新スレです。引き続き有意義な情報交換して下さい。
前スレ
http://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/16338/
[スレ作成日時]2005-08-23 17:29:00
\専門家に相談できる/
引越し業者の選び方教えて!Ⅱ
181:
匿名さん
[2006-08-19 15:40:00]
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182:
匿名さん
[2006-08-20 01:15:00]
今回3社に見積もりを依頼しましたが、
正直サ○イには幻滅しました。 最後は即答出来ない私に本気でブチ切れされて、 あげくには他社の批判ばかり・・・ (そんな事は私には関係ないのに・・・) 「此処まで言っているのに何故契約しない、それでも他社のが言いと思えるのか!」 という具合でしたが、他の方も同じなのでしょうか? ちなみに値段やサービスは何処も同じようでした。 でも 他社の悪口ばかりの業者には頼みたく無いので今回はサ○イ以外で決める事にしました。 ヤ○トさんの宅急便は私も愛用してますよ〜♪ |
183:
匿名さん
[2006-08-27 17:41:00]
私も 182サン同様に サ○イで同じ経験をしました。
あの営業って法的にどうなの? 幻滅。女性として同感いたしました。 |
184:
オカピ
[2006-08-29 21:20:00]
クロネコかハートかで最終決断悩んでます。金額は両者大して変わらずなのですが、実際利用した方いかがでしたか?
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185:
匿名さん
[2006-08-31 13:58:00]
ハートさんで引っ越しました。
無料ダンボール箱数制限無しがよかったですね。 作業の人も元気いっぱいで気持ちよかったでよ。 |
186:
匿名さん
[2006-08-31 14:04:00]
引越しの時、オプションになってもいいから
掛け捨て保険に入ってもらった方がいいですよ。 実際、ダンボール箱リレー運搬などの時に親とか身内の人が ついつい手伝っちゃうじゃないですか。 そのとき壁紙に傷を付けやすいし。 引越し料金に含まれてる保険だけだと、業者がつけた傷は直してくれるけど こちら側の人がつけた傷は直してくれません。 |
187:
匿名さん
[2006-08-31 16:48:00]
引越しって何ヶ月前から見積もりするものなの?
マンション新築一斉引越しで幹事のサカイが 遅くても2ヶ月前に見積もり終わらせてと言っているんだけど 早すぎても他業者見積もりしてくれる? |
188:
匿名さん
[2006-08-31 17:23:00]
見積もりの有効期限が2ヶ月ってところもあるからそれ以前にやっても意味無い場合も。。
引越し日ってもう決まってるんですか? ちなみに、私は一番早く見積もったところで3ヶ月前ですが早すぎたかなって感じるくらいでした。 |
189:
オカピ
[2006-09-01 05:44:00]
ハートさん、良かったんですね。クロネコは他の掲示板で評判がわりとよかったのですが、ここには良くなかった体験をされた方がいらしたので、また悩んでしまいました。私は今月16日に引越しです。1ヶ月前から見積り始めたんですが、決断がここまで引っ張ってしまいました。大手だから安心ってわけじゃないんですね。どうしようかなあ。ハートもよかった、よくなかったって両方感想があるし。うーーーーーん!明日には電話しなくちゃだし。
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190:
匿名さん
[2006-09-01 09:36:00]
同じ会社でも結局当日の作業者の性格・技量によって違うんだから 金額とサービス(無料ダンボールの数)で決めたら? |
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191:
オカピ
[2006-09-02 06:07:00]
そっかあ、当日の作業者によって当たりはずれがあるのなら金額とサービスですね。金額は5000円ハートが安いです。無料ダンボールの数・・・どうだったっけ?調べてみます。ありがとうございます。
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192:
匿名さん
[2006-09-02 10:14:00]
>>182
楽天の引越し見積りに依頼をしたら、何社もある引越し業者から返事を 頂けたのはサ○イさんだけでした。お盆最中って事もあったと思いますが 返事を頂けたのでさっそく見積りにきて頂きました。 担当の方は、営業スマイルの営業トークで少しわざとらしさは感じましたが 182さんが経験されたような態度は全くありませんでした。 ただ、他社の批判はしてましたね。「あそこはここまでしてくれない」って。 で、「この業界では唯一ISOを導入している」って事を売りにしてるようでした。 たしかに、ISO導入の会社はマニュアルがしっかりしてるので安心なのですが マニュアルがあるだけに、融通が利かないって事なんだという印象を受けました。 引越しパターンで見積り額が変わるため、その場で見積り額を即答できないんです。 例えば、引越し時間によって金額が変わるとかです。こちらにしてみれば、引越しの 予算も早めに知りたいし、目処が立たないというのは本当に困ります。 どこの業者に頼んでも、見積もり額には大きな差はないと聞きますが、見積りに 来てもらってるのに、金額が出ないっていうのはちょっと・・・って感じでした。 ですが、サービス面ではいろいろと特典もありましたし、そんなに悪い引越し業者だとは 思いません。 で、結局別の業者にお願いする事になったのですが、見積り額を出してもらい ある程度の変更があっても、この値段でやります!と返事をもらいました。 大型ゴミもそこの業者で引き取ると高額になるので、サービスで市の回収業者が 来てくれる場所まで運びますって事でした。 マンションの一斉引越しなので、本来ならマンション指定業者に頼めばいい事なのですが 指定業者は大型ゴミの処分が有料になるため、計算をすると指定業者の方が高くなったため 指定以外の業者にお願いしました。デペ側から、時間的な問題が発生するかもしれませんが と言われましたが、依頼した引越し業者に「どの時間帯の引越しになっても、値段は最初に 決めた額でいいです」って返事が頂けたので、本当に良かったです。 業者は全国区対象ではないので、会社名は伏せさせていただきます・・すみません。 |
193:
ゴンベ
[2006-09-02 13:50:00]
ア○さん・・礼儀を尽くしているのに、途中で電話切らないでよ。同じ営業として幻滅。法的ではなく人間的な質が悪すぎ。もう二度と我社(住宅メーカー)の顧客さんの引越しには薦められません。さようなら・・ア○さん。アートさんの対応を見習ったほうがいいよ。どこも同じなのかな??寂しいね。我社では、そんな対応したら遠くに飛びます。
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194:
192
[2006-09-02 15:16:00]
そうそう忘れてました。
商談中に上司に2回ほど電話をしてましたし、電卓を出して叩く素振りも たしかにしてました。なのに、金額は提示されませんでした。 これも、ISOのマニュアルなんでしょうか? |
195:
匿名さん
[2006-09-05 15:28:00]
ダンボール箱って買うと結構高いし、どうしてます?
引越し会社によって無料支給してくれる数はまちまちだし。 |
196:
182
[2006-09-06 02:00:00]
192サン お返事頂いていたのですね。
アリガトー!! ISOは我が家でも言ってましたよ。 私(主婦)には専門用語は分からないのが正直でしたが。 料金は我が家でも電卓をたたいていました。 値段は電卓を見せてくれましたが、見積書は貰えませんでした。 あと AAA(トリプルA)取得してるとか言ってませんでしたか??? ちなみに住宅ローンの東京○菱銀行でもAAAなんて貰えて居ないそうですし。 本当に引越し会社でAAAが取れるのでしょうか? 何もかも『????』で結局終わりました。 これもISOのマニュアルでしょうか???? もうお断りしたので どうでもいい事ですけどね! |
197:
匿名さん
[2006-09-06 09:08:00]
AAAもらえるほど利益をためている
つまり客からぼったくっている と反感買うから普通はセールストークにはつかわないんじゃないか? 自社株や債権の販売時にはいいかもしれんが。 |
198:
匿名さん
[2006-09-14 17:35:00]
ヤ○トさん、数年前の引越しでエアコンを落として壊しましたが、すぐ新しいのを買ってくれました。(自己申告で)
春に引越しを控えてますが、また落としてくれないかなあ・・・ |
199:
匿名さん
[2006-09-15 13:43:00]
東京○菱はムーディズの業績評価で、サ○イは別の機関の業績評価じゃないかなあ。わりとAAAって表現てよく使うから。(間違えやすいけど) ムーディズのトリプルAは日本でトップクラスの企業でもなかなかもらえません。
ちなみにア○さんも引越しのAAA(トリプルA)って言ってるよね。安心、安全、愛情。本当か? |
200:
のん
[2006-09-27 15:39:00]
もしかしたらトピズレかもわかりませんが、質問させて下さい。
11月に新築戸建てに引越予定なのですが、どこの業者さんでも、 エアコンの取り外し&取り付けは大体1万円です。 ただ、新築戸建てと言う事もあり、配管とスリムダクトカバーを 付けて頂くつもりです。そうなると、配管が大体1m3000円 ダクトカバーが大体1m4000円くらいです。 我が家には2台エアコンがあり、1台は子供部屋で室外機をベランダ設置 できるのですが、もう1台は寝室で2階にエアコンを付けて1階へ室外機を 置く為、配管やカバーも長くなってしまいます。 一番安い業者でもエアコン2台で52000円とのことです。 4年前に買ったエアコンなのですが、新しくした方がいいのでしょうか? それとも、4年くらいなら、52000円払って取り付けてもらった方がいいのでしょうか? みなさんのご意見お待ちしております。 |
201:
匿名さん
[2006-09-27 16:34:00]
>エアコンの取り外し&取り付けは大体1万円です。
この金額だと「真空引き」をやるかどうか怪しいね。 確認しておいたほうがいいよ。 真空引きがわからなければ、「エアコン・真空引き」で検索して。 手抜きのだいめいしとして真空引きをやらない場合の悪影響がいっぱいでてくるよ。 |
202:
匿名さん
[2006-09-27 16:41:00]
引越しのときの注意事項として ご参考までに
親御さんや兄弟、友人が引越しの際、ダンボール箱リレーを好意で手伝うケースが 良くあると思いますが、止めさせたほうが良い。 我が家はこれで失敗しました。 引越し業者の作業者以外の者が、ダンボール箱で壁クロスを傷つけても 業者は当然補償してくれないから。 だから全て業者の人に部屋まで運んでもらったほうがいい。 冷蔵庫など重量物のみ業者に頼んで、あとは自分たちで という格安バージョンを選ぶなら話は別だけどね。 |
203:
のん
[2006-09-27 16:43:00]
>>201さん
はい。実はこのトピで、真空引きについて色々と勉強させて頂き、 引越業者にも問い合わせております。 でも「取り外し取り付け1万円」の中には含まれていないかもしれませんね。。 一応、今候補に挙がっているのが、R○Nなのですが、(一応伏せ字にします) 新冷媒ではないので、普通のフロンを使ったやり方ですが 真空引きもしていただけるパックです。。。 まぁ、そこまで大したエアコンでもないので、真空引きのやり方にまでは こだわっていないというのが現状です。 ただ、新しいエアコンを買う際にはきちんと対応してもらいますが^^;; |
204:
aki
[2006-09-28 09:08:00]
いままでのを取り外し 取り付けするのか
新品購入するのと交換するの どちらがいいか のんさんの考えどころですね。 新品購入&取り付けと現状のものを取り付け取り外しで幾らくらい違いますか? |
205:
のん
[2006-09-28 10:36:00]
>>akiさん
はい。幾らほどのエアコンを買うかにもよると思うのですが、 恐らく、現在団地のリビングに使用している一台だけ(8畳用) 新しくした場合、差額は3〜5万円出てくると思います。 4年半使用していたのですが、その間タバコの煙等でエアコン自体が 黄ばんでしまっています。 マジックリン等で掃除すれば問題無いとは思うのですが・・・; 新築なので、汚い物は置きたくないというのが、正直なところですが、 4年半しか使っていないのなら、25000円払ってでも持っていくべきだと いう意見の方が多ければ、自分で磨いて、使うつもりです;; 例えば、3万の差額でも省エネ率が全然良くなったりするのであれば 買い換えても良いと思うんです。。。 エアコンの引越がこんなに高い物とは思いませんでした(T▽T) 優柔不断な正確なもので、かなり悩んでしまいます・・・・・・・;;; |
206:
aki
[2006-09-28 14:25:00]
>のんさん
今の部屋でエアコンですが8年の間に2回取り替えてます。(大家持ちですが) 4年半も使用ですか 凄いですね。 室内でタバコですか・・・新築でも今後室内でタバコを吸うのであれば 今のエアコンを使用 という事でいいのではないでしょうか? どの道黄ばむのですし 今、エアコンの外側を洗剤でこすってみて黄ばみが取れるようなら今のエアコン使用で いいのではないでしょうか? |
207:
のん
[2006-09-29 08:07:00]
>>akiさん
レスありがとうございます。 はい、それがですね。。。 実はタバコを吸っていたのは2年前までで、それからはやめたので 誰も家ではタバコは吸わなくなりました^^;; 新しい物を買うにも先立つものが必要なので、アドバイス通り エアコンを少し磨いてみて、また検討しようかと思います。。 8年で2度買い換えるというのも、大変ですね。 そういう意見を聞くと、変えちゃってもイイかな?って思ってしまったり;; いや、ここはローンも始まるわけだし堅実に! ・・・やはり優柔不断ですね(T▽T) ありがとうございました。 |
208:
aki
[2006-09-29 10:53:00]
>のんさん
トピにはずれてしまうのですが ビックカメラ 新宿&有楽町の特売りでエアコンが出ています。 取り付け工事込みです http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/shopnews/report/sale/daikansyasa... 来週の8日 日曜ですのでお考えになられてはいかがでしょうか? また 昨日からラゾーナ川崎店がオープンしましたので 店頭に行けば台数限定の安い家電がいっぱいあります。 電話で聞いてみるのもいいと思います。 |
209:
のん
[2006-09-29 11:31:00]
>>akiさん
ありがとうございます!!! デジタルチラシは見られませんでしたが^^;; でも! 安くて工事費込みなら買いたくなっちゃいます!! 我が家は千葉県なので、川崎は厳しいですが、 有楽町は職場から近いので昼休みに行ってみようと思います! 本当にありがとうございました★ 少し、トピと外れた内容になってしまい、申し訳ありませんでした。 |
210:
aki
[2006-09-29 13:55:00]
>のんさん
あれれ 見れませんでしたか・・・ 原因はのんさんのPC環境だと思います。 一応書きますと 10/8(日)DAIKIN AN40FNBP(W) 4.0kW 14畳タイプ 工事費込69800円(さらに10%ポイント付) 有楽町本館と新宿店で各限定20台 そして明日ですが 池袋本店・立川・池袋駅前・池袋西・渋谷東・ハチ公・大宮・柏のビックカメラで 9/30(土)FUJITSU AS28PPX(W) 2.8kW 10畳タイプ 工事費込59800円(さらに10%ポイント付) の販売もあるそうです。 台数限定ですが ポイントも付きますしいいような気がします。 有楽町のビックのちらしはゲットできましたでしょうか? 頑張って下さい。 |
211:
匿名さん
[2006-10-04 10:18:00]
12月初旬平日引越予定です。
幹事会社と他社2社の相見を取りました。 幹事会社:13.5万 引越大手:18.5万 運送大手:17.5万 引越内容は、 県内20km、家族3人、2LDK→3LDK 箱詰めパック、開梱は自分、 エアコン2台、自転車1台、食洗器取外しのみ 道幅が狭いため2〜3t車を2台使用 通常は、幹事会社のほうが高めと聞いていたので、 相見を取って値切ろうと思ったのですが、幹事会社が 一番安くなってしまいました。 何かアドバイスありましたら、よろしくお願い致します。 |
212:
匿名さん
[2006-10-04 16:11:00]
3社から合い見積 取ったけど
2トン社2台 作業者4人で(箱詰めは自分)6万〜9万だった。 箱詰めパックが高いのかな? |
213:
匿名さん
[2006-10-04 21:14:00]
D社に見積もりにきてもらいました。
値引きもしてくださったのですが、 今日、決めないと、この金額は出せないといわれました。 断ったら、うちではこの引越しを受けません、と言われました。 あと2社で見積もりをだしてもらうつもりでしたが、断りました。 本当にこれでよかったかなとちょっと心残りです。 距離は5キロくらいのところで、 梱包をお願いして、4tトラック2台分ということで、30万。 量があるし、梱包してもらうので、金額は妥当かなと思いますが、 なにせ、あまりにも強引だったもので、 営業マンに対しては、あまりよい感情をもちませんでした。 安かろう、悪かろうでもよくないですし。 もし、他で見積もりをしてD社を断ったらどうなるのでしょう。 処分するものがいろいろあり、それは無料でやってもらえるそうです。 その処分にあたっての委任状にだけ印鑑をおしました。 こっそり他所で見積もりをとって、条件がよければ変えることできるでしょうか? すでに、ダンボールとガムテープを置いていきました。 |
214:
匿名さん
[2006-10-05 08:17:00]
4t2台だとかなりの荷物ですね。
一般的な家族構成であれば4t1台とか2t2台で10〜20万位 だから、4t2台ということは通常の2倍=30万位となるのかな。 家族構成や住居の広さが大きいのですか? エアコンやピアノなどのオプションも多いのでは? 「今日、決めないと、この金額は出せないといわれました。」 営業の基本文句ですね。 正式契約していないのなら他社の見積り取って、 安ければ乗換え、あまり変わらなければこのままでいいんじゃないでしょうか。 |
215:
匿名さん
[2006-10-05 08:25:00]
D社ってどこ?
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216:
匿名さん
[2006-10-05 10:09:00]
引越し終わりました。ありさんでしたが、大満足でした。
幹事会社は、像でした。幹事のほうは、当日現地の人間が2〜3人いて手伝うとのことで、引越しの人数は3名でした。ありさんは、初めから5名でした。他は4人でした。 当日、反対側の入り口で、像さんがやってましたが、現地の人間などいませんでした。3人でやってたみたいです。大変そうでした。 幹事会社のこのような言葉当てにしない方がいいですね。この点からもありにして良かったです。 見積値段はアート<あり<像<猫<日通です。 きた人が良かったみたいで、最高の引越しでした。 文が変ですいません。 >213さんダンボールなど使わずに、他社で見積とって決めた方が良いのでは?引越しの3日ぐらい前まではキャンセル料かからないはずですよ。他社にした場合ダンボールなど使わずにそのまま返せばいいんですから。 みなみに家は、前日積み、翌朝搬入で2T2台で、12万でした。距離は20〜30キロぐらいです。 |
217:
匿名さん
[2006-10-06 10:02:00]
213です。
アヒルです。>215さん 216さん、ありがとうございます。 ダンボールとガムテープには、手をつけていません。 3日くらい前なら、キャンセル料がかからないですか? 他で見積もりをできたらよいと考えてますが、 ちらかった家の中の隅々まで見られるのが、苦痛なもので躊躇してしまいます。 掲示板を読んでも、賛否両論で困ってしまいます。 いろいろとスレをよんでいたら、アヒルさんは、家具の壊れたのを保障しないとあったので、 心配になり、電話しました。 「ネットの掲示板に壊れたものを保障してくれないとありましが?」 と聞いたのですが、そんなことはありませんと丁寧に返事がありました。 強引な営業だっただけに、なんだかホッとしました。 なんだか、悩んでしまいます・・・。 |
218:
匿名さん
[2006-10-06 10:58:00]
>>213
うちもアヒルでした。 荷物少なかったからか3t+2t(予備)&3名&50kmで7万だった。 (荷物は少ない方だと思う。あと、お任せではなく自分で梱包) うちの場合は 「まだ家が片付いてないから今ダンボール持ってこられても困る! xx日の週くらいにしてくれ」 って言ってその間に他社の見積もりをとった。 ダンボール置いてかれると返すの面倒なんで。 ちなみにキャンセルは出来ます。 見積もり時にはかなり強引だったので、もっといい条件が他社で出れば速攻キャンセルしてやる! って思ってたのだが、他社で見積もった時にこの金額出したらみんなお手上げ状態だったから しょうがなく決定した。 その時にDの営業にしつこくキャンセルについて聞いたらしぶしぶ答えてました (すっごいやな顔された) |
219:
匿名さん
[2006-10-06 12:05:00]
掲示板や人づてで どこの会社がよかった、ヘタだった
というのは、あまり役に立ちません。 その日にあたった作業者によるからです。 だから、金額で決めればいいですよ。 |
220:
匿名さん
[2006-10-06 13:23:00]
213です。
アイミツをとっていないので、この値段が妥当なのかどうかもよくわかりません。 どうやら、ウチの知り合いは荷物の多い人が多いようで、 お任せで見積もったら60万だったけど40万にしてもらった、 とか、 2トン2台で一番安く見積もった老舗のN社で20万とかです。 (ちなみに、Y社は42万、D社は30万だったらしい) そういうのを考慮すると、妥当かとも思います。 安くて、トラブル続きというのもいやなので、 少々、高くても、しっかりした仕事をしてくれるところを選びたいです。 アヒルさんのいいところは、無料で処分家具や、エアコンも引き取ってくれるところです。 忙しい時に余分なことを考えなくてすむので助かります。 他だと、処分品が有料になるとか。 もし、何かトラぶったら、このサイトに絶対に書き込みます。 |
221:
匿名さん
[2006-10-06 15:14:00]
>219
だから作業者教育をどれだけ行っているかが業者の選択基準になるのでは?あとは値段とのバランスですよね。 |
222:
匿名さん
[2006-10-06 16:06:00]
>作業者教育をどれだけ行っているかが業者の選択基準
どうやって、それを見極めるのでしょうか? まさか営業トークを信じる? たいていが社員一人で、あとはバイトかな。 上場会社の引越しやサンでも似たようなもん。 あっさり金額で決めるしか無いと思うよ。 |
223:
匿名さん
[2006-10-07 16:52:00]
エアコン 古いタイプなので 取り付けの際にフロンガスを補充するといわれました(約7千円)
配管のパイプも換えるといわれました(4mで8千円)引越し代が わりと安いほうだったので これは最後の ぼったクリなのか?と感じました。エアコンは クーラーで使用するくらいで 購入したのは4年前です。引越しの時には たいてい配管やガスを補充するものなのでしょうか? 取り付けは明日です。どうしよう!! |
224:
匿名さん
[2006-10-07 22:45:00]
アークって大丈夫ですか?
安かろう悪かろうじゃないですか? ご意見お待ちしています。 |
225:
匿名さん
[2006-10-10 00:12:00]
No.224 さん
うちは、1年前に引越しをしたのですが、見積もりに来た時には、不要になった家具を粗大ごみ置き場まで無料で運んでくれるとか、調子の良いことを並べて即決を迫っておいて、引越し2週間前に「そんな事言っていない。有料です」と全く正反対のことを言われて、こちらからキャンセルさせるような雰囲気になりました。 余程、他に美味しい仕事が入ったのでしょうね。地域によって良し悪しがあると思うので一概に非難はできないですが、契約をされるのでしたらよーく念を押して詳細を確認なさった方が良いと思います。 |
226:
匿名さん
[2006-10-10 19:52:00]
見積書に、ちゃんと書かせた方が良いですよ。証拠になります。
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227:
匿名さん
[2006-10-12 17:33:00]
3社に見積もりをしてもらい最終的にアートにしました。とてもすばやく丁寧で神業的でした。初めにユアーズに見積もりしてもらったら4tロング1台で12万円(エアコンの解体洗浄2台含む)と言われ他にも見積もり依頼していることを告げたら寂しいくらいすんなりと帰って行きました。その後はダックでしたが私より10歳は上だろう営業マンが土下座までしてかなりしつこく旦那に電話しろと言うので半泣きで電話したら「いくら安くても即答を求めてくる所には家財を預けられない。やめろ」と言ってくれたのでそっくりそのまま言ったら帰ってくれました。ちなみに同じ12万円でした。最後にアートに来てもらったらこれまた12万円でした。ユアーズとダックは値切って12万円でしたがアートは値切ることもなく12万円提示でした。最終的に畳の下の防ダニシートをサービスでつけてくれました。実際の引越しは予定では朝9時から搬出して新居では15時から搬入の予定でしたがあっという間に終わり12時に完了しました。家具などは梱包と言うよりはラッピングと言ってもいい位丁寧でしかも迅速で感動しました。次回もし引っ越すことがあってもアートにお願いするでしょう。
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228:
匿名さん
[2006-10-13 08:44:00]
アートとアークで迷っています。
気持ち的には、アートがいいような気がするのですが、 3万円高いのです。 |
229:
匿名さん
[2006-10-13 09:46:00]
228さん
アークは使ったことないですが、オフシーズンのアートは、早いし家具を傷つけないし、値段のことだけありますよ。 ハイシーズンは、酷いですが…。 |
230:
匿名さん
[2006-10-13 14:29:00]
愚問ですみません。
ハイシーズンというのは、3,4月、でしょうか? 11月に引越しを考えてますが、11月は、オフシーズンですよね。 しかも、土日は高いので、ウィークデーにしようと思っています。 アートがよさそうですね。 |
スムログ 最新情報
スムラボ 最新情報
うちも横浜でした。やっぱり、と思いました。
私なんて、苦情の電話中、まだ話が終わっていないのに、「切ってもよろしいでしょうか?」なんて言われましたよ。もう、悲しいやら情けないやら憤慨するやら。
今度引越しですが、絶対ヤマトは使いません。営業の愛想がいいだけで、現場は最悪。
宅急便は今も愛用してますが。(^^;)