東急リバブルの仲介ってどうですか？

[匿名さん]

三井のリハウス、住友不動産販売と共に不動産売買仲介の大手３社の一角ですが、売却・購入に当たって実際のところどうなのでしょうか？マンション・戸建てに関係なくお聞かせ頂ければと思います。

[261: 匿名希望]

東急に限らず、住友など大手の仲介業者は売主のことを考えず、自分の業績のため他の不動産業者にいつもこの物件は商談中のためお断りしますといって商売をしている。大手ほどお客様のことを考えていないように思える。

[262: 匿名さん]

最低です。合法ぎりぎりのところで、商売をしてます。契約さえすれば、解約も成約も全て自分の実績、金になります。情報は、一番ありますので思いっきり利用し、地元で契約するのが一番だと思います。不動産取引マニュアルとは、違う内容の印鑑を押させられます。これは、後で気付くことですので、重要事項についてもその日には、押印しないくらいの勇気は必要です。あざみ野や鷺沼は、特に要注意です。これで騙されました。

[263: 被害者]

他所での売買経験者の意見なども踏まえた上で、東急の対応はかなり誠意がない・ひどいものと思います！高額な物件を高額な仲介手数料を払って購入したのに、キッチンも風呂場も畳もベタベタに汚れたままで引渡し…でも担当者は、それはごく当然だと言い、引渡し前に自分がチェックした時は綺麗に掃除されていた、などと主張する始末！挙句に、不満なら出るところに出て争っても結構です！なんて…！　上層部に話してみても「担当者と話してくれ」の一点張り。全く客の立場に立たない、不誠実で無責任、という印象です！
他にもいろいろありましたが、ひどい目に遭った、と思っています！
以後、絶対に関わりたくありません！

[265: 我が家も被害者]

絶対やめたほうがいいです
我が家は錦糸町で被害に遭いました
担当者だけの問題なのか、組織全体の問題なのかわかりませんが、本当にひどいです
精神的にも、家族全員被害を受けました
それだけでも慰謝料ものです。。。

[266: 匿名]

本社に最悪です。
融通が効かず、何でも契約書に書いてあるのでの一点張り。しかも偉そうに上から目線。他の大手の
不動産会社と比べても、一番最悪だと思いました。そんな従業員ばかりなのに、よく会社が成り立つなぁと
不思議でたまりません。
もう二度ととこの会社とは関わりたくありません。

[267: 匿名さん]

以前、新百合ヶ丘にいた女性が最悪でした。こちらは家探しを始めたばかりで知らないことも多かったのですが、いきなり北斜面の土地を勧められました。迷っていると電話で「検討していた人がキャンセルになりそうだから、早くした方がいい」と急かしたり。よくあんなんで勤まるなと思う。目が肥えてくる前に何とか売ってしまいたいと思ったんでしょうね。あんな来た斜面の崖の上の土地本当に買わなくて良かった。

[269: ミーちゃん]

こんなにひどい不動産屋はいないと思います。引き渡し直前になって東急リバブルの不手際と事実隠蔽で破談になり大変嫌な思いをしました。

[270: 匿名さん]

東急って
売却依頼して一定期間売れなかった時に買い上げ制度があって、
しかも、後日買い上げ価格より高く売れたらその分還元してくれるんでしょ？
良い会社だと思うけど。

買う側には悪い会社なのかな？

[271: 匿名さん]

買い上げ制度？その辺理解できるけど

買った後　高く売れた分　全額　返還するの？
すげぇ　へんチョコなんだけど？

[272: 匿名]

うちは横浜センターの仲介で戸建てを購入しました。土地柄、建物などとても満足してますので、担当営業マンさんにはすごく感謝しています。やはり会社云々よりも、営業さん個人の問題も大きいのではないでしょうか…
横浜のセンチュリー○1で最初に聞いて連れて行かれた物件は本当に酷かったので…

[273: 匿名さん]

駅が異なる２つの支店に仲介を依頼した結果、それぞれのエリアを紹介してくれたけど、
１方の営業さんは単に希望価格帯の物件を手当たり次第に紹介してくれ、
もう１方は価格だけでなく、こちらの希望や何度か内覧での反応を踏まえて、物件周辺の様子など諸条件を考慮して厳選して紹介してくれる様になった。
前者は内覧に行くだけ無駄だった物件が多数、後者は行く所行く所有意義な物件だった。

前者の営業さんだけで終わってたら使え無い会社との印象だったと思うけど、後者の営業さんを知ったので担当者次第との印象。
だから、大手とは言え、みんながみんな優れた営業とは限らないと思った。でも、私にとっては良い営業さんが万人に良いとは限らないし、大手だけに同じ支店でも多くの営業さんがいるし、合わないと思ったら変えて貰えば良いのではないかと思うけど。
某大手の様に、担当者の変更は不可との会社もあるみたいだけど。

[274: 匿名さん]

遠隔地の不動産を売るために数社から
見積もりを頂きましたが
東急リバブルさんが一番詳しいものを宅急便で
送ってくださったので専任契約をしました。
1ヶ月も経たずに契約となりそれから1ヵ月後
引渡しも無事に終えることができました。
担当の方しか存じませんが、わからないことは
何度お尋ねしてもすぐに調べてお返事も下さいましたし
色々便宜も図っていただいたようでとてもありがたかったです。
このスレッドをずっと拝見しましたが
同じ支店でも担当の方にとても不愉快な感じを持った方も
おられますので担当個人の力量の違いが大きいのかもしれないという
感想を持ちました。

[275: 匿名さん]

中古マンションの見学に行った時、対応が適当だな、と感じました。
電話で名前を言い間違えたり別のお客さんと間違って見当違いの話をしてたので見学に行く前から不安でしたが、
まさか、対面で間違ったりしないだろうと思ってたのですが…。
もちろんそれっきりです。
東急リバブルは誠意のかけらもありませんね。

[276: 契約済みさん]

こんな会社始めてです。最悪です。なんでこんな会社がある？
土地の契約前日、担当者の強引な態度で売主さんを怒らせ破談になりました。こちらの了承もなくどんどんすすめて都合が悪くなると、契約上しかたありません？ふざけるな！売り上げ成績あげりゃーいいのか？ここまで来るのに何ヶ月もかかってるんだぞ！
建物も着工間際だったから、これからハウスメーカーにキャンセルです。かなり違約金ありそうです。
担当の不手際で、一生で一度の夢と希望砕かれました。担当者から謝りの連絡もないです。
ここ日本ですよね？中国じゃないですよね？理解できません！

[277: 匿名さん]

とにかく最悪の一言です。東急リバブルの営業マンは、自分の成績をあげることしか頭にないと思います。ユーザーに提供する情報もでたらめで、詐欺に近いものがあります。末端ユーザーは決してだまされないよう、細心の注意が必要です。

[278: 匿名さん]

町田センター　私たちもやられました。破談です。
最悪な会社とは聞いていましたが、そのとうりでした。他にすればよかったです。
銀行さんから聞きましたが、リバブルは、営業のノルマが他より厳しく強引なやりかで急いで決めるみたいです。ノルマの達成していない担当に当たったらかなりぼられるし、期限を決められせかされるみたいです。会社の方針がそうだから、いい物件はむりですよ！

[279: 元々リバー]

東急線の名前を語るだけで他はなにもない。東急線たがら客はつくが・・・決まる客はがんばるが他は適当。ここまでは普通の会社。契約書に印鑑なくとも受領書のひづけでごまかす。
やめたければ知らなかったで都庁や消費者センターへ。ざるな会社。
ホームページの営業所は中途か若い社員。中途半端に大手ぶってる会社。まじで所詮仲介や販社だらか仕方ない。

[280: 申し込みまで]

【ご本人様からの依頼により削除いたしました。管理担当】

[281: 匿名さん]

この会社は、個人情報管理や危機管理能力は皆無です。
皆さん！お気を付け下さい。

[282: 匿名さん]

No.281です。
この会社に提出した個人情報を、流出されてしまいました。
色々と被害が出ていて困っています。
リバブルの個人情報管理担当者は
【変な会社に関わってしまったと、諦めてくれ！】と・・・言い切った。

[283: 匿名さん]

言葉遣いはとても丁寧で、一見ジェントルマンですが、上から目線をすごく感じた会社です。
お客の面倒をみてあげているというスタンスです。
でも大手ならではの安心感がなんとなくあります。

[284: 申込予定さん]

最悪の会社です。
先日、物件の内覧の約束をし現地待ち合わせで行ったのですが、現地にあと100mくらい手前で先方の営業マンから電話があり鍵が手配出来なくなり内覧できなくなったとのこと。。
こんなことありえますか❓その前に先方から何度も約束の時間大丈夫ですかと確認しておいて当日のしかももう現地の近くまで行ったタイミングでこの仕打ち❓あまりにもひどい対応で温厚な私もきれちゃいました。
ミスはミスで誰にでもあることなので仕方ないとして、その後全く連絡もなくこれが教育をきちんと受けている営業マンかと。
会社の教育、上司もバカなんだろなと思います。
いろいろ聞くと業界でも悪評はかなりあるみたいです。
賃貸物件も申し込みだけいれて物件を抑え引っ張るだけ引っ張ってキャンセルするなんて普通にやってるみたい。オーナーさんもこんなところに依頼しておくと大変な損失を被りますよ。。

[285: ご近所さん]

若い社員が多く経験値が低い印象
路上駐車を私有地にしたり
契約解除の立ち合いは入居者の不法投棄を
見て見ぬフリをしていた
正直評判はよくないですね

[286: 買い換え検討中]

査定額を提示いただきましたが、ここが一番高かったです。査定額に近い額で売れるもんなんでしょうか？

[287: 匿名]

＞286
よくお読み下さい。
査定額ではなく「売却推奨価格」と書いてある筈です。
つまり勝手に価格を高めに推奨しているだけの話しです。勿論取引になればその値段より格段に下がる事になります。勘違いして媒介契約したら後々トラブルになりますよ。東急リバブルの常套手段です。

[288: 匿名さん]

何社かに査定を依頼しましたが、この会社の売出しの提案価格は高かったです。
高く売りだして、売れなければ、徐々に下げていくみたいです。
同じマンションがこの会社で売りに出ていましたが、当初売り出されていた価格よりも５００万位下がってました。

[289: 匿名さん]

近所で、東急リバブルが仲介している中古マンションがあります。
一年以上、買い手が付かない。
数か月毎に、値引きしている、、、
当初より、800万円位安くなってる。

多分、問題ある物件と思う人多いよ。
更なる値引きを期待している人多いよ。
イメージ悪いよね
適正な値付け出来ないって、最悪。

[290: 匿名希望]

この会社が仲介しているマンションの下見に一回行っただけなのに、その後何度も携帯にセールスの電話がかかってくるようになった。しかも他の店舗からもかかってくるようになり、個人情報の管理がどうなっているのか疑問を感じた。

[291: 不動産業者さん]

昨年までリバブル営業マンでした。この会社は東急沿線の不動産シェアが圧倒的に高く、それだけで食っていける会社。そのため、他の大手に比べ、のんびりしてます。本気で不動産を売ろうとするなら、私なら三井のリハウスを選ぶ。ライバルでありながら、その必死さは他の追随を許さない凄味があります。住友は良いことばかり行って結果的に売れない。

[292: 匿名さん]

No.291さん
私は三井のリハウスで東急コミュニティー管理の中古マンションを買いました。
絶対、三井と東急系の関連はお勧めできない。
きちんと調べてから購入するべきです。
正直、三井のリハウスを勧めるなんて安易です。

[293: 匿名さん]

東急リバブルの営業さん、息が臭くて物件見る前に断ったのを思い出しました。
あの彼は、まだ営業してるのかな。

[294: やまたつ]

申し込みを何人も掛け持ちさせ、まったく連絡してこない。
契約の日程を無理やりきめておいて、当日ドタキャン。
ローンが通りそうな人への対応を優先させる。

優先的に交渉しますと言っておいて、いつの間にか知らせもせずに値下げしている。
全くもって最低ですね。

特に桜新町店のK??ほかの支店は知りませんが・・。

やめたほうがいいと思いますよ。

[295: 匿名さん]

先日、渋谷店のＹ田という営業マンに騙された　平気で契約済みの物件を紹介してくるのはやめて下さい

[296: 名無し]

対応ひどかったです。
向こうのペースで申込書を書かされ、1週間後に契約に来てください、すぐに実印作って手付金100万もってきてくださいと
曜日を勝手に指定されました。

それを指摘したら、
「あなたが申込みしたいって言ったんじゃないですか」
とこちらのせいにされました。

とてもいい物件だったので買う方向で考えていましたが、
こちらの資金計画も決まっていないのに、何の説明もなく
売主とリバブルの都合最優先のやり方に嫌気がさしました。

[297: 匿名さん]

色々と調べたら東急系はどこも（リバブル、不動産、コミュニティ、デパート、、）
とんでもないことをしているね。
関わりたくない企業だ。体質だろぅね。
東急線にも乗りたくない。

[298: 中古マンション]

東急リバブルは最低でした。値引きOKで連絡が来て、承諾し契約日まで決まっていたのに、違う人が物件を気に入っていて買いたいからと値段を契約日3日前に釣りあげられました。こちらも、計画がボロボロになり2度と交渉しないと思いました。

[299: 入居済み住民さん]

小売店と同じで不動産屋も仕入れが命ですから物件仕入れてナンボでしょう。
都内においては、まだ供給側が強いように感じます。
もっとも、これからは相続も増えるし、パワーバランスが崩れるとは思いますが。。。

[300: 契約済みさん]

こういうのって本当に会社全体の評判云々ではなく
営業スキルの個人差だと思います。

ウチの場合、理想に近い立地・予算の土地が見つかった時
「欲を言えば2坪ほど希望より小さい」旨を伝えたところ、
裏手の土地（空き地）を2坪分、割安な坪単価で売ってもらえるよう
地主に掛け合ってくれました。
おまけに買い足した2坪分の仲介手数料は請求されませんでした。
土地の契約に続いて自宅マンションの売却もお願いしましたが
ウチの要望が「居住中に売却＆半年先の受け渡し」だったにもかかわらず
見事3週間で買い主を見つけてきました。
価格も購入価格の−50万という好条件でした（ちなみに23区内、築９年）
全体を通して安易な値下げ交渉は受けつけない代わりに
仕事はきっちりする「プロ」の営業マンでしたよ。

[301: 匿名さん]

一般で売却契約したんだけど（他3社とも契約）、3カ月経っても売れないので
最悪の場合を考えて、東急の買い取り制度を利用したいから
買い取り価格を教えてくれといったら
最初の見積もりより300万円も低い値段を提示されて唖然。
（もちろん、買い取り価格はその値段からさらに数百万安いです！）
見積もりが下がった理由は「相場は3カ月も経つと変わるので…」だそうです。
結局、価格を下げずに6カ月目に他社の仲介で売れましたが
東急の最初の査定はあくまでも契約を取るために高めに付けたもので
イザ買い取りとなると適正価格以下で再見積もりするということでしょう。
担当の若者はいいやつだったけど残念です。

[302: 入居予定さん]

立川店のＭとゆう営業マンは、ローンの本審査が落ちたとたん、態度が豹変してまるでサラ金屋が取り立てをするような
口調になった。物件の紹介の時も、こちらが躊躇してたら顔色を変えて口調が荒くなった。挙句のはてには、おたくは、一生
家を買う事ができないから、子育てだけをしなさいと偉そうなことを、捨て台詞していった。この＊＊＊営業マンの、Ｍ、とは付き合う事がなくて、今は、ほっとしている。現在は、他の不動産屋が一生懸命ローンを組めるよう頑張ってくれて、本審査も通り、秋には新居に引っ越しができる。本当にリバブルで買わなくて心底よかったとおもってる。

[303: 賃貸住まいさん]

賃貸の仲介もひどいです。

・契約完了まではせかしまくり。交渉ごとは全てng
・あちらの不手際で足りない書類の提出期限を迫ってくる（わざわざ役所まで２度手間）
・契約書がなかなか送られてこない
・聞きたいことがあって連絡をし「確認して折り返します」と言ったきり連絡無し（１８時頃には営業し遊猟しましたの自動音声に・・）

飽きれて何も言えません。

賃貸の仲介会社って選べないから運が悪かったとあきらめるしか・・

[304: 匿名さん]

先月、数社に訪問査定に来てもらったところ
押しの強そうな営業マンが来ました。
提案価格はずば抜けて高かったです。

自分が取り扱ったみたいに話していた過去の成立物件が
本当は別の会社だったことが分かり、不信感を持ちました。

ここにだけはお願いしたくないと思い断ったら、その後も
「手数料を値引きするので考え直して欲しい」
「うちのどこが悪かったか教えてほしい」
としつこく泣き落としみたいな電話がきてウンザリ。
査定に来てもらわなければよかった。

[305: 東玉川物件入居済み]

はっきり言って、東急リバブルさんは担当者次第です。

私は今回、自由が丘営業所の青山さんに対応して頂きましたが、
言葉使い一つからして失礼でありました。

また、賃貸物件がトラブル続きであり、
青山さんの上司であるブロック長の西林さんに対応を依頼しましたが、
完全に放置状態で連絡もありません。

社内教育が出来ていないのが明らかです。

早く雨漏りや家屋の歪みは直して頂きたいものです。

[306: 購入検討中さん]

東急リバブル荻窪店は本当ーーーーに最悪でした。
ネットで探すとリバブルでしか取り扱いのない物件はリハウス、住友不動産販売などでは
仲介してもらえないのででしょうか？？
気に入った物件がリバブルでの取り扱いが多く困ってます。
ほかのリバブル営業所も最悪なのでは？？と思って躊躇してしまってます。

[307: 購入経験者さん]

みなさん、感じることは一緒なんですね。一部の店舗だけなのかと思っていましたが・・・
東急リバブル最悪です。
こちらがお願いしたことが全く出来てない。それどころか忘れている始末。
確認して折り返し電話すると言っていてもかかってきたためしがない。
本当にここはやめたほうがいいと思う。家を買って痛いめに合う。
スタッフは接遇をもっと学んだほうがいいと思います。

[309: ＡＳ]

他社の物件でも、他の不動産会社にお願いすれば案内できますよ。
私も実際にお願いして、スムーズに契約できました。

[310: 匿名さん]

大井町も酷い。トラブルも放置で、まったく管理しない。
二度と東急リバブルにはかかわりたくない。