東急リバブルの仲介ってどうですか？

[匿名さん]

三井のリハウス、住友不動産販売と共に不動産売買仲介の大手３社の一角ですが、売却・購入に当たって実際のところどうなのでしょうか？マンション・戸建てに関係なくお聞かせ頂ければと思います。

[848: 匿名さん]

最悪です。
契約をして手付金を払ってしまったところです。

しかし、契約時に充分な説明がなかったために
トラブルになっています。
手付金も手数料の一部も返還できないとのこと。

契約してしまえはその後のフォローは全くなし。
契約解除をしようとした途端
手の平を返したように高圧的な態度。
さいたま新○心の店舗です。

女、子供相手に男性3人がかりで恐怖しかありませんでした。
早くこの掲示板を見れば良かった。
悔しくて夜も眠れません。

[849: マンション購入]

顧客の立場を考え、要望の実現に向けて調整をしてくれる熱心さが全く感じられない。詰めの甘さがあり、痒い所まで手が届かない。自由が丘、目黒店と専任専売の物件だったが、必ずと言っていいほど、上司が売主側、部下が買手側につき、部下、上司の関係に徹して買手側の立場に立った相談ができない。
常に自分達はプロといった、上からの目線で顧客の立場に立てていない。何件か不動産会社はまわったが、プライドは高いが、営業の質は他と比べると言葉使いを含めて、かなり低い様に感じた。

[850: 仲介業者]

848 匿名さんは残念でしたが契約した時点で勝負有りでしたね！不動産屋が有利ですし契約して駄々こねるのはあなたが悪くなってしまいます。
常識として『なんで契約したんですか？』って話にもなります。
しかし、過去に契約破棄した事例もあります。それは弁護人（裁判）を使う事です。
裁判中は物件が一時中断になり販売出来ない状態で放置状態になるので、
売主からすると厄介です。しかし、いざ裁判になった場合は業者が有利でしょう！
大手なら裁判で戦うかもしれません。。。。
皆様も契約時は『本当に欲しいから悔いは無い』と思って行いましょう！
リバブルやオープンルームは強引なので気を付けて下さい。

[851: 検討板ユーザーさん]

売主側の仲介業者が東急リバブルの中古マンションを購入しました。
引き渡し後、設備表に記載のある設備に不具合があったので引き渡しから7日目にこちらの仲介業務経由でリバブルの営業担当に申し出たところ、営業時間外の申し出のため時間切れで受け付けられません！と言われてしまいました。
営業時間内且つ店舗の電話番号に連絡する必要があったとの事。さほど生活に困らない設備だったので諦めましたが、そういうもんなんですかねー。営業時間内に連絡って事は同社がお休みの日だったら連絡すら不可って事になるな、、。

[853: 仲介業者]

検討板ユーザーさん>リバブルの重要事項説明書って記載がめっちゃ細かいです。
そういった文言が入ってる可能性があります。しかし時間にもよりますが
宅建協会などに報告したほうがいいかと思います。

[854: 名無しさん]

>>312 匿名さん
営業マンが汗臭い？
常識無さ過ぎ失礼ですね

[855: マンション購入]

目黒区で探していたが、上司と2人で現れ、常に上司の顔色を伺う部下…そして、上司口調を、客前でもろだしな上司…自分が近辺で売った高級物件の自慢をしたり…私達が探している物件が高級物件ではないという事なのか…その後の価格の相談でも、半笑いで客をバカにするかの様な口調で…新人でもないのに社会人として接客がなっていない。上司も上司なら部下も部下といった感じで、結局、彼らに手数料を払うのが、シャクなのど他の物件にしました。

[857: 名無しさん]

[ご本人様からの依頼のため、削除しました。管理担当]

[863: 検討板ユーザーさん]

リバブルは、アバウトな仕事をします。私は、以前リバブル使ったことがある者です。ふざけているわけではありません。適当に仕事して、この金額は無理ですね。下げましょう。何百万も平気で下げさせる。よく調べたら、あり得ない金額だった！こんな人たちに大切な資産をいいようにされてたまるか！

[867: 買い替え検討中さん]

千葉県で自宅(1戸建）を昨年の9月よりリバブルに仲介をたのんで売り出しているのですが、1件も買い手が現れません。そもそもリバブルを選んだ理由は4千万位で売れるので大丈夫ですからと言われたので選任仲介の契約をしたのですが、今では3千万位になってしまいました。これでは、他の不動産会社に頼んでも同じでした。今年の夏までに売れなければ契約を解除して他の業者さんにたのもうかと思っています。このような経験をした方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。

[869: 口コミ知りたいさん]

[No.858～本レスまで、 以下の理由により一部の投稿を削除しました。管理担当]
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[870: 名無しさん]

先日東急リバブル青葉台センターに売却依頼後・契約前に口コミを拝読いたしました。皆様の投稿が大変参考になりました、この場をお借りしましてお礼申し上げます。おかげさまで、用心して臨みましたので、若い担当者さんが迅速、真摯にご対応いただき、納得した条件で、契約から引き渡しまで大変スムーズに運ぶことできました。

[871: 検討板ユーザーさん]

[情報交換を阻害する恐れのある投稿のため、削除しました。管理担当]

[872: 評判気になるさん]

東急リバブルが売ってる川崎市麻生区の新築戸建二棟。調べてみたら、川崎市が地震の時の地滑りの注意マップにのせてる珍しい土地だった。ちゃんと説明してるのかな？要注意！

[873: 名無しさん]

>>239 匿名さん
リバブルさんに他も査定してもらいたいと言ったら、他で売るのも結構ですが、専属仲介契約書で契約してるので手数料は頂きますと言われました。契約書にはサインはしましたが印鑑を持っていなかった為押してはないのですがそこを聞いてみたら担当者さんがそのあとに印鑑を買って押したようです。その売買仲介契約書を破棄にする方法はありますか？その契約書だけで60万くらいかかります。

[874: 匿名さん]

>>873 名無しさん
その人私文書偽造ですから懲役刑ですよww
つまり犯罪
契約ではなく犯行だね

[875: 検討板ユーザーさん]

>>257 ビギナーさん
同感です。
私も東急が仲介に入っている物件を購入した事がありますが同じ思いでした。

[876: マンション比較中さん]

同感です。新百合ヶ丘を利用しましたが、ひどいです。人が変われば変わる可能性はありますが、とにかくひどい。査定能力もひどいし、手続き面でのミスも多い。調整なく勝手に内覧予定を入れる。ミスをしても決して謝らない。

[878: マンション検討中さん]

もうリバブルに売却は頼めません。しかし欲しい物件がリバブルの仲介だったら困りますよね。どうすれば良いの？

[879: 匿名]

[No.877と本レスは、プライバシーを侵害する投稿、および、情報交換を阻害する投稿の為、削除しました。管理担当]

[880: 不動産仲介]

囲い込みをいまだにやってくる汚い会社
リバブル専任物件を案内して、対応が気に入らずお客様がうちの会社で、リバブルの専任物件を買う事になり申込みを行なったら、それはうちの客なのでくる気にくわないから売主様には報告出来ないのでご協力出来ませんとハッキリ言いました。横浜市青葉区青葉店支店長やるね！手付け6パーセントほしいから売主まで裏切り契約違反だろ！売主様に直接連絡する事になりそうですww

[881: 入居前さん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[882: 検討板ユーザーさん]

購入検討者でしたが言わなければ何も説明も行動もしない。必要書類をバラバラと言われ手間がかかった。謝罪もしない。誠実な対応とは思えない。とにかくひどかった。部署によるのかもしれないが、最悪です。

[883: マンション掲示板さん]

頭数を揃えているだけ
市況を読めない
地理的特性を理解してない
北も南も分からない

[884: 口コミ知りたいさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[885: マンション検討中さん]

いよいよマンションを売る事にしたんだけど、武蔵小杉センターはやばいのかな？だれかおしえてください。

[886: 買い替え検討中さん]

引渡の予定が1か月前になってもわからず、引っ越し時期もはっきり決めることができない状況が続いてました。ひどいです。

[887: マンション検討中さん]

やはり、リバブルは辞めた！けどリハウスも馬鹿みたいらしいし、すみふはやばいからだめとなると、直売した方が良いのかな？

[888: 検討者さん]

[複数のスレッドで同じ内容の投稿を確認したため、削除しました。管理担当]

[889: マンション比較中さん]

元リバブルパートです。
働いていて驚いたことは顧客情報管理の意識が全くないことです。業界全体的に個人情報保護への配慮はまずないと考えて良いでしょう。顧客の金銭的な事情などを取引相手にペラペラと喋りますし、顧客住所などをふくんだ書類を平気で裏紙として再利用しています。顧客データベースにはアルバイト含め全員が自由にアクセスできる状態です。
営業ノルマを達成することが目標なので、顧客のニーズなんて全く考えておらず、自分たちの利益が最優先、その次が買主、最下位が売主という考え方の会社です。取引先業者への対応もひどいものです。
不動産業界全体、競合から人を引き抜き合っているようなので、リバブルに限らずどこの会社でも質は同じなのではないでしょうか。

[890: マンション検討中さん]

889です。訂正です。
「自分たちの利益が最優先、その次が買主、最下位が売主」→買主と売主が逆でした！
売主優位です。特に専任仲介においては顕著。高く売れた方が手数料取れますから。

[891: マンション検討中さん]

宅建資格もっている人と司法書士を揃えたら売買契約できるから、手数料馬鹿みたいな会社に払わなくてもいいかも。

[892: 名無しさん]

[情報交換を阻害するため、削除しました。管理担当]

[893: 名無しさん]

参考までに…
東急リバブルに不動産売却を頼んでいい？
記者が辛口評価！
https://diamond-fudosan.jp/articles/-/1110082

[894: マンション検討中さん]

ここを読んで、ああ、やっぱり、という感じです。専任物件なので他社を選べなかったけど、東急リバブルの売主視点、いい加減さに怒り心頭です。素人集団としか言いようがない。

[895: 業界40年男]

利益優先当たり前です！そこからパート代もらってたんでしょ！

[896: マンション検討中さん]

895様、パ-トさんがそこまで言うことが問題です。業績を追うのはどこの業界でも同じ！不動産業界は金額が大きいから顧客は困惑して当たり前です！貴方のキャリアを頼りにします。