引越しのサカイ

[入居予定さん]

一斉入居でサカイが幹事会社です。
見積もりを見て気になったのが２点あります。
「キルティングリース料」と「高価品保険料」です。
２ｔ車利用でキルティングリース料に５万円、保険料１５００円です。
キルティングと保険は不要に思うのですがそんなに破損したり紛失したりするものなのでしょうか。

[81: 72]

>>70=78さん
無事に解決してよかったですね。
もしかしたら法人と個人の差は本当にあるかもしれませんね。
私は個人契約でしたが、私の友人は法人契約で引越した時、物を紛失されたらしく、サカイの人が先にそれに気付いて、友人が何も言わなくても弁償してもらえたみたいです。
作業にしても人間がしているので破損や紛失はあっても仕方ないとは思いますが、誠意が感じられるのと感じられないのとでは、印象も違ってきますし、営業や作業の担当者の人間性にもよって変わってきますよね。
私の場合は、次にまたお願いしたいとは思いませんでしたので、数年後の引越の時は違う業者に頼みました。
ただ、もっと酷い話は聞きますし、結果的には弁償もしてもらえたので、サカイがそんな酷いとは思いませんでしたよ。

[82: 匿名]

名古屋のサカイ最低！電話で交渉して最終的に出した金額より半月後くらいにやっと持ってきた見積もり金額が＋1万になってて文句言ったらシラ切ってこの値段のはずですが〜ほんとに私が担当でした？と抜かしおった。こっちが引越しまで日がないのをいいことにやりたい放題。もう二度と頼みたくない。

[83: 匿名さん]

東京から青森県までの見積もりを依頼。荷造りと荷ほどきは自分達でで始めは４９万円。朝いちばんで作業開始で、青森県まで運転手を長時間拘束するから高いとのこと。ちなみに３ＬＤＫで２人分の荷物。
高いな～の一言を言ったら、いくらくらいでお考えでした？と言われた。初めに見積もりに来てもらったのがサカイだったので、相場がわからない。とりあえずで３５万円くらいかな～と。すると３９万円でどうですか？と。しかし、これから他の会社にも見積もりお願いしてるし…と言うと、今決めてくれたら３４万円にします！と。でも、妻が納得いくまで比較したいと言うので、保留に。結局、あとから見積もりをお願いした会社は、長距離だと貨物列車での運搬が安いと言われ、この会社に。問題なく、１９万円で済みました。サカイは長距離の引っ越しには向かないかも。

[84: 匿名]

どこも最初は2倍程度提示か？

[85: 匿名さん]

うちも値引きで半額くらい。
あとはちょこっとサービス品あり。
運がよかったかもしんないけど、仕事ぶりはとってもよくって大満足です。

[86: 匿名]

うちもサカイに３月中旬に頼みます。４トンロングで節約コース、エアコン二台取り外しと取り付けで約13万なんですが‥高いですか？！このスレもっと早く気づいてたら良かったです(泣)

[87: 匿名]

すみません86です‥忘れましたが埼玉の北部から群馬の距離です。初めの見積もりが19万で段ボールを先に渡すのと引っ越し先の挨拶の商品を頼むとの約束で13万くらいに値切りました。

[88: 匿名]

すみません86です‥忘れましたが埼玉の北部から群馬の距離です。初めの見積もりが19万で段ボールを先に渡すのと引っ越し先の挨拶の商品を頼むとの約束で13万くらいに値切りました。

[89: 匿名さん]

3月中旬13万なら安いのではないでしょうか。3月末14万でした。アリさんは18万値引きなしでした。

[90: 匿名]

89さん有り難うございましたm(__)m18日からシーズンで倍の料金になるそうで17日に予約することになりました。
安いけど壊されたりエアコンの追加料金が沢山来たりしないといいなぁ～と思いました(>_<)

[91: 匿名さん]

３月半ばに地方からの上京するときに、利用しました。２人のスタッフで、そのうち１人はアルバイトらしく、何をしていいかわからず…。
いちいち指示がないと動けない。なんか頼りなかった。まぁ、どこの業者でもあるだろうけど。

[92: 匿名さん]

お金が帰ってこない。。
サカイと引越契約時に食洗機の取り外しをオプションで依頼しましたが、
いざ業者が作業する段になって分岐水栓が硬く取り外せないことが判明しました。
すでにオプション料金をクレジットカードで支払い済みでしたので、「カード会社
からの入金を確認後返金処理をします」とのことでした。2が月前のことです。
いまだ連絡が無し。サービスセンターに電話で連絡をしましたが「担当から連絡が
あります」といったきり連絡なし。Webメールから苦情を入れましたが返答なし。
このような場合は担当支店あてに内容証明郵便か何かを送って請求すればいいのでしょうか？
担当営業は同じ依頼を三回行わないと通じない人だったので直接連絡をするのは嫌なのです。
（上記オプションの設定時に思い知りました。）
引越当日の担当者は大変しっかりしていて引越そのものは快適に終わりましたが、営業と
会社のサポートが最悪。安いのは安かったですがそれなりと思います（出だし１２万→
帰り際の見積７万→夜に電話で「４万３０００円がぎりぎりです！」とのこと）。

[93: 91]

Webから一括見積もりを利用した時、サカイからはFAXと電話とメールと自宅訪問がその日のうちに同時に起きました。かつ、４つのメディアの担当者が全部違う。この時点でやめておけばよかったが、値段につられました。エアコンの移設場所が新居と違う場所（知人宅）でしたが、この連絡も営業に２回お願いしたが移設業者に伝わらず、営業部長が「私から必ずお伝えしておきます」とのことだが伝わらず、結局直接業者の連絡先を聞いて電話しました。結構ストレスがたまりました。

[94: 93=92]

何度もすみません。93の投稿は91ではなく92です。

[95: 匿名さん]

サカイは厳しい先輩がキツイ乱暴な言葉でバイトに指図してたなーーー

[96: 匿名]

引っ越しのサカイでアルバイトしていたのですが、給料日になっても給料が入らないってどういう事



マジムカつくんですけど……………。

[97: 匿名はん]

サカイについて話すること自体が馬鹿らしい。
何をしても、どんな評判だろうが利用者はいます。
バイト代の支払いがない。当たり前の処理です。
忙しい時期はバイトは人に非ず。駒ですよ。何でそんなヤツに金くれる。
遅れて悔しいなら弁護士にでも相談しろ。
サカイは新興企業で企業倫理ＣＳＲなんてないから。

[98: 匿名]

↑
何一人でいきり立ってるんですか？
語るの馬鹿らしいって言って散々好き放題語ってるのはアナタです。
アナタがサカイを嫌うのは勝手ですが、人それぞれ評価も違うでしょうから、もう少し冷静になられては？

[99: 契約済みさん]

転勤族なので、数社の引越し業者を経験しています。
どこも満足できなかったので、リピートなし。

前回、営業の態度が気に入らなくて却下したサカイ
でしたが、今回の営業さんは好印象で、今までの
業者の愚痴を聞いてもらうと、
「うちは全員社員なので、一人一人が考えて行動します。
ですから作業が早く確実にこなします。」
と言われ、サカイに決めました。

ちなみに大分です。
料金は、他の業者を後から呼んで見積もりをします。
と言ってあったからか、「一番安く見積もります。
もし、これよりも他の業者が高かったら１００円でも、
安い見積もりを持ってきます。」
と言われましたが、他の業者より余裕のある積載量の
トラックを設定し、8万近く安い料金です。

このスレを見つけて、少々不安になりました。(T_T)

[100: 92]

> 「うちは全員社員なので、一人一人が考えて行動します。
> ですから作業が早く確実にこなします。」

私が12月引っ越しの営業を受けた時は、「正直、年度末は忙しいのでアルバイトを使っていますが、
この時期は全員正社員です！」と言っておられましたので、
3月などの繁茂期はアルバイトを使われていると思います。

ヤマトにも話を聞きました。ヤマトは「アルバイトは確かに使っていますが、ほとんどが
1年以上経験の長期アルバイトなので、しっかりしています。教育もちゃんとしています。」
とのことでした。

[101: 92]

92の件ですが、いまだ払い戻しの確認が取れないため、
国民生活センターの消費者トラブルメール箱に情報提供を行いました。
もう一度サカイに連絡をしてみて、まだ返金がもらえないようであれば
地元の消費者センターに相談してみようと思います。

[102: 匿名はん]

No.98
何一人でいきり立ってるんですか？
語るの馬鹿らしいって言って散々好き放題語ってるのはアナタです。
アナタがサカイを嫌うのは勝手ですが、人それぞれ評価も違うでしょうから、もう少し冷静になられては？

何？？？？常識人ぶって。
自分の意見を言うのは勝手でしょう。
アナタの意見は他人の批判で、このスレのサカイについてではないのではないですか。
人の批判は、サカイを利用してその結果を持って意見してください。
アナタはサカイを利用したことがありますか？
その対応が常識はずれであっても、アナタは他人のサカイ批判を否定しますか？
評論家はこのスレにこなければ良いんじゃないですか。

[103: 匿名さん]

サカイを使うならローソンのpontaカード持ってるといいよ

[104: 匿名]

引越は2トンロングならどこでも5万円から18万円ぐらいと思います。

[105: 匿名さん]

サカイに見積もりを依頼後、断ったら、営業担当者の態度が
急に悪くなり、何度も電話はしてくるし、だんだん感情的な発言を
連発、しまいに大声で怒鳴りだした。
収拾が付かないので、そいつの上司に文句を言ったら、
その営業マンを擁護し、一切お詫びの言葉を言わず。
最終的には発行した見積もりを返せと要求。

結局、持ってきた米と共に、見積書をポストに入れて
勝手に持って帰れと連絡したら、真夜中に取りに来たみたい。

サカイはやめとけ。

[106: 匿名さん]

サカイの見積もりに来てもらったが２時間もねばられしんどかった。
ユニクロの経営がどうとか言ってたが何が言いたかったのか・・・・？

見積もり内容を家族と相談したいと言ってるにもかかわらず即決をせまる営業マン。
トラウマになりそうだ。

[107: くろねこ]

以前、会社の転勤で東京⇔名古屋の引越しをしました。
行きは、ヤマトで料金は高かったけど、凄く丁寧でキチンとしていました。
帰る時は、サカイで頼みましたが、バイトさんだけで東京に着いてからは、荷解きもお願いしたにも関わらず、誰も来ていなかったので確認したところ、後日の荷解きになっています。と言われ、荷物をそのままにしておけずに自分たちで全部開梱しました。その分の料金も戻ってこなかったです。
経験上あまり、サカイは、お勧めしません。

[108: 買い換え検討中]

友人が以前、一人暮らしから結婚で遠方へ引っ越すため
サカイに頼みました。
実家に送る荷物と新居に送る荷物とあったのですが
実家に送る荷物は、他の引越しの人の荷物とトラックが一緒になり
２箱紛失、新居へ送ったテーブルは傷をつけられ、担当者に連絡するも
いつも席をはずして留守。
結局、保障もされませんでした。

サカイは絶対おすすめしません。

[109: 匿名]

5年くらい前にサカイで引っ越したけど、家具の後ろに落ちてたような小さなゴミ(丸めたティッシュとか飴の包み紙とか)使用中のホウ酸団子とか一円玉とか
ぜんぶ一緒に梱包されててびっくりした時にはもう業者は帰った後・・
引っ越し終えた後にアンケートハガキ渡されるような引っ越し業者のほうがしっかり仕事すると思うよ。評価が恐いから
サカイはそういうのなかった。

[110: 名古屋です。]

サカイに頼みました。
引越し業務は問題なく、納得ができる内容でした。

しかし、
同時に依頼した、サカイ指定のエアコン取り付けで
エアコンの配管を交換する必要があるので、別料金3万必要と取り付け業者が言ってきました。
購入して1年も経っていないので、拒否すると業者の態度が豹変し
エアコン取り付けの保障はできないと言ってきました。
クレームをつけると、取り付けて頂けましたが保障の項目は削除されました。

後で、知り合いの電気店に聞くと配管の交換は必要がないと教えてくれました。

みなさん注意して下さい。

[111: 匿名さん]

そういうのは文句言ったほうがいいよ。
私もエアコン取り付けで別料金言われたけど
契約時にそれも入っていると言ったら、追加請求はなかった。

営業と現場が違うので要注意です。

いろいろとあるけど、結構いろんな融通をきかせてくれるところも
あるので私はすでに3回もここを使ってます。でも他を使ったことないから
よくわかってないのかな？

[112: 住まいに詳しい人]

サカイはねー、契約しそうな客には愛想いいけど、
一度渋ると、とたんに豹変して怖かった。
そういうの、お客に見せたらダメだね。

[113: 匿名さん]

>>109

アンケートはあったよ。
出したことないけどね。

[114: いつか買いたいさん]

やっぱり・・・　
見積もりに来てくれた時はとても感じがよかった。
一旦お願いしたもののこちらの都合で丁寧にキャンセルの旨を伝えたら、
声のトーンも低くなり、一方的に電話を切られた。
私もまだ若い時だったので、とても悲しくなったのを覚えている。
それから月日も経ち、かれこれ十数回引っ越ししているが、
サカイのお米だけはもらうようにして、契約までは一切していない。さらさらない。
サカイ・・・・最悪。

[115: 匿名さん]

そういえばこの前、お米もくれなかったな。
以前、引っ越しの時はもらったけどあまりいい米じゃなかった。
でもこれまで依頼した時の営業はとても感じが良かったよ。
今回はあまり良くなかった。

見積もりだけでＯＫと言いながら、契約する気あるの？って
感じだった。こちらはある程度そのつもりだっただけに逆に
依頼する気が失せた。

忙しい時期だからなのかな？

なので3月に引っ越すのをやめました。

[116: ご近所さん]

ありえません。引越しをすっぽかされました。

土曜日17-19時作業の予定も、時間を過ぎてなお連絡なし。こちらから連絡すると、｢前の作業が遅れておりまして｣｢申し訳ございません｣の一点張り。こちらへの到着見通しや、連絡がないことへの謝罪は一切なし。
　作業後乗車を予定していた新幹線の出発時間を過ぎ、最終の新幹線出発時間を間近に控えた夜9時過ぎ、改めて電話して抗議するも、｢申し訳ない｣｢大幅に遅れております｣以外のコメントなし。何時ごろ来れるのか、そもそも今日中に来る気があるのか、具体的な説明は一言も発せられず。
　仮に夜9時を過ぎてからのこのこやってこられて、近所迷惑を顧みず引越し作業をすること自体が非常識。私は夜逃げを依頼したつもりはありません。

　翌日曜日に外せない用事を入れていたのと、旧宅はすでにガスを止められ風呂にも入れないため、旧宅での待機を放棄。サカイ担当者に、旧宅(借家)を管理する不動産会社へ謝罪と荷物搬出の打ち合わせをするよう厳命し、旧宅を退出。


　翌日曜日。夕刻に不動産会社から電話。サカイから何ら連絡がなく困惑している様子。
　再びサカイに連絡し厳重に抗議。されどその後の連絡・報告は一切なし。夜中に引越し作業をせんとした人たちが、夜中に電話することを臆するとも思えず、単に無視したか。


　翌々月曜日。前日に電話がないことを朝イチで抗議。支店担当者では埒が開かないため、本社クレーム担当窓口から連絡させるよう申し入れるも、連絡なし。
　サカイとは勤務先との法人契約であるため、始業後勤務先の担当者経由で苦情を申し入れるも、返答なし。勤務先担当者ともども、怒り心頭。


翌々々火曜日。ようやく支店長を名乗る男性から電話。｢お荷物を運び出してよろしいでしょうか｣。
　予定時間を65時間以上過ぎての連絡。しかも、不動産会社への謝罪や段取りの連絡はまだしていないとこのと。怒りを通り越して呆れるほか無く、改めて不動産会社への謝罪を厳命。



　ハイシーズンなので、遅れることだってあるでしょう。突発的な事故で、当日作業ができなくなることだってあるかもしれない。であれば、予定時間を過ぎた時点で事前連絡、明確な遅れ見通しの伝達、当日着手不能であれば代替交通手段や宿泊の提案・手配を行うべきなのでは。
　この自称｢引越しセンター｣サカイは、その何れもできません。連絡しても、返事をしません。上手いこと連絡ついたとしても、具体的な返答をしません。着手の見通しすらついていないのに、｢1万円で示談しましょう｣などと言ってのけます。
　ISOには、示談の手順も記されているのでしょうか。マイスタークオリティに｢明確かつ遺漏なく返事をする｣ことは含まれないのでしょうか。噴飯ものです。

　見積もり段階で米を配る経費があるなら、時間通り引越し着手できる体制構築のために割くべきです。　
　引越し業者としてのみならず、世間一般的にありえません。こんなサービスレベルは。

[117: 匿名さん]

今月サカイで引越しをお願いするつもりです　新築なのですが　サカイのカタログにあるプール〇〇〇のハウスコーティングをすすめられました　やられた方　評判を聞いたことのあるかた　どうですか？

[118: 匿名]

つい先日サカイで引っ越ししましたが、よかったですよ。
値段も安かったし、段取りもよく、丁寧。
予定外の事にも対応してくれて、満足でした。

この掲示板見て、不安でしたが当たりだったみたいですね。

[119: 匿名さん]

目の前の新築マンションの引越し幹事がサカイです。

先週の引越し第一弾は凄く最悪でした。

元から狭い道路を塞ぐかのように大型トラックを止められて大渋滞。

私の住むマンションから警察へ苦情が出て道路に止めないようにしてましたが、
その時の対応が凄くだるそうにカラーコーンを足で蹴ってました。

忙しいのは解りますけど・・・・引越しシーズンなので。

でも、道路を塞いでまで引越しされたらたまったもんじゃありません。

[120: 匿名さん]

下見に来た営業は２．５トン車にこれだけの荷物は積みきれません、割り増しを払ってもらえれば大きな車で全部運びますがと言った。積みきれなかったら、その分は自分で運ぶつもりだったので断った。
しかし引越し当日、来たあんちゃんはこれぐらい２．５トンで楽勝ですよと言った。事実、楽々とすべて収まり、予定外の荷物まで運んでもらった。
この営業と現場のズレはなんとかならんのかね。

[121: 匿名]

サカイは、乱雑だし物を壊すよ。それでもいいなら、納得してサカイに依頼すればいい。

[122: 匿名さん]

見積もりの金額も適当で他社と比べた金額を言ったらどんどん安くなる。
だけど混載便の連絡が当日きて夜でいいですか？断ったら翌々日になったうえにこちらから連絡して
どうなってるんだ？と言ったら・・・
当日も送れてるのに連絡なし。催促したらかかってきてそれでも遅れてることに対してそんなに申し訳なさそうではない。
遅れるなら事前に連絡するべきだろうが！
もう二度と使いません！

[123: 匿名さん]

「サカイ～、 安い～、 仕事きっちり」の時代に、小学生が
「サカイ～、 高い～、 仕事いい加減」と替え歌を歌っていたのを思いだした

[124: 匿名さん]

引越しノウハウはあると思いますが、輸送中の運転が雑、適当すぎる。高速道路で後ろついてると車線変更...倒れるぞ！！一定の速度で走るとかいろいろほかにもありますが運転技術も教育した方がいいと思います

[125: 匿名さん]

朝７時半から引越しにきてます。
近隣住民の迷惑は関係ないんですね。

この会社は。。。。。。

[126: 匿名さん]

朝、7時半はだめなの？

[127: 入居済み住民さん]

私は　サカイで２度引越ししたけど良っかたです。１２月は新居へ　４月は単身で東京へ・・・丁寧で良い感じでした。

[128: 匿名さん]

>>126

朝7時半は、さすがに・・・・。
土曜日で、ゆっくりされてる方もいますし。

今回は近隣と言うか同じマンションの方に迷惑かかってたみたいですし。

まぁ、同じマンションの人なら、少しは我慢してほしいところですけどね。

[129: 匿名]

さかい 別に良かったけど 合い見積もりすればもう少し安くなったでしょうけど４．５人で半日以上ですら２月の割にちょっと高いかなと思ったんですがまあまあ丁寧でしたよ。南大阪のサカイでした。

[130: 匿名]

サカイ融通が聞かない主人と相談したいと何度も言ったのにトラックの都合がと言われた。客に合わせて欲しい。何故トラックに合わせる必要があるのか不明。苦情の電話を入れても対応が遅い。営業マンの指導がなっていない。駄目な所だらけです。