エクシブ／ XIV（リゾートトラスト）ってどうよ？

[匿名]

なかったので、作りました。

はずせないでしょう。

[15152: 評判気になるさん]

買うとしても、満額でリゾートトラストで会員権を買う必要は絶対にないですね。
新規会員権を購入した者ですが、本当に後悔していますよ。中古で十分です。

担当者がついて色々フォローしてもらえるのが新規購入のメリットであると思いますが、今回、何ヶ月も前に取っていたはずの予約を間違われていて今まで色々溜まっていたものが爆発しています。買うとしても、絶対に中古のものでお得に購入してくださいね。

宿泊を優先される訳でもなく、あまり予約なんか取れません。やっと取れたと安心していてもこうして予約日を間違えていたとか言ってくる始末ですからね。

まあ、オーナーでいるメリットも金額に見合うまでは感じられないので自己満足で買いたい方は買えばいいのではないでしょうか。
泊まりたいなら周りの会員権を持っている人に頼んでゲストとして泊まればいいです。

[15153: 評判気になるさん]

ここまで来ると人間不信になりますね。

担当者も営業ですから
会員権を買って欲しくて、人気の連休の予約を新規購入検討の客に譲った、とか。
それでうちは予約日間違えてたって言えばなんとかなるだろう、とか。
ある程度何か言われるとしても今までの感じうちはまた予約変更でなんとかなりそう、とか。

そういうことまで考えてしまう程です。
ご本人には言っていませんが、それ相応の対応をしていただかない限りにはリゾートトラストに対してこの疑念は一生無くならないですね。

[15154: パセオ新人]

評判気になるさん

　余計なおせっかいは十分承知しておりますが、直接担当者さんに
　言われたほうが、今後は少しは改善されるのではないかと思いますが。

　お書きになられたのを読んで、全くの勝手な想像ですが
　湯河原離宮を買われたのかな、１１月の連休に箱根離宮を頼んだのに
　担当者は箱根離宮のＲＴの持ち枠を横浜ベイコート購入者に
　渡したのかな、などと思ってしまいました。

　私は中古購入なので、新規購入の方のことはわかりませんが。

[15155: シン]

>>15153 評判気になるさん

それはありえない失態ですね。

僕なら確実にその予約に関しては招待にさせます。
出来ると思いますよ。
僕も新規組ですが、担当営業さんは誠実な方です。
どこでも同じですが、当たり外れはあるにしろ、予約日を間違えてペナルティ無しはありえません。
おっしゃる通り普通ありえないだろうと言うミスは多々あります。
許せる範囲はエクシブあるあるとして笑って済ませます。めくじらたてすぎると気分が悪くなって損するのは自分ですから。
しかし楽しみしていた予約日を間違えて取れてないなど、絶対にありえないミスですから、それ相応のペナルティを要求するのが当然だと思います。
今のままではどちらも得をしませんしね。

[15156: RF]

ここは紅葉の写真でも見て心を落ち着けましょう(^-^)/

[15157: 名無しさん]

>>15153 評判気になるさん

営業さんもオタク様のようなお客にふさわしい対応をなさっただけでしょう。
お客の品格に応じた対応をしただけですから、怒られるのは筋違いかと思います。
万一、失礼がありましたら、お詫びいたします。
言葉狩り

[15158: キーマオ]

>>15149 エクシブ購入予定者さん

少しでもお役に立てたのなら良かったです。
私も購入前にこのサイトを知っていたらベテランの皆さんにご相談できたのにと思います。
私の勝手な解釈ですが鳥羽別邸の仲介開始を待たれるのだと想像しております。
もしそうであればクラベールさんと言う仲介業者さんが仲介価格の予想をされていますので
ご参考までに。
https://www.xiv-claver.jp/01sell/blog20170406
ブログを書かれたのが少し前なので現在とは情勢が異なるかもしれませんが、ある程度の
目安にはなるかと思いますので。

[15159: 評判気になるさん]

>>15154 パセオ新人さん

ご意見ありがとうございます。

エクシブのこと以外でもお世話になっている方なので、今までの小さな不満やらを気を遣ってしまい、あまり強く言えないでいたのです。

仰っている様なこともあり得ますよね。

[15160: 評判気になるさん]

>>15155 シンさん

ご意見ありがとうございます。

招待という制度については知りませんでした。
宜しければ、詳しく教えて頂けますか？
段々呆れた気持ちが大きくなり、旅行に行く意欲も少し無くなってきてしまってはいるのですが。

シン様は幸運でしたね。

[15161: 評判気になるさん]

>>15157 名無しさん
営業さんもオタク様のようなお客にふさわしい対応をなさっただけでしょう。
お客の品格に応じた対応をしただけですから、怒られるのは筋違いかと思います。
万一、失礼がありましたら、お詫びいたします。
言葉狩り




ご意見ありがとうございます。

勝手な解釈ではありますが、文面から"そちら側"の方なのかなと感じました。

私は購入検討の方に対してお得に中古で購入した方がいいですよとアドバイスしているだけです。

第三者なら名無し様の様な感情は浮かんでこないですよね。
今後の購入者にメリットがある素直な一意見を言っているだけですので。

名無し様の様に言いたくなるのは、新規獲得に必死な内部の人間だろうと思うわけです。


以上を踏まえた上で言わせていただきますが、名無し様が書かれた文章から、客によって対応を変えていることを認めていらっしゃると捉えてよろしいでしょうか？

[15162: シン]

>>15160 評判気になるさん

誤解のある言い方をしてすいません
特に招待というシステムがある訳ではありません^_^
ただ、そのように処理してくれと僕ならば強く申し入れると言うことです。
ただ、営業さんのミスなのか、ホテルの予約係のミスなのかによって処理は変わると思いますが。
営業さんのミスならば、金券をもらえばいいと思いますよ。
こんな事を言うと、またどなた中に知性がないとか、品がないとか言われかもしれませんが、すいません！も今後気をつけます！も全部タダですからね。
あまりにもミスが重なるようならば、キッチリ金銭を伴う謝罪を要求しないと、治らないと思うので。
金券を出すとなると必ず稟議を通す必要があります。
会社の姿勢もわかりますし、彼のミスも上席に報告する必要があります。
せっかく楽しむためにエクシブを買ったのに、予約が取れてないなどとんでもない事です。
以前にも細かなミスがあったならば、なおさらではないでしょうか？
僕は営業さんとも、ホテルのコンシェルジュやレストランのスタッフの皆さんとも仲良しですよ。
それに新規組のSのオーナーであることをひけらかしている訳でもありませんよ。
ただ、当然提供されるべきサービスに対する対価ですから、支払う以上は対価に見合うサービスを要求します。その分僕もマナーは守ります。RTには儲けてもらいたいのでお金も使います。
ウィンウィンでありたいのです。^_^

[15167: 浜っ子]

>>14262　シンさん

大変ご無沙汰しておりましたが、お約束の横浜レポートです。先月と今月の２回、行ってまいりました。ＲＴ社の最新作だけあって、建物もお部屋もお食事も素晴らしい施設なのは勿論ですが、加えて「横浜みなとみらい」という見どころ満載の観光地に建つメリットの大きさも存分に実感してきました。

ホテルの真ん前にバス停が出来て、ベイサイドブルーと名付けられた横浜市営の青い連接バスが運行されるようになり、このバスにフリーパスで乗れば横浜港の隅々まで見て回ることができます。先月はこのバスでハンマーヘッドや赤レンガ倉庫へ、今月は山下公園と中華街へ足を伸ばして楽しんできました。

もう一つの注目ポイントは、ＲＴ社初の会員制ホテルと一般高級ホテルの合体型が誕生したことです。カハラホテルも営業担当さんの案内で見て回りましたが、全く異なる意匠デザインでスタッフから宿泊客まで違う雰囲気が漂っていて、とても興味深く感じました。そのうちカハラにも泊まってみようかと (^^;

追伸＊前回の投稿で、気が向いたら戻ってくるかも知れないよと申し上げました。シンさんとのお約束もありましたし、長い間お付き合い下さっている方々へのご恩もございます。帰還投稿に関して誰かにとやかく言われる筋合いもございませんので、なにとぞ匿名の方からのレスは一切ご無用に願います。
（ベン改め浜っ子より）

[15168: 浜っ子]

＜ 横浜ベイコート倶楽部１ ＞

部屋から見える横浜港の眺めは思った以上に素晴らしい光景でした。ベイブリッジを中心として左右に広がる港と、足元に見える臨港パークの緑が絶妙のコントラストを作っていました。

[15169: 浜っ子]

＜ 横浜ベイコート倶楽部１ ＞

部屋から見える横浜港の眺めは思った以上に素晴らしい光景でした。ベイブリッジを中心として左右に広がる港と、足元に見える臨港パークの緑が絶妙のコントラストを作っていました。（写真添付して再投稿）

[15170: シン]

>>15167 浜っ子さん

浜っこさん
待ってましたよ^_^
すごいですねー
なるほど横浜の観光がフリーパスのバスで行けるんですね。
それはオーナーだからフリーなのですか？
それともエクシブオーナーやゲストの宿泊者もフリーなんですか？
東京ベイコートでも同じようなサービスがあるのですか？
ワクワクしますねー
久々にものすごく行きたくなりました

[15171: 浜っ子]

＜ 横浜ベイコート倶楽部２ ＞

１階のエントランス（写真１）からエレベータに乗って、一番上にある１４階のスカイロビーでチェックインとなります。ここからの眺め（写真２）は、まさにみなとみらい全体を一望できます。地区の最も端に建つメリットかも知れません。なお↑の投稿は写真アップロードの不具合で重複しました。ご容赦下さい。

[15172: マゴヨシ]

>>15144 vanilla さん
>>15147 キーマオさん

昨日、１日乗車券を持って丸一日都電荒川線を乗り歩きしました。
大隈庭園、細川庭園、甘楽園など名前は知っているものの行ったことがなかった名園も紅葉が見頃で、沿線に見どころが多いことをあらためて知りました。
孫も「疲れたけどとっても楽しかった！」ととても喜んでいました。

そう言えば長男が孫と同じくらいの頃、父を誘って親子三代で東北を旅行したことがありました。
長男もこの旅行が記憶に残っているようで、孫が成長した時にこの都電乗り歩きを思い出してくれたらいいなと思いました。

写真は関東名駅100選やふるさとの駅100選に選ばれた三ノ輪橋駅に停車している都電8900型です。

[15173: 会員制リゾート楽しみ隊 グングン]

浜っ子さん
マゴヨシさん

　お二人とも、楽しく素晴らしい写真ありがとうございます?
　見るだけで楽しくなります(^^)

　会員制リゾート楽しみ隊にも、チョビっと投稿頂けるとうれしいです！

[15174: 会員制リゾート楽しみ隊 グングン]

笑顔マークが？になってしまいました、すみません！

[15175: 浜っ子]

>>15170　シンさん

ごめんなさい。中途半端な書き方でした (^^; いえいえ、乗り放題の１日フリーパスは５００円です。正式には「みなとぶらりチケット」と言います。指定の横浜市街地を走る市営バスも全部乗車できます。

https://www.city.yokohama.lg.jp/kotsu/tanoshimou/kanko/baysideblue.htm...