オーダーカーテンの良いお店

[匿名さん]

はじめまして、今度、ハイサッシ用のカーテンを購入したいのですが、
阪神間で、オーダーカーテンの良いお店をご存じの方いらっしゃいませんか？

先日、大塚家具に見に行ったのですが、値段の割に生地がイマイチでした。
オーダーカーテンを購入するに当たり、以下のようなお店を探しています。
情報がありましたら、教えて下さい！

①大きな生地の見本を沢山置いているお店
②無料出張見積もりをしてくれるお店
③価格が安いお店

それでは、よろしくお願い致します。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[21: 購入経験者さん]

大塚家具、高いですよね。
私は、あきらめて船場の問屋街で探しました。

商店街を歩いていて見つけたお店が、マルクラという店。

http://www.ordercurtain.co.jp/

無料出張はしてないようですが、お店で申し込みすると、
採寸や取り付けはしていただけました。

大塚家具と同じ生地（川島織物セルコン）も安く売ってました。
大きな生地の見本もたくさんあります。

地下鉄本町駅近くです。
商店街なので駐車場はありません。

ご参考にしていただければ。

[23: 匿名さん]

ニチベイなどのOEMをしている、
「松装」だけは絶対におすすめできません。

オーダーのブラインドを頼んだら、サイズが合わずつけられませんでした。
わざわざショールームにまで行って採寸の打ち合わせをしたにも関わらず、
担当の支店の仮にも店長がそのサイズをチェックし忘れていたことが原因です。

採寸の打ち合わせは10分もかけない、あっさりとしたものでした。
打ち合わせがあまりに短くあっさり終わったので不安ではありましたが、
店長と言う肩書きもあり、お任せしていました。

いざ、納品されてみるとやはりサイズが合わず、使えない。
その旨を伝えると、「オーダー品なので返品も返金も交換もいたしません。」
と、何の謝意もない、定型文がその店長から送られてきました。

本社のお問い合わせコーナーへ電話し責任者の方と話すも、
この方が非常に不遜な受け答えの上に、全く要領を得ず。
仕方が無いので「上の方を出してください。」と言うと
「私より上の人間はおりませんし、今まで解決できなかったことはありません。」と尊大なお答えでした。

結局、再び支店店長と話をして、全額返金と言う形で解決できましたが、
こちらの会社のありようにはかなり疑問と不満を持ちました。

※余談ですが、打ち合わせ時に店長に頼んだカーテンのサンプル生地も、
頼んだものとは別のものが届きました。店長とは名ばかりのようです。


このように対応が非常に不遜で不親切な会社はなかなか無いと思います。

[24: 匿名さん]

日暮里へどうぞ。

[25: 主婦]

私はとても良かったですよ！丁寧にわかりやすく説明してくれましたし
安価に購入もでき大変満足しています。
担当者は店長でしたがとても知識ごありましたし安心できましたよ。
自信もって紹介できますよ。
トラブルがある方はなんらかの原因があるはず。
一方的な意見では判断できないはず。
問題がある店だったら成り立たないはずですよね？
これから家を買う方や引越しをする方は
利用価値はある店ですよ。

[27: 匿名]

松装さんの東京ショールームは凄く良かったです。担当の方も
凄く丁寧でわかりやすい説明で私達は3件まわって
比較しましたが松装さんを選びました。
取付も丁寧に好感もてる職人さんでした。
大変満足です！

[28: 匿名さん]

何十万と払ったのにあり得ない仕返しくらった。
担当者も職人もダメ。
本当に腹が立つ。
新築が中古物件に早変わり。
第三者を入れて話を進めようかと思うくらいです。
というか、話次第ではそうするつもりです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[32: 匿名さん]

松装 28 続き。
店長と、背の高い若いのと、色黒のおじさんが謝罪に来た。皆、店長と同等の立場らしい。普通、上の人やトップ連れて謝罪にくるんじゃないのかな？
普通の家じゃないから図面から建てるまでにまる2年かかった。仕事上、朝やお昼の打ち合わせなんてしたことない。夜から朝方にかけての打ち合わせ。また朝には仕事。こんなに大変な思いをして作り上げた物を、よくも簡単に穴だらけにして、窓わくにはカーテンレールを落として傷つけて、レールを固定する金具も位置を間違えたのかビスを差し込んだ穴がポッカリ。見兼ねて優しい大工さんが修正。でもよく見れば、直したんだなってわかる。
ロールカーテンも8カ所つけた。全部外してやり直し。しかも一つ向きが逆についてた。人の出入りが多いところでみっともなかったので旦那が付け直した。
細かく言えばクロスにも傷ついてるし、なんて業者なんだろう。こんなに大変な思いをして作り上げた物だから余計に悔しい。
謝りに来た人たちは、ロールカーテン代金返金と補修代金出す。との事。
これだけで納得いく？
私はこれだけじゃ納得いかない。我慢できない。
旦那も同じ気持ちで、その胸を伝えたら、開き直ったかの様に、第三者を入れて、書面で連絡して下さいとの返答。
この事、社長に話いってないとか。専務どまりの話みたい。
こんなに傷や穴あけても、あまり悪いとは思わない会社なんですね。
本当にがっかり。
イライラしすぎて精神がおかしくなりそうです。
こんな思いをしてもいい人は松装に頼めばいいと思いますよ。
あたしはもう出会いたくもないし、名前も聞きたくない。
100万余分に出してても、違う所に頼みます。

[34: 主婦さん]

私も松装さんに依頼し、失敗したと思っております。
3月に夢のマイホームが完成し、プロの職人がいるとの事でしたので、4月にオーダーカーテン・カーテンレールを取り付けて頂きましたが、その出来栄えは良くなく、何とも不満の残るものでした。翌日、取り付けを確認しようとしたところ、窓枠と壁紙に傷がついていました。苦い出来事と言うのはなかなか忘れられないものです。皆様の参考になればと思い、投稿させて頂きます。

[35: べんべん]

松装よりカーテンじゅうたん王国の方がひどいですよ。
463のお店ですがパートみたいな太ったメガネのおばさんがしつこいし見積もり雑だし、裏地付けろとうるさいし、売りたい気持ちが邪魔でした。
値段間違え過ぎ、個人情報の扱いもひどい店舗なので松装さんで決めました。

[36: 匿名]

王国が1番ひどいですね。
ふさかけの付ける位置勝手に決めるし、それ以前にふさかけをとりあえずいれておくみたいな話して勝手に商品も決めるから最低な店舗でした。
35さんみたいな書き込み早く見たかった。
東久留米で私は最低な体験しました。ちなみに私も髪の短い太ったメガネおばさんのせいで我が家は最低な家になりました。
あの人ほんとインテリアに関係しないで欲しいです。

[38: 購入経験者さん]

マツソウで、オーダーカーテンを注文。
一枚丈違い→交換→縫ってある糸の色が他と違いおかしい→交換→裏側ではあるが、生地を縫い合わせている部分がよれてぐしゃっとなったまま…
三度目の正直ってやつでしょうか？
何度交換してもこの有様なので、諦めました。
確認もきちんと出来ない様な会社、担当者…
どうなのでしょうか？

[39: 匿名さん]

安かろう悪かろうですよ。安い店（王国や松）で買ってるのに縫製がどうだとか接客がどうだとか言ってもしょうがないですよ。だって安いんだから。安い物買う人ほど文句が多いのはどの業界でも同じですけどね。

本題に戻ると、大塚家具は家具屋であってカーテン屋ではないですから八百屋に魚を買いに行くようなものです。カーテンはカーテン屋に行くのがベストです。

良いカーテン屋の見分け方の一つの目安としてサンゲツなどの国内メーカーだけでなく、ヨーロッパのちゃんとしたメーカーの輸入生地を扱っているかどうかです。輸入生地は知識がないと扱えないので。同じ安いサンゲツのカーテンを買うにしてもそういう店のほうが安心です。あとは1.7倍や2.5倍ヒダにしたらいくらになるかとか、違う生地を切り返して縫い合わせて作るといくらになるかなどイレギュラーな仕様の質問に対してきちんと回答ができるかどうかを確認することです。

[40: 匿名さん]

大塚家具は、展示してあるカーテンの見本に
生地メーカー名をほとんど表示してませんね。

生地メーカーのショールームをいくつか回って、
いろいろな製品を見たり、お勧めの組み合わせ（ドレープ＆レース）を
教えてもらうついでに、信頼できるカーテン屋さんを
紹介してもらうのもいいですよ。