運んでくれても、軸が僅かに曲がってしまい
正常に動かなくなっちゃう場合もあるらしいです。
うちも新品のななめドラムがあって、引っ越し当日、
担当のアリさん作業者さんがそれを教えてくれました。
（見積もりさんが比較的新米さんだったのか見落としてたのかも）
壊したら一大事なので作業員さん達もスゴク緊張してました（笑）
ななめドラムの軸は引っ越し社での補償がつかないらしく心配しておられたみたいです。
かといって当日になって電気屋さんに洗濯機運送だけ別に依頼するもアレなので、
急きょ、夫と引っ越し社の人で手分けしてドラムがゼ〜ッタイに動かないように
テープや古布をかき集めてガチガチに固定してもらっちゃいました。
他の手伝いはしてませんけどね（笑）
本当に離陸から着地までそーっとそーっといたわりながらしてもらいました。
作業者さんたち、その節はご心配をおかけしましたm(_ _)m
洗濯機は今も元気です、ありがとう♪

[266: 嘘つきのドラえもん]

262さんの仰るように普通、作業員がしてしまった不手際は、その作業員を雇用している会社が責任・誠意をもって、迅速に現状回復をするのが当たり前なのですが、それができない不誠実な会社なのです。

作業員は帰り際に『色々申し訳ありませんでした。２〜３日中には、品質管理の者から連絡をします。』と謝っていましたが、その後、連絡はなし。
（もしかするとそんなにクレームが多くて裁ききれないのか？それも怖い話です。）

何度も電話をし、やっと連絡がつき、現場を見に来たと思ったら、まず最初に言ったことが
『ここを補修するために施工会社に工事を依頼したら、職人さんの日当もかかってくるので定期アフターサービスまでこのままでお願いしたい。』と平気で言う始末です。
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんという気持ちはサラサラなく、まるで直してやるのに文句があるかという態度です。（安く済ませたいと言う気持ちがみえみえなんです。
まあ、そういう失礼な人は得てして言葉遣いは丁寧なんですが、まさに慇懃無礼という感じ）

何の落ち度のないお客様が、たとえば、クロス張替えを行う場所は、補修が済むまでの間、その周辺にはなにも置けない。そして床にもキズが、そこにも置けない。それも一ヶ所ではない。
だから新しく購入した家具を置く場所も決められないので、配送日が決まらない。など、
日常生活に支障をきたし、迷惑がかかっているので、早く工事依頼をお願いしたい。
と言っても『分かりますが、お金が高くつくんです。』の一点張り、よく言えたものです。
あきれてしまいました。（家を破壊した原因は？一体誰の責任と思って発言してるの？？？？）

そしてこの他にも信じられない対応が、。。。

ということで、何事もなく、無事に引越しが完了すれば、関係ないことですが、
引越しは実際にしてみないとなにが起こるのか分かりません。
引越当日に代金を回収したら、あとは手のひらを返したように誠意がない品質管理の登場です。
（この対応は、会社の体質だと思うような出来事もありました。。。）

コンプライアンスをどこかに置き忘れてきたの（もしかしたら最初からないのかも？）
という体質のこの会社を私はオススメできません。

[267: 匿名さん]

嘘つきのドラえもんさん。
そのお奨めできない業者名を教えてくださいませんか。
伏字でもかまいません。

[268: 嘘つきのドラえもん]

>>267さん

答えは、NO.244を読んで見てください。
私はこの会社には、相当怒っています！
未だに何の連絡（お詫び）もないので、仕方なくこの掲示板に三度投稿しました。
しかし、その内容は私の経験した事のごく一部です。
他にも嘘をつかれたり、いろんなことがありました。

全ての事をリアルタイムで聞いてた知人達は、引越不幸物語の本が一冊、出版できるんじゃないの？
この頃、テレビでCMが良く流れているけれども、誰もそんな事になると想像できないよね。
と言っています。

[269: 匿名]

私も嘘つきのドラえもんさんと同じように泣き寝入りの者です。
引越し業者は違いますが、酷いものです。

かなりの大手企業だったので安心をしていたのですが、そうでもありませんでした。
私の場合は冷蔵庫にヘコミ・キズを入れられ、家具にもキズが多数ありました。
まだ１年しかたっていない新品同様の家具を傷物にされたのは腹立たしく思います。

後日、葉書にて苦情を送り、業者からは連絡はきましたが
「今度、傷の具合を見に行きます。行く時に連絡します」
という事で電話を切ったのですが、あれから１ヶ月連絡がありません。

他には、「家具を搬入する際に簡単な掃除はしますから」という事だったのですが、掃除自体まったくありませんでした。

いくら大手だからと言っても、安心は出来ませんね。事前に保障内容を確認されたほうがいいと思います。

[270: 匿名さん]

マンションの一斉引越しで車が3トン以下までと制限あります。
そのおかげで4トン車1台で済むはずが3トンと2トンの2台になってしまいました。
2台作業員4名で引越し距離20ｋｍ程度で15万ぐらいなんですけど妥当でしょうか？
一斉引越しなので引越し時間が2時間と決まっていますし時間も指定されます。
4トン車なら3万ぐらい安くなると言われました。
なんかちょっと損した気分です。

[271: 匿名さん]

>>270
こればっかりは現地の問題だからしょうがない。
４ｔ車の金額まで値切ってみては？（他社比較とかで）
でもちょっと高いね、それ。
おまかせとか他のオプションあったりしたら高額になるけど。

[272: 匿名さん]

270です。
私も高いなーっと思ったのですがやはり時間制限がされているので作業員が多くいるというのが
高くなった理由みたいです。
もう1社見積もったら20万以上でしたT_T
幹事会社にはまだ見積もっていないのですが
もうちょっと他社の見積もりを取ってからにしようとおもいます。

[273: 匿名さん]

新築マンションへの引越しはやはり少々高くても
幹事会社へ頼む方がいいのでしょうか、
↓は幹事会社の弁
他社を使うと積み下ろしの際、“待ち”時間が結構あるようなことを言われました。
特に月末の繁忙期などは幹事会社以外のところはそういう引越しは断っているところも
ある、なども。
幹事会社だと、到着したところに十数人配置してあるので積み下ろしがスムーズに
できると言われました。

当方これまで引越しの経験はありますが、
新築マンションへの一斉入居は初めてなので、
幹事会社の言うことを鵜呑みにしていいものかどうか・・・

[274: 匿名さん]

↑
まずは合い見積もりとってからですよ。

幹事会社のほうが高ければ、作業が早く終わって、それがその差額分の価値があなたにあるかどうか？
１日潰れる覚悟なんだから、一緒だと思う人もいるし、それなら安い方がいいだろう。

[275: 匿名さん]

>>273
一斉入居だと確かに断る業者はいる（これは事実）。
現地に協力者がいて積み下ろしがスムーズ云々は別にない。
（あるかもしれないけど他社も出来る状態で人員確保してつれてきてるから）
別会社でも問題なく引越しは完了する。
幹事会社の良くある営業トークです。
説得力あるでしょ？サービスで人増やしてもらえるみたいで。

[276: 匿名さん]

>273 他社を使うと積み下ろしの際、“待ち”時間が結構あるようなことを言われました。

270ですが私が他社を利用しこれをやられたらその場で
デベの方に幹事会社がなっていないと文句ＴＥＬ入れます。
幹事会社に文句のＴＥＬをするよりデベの方が効果ありですから。
（ただのクレーマーにならないように例えばその時の動画でも撮影するつもりです。）

他社だから待ったり等の不利益があった場合、多分その場でもめたりすることになると思います。
一斉引越しは時間配分がギリギリの為もめる時間すらもったいないと普通の幹事会社は思うはず。
なので他社にしたからといってそのような不利益にはならないと思っています。

私は幹事会社と2万以内差なら幹事会社にする予定です。

[277: 匿名さん]

私の場合、幹事会社が一番安かったですが他の業者にしました。
営業担当が幹事会社に決めるのが当たり前的な態度だったし、
オプション（エアコンやピアノ）の説明が場当たり的で、
当日現場で追加料金が発生しそうで嫌な感じでした。
結局、幹事会社より２万円高くなりましたが気持ちのよい引越しが出来ました。
安かろう悪かろうでは困ります。

[278: 匿名さん]

「マルキュー引越しセンター」に頼んだことある方、感想をお願いします。
今まで聞いたこともなかった業者なんですが、今度引越しするマンションの幹事会社なもので、ちと不安です。

[279: 匿名さん]

エアコンの引越しで、配管の化粧カバー取付け作業を依頼した方いらっしゃいますか？
追加料金いくらぐらいでしたか？

見積りもらったら,¥17,000/台（室内+室外）でした。
取付け/取外しが¥25,000/台だったから、
合計¥42,000/台になっちゃいました。

[280: 匿名さん]

外の化粧カバー５０００円増しでした。