ジャパネットたかた

[匿名ちゃん]

TVの生放送にあおられてます。
我が家のブラウン管テレビを買い替えたいけど、下取りつき４０型と２２型の２台にＨＤＤレコーダーとケーブルついて１７万９８００円て、安いんですか？
（３０回分割金利手数料たかた負担）

テレビ以外でも、ジャパネットで買った経験ある方々から、品質・価格・サービス等についてお聞かせ下さい。

[303: ジャパネットのエアコン購入者]

本当にジャパネットのエアコン設置業者の低レベルさは目に余るね。自分が情弱だったと反省してるけど。

室内機を斜めに設置されてしまったので、再工事の電話したら、謝罪の一言も無く、工事後に確認書類にサインしましたよねとか客側のせいにして言い逃れようとするし、口の利き方はしないし、挙句の果てに約束した再工事日の訪問を無断で来なかったからね(笑)

ちょっと自分が気にし過ぎなのかなと思って、メーカーのカスタマーセンターに相談して技術者の人に折り返し電話もらったら、斜めに設置するなんてありえない、水平が当然ですという反応だったので、やっぱりふざけた工事業者なんだなと思った。

信じてもらえるかわからないけど、私の投稿を読んでくださった方へお伝えしたいことは「ほんとジャパネットだけはやめておけ」です。
安いかなと思ったけど少しの差だし、安物買いの銭失いになる。家電量販店などで購入されるか、ネットで本体だけ売っている業者から買ってメーカーに工事の相談をするのが安心だと思います。

[304: チャリ]

ジャパネットで今回初めてエアコンを購入しました。
指定日に取付は完了しましたが施工後に室外機を水平にする為に庭の花壇のレンガ
を利用したと告げられました。事前の断りはありませんでした。
レンガを抜いた所は穴が空きましたので
施工の領収書がジャパネットになっていまたので
工事相談窓口に状況説明し花壇の普及にかかる費用を請求しますと言いましたら
私共では商品のみですので工事業者から連絡させますとの責任のがれの返答。
業者から連絡あり当社が対応しますとの事ですが当然信用出来ませんので断りました。
後にジャパネットから請求書を送ってと連絡ありましたが応対も実に悪い。
施工を伴う商品の購入は控えた方が良いかと思います。

[305: 名無しさん]

この苦情を見てちゃんと調べてからエアコンを付ければ良かった。最悪です。ジャパネット!

[306: 通りがかりさん]

ジャパネットはコールセンターも最悪です。
結局どうにもならない事だったので契約解除はしませんでしたが、最後の言い草がお客様の貴重なご意見は履歴として残させて頂きます！とクレーマー、ブラックリスト行き！という嫌味な雰囲気の言葉を吐かれました!!2度と購入しません!

[307: ジャパネットウォーターを契約者]

5/2にリビングにウォーターサーバーを設置。電源入れて使い始めたところ、ブーンブーンという昭和によくあった古い冷蔵庫みたいな音がずっとしている。水は確かに美味しいがちょっと我慢して過ごしている内に頭痛がしてきた。まずい、と思い説明書を見たら、平坦な所では音はしないとあり、4箇所移動させながら様子を見るも音は無くならず。仕方なく変えてもらおうとコールセンターに先程かけました、が驚きの対応でした！
①ウォーターサーバーは50デシベル弱の音は元々するサーバーですのでご理解下さい。交換して様子をみますか？
に対して、こちらからは元々50デシベル弱の音がするもの、に対して交換する意味がどこにある？サーバー引き取り、違約金なし解約しかない。
→それは出来ません。商品に不具合があった場合には違約金無しで引き取りますが、まずはサーバーを変えてみていただき不具合がなければ違約金はいただきます。、、の一点張り。
音がするのは不具合でしょ？それともサーバーは商品じゃない、て言うの？→いえ商品です。音が元々する商品ですから不具合ではない。と言い切りました。
つまり、ジャパネットタカタのウォーターサーバーは50デシベル弱の音がします、がテレビで説明や注意書きにもなく昭和の冷蔵庫みたいな煩いサーバーを送りつけ、これでは使えない、と言っても不具合ではないから違約金14000円を下さい、という事です。
こんな酷い会社だとは知らなかった。
水は確かに美味しいですがおく場所も遠ざければいいのですが、音が気になる人はやめた方がいいです。だってコールセンターの担当者が50デシベル弱の音がするサーバーです、と言い切ってますから。
普通さ、60デシベル以上で騒音になるでしょ？なんなのこの会社。今までウォーターサーバー2社使ったけどこんな音がするサーバーなんかありませんよ？
信じらんないわ、大々的にあんなCMやっててこんな対応なんて！二度と買いたくない！

[308: 匿名さん]

今までウォーターサーバー2社使ったけど
↓
じゃあ、今まで使ってたウォーターサーバー2社に戻せばいいじゃん。

[309: ジャパネットたかた ダイソンコードレス掃除機 バッテリーダメになる]

保証期間が切れた2年と2ヶ月で、バッテリー交換となりました。4年以上使っている他社で購入した頻繁に使うダイソンのコードレス掃除機は、パワーは落ちているものの普通に使える状態。問い合わせると8800円のバッテリーを買うしかないと。ジャパネットの商品は安いけど後で高くつくと勉強になりました。
コールセンターに、2年で交換必須の可能性有と記載すべきでは？とお伝えしましたが、「貴重なご意見ありがとうございます。伝えます」のマニュアル通りの一点張り。バッテリーが早くダメにならないよう注意事項も確認して使っていたのに残念でなりません。
ジャパネットでは、もう買いません。安かろう、悪かろうだなと思います。

[310: 口コミ知りたいさん]

ジャパネットはひどすぎます。型落ち商品を安く売るのでか、爺さん婆さん騙されないようにお願いします。
なにしろ口が上手ですから。
私もその一人です。
ジヤパネットはひどすぎます。

[311: 通りがかりさん]

最低です。エアコンを買ったのですが取り付け前日に、キズがあるのでどーしますかで、在庫を確認してあれば、一ヶ月以上先になります。と言われて傷があるやつをそのままつけてもらいました。追加工事が50000円弱。対応がなんかすべて、運送会社、のせい。

[312: 特命係。『依存症は、依存症は、依存症は・・・』]

今なら割り引きます詐欺でしょ？
解約すると・・・
割り引いた金額請求するんでしょ？？？

[313: 匿名さん]

本当にふざけてるジャパネットテレビでは
良いことばっかり言ってますが
一年くらい前に炊飯器を買いましたが
最近、スチームが吹き出し口から出ず
蓋の横から出てきて大変でした。それをカスタマーセンターに言った所交換しますって言うので同じ物に交換して貰いました、所がその商品も４日位したら前と同じ横からスチームが出てまたまた、大変な思いをしました
それで違う商品を6000円足して購入したしが

[314: 名無しさん]

炊飯器を買うときに付いて来るものは、交換とかに返せって言われるので捨てないように！もし、その付属品が
無いって言ったら11000円払えって言われる。詐欺みたいなものだ！

[315: eマンションさん]

4月に東芝REGZA4kのテレビとスピーカー付きのテレビ台と録画できるHDD
のセットで購入しました
めっちゃ楽しみにしていました
4月27日に設置してくれた時に
テレビが画像は綺麗だったのですが横に、一本きれいに線が入っているという不良品

またまた東芝からかれこれ一週間以上かかってテレビを見て
不良品と判定?
でまたまた待って待って交換に来てくださったら
またまたとんでもない不良品?
画像がちゃんとした色の出ない壊れかけのような変な色のテレビ…
ジャパネットと東芝に言っても
そんなに女神疲れるなら
テレビを消してください?の一言
はあ～?って感じです
いまだに変ないろのテレビ観てます
私たちは何ヵ月たてばちゃんとしたテレビ観れるのでしょうか?

[316: eマンションさん]

先ほど投稿しました
すみません…
目が…のところが女神になってしまって…内容が変になってしまいましたね
申し訳ありません
ホントにいまだに私も旦那さんも
テレビで美味しい～って言ってるお肉の色もわからないし
もう目が疲れるんですけれど
いつになったらちゃんとしたテレビが来るのでしょうか
もうかれこれ１ヶ月です
文句いっても
すみませんの一言…
やっとちゃんとしたテレビが来ても
二度とジャパネットでは何も買いません
テレビショッピングの番組も腹が立ちます

目が痛くなる?って言った時の
ジャパネットと東芝の
じゃあ
テレビを消してください?
は一生忘れない酷い言葉だと思います

[317: 購入経験者さん]

ジャパネットウォーターを利用し始めて1年以上たちましたが、本数の変更、配送日の変更等で電話すると、2回に1回くらいの高確率で変更されてません。初めの頃は重なるミスにむかっ腹が立っていましたが、最近はまたミスですねとしか思わなくなった。ネットで簡単に契約者が変更できればいいのに。なぜ無能なコールセンターにつなげようとするのか。契約満了日が遠い。

[318: 通りがかりさん]

10000円下取りキャンペーンだったのですが、元々のエアコンを別の部屋につけようと思って、そのような要望をコメントに残して下取りなしで注文しました。当日、再設置にかかる追加料金が結構することになったので、再設置を諦め下取り有りに変更をお願いしました。すると、支払い分から10000円返却かと思ったら、下取り10000円と言いながらリサイクル料の5000円くらいの当日支払いがなくなるだけと…。あとの5000円はどこに行ったのでしょうか？いろんなカラクリがあるんですね。。

[319: 匿名さん]

ジャパネット酷すぎ！
付属で付いてきたフライパン、すぐ焦げ付き卵も肉もくっつきまくり。
電話で問い合わせしたら、ジャパネットは関係ない、メーカーと話し合ってくれとの一点張り。
宣伝では油使わず、何百回も使用してもこびりつかないって言ってるのに全くの嘘。なんならティファールの方が長持ちします。

[320: マンション検討中さん]

ひどい

[321: ご近所さん]

ジャパネットたかたのカスタマーセンターの受付は最低対応。自分は受付だからと、電話の転送での対応転がし。自社販売のエアコンの委託工事業者の工事不良で、１度目の工事不良対応で問題があったので、２度目の連絡なのに対応を担当者間で転がした上、どう対応するのかを求めてるのに、受付だから責任が持てないと言い訳の繰り返し。しかも、何故か高圧的で上から目線。受付だからと言って、会社の窓口として会社を代表として電話に出ているのに、責任のがれの発言ばかりなのに、コールセンターの責任者と話すからつないでくれと言うと、私が対応しますのでおつなぎできませんとは。受付だからと責任逃れしながら、きＣＳを考えずに自分で判断し、問題を無い物にするずぶとさ。
この会社で頑張ってる人も多いはずなのに、こんな馬鹿で無知で失礼な受付のせいで、会社全体の評判やイメージを落とす典型的な例。
結局は、こんな人を雇っている人事といい加減な社内教育が原因でしょうけど。

[322: 検討板ユーザーさん]

ジャパネット林さん
もう少し声のトーン下げて下さい。うるさくて頭に響きます。

[323: 匿名さん]

>>319 匿名さん

それつい最近購入したんですけど
やっぱり思った通りそうなんですね！
ジャパネットは詐欺会社ですね！

[324: 匿名さん]

上ヶ迫って甲高い声の女と
坂本ってオネエみたいな男は
胡散臭さが目立って笑える

[325: 匿名さん]

元社長のマネばかりしないで
普通のトーンで紹介出来ないのかと
番組を見ててそう思ってます

[326: 匿名さん]

夜中の2時から7時まで同じ内容の
商品を垂れ流してるけどこんな時間に
見てる奴ってどんだけ暇なの？笑

[327: 評判気になるさん]

結局、他のネットショップより高い、タカタ、送料別途、設置料、リサイクル料、やーめた！

[328: 匿名さん]

ジャパネットは詐欺会社
ジャパネットは詐欺会社
ジャパネットは詐欺会社
ジャパネットは詐欺会社
ジャパネットは詐欺会社

[329: 通りがかりさん]

携帯電話を買ったら。５ヶ月て、1番大事な充電器が悪く、なつた、交換もしてくれなかった。

[330: 都会でコロナに怯える小さき者]

テレビをなんとなく見たら　ジャパネットたかた！
ダイキンエアコンを売ってる。新しいモデルだ。うちは「早期取り付けセール」で
購入したので、型落ちだった（それは仕方ないけど・・・）

あれほどクレームつけたのに　ホームページどころか　テレビで堂々と
「コロナ対策」
をやりますと・・・
約束事が守られないなら　即刻　ホームページから「コロナ対策」やります！
という掲載を削除しろ！そのままなら　虚偽記載にあたる！
と　あれほど言ったのに　苦情　避難　批判　クレーム・・・全く気にしない会社だ。
消費者を全く恐れていない会社だ。

儲かれば　手段は選ばず！

みなさん　どうしても買い物したい場合はくれぐれも
書面で確約とるくらいの覚悟が必要です。

そこまでめんどくさいことをしなくても
他に購入先はいくらでも選べるが・・・

[331: 匿名さん]

>>330 都会でコロナに怯える小さき者さん

マスクを着用すると言っているが
来た業者はマスク着用してなかったと
言ってた人がいたらしいんですが

ジャパネットは嘘嘘嘘を塗り固めて
消費者を客と見ていないブラック企業で
早く倒産しないかなって思ってます

ネット弱者につけ込む手口は悪質です

[332: 匿名さん]

ジャパネットの社員に長崎出身いんの？

[333: 匿名]

ジャパネットの女性の電話対応が悪い。
注文したくなくなった。

[334: 名無しさん]

サントリー天然水サーバー解約したくて電話したらコロナ理由にたらい回し最後にホームページで解約して下さいと??ホームページできないのにどうしたらいいですか?何で電話で受け付けない?
毎月水が送ってくるからお金払わなくちゃいけないし、どうしてくれるんですか?もっと簡単にできるようにしてほしい??

[335: 匿名]

>>334 名無しさん

ホームページで解約しろげな
もうジャパネットって無茶苦茶な
悪徳会社だと言わざるをえない

[336: 匿名]

コミュニケーターが笑顔で対応って
電話だったら声だけで顔見えんやろ笑
アホなんかなジャパネットって笑笑

[337: 通りすがり]

ジャパネットの人間は胡散臭いから
レジェンド松下に紹介させるべきだな
そっちの方がよっぽどマシだと思う

[338: 匿名社員]

MCも胡散臭い連中ばっかだよね

[339: 匿名社員]

無水調理鍋で作ったカレーを
MCが食う場面があるが食って突然
叫ぶ場面があるが叫ぶ必要ある？

[340: 匿名]

商品紹介する時いちいち○○ブランド
とか企業名言わんでもそれくらい分かる
番組見てる客をバカにしてんのか？

[341: 名無し]

安い安い言う割にそんなに安くない

[342: 名無し]

>>334 名無しさん

消費者センターに訴えたら？

[343: 名無しさん]

仕方なくホームページでサントリー天然水解約の手続きして送信したのに返信こないけどどうなってるの?本当に腹たつ?コロナ、コロナって逃げてる
今日もテレビでやってたけど見るのもイヤになった??声を聞くのもイヤになった??

[344: 茨城県]

本日エアコン設置の為に工事業者が来た。パッと見からして態度悪く、次々と追加工事必要と煽る…必要な工事では仕方なく合意。しかしやりとりの中でとても客に対して使う言葉ではなく契約時に説明ないものに対しては納得出来ず挙げ句に業者は捨て台詞のような「帰るぞ」と。流石にこちらもキレ、やりとり続けているとICレコーダー出し脅し…こちらも最初からiPadにて録音してました(笑)
長崎に電話し業者に対するクレームあるのでは？と問うと、確かにあります??との答え。工事も含めジャパネットたかたの仕事ではなかろうか？近くのホームセンターで予約してきました(日立、白クマくん)。工事費含め、23000円も安く来週工事です。
ジャパネットたかた、最悪です。高田前社長、好意的に感じていたので無駄な１日を過ごしました??

[345: 匿名さん]

CM入りまーす
ジャーパネットジャーパネットー

[346: 名無しさん]

ホームページやっと返信きたと思ったら今度は電話してくれ??いい加減にしてほしい?ジャパネットの社員、社長はこの苦情をみるんだろうか?
ホント腹たつ今までたくさん買ったけど2度買わない?いい加減にしろ?

[347: ゆきだるま]

エアコン購入。取り外し、リサイクル、無料とあったが最終的に追加金2万円。
これから買うひとは、追加金をかんがえて
購入するべし。

[348: マンション検討中さん]

321 音声ガイダンスのボタンがわからない人のために代わりに受付おいてるんだから転送してもろたほうが早いでしょ

[349: 評判気になるさん]

ジャパネットは元々ブラック企業だ、って噂されてたらしい。家族経営だから、何となく予想できるが…


ここ近年、パワハラとセクハラがあったんやってー。終わってるわ。

[350: 匿名さん]

>>349 評判気になるさん

マジかよ

[351: 匿名さん]

お昼に放送している布団。
中島だっけ。青と赤どちらにします。1枚「じゃ～」ないんです。←このしゃべり方、聞いていて非常に不愉快です!!

[352: マンション検討中さん]

>>351 匿名さん

同意

[353: 通りがかりさん]

全体的に古いのを高く売ってます。
みんなが購入するのが不思議です。
エアコン取り付けなんかは素人に毛が生えた程度です。

[354: 名無しさん]

ジャパネットで掃除機と鍋セットを購入して
長期保証まで入ってたのに掃除機は吸い込み悪いし重たいし持ち上げると中からゴミが出て来たりと使い物になりません。充電は何時間もして使える時間はたったの20分だけです。おまけに鍋は
中のコーティングが剥がれ使うと料理の中にまざる為 電話をしたらいかにも使い方が悪い言い方され直払いで鍋を送ると電話が掛かってきて1年使ってるし使い方に問題があったかのようにまた言われ送料を払うなら新品を送っても良いですよと言われいりませんと断るとじゃあ送ってきた鍋 戻しましましょうかと言うし戻されてもコーティング剥がれてるのに使えないから要らんって言うとじゃあ破棄しますねだってバカにしやがって腹が立つ
長期保証の意味ないやん?
クチコミで皆に買わない方が良いよって言ってます。ジャパネットの番組も絶対に観ません
最悪な商品ばかりです。そこら辺の店で買った
商品の方がよっぽど使えますよ。

[355: 名無しさん]

ジャパネットでエアコン購入。窓上にエアコン用コンセントが有ったので注文時有りで注文しました。工事当日、業者の人が確認したらエアコン用コンセントから他のコンセントにも分岐されてるので、ブレーカーを新たに付け壁に穴を開け裸線をエアコンを付ける部屋まで引かなければならないとの事。注文時は分岐されてるコンセントはNGとはどこにも書かれていませんでした。一応見積もり出してもらったら配線で3万、室外機の台やもろもろ含めて6万円弱！アンペア数も余裕あるコンセント使えない、壁に穴を開け裸線を引く、６万円追加で腹立つと言うか呆れてキャンセル。因みに数日前実家にもエアコン注文し基本工事代金込みで買っても、外の線を隠すカバーは有料なのはわかりますが、2mちょっとの所にハシゴをかけて作業するのにハシゴ代1000円も含まれ別料金2万円払ったそうです。

[356: 通りがかりさん]

データからでもジャパネットたかたでの購買層は80%超が中高年、30代以下は7%。
安価で他社や機種比較が自分で可能な世代はAmazonやヨドバシになり、引き取り込みとか設置込みの文言で知識はないけど欲しいという高齢者が高い金額を支払って買うのがジャパネットたかた。

[357: 匿名さん]

工事費込みで、エアコンを2台購入しました。
いざ取り付け工事になると、隠蔽配管工事やら色々で工事費が7万円超えでした。
他の階の同じ間取りの人にそんなに工事費が掛かったのか聞いたら、詐欺だ！って言われました。
その工事をしないとエアコンは付けれないからキャンセルしますか？って、業者に聞かれて、ジャパネットにそんなに工事費が掛かるか聞いてみる！ってこちらが言ったら、工事の事はジャパネットに任されてるから電話してもしょうがないですよって言われました。
腕が悪いのか、詐欺にあった気分です。

[358: 匿名さん]

詐欺のような最悪な会社。エアコン買ったはいいけど工事日より3日も前に商品届けてきて玄関先におきっぱなしあり得ない。

[359: 寝ぐまさん]

6月9日にジャパネットたかたでエアコン、取り付け工事付きを注文、7日目にしてやっと取り付け業者から工事日程の電話があり、最短で11月15日以降と言われた?夏の暑い時に必要なエアコン11月に工事して何時使うんだよ???受注過剰??津出来ない事を受けつけるな??アホ??

[360: 匿名さん]

今、ジャパネットでエアコン祭を
やってますけど開催するか迷ったと
言っているが嘘つけ！と思ったし

高額で下取りするってたった
2万ってどこが高額なんだと思った
ただでさえ高いのに2万て（笑）

ジャパネットは平気で嘘をつく
詐欺以上の悪徳会社だから決して
ジャパネットでは買わない様に

購入して購入した物に何かしら
不具合があっても対応しないから
絶対損するのは消費者ですよ！

[361: 口コミ知りたいさん]

テレビ注文して配送が12:00から17:00時間決定はお昼前11:00とんでもない専業主婦や1日空けれる方なら良いけど
仕事持ちで忙しい人には予定が立たない
エアコンや洗濯機は2ー3日前にキッチリ連絡あってよかったけど　テレビはオススメできません

[362: マンション検討中さん]

エアコン取り付け費込みで買ったのですが、取付工事業者選定の教育できてないですね、とに角いい加減な理由をつけて追加金をせびり取る悪質業者でした、ジャパネットは商品を売るだけでなく工事にも責任をもって管理すべきです。

[363: 通りがかりさん]

エアコン買い換えでダイキンが欲しいと考えましたが我に返りました。ジャパネットに悪いイメージは無かったんですがエアコンの口コミが酷いのでよくよく考えてみたら知り合いの電気工事屋さんの方が断然宜しいので2台注文中です。　機種、メーカーはお任せ(多分パナソニック)部屋にダイキンの空気清浄機があるので何でも良いです。ジャパネットで買っていたら安物買いの銭失いになっていたと思います。
知り合いの電気工事屋さんは値段で買うなら量販店、ジャパネット等が安いのでそちらでと良く言っています、その後の設置工事で条件によって配管の延長など別料金が発生するのは仕方ないのですが、知らない業者だと、オラオラ系、ぼったくり、技術力のない業者、適当にやっていくでしょうね。量販店の設置工事業者は主みたいのが一手にこなしていると昔聞いた事があります、数をこなさないとお金にならない為に変な業者が来たらハズレ、良い業者が来たらあたりみたいな感じですね、ネットの設置業者も高い技術力のある人もいれば、あか?んとか訳のわからない奴や下手くそな人間、私の経験上信頼出来る所が間違いないと思います、エアコンの不具合でもちゃんと来て見てくれます。
家でも言えますが長く付き合える業者が一番かなぁと思います。(値段はそれなり)

[364: 匿名さん]

ジャパネットでエアコン取り付け代金無料にひかれて1台購入。
取り付け工事に２週間以上待たされて、いざ当日に業者が来たら、2階の取り付けは雨が降ってるため、はしご作業は出来ないからと言われて、さらにまた2週間待つことになりました。
工事代金もなんだかんだと1万くらい請求。

最初から2階の取り付けは別料金と案内して欲しかったし、雨が降ったら出来ないって…
夏前は梅雨なんだから。
そういう案内は必要では。
知っていたらジャパネットで買わなかった。

[365: 匿名さん]

ジャパネットだけは、やめたほうがいいと思います。エアコンでえらい目にあいました。この会社、アホばかりです。悪いことはいいません。絶対やめたほうがいいです。詐欺です。いつか、倒産すると思います。近いうちに！

[366: 特命係。『やっと難事件解決しましたよ』]

>>365匿名さん
ジャパネットたかたホールディングス
吉本興業の元マネージャーがホールディングスは潰れないって断言していた

[367: 購入２回目]

日立の４枚刃のシェーバーを購入しました。安さにやられました。実際に使うとモーターの振動が大きくて髭を剃り終わると右手がじーんとしています。これ値引きした価格が適正だと思いました。大失敗。硬い髭ですが顎下あまり剃れません。ＴＶで嘘は言っていませんがネガティブなこと一切言わないので騙されますね。

[368: 名無しさん]

ジャパネットでエアコン購入し午前中設置で依頼し待っていましたが夕方になると連絡がありその後業者から18～20時に行くと。それだけでもイライラしていたのにジャパネットから17時頃本日の工事は滞りなく終わりましたか？とナメた着信。もういいと思いcキャンセルしました。何故こんなことになったのかジャパネットに時間指定して電話で説明してといったのにその時間に連絡してこず、1時間以上も後になってかけてきたが車内だった為夕方にもう一度電話してと言うとそちらからかけてきてくれと。もうぶちギレました。再度かけさせたがそれも指定時間よりずっと後。その電話でも業者内での連携がとれていないの一点張り。ジャパネットの否は認めない。どうしようもない会社。業者が悪かったとしてもこちらはジャパネットから購入してるわけで責任はジャパネットにあるのに本当にヒドイ会社です。

[369: 名無しさん]

エアコン注文、支払い金額等に関しては予定どおり。取り付け業者?雑、外した古いエアコンから水が…ボタボタ垂れたまま部屋、階段、玄関から外へそのまま放置(後で私が掃除)室外機取り付け後テープの切れ端放置 服装だらしない…忙しい時期なのはわかるけどバタバタせわしない取り付け。
どんな業者が付けに来るのかわからないのでその点がジャパネットは困る。数年前頼んだ時は逆に丁寧過ぎてひいた。調度いい業者はないのか…そう考えると家電量販店のほうがいい？

[370: 通りがかりさん]

ジャパネットで商品は買わないで！

[371: 匿名さん]

エアコン購入しました。下取あり＋標準取付工事費込、送料別、保証5年付けて購入。屋根設置でチェックしていたのに業者が1人できて取付に6万弱かかると言われました。びっくりしました。そこまでかかるとは思わず業者に連絡して
他にお願いすると言うと何回も連絡がきました。最終的に屋根設置代が屋上設置料金になってたのでその分8000円は無くなりますとのこと。
詐欺だと思います。他にお願いしながらも
下取り代や標準取付費代が気になるのでジャパネットに連絡するも担当者に確認で折り返しばかりか質問するとまた後日連絡になり切りがありません。その間に他の業者に取付と古いエアコンを持っていってもらいました。しかし、
今日になり下取り品が無いので2万円払って下さいとのこと。購入してからずっと嫌な気持ちしか無く後悔してます。コールセンターも逆ギレのような人もいる。土日はやってない日中は掛けられない、平日の夕方に毎日やり取り…。
こんな不愉快な買い物したことがありません。

[372: ほんまに腹が立つ]

エアコンを注文しました。取付業者さんには全く問題はありませんでしたが不良品で、未だにちゃんとした対応がされておりません。こちらには何の落ち度もないのに、ジャパネットの対応はひどすぎます。電話もなかなか通じないし、全くジャパネットは客をないがしろにするとんでもない企業です。近所の量販店での購入をお勧めします。

[373: 口コミ知りたいさん]

冷蔵庫を注文しようと電話した。右開きと左開きどちらですか？とオペレーター。？？？よくわからないんだけど？
冷蔵庫に向かってどちらが開きますか？それなら左から開きます。って答えたら左開きですねと・・結果、送られ来たのは向かって右側から開くやつ。めっちゃ間違いやん。設置してる人に違うって言っても聞く耳もたず。会社に確認する事もしません。言われてのはこれだからと、そのまま帰ってしまいました。ジャパネットに電話したら調べて5分以内に折り返し電話します。と安心して待っていたら、その後はいくら待っても電話はかかって来ませんでした。ふざけるなジャパネット。

[374: 名無しさん]

レビュー投稿できず検索してたら
このスレに着いたが非難轟々で草

壊れたのカネ払って捨てるのイヤだから下取り有りの
物しか買ったこと無いし、最安や相場知りたければ
価格.COMとか見るだけ。取付工事は頼んだこと無いが
ヨドバシでも地域の零細会社に丸投げだしピンキリは
仕方ないし、自分もレアケースで延長ホースを別途で
支払ったからジャパネットだけではないかと。

個人的にはゴミ(故障)を脳死で下取りしてくれるだけ
で十分かな。それ以外では殆ど利用しないがw

[375: 匿名さん]

冷蔵庫を注文しました。キッチンが２階で階段も狭い為クレーンを希望しました。
しかし配送業者が見ないと分らないと言われ見に来ましたが
クレーンが使えないと言われ引っ越し業者に頼むよう言われました。
引っ越しも頼まないのに冷蔵庫の吊り上げだけは出来ないと
引っ越し業者に断られました。
そりゃそうです。冷蔵庫を買ったのに吊り上げが出来ないと言われ
見に来たからと料金まで取られ
だいたい冷蔵庫売るのに吊り上げが出来ないなんて
オカシイだろう！勿論キャンセルしました！

[376: 匿名さん]

これだけジャパネットで買うなと
言ってんのに文句言うなら買うなよ
他店で買ったほうがまだマシです

[377: 名無しさん]

ジャパネットでエアコン買って失敗。その他、工事費無料以外に特殊工事とかで余分に四万円近く請求された。家電量販店の方が安くて安心。二度とジャパネットでは買い物しない

[378: 通りがかりさん]

東芝トルネオの掃除機を昨年購入。一年たった3日後に突然動かなくなった。落としたこともないし、掃除機の掃除もしっかりしていたのに。一年で壊れるなんて、納得いかない。不良品をつかまされたしか、思えない。もちろん、保証期間外たがら、直すのにもお金かかるし、その間掃除もできない。

[379: 購入経験者さん]

エアコンを買いました。5月中です。6月下旬に配達、設置、古い機械の撤去をお願いしました。当日雨だから設置出来ないと電話がありました。こんな話は聞いていないと言いましたが、雨だと取り付け出来ないとのこと。次の予定は7月下旬だそうです。5月の下旬に頼んで7月の下旬です。設置の日付は決められるが、時間は午前・午後も当日にならないと決められないとのこと。待っていたら雨だから取り付け出来ないと電話で一ヶ月後です。小雨ですよ。酷くないですか？7月の下旬の取り付け予定日に雨が降ったらどうするのですかね！
昨年、一昨年と1台ずつの他の店で買いました。こんな事はありませんでした。
文句を言っても拉致があきません。キャンセルして近所の家電量販店で買います。ジャパネットでエアコンを買うのは絶対に止めた方がよいです。

[380: 匿名さん]

皆さんジャパネットでは
エアコンに限らず電化製品等は
絶対に買わないで下さい！

[381: 特命係。『早く屋根の雨樋直してやれや』←いつも俺の家のおババァが監視中]

信販会社→SMBCファイナンスサービス

[382: 特命係。『うんうんうん、はいはいはい』←人の話を聞いていないって事なんだけど？]

SMBCファイナンスサービスって何？

[383: アクオス失敗]

１ヶ月前に4kTVアクオスを買いました
チャプター機能が上手く使えずカスタマーズに相談したら、映画や番組を制作する時点でチャプターをつけられていてジャパネットの責任ではない！と冷たく言われ…ドラマや映画のコマーシャルでもなんでもない所に制作側がチャプターつけるわけがない！と反論したが制作側の操作と一点張り　腹が立って担当を変えてもらったら何と！オートチャプター機能が無かった
想定外でした
以前ルンバやミシンも買いました…思い返せばどちらも一度はメーカーに修理の相談したし
ミシンに至っては一流のメーカーだからと安心してかったのにジャパネットの物はジャパネット仕様で作ってるといわれ
通販だもん都合の悪いことは言わないですね
もうジャパネットで買い物するのやめます
あの魅力的なコマーシャルやめてほしいー！

[384: 匿名さん]

ホントジャパネットで買う奴って
学習能力がない奴らばっかで笑える
そんなんだから騙されるんだよ

買ってからじゃ手遅れですよ（笑）

[385: 特命係。『うんうんうん、はいはいはい、そうそうそう』←人の話聞いていないって事なんだけど？]

社名変更して、子会社になって、合併して・・・
大変ですなぁー
※騙されないぞー(・_・;)

[386: 販売関係者さん]

やめとけ!!!

[387: 特命係。『うんうんうん、はいはいはい、そうそうそう』←人の話聞いていないって事なんだけど？]

えっ
テレビに出ている人？？？

[388: 評判気になるさん]

>>379 購入経験者さん
雨の日に取り付けしないのは→あなたのためになるからです
エアコン配管工事中に管に雨が入ると冷えが悪くなるからです
悪質業者は雨でもやってるらしいですよ。
わたしもジャパネットで6/19予定でしたが天気予報が雨だったのでキャンセルし6/22に工事しました。

[389: 匿名さん]

65800円のエアコンって安すぎ
絶対間違いなくすぐ壊れそうだし
皆さんも十分気をつけて下さい

[390: 匿名さん]

丸尾さんだけは絶対良い人だと思ってる

[391: 匿名さん]

米倉っておばさんうぜぇわ

[392: 特命係。『罪を憎んで人を憎まず』→孔子]

>>389匿名さん
量販店に行かれてはどう？
もっとお安いですわよ(・_・;)

[393: 匿名さん]

ジャパネットで商品を購入した客は
番組でこんな風に感想を言えときっと
指示されているんだろうと思ってる

言わされてる客も胡散臭いし
特にKARCHERの商品を試してた
女のリアクションが胡散臭い

絶対素人じゃないよあの女は

[394: 特命係。『自称、手相占い師』]

通信販売には基本、クーリングオフ制度がない

[395: 匿名さん]

MCが毎回毎回お付き合い下さいって
言うが何かその言い方がイライラする
お付き合い下さいって何か変じゃね？

[396: 匿名さん]

インターネットもたっぷりって笑えるな

[397: 特命係。『自称、手相占い師』]

大元はジャパネットたかたホールディングス
メディアに流れているのは子会社の株式会社ジャパネットたかた、ジャパネットたかた株式会社
子会社を作っては、また子会社の子会社作っての繰り返し

[398: 名無しさん]

ひどい会社ですよ、まなさん、気をつけてください。
2年前型落ちエアコン、平気で、2年前同価格で、販売してますからね、それを言っても、平気で、当社は仕入れ価格をもとに、販売してますとさ、、2年もたてば、機能も落ちるのに、同然のように言ってきますよ、安くないので、色々調べてたほうがいいですよ…

[399: とくめい]

ジャパネットで以前家電を買った者です。
充電式バッテリーを使う商品でしたが着いた時には動かず、メーカーに確認したら製造から14ヶ月もたった物でした。放電し切ってバッテリーがダメになっていたのです。
ジャパネットのカスタマーサービスに連絡したらメーカーに連絡しろとか、商品の保証はメーカーがするとか、何でもかんでもメーカー任せでした。
私はジャパネットで買ったんですよと言うと食い気味に決まり文句の申し訳ございませんを連発。
何故安いのかを考えれば古いからなんだと諦めなのですが対応は最悪です。

[400: 匿名さん]

ジャパネットは犯罪級の悪質企業です

[401: 匿名さん]

我々どもは消費者の皆様方に商品を
お安くご紹介するだけであってですね
商品に問題があれば我々ではなくて

メーカーの方にご相談を頂ければ
幸いでございます的な事を一方的に
言われて掛けた電話を切られる

と思ってるんですけど実際に
電話してこんな事を言われた方
もしいたら参考になるを是非

[402: 匿名さん]

日立サイクロンスティックを3ヶ月前に購入しました。掃除機自体は問題ありませんが、掃除機のゴミを捨てる時に使うブラシの毛が抜けてしまいました。

カスタマセンターに電話したら、消耗品なので再度購入してくださいの、一点張りで少し腹が立ちました。3ヶ月もたたないうちに、ブラシの毛が抜けてしまったのに、消耗したの？って思いました。決まりはあるかもしれませんが、ケースbyケースの対応もして頂けたらなと思いました。
他人事のような淡々とした対応が、マニアル通りの対応をされているのかなと感じ、利用者の気持ちを汲み取っていただいているようには感じられず、悲しい思いをしました。
大手のジャパネットさんだからきちんとしてるのかなと思っていましたが、非常に残念でした。

今迄色々と購入せてもらいましたが、この様な対応では、いくら安くても、後のことを考えると、安心して購入できないので、今後の購入は少し考えたいと思います。