BESS（旧ビッグフット）どうですか？【Part2】

[匿名さん]

前スレ1000を超えましたのでPart2です。
引き続き宜しくお願い致します。

<前スレ>
http://www.e-kodate.com/bbs/thread/9807/

[866: ハンドオーナー]

久しぶりに覗きました。
業者選びについての情報依頼がありましたが、私なりに考えると「建築を依頼した客が施工完了後も出入りしている所」は高い確率で良い業者さんだと思います。
大手だとか綺麗なパンフレットや新築のモデルハウスより過去の施工例や実際建っている古い物件を沢山紹介できる業者さんは客からそれだけ信頼、評価を受けているからです。小さな工務店でも良い業者は全国に沢山あります。
なかでもBESSさんはFC展開なので施工担当の業者が選択肢としては重要かと思います。

このスレの過去のレスに参考になる選び方のコツが色々あったと思いますので最初のNo.1から読むと良いかもしれませんね。
最後に携帯電話で記入しているので文章構成がおかしいのは勘弁下さい。

[867: ログフリーク]

＞「建築を依頼した客が施工完了後も出入りしている所」は高い確率で良い業者さんだと思います。
そう仰るハンドオーナーさんはどうですか？
うちは時々飲んだりします。

[868: ハンドオーナー]

一緒に飲みに行く関係は既に商売上の関係ではないような気がするんですが… しかしながらこの業界は永く付き合う事になるはずですので良好なビルダーや業者であれば１０年、２０年のお付き合いになると自然とそういった関係になっていくのでしょうね♪

[869: 後悔の極み]

水を差すようで申し訳ありませんが、私どもがお願いした販社は暮れにカレンダーを送ってくるだけで、キャンペーンの案内すらよこしませんね。電話をしても、担当だった営業が名のらないし、挨拶のことばすら言えません。客によって１８０度態度が変わるようです。だからだめだといっているのに・・と思ったことがあります。自信と誇りがあったら、確かに客と長い付き合いができるはずだと思います。

[870: ハンドオーナー]

後悔の極みさん
心中お察し致します。
施主ですので不具合が生じればクレームを出すことは通常の事なのにそれに対して業者が態度を硬化させるのは如何なものかと私も思います。私も我が家に対して不具合が全くないということはありませんでした。大きな施工不良がなかったというのもありますが、クレームについては引渡し後、度々しましたが、クレーム以上に「この家を気に入ってます。ここを治してくれたらもっと好きになりますよ」的なアピールをする事で業者さんも積極的に対応していただいたと思います。
因みに我が家での最大の不具合は今のところ床下に雨水が流れこんできた事案です。
水深５センチ程でしたが侵入箇所については雨水マスを自分で設置してしまいました。

[871: 匿名さん]

＞ひまわりさん
クレバリーって、戸建では最低クラスの会社ですよね。
その下請けってｗ。

＞ログフリークさん
＞うちは時々飲んだりします。
当方、いっしょに食事したり、パソコンの修理をしたりと、いろいろな付き合いを１０年ほどしてきましたが
大きなクレームをつけとた途端、業者に逃げられました。

[872: ログフリーク]

＞No.871匿名さん
＞いろいろな付き合いを１０年ほどしてきましたが 大きなクレームをつけとた途端、
＞業者に逃げられました。
そうですかそれは残念ですね
具体的にどのようなクレームでしょうか？
是非教えて下さいませ。

拙宅については
今のところ、大きなクレームは出ていませんが将来はどうだか解りません（笑）
自分なりにログを調べて行くうちに建ててくれたビルダーさんのやってくれた事が納得する事ばかりだったので多分大丈夫だと思っています。

[873: 後悔の極み]

話題の流れを途切らせてしまいますが、ご相談させていただいた漏水の件は暗礁？に乗り上げています。
販社からの連絡が途絶えてしまったといいますか、８月上旬に工事をしたいというので、工期やら内容やら知らせてほしいということと、一度責任者（社長）に会いたいと言ったところ、それっきり音沙汰なしになりました。

今までは割と迅速に対応してくれていたのですが（新築後間もないことや、不具合の程度が酷かったこともあり）、忙しいのか、６年たってやる気が失せているのか、全く連絡なしです。

漏水なので、放置できるものでもないと思うのですが、何を考えてのことかと勘ぐってしまいます。

ほとほと、疲れますね。この家いらないなあ・・・と愚痴を一言。スミマセン。

[874: 匿名さん]

＞ログフリークさん
ログハウスではなく、昔に在来住宅を建てました。
その時の話なので板違いなので割愛します。

ただ、境界問題でそのまま放置できずはっきりさせてほしいと言ったところ音沙汰なしになりました。
もうこの家いらないと思ったのですが、このままでは売却できずに困っています。

[875: ログフリーク]

＞境界問題でそのまま〜
って・・・絶句です

不動産購入の大前提は土地の境界の確認がまず最初かと思いますネ
測量図、切り図、官民、民民境界等の確認は普通だと思いますが
そう云ったものは確認しなかったのですか？

[876: 後悔の極み]

漏水の件で、事務所（販社）に出かけてきました。原因特定は外部業者に委託するということでした。

工期は１週間から１０日、いつ始めるのかについては打ち合わせをするということでした。水の出方は以前よりひどくなってきているように思います。漏水に気付いてから１年８ヶ月。話をしてから１年４ヶ月。工事をすると言ってから２ヶ月待たされたということになりますでしょうか。

とにかく、こちらからアプローチしないと後に後に回されてしまいますね。

以下の３点の問題を考えて、今私どもがプランの一つとして考えているのは、浴室の増築・・・つまり本体の外に出すということです。
　問題１　工事の方々に留守宅に入ってほしくない。
　問題２　いたちごっこになるのを１００％避けたい。つまり、もう浴室のやり直し工事は最後にしたい。今回で大きな改修　　　　　工事は４回目となりますので。
　　　　　＊コンクリート部を破壊するとかなりの悪影響を周囲に及ぼしかねないと「部長」さんもおっしゃっていました。
　問題３　１０日間風呂を使えないのは困る。

これらのことについては、２日間の「調査」の報告を待って、再度打ち合わせをするというので、そのときに話すつもりです。

とりあえず、現在の状況をUPして見ます。

[877: 購入検討中さん]

ＢＥＳＳで建てるなら雨漏れ、水漏れは初めから覚悟しないといけませんね。

[878: 匿名さん]

3回もの再工事をして未だに水漏れが修復出来ず、
さらに4度目も工事をさせるなんて施主の神経が理解出来ません
自分ならば2度と家には来てもらいたく無いと思う。

裁判をすれば勝訴は間違いないと思うんだけれど
工事金額と＋慰謝料は勝ち取れる筈、裁判は時間が掛かるけれど
放置されて時間がかかるならば裁判の方が絶対に有利だと思うがな

しかし、Bessって最低な会社だな

[879: クロカン]

久しぶりの書き込みですm(__)m
後悔の極みさん
水道管からの漏水かどうかを確認するにはメーターＢＯＸの中にあるメーターにパイロットと言うキラキラ光っている物があるんですけど、水を出している間はそのパイロットがクルクル回っていますので、家の水を出さずに確認してみて下さい。水を使ってないのに回っていたら確実に漏水です。確実と解れば今度は漏水箇所を見つける事なんですけど、その方法は漏水確認した後にお話しします。配水管・雨水浸入はまた違った方法で…

[880: 匿名さん874]

＞ログフリークさん
土地購入の際に境界は確認済みです。
業者がフェンスを造るときにミスったのです。
この件に関しては他の板で既に紹介済みです。

＞878さん
いざ当事者となると相手はプロなだけに裁判は躊躇しますよ。
私自身、弁護士から第３機関を入れて監督しなかったのがいけないと言われました。

[881: 後悔の極み]

クロカンさん、ありがとうございます。
多分、給水管からの漏れではないと思います。一番疑われるのは洗い場の排水のような気がします。（浴槽の排水は以前改修工事をしています）アドバイスいただいたようなことは自分も、販社も一応やってみています。

今回は、第三者に調査をお願いするそうで、今週末にほぼ原因が特定できそうです。実際は開けてみないと分からないかもしれないと説明されましたが。

問題はNo８７６にも書いたとおり、工事をどうするかということです。

８７８の匿名さんがおっしゃる通りで、もう関わりたくないのですが、現在ベストだと考えられる方法を検討中です。
本体の外に浴室を作るのはどうでしょうね。勿論、つなぎの廊下は作るわけですが。

そうすると、問題が２つほどはクリアできそうです。かつ、「壊して修理」ということではなく、新しくきっちり築く・・ということにもなるわけですが。

[882: 匿名さん]

最近同じ町内にBESSの和風ログハウスができましたが建築中から見ていてひどいの一語・・・
基礎は汚い、完成後に深い軒先に部屋を増築（たぶん違法）。　法面はそのままで雑草がぼうぼう、石ころごろごろ。
駐車スペースも十分確保しないで車庫証明も取れないスペースに道路にはみ出し不法駐車。
挙句の果ては入居後数ケ月で突然引っ越し？？？　何か欠陥でもあったのかなと思ったら施主曰く内装が気に食わないので即リフォームとのこと。　本当かなと思いつつ他人の家なので関係ないや！

[883: 匿名]

882
関係ねぇならベラベラ文句垂れんな(怒)

[884: 後悔の極み]

朝９時より午後１時ですから、４時間ほどかけて原因調査を行なうそうです。水のトラブル専門の業者に発注したようです。

朝９時から、１時間ほど断水させ、圧力をかけたり、色水を流したり・・と家族が説明を受けたようですが。

私としては久々の休日なのに迷惑至極。どうして、こんなことまでしなければならない「家」を作れるのか、開いた口が塞がらない。前向きになれません。疲れました。

[885: 後悔の極み]

漏水の点検業者が来ました。給水管は問題ないということでした。床下にもぐったところ、浴室洗い場の下の基礎部から水が染み出ているのが見つかりました。以前にUPしたところですが、今回はその奥で、床下収納を持ち上げて覗いても見えないところでしたが、水の浸出はずっと続いていたことが分かりました。

トイレ、２F洗面、台所、洗面所等あらゆる排水について点検しましたが問題無しでした。
やはり、浴室排水のようですが、タイルを壊して開けてみないと「ここ」というところまでは特定できなかったようです。洗い場から３００リットルほどの色水を流しましたが、その色水が排水されません。ということは、洗い場の下にかなりの量の水がたまっているのではないかと、その業者さんは言っていて、色つき水が「基礎部にあけた穴」からいつ出てくるのか、毎日、見に来るということでした。

BESSはとにかく原因を特定したがっていて、タイルを壊して目視して修復してというステップのあと、いつ、どのような工事を行なうのか詰めたいということでした。水のトラブル専門業者さんは、とにかく漏水していることは確かなのだから、点検のためにだけ浴室に工事を入れるのは、「無駄」で、改修工事にすぐ入ったほうが時間も短縮でき合理的だと思うのだが、とにかく「部長」さんは、原因を特定し「報告書」がほしいといっているそうです。まあ、正しい順序ではあるのですが。壊して塞いで、どうするかを打ち合わせして本工事となると結構時間がかかりますね。もっと大きな問題があって、いつ工事を始めるのか・・ということです。付きっ切りでいられない場合、どうするのでしょうか。家の中に入ってくるわけですので。
それに、お風呂が使えないのですよね。

余談ですが、洗面所のアイアンのタオルがけ（BESSオリジナルで最初からつけたもの）が、取り付けのための土台がきちんと施工されていなかったためにはずれてしまいました。漆喰の壁にビス止めしただけです。ビスの長さは２５ミリで４箇所。それをみても「部長」さんは、一言もそれについては触れませんでした。業者さんはすぐ気付き関心を持っていましたが。