アーネストワンの建売 2

[未登録]

東京や埼玉に結構　いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか？

情報交換お願いします！

[367: 匿名さん]

故意でしょ！
規格外造作用のＬＶＬ使うなんて。素人が見てもわかる。
本当に知らなかった、間違ってならその材料発覚した時点で言うでしょ！

[368: 匿名]

その通り、故意にしています。
アーネストワンの役員と、材料店の関係を、調べたらいかがでしょうか？

[369: 入居済み住民さん]

素人はLVL材なんて知りませんよ。

[370: 入居済み住民さん]

私も>>330の方と同じ経緯で筋交いを数カ所交換させてほしい言われました。
安かろう悪かろうを覚悟して購入しましたが、さすがに構造は心配だったので、
ネットや知り合いの１級建築士や市の建築相談、消費者センターなど相談してみました。
どこに相談しても構造で規格外なんてとんでもないからすべて交換したほうがいいと言われました。
(アーネストに聞いたら、全交換もやりますとのこと)

また建築トラブル専門にしてる、弁護士の先生を紹介してもらいました。
できる限り費用が発生しない形で相談できそうですが、
アーネストからの申告で是正工事はする、引越しや仮住まい費用は持つという条件なので
契約解除や慰謝料などは難しい、仮にとれても弁護士費用や手間をかけるとほとんど残らないほど…
だからと言って、はいわかりましたというのも嫌な気分です。

とりあえず私が気になる問題点として

①違法建築と知りながら販売した。
筋交いが未認可が発覚したのが11月でありながら、行政と協議をしていたからと引渡し後一ヶ月も経ってからの報告

②造作用LVL材の経年問題
アーネスト(自社テストで耐震は問題ない、ただ認可が降りてないだけ）
建築士や大工(保証の切れる10年後はなんともいえない、粘着剤についても悪い噂もあるからやめてほうがいい）

③引越し仮住まい費用
短期で一軒家の家具が入るほどの賃貸はまずないので、借家などは最低2年など
仮に解約金も持ってくれても、借家のカーテンや照明などサイズや形式によって合わない場合もの
郵便やネット契約、電気ガス水道などいろいろ費用が発生する分はどこまでみてくれるか


長文失礼しました、いろいろ考え出すと頭が痛いです。①～③でなにか知ってる方がいましたらお願いします。
中部や関西でかなりの件数になっていると聞いたので、同じ被害合われている方がんばっていきましょう。

[371: 入居済み住民さん]

故意ですよ。しかも、私は現在入居しています。信じるも信じないも自由ですが。
書いた通り…11月に契約、12月に引き渡し、１月に瑕疵欲しい依頼。
びっくりです。しかも、発覚したのは契約前…家が該当している物件とわかったのが11月契約してまもなく…。
そこで言ってくれたらまだ良かった…。
引越も終えて、オプション工事も完了して、家具も揃えた矢先…。
筋交いは見えない部分です。クロスが剥がれた…フローリングが浮いてきた等とは比べられません…。
補修工事をするにしても一度壁を天上を壊して入れ替えなければなりません。
規格外部材なので本来全て筋交いを交換してこそ元の建物となるのですが、
国交省と話を進めて構造計算をしたら一部の筋交い交換で耐震は大丈夫だとの事に。
約一年前…地震や津波で尊い命を奪われた。
そんな大きな問題の中で今は誰しも震災がこわい…。
敏感なんです。それなのに…筋交いでコストダウンを図ったのでしょうね。
今となっては、告発者がいない限り「知らなかった…勉強不足です」で通ってしまいますね
国家資格を持つ人としてありませんね。
一級建築しの口から知りません。勉強不足でした。
何年やってるのかな…。いい年のおじさんでしたよ。
言ってもきりがない。
納得できない。
仕方ない。
泣き泣き…毎日を不愉快に過ごしています。

[372: 匿名]

③アーネストに直接聞いてみたら。誠意のない会社がどこまでやってくれるやらね。

①計画的

[373: 入居済み住民さん]

今回のアーネストの対応は非常に残念ですね。

引き渡し前にすでに発覚していたけど瑕疵にしたくて入居後の対応にしたのが見え見えですね。

誠意ある普通の会社なら発覚後

工事中断→販売中止→契約者との契約解除（手付金返金）→原因、対策検討→補修工事

でしょうね。

[374: 匿名]

>>371
私の場合は、引越し費用×2回分　敷金礼金・工事が終るまでの家賃・出るときにもし保証金敷金などでも足らない場合はそれも持ってもらう、別に複数の車があるために別の駐車場の保証金・借りる分の代金を面倒見てもらう。住んでいる間の電気ガスなどはこちらが負担。ネットに関しては工事前だったので双方に負担は無し。カーテンなどはたまたま流用が出来たので考えもしませんでした。

[375: 入居済み住民さん]

この話を聞いていると購入した時期や
入居した時期に当てはまりますが、
建てられた地域によってなんですかね？

電話とかないのですが・・・・。

心配になってきました。。。。

[376: 入居済み住民さん]

>>375さん

そうですね～、心配ですね。
関東近辺ではどうなんでしょうかね？
連絡ないなら大丈夫なのかな？
心配なら担当営業所に確認するしかないですね。
ちょっと怖いけど・・・。

[377: 入居済み住民さん]

ホームページとかに掲載してくれないんでしょうか？

[378: 匿名さん]

新築買ったのになんでこんな残念な
気持ちにならないと行けないのでしょうか。。。

筋交いと言い　上の方の書込みでは
後付け商品は自分で店探せとか
現役仲介屋さんが書き込んでいるし（笑）

余談ですが、私の場合仲介屋さんから
こんな事を言われました。

『後付けのシャッターやカーテンレールなど売主さんから
買うと高いので、私達の方から安く出来る業者を
紹介します。その代り売主さんに紹介した事や
金額は内緒ですよ！』

何て良心的な仲介屋さんなんだと思ったけど、
何て事はない。。。
決済で売主の前で現金で払うし・・・。
内緒も何もバレバレじゃん　みたいな。。。

カーテンレールもホームセンターで
同じ物が数千円でした。
これなら旦那に付けさせればよかった・・・・。
4万は浮いたかな。。。
騙された感でいっぱいになりました（笑）

これから買う人は、筋交いと後付け商品に
気を付けましょう（笑）

仲介屋も選んだ方が良いですよ！

[379: 入居済み住民さん]

解決は先のばし…。
補修依頼に納得できず、外交サービスをして欲しいと提案。
検討中…。
来週まで待って下さい。
検討中…。
もう少し待って下さい。
検討中…。
今週中には…。
検討中…。
会社の決算出さなくてはいけないので後少し待って下さい。
検討中…。
答えはまだ出せません…が、むずかしいです。商品券みたいな物ならなんとか。
商品券って。
話しにならん。
再度検討中…。
もう少し待って下さい。
検討中…。
今週中には必ず御返事します。
結局…現在も話が何もすすまない。
待って…待って…待っても意味がない。
誠意がない。
( -。-) =3はぁ。
同じ人間と思うと…情けない…。
同じ社会人として馬鹿げている。
そして私よりかなりの高給取りだと思うと…余計イライラする。
私と娘と旦那さんの夢のマイホーム…。

[380: 入居済み住民さん]

これが本当ならＨＰで
公表しないと・・・・。

家はどうなるんだろう。

何も連絡ない・・・・。

[381: 入居済み住民さん]

連絡がないと言うことは、大丈夫なのではないかな。
ちょうど、部材が不足して、取り寄せるのに時間がかかる。
納期が遅れる。
損害額が出る。
それを避けるために認定されていない部材を使っていた!!
バレた。
指導を受けた。
流れはこんな感じですから、連絡ないということは指導対象外物件。
筋交いに関しては大丈夫だと。
他は知りません…。

家は地獄の毎日を不愉快に過ごしています。
ストレスで倒れそう…。
助けて欲しい。

[382: 匿名さん]

アーネストだけの問題なのかな？

もしかして飯田系全部！？

[383: 入居済み住民さん]

仲買業者が一番いい思いしてんのか（笑）
何かあれば建物の事は分からないので
アフターにお願いしますで終わるしね。。。

売主・買主から仲介手数料貰って
都合が悪くなれば逆ギレ（笑）

マジどうなってのこの業界？

筋交いについては連絡がなくても
壁壊さないと分かんないしね・・・・。

調査の入ってない地域は
黙止状態かもね。。。。

[384: 匿名]

379さん
交換は何本ですか？

引越費用、家賃以外に金銭面以外で何を負担してくれましたか？

[385: 入居済み住人さん]

仲介業者に私も相談したら人事のような扱いをされました(>_<)

[386: 入居済み住民さん]

384さん
まだ修繕してません。
承諾書書いてません!!
全ての筋交いを交換するなら引越も家賃も全ての費用を負担するとは言ってました。
しかし、家には小学生の子供たちがおり、引越も大変、まもなく進学や進級。
工事は全てやると一月くらい。

考えに考えた末に…一部の筋交い交換で納得する代わりに外交サービスをやってと提案したのですが、
待たされずっと待たされ…良い返事がもらえず、またまたされて…待たされ…。

全てやるなら、精神的負担が計り知れない!!

全て費用も出すと言っただけでもマシですね。
全てやるなら、他に何かをしてもらう事は考えていませんでした。

厄介です。

[387: 匿名さん]

そんな家に固定資産税など払うと思うと
悲しくなりますね・・・(>_<)

湘南地区にここの売主が結構建ってます。
検討していましたが、見送る事にしました・・・。

[388: 入居済み住民さん]

関東中心に沢山たっていますよね。私は中部ですが、最近はこちらも勢いよく建てています。
一般家庭にも手が届く値段…。
土地もなければ、親を頼るでもなく、自分達二人で建てるには精一杯でした。
それでも、住めば都なんです。
私達にとってこのアーネストワンの家は夢のマイホームなんです。
一生涯住む家なんです。
起きてしまった事は仕方がない。
きちんと直して精一杯対応をしてほしい。
それだけなんです。
近くのアパートから家を買って引越しました。
子供たちの友だたや、ママとも、近所の方々。
本当に恵まれた環境。
住み続けていきたいですから。
今週中には返事を頂けるとのこと。
待たされて…待たされて…待たされて…待たされて…
これで納得いく返事がもらえなかったらいったい待たされた意味はあるのかしら。
早く解決したい。
精神的にきつい。
家庭での喧嘩も絶えない。
悪循環…。
子供たちにきつくあたってしまう。
どうにかしてほしい。
幸せな穏やかな家庭を返して下さい！

[389: 入居済み住民さん]

>>388さん

お気持ちわかります。

が、あなたやご家族がこれから幸せな生活を送れるかどうかが
これからのアーネストワンの対応にかかっているような考え方を持っているなら
改めるべきです。

どんな事が起きようともあなたやご家族の幸不幸や勝ち負けは他人が決めている
のではありません。

すべてはあなたの考え方次第です。

頑張ってください。

[390: 入居済み住民さん]

389さん
ありがとうございます。
そうですね♪
幸せは他人が決める事ではない。
欠陥住宅に当たったけれど、住めないわけではない。
頑張っていきますよ♪

でも自分達の納得いくような形で補修工事は進めていきたい。

アーネストワンが誠意ある態度で対応をしてくれる事を祈り今日は休みます。

[391: 匿名]

購入前後で、一級建築士さんのチェックはしてもらったんですか？
僕は今週末に内覧会に同行してもらいますが、ものすごく不安が増しました。もしそうした欠陥がみつかったら直してくれるだけでもありがたいと思わざるを得ないのですね…

[392: 匿名]

欠陥が疑わしいと購入しないほうがいいよ。少し金額は増しますが他社で買ったほうが。不安とストレスで安心できる場である家でこんな目にあうとは。後悔しますよ。

[393: 匿名]

内覧会に建築士連れて行っても大して役に立たない場合が多いです。ちゃんと選ぶの大変です。副本もらって簡単なレポート書いて点検する振りしてサクッと○万円。おいしい商売です。売り主も建築士も所詮一般人は運頼みになりますね。

[394: 入居済み住民さん]

同行するやつも胡散臭いんだよね。
売主とも暗黙の了解で安心感から
クレームが無いようにするためのもの
と思ってしまう私はひねくれ物ですか？ｗ

結局、書類上は現場監督は建築士の資格を
持っている人の名前が入っていますが、
実際は、素人社員が現場監督だし・・・。

それじゃ、色々あってもしょうがないかな
と思う今日この頃・・・・。

[395: 入居済み住民さん]

内覧では売主も仲介も床やクロスの傷、汚れ程度の指摘で済まそうと考えてます。

それ以上のところは突っ込まれないようにと、

仲介「あ、ここ汚れていますね。」
売主「すみません。引き渡しまでに必ず直させます。」
売主「あ、ここも少しキズが・・」

など自分達から指摘してあたかもちゃんと確認してます風にチェック箇所を
増やして時間稼ぎします。

そこは逆に仲介業者にまかせて自分はしっかり別のところを確認しましょう。

例えば
・全ての可動物（電気スイッチ、ドア開閉、窓開閉、クローゼット開閉、キッチンまわりなどなど・・）
　とにかくすべて動かせるものは動かす。便所も流す。水も出す。
・床下収納から床下にもぐってすべて確認。（結構汚れます。懐中電灯、帽子必要）
・風呂場の上より屋根裏を見えるところすべて確認。（筋交い、金具なども見える）
・屋根裏収納内に点検口をあけて見えるとこすべて確認。（断熱材や、屋根、構造部が見える）

私の場合は３時間以上かかったと思います。それでもまだ確認不足がありましたが。

[396: 匿名]

>895そこまで信頼のおけない売主からどうして高額の買い物できるの？
なんか895さんはご自分で信頼関係を壊しているように思いますが。
自分のお家なんだから売主との信頼関係が大切かと……

[397: 匿名さん]

どうも仲介業者が紛れ込んでいる
ようですね（笑）

必至ですね。。。。

[398: 入居済み住民さん]

確かに（笑）
自分の家なんだから、しっかり調べないとね（笑）
立ち合いの時に指摘しないと
直してもらえない物もありますし。。。
>>396さんは何が言いたいのかな？（笑）

私は、補修工事を頼んでから3ヶ月経ちますが、
未だ終了しておりません。
補修に来るたびに悪くなっています（笑）
笑い語ではありませんが・・・。
とうとう、部屋のドアも閉まらなくなってしまいました。
早く何とかしてほしいもんです・・・。

大工さんも小学生でも出来そうな
補修なんです。。。
ボンドべちょべちょの木の破片
埋め込むだけで・・・。
主人でももっとまともな補修ができます（笑）

[399: 入居済み住民さん]

No395です。

たしかに大手ＨＭだったら購入後も長いお付き合いなどが当たり前にあるのでしょうが
今の建売のパワービルダー系で購入後のメンテ、アフターをまともにできる業者などありません。
そもそも会社の体制からしてできるわけがありませんし、期待すべきではありません。
それらも含めてあの価格になっているのですから。

年間５０００棟近く建てて、社員５００名程度ですよ。基本は自転車操業です。
アフターなんてまともにやってたら社員が倒れますし、こんな価格では売れません。

アーネストワンはごくごく普通の家をまともに建てて安く売ってさえくれれば、はい、さよなら。
それで十分です。（時々まともに建てられないのが問題なのですが・・。）

それ以上は何も求めていません。だからこそ購入時には慎重になるのです。

私と同じような気持ちの方でしたら、建物を十分チェックして納得できる物件であればアーネストワン
の家はとても良い買い物になると思います。

購入後もアフターやら長いお付き合いが当たり前だと思われている方はアーネストワンからは
絶対に買わない方がよいです。

[400: 入居済み住民]

>>395 >>399確か筋交い話をしていたと思いますが。
急に引き渡し点検に転換させるのは何故？
筋交い問題は重要なことでは無いの？

[401: 匿名]

＞＞400
別に急にじゃないでしょ。
話の流れ読めないの？

[402: 匿名]

＞＞４０１ 流れは筋交いの話でしょ。今切迫してる話題でしょ。倒壊に繋がるし。
どなたか情報をください。

[403: 購入経験者さん]

筋交いの交換に同意した場合、後から免責金とか自己負担分とか請求されたりしませんよね・・・・・。

[404: 匿名]

>400 スレ遡って見直しました。

確かに。

レスしていたのは内容から察するに、引き渡し済みの人、引き渡し済みで既に居住している人、契約済の人達ばかりです。
購入希望者は見受けられませんです。

それを今さら内覧とか引き渡し点検の話をされても済んだこと。

現実的に後戻り出来ない話題をされてもですよね。

[405: 入居済み住民さん]

アーネストワンより、明日連絡予定です。筋交い交換条件を出して、一月くらい。一向に良い返事はもらえず。
電話でもなんだか…こちらが悪いような感じの対応をされる。
待たされて…ばかり。
寄り合い…話し合いで何とかお互いに決着をつけて、筋交い補修を行い、穏やかな新婚生活を送りたい!!

[406: 購入経験者さん]

405さん心中お察しいたします。
明日連絡もらえるとのことですが頑張って下さいね。

[407: 入居済み住民さん]

406さん
ありがとうございます。
アーネストワンにとって何ともない条件のつもりで。
こんなに待たされるなんて思いもよらず…本当に誠意ないと感じます。
一月も待たされる…もう補修も終わっていておかしくない期間。
こちらはただ、夢のマイホームを購入しただけ。
悪いことなど何もしていないのに…。
同じ社会人、同じ人間だと思うだけで腹がたつわ!!
良い返事はこないだろうと予想まで出来てしまう。
どこまで苦しめるのかしら？

[408: 匿名]

筋交いの交換をしたいと言ってきて一ヶ月以上経過。こちらから連絡すべきなんでしょうか？

[409: 入居済み住民さん]

関東だけど去年内覧で立会業者（一週建築士）に同行してもらい
床下潜り、天井裏潜りもしてもらった。結果、問題なしだった。
目視できる範囲ではありますが。
違法材料があれば筋交いだけってこともないだろうから多分大丈夫。
石膏ボード貼る前の段階でも見ていて写真も撮ってあります。
完成済みのアーネスト物件はよくよく気をつけないと危険ですね。
入居済みで何人かいるようですが皆名古屋より西圏内なんでしょうかね？

[410: 入居済み住民さん]

408さん
連絡がないんですか～？
家はしつこい位にこちらから連絡していますよ。
そうまでしても、何にも始まっていません。
連絡ないので…連絡くらいまともに出来ないのかと怒ったら、次は何日に連絡します。と言われ…その繰り返し…やる気あるんかな…最低だわ。
ちなみに…今回の筋交い問題中部地方のみのようですよ…。

[411: 匿名]

>409さん。筋交いの写真アップしてください。よろしくお願いします。

[412: 匿名]

408さん

まだほとんど決まってはないようですが、どこらへんまで進みました？

[413: 入居済み住民さん]

みなさんは、筋交い交換に無条件で応じているのですか？
全部交換か一部の交換か？
交換終わってる方、また、話がまとまった方、どのように納得いく解答を得ているか…教えて下さい！
また、交換せずに解約を検討中の方も。
裁判お越される方、また、弁護士さんに相談された方など。
より沢山の情報が欲しい。
教えて下さい！
宜しくお願いします!!

[414: 入居済み住民さんX]

自分も愛知県内のアーネストワンの物件を11月末に契約して12月頭に入居しました。
そして入居後、1ヶ月してから今回の未認定筋交いが使用されていることを言われ全交換対応すると言ってきました。

こちらとしては、瑕疵担保責任の追及による契約解除を希望したが、却下され、
それなら、せめて慰謝料/迷惑料代わりに設備でもつけて欲しいと希望したが、
そちらも付ける気はないとあっさり却下されました。

隣の同物件もそうでしたが、まだ入居前だったため先に筋交い全交換をしていましたが、
迷惑料としてシャッターをつけてもらったそうです。しかもアーネストワンから言い出したそうです。

既に住んでいるほうが、引越し等ですごい大変なのに、入居前の人のが優遇されるなんて酷い。

対応も遅いし、家自体も手抜き箇所は多いし、ほんとふざけた会社です！

[415: 匿名さん]

414さんのところには１月にもう筋交い交換をしてほしいとアーネスト側から連絡がきたのですか？
何日ですか？
私も同じ愛知県内なのに２月に連絡が。１月の時点ではまた国土交通省との話し合い中で最終的な結論が出ていないはずなのに。やはり嘘だらけの会社です。

[416: 入居済み住民さんX]

>415さん

1月末に今までの経緯の説明と部分交換対応もしくは全交換しますと品質管理の責任者と地方営業所長が話にきましたよ。
その時、こちらとしては瑕疵担保責任の追及による契約解除を要望事項として出しましたが、その1週間半位後に却下されました。

415さんのとこは、２月に連絡きたんですか？うちも遅かったですが、更に遅すぎですね。

私が貰った資料では、

1月12日の時点で、「各特定行政庁と今後の対応について協議を行った結果、建築基準法第２０条に抵触しない構造強度に沿った変更軸組計算を行い、バランスを考慮した上で部分的にLVL材からKD材に入れ替えることにより、その他の部分にLVL材が残置されても建物の構造強度を著しく低下もしくは過度に反映するほどの影響はないであろうとの方針が示されました。また、最終的に入れ替え工事に関わる報告等、各特定行政庁ごとに打ち合わせの上進行することとなりました」

と書いてあります。ちなみに国土交通省は12月4週目にこの件を行政に丸投げしてます。

[417: 匿名]

マスコミに、言って世論に、訴えてはいかがでしょうか？

[418: 匿名]

訴えもし倒産したとして、本当の倒産しではないだろう。グループ会社がいくつかあるので、社名を変えて同じ業務を行うだけ。損害もない。

[419: 匿名さん]

中部地区だけの問題なのかな？
他の地区は大丈夫なのか？

他は知られていないから
黙止なんて事ないですよね？

建った段階での第3者のチェックでは
筋交いまで気づかないのでは？

[420: 匿名]

マスコミに持ちかけるには材料不足かと。
アーネストの対応はモラルには欠けてても法を犯してる訳では
ないです。瑕疵を補修することがアーネストの責任ですから。
慰謝料、迷惑料のたぐいで訴えても勝ち目はないです。

[421: 入居済み住人]

愛知県内でも三河地方の方が対応が悪い？

[422: 周辺住民さん]

>420法を犯しているかどうかの問題なの？
現実に起きていることは重大の問題です。

[423: 匿名]

＞＞４２０瑕疵を補修することもさることながら、たくさんの瑕疵を２度と出さないことこそが責任だと思う。
一体こんな話は何度目なの？
マスコミで公開するべきかな？

[424: 匿名]

連絡するって今日も連絡がきません(>_<)

[426: 匿名]

案外直さずにLVL材のままの方が強度あるかもよ、マジで。

[428: 匿名さん]

あれ？売主か仲介屋の書込みが
削除されているｗ

みんなテンパってんだなｗ

[429: 入居済み住民さん]

現実的な話としては結局アーネストにしたがって補修工事を受けるのが一番早く楽に
解決する方法でしょう。納得はいかないと思いますが・・。

いざまじめに訴訟とかの話を進めるとなると相当な時間と労力が必要ですからね。

ただ、やるからには少しでもこちらにメリットがないと納得できないので
私なら、補修工事中の見学をさせてもらいますね。

補修箇所や構造部分、断熱処理、耐震金物など、普通に購入した人では絶対みる事の
できない我が家の壁の中を確認できるチャンスです。
図面と照らし合わせて自分の目でしっかり確認しましょう。写真も沢山撮りましょう。

あっては困りますが、もし別の不具合が発見できたらその場で指摘できますしね。

そうすれば補修工事が済んだ時にはアーネストワンの物件では珍しくホントに
安心できるマイホームになると思いますよ。

[430: 匿名さん]

アーネストワンの物件は、
通常安心して住めないの？(((；ﾟдﾟ)))

[431: 入居済み住民さん]

不動産関係の人と関わって見て思った事は
買う時まではお客として扱いますが、
買った後ではお客としての扱いが、
一般の企業や店舗と比べて
どうかなと思う事が多々あります。

特に小さな仲買業者は、自分達で会社を
興したことで、成り上がりのプライドが
あるせいか、小さな事でも感情的になりやすいです。
（私の担当者の器が小さいだけかもしれませんが（笑））

ま～、人って言うのは、指摘された事に
思う節があると感情的になります。
なので、感情的になり怒鳴りつけて来たのかも知れません。

私の家も危ないかも知れませんね（笑）

[432: 匿名]

>431仲買業者？魚屋さんかな？八百屋さん？
仲買業者→×
仲介業者→○
(笑)(笑）

[433: 匿名さん]

関係者がくだらない事でしか
反論できないようですが、

品質管理に対しては

［1］基礎配筋検査
間取り・寸法・耐震性などが図面通りかをチェック
　▼
［2］金物検査
筋交い、金具の配置・接合をチェック
　▼
［3］断熱検査
断熱材が隙間なく入っているか、留め具の位置などをチェック
　▼
［4］竣工検査
住む人の身になって各所の仕様や配置、傷、使い勝手をチェック

だそうです。

[434: 入居済み住民さん]

日曜連絡ありましたが、また待たされる結果に…いったい…なにを考えているのか…わからない。

結局…補修工事をして終わりになる。
なんのサービスもなし。
精神的負担が増えるだけ…。
工事も家に住みながら…。
騒音、埃にまみれ、せっかく新築で買った家の床や天上を剥がされ…。

家は子供もいるし、私もフルで働いている。結婚式や新婚旅行や引っ越しで休みをとり、またまた休みをとらなくてはならないなんてあり得ない…無理です!!

少し位の歩み寄り、痛み分けの考えを提示して欲しい。

本当に、世の中間違ってるわ。

同じ社会人なんて思うと…相当腹がたつわ!!

[435: 入居済み住民さん]

426さん
本当にそうだとおもいます。
だから、余計おかしいなぁ…。
補修工事はアーネストワンにしたら、やらなくては困る。
指導が入ってるから。
別に家を強化してもらうのが目的ではない。
違法建築なので、直さなければアーネストワンが困るだけ…

それなのに…。おかしいです。
国交省も全部かえなくても一部の交換で良いとか…意味がわからない。

結局…みんな買い主の気持ちは考えてない。

[436: 匿名]

http://www.sk-group.co.jp/sk-house/base/lvl.html

LVL材と言ってもピンキリ。今回使われたのがどの程度のモノかわからんけど
上記のようなものなら交換しない方が耐震性はよほどいい。

>別に家を強化してもらうのが目的ではない。

ならば徹底的に突っぱねればいいよ。
今まで耐震性を気にしてるのかと思ってた。

当人含め家族が家そのものの耐震性はさして気にしないのなら
納得できる条件が来るまで突っぱね続ければいい。
それなら多少気も楽になるのでは？

[437: 匿名]

＞４３６さんいい加減にして下さい。
ＬＶＬ材の性能云々の話はどうでもいいです。規格外の材料だから問題なんです。
規格の物ならＬＶＬ材だろうが他の物だろうが何でもいいと思います。私たち購入者素人だからは詳しいことは分からないですから。
他人の気持ちを逆なでしないで。
本当に、本当に、本当によろしくお願いします。

[438: 匿名]

何で不具合発生する度にサービスなんですか？
売り主の義務は補修ですよ。

[439: 匿名]

売主の義務は完全な物件を引き渡すことです。
補修が義務ではなく、補修しなくてもよい物件を供給することが義務です。
何か取り違えたとらえかたをなさっている方がおられますね。
補修はしなければならない最低限なことだと思います。

[440: 匿名]

＞＞437さん
うん千万の買い物ですよね？
詳しいことはわからない？どうでもいいって？…

その感覚がわからない。

[441: 周辺住民さん]

４３７さんに同意。
確かに私たちには材質までは分かりかねます。唯一信頼が置けるのは規格の物であること。
それすら信頼の出来ないことになっているから、何でもいいということなんじゃないかな。＞４４０さんに筋交いの材質が分かりますか？私には無垢材と集成材の違いしか分かりませんが。

[445: 匿名]

442です。
何か批判かってますが私は購入者です。
アーネストワンという会社がどういう会社なのか自分が買う物件がどうなのかしっかり調べて
購入を決めました。
あとは何があっても自分の意志で決断した事なので自己責任と認識しています。
私としては今回の筋交いの件に関してのアーネストワンの対応に不満はないですね。
むしろ検査とかしっかりやってるんだなと感じました。
補修工事以上の事をしてもらおうとは思いません。
まあそもそも家に大したこだわりを持っていないのですが。
家にはお金かけたくないとの理由でアーネストを選んだので思い入れが違うの
かもしれません。
失礼しました。

[446: 匿名]

筋交いの交換は実際どれくらいの割合で完了したのでしょうか？

[447: 436]

>>437
話わかってないね。逆なでなんてしとらんよ。
材料の性能話は>>426さんの話があって>>435の話があったからいったまでだ。
それに後者の話に触れないでそこだけあげつらって。
少しは冷静になりなさいよ。
被害者意識を持つとこうも判断力､読解力が落ちるもんかね。

[448: 入居済み住民さん]

補修工事は義務。
本来あるべき形に戻すのは当然。
品格法の問題です。
それでお客様が納得するなら、良いと思いますが…。
やはり、瑕疵が発覚したのだから、お客様の納得いくような態度で誠意で補修工事するのが当たり前におもいます。
何もしないで補修工事だけをお願いするのは少々むしが良いきがします。
一生に一度高額なお金をローンまで組んで買うのですから。
アーネストワンだから安いとか関係ないと思いますよ!!
家は二人で一生懸命に働いてやっとアーネストワンの家を買いました。
現実は厳しいのです。
けして…家が貧乏とは思いません。
私達にはアーネストワンの家でも夢のマイホームなんです。
そして、起こった事は事実です。
批判しあっても仕方がない。
みなさんの解決ほうほうが知りたいです。例えば、家は素直に補修工事だけをしてもらった。一部のか。全部のか。
何かサービスしてもらって補修工事した。補修工事には応じず解約を検討中。
又は弁護士に依頼した。
など。など。

[449: 入居済み住民さん]

実際に直してもらった人はこのスレにはいないよね。
435＝437だとしたらもうこの人壊れちゃってるしね。
愚痴を述べても仕方ない。起こったことは確かに事実。
解決方法は448さんが例としてあげているくらいしかないのでは？
入居してからの解約はさすがに無理だが。
直ちに工事をしなければならないものではないし
納得できないのなら時間をかけてもいい。
疲れるだろうけれどね。互いの妥協点を見つけ出す努力も必要。

[450: 入居済み住民さん]

449さん
本当にそうなんですよ。
お互いに妥協点探すしかないんです。
アーネストワンはなかなか妥協しません。こちらが妥協して提示しても却下するのに、アーネストワンからは提示さしてこない。
待たせて…待たせて結果却下…の繰り返し…歩み寄りではない。
こちらがもういいです!!と言うのを待っているのか…。
悔しい…。
お互いメリットないんだから、これからも関係は続くし、何を考えているかわからない。
補償を長くするとかなんとか言っていたけど、補償なんかいらないわ。
補償でも限られてるし、使わないかもしれないし、補償を長くするとか意味がない。逃げてるとしか思えない…。
誰か良い解決策を教えて下さい！
頭おかしくなる。

[451: 入居済み住民さん]

まあアーネストワンからすれば補修と保証（補償→保証ですよね？）延長が妥当なところでしょう。
450さんは今までどんな提示をして却下されたのですか？
繰り返しということは複数回提示してると思います。

入居したままの工事はダメ。
仮住まいの移転費用や家賃を持ってくれ。
そうでなければオプション工事で何か付けてくれ。

そんなところでしょうか。
その辺がわからないと解決策も提示できません。
450さんは最低限これだけは譲れない、これだけはやってほしい
そういうのが当然あるんだと思いますがそれはなんでしょうか？

[452: 入居済み住民さん]

451さん
そのとおりです。補修工事をアーネストワンがいう通り一部の筋交い交換で、しかも、風呂や洗面所の筋交いは大変だからそのままにしたいと言うのを承諾する代わりに外交サービスをお願いしました。
家が提示したのは以上ですが、返事は一度は無理との解答…しかし家も譲らずもう一度考えて欲しいと提案…結局一月くらい経ちますが、回答はなし。

今度はアーネストワンよりの提示を見てから家も妥協する所、しない所、決めたいのですが、アーネストワンはなかなか提示してきません

少し待って下さい。ばかり。

どうにもなりませんよ。

ハウスメーカーに家の事を頼むのだから、少しは考えてくれると思ってたのですが…残念です。

他の方はどのような提示したか、交換された方はいませんか。

ここにはいないのかな…。

ショック…ここでしか情報拾えないし…。

[453: 入居済み住民さん]

451さん
そのとおりです。補修工事をアーネストワンがいう通り一部の筋交い交換で、しかも、風呂や洗面所の筋交いは大変だからそのままにしたいと言うのを承諾する代わりに外交サービスをお願いしました。
家が提示したのは以上ですが、返事は一度は無理との解答…しかし家も譲らずもう一度考えて欲しいと提案…結局一月くらい経ちますが、回答はなし。

今度はアーネストワンよりの提示を見てから家も妥協する所、しない所、決めたいのですが、アーネストワンはなかなか提示してきません

少し待って下さい。ばかり。

どうにもなりませんよ。

ハウスメーカーに家の事を頼むのだから、少しは考えてくれると思ってたのですが…残念です。

他の方はどのような提示したか、交換された方はいませんか。

ここにはいないのかな…。

ショック…ここでしか情報拾えないし…。

[454: 入居済み住民さん]

451さん
そんな所です。
全く。

しかし複数提示していません。
はじめの提示で返事がこないのです。
待たされて…ばかり。
何かしらアーネストワンからの提示があればこちらも妥協を考えますが。

少し待って下さい。会社なのですぐには返事ができません…。

こんなに待たされて…余計に信頼がなくなるし、余計に腹がたつ。

[455: 匿名さん]

あ～、もっと早くこの掲示板を
見ていたら・・・・・・・・。

[456: 入居済み住民さん]

455さん
どうしたのですか？

[457: 匿名]

こういうケースは対象物件が多いほど、個別に慰謝料的な何かをするのは
難しいのではないでしょうか？一軒に何かすれば「うちも」「うちも」と
なりますし
補修に素直に応じてくれた方にも申し訳が立ちませんから。

[458: 入居済み住民さん]

確かに…そうかもしれませんね。
しかし、承諾をするかしないかは買い主意志ですから、戸々に違いがあってもおかしくはない。
他の例をとっても言ったほうが良い事は沢山ありますよ。
何でもはいはいと聞き入れると人生損する様にできています。
例えば、敷金礼金…家は初め3万しか戻らないと言われ…何度も交渉を重ねて…自分の納得いくまで何度でも話をして、結果18万返ってきました。

15万…大きいですよ。

[459: 購入経験者さん]

なるほど。言いたいことはしっかり言わなければダメということですね。

[460: 購入経験者さん]

＞＞453さん

お願いしている外構サービスって具体的に何ですか？
カーポートとか？ルーフバルコニーとか？その手のものですか？
金額的にどのくらいのものを要求しているのですか？

[461: 入居済み住民さん]

そのてのものです。
思いつかないし。
あれば良いかと…。
金額的には詳しくはわかりませんが、30万もあればお釣りがくるのではないかしら。

結局…アーネストワンは補修工事しか頭にないようです…

[462: 匿名]

隠さないで補修するだけでもありがたいような…
あとは弁護士なり第三者にすべて任せてスッキリしたほうがいいんじゃないでしょうか。
僕も購入しましたが、こういった愚痴含みを見ると気が滅入ります。アーネストワンの物件を購入するには相当な覚悟が必要だということは承知の上でしたのですよね？
他のみなさんに提案されるのであれば、もっと具体的に書いたほうが良いと思いますよ。サービスしてほしいのはこれで、そうするための対処を教示してほしいといったような。
でないとほんと愚痴にしか読み取れませんし。

[464: 入居済み住民さん]

>>463
>>462でなく>>461に対してじゃないかな？

まあ正直外構サービス付けてくれっていうのはどうかと私も思いますが。
納得がいかないなら連絡を気長に待つか粘るしかないのでは。
修理しなければすぐに倒れるわけじゃない。
直下の震度7クラスが来たらまともな物件でも無事じゃ済まないし。
補修と保証延長は妥当なところだと思います。
それ以上を求めて急いで返事をよこせっていうのはないかと。

[465: 入居済み住民さん]

素晴らしい考えの方が多いのですね。
感心します!!
アーネストワンの家しか買えない…。そうですね。
貯金は子供たちの教育費にとんでいきますし、夫婦で必死に働いて年収800万…ですから。
仕方がないですよ。
しかし、高いから良いとは限らない!!
安いから瑕疵があっても良いとも限らない!!あくまでも補修工事は義務。当たり前です。世の中…義務さえ遂行されずに苦しんでいる方も沢山いるかとは思いますよ。アーネストワンが補修工事すると言っているだけ少しはマシな会社だということですね。
気長に…ゆっくりでも解決出来るように頑張っていきますよ。
ありがとうございました。

[466: 匿名]

厄介ですね。わかっておられるならわざわざ愚痴を書かなくても良いじゃないですか。
800万の年収でどれだけのことができるのか考えて出た結果がアーネストワンですよね。そしてその物件を購入することによるリスクも勘案されていると。こういった補修をしなければならないこともわかっていて、そしてそうなった時の解決策や状況も勘案済み。であればこのようなカキコミをするということは、単なる愚痴にしか思えませんが。
不愉快ならごめんなさい。