大塚家具について

[家具フェチ]

家具で有名な大塚家具についてお尋ねしたいのですが、わたしの周りに大塚家具で全部揃えた人でも「凄くいい。この品質、デザインでこの価格だったら、大満足。」という人と「大塚家具はやたら高くてぼったくり。」という人と２パターンいます。実際のところどうなんでしょうか？購入された方、何店舗も色んな家具屋さん回られた方、実際に使用されてる方、大塚家具と他店の家・・・等々。感想をお聞かせ下さい。新築で家具を一式揃えようと思っています。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[948: 匿名さん]

もし長女にストーカー紛いが来たら会長は何て思う？
まあ「うちの社員はストーカーじゃない」なんて言われるのだろうけど。
顧客は落ち着いて買い物できるかな~？
ましてや入口で住所と名前で登録だなんて今じゃ詐欺っぽくて恐い。
社員がついじ案内して説明するの？誰が買い物してるか分からない。
ブランド物で高付加価値つけるの？もはや誰も買わないよ。
何の争いだっけ？
確か高付加価値とカジュアルの方針だよね。
だとすると「低価格でお客様に安心してお買い上げ下さいますよう務めて参ります。」だな。
だから身内経営は面倒。照れとか見栄がもろにでる。

[949: 匿名さん]

別に大塚家具に行かなくたって、他の家具屋さんでもある程度のブランド物の家具は買えますよ。住所とか名前とか書くのも面倒ですし、入り口入った途端に値踏みされて、購入するものを伝えると担当者がひっついて回られるのは、個人的にはゆっくり見られなくて嫌な気がします。

私もテレビで見た時には、男性のお客さんは大理石のダイニングテーブルを買いに行ったそうです。入り口を入ると１０人以上の店員が出迎え、欲しいものを伝えると４０代のベテランの男性の方が担当になり、結局は３０万円の漆のダイニングテーブルを買いましたって仰っていました。イメージ通りのものを買いましたから満足ですと。

まあ、その方のように欲しいものが具体的にあって買い物に行くならば、そのような買い方も良いとは思いますが、まずはどんなものがあるか色々と見て回りたいものだと思います。その時に担当者が引っ付いていて、あれこれ言われるのは嫌だなと思います。

洋服でもなんとなく遠巻きに遠慮していただいて、質問などがあって呼んだ時にそばに来て欲しいと思うのですけどね。それから、ある程度具体的に欲しいものが決まったら良さそうなものをいくつかお薦めしていただけばと思うのです。

[950: 匿名さん]

ハーマンミラー、ルイスポールセンねえ。
どちらもhhstyle.comでネットで約２割引きで買えるよ。

そのあたり買うのに大塚家具行くやつっているのかね。

[951: 匿名さん]

ブランド物でも家具だけは実際に見たり、ソファーだったら座って見たりしたほうが良いです。同じブランドでも奥行きとか硬さで座り心地がかなり違います。色合いや風合いも実際に見て確認したいものです。品番だけ確認してネットで買うのも手です。

[952: ビギナーさん]

高級品しか置いていないことを知ってて行くんだから、
こんなネットでチマチマしている我ら庶民には大塚家具は遠い存在。

っていうか、行ったことなかったけど、今回の話が出るまで、会員制だったことも知らなかった。
よっぽど一般市民を寄せ付けない雰囲気があるんだなぁ

[953: 匿名さん]

別にネットで買えって話ではなく、939の内容が違うよって話。

>有名メーカーの家具は普通値引きしません。
>ネットでもほとんど値引きしませんよね。

店頭で買ったことも多いけど、大概それなりの値引きはあったね。
インテリアにそれなりに興味がある人間なら、店員がずっと付いて回って説明するなんて馬鹿げた店には行く気がしないだろう。

[954: あかさたな]

社長「長女」の方針って、低価格じゃなくて、カジュアル路線なんだな。
ニトリやIKEAとは違うんだな。

カジュアルで高価格かぁ～
どうなの？

今までの社員にそんなセンスあるんだろうか？
会社分けなけゃ無理だよな♪

[955: 匿名さん]

そうですよね、大塚家具のカジュアル路線の別会社を作ってやらせてみたらよかったのにと思いますね。上手くいけば儲け物ですし、本体と違う路線なら幅広い顧客を取り込める可能性もあったのにと思います。

[956: 匿名さん]

私の場合、昨秋くらいに来店前に無料のカタログ請求しました。
そしたら毎日のように社員から電話攻撃「何日に来ますか？商品はお決まりですか？」しつこい。しつこい。
見に行く気もなくなったので、カタログ返品して「高級家具を売りにしている会社がしつこい!もっとどっしり構えて商売できないの？がっかりした」と文言書きました。
物はいいかもしれませんが、当日買うかも分からない人に入り口で個人情報を先に書かせる会社は要りません。
気楽に見たい人もいるはずです。
出来ればお店の前に「個人情報は必ず書かないと入店できません」等と、大きく目立つように貼って欲しいです。

[957: 匿名さん]

おかしな売り方をやめて、デザインがよくて上質な家具を豊富に取り揃えてくれたら是非買いに行きたいね。

久美子社長には期待してます。

[958: 匿名さん]

>>950
hhstyleは値引きしてないよ？
息を吐くようにウソをつきますなあ。

[959: 匿名さん]

私も是非、同世代の久美子社長に経営をして欲しいです。

[960: 匿名さん]

>>958

はい。hhstyle.com
ルイスポールセン　PH5

￥88,560
￥70,848
(特別会員価格)

ぴったり20%offだね。

息を吐くようにうそをついてるのはあなただよ。

[961: 匿名さん]

結局大塚家具と同じ「会員価格」なのね。

[962: 匿名さん]

結局、お店屋って、誰でも入りやすいところなんじゃないの｡

[963: 匿名さん]

hhstyleの会員にはネット上で簡単に無料登録できて、もちろん連絡や勧誘なんて一切ない。
というところが大塚家具と異なるところだろうね。

会員価格で買っていない人は皆無だと思うよ。

[964: 匿名さん]

ということで、ハーマンミラー、ルイスポールセン、カールハンセンなどのブランド品でもそれなりの値引きをしているショップは多く、その点で大塚家具の優位性は特にない。
「他は値引きしない」と誤った情報を喧伝している人物がいるようだが、大塚の関係者なのでは？と勘繰ってしまうね（笑）
強引な販売法に通ずるのかな？

[965: 匿名さん]

>>964
実店舗で値引きしてるところって他にどこがあるの？教えて？

[966: 匿名さん]

例えばノルディックフォルム（会員価格）。イルムス。
このあたりは北欧家具をけっこう買ったがそこそこの値引きだったね。
地方都市に住んでいたときに地元のインテリアショップでも買ったが、やはり値引きはあったよ。

ほぼどこでも値引きはあるというのが私の印象。

[967: 入居済み住民さん]

スミリンの展示販売会に行ったけど、どれも２割～３割引きだったよ

[968: 匿名さん]

965さんは、多分「大塚家具だけ２割引」と書いてきた人だと思うけど・・・

>882
>ルイスポールセンは、他社ではほとんど値引かないが、 ここはこちらが要求しなくても最初から２０％引き。 ネットより安い。
>どこで買っても同じブランドものを、 ネットでなく＜実店舗＞で買おうと思うなら、 ここは良いと思う。

「実店舗」という表現は882さんと965さん共通して使用しているが、素人の私は思いつかない。
やっぱり大塚家具の営業さんなのかもしれないけど、そうだとするとちょっと勉強不足だったんじゃないかな。
会長からは「うちだけ２割引」と教え込まれてきたのかもしれないけど。

私は大塚家具はこれまで「対象外」だったけれど、販売法を変えて魅力的な家具を揃えてくれれば購入を検討するよ。
そういう意味で、久美子社長には是非引き続きがんばって改革してもらいたい。
そう思っている消費者は少なくないと思うね。

[969: 匿名さん]

どうせ、親父は先に死ぬんだからもう少しガマンすればいいのにね。

[970: 匿名]

私は一応大塚家具の会員です。地元の家具屋が相次いで閉店してしまい少し遠いですがまとまって家具が揃っているのが大塚家具だったので購入しました。
外観が普通のビジネスビルのようなので私の周りの人でそこで購入することができるのを知らない人が多かったです。
会員制のやり方は私はそれほど抵抗はありませんが、かなりチャンスロスしているのは事実だと思います。右肩上がりの時代にはよくても、今のご時世には合わないやり方だと思います。
大塚家具がニトリやイケヤとは違った品揃えでいいと思います。それぞれ違いがないとお客が選べません。
ただ会員制は今後未来があまりかんじられません。
どういう結果になるにせよ早く騒動が収まって欲しいです。大塚家具で購入したことに何だかケチがついてしまったみたいで悲しくなってきます。

[971: 匿名さん]

閉店してしまいましたが、大塚家具よりも小さな家具屋さんがやはり会員制でした。ブランド物もそれなりのものも幅広く置いてありましたが、購入までは気軽に店舗に入って色々と見て回り、家具を購入した後で希望者だけが住所や名前を書いて登録すればポイントがもらえるというだけでした。

店員のレベルは色々で明らかに高額商品を売りつけたいことが見え見えの男性職員もいれば、お客様目線で値段ではなくて本当に使い勝手の良いものをお勧めしてくれるベテラン女性もいて、二度目からはやはりそのような女性をこちらからご指名でお願いしていました。

ある程度の家具はその店で揃えてしまいましたが、今後このような店がなくなってしまい、客にとっての良いものが買えなくなるもの困るかなと思います。考えてみると大塚家具とニトリの中間のような、庶民的な個人商店のようなお店でしたので、地元の家具屋さんは存続が大変かとは思いますが、無くなると寂しいです。

[972: 匿名さん]

さっきテレビの社長かなりやつれてるね。

[973: 匿名さん]

久美子社長には企業統治(ガバナンス)の能力はないね。なぜなら会話に一貫性がなく一方的。よってコミュニケーション能力すらない。
そんなコミュニケーションできない人と会話したくないよ。
そもそも「経営方針は取締役会の決定事項で私の意思ではない。」
なにそれ！？仕事なめてんの！？じゃああんたはなんのためにいるの！？
さらには幹部、従業員の皆には「水に流して今までどうりにはたらいてほしい。」
、あんだけ巻き込んで許してくれるのは家族だけだ。
あ、そう言えば久美子社長その家族と戦争してるんだっけ？
会長に「経営方針は間違っている。」とか言ってるくせによ。
あれそう言えば「経営方針は取締役会の決定事項」じゃなかったっけ？
じゃあ今回の原因となった「久美子社長の経営方針カジュアル」はいったいなんだったの？
にしてもこれから行われる委任状争奪戦。現会長、現専務に勝ってほしいなあ。普通はしないことなんだよ。けど代表取締役社長がこんなことしたらもう責任逃れと言い訳はできないね。
負けて絶縁なんて両親が許すと思ってるの？勝っても恨まれるよ。たまたま親子だったから「親子喧嘩」だね。
親子喧嘩でよかったね。けど他の人はどうかな？
あーでも親子喧嘩じゃなくて企業統治(ガバナンス)で見てほしかったんだっけ？
結局どうしたいの？

[974: [男性 60代]]

私は社長側を支持します、両者の発言を総合的に勘案して、会長側を支持したフランスベットの製品は買わないようにしたいと考えています

[975: 匿名さん]

まあ、会長が勝ってあっさり潰れてくれても全然かまわないけどね。

[976: 匿名さん]

従業員の気持ちはどちらなのでしょうか。多分社長側に付くのではないのかと思うのです。今までの知識や接待を生かせなくなるような安かろう悪かろうな量販店、ある意味成り下がりたくないと思うのではないかと想像してしまいますが。私も社長さんに頑張って欲しいです。

[977: 匿名さん]

現会長側に社長就任の推薦はするけど、経営方針の「高級品質家具会員制」は反対。
理由は久美子社長が考えて。

[978: 匿名さん]

なるほどね。
久美子社長はキライだから引きずりおろしたいが、会長の経営方針がダメなのもわかってる。
だが会長が方針変更なんてありえんだろう。

[979: 匿名さん]

だから身近にいる久美子社長が考えてって事　
家庭の事まで分からん。
それが「委任状争奪戦」ますます意味わからん。

[980: [男性 40代]]

そのとおり

[981: 匿名さん]

どっちかと言えば久美子さんを応援したいけど、お父さんの手記を読んだらなんかきな臭い女だなと思ってしまったかな。
Twitterやってるんだね、久美子さん。
最近自分擁護のリプツイート付くと一生懸命お気に入りに入れててマメでビックリした。
読んでますよ、ありがとう！って意味なんだろうけど。
でも、本当は不安で不安で仕方ないんだろうね。
独立して自分のやりたい家具屋をやれば良いのにと思ってしまいます。

[982: 匿名さん]

今後も会員制を目指すなら、バラマキ方式の毎週の広告の折込やめて欲しい。
⇒もったいない。ゴミです。
私は別にこの会社がどうこうなろうとこの騒ぎで興ざめです。
今回の騒動で、この家具屋に行かなくなる人も少数ながらいるであろうから、今までの会員のみを大切にしてＤＭ発送すれば広告宣伝費は節約できるでしょう。
もう少し経費について随分前から考える余地もあったはず。
まぁ明日、どちらにどの程度の割合で勝算がでるか楽しみです。

[983: 匿名さん]

私はＤＭよりもチラシの方が見応えあって、楽しいけど♪
毎週入ってます？
毎週はやりすぎだけど、月一ぐらいが丁度いいわ。

[984: 匿名さん]

私の地域は同じような内容で毎週届きます。
毎週はスーパーじゃないし、不要だと思います。
売上低迷なら即削減対象で上司に相談しますが、プライドなのかできない会社でしょうね？
それと広告に大きく「ここは会員制です」と掲載してほしいです。
大都市圏に住んでいないので、最初すんなり入店できず購入前から個人情報書けと言われ何事と？と思いました。
その社員の言い方が酷かったので、私はやめました。
この社員達は会長が言う「優秀な社員達」なの？とＴＶみて呆れています。

[985: 匿名さん]

wikiより

>久美子の社長時代に新規顧客層の開拓のために開いた北欧インテリアのショッピングモールサイト「Morgenmarked」（モルゲンマルケット）とその実店舗[12]「Morgenmarked 目黒通り」（東京都目黒区）、佐藤オオキ主宰のデザインオフィス「nendo」とのコラボレーションによるセレクトショップ[13]「EDITION BLUE 青山」（東京都渋谷区）をいずれも2014年11月末で閉店させ

なかなかいいショップを展開してたんだね、久美子社長。それを潰した会長のセンスの悪さには呆れるしかない。
戦後の、インテリアなんて何もわからなかった人々に家具一式買わせるっていう時代とはもう違うんだよね。。。

[986: 匿名さん]

親不孝娘大塚久美子決定！

[987: 匿名さん]

ちゃんと退職させて見送れよ。

[988: 竹内麗]

私は大塚家具の愛用者です1991年家の全部家具は大塚家具で一発購入しました！いろんな事情で七回引っ越ししましたが、大塚家具だけ捨てなく、大切に使いました。 久美子社長勝ち取ったことをおめでとうございます! 今の日本は90年代と違って、様々な問題を面して、発生した災難も、明日来るかもしれない群発地震も、消費税の重い負担も、みんなが将来に対する不安は胸に詰まっています。 若い人達はニトリのような安い家具、或いはインターネットで簡単に選び、今の生活に合わせてまず安く入手するの方は多いです。 家具と言うものは一生使う、何代使い続くと考える方は極少ないです。 私は大塚家具を好きの理由は一つだけです、それは何の高級品ではなく、大切に使っているのは本格的な日本製です、大塚家具のデザイン、大塚家具で製造されだ本格的な大塚家具です。 有明ショウルムに行きましたが、がっかりします。外国の製品より私はやはり大塚家具デザインした日本製を買いたいです。あんな大きな場所の中で、大塚家具の比率は僅かで、悲しく思っています。 日本を愛して日本に来て、そして日本の国籍になって、心に望むことは自慢出来る、日本製品の良さです。心に誇りを持ち、優れた良いデザインの誕生を見たいです。 久美子社長、頑張ってください。

[989: 匿名さん]

やり方が雑。感謝の気持ちがない。言う機会もないけどね。
そんな奴がトップに立てない。親にも家具にも投資家や株主しいてはカメラマンや取材陣の方々にも気持ちがない。
あーそう経営責任者代表取締役社長大塚久美子にはここまで数字を落とした責任をとってもらうべ！

[990: 主婦さん [女性 30代]]

学生の頃より、いつもチラシ広告にて大塚家具は、素敵な商品が多くて一度見に行ってみたいなぁと思っておりました。
ようやく社会人となり、たまたま近くを通ることがあり、寄らせていただいたところ、入り口には厳戒態勢で社員さんがおられ、いきなり名前を書くメモ紙が渡され、社員さんがしつこくついて来るので、見るものも見れずに出て来たことがありました。それ以来、一度も立ち寄ったこともありません。

顧客名簿に名前を書いて、社員さんについて来られては、ゆっくり商品をみたり、後日しつこく買ってくれと電話やチラシが届くのではと心配になりました。

確かにデパートの外商のような部門も必要で、個人サービスを希望される場合には良いと思うので、そういう部分をちゃんと残しつつ、新しい顧客を集めようと思うのであれば、新しいこともやってみるのが良いのではないでしょうか？

今のままでは二度と行かなかったであろう大塚家具ですが、気軽に入れるお店になれば、また行って、今度こそゆっくり商品を見てみたいと思うのは私だけでしょうか？

[991: 匿名さん]

この騒動をおこした責任もね。あんた経営者でしょ？自分や親、社員達、従業員達の尻拭いもできないの？そんな人がトップに立てると思ってる？今までどんな事してきたの？経営責任者ってなんだと思ってるのかな？説明して。それに数字じゃないから。数字は利益だから。久美子社長は数字なんだろうけどね。経理担当者。けど努力は認めるよ天狗久美子社長。

[992: 匿名さん]

久美子社長、おめどうございます。
今後どのように経営展開について検討から本当に実施可能か分かりませんが、もう少し興味があるので楽しみにしています。
これまでの会長のやり方はもう古いと40代の私でも思います。
以前、大塚家具社員に入口で「住所を書かないと入店させない」と言われ、会長がテレビで言っていたこれが優秀な社員なの？と思っていました。言葉遣いもできない人を雇うのね。
会長と一緒に会見に出席した各支店長達は今後どうなるのか、それも楽しみです。
結局一族企業だから、嫌われた会長についた社員の立場って悪くなると思いますが、社長は寛大な心を持っているのでしょうか？

[993: 匿名さん]

株主は冷静な判断を下したようだ。
今後は大塚家具もみてみるかな。

会長と一緒にTVに写ってた社員たちはもちろん全員辞めるんだろうな。
ここで悪態ついてる奴もね。

[994: 匿名さん]

感情的な悪態ついてる奴は何なんだろうね。
見苦しいよ。

[995: 匿名さん]

今後大塚家具どうなるとかんがえてるのかな？
まあ会長に復帰してほしいんだけど、悪態ついてる人には分からんか。

[996: 匿名さん]

もう会長方針の販売は不要です。

[997: 匿名さん]

責任者の自覚ないでしょ。「具体的な政策は考えてません」って経営者言う事？何らかのセール企画って、、は？
「やった~安売りセールだ~」そして広告宣伝チラシに経費と人件費をかけて利益はマイナス。
まず会社のためにも両親のためにもならんな。