大塚家具について

[家具フェチ]

家具で有名な大塚家具についてお尋ねしたいのですが、わたしの周りに大塚家具で全部揃えた人でも「凄くいい。この品質、デザインでこの価格だったら、大満足。」という人と「大塚家具はやたら高くてぼったくり。」という人と２パターンいます。実際のところどうなんでしょうか？購入された方、何店舗も色んな家具屋さん回られた方、実際に使用されてる方、大塚家具と他店の家・・・等々。感想をお聞かせ下さい。新築で家具を一式揃えようと思っています。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[721: 匿名さん]

羽毛布団ダウナ
私も注文しました。

むちゃくちゃ軽い。気持ちいい。
生産なくなるかもといわれ、買いました。

７年もてばいいか。

１６万×２は高すぎるのか。
キャンセルした方がいいのでしょうか。」

[722: 匿名さん]

羽毛布団、16万　を　２枚も　ぽんと　買えるなんて、うらやましい！！

うちは、夫が　長らく説明を受けていかにもほしそう～～～にしてましたが、
あきらめてもらっちゃいました。

結局、自分が　納得できそうか、どうか、ですよね。

家具も羽毛布団も、高いものは、まだまだもっと高いのも　あるし、
でも、それを買う予算で　ほかに　買わなきゃいけないものも　いっぱいある、って状況だと、
あきらめるが　得策だけど、余裕の資金から出てれば、自分さえ　納得した買い物なら、
キャンセルすることはないんじゃないでしょうか？

ソファ、も私も迷っています。　マーレが気に入ってますが、お使いの方いらっしゃいますか？
ほかの家具屋さんもあんまりまだ見れてないので、あと、ネット検索で出てきた
スタイルプロポーザというところの　ジェネシス　も　いいかな。と。

ってスレ違いですね。すみません。

[723: 匿名さん]

16万の羽毛布団、やはり客全員に勧めているんですね。

ものの善し悪しは判断出来ませんが、
販売員さんの売り方が教科書通りで、ドン引きしました。
（恐らく本人も指示されて嫌々やっているんでしょう）

・これは二度と収穫できない希少なダウンです
・このダウンで作ると、ダブルで200万です
・でも、このダウンと同性能のダウンがあるんです
・半額？いえいえ、なんと16万です！
・いまだけシーツが2枚もついています
・来年から値上げは確定です、今がチャンスです
・すぐに決断できなくても、予約だけ入れませんか？

大塚家具は好きだったのですが、昔からこんな強引だっけ？
ソファー買いに来たんだけどなぁ

[724: バブル初期入社]

赤字だからね。貧すれば鈍するかな。気の毒ではあるが。

[725: 購入検討中さん]

ポーランド産ホワイトマザーグースの羽毛布団１６万する物を勧められたのですが、どなたか購入して使っている方いますか？
担当してくれた方がその羽毛布団の良さを説明してくれて何度も体感させてもらいました
寝返りしても布団は落ちないし軽くて、保持性あるのでほしくなってしまったんですが、値段が16万と私には高額なので迷ってます

16万の価値ありますでしょうか？

[726: 匿名]

無いよ。騙されないでね。みんなに薦めてるからね。さばかないと大変なんだろうね。

[727: 匿名]

すみません、教えてください。大塚家具のショールームは予約なしでも入れますか？インテリア相談とかも受けたいのですが…

[728: 購入検討中さん]

うちは大丈夫だったよ。

ただ、担当に当たり外れの差が激しいらしい。

うちは大外れ。

[729: 727]

728さん、お返事ありがとうございます。
昨日行ってきました。正直期待外れでした。
もっと具体的なコーディネート提案をしてもらいたかったのに、ただフロアを回っただけで…
担当の方は商品知識はあったようですが…
次は大塚の別のショールームに行こうかと思いますが、同じかな～？

[730: 匿名さん]

客の曖昧なリクエストから総合的な提案ができる店員は希少。商品知識ではなくセンスの問題だからねえ。何度か行って都度店員をチェンジしましょう。

[731: 住まいに詳しい人]

結局、大塚の店員は商品知識はあるけど、ただ売れればいいと思っている社員が多い。もっと営業するんじゃなくて、そのお客のために提案すればいいのに。会社の体質が古い気がする。(大塚で案内されて。)

[732: 匿名さん]

担当に関して
これは当たり外れあると思います。商品知識に関しては、偏りがある人も多い。あとは自分とのセンスの合う合わない。知識よりもこちらのほうが個人的には大切かと。

家具に関して
照明はカタログよりも50％オフということもあり、電気屋よりも安い価格で販売しているようです。
家具に関しては高いと感じる方も多いと思いますが、最低保証価格のようです。ただ、元々高価な家具が多いので、どうしても平均としては高く感じます。いいものを長くという人にはいいと思います。でも、ブランドやメーカーを選ばないと中には悪いものも…これこそ担当の方の話をしっかり聞いたほうがよいのではないでしょうか。
個人的にはベットはかなり質がよいもので(値段も張りますが)オススメです。特にキングズダウン？でしたっけ。

羽毛に関して
布団にしてはかなり値が張ります。けれど、今使っている西川の布団に比べると値段は半額ほどですが質がかなりいいように感じました。軽いし暖かい。とはいえ、ぽんっと買えるような値段ではないですがおいおい買いたいとは考えています。肩こり冷え性の私には非常に魅力的でした。


最初に一人で見たいと言えば自由に見させてくれるし、途中から担当をつけることもできるようなので、迷っている方は一度行って見ては？有明はやはり日本最大というだけあって、品数はかなりすごかったです。

[733: 匿名]

大塚家具でカウチソファ買われた方いませんか？予算30万弱で検討してます。

[734: 匿名さん]

大塚家具のベッドリネン系ってどうですか？

羽毛布団、大塚のクイーンサイズを使っていますが、大きさが特殊で
他のお店で売られているクイーンではサイズが合いません。

大塚のデュベカバー、4万で買いましたが、この価格に見合った
品質なのかよくわかりません。

どなたか使われている方いらっしゃいますか？

[735: 匿名]

カウチソファー買いましたよ。まだ届いてないんでなんとも言えませんが…。ウチは幅サイズが限られてたので選択の余地はなかったのですが、座り心地の比較検討でいろんなソファーに座ってみました。私が一番良かったのは名前とか忘れちゃったんですけど、たしか40万ぐらいしたかと思います。
いいソファーに巡り会えるといいですね。

[736: 匿名]

↑733です。ありがとうございます。大塚のソファは高いですがいちばん気に入ったものにしようと思います。

[737: 匿名]

ハズレを店のせいにしている様な人もいるみたいですね。
自分の眼力を磨いたらどうでしょうかね。

[738: 匿名]

食器棚を買い替えようと、案内してもらいました。
まず綾野を提案され、他の食器棚との比較で説明されましたが、比較対象が悪い。

家にある3万円程度の食器棚に劣る性能で、10万円の値札がついていました。

他で探します。

[739: 匿名さん]

自分の眼力を磨くに同感です。

大塚でダイニングテーブルを買いました。
まず、どのようなテーブルがあるのかネットで散々下調べした後、
ショールーム巡りをし、大塚で購入を決めました。
比較検討したところ、ここが一番値引き率が高かったからです。

家具のように買換えが効かない耐久消費財は、
ショールーム巡りで眼力を磨き、これだという納得がいくものに巡り会うまで、
とことん探すべきだと思います。

大塚の担当は、たんなる案内係と割り切っています。
ここでの書込み通り、当たり外れが激しく、全く役に立たない方もいました。
しかし、ダイニングテーブルを購入した際の担当は、
誠実な対応をいただいたと思います。

[740: 匿名さん]

いつも話題になる羽毛ふとんダウナです。
以前のマンションに入居した際にもダイニングテーブルを買っているのに，羽毛布団の宣伝であきれました。

今回は真剣に寝具類の購入を検討しているので，１７万８０００円×２でも予算的にはよいのですが，本当にそれだけよいものなのでしょうか。
販売員がダウナとほとんど値段の変わらないものの２つしか見せず，品質も値段もろくに説明もしなかったので，ほかの布団との違いが全くわかりませんでした。以前にはいい担当者もいたのですが，今回ははよ買えよ式で何も説明しない担当者だったので買う気がいったん失せて帰りまして，改めて検討中です。

布団の価値が分からないので教えてください。

[742: 匿名さん]

740さんへ

2005年に大塚家具でベッド２台とと羽毛布団やその他もろもろ２組を買いました。
総額１００万円でした。
あれから７年経ちますが、羽毛布団は今もふっくらやわらかです。
本当に買ってよかったと思っています。

[743: 匿名]

>741さん

提案して頂いたのは綾野です。

綾野の素晴らしさを、綾野より数万円安い食器棚と比較して説明し、｢安いものは引き出しがこのような作りですからたわんだり、抜けたりすることがありますが、綾野は丈夫です｣と。

で、家に帰って確認したら、昔安い家具屋で買った食器棚の引き出しは、綾野と同じ作りでした。

引き出しにモノを入れても歪んだり抜けたりしないのは、食器棚として基本的な性能だと思います。
高い食器棚を売るために、見た目だけの商品に値札をつけて並んでいることに、私は不信感を覚えました。

[744: 購入検討中さん]

>>742さん

740です。
有り難うございました。
西川の布団も良さそうなので，どちらかで買うことにします。
でも羽毛布団で結局，中身を確認して買うようなもんではないので，高い家具よりも迷ってしまいますね。
よく考えて決めます。

[745: 匿名さん]

740さんへ

こんばんは！742です。
寝具は洋服やブランドバック等と違って周りの人からは見えません。
でも、見えないところにお金をかけるって本当の贅沢だと思うのです。

羽毛布団やベットが良いととてもいい睡眠が取れるのです。
体温が羽毛布団に伝わり、たった１枚しか掛けていないのに、とっても心地よく眠りに落ちていけます。
翌朝の目覚めが違うと思いますよ。

人生の３分の１は睡眠と言われています。740さんがいい寝具と出会えますように♪

[746: 住まいに詳しい人]

大塚の社員は布団に何かあるのかな？
この間案内を受けてソファとかはいろんなもの見せてくれたのに、布団になると高いやつしか紹介してくれなかった…なぜ？

[747: 匿名]

神戸ショールームに行きました。
担当の方に付いてもらったのですが、こちらの質問や要望に的確に答えて下さり、良い印象を受けました。
今後も足を運びたいと思っていますが、まとめて複数の家具を買い揃えた場合、割引してもらえたりするのでしょうか…。

[748: 購入経験者さん]

先日　50万程度のソファー購入予定で大塚へ行ったところ
若い営業さんにいろいろ見せていただき
デザインと座り心地で　
大幅に予算オーバーでしたが
ロルフ　ベンツ　6500　3人がけ　2台購入しました。
でも　大満足です、
やはり　良いもの　大塚ですね、
若い営業さん　今春パパになられたそうで
ありがとうございました。

[749: 購入経験者さん]

先々週、新宿でソファなどを購入。対応や商品に問題はないが・・・

隣で、営業マンに値引き交渉してるデ〇オヤジがいたが、若い営業が上司に報告に行って帰ってきてから我々を意識して、オヤジを別の場所に連れて行って話をしていた。ということは対応したと思うよ、こちらは。
ごね得なのか？大塚家具では。

やめろよな、そういうの、大塚家具。だから赤字になるんだぞ。貧すれば鈍する。
目先の売上ではなく中長期的なファン創りをして、店舗ロイヤルティを上げるべき。

そんな客には帰ってもらえ。今は、店が客を選別する時代だぞ。分かってるのか、経営層！

[750: 主婦さん]

先日家具を購入しました。
けれど、家に届いた品は木の色が一部全然違い、えっ！っと思ったので配送してくれた方にそれを伝えると担当の方から連絡をもらいました。電話での対応に納得がいかなかったのと実物を見てもらわないと分からないの思ったので、見に来てもらいましたが、見に来たマネージャーの対応・受け答えにも納得がいきません。
今はまた連絡待ちですが、購入した家具は使用できないし、このまま納得もいかない家具を使わないといけない？と思うとイライラします。
私は、もう大塚家具では購入したくないと思いました。

[751: 匿名さん]

いつの間に大塚家具って三流になってしまったのでしょうか。
久々に家具を購入しましたが、品質低下に驚きました。
ニトリの様な低価格路線には走れない、いつまでも高級路線では生き残れない…その中途半端さが品質低下につながるのでしょうか。「大塚家具にしては安いです」に騙されてはいけません。安いものには理由があります。

[752: 匿名]

７年前に買ってふっくらという羽毛布団は７年の間のクリーニングはどうしたのでしょうか?
私がよそで４万円くらいで買った羽毛布団は、３回ほどクリーニングに出したら完全にぺしゃんこになりました

[753: 匿名]

大塚家具で安いのを買おうとするからそうなる…

そういう人は素直にニトリかIKEAに行きましょう！

[754: 匿名さん]

別にニトリとイケアの話はしてません。
品質はニトリとイケア以下でしょ！営業さん。

[755: 匿名さん]

さすがにそれはないわ！
組み立て家具と一緒じゃないし、ベトナムで作ってるものとは品質が違いますよ。
イケア、ニトリ（特にニトリ）に、大理石のテーブルやドイツやフランスの本革ソファが売ってますか？

[756: 匿名]

よっぽど足元みられたんですね、御愁傷様…
うちは親の代から家具はほぼ全て大塚家具だからでしょうか、いつも対応はしっかりしてもらってますね。
私自身もそんなにガツガツして買い物行かないし…
そんな嫌な思いしたこと無いですね。

ちなみに大塚家具で安い家具買うのはやめといた方がいいという点は同意します。

[757: 匿名]

価格に見合った品質なら文句ありませんが、大塚は見合ってません。

[758: 匿名さん]

具体的に事例を挙げてお話しください。単なる中傷になってますよ。おもしろくもなんともありません。時間の無駄。

[759: 匿名さん]

だったら見なきゃいいのに

[760: 購入経験者さん]

馬鹿？見なきゃ何が書いてあるか分からんだろ。お前は分かるのか？？？

[761: 匿名さん]

ここの関係者さん？営業スタイルとは
違って品がないですね。
このスレを見て色々分かってよかったです。

[762: 匿名]

一度購入したらデータが残っていて、次回も同じ担当者が待ってるという営業スタイルがすごく苦痛。普通に買物したい。

[763: 匿名]

１ヵ月前に店に行ったら、営業マンがササーとやってきて、小一時間説明してくれたのだが、先週、買う気満々で店に行ったら誰も付いてくれない。とりあえず見るだけで帰って来た。何が違ったのか？

[764: 匿名さん]

１０年以上前に購入したベットマットと食器棚、ダイニングテーブルを買い換えるために大阪南港に行ってきました。
以前の担当さんは移動されていたので　新しい担当さんが付きました。

以前購入した家具類の特徴と今度購入予定の価格、品質を比較してこちら側の希望にそった家具を勧めてもらいました。
購入はまだ先と考えていたので　それぞれの見積書をもらいました。

安い買い物ではないので慎重にしなければ　との思いで色々と下調べをしていたのが良かったのかもしれません。

[765: 匿名]

大塚家具に行ってきました。値段はかなり高いのに品質は一般品と同じ。よくこんなのを買う人がいるなと笑っちゃいました。大笑いです。

[766: 匿名]

大塚家具は値段は超一流で品質は三流です。笑っちゃいます。

[767: 匿名]

大塚家具は最近テレビcmをやっていません。又新聞の折込チラシもやっていません。どうしてでしょう。倒産しそうなんですか。笑っちゃいます。大笑い。金持ちしか相手にしないからです。

[768: 匿名]

大塚家具は日本中にある支店を次々と閉鎖しています。どうしてでしょう。売り上げがどんどん減っているからです。金持ちしか相手にしないからです。人間の社会は金持ちは少なく貧乏人のほうが多いからです。日本は貧乏な状況に突入しているのです。

[769: 匿名]

大塚家具が日本からなくなっても一般の日本人は困りません。普通の日本人は大塚家具から買いませんから。お金を捨てたいほど持っている人だけが大塚家具から買うのです。お金の価値が分かっていない人。

[770: 購入経験者さん]

そんなことないよ。
年収わずか1200万ですが、いままで100万近く大塚で購入しました。
商品の良し悪しはありますが、それは自分の選択眼の責任でもあります。

集団で弱い者虐めをする、すべてを他責にする、典型的なダメな日本人ですね。