大塚家具について

[家具フェチ]

家具で有名な大塚家具についてお尋ねしたいのですが、わたしの周りに大塚家具で全部揃えた人でも「凄くいい。この品質、デザインでこの価格だったら、大満足。」という人と「大塚家具はやたら高くてぼったくり。」という人と２パターンいます。実際のところどうなんでしょうか？購入された方、何店舗も色んな家具屋さん回られた方、実際に使用されてる方、大塚家具と他店の家・・・等々。感想をお聞かせ下さい。新築で家具を一式揃えようと思っています。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[222: 匿名さん]

うん。わたしもおもいました。販売員によってだいぶ違いますね。

どんなに小さい金額でも食いつく感じのバリバリ営業の方でした。

[223: 匿名さん]

２２０です。
我が家の営業マンはあたり！ってことでしょうか〜。
とっても感じのよい方でしたよ。

引越しの際１０年ほど前に購入したタンスの扉がちょっとはずれかけちゃって、
これって引越し業者に言うべきだったんでしょうが一応大塚家具に直るかどうかｔｅｌしたら、
その日のうちに営業の方と修理をする専門の方が来て直してくれましたよ。もちろん無料で！

照明もどうしてつけられないようなら私が伺ってもよいですよ。と言ってくれたほどです。

営業の方が良いとまたこの次もと思いますよね〜。

[224: 匿名さん]

そうなんです。
大塚家具は、家具屋さんというより、家具を主に扱ってる「商社」なんです。
営業さんは商社マンなんです。
インテリア雑誌に載ってる、ブランド家具のショールームの店員さんなんかは、
のんびりしたもんです。

[225: 匿名さん]

>>223
自分で判断できれば、やり手の営業さんでもハズレって感じはしないですョ。
大塚の人は一生懸命営業はするけど、きちんと断ればほとんどの人があんまり露骨に押し売りとかしないから。

でも、気持ちいい接客してくれると、次も是非！って思っちゃいますよね〜。

[226: 匿名さん]

このあいだ見に行って、引越しはまだ半年先なので・・と言ったのですが、やたらと
内金を勧められました。

[227: 匿名さん]

私は気に入ったダイニングセットがあったのですが、引越が半年以上先で
気が変わるかもしれないし最終的には実際に住み始めて部屋の雰囲気を見て
から決めたいと言いましたが、いざ買う段階でその商品があるとは限らない
し他の商品に変えるのは可能なので今の段階で予約する事を薦められました。
あまり強引な営業をされると、ちょっと引いてしまいますよね・・・。
広いショールームを色々丁寧に案内していただいたので断りにくかったです。

[228: 匿名さん]

うん。半年先の買い物はかなり危険ですよね。

「この内装とまったく同じ！」ってほど具体的なインテリア像がある以外は・・・

若い方営業マンの方は一生懸命だけど、ちょっと強引な方多い気がする。

[229: 匿名さん]

>>227さん
うちも同じ状況です。
内金しても「ご縁がなくてご購入に至らなかったら返金しますので」という説明でしたが
ほんとうですよね？結局、他のものを反強制で買わされたりして？！
実は１万円、内金しちゃったんです・・・

[230: 匿名さん]

最初はベッドだけのつもりでしたが、担当の女性の方がとても勉強熱心なのと感じが良くて
何度もその方を指名してつい色々購入してしまっています。
もちろん、フロアを回って気に入ったものがなければ他の家具屋で購入もします。
確かに大塚は品数はとても多いですが、好みのテイストのものは意外と少なかったりしますので
無理に全部揃えようとしない方が懸命です。

あと、引越しシーズンの休祭日はパートの販売員も数多く居ます。
一度担当の方が予約でいっぱいだった為他の方をつけてもらいましたが、全然知識もなく
売れば良いというような対応でした。
そういった方に最初に当たっていたら恐らく二度と大塚へは行かなかったと思います。

[231: 匿名さん]

大塚家具には、二度と行かないでしょう。
マンションの引渡しに合わせて、家具の購入の年間スケジュールを勝手に話し出して、凄いおせっかいです。全てを大塚で買うなんて一度も言ってないのに、大きなお世話って感じです。
家具ほ物はいいかもしれないけど、ちょっと年配向けのデザインが多いです。

[232: 匿名さん]

今日、結婚式に出席したら、新郎新婦の会社関係の祝電に混じって、大塚家具の社長から祝電が来てて読み上げられてた。きっと新居の家具買っただけだと思うけど、結婚式でかってに宣伝するかね？
、一事が万事、売り込み家具屋。

[233: 匿名さん]

ここは国内外のブランド家具はどこよりも安いと言う触れ込みのわりにほとんどが取引がなく、
オリジナルブランドばかり。
世界中の有名ブランドを取り揃えているようなのはかなり誇張しています。
実際に行っても心にとまるものはありません。

[234: 匿名さん]

そうです。大塚家具は日本のメーカーとの取引で約束を破ったので国内のメーカーとの取引は
無くなりました。海外メーカーも同じようなことをしたのかもしれません。日本の家具屋さんの間では有名な話ですが、消費者にはわかりませんよね。

[235: 匿名さん]

233です。
取引がないのは事情があったんですね？！
納得しました。
「有名家具メーカーと同じ工場で作っています」なんて言ったりしていましたよ。
でも、値段のわりには高級感がなかったです。

[236: 匿名さん]

新居への引越しを機に、家具やカーテンを探している所です。
入居が決まった約半年前、色々な家具が見られるだろうと大塚家具に行きました。
数回足を運び、多少妥協はしたものの、そこそこ気に入った家具が見つかったの
ですが、その後 色々勉強したり目も肥えてきて検討していた家具の＋αの値段で
ブランド家具が買えることに気がづき止めました。
広大なショールームを見渡すとどれも立派で素敵に見えてしまいますが、実際は
家具もカーテンもオリジナルブランドばかりなので見る気が失せてくる。
233さんが仰るように国内外のブランド品を揃え、どこよりも安いという売り文句
の割にアルフレックスやカッシーナも置いてなくて「じゃー何ならあるの？」
と言いたくなります。私のように大塚家具に対して間違ったイメージを植え付け
られている人は少なくないのでは？
営業の方もしきりに「品質は良くても価格は抑えてあります」と、アピールして
きますが冷静に考えたら割高だと思います。
私は同じお金を出すなら名のある商品を買いたいです。

[237: 匿名]

「キングスダウン」のマットを購入してもうじき2年になりますが、夫婦揃って「慢性腰痛」になってしまいました。
大塚家具にクレームとして言う事は出来るのでしょうか？
やっぱり２年もたっていては無理でしょうか？
どなたか「キングスダウン」で「腰痛」になったからいらっしゃいませんか？

[238: 匿名さん]

わかる。でもつい行っちゃううんですよね。

しかも、目が肥えてくるのは、しばらく経ってからだからタチがわるい(笑)

[239: 匿名さん]

>>237
うーむ・・・腰痛は可哀想ですね。

キングスダウン私も購入しましたよ。なぜだか見た目がすきなんです。
二年はどうかな。。せいぜい二週間くらいじゃないかしら？

[240: 匿名さん]

照明は「国内最低価格保障」ということですが、ネットでもっと安いところがあるんです。
「だからそのレベルまで引いて」というのは、大塚家具には通用しますか？

[241: 匿名さん]

>>237
私も腰痛になりました。
他メーカーの固めのマットレスに変えたら、徐々に治りました。