アーネストワンの建売 2

[未登録]

東京や埼玉に結構　いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか？

情報交換お願いします！

[421: 入居済み住人]

愛知県内でも三河地方の方が対応が悪い？

[422: 周辺住民さん]

>420法を犯しているかどうかの問題なの？
現実に起きていることは重大の問題です。

[423: 匿名]

＞＞４２０瑕疵を補修することもさることながら、たくさんの瑕疵を２度と出さないことこそが責任だと思う。
一体こんな話は何度目なの？
マスコミで公開するべきかな？

[424: 匿名]

連絡するって今日も連絡がきません(>_<)

[426: 匿名]

案外直さずにLVL材のままの方が強度あるかもよ、マジで。

[428: 匿名さん]

あれ？売主か仲介屋の書込みが
削除されているｗ

みんなテンパってんだなｗ

[429: 入居済み住民さん]

現実的な話としては結局アーネストにしたがって補修工事を受けるのが一番早く楽に
解決する方法でしょう。納得はいかないと思いますが・・。

いざまじめに訴訟とかの話を進めるとなると相当な時間と労力が必要ですからね。

ただ、やるからには少しでもこちらにメリットがないと納得できないので
私なら、補修工事中の見学をさせてもらいますね。

補修箇所や構造部分、断熱処理、耐震金物など、普通に購入した人では絶対みる事の
できない我が家の壁の中を確認できるチャンスです。
図面と照らし合わせて自分の目でしっかり確認しましょう。写真も沢山撮りましょう。

あっては困りますが、もし別の不具合が発見できたらその場で指摘できますしね。

そうすれば補修工事が済んだ時にはアーネストワンの物件では珍しくホントに
安心できるマイホームになると思いますよ。

[430: 匿名さん]

アーネストワンの物件は、
通常安心して住めないの？(((；ﾟдﾟ)))

[431: 入居済み住民さん]

不動産関係の人と関わって見て思った事は
買う時まではお客として扱いますが、
買った後ではお客としての扱いが、
一般の企業や店舗と比べて
どうかなと思う事が多々あります。

特に小さな仲買業者は、自分達で会社を
興したことで、成り上がりのプライドが
あるせいか、小さな事でも感情的になりやすいです。
（私の担当者の器が小さいだけかもしれませんが（笑））

ま～、人って言うのは、指摘された事に
思う節があると感情的になります。
なので、感情的になり怒鳴りつけて来たのかも知れません。

私の家も危ないかも知れませんね（笑）

[432: 匿名]

>431仲買業者？魚屋さんかな？八百屋さん？
仲買業者→×
仲介業者→○
(笑)(笑）

[433: 匿名さん]

関係者がくだらない事でしか
反論できないようですが、

品質管理に対しては

［1］基礎配筋検査
間取り・寸法・耐震性などが図面通りかをチェック
　▼
［2］金物検査
筋交い、金具の配置・接合をチェック
　▼
［3］断熱検査
断熱材が隙間なく入っているか、留め具の位置などをチェック
　▼
［4］竣工検査
住む人の身になって各所の仕様や配置、傷、使い勝手をチェック

だそうです。

[434: 入居済み住民さん]

日曜連絡ありましたが、また待たされる結果に…いったい…なにを考えているのか…わからない。

結局…補修工事をして終わりになる。
なんのサービスもなし。
精神的負担が増えるだけ…。
工事も家に住みながら…。
騒音、埃にまみれ、せっかく新築で買った家の床や天上を剥がされ…。

家は子供もいるし、私もフルで働いている。結婚式や新婚旅行や引っ越しで休みをとり、またまた休みをとらなくてはならないなんてあり得ない…無理です!!

少し位の歩み寄り、痛み分けの考えを提示して欲しい。

本当に、世の中間違ってるわ。

同じ社会人なんて思うと…相当腹がたつわ!!

[435: 入居済み住民さん]

426さん
本当にそうだとおもいます。
だから、余計おかしいなぁ…。
補修工事はアーネストワンにしたら、やらなくては困る。
指導が入ってるから。
別に家を強化してもらうのが目的ではない。
違法建築なので、直さなければアーネストワンが困るだけ…

それなのに…。おかしいです。
国交省も全部かえなくても一部の交換で良いとか…意味がわからない。

結局…みんな買い主の気持ちは考えてない。

[436: 匿名]

http://www.sk-group.co.jp/sk-house/base/lvl.html

LVL材と言ってもピンキリ。今回使われたのがどの程度のモノかわからんけど
上記のようなものなら交換しない方が耐震性はよほどいい。

>別に家を強化してもらうのが目的ではない。

ならば徹底的に突っぱねればいいよ。
今まで耐震性を気にしてるのかと思ってた。

当人含め家族が家そのものの耐震性はさして気にしないのなら
納得できる条件が来るまで突っぱね続ければいい。
それなら多少気も楽になるのでは？

[437: 匿名]

＞４３６さんいい加減にして下さい。
ＬＶＬ材の性能云々の話はどうでもいいです。規格外の材料だから問題なんです。
規格の物ならＬＶＬ材だろうが他の物だろうが何でもいいと思います。私たち購入者素人だからは詳しいことは分からないですから。
他人の気持ちを逆なでしないで。
本当に、本当に、本当によろしくお願いします。

[438: 匿名]

何で不具合発生する度にサービスなんですか？
売り主の義務は補修ですよ。

[439: 匿名]

売主の義務は完全な物件を引き渡すことです。
補修が義務ではなく、補修しなくてもよい物件を供給することが義務です。
何か取り違えたとらえかたをなさっている方がおられますね。
補修はしなければならない最低限なことだと思います。

[440: 匿名]

＞＞437さん
うん千万の買い物ですよね？
詳しいことはわからない？どうでもいいって？…

その感覚がわからない。

[441: 周辺住民さん]

４３７さんに同意。
確かに私たちには材質までは分かりかねます。唯一信頼が置けるのは規格の物であること。
それすら信頼の出来ないことになっているから、何でもいいということなんじゃないかな。＞４４０さんに筋交いの材質が分かりますか？私には無垢材と集成材の違いしか分かりませんが。

[445: 匿名]

442です。
何か批判かってますが私は購入者です。
アーネストワンという会社がどういう会社なのか自分が買う物件がどうなのかしっかり調べて
購入を決めました。
あとは何があっても自分の意志で決断した事なので自己責任と認識しています。
私としては今回の筋交いの件に関してのアーネストワンの対応に不満はないですね。
むしろ検査とかしっかりやってるんだなと感じました。
補修工事以上の事をしてもらおうとは思いません。
まあそもそも家に大したこだわりを持っていないのですが。
家にはお金かけたくないとの理由でアーネストを選んだので思い入れが違うの
かもしれません。
失礼しました。

[446: 匿名]

筋交いの交換は実際どれくらいの割合で完了したのでしょうか？

[447: 436]

>>437
話わかってないね。逆なでなんてしとらんよ。
材料の性能話は>>426さんの話があって>>435の話があったからいったまでだ。
それに後者の話に触れないでそこだけあげつらって。
少しは冷静になりなさいよ。
被害者意識を持つとこうも判断力､読解力が落ちるもんかね。

[448: 入居済み住民さん]

補修工事は義務。
本来あるべき形に戻すのは当然。
品格法の問題です。
それでお客様が納得するなら、良いと思いますが…。
やはり、瑕疵が発覚したのだから、お客様の納得いくような態度で誠意で補修工事するのが当たり前におもいます。
何もしないで補修工事だけをお願いするのは少々むしが良いきがします。
一生に一度高額なお金をローンまで組んで買うのですから。
アーネストワンだから安いとか関係ないと思いますよ!!
家は二人で一生懸命に働いてやっとアーネストワンの家を買いました。
現実は厳しいのです。
けして…家が貧乏とは思いません。
私達にはアーネストワンの家でも夢のマイホームなんです。
そして、起こった事は事実です。
批判しあっても仕方がない。
みなさんの解決ほうほうが知りたいです。例えば、家は素直に補修工事だけをしてもらった。一部のか。全部のか。
何かサービスしてもらって補修工事した。補修工事には応じず解約を検討中。
又は弁護士に依頼した。
など。など。

[449: 入居済み住民さん]

実際に直してもらった人はこのスレにはいないよね。
435＝437だとしたらもうこの人壊れちゃってるしね。
愚痴を述べても仕方ない。起こったことは確かに事実。
解決方法は448さんが例としてあげているくらいしかないのでは？
入居してからの解約はさすがに無理だが。
直ちに工事をしなければならないものではないし
納得できないのなら時間をかけてもいい。
疲れるだろうけれどね。互いの妥協点を見つけ出す努力も必要。

[450: 入居済み住民さん]

449さん
本当にそうなんですよ。
お互いに妥協点探すしかないんです。
アーネストワンはなかなか妥協しません。こちらが妥協して提示しても却下するのに、アーネストワンからは提示さしてこない。
待たせて…待たせて結果却下…の繰り返し…歩み寄りではない。
こちらがもういいです!!と言うのを待っているのか…。
悔しい…。
お互いメリットないんだから、これからも関係は続くし、何を考えているかわからない。
補償を長くするとかなんとか言っていたけど、補償なんかいらないわ。
補償でも限られてるし、使わないかもしれないし、補償を長くするとか意味がない。逃げてるとしか思えない…。
誰か良い解決策を教えて下さい！
頭おかしくなる。

[451: 入居済み住民さん]

まあアーネストワンからすれば補修と保証（補償→保証ですよね？）延長が妥当なところでしょう。
450さんは今までどんな提示をして却下されたのですか？
繰り返しということは複数回提示してると思います。

入居したままの工事はダメ。
仮住まいの移転費用や家賃を持ってくれ。
そうでなければオプション工事で何か付けてくれ。

そんなところでしょうか。
その辺がわからないと解決策も提示できません。
450さんは最低限これだけは譲れない、これだけはやってほしい
そういうのが当然あるんだと思いますがそれはなんでしょうか？

[452: 入居済み住民さん]

451さん
そのとおりです。補修工事をアーネストワンがいう通り一部の筋交い交換で、しかも、風呂や洗面所の筋交いは大変だからそのままにしたいと言うのを承諾する代わりに外交サービスをお願いしました。
家が提示したのは以上ですが、返事は一度は無理との解答…しかし家も譲らずもう一度考えて欲しいと提案…結局一月くらい経ちますが、回答はなし。

今度はアーネストワンよりの提示を見てから家も妥協する所、しない所、決めたいのですが、アーネストワンはなかなか提示してきません

少し待って下さい。ばかり。

どうにもなりませんよ。

ハウスメーカーに家の事を頼むのだから、少しは考えてくれると思ってたのですが…残念です。

他の方はどのような提示したか、交換された方はいませんか。

ここにはいないのかな…。

ショック…ここでしか情報拾えないし…。

[453: 入居済み住民さん]

451さん
そのとおりです。補修工事をアーネストワンがいう通り一部の筋交い交換で、しかも、風呂や洗面所の筋交いは大変だからそのままにしたいと言うのを承諾する代わりに外交サービスをお願いしました。
家が提示したのは以上ですが、返事は一度は無理との解答…しかし家も譲らずもう一度考えて欲しいと提案…結局一月くらい経ちますが、回答はなし。

今度はアーネストワンよりの提示を見てから家も妥協する所、しない所、決めたいのですが、アーネストワンはなかなか提示してきません

少し待って下さい。ばかり。

どうにもなりませんよ。

ハウスメーカーに家の事を頼むのだから、少しは考えてくれると思ってたのですが…残念です。

他の方はどのような提示したか、交換された方はいませんか。

ここにはいないのかな…。

ショック…ここでしか情報拾えないし…。

[454: 入居済み住民さん]

451さん
そんな所です。
全く。

しかし複数提示していません。
はじめの提示で返事がこないのです。
待たされて…ばかり。
何かしらアーネストワンからの提示があればこちらも妥協を考えますが。

少し待って下さい。会社なのですぐには返事ができません…。

こんなに待たされて…余計に信頼がなくなるし、余計に腹がたつ。

[455: 匿名さん]

あ～、もっと早くこの掲示板を
見ていたら・・・・・・・・。

[456: 入居済み住民さん]

455さん
どうしたのですか？

[457: 匿名]

こういうケースは対象物件が多いほど、個別に慰謝料的な何かをするのは
難しいのではないでしょうか？一軒に何かすれば「うちも」「うちも」と
なりますし
補修に素直に応じてくれた方にも申し訳が立ちませんから。

[458: 入居済み住民さん]

確かに…そうかもしれませんね。
しかし、承諾をするかしないかは買い主意志ですから、戸々に違いがあってもおかしくはない。
他の例をとっても言ったほうが良い事は沢山ありますよ。
何でもはいはいと聞き入れると人生損する様にできています。
例えば、敷金礼金…家は初め3万しか戻らないと言われ…何度も交渉を重ねて…自分の納得いくまで何度でも話をして、結果18万返ってきました。

15万…大きいですよ。

[459: 購入経験者さん]

なるほど。言いたいことはしっかり言わなければダメということですね。

[460: 購入経験者さん]

＞＞453さん

お願いしている外構サービスって具体的に何ですか？
カーポートとか？ルーフバルコニーとか？その手のものですか？
金額的にどのくらいのものを要求しているのですか？

[461: 入居済み住民さん]

そのてのものです。
思いつかないし。
あれば良いかと…。
金額的には詳しくはわかりませんが、30万もあればお釣りがくるのではないかしら。

結局…アーネストワンは補修工事しか頭にないようです…

[462: 匿名]

隠さないで補修するだけでもありがたいような…
あとは弁護士なり第三者にすべて任せてスッキリしたほうがいいんじゃないでしょうか。
僕も購入しましたが、こういった愚痴含みを見ると気が滅入ります。アーネストワンの物件を購入するには相当な覚悟が必要だということは承知の上でしたのですよね？
他のみなさんに提案されるのであれば、もっと具体的に書いたほうが良いと思いますよ。サービスしてほしいのはこれで、そうするための対処を教示してほしいといったような。
でないとほんと愚痴にしか読み取れませんし。

[464: 入居済み住民さん]

>>463
>>462でなく>>461に対してじゃないかな？

まあ正直外構サービス付けてくれっていうのはどうかと私も思いますが。
納得がいかないなら連絡を気長に待つか粘るしかないのでは。
修理しなければすぐに倒れるわけじゃない。
直下の震度7クラスが来たらまともな物件でも無事じゃ済まないし。
補修と保証延長は妥当なところだと思います。
それ以上を求めて急いで返事をよこせっていうのはないかと。

[465: 入居済み住民さん]

素晴らしい考えの方が多いのですね。
感心します!!
アーネストワンの家しか買えない…。そうですね。
貯金は子供たちの教育費にとんでいきますし、夫婦で必死に働いて年収800万…ですから。
仕方がないですよ。
しかし、高いから良いとは限らない!!
安いから瑕疵があっても良いとも限らない!!あくまでも補修工事は義務。当たり前です。世の中…義務さえ遂行されずに苦しんでいる方も沢山いるかとは思いますよ。アーネストワンが補修工事すると言っているだけ少しはマシな会社だということですね。
気長に…ゆっくりでも解決出来るように頑張っていきますよ。
ありがとうございました。

[466: 匿名]

厄介ですね。わかっておられるならわざわざ愚痴を書かなくても良いじゃないですか。
800万の年収でどれだけのことができるのか考えて出た結果がアーネストワンですよね。そしてその物件を購入することによるリスクも勘案されていると。こういった補修をしなければならないこともわかっていて、そしてそうなった時の解決策や状況も勘案済み。であればこのようなカキコミをするということは、単なる愚痴にしか思えませんが。
不愉快ならごめんなさい。

[467: 匿名]

別に素晴らしい考えでもないと思います。
皆さんごく普通の考えを言っているまでです。
むしろあなたの考え方が少し世間とずれている感じがします。
あなたの愚痴を聞いていると何かアーネストとは別のところにストレスの原因があるように
聞こえます。

[468: 入居済み住民さん]

これだけやりとりしてても当人は相変わらずで
愚痴や意見を述べてる人に八つ当たりするばかりですしね。
確かに購入者側に非は無い話ですし
なかなか納得は行かないのもわからないではないのですが
上記で色々論じられてることを改めて冷静に捉えて
よく考えて欲しいなと思います。

[469: 入居済み住民さん]

筋かい問題について。

工事のための引越し代・仮住まい費用はアーネストワンが負担するとのことでしたが、住みながらの工事を提案し、検討最中です。すでに、住みながらの工事を終えたところもあるようです（愛知県）。

精神的な苦痛にたいしての慰謝料のようなものはアーネストワンは考えてないようです。悔しいです。毎日、工事のことが頭にあり、精神的に不安定になりそうです。
でも、工事をしなければいけないので、その間の生活負担は何があるのかを考え、細かいことですが、たとえば、工事中の台所が使えなかったときの食事代は？など提案したところ、一人一食当たり上限千円まで食事代をアーネストワンが負担するそうです。あと、工事のために移動しなければならない家具などの保管場所・作業者はどうするのかなど・・・。そのほかいろいろなことは、まだ何も決まっていません。
　
あと、風呂場と洗面所は大変だから、筋かい交換しないとの書き込みがいくつか前にありましたが・・。強度を計算した結果、交換すべき部分を決定したと聞いています。うちは、台所と和室の間に風呂場・洗面があり、台所・洗面所の間の筋かいは洗面所側から、風呂場・和室の間の筋かいは和室側から工事するようです。

細かい上、文章もまとまりなくすみません。
早く工事を終えてすっきりしたいですが、悩んでしまいます。

[470: 入居した住人]

埃と騒音の中で、住みながら工事をするより　近くに引っ越して筋交いを交換してもらった方が気分も楽ではないですか？引越しも梱包から全て業者にしてもらえば、負担も減りますし