ＩＫＥＡ ｖｓ ニトリ

[匿名さん]

家具を買うならIKEA派?ニトリ派?

私はニトリ派です。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[881: 検討板ユーザーさん]

>>550 匿名さん
ニトリは最悪です。
ソファーを購入したのですが、左右差と傾きもあったため電話を購入店にしました。
翌日確認のために配送員らしき人が家に来て、やはり傾きがあると確認。写真を撮り帰りました。すると購入店の若いお姉さんから電話があり全く話が通じないおバカさんで、こちらが質問してもあたふたし、終いには返答もせずに「わかる人に代わります！」と。
最初からわかる人と話させろ！と沸々。
すると店長と名乗る男が「誤差があるようで」と不良品とは決して言わない。
こちらが突っ込むと「実際に見てませんので」と。何のための配送員の訪問？何のための写真？開き直り？おバカ？
返品交換となったのですが、次は最悪な配送員。若い人と年配の人。若い人の方が年配の方に指図しているようで、見ていて不快。
電動ソファーで分解しなければ部屋から出す事など見ればわかるような大きさなのに、そのまま出そうとするため、分解しなきゃ出せないと助言するとムッとした態度。
汗ダクで分解し、したたり落ちる汗。最悪。
作業中前屈みになり見える半ケツ。見たくないと思っていたら右側のソファーを出したところで「右側だけ交換しても良いですか？」と。はぁ？左右で1セットじゃないの？
持ち帰って不良品の確認しないの？
購入店の人がちゃんと左右差を確認した品をお持ちします！て言ってたけど、右だけ交換して大丈夫なの？とまくし立てたら、「下請けの下請けなので」と開き直り。じゃぁ下請けの下請けがそんな判断して良いの？と言うと「いける場合もあるんで」と。ただ面倒やからそうしたいだけやろ！と腹が立ち、もう良い！返品するわ！と言うと「あっそうですか」低レベルすぎる。運び出した後、携帯電話を渡され元請けに事の経緯を説明すると例の男は自分の事を言われているにもかかわらず玄関でニタニタし馬鹿にしている表情。
元請けは謝罪し交換させて下さいと言っていたが、あまりにも態度が悪く帰ってもらいました。その後、誠意ない謝罪の連続。
個人情報も知られており、色々と物騒な世の中。例の奴に何か逆襲されたらどうするのか回答を求めましたが謝罪のみ。いついつまでお時間下さいと延ばし延ばし、何も回答を得られないまま。どうも他の方のを見ていても同じような対応のようで、ちゃんとした企業かと思っていましたが、社員教育も危機管理も全く出来ていない企業だとわかりました。
とりあえず平謝りで根負けするまで待てというマニュアルのようです。ただただ最初から最後まで気分の悪い最悪企業でした！
まあ、嫌だったら買うな！て事ですね。
お勉強になりました。

[882: 匿名さん]

今までニトリで不都合な経験していないので今回大物を購入。壁面収納のポルテと油圧跳ね上げ式ダブルベット(フレームのみ)…さてどうなる事やら

新築への搬入なんでしっかりFHDでビデオ撮影しておくかなw

[883: 通りがかりさん]

ニトリも配送先のさがわもクレーム対応うざかった。

自分で組み立てるタイプの棚を買いました。
店頭で買うつもりでいたけど三色とも在庫なかったので配送で3日後に届くようにしました。
時間指定してたのにその時間を過ぎ、ネットで配送状況を確認したところ「不在」表示。
ずっと待機してたしインターホンに履歴も残ってない。
電話で問い合わせて15分後に佐川急便の兄ちゃんがきたけどふてくされた態度。

組み立てはじめたら今度はパーツがひとつ足りない。
かなりイライラしながらコールセンターに電話。
物腰は低いけど
「くまなく探しましたか？」とか「隙間にある可能性も」と、こっちがちゃんと見たかと疑う対応でイライラ。
引き出しの底敷の板がないんだからあれば目立つわ！

コールセンターから店舗に電話が変わり男性が謝罪。
話すトーンが低くこの人もこっちを疑うような応対でした。

結局棚が完成するまで10日かかりました。
現物確認だけして通販で買ったほうが早く終わったと思う。

もう行かないし買わない

[884: eマンションさん]

>>815 匿名さん
うちのニトリソファーも半年でへたって、保証期間だったんで修理に出して戻ってきたら

明らかに綿を継ぎ足した様な？形がボコって膨らんでた…

いい加減な修理にビックリでした！
もう2度と買わない

[885: マンション掲示板さん]

ニトリのベットを購入したが不具合があり３回目でなおったけど、敷物もひかずやったため大切なござが破けた❗修理

[886: 匿名さん]

IKEA派、というか正確にはアンチニトリ派。
過去にニトリで買ったカーテンで店のミスがあったがニトリ側の対応最悪だった。とても傲慢で不遜な若い男店員に対応されて話しが進まなかった。最終的に店長が自宅に来て確認して非を認めた。もう関わりたくない。

[887: R]

ニトリで机を買い、自分で組み立てたのですが、ガタつきは完全に無し。
ただし他はどうか走りません。ニトリの製品は安かろう、なので大切に扱った方がいいです乱暴だと壊れます。電話対応はていねいでした

[888: 通りがかりさん]

>>881 検討板ユーザーさん
まさに
うちと物はちがうけど対応の状況が同じです。
そんな対応しかできないニトリ悲しいと言うか情けないですね

[889: 匿名さん]

>>ニトリのソファーは腰が痛くなる。店員は買った商品を客に駐車場まで運ばせる。最高に素敵な店。

[890: 通りがかりさん]

カーテンをオーダーでたのみ
長さがあるので継ぎ目？がはいるとのこと

いざ取り付けてみると継ぎ目の部分だけ短い
どんな縫い方したらこうなるのか・・・
安いには安いなりの仕上がりにしかならないですね。もうニトリで購入することはありません。

[891: 検討板ユーザーさん]

ニトリソファー超不良品、直ぐに劣化して最悪です。捨てるにも金掛かるし高い買い物しますよ！

[892: 匿名さん]

ニトリ家具はルンバ対策されているものもあり、掃除が楽！

[893: 匿名さん]

ニトリは、お値段 ≧ 低品質・低耐久性能。

ニトリで買うモノは、破損やガタつきの心配が不要な製品に限定していました。
例えば、カーテン等のファブリックや、収納トレイ等の樹脂成形品です。
（家具や電化製品など論外、低価格だろうが髙リスクですから）

ところが、フレキシブルバケツは３個いずれも直ぐに裂けたり、取っ手部分が切れてもげてしまった。
一方で、雑貨店やサーフショップ等で購入したTUBTRUGSのフレキシブルバケツは、
２個を10年近く使用しているが、とても丈夫で全く問題無い。
尤も、単価は２倍以上だったがコスパが良いというか、本来はこれが標準でしょうね。

今後は、ファブリック製品しか買いません。

[894: 名無しさん]

遠くのIKEAより近くのニトリ。

[895: 匿名さん]

日頃から、手頃なので利用者しています。　
何時も感じることですが、対応レベルが低い。殆どがパートなのかな？と思うくらいです。
カーペットの注文にカラーを確認せず。指摘すると、あわててタブレットで確認するが、よくわからず、カーペット担当に変わるが、タブレットに表示されてないと困った表情。
客の私でも見たら分かります。在庫が無いのか、時間かかっても予約できるのか位の会話が進みません。時間なく、帰宅しました。

[896: 匿名さん]

>>895 匿名さん

追記　ニトリのことです。

[897: 通りがかりさん]

ニトリは有名ブランドのパクリが多い。◯ームズの椅子とか…。ジェネリック製品ではなく、ただのパクリ。お値段なりのニトリですね。
IKEAも、値段相応。デザインは海外っぽいものが多いから日本人受けするかどうかは個人次第でしょうね。IKEAでもそれなりの作りの家具やキッチンは高いですよ。

[898: 名無しさん]

知り合いのニトリ販売員さんにソファを買い換えようと思いオススメ商品を聞いたのですが、「うちでソファを買うな」と言われました。
絶対1年後に色々不具合が出来との理由でしたが、みなさんの投稿を読んで納得です。

[899: 通りがかりさん]

3月上旬に新生活のいろンなものをニトリで購入し配送の手配をし、3月下旬の配送日当日…全部届かなくて配送業者に聞いても別便かもと言うので、問い合わせした所配送ミスが発覚！まだ未発送じゃなく手配もしてなかった。しかも在庫がなくなって早くても4月上旬じゃないと届かない。
購入時は在庫確認したのに。新生活のスタートが最悪なモノになった。

[900: 評判気になるさん]

ニトリは店頭に置いてある商品と送られてくる商品の品質がちがいすぎる、マジで詐欺だと思う

[901: 通りがかりさん]

ニトリで二人掛けの電動ソファーを購入しましたが、展示品は良かったのですが、4回取り替えても良品が届けられないので返品しました。1回目、肘掛けの汚れ。2回目、左右の座面の高さ違い及び肘掛け前面のシワ。3回目、やはり前面のシワ。シワの原因は輸入する際、商品を横向きに梱包しているためのよう。輸送方法を改善しないと直らないだろう。4回目、店舗担当者立会い、また肘掛け前面のシワ。倉庫から出荷する前に検品してから納品して欲しいと再交換を依頼するが、倉庫での検品は出来ず、シワはニトリでは合格の範囲内と言い張るので返品。革製品は不良品があるので御注意下さい。

[902: ご近所さん]

こんなに悪評だらけなのに、潰れないのは何故？

[903: ご近所さん]

ここはニトリIKEAのあおりを食って、苦しくなっちゃった家具屋さんの恨みつらみのスレなんですね。

[904: 名無しさん]

新しく横浜ビブレにできたニトリ、オープンセールで忙しいのは分かるけど送料の説明も何もなし。配送の手配を頼んだが1つレジ通っていなかったと電話が来ました。そのレジが通っていなかった商品は他の商品が届いた時に支払う事になったのですが代引き手数料までこっち持ちって…そちらのミスなのになんで負担は客に？？？いくら忙しいとはいえ呆れました

[905: 通りがかりさん]

ニトリが近いので買いますが、欠品や取り寄せになる事が多い。
しかも店員が間違えている事も多い。
今日、花田店で買い物をして、取り寄せが有ると説明したのにレジ通してない。
再度確認しても間違えた本人はやり過ごし感満載で、謝罪なし。横にいた違う店員だけご謝る。
社員教育してる？と疑う。

[906: 名無しさん]

ニトリで食卓テーブルセット5人掛け買って3年経ったが、散々な結果に椅子がビニールレザーで
覆われてるヤツだったが尻受けの部分が布バンド
で出来ててもう座れば身体が沈んで沈んで、板で裏から補強しないとまともに座れなくなる有様、
あとビニールレザーがボロボロと粉のように剥がれ落ち出してガムテープでまるで透明人間に包帯を巻く見たいにしないといけない有様。
もう絶対に値段以下過ぎるニトリ！！

[907: 評判気になるさん]

店舗スタッフがソファーを色違いで入力する。展示品の横に黒のカードしかなかったと伝えても。無料でもらえるレザーケアキットはこちらから伝えて初めてスタッフが知る。

配達時間のショートメールが来ない。番号の登録間違い。配達スタッフは、床に敷いたカバーと玄関マットごと持ち帰る。気付かない。配達ボックスに入れてと伝えても、狭い郵便受けにねじ込む。郵便物の上に。
ソファーには傷と不良塗装あり。交換するために来るから休みがつぶれる。
こんなにひどくて、時間をとられるんだってこと、学びました。IQ低い人が働く会社なの？

[908: ご近所さん]

日本語の不自由な方だらけですね（笑）

[909: 評判気になるさん]

>>908 ご近所さん

箇条書きってゆう文章しらんのか？
小学生レベル(笑笑)
ミスが多すぎる事をロジスティクに書いたって分からないでしょ？

[910: 通りがかりさん]

>>520 匿名さん

どちらもやめた方が良さそうですね。

[911: 春日]

IKEAより俺のが強い！

[912: 匿名]

半年前に買ったベットとキャビネットがカビだらけ。
以前に買った本棚もカビだらけだったのに
やめとけばよかった。ニトリで買うの。

ベットには5年保証と書いてあったが、カビは保証できないと。
しかもどうしても環境のせいにしたいのか、近くに川は無かったですか、とか
山に囲まれてないかとか、今年は特に湿気が多いですしとか。

返金も代替品も無しで、保証されない場合は
ベットの引き取りも出来ないと言ってたのに
さもニトリは良心的です的な感じで、ベットは今回は引き取りします。

はい、ニトリの家具はもう二度と買いません。

[913: デベにお勤めさん]

イケアはデザインが良いけど、近所にないし、ちょっとポイントで使うくらいかな。ニトリはよく使う。カラーボックスが丈夫でいい。拡張性のある工夫があって良かった。
高さ170強の棚がほしいが、寸法が微妙で、ニトリでもそれにあう商品がなかった。さすがにニトリでも注文だと高くなるし、と思ったら、カラーボックスでちょうど良いのがあった。3個買って連結。
本来は、2個で、間を棚板でつなぐのが正式らしいが、間の棚板は強度が落ちると言うことだったので、3個並べた。本来この使い方で横連結はできないのだが、M4x30のボルトだと、連結できた。
外に向かっての拡張性があるカラーボックスは結構便利。連結したら収まりも良く、安価で良い買い物だった。

[914: 匿名さん]

ニトリはデザインがなあ…

[915: 名無しさん]

チェスト、キッチンカウンターを一昨年に購入
半年ほどでカビ、かび、かび
大変な事に！
昨年は消毒エタノール2本買って キレイに拭き取って、何日も天日干ししたのに どちらも又カビだらけ！
5年保証って言っても カビには対応なし??
ニトリの家具はともかく カビ苦情が多いみたい。

ニトリの家具は二度と買いません！

[916: 通りがかりさん]

はっきり言って
どちらにしても
安いから購入してます

ほんとは実際店舗で
商品を見て購入したかったのですが、
私の場合住んでいる地域の
近くにikeaがないので
ネットで購入しましたが
画素とのズレ、イメージですか
...,と思う商品もありました

お値段以上ニトリとは
言ってますが、実際
どうなのか疑問です
私が購入した商品がたまたま
そうだったのか分かりませんが、
電化製品、特に掃除機は二度ほど
意味不明な故障しました
無償で新品と交換してはくれましたが、
ニトリで掃除機を購入するのはやめました
後、電球購入したら、壊れたいてつかなかったとか、それもニトリさん新品持って
私の自宅まで交換に来てはくれましたが、
後、布団にシーツがあってないとか
どちらもサイズは一緒な表示なのですが
それ踏まえるとお値段以上なのかどうかは
疑問だし、安いからしょうがないと
納得するしかないですか

[918: 通りがかりさん]

新婚生活でほとんどの家具をニトリで購入しました。
結構気に入ってます。
ただベッドだけが身体にあいません
購入して2年間くらいは快眠でした。
しかしここ2ヶ月くらい朝起きると身体がバッキバキです。
旦那と二人でダブルベッドで使用してますが同じ時期に腰を痛めました。朝起きると二人して身体がバッキバキで腰がとてもいたいです。
5年保証だしダメもとで修理や交換とかできるのかチャットで問い合わせしてみました。
担当者から電話しますとのことでしばらくしたら電話が来ましたが2コールくらいで切れました。笑
きっと電話したけど出なかった。という報告にされるんだろうな。と思いました笑
こっちから電話かけました。
電話対応は普通でした。
でもやっぱり特に何も対応はしてくれません。
参考程度に同じような問い合わせあるのか聞きました。もしマットレスの上に何かよいマット敷けば対策できるのかも知れないし、、、
というか現にネットで書いてあったから笑

なのに、そのような問い合わせは聞いたことがありませんと。
いやいやー結構クチコミで腰いたいってみんないってるよ!!!!!!

やっぱ都合悪いことは逃げたいよね笑

[919: 匿名さん]

>>918 通りがかりさん
どちらも引越し代より安い。

[920: 検討板ユーザーさん]

>>918 通りがかりさん
まずはマットレスの種類あげるところから

[921: 通りがかりさん]

お値段未満のニトリか、安っぽいイケアか、究極の選択…

[922: 匿名さん]

>>921 通りがかりさん
子供は汚すから、安いので十分！

[923: 名無しさん]

私もニトリで働いているものですが、

ニトリは大塚みたいな高級家具店では
ありません、

あくまで安さを重視しています、

見た目や通気性などは高級家具店で

お買い上げなられた方がいいです

[924: 匿名さん]

ニトリの家具のキャッチフレーズ、お、値段以上は？本当かなと。イケアにしても、ニトリにしても価格に関しては、家具専門店の方が同じような価格だと品物がいいように思います。

[925: 名無しさん]

雑貨ならニトリ。IKEAのは日本サイズじゃないから寸法ちゃんと確認しなかったら入らなかった。ニトリは日本標準サイズだからテキトーに買っても寸法ぴったり。
あとIKEA遠い

[926: 匿名さん‐口コミ知りたい]

>>516 匿名さん　なにいってんの？一定期間預かってくれるし、遺失物のリストがあってちゃんと探してくれましたよ？問い合わせすれば当たり前だけど返してくれますよ？偏見もいいとこ（笑）。
自分に不都合な事があったかしりませんが嘘はやめましょうよ…

[927: 匿名さん‐評判気になる]

どっちも嫌にもう1票

[928: ひろこ]

ベビー用のタオルケットを購入しました。
臭い！

数回、洗濯しましたが、消えません。

[930: 名無しさん]

ニトリの葉っぱ型ドアストッパードアストップしてくれない…