東急リバブルの仲介ってどうですか？

[匿名さん]

三井のリハウス、住友不動産販売と共に不動産売買仲介の大手３社の一角ですが、売却・購入に当たって実際のところどうなのでしょうか？マンション・戸建てに関係なくお聞かせ頂ければと思います。

[141: 匿名]

駅から遠い人、暑い中ご苦労さん

[142: 匿名さん]

↑どういうこと？

[144: 匿名さん]

彼らは契約を結ぶまでは一生懸命だけど契約が取れれば後は放置プレイだよ。

売れるか売れないかなんて運とタイミングとしか思っていない。

適当な時間が経過しても反応なければ値段下げさせる。

[145: 匿名さん]

↑契約後はやる事が少なくなるからじゃない？

契約した後にあれやこれや電話したりするのは変な誤解を招きたくないからだと思うよ。
契約までは事務作業と提案作業なんかがあるけど、契約後はローン以外の提案作業はないし、事務作業だけになるから、必然的に連絡の回数が減ります。契約後に大丈夫ですか？不明な点はありませんか？なんて毎日電話するのも変。ただ客から連絡があったにも関わらず、放置プレーをするなら話は別だけどね。

[146: 匿名さん]

売りで東急リバブルを利用しました

全然仕事できないザンネンな営業担当

更新せず、よそに移りました

図面の平米数は違うわ
ネットの物件情報の訂正はしないわ
電話連絡するっていったのにしてこないわ

この世で一番キライなもの

仕事できない男

まさにリバブルの営業マン

コイツです、もうリバブルコリゴリ

[147: 匿名]

１２９さんと同じ
Ｄ都市沿線　Ａ駅
Ｉが担当

上司と２人がかりで「売れます」と太鼓判
どこからその自信が来るのか、イヤな空気を感じた
ふたを開けてみたら、案の定、非常に動きの悪い営業担当でイライラした

[148: サラリーマンさん]

リバブルそこまで悪いかなあ？

今までに付き合いがあるのは、住友、野村などの大手とリバブルと地元の不動産屋位だけど
そこまで悪いとは思わないけどなあ。

地元弱小不動産ほど小回りはきかないけど、大手不動産ほど横柄ではなかったなあ。
単なる営業マンのキャラクターの違いだけかもしれないが。

いつ消えるかわからない弱小不動産よりはましだけど、大手並みのパワーや機動力を求めると
がっかりするという位置づけでしょうかね。

５点満点ならせいぜい３点ぐらい、１００点満点なら４０点から６０点くらいの間、
それ以上でもそれ以下でもない位と考えれば、そう腹も立たないくらいでしょう。

[150: 匿名]

無理ムリ。
そういう弱者の犠牲の上に会社は成り立ってるんだから。

弱者は吠えるのみ。

[151: 匿名さん]

なんで、こうも仕事ができない奴らが集まっているのかな？？？

[152: 匿名さん]

本当にムリ。

お客さんに対する姿勢が全くない。

会社の教育に疑問。

[154: 匿名さん]

↑のように必ず幼稚な文章で、特殊工作員よわばりして、その肯定派に噛み付いてるやつもいるね(笑)
自分の考えと違う人イコール特殊工作員よわばりってのはどうかと思うぞ。たぶん、少なくとも友達が多い人間ではないよね？君の考えって、そんなに素晴らしいの？
リバブルって会社は、悪いところもありながら、良いところもあるから、大きくなった会社なんじゃないかな？その意味で言えば、少なくとも、君の意見は少数派だよ。

[156: 匿名さん]

結局のところ、営業担当者次第でしょ。
大手だから良い営業マンがいるとも限らない。
でもまぁ、例えばマンションブランド名と同じように、大手だからこそ一つ一つの取引を大切にしないと、すぐにブランドイメージは崩れてしまうから、その辺りは大手仲介会社の勝ちだよな。大手だからこそ、買手売手からはよりシビアな目で見られるだろうし、雑誌なんかのゴシップ記事なんかも、大手だからこそ大きく取り上げたりするのはあると思う。

[157: 匿名]

このサイト↓がこの会社の真実じゃないの。

http://jobtalk.jp/company/3468_about.html

[158: 匿名]

大手だからこそ質の悪い営業マンばかり、質より人数重視。お客様の意見や思いはそっちのけ、会社と自分の利益だけしか考えていない最低集団

[160: 匿名さん]

その事実って何？
有言実行ってことで、客観的に根拠を付けて教えてください。
因みに、上の方のサイトに三倍以上の書き込みがあったという客観的な根拠は？そこにはどういった書き込みがあったんでしょうか？
金でサイトに書き込まれた文章が消せるという客観的な根拠は？また、その会社はなんという会社でしょうか？因みに、このサイトの管理会社が消したなんて野暮な答えはありませんよね？そんなサイトを信用してあなたが書き込みしている訳ありませんので。

[161: 匿名]

↑

必至だね。
これが工作員なんだね。

[162: リバカブル]

接客最低　態度最低　仕事の理解度最低
頭悪いし　クレームいわれてるのに言い返すような会社

従業員を教育してる人間もきっとダメな人間だと思う
よく今まで潰れないなぁと感心する

ほんとうに最低な不動産屋だと思う

[163: 匿名さん]

売ろうと思ってリバブルに頼んだら
買主側の仲介業者から直接電話がありました。

連絡先教えたリバブルにも
躊躇なく電話してきた買主側の仲介業者にも
ただただビックリしました。

福○工務店さんには
熱意よりも常識をもって欲しいです。

[164: 匿名さん]

162さんの言っていることは少し矛盾してませんか？

だって、普通、接客が最低で、なおかつ態度が最低な営業マンがいたら、詳しい話を深く聞く前に「それでは」って言って、なるべく早くその営業マンと別れますよね？
そしたら、仕事の理解度であったり、頭の良し悪しっていうのが分かる前に営業マンと別れますよね？それじゃあ、営業マンの仕事の理解度が悪いのか、頭が悪いのか分からないですよね？
仮に、それでも我慢して物件を見て、営業マンの話を聞いていたとすれば、接客も態度も最低な営業マンに対してまともな応対をあなたもしないですよね？
そしたら普通の人間なら、その相手の営業マンもまともではないと更に余計に見るようになってしまいますよね？
卵が先か鶏が先か、みたいな話になりがちですが、いずれにしても、お話は矛盾してます。

[165: 購入検討中さん]

この間、東急リバブルの営業マンの方に物件を案内してもらい、資金計画をしてもらいましたが、
フラット３５の質問をしたところ、全然意味不明な事を言って、まともに答えられないのはビックリしました。
しかも肩書きが副所長代理の人でしたので・・・・・
素人の私の方が知ってますよ（笑）。プロなんですから、もうチョット勉強した方が良いのではないでしょうか？

[166: 匿名さん]

<<165さん

物件はいかがでしたか？
リバブルの人でなく、物件で判断してあげてください。（＾＾）

リバブルって言うわけではありませんが、　大手に　物件をお願いしているものとして、
売れることを願っている一人です。　
おじゃましました＞＜

[167: 匿名さん]

↑そりゃ自分のことでしょ？
元従業員の165さんと166さん？
同一人物だけどな(笑)

[168: 匿名さん]

>>167さんへ

166ですが、
私は従業員ではありません。　中古マンションを　売りに出して　3ヶ月売れなくて困っているものです。
だから、営業の方でなく　　物件を見てほしいという願いから　投稿してんです。

今年中に売れてほしいと思いつつネットをみたら、このページにたどり着きました。

私は専業主婦です。。。

[169: 匿名さん]

リバブルの営業マンは本当に低学力です。
良くてEとかFとかの大学を卒業されてる方々なのでしょうね。

[170: 住まいに詳しい人]

１６６さんへ

３か月で売れなければ、値段が高いのではないでしょうか？

もし、納得出来なければ、２～３社に一般媒介で出した方が宜しいのではないでしょうか？

[171: 匿名さん]

170さん

ありがとうございます。
主人と話し合って下げる方向で考えて見ます。。
物件は良いものなのですが、　不景気が反映していますかね～～＞＜

スレと違う話になってすみません。
でも、どの大手の業者さんにもがんばってくれる人はいると思います。　

頑張らない数少ない人を見て、その企業、全員の悪口みたいに書くのは　おかしいと思います。

170さん　ありがとうございます。　売れたとき、また、戻って報告できたら良いです。
　

[173: 匿名さん]

172さんへ

私は　どこに出したか？　言ってませんが、、、（＾＾）

でも、あなたは　　大半のひとが、、、って書かれてますよね＾＾

だから、　その企業、全員ではないんです。　　

私は　全員ではないのに　全員良くないみたいなことを書くのは　おかしいといっているんです。

私の子が　よく、　みんなしてるから、、していい？
と聞くことがあります。　
いつも聞き返します。　みんなって誰？　全員？
うちの子は　違う。　誰と誰と誰と誰と、、言い換えます。。。

私が言いたかったのは、繰り返しますが、　　全員ではないのに、その企業が良くないという言い方はおかしいと言いたいのです。

それに、　自分が　いくつかの大手の担当者と話をして　決めるのです。
そのときに　対応が　嫌だと感じる人は　選ばなければいいのです。
その結果、どうであろうが　　それは　自分が　選んだ結果なのです。
どの企業にも、頑張る人がいますし、頑張らない人もいるのです。
もし、失敗であれば、また、そこから、自分で　選びなおせば良いのではないですか？

それが、自分の責任　判断だと思います。(私は　人に責任を押し付けたりするのは嫌いです）

それに　物件が売れる、売れないは　　運かな～～とも思います＞＜

すみません、長い文章で、おそまつさまでした。。

１７２さん　ごめんなさい。　いろんな考え方があるから、、　あなたの考え方も一人の考え方です。
私の考えを書きました。　気分を悪くされないでくださいね＾＾

[174: 匿名さん]

東急リバブルが管理会社で賃貸していますが最低です。
高い管理費を払っているのに対応が遅く上から目線でモノを言ってきます。

今賃貸しているマンション角部屋ですが、隣に大きなマンションが敷地ぎりぎりまで建ち始め
このままいくと角部屋の得と思っていた日差しも全くはいらなくなるみたい。
部屋の日差し全く遮断されるのが不安になり、リバブル担当者に聞いたら
「そんなのは知りません、マンションになるんですねー、へー」
みたいな。
角部屋なのでほかの部屋より賃貸料は高く、当初住み始めたときと条件があまりにも違う(日当たり良好と謳っていた)ので更新の際にはその辺を考慮してもらいたいと言ったところ、全然聞く耳もたずで。
こちらも仕方のないこととは思いつつもあまりにも、対応が横柄で雑、投げやり、嫌ないい方ばかりされて本当に頭にきました。更新はやめました。

あるときはロック式の郵便受けが壊れ、連絡したところ担当のヤツが休みということで翌日に回され、
翌日連絡がきたがしばらくそのままでお願いしますとのこと。パカパカ空いてしまうのでせめて空いてい郵便受けを一時的に使用できないかお願いしたところ、そのへんはこちらの管理外なので無理ですと。とにかく急いで直してほしいことをいうと明日も休みますのでとかいう。他の人に仕事ふればいいのに。嫌な思いばかりしました。震災のあとも対応が遅く、エレベーターや壊れた建物の部分の修繕にかなり時間がかかってました。

もう二度とリバブルには関わりたくないですね。本当に最悪。泣き寝入りするしかないんですから。

[175: 匿名さん]

＞＞１７４さん

使えない人を相手にしても仕方がありません。
そんなときは、上の人に話をするか？ホームページのお客様相談室(本社）にしたらいかがですか？


リバブルのホームページ抜粋、（一応調べてくださいね。）

　　お電話によるお問い合わせ窓口
　　
　お客様相談室 TEL　[phone]　受付時間：10：00～12：30、13：30～18：00
　　　※日曜・祝日及び第一、第三、第五土曜日を除く

[176: 匿名さん]

うーん....
頭に血が上るのも分かりますが、同業で仕事をしている身としては、
マンションの他の郵便ポストを利用してもよいか否かの判断は、マンションの管理組合が決定することなので、管理会社という立場ではなんともしようがないというのが実のところです。管理会社は、日々のマンションの維持修繕の提案や組合員の意見の取りまとめを行います。あくまでも、管理会社はマンションの区分所有者からみれば部外者に過ぎません。まぁ、管理業務委託契約書に、管理会社が独断でマンション共用部の使用方法について決めてよいと書いてあればいいでしょうけれど、少なくとも私はそんな変なマンションは見たことがありません。例えば、近所に住んでいる部外者のおじさんが、このマンションの共用部の利用はこうした方がいい！なんて言い出したら、区分所有者の方々は大変迷惑な話ですよね？仮に区分所有者の一人であるおじさんが独断でこうした方がいい！なんて言っても、賛成する人もいれば反対する人もいる。だから、総会を開いて定期的に話し合いをして決めていくのです。管理会社は経験に基づいて、いわば司会進行のような役目しかできないのです。

[178: 匿名さん]

↑
この人、なんとかならないの？

[179: 匿名さん]

不動産業界・・・のあらゆる分野、こういう人ざらにいます＾＾

なんとかならないの～っていうの、笑いました。

自分に対する自信がないので、相手を、ぐさ～っと傷つけてるつもりでしょう。
ますます疎外されているということを一生気づくことはないのです。

郵便ポストに関しては、それこそ、請求書とか、さまざまな大切なものが郵送されて
くるのが通常なので、損害が生じる前に解決してもらうといいです。
もし何かあったら弁償してもらわないとね＾＾
つまりそういうことにならないように、やってね・・という意味です。

使えない人を相手にしても仕方がない・・のです。
格差社会ですから。

[180: 匿名さん]

誰かこの人に日本語と教養を教えてあげてくださいw

[182: 匿名さん]

↑ というか、この人に反論しても意味ないから、もう放っておけばいいんじゃない？178さん(￣▽￣)
私達だけで話をした方が議論できるんじゃないでしょうか。たぶん、この人、リバブルを辞めてヒッキーなんだよきっと。

[183: 匿名さん]

178さんと180さんは　議論してますか？
　この人、なんとかならないの？
　誰かこの人に日本語と教養を教えてあげてくださいw
では　なにがいいたいのか？わかりませんが。

ちなみに　私は　181さんではありません。

　181さんが　「私が上に自分の意見を書きましたが、反対意見や、この企業を利用して感謝しているユーザーが反論することは考えられます。」　と書かれているので、　181さんは　リバブルをよく思っていないんだということはわかります。

よいのではないでしょうか？　それを議論するところですから。

それに比べて、178さんと180さんは　反論になっていませんよ。
よいと思うのなら、よいところを教えてください。　

参考にさせて頂きたいので。

[184: 匿名さん]

もう何年も不動産やをはしごしてるので、大体社風は感じ取ることができるようになってきましたが、
東急リバブルは最低。

夜9時頃に何度も電話してきて、先日ご見学いただいた・・・・と話を切り出す。

もちろん、そこから30分近い説得が続く。

売主様もお急ぎなので、明日お打ち合わせをして、お申し込みいただき・・・。

結局明日すぐに申し込めばという話の進め方。

購入を前向きに考えていたのですが、急かす方法と、売主優先の考え方に
非常に不信感を抱き、断りました。

きちんと腰を据えてゆっくりと、じっくりと話を進めていく方法を望んでいるので、

なんか＊＊＊的で、威圧感のある進め方にすごく嫌な思いをしました。

たぶん、一生頼みません。

物件数があるので、つい問い合わせしてみてしまいそうになりますが。

がんばって動いてくれてるという風にはじめは勘違いしちゃいますが、
ただ、焦ってるだけです。

勘違いもホドホドに。

[185: 匿名さん]

184さんの話だと

リバブルさんは　頑張って　販売をしてくれてるんだと思いました。

人それぞれで　考え方（じっくり、テキパキなど）は　違いますが、　私は好感が持てました。

[188: 匿名さん]

私は180で投稿した者です。
なぜこのような書き方をしたかといえば、179さんの話の筋が独断的だからです。
郵便ポストの件で、何かあったら弁償してもらわないととありましたが、誰が弁償するんですか？東急に限らずですが、管理会社はマンションの管理組合から管理を委託されているだけで、自分の独断で他の空いているポストを利用できるかどうかを判断する立場にはないわけです。「そうならないようにちゃんとやってねという意味です」とありますが、誰がやるべきか分かっていらっしゃらないのではないかと思いました。あたかも管理会社が決める事ではありませんので、もし仮に賠償すべきだとすれば、そのポストから物を抜き取った犯人にあります。鍵が閉まらなくても、ポストから物を抜き取る行為は、刑法でいうところの窃盗罪に該当します。その点は議論のないところです。

また、格差社会だから使えない人を相手にしてもしょうがないとありますが、格差社会でいうところの格差とは貧富や地位の格差をいいます。そのままの意味で読み替えるならば、貧しい人や地位のない人は相手にしてもしょうがないとなります。それこそ差別です。独断的です。もう少し道徳というか教養を勉強された方がよろしいのではないかと思います。まぁ、格差社会という言葉の使い方が間違っているというお話ですが、100歩譲って意味を汲み取って差し上げるとすれば、「民主主義だから」使えない営業マンよりも使える営業マンを使って.....ということになるのでは？
いずれの意味で使っていらっしゃったのか分かりませんが、いずれにしても独断的なのか？それとも教養がないのか？
という意味からの発言でした。
気を悪くされたなら謝りますが、いくらにちゃんねるといっても、独断的過ぎるのはよくありません。

[189: 匿名さん]

183です。

私は投資で部屋を貸しているもの（大家）であり、自分は部屋を借りているものです。
だから、

「管理会社は経験に基づいて、いわば司会進行のような役目しかできないのです。」

「郵便ポストに関しては、それこそ、請求書とか、さまざまな大切なものが郵送されて
くるのが通常なので、損害が生じる前に解決してもらうといいです。
もし何かあったら弁償してもらわないとね＾＾
つまりそういうことにならないように、やってね」

の両方言われていることがわかります。
住んでいるものとしては、何か起こる前に直してほしいと思いますし、

この場合は、　やっぱり、大家が直すようになるのではないかと思いますが、いかがでしょうか？
直したくはないですが。犯人が見つからなければ必然的になってしまうのでしょうね＞＜

その過程は　わかりませんが、　その進行を　管理会社にしていただくようになるのですかね？

そうなると、　174さんの文章の
「とにかく急いで直してほしいことをいうと明日も休みますのでとかいう。他の人に仕事ふればいいのに。」
と、いう部分だけをとると、　リバブルの担当の方の対応（説明)が、よくなかったのでは？と思いますが。これも一部の投稿なので　判断できかねますがね＞＜

すみません。文章が　乱れてしまいました。

＞＞186さん

　「この企業は顧客からみても、従業員から見ても最低な企業です。
　少しでもこの企業と関わって被害を受ける人を減らすことが出来ればと思い書き込みしています。」

と書かれたら、あなたが書かれているように　この企業を利用して感謝しているユーザーが反論されるでしょう。　しかし、その反論は、　内容のない怒りの反論になります。
なぜなら、186さんの書かれているのは、最低だ最低だと書かれているだけで、　なにがよくないか？　
何がよくないのか？かかわるとどんな嫌な思いをするのか？
伝わらないからです。、きっと、言いたくないような嫌な思いをされたのでしょうか？

もし、前に書かれていたら　すみません、最近　見始めたもので＞＜

[190: 匿名さん]

188さん、179です。
188さんが180さんと仮定して。

長い書き込み、ありがとう。少々人間らしさが出て、いい人なのですね。
先回の短い書き込みでは、分からない部分が、今回、少しだけ分かりました＾＾

管理会社とは、私も相応の、お付き合いの経験があり、
そういう部分での管理会社の委託内容を言っているのではないのですよ。

＞管理会社はマンションの管理組合から管理を委託されているだけで、自分の独断で他の空いているポストを利　用できるかどうかを判断する立場にはないわけです。

こういうことを言っているのではありません。

また、格差社会も、
＞格差とは貧富や地位の格差をいいます。そのままの意味で読み替えるならば、貧しい人や地位のない人は相手　にしてもしょうがないとなります。それこそ差別です。独断的です。

という意味ではありません。

私に、教養がない、ということであれば、自分でもそう思ってますので・・・
他人様に言われるほどのことではない・・かも、です＾＾

ということで、こういう限られた掲示板での誤解がある、ということです。

我が家も営業マンさんとは、「良い人」をと、いつも試行錯誤しています。
そのおかげで、今のところ、成功してます。
良い営業マンって必ずいますし、その状況に応じて、
お話させていただいて判断してます。

きつい言葉は、それだけ期待しているということです。
我が家はがんばっていい仕事をしていただければ、しっかりと、必ず、お返しは、してます。
そういう意味の声援なのです。
ご理解いただければ幸いです。