クラスティーナ・インターファニチャーの家具はどうですか

[匿名さん]

ホームページで見た、クラスティーナの家具のデザインが気に入ったのですが、購入したことのある方、品質などどうですか？
アフターがよくないとか、中国産だからどうのと、ちょっと心配なこともきいたのですが・・・。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[62: 購入者]

この間ここの書き込みみていろいろ迷ったけど
新居用の家具を購入した。(数十万分）
そしたら先日担当者から直筆のサンクスレターが届いた。
納品はまだまだ先だけど、その気持ち忘れずに
なんかあったらたのみまっせと祈るような気持ち(笑)

[63: 周辺住民さん]

以前、南町田店の社員面接を受けたことがありますが、企業体質は最悪でした。

求人誌の掲載内容とは全くかけ離れた条件を提示してきたので、

おかしいなと思いながら、質問や交渉をしていたら

面接官がキレて履歴書を目の前で破いてゴミ箱に投げ、立ち去っていきました。

家具屋ってこんなもんなのか？　と思ったことを覚えています。レベル低すぎます。

[64: 後悔]

ダイニングテーブルセットを購入してしまったので後悔しています。
今まで子供のせいだと思っていたが、確かに椅子の縁が禿げてきたり、座面が荒れていたり。
まだ一年しかたってないのに。
打痕しやすいので、素材が柔らかすぎ？

雑誌も出しているので、安心できるメーカーと勘違いしていた。
それにしても、雑誌に出てくる家は総揃えでお金持ちそう。
お金持ちだから、ダメになったらすぐに買い替えるのかなぁ...

[65: 購入者]

皆様、色々な被害を受けていらっしゃる様ですね・・・。ちょっと驚きました。
我が家は５年前、結婚の際にチェスト・クローゼット・食器棚・ダイニングガラステーブルとチェア・ソファーを購入しましたが、全て壊れることも剥がれることもなく状態はとても良いです。
本牧店で購入致しましたが、店員さんの対応はとても良かったです。知識もきちんとお持ちの方でした。

数日後、引越しをするので解体作業が心配になってきました。。。
本当は新居が広くなるので、こちらの家具を買い足そうと検討していたのですが、皆様のご意見を参考にさせて頂きます。

[66: 購入検討中さん]

クラスティーナでダイニングテーブルを買おうと思っているのですが、そんなにひどいんですか・・・
NOCEでもいいなと思うのがあるのですが、同じようなもんですかね？

[67: 購入者]

ダイニングテーブルとチェア（スチール足）を
半年ほど前に購入。

確かに、テーブルの
使用頻度が高い部分の色は、少々剥げてきました。

ホームセンターで専用の修正剤を
買って修正しようと思っています。

チェアは、時間があまり経っていないので
まだわかりません。

普通の家具は、こんな簡単に、剥げないものなんですか？
木材系のテーブルを使うのは初めてなので。

[68: 入居済みさん]

半年ではげるのは品質悪いんじゃないでしょうか。
うちはカリモクのを使ってますけど、３年以上使用していますがはげませんよ。

[69: 購入検討中さん]

ショップでウルティマソファを見て、なかなか良さそうと思ったのですが、
この掲示板をみて、ビックリしました。

今でも何も変わらないんでしょうか？
結構気に入ってたのに残念だなぁ。

[70: 入居予定さん]

○江のショールームに行ってきました。

ウルティマソファを気に入ったので、説明をいろいろ聞き、見積もりをお願いしました。

店長『今日買ってもらえるんですね？』
私『いえ、今日は検討に来たので考えます』
店長　露骨な態度で『えぇ〜！』と驚く。買わないと分かると急にものすごく機嫌が悪くなり、その後の対応は他の女性スタッフに任せ、覚めた表情で他の客のところへいってしまいました。

夫婦で行ったのですが、二人ともかなり不愉快な思いでお店から出てきました。

店長がこんな対応ですよ！世間の評判通り、アフターフォローなしの売れればいいって感じで、正直購入を真剣に考えていたのですが、この店舗からは買いたくないなぁ・・・

デザインはいいのにねぇ

[71: 匿名さん]

やはり家具は品質で選びたいですね。

[72: ご近所さん]

自宅の近所にお店があったので、ダイニングテーブルを購入しましたが、
納品時に搬入業者さんが傷を発見し、無事に代品と交換してもらいました。
時間は少し掛かりましたが、傷も自己申告だったし、代品準備が進んでいる旨の連絡もあり、
この掲示板の内容ほど、心配はなかったですが・・・

やはり、店員さんによるのかも・・

[73: 匿名さん]

ここでベッドのマットレスを買った方、いらっしゃいますか？
寝心地や耐久性は、どうでしょうか？

[74: 購入経験者さん]

ここの書き込みを半信半疑で見てましたが・・・・。
うちもとある家具を買いましたが、納品時の確認で引き出しの立て付けがとても
悪いことに業者が気づき交換することになりました。店員から後で電話がありましたが、
何の侘びも事情説明もなく「開口一番後日取り替えますから」と連絡。
開いた口がふさがりません。
そもそも発送前に確認もしていないのか。
こちらは休日を何度も無駄にしてるのにがっかりの連続です。

[75: 匿名さん]

雑誌なんか出してる場合じゃないよ。

[76: 匿名さん]

ここは本当の意味での家具屋ではありません。
お金儲けしたいだけ。
顧客本位を完全に無視しています。
リピーターを作る気ははじめから無く、
儲けたら撤退する気なんでしょう。
10年後はどれだけ店舗が残っているのやら。
従業員さんはお気の毒かも・・・・
２０代の店員多いですよね。
若いと頭の中真っ白だから、会社の考えを植えつけやすいからでしょう。
変にひねくれていないから、上司の言うことに素直ですから。


この店で購入を検討されている方へ。
雑誌や店舗のイメージ、雰囲気に騙されないで！
そんなものお金をかければ、いくらでも良い様に作れます！

中国製の家具が良いわけ無いでしょう。

[77: 購入経験者さん]

この店を利用してがっかりしました。
雑誌を全国に出すほどだからしっかりした対応かと思ったけれど
その辺のwebショップ以下の対応です。

連絡はことごとく遅い
ものの発送より先にカード引き落としするし
予定より一方的に納品が遅れる・・

店長さんらしいのですが
その人がいい加減なようでした。
ものは、値段に比べて納得できましたが
サービスはダメと感じました。

私はここは２度と使いませんね。

[78: バリウッド]

電車に乗っていてこの店のチラシを見ました。

買ったこともないし、名前も初めて聞きました！

私はバリ島で作った家具を売っています！

最近オープンさせました！

一時間に一台売れていると書いてあった広告を見て、参考に調べてみたら、このページにつながりましま！


まだ店を開いたばっかのシンマイなので、このページは結構勉強になりました！


いつも発送には「丁寧すぎる程やるぐらいが、お客様にしたら普通のサービスなんや」ってうちの社長がゆっています。
今回のこのページで家具も雑貨も改めて見直そうと思います。

[79: 匿名はん]

アウトレット店だと思って買えばいいんじゃないの？
安いのには理由があるんだからさ。
同じような商品を他店で見てみなよ。
平気で2倍〜3倍してるのも有るよ。
何で安いのかを考えれば、ある程度想像つくじゃない。
以前バーゲンの時に照明機器とセミダブルのベットを2つ買ったけど、今のところ不調は無いな。
マットは一番分厚くていいやつだったからか、寝心地よいから今はＯＫ。
照明はイタリアのフロス製だからここが作ってんじゃないけどね。
大物はここで買わないで、小物をバーゲンで買ってみればいいんじゃないかな？
もしくはインテリアの参考程度に見に行ってみるとか。

[80: 匿名さん]

お金を捨ててもいいなら買ってもいいと思いますよ！

[81: 匿名はん]

いろんな家具屋さんを見て回ったあげく
こちらの店でリビング、ダイニングの家具類を一式購入しました
店で現物を見て注文したので何も不安は有りませんでした
納品に来た運送業者の方曰く、クラスティーナさんの品物で
初期的な不良や、傷は今まで見たこと無いとおっしゃってました

私が相当運が良かったのか、他の批判的な書き込みの方が相当運が悪いのか？？
私には判りかねますが・・・

匿名の掲示板だけに他意が含まれた書き込みも有るかも知れません
購入を検討されている方は店で品物を確かめられることお勧めします。

[82: 匿名さん]

まさにクラスティーナで、ソファやTVボードを購入しようとしていたものですが、
ここの掲示板を見て、一気に熱が冷めてしまったものです。

さんざん、いろんな家具を見に行って気に入らず、クラスティーなで
初めて素敵なデザインに出会えて狂喜乱舞？していたのに、とても
ショックです。

どこまでが真相か。。。ただ、何年もお店をやっているので、
まともな商品もあるのか、堂々巡りしてしまいます。

[83: 匿名さん]

ユニクロレベルで満足な人には良いのではないでしょうか。
ただ家具は服と違って長く使う物ですから、
結局は安物買いの銭失いだったと感じてしまうかもしれませんね。

[84: 匿名はん]

私も同じく
いろんな家具屋さんを見て周ったあげく
デザイン、品質、価格等納得できたのはクラスティーナさんでした

製品はショールームで見れるのでよく確かめれば心配ないと思います。
私はテレビボード、ソファ、センターテーブル、ダイニングテーブル、チェア、ローボード、カップボード等を購入し
家族全員大変気に入って使用しております

いろんな書き込みのどこまでが本当のことか疑問です
いろんなクレームは有るのでしょうが
怨み妬みを感じる書き込みには違和感を感じます

[85: 匿名はん]

>>83
ユニクロレベルというのがどの程度かわかりませんが
確かに輸入高級家具を購入するレベルの人には
クラスティーナは物足らないかもですね

セレクトショップの安物では満足できないけど
高級家具には手が届かない人には
クラスティーナは満足できるレベルですね

[86: 匿名さん]

使い捨て家具として見るなら、
クラスティーナは大変満足できるレベルですね 、価格が微妙ですが・・・

[87: 匿名はん]

コストパフォーマンスにすぐれてて良いですね
よくある安物とは違い造りもしっかりしているし
大満足です！！

[88: 匿名さん]

なんか自演っぽいなぁ・・・

[89: 匿名はん]

引越しを機にいろんな店を見て回ったけど
品質、デザイン、価格等で納得できたのはクラスティーナでした
私としてはお勧めできますよ

[90: お粗末さん]

匿名はん　やたら勧める　クラスティーナ

[91: サラリーマンさん]

私も　勧める　クラスティーナ

[92: 買い換え検討中]

中国製は　ヤメトキーナ

[93: 匿名さん]

私もこちらの店舗での商品が気に入って購入を検討していましたが、
この掲示板などの書込みを見て、正直購入するのを躊躇していました。
ただ、あのウルティマ・ソファの座り心地と価格に惹かれ
購入に踏み切りましたが、商品が届くまでは正直ドキドキでした。

先日商品が無事届き、チェックも隅々まで行ないましたが特に問題も無く
また、ダイニングチェアのカバーに少し汚れなどがありましたが
速やかに対応していただけました。
今の所、特にこれといって問題はありません。
こういった掲示板での書込みを全て信じるかは個人の問題ですが
あまり神経質にならなくても良かったのかなぁと思っています。
今は快適に使用させていただいてます。

もちろん高いお金を出せば、満足の行く対応や商品を手に入れる事はできますが
有名ブランドでも、中国の工場で製造なんて話は良く聞きますよ。
中国製は駄目という前に、日本人はブランドに弱いという方が正しいのかも。

[94: 匿名さん]

やはり自演ですか？

[95: サラリーマンさん]

やはり自演による営業妨害の可能性が高いですね
当局へ通報ですね

[96: 購入経験者さん]

業者を批判したり購入の意思を妨げようとする投稿は
スルーして削除依頼しましょう

[97: 匿名さん]

業者さんも早朝から勤勉ですね。

[98: 匿名はん]

ばれてましたか・・・

[99: ブー]

今度社員の面接受けるんですけど、みんなが言うように商品やアフターサービス、店員の対応って最悪なんですか？憧れのインテリアショップの就職だったのに…。６３さんもし見てたら面接の時の状況もっと教えてください！

[100: 匿名さん]

最悪とまでは言わんけど、一度利用すればどんなレベルかわかるだろ。
ここで家具買ってみればわかるから、とりあえず何か買え！

[101: 匿名さん]

気になる商品があってショールームに行ったのですが、商品はカッコイイものの、いかにも素人な社員たちと、出している雑誌から醸し出される浅い雰囲気が気になってしょうがなかったです。雑誌に必ず芸能人が登場するのもいかにも、だし、取材されている家もサクラっぽい笑
展示品ですでに耐久性において気になる部分があったので、調べていてここへたどり着いたのですが、やはり最初に感じた違和感もありますし、毎日生活する道具ですから、気持ち良く買い物したいです。なので今回は見送ることになりそうです。

[102: 匿名さん]

高級使い捨て家具といった所でしょうか・・・

[103: 購入経験者さん]

３年ほど前に目黒で購入したデスクチェア。使用中に、脚がバッキリ折れ、座ったまま転倒。
腰を強打。昨年出産しましたので、妊娠中だったらと思うとぞっとします。
写真貼付してクレーム入れたが回答無し。

[104: 匿名さん]

働くのはおすすめできません。

[105: ブー]

104さんどうしてですか？働いたことがあるとか？

[106: 匿名さん]

とりあえず何か買え！
買えば分かる。

[107: 元家具屋]

１０５さんへ
働くのは私もおすすめできません。
これだけ叩かれてる店です。クレーム処理に追い回される毎日で、うんざりするのが想像できないのでしょうか？
店内や電話でお客様から怒鳴りちらされる覚悟はできてますか。
休日返上で、遠方のお客様宅まで謝りに行くことだってあるかもしれません。
「責任取れ！」「金返せ！」「誠意見せろ！」「社長を出せ！」怒り狂うお客様にこんなセリフをはかれた時、あなたは冷静になって対応できますか？お客様に納得頂いて、笑顔でお帰り頂く接客スキルはお持ちでしょうか？
家具屋はある意味クレーム産業です。販売後１ヶ月間、お客様から何も言ってこられない時、はじめて販売完了です。
モンスターペアレントという言葉がありますが、モンスタークレーマーだっています。もっともモンスターなのはここのショップですが。

[108: ブー]

元家具屋さんはドコで働いていたんですか？
そういった経験があるんですか？

[109: 匿名さん]

こういった匿名掲示板の話は
良いにしろ悪いにしろ
話半分にして聞いたほうがいいですね

どこにでもアンチは居るものですね