クラスティーナ・インターファニチャーの家具はどうですか

[匿名さん]

ホームページで見た、クラスティーナの家具のデザインが気に入ったのですが、購入したことのある方、品質などどうですか？
アフターがよくないとか、中国産だからどうのと、ちょっと心配なこともきいたのですが・・・。

【インテリア板にスレッドを移動しました。2011.02.28 管理人】

[249: 匿名さん]

あの接客ウザイよ

[250: 匿名さん]

僕は、担当を吟味して一人に絞り、後で呼ぶからといって、いつもゆっくりみてますよ。

[251: 何回も!?]

何回も、ゆっくり見せるような接客姿勢になったのかな？
そんな悠長な教育してないはずだが…
どこの店ですか？
売り娘は、客の取り合いするくらいの教育。
売上に対するインセンティブが収入源。
生活かかってるから、デッドヒートが激しい。

[252: 買い物は信頼できる店で]

以前、南町田店へ行きましたが、入るなりいきなり質問攻め。
かなりうざかったです。ゆっくり見たいと言うと、どこかへ行って
女性スタッフと雑談ばかり。ほったらかし状態。素材について質問
しようと思っても、周りには誰もいません。わざわざ店員呼びに行って、
質問に一言二言答えてもらうと、すぐに女性スタッフのところへ行って、
また雑談ばかり。
さぼってないで仕事しましょうね。南町田店の店長さん。
プロ意識がありませんね。一気に興ざめして買う気なくなりました。
あっ、失礼しました。ここは素人さんの集まりのお店でしたね。

[253: 危なかった〜]

以前、ソファと照明を購入したが、配送と販売員の対応接客に問題があり、結局キャンセル。配送は、購入から約一ヶ月後。宅配業者ではなく、クラスティーナ自社で配送してるらしいが、一度目のは、留守電に「明日伺います」というメッセージがあったのを私が聞き逃してしまったため、二度目の配送は、同じく留守電に「明日１０〜１２時に伺います」ということで１０〜１２時まで自宅で待っていましたが現われず・・・。14時まで待って、販売店に電話をしたところ「配送の都合上もあり多少時間が前後するのはご理解いただきたい。」の一点張り。その上、私がその時間に不在だったのでは？と疑うような言葉を言われてしまったので、泣く泣くキャンセルしました。その際も、「商品代は返金するが、配送料は頂戴しますっ！」だとさ。そもそも配送に問題がありキャンセルしたのに・・・・こちらの話を全く聞いてくれてないと思いました。一ヶ月も待ったのに、こんなことでキャンセルすることになりましたが、こちらの評判を見て、結果的にはよかったか・・・と思いました。

[254: 匿名さん]

２５１さんへ。もと店員ですか？ミナトミライ店では、いつも、担当を吟味して一人に絞り、後で呼ぶからといって、いつもゆっくりみてますよ。南町田では、担当を決めないと色んな人が出てきますが。

[255: 購入経験者さん]

うちは、いつも午前中にお願いしてますが、遅れた事ないですね。それは、相当駄目な担当ですね。僕のところは、いつも事前と来る直前に電話ありますよ。なので不在だったのでは？とは絶対に言わせないですが。

[256: 購入経験者さん]

何度か配送してもらいましたが
うちも前日と当日の到着直前に電話連絡もらってますよ
商品の取り扱いも丁寧だし
今のところ問題なしです

ちなみに配送の方に聞いたら
その配送業者はクラスティーナだけでは無く
他の家具屋さんの品物も配送しているそうです

梱包を解いた時点でのクレーム対象になりそうな不良は
他の家具屋の物ばかりだと言っておられました
その方はこの一年くらい、クラスティーナの品物ではクレームを聞いて無いらしいです

[257: 不良率]

工場出荷から、不良率は20%くらい。

[258: 匿名さん]

店員さん半角カタカナ使わなくなったね。

[259: 匿名さん]

２５８不毛な意見いらないよ。ためになること書いたことない方ですね。くだらないです。なぜハンカクカタカナは店員なんですか？じゃあ私はあなたとっては、店員にされるんですね。よくわからんですが？？
南町田が批判多いみたいですが、アウトレット品が外の倉庫だけじゃなく、店内にも展示してあることにも関係あるのかな？店内は新品だけにして欲しいですね。

[260: イニシャルＹさん]

クラスティーナの今年出たソーラー電池のカバン買って使ってる人いますか？デザインがかなり好きで購入を考えているのですが？使い勝手を教えてください。と以前に書き込みしましたが、買った人はあまりいないのかなあ？製造数３００個と言ってたから買った人ここにはいませんか？

[261: 外の倉庫]

倉庫なんて、もう無いでしょう!?

[262: 匿名さん]

もう無いんだ。もう南町田は行ってないからすみません。昔、気になっていたものですから。

[263: 匿名さん]

配送の対応に問題、クラスティーナ自社で配送してるらしいがとの書き込みありましたが、昨日、配送の前日連絡の着信履歴と留守電があったので折り返したら、クラスティーナ自社ではなかったですよ。到着まえにも連絡くれるとも言ってましたし。地区によってちがうんですかね？今日も特に問題はありませんでしたよ。傷のチェックも配送員としましたし。

[264: ＢｅＮｇＯ Ｃ]

僕は、デザインも色もシンプルで好きです。時間おいての買い足しでも合わせ易いですし。但し、最近、色々種類が増えすぎてどうかなって感じもしますが。色々な人の好みを考えると仕方ないのかな？まあ私は、ダークとチェリー（本当は昔のチェリーが好きだったのですがもうないので）ダイニングはチェリー、リビング・寝室などはダークで統一して楽しんでいます。

[266: 20％]

工場出荷からとは、配送されるまでの工程。
配送時に、配送員が気がついて、現場で対処するものも含めてを示す。
気付かず見逃された表面化されない水面下のもの、コレに含まれない。

[270: 匿名さん]

通販の安物じゃあるまいし、
あの価格帯でネジの不具合とかがあるんじゃ困りますね。
品質管理をもう少しちゃんとやってほしいです。

[271: 匿名さん]

ＴＵＭＩを選ぶセンスは良いと思うけど、
あのおもちゃバッグは止めておいた方が良いと思う。

[272: 買い物は信頼できる店で]

TUMIは良いね！仕事デキソウッて感じがする。