ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.yamatojk.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ヤマト住建（もともと関西の方の会社？）の家の売りは「天然無垢材を無塗装で採用」と言うことですが、いかがなのでしょうか？

それと、ヤマト住建は地震にも強い造りといっていましたがその辺りもどうなのかご存知の方いましたら教えてください！

[1543: 匿名さん]

私もヤマト住建で建てましたが、思ったより音漏れします。
そして店長さんが担当についてくれましたが、終始上から目線の対応で、契約前にこの態度を出していてくれたら契約しなかったなと思いました。
引き渡し後、人感センサーにした所がなっていない、2階の小さな部屋のエアコンがリビング対応のボルトになっていて、6畳用のエアコンが付けられない等トラブル続発しましたが、対応が遅くて、未だに直してくれません。
頭にきたけど、店長以外にクレーム言うところがなくて困っています、、、
性能が良くても、価格も高騰していますし、営業さんと設計士さん、また他のスタッフさんとの連携も悪いです。
これだけ高額を払うなら、他のメーカーでも良かったなと思います。

[1544: 名無しさん]

グーグルマップの書込みが短期間に不自然に増えてるけど
お客さんと向き合って対応するより自分の利益優先なんやろなと
どっかの中古車屋みたいやな

[1545: 評判気になるさん]

本社に問い合わせされた方がいいと思います。

[1546: 評判気になるさん]

急成長中の某社は営業が数字をあげたがっているのがミエミエ。客にじっくり考えさせずにとにかく早く決めさせようとする。ノルマが厳しいからそういう働き方になるんだろう。ヤマトは余裕？というか、納得いくまで考えてくださいね、みたいな営業さんだったので変なストレスはなかった記憶が。

[1547: 匿名さん]

契約後の対応が突然悪くなる。
何をお願いしても右から左にスルー。
契約前は「変更できますから」、と説明するくせに、
工事が始まり、現場に確認するとまるで情報共有がなされていない。
施主が粘り強く動き、プロジェクトを管理しないと、希望が通りません。
変更箇所は仕様書、図面で提出させ、エビデンスをしっかり残しましょう。

[1548: 名無しさん]

高気密高断熱が市場のニーズとマッチして急成長して伸びてるだけの会社な感じですね。
もともと建売のメーカーって聞いたことあるけどそのままの感覚で注文住宅してるから対応悪い感じですかね。
相手は素人だから契約させて着工したら泣き寝入りするからほっとけみたいな

[1549: 匿名さん]

インスタのアンバサダーの紹介なのに手違いで若手の人が担当になっており、それに気づいたのは問題が山積して揉めている着工直前のとき。

土地探しからお願いして、建物も契約したところ、土地の決済後に擁壁をやり直す必要があり650万円かかると言われた。
営業と設計でコミュニケーションがとれていないことが原因だそう。
関東は、お客さんが多いので、設計打ち合わせに営業は同席しないとのこと。
店長の裁量で店舗を回しているので当たり外れが店舗ごとに大きいのでしょうね。
営業にマニュアルがないからなのか、毎月の支払額もこちらから聞かないと教えてくれないし、施主のためにやるべきことが何か全くわかってない。

擁壁のやり直しと地盤改良は別物だと言い切る割には、初歩的なことは全部設計に確認してからしか話さない。

細かい要望はほぼ全部オプションで、オプション料金もいちいち高め、最終的に変更契約して間取り変更不可になった後に照明で50万円追加とのこと。

ゼロエミとれないのに、商品名にゼロエミつけてるし。

とにかく、関東のヤマト住建だけはやめておいた方がいい。
特に都内。
私のように後悔しないで。

[1550: 匿名さん]

関西のヤマトで解約伝えて弁護士さんに依頼中だけど
少しでもどーかなって思ったら一旦考えた方が良いと思います。
1549さんまで悲惨な事にはなって無いけど後悔はするので
需要ありそうなら弁護士さん依頼の結果も報告に来ます。

[1551: 匿名さん]

>1430に投稿したものです

この当時不満はないと書いていましたが
正直着工してから引き渡しまで本当に色々ありました・・・
営業さんの名誉のためと特定されてしまいそうなので詳細は書けませんが、
メーカー側の不手際でかなりの金銭的損害や、うちが少々特殊な環境だったこともあり、引き渡しがとんでもなく遅れそうになりました。

ですが営業さんが頑張って動いてくださり、こちらに損害の出ないような形で手をうってくれました。
引き渡しまで気が気じゃなかったですが今となってはなんとかなってよかったと安堵しています。
住宅自体はとても快適でこの夏は猛暑ですがエアコン２台で33坪の家がどこでも快適でした。
24時間つけっぱなしでオール電化ですが太陽光抜きで電気代が月2万ほど、太陽光ありだと差引トータル8000円ほどです。

大変なこともありましたがとても満足しています。
ちなみにうちは都内の支店です。
ダメな所ばかりじゃないよと誰かの参考になれば幸いです。

[1552: 戸建て検討中さん]

コミュニケーション取れてませんでした(*ﾉω・*)ﾃﾍ
650万必要ですとかたまらんな
擁壁のやり直しが必要とか水道の引込長くなるから結構かかりますよ？とか不動産屋で土地探してる時は言ってくれたけどな

[1553: 匿名さん]

直前でヤマト住建から別のハウスメーカーに変えました。
本当にひどい営業マンでした。
調子のいい感じの38～45歳くらいの営業マンで、フランクなところがいいと思いましたが、契約した途端、①頻繁に取れていた連絡が中々取れない、②確認しますと言ってからこちらから催促しないと忘れる、③できない無理なこともできると言って誤魔化される、④元々費用が発生しない工事費用を「○○様のためにサービスします」と言ってくる、⑤契約してから建築士との初回の打ち合わせに1ヶ月以上かかる(連絡取れず)…
これらのことがあって最初は「忙しいのかな」で許せたことも不信感に変わって会社に問い合わせたところ、その営業マンが謝罪に来ることになりました。
こちらが色々と不満に思っていることを突き詰めた結果、④の出来事が判明し、それに対して突き詰めたところ、"墓穴を踏んだ"と思ったようでその営業マンが不機嫌になり、「もういいです！！契約は終わりにしましょうよ！！！」と大声をあげてその場から立ち去ってしまいました。
こんなことあるんだ…とこちらは呆然でした。
翌日、店長・○野さんにその営業マンが逆ギレして帰って行ったことを電話で伝えると、謝罪はあったものの、あまり誠意を感じることができず、呆れて元々悩んでいたハウスメーカーに変えました。
それ以降調子のいい人は信用していません。

[1554: 戸建て検討中さん]

大声で契約は終わりにしましょうよ！でその場から立ち去るだけで契約終わらせれるなら楽なんだけどね(笑)
自分も言ってみようかな
てかそんな絵に書いたようなダメ営業いるんですか！？

[1555: 通りがかりさん]

うちの営業にこのスレ教えてあげようかな。ってか既に知ってるか。

[1558: 通りがかりさん]

キックバックの消えてるやん
税務署

[1559: 坪単価比較中さん]

キックバックのって？？

[1560: 通りがかりさん]

外構業者からキックバック貰ってるとかなんとかー
昨日書いてあったやつやから真相は知らんで
だからオプション高いんじゃねとか

[1561: 通りがかりさん]

ここの営業は、本当にひどい。
契約後にトラブルばっかり。
いくら高性能をうたっていても、それを台無しにする話がどんどん出てくるからここで作るのは本当にやめた方がいい。
自分は、あまりにひどくて損害飲んでやめました。

[1562: 検討者さん]

先日モデルハウス見学に行き、いろいろ要望を聞かれ

35坪　坪単価80万で　2800万円（グレード不明、うちは坪単価80、安いので70万ちょっとのものもありますと）
付帯工事費用（？）　225万円
(手書きメモを渡されなかったので正確には覚えていないのですが34坪まで200万、35坪から225万といわれました）
諸費用　300万
消費税　332.5万
＋ローン手数料、解体費・引っ越し代(建て替えの為)

と説明されました。

このくらいみなさんするのでしょうか？
思っていたより高くてびっくりしています。

ローンも4000万（月10万ちょっと）借りて3000万（月7万ちょい）と
月々この支払の差なので光熱費うちで建てればほぼかからないのでそこまで変わりませんよ！
と言われましたが年収的にかなりきつい提案でした…

[1563: 戸建て検討中さん]

自分も一条とアイ工務店とヤマトで見積もり取ったけど
設備標準で付帯工事とか諸費用入れたら
ヤマトはYUCACO,アイ工務店はZ空調、一条はさらぽか？床冷房できるやつで
ヤマト＞一条＞アイ工務店で
コスパ良さそうなヤマトが一番高かったですね

[1564: 通りがかりさん]

打合せのときに営業がメモを取っていなかったらやめたほうがいい。
そんなもの、話した内容を全部覚えていられるわけないから。
覚えていて対応してくれると思うからトラブルになるのよ。

[1565: 名無しさん]

>>1562 検討者さん
参考になるか分かりませんが
30坪
断熱:G2(UA値0.41)
全館空調 耐震3 制震ダンパー有
で解体、外構、諸費用合計4000万くらいです。オプション(吹抜鉄骨階段など)は500万くらい入ってるので、標準仕様にしていけば3500万くらいかと。

[1566: 名無しさん]

解約申出て弁護士入れてたの和解しましたー！
まだ発生していない監理費用とか提出してない確認申請費用とか請求してくるのどうなんよ？
提出した確認申請の日付教えての弁護士の質問無視するのなんで？とか打合せの時から出来ない事出来るとか確認しますをしないのか出来ないのか色々あったけどこれでスッキリしました。
高気密高断熱は文句なしに良かっただけに残念でした。
真っ平らの土地に標準のまま何も変更しないで建てるならありかもしれません。値段は私の地域では設備の割に高いです。YUCACOを入れたかったので選びましたが。
営業とか設計の愛想は良かったです。

[1567: 通りがかりさん]

営業お小遣いもらってるの？

[1568: 通りがかりさん]

図面の形状次第なんじゃないですかね？
基礎の面積や外壁の面積、屋根の形状とかも影響あると思いますし。
最近の原材料費高騰を踏まえるとそこまで変な話でもない気がしますよ。
安くするなら標準品質がもう少し低いメーカーで見積もり出してもらうのがいいかと？
ただ、ヤマト住建含め営業さんや会社の連携力にはご注意ください。

[1569: 戸建て検討中さん]

ヤマト住建の営業さんの対応にモヤモヤしてます。
初回打ち合わせの後、わざわざLINEを登録してやり取りしてるのに4時間くらい返信来ない（既読つかない）ことなんてザラだし、聞いたことしか答えてくれず、他のメーカーの営業さんに教えてもらうことが多かったです。。
一括で資料請求をしてしまったので、新人＆補佐（上司）みたいな方が担当になってしまったのも原因ですかね…。
事前に伝えていたら、社休日でもお店を開けます！と言ってくださったので、社休日にお願いしたら、自宅訪問でもかまいませんか？とのこと。自宅がお店の隣の市なので遠くてすみませんとお伝えしたら店を開ける手間よりいいです。みたいな文面が送られてきて、なおさら萎えました(￣▽￣;)

主人が性能や全館空調を気に入っていて候補に上がってたけど、レスポンスの遅さや対応にモヤモヤしてここは無しかなって話になりました…。
そういう営業さんが多いところなんでしょうか？

[1570: 名無しさん]

ラインの既読がつかないとか普通ですよ
既読ついてないから見てない為対応が遅くなりましたみたいな感じの対応されます。
大事な内容でも対応したくない時は携帯が壊れてました！見れませんでしたでなかった事にする能力使ってきますよ。
何ヶ月も前なのに携帯が壊れてた日時よく覚えてて即答出来るなと感心いたしました。

[1571: 名無しさん]

感情に任せて書いたけど
見てるけど既読付けないで見てないから対応出来ませんでしたって自分の為の言い訳したいのは理解出来るし自分も仕事でお客さんからのメール忘れてて返さなかったりする事あるから強くは言えないけど
その対応次第で4000万のゴミが出来上がるってのを理解して頂きたい。

[1572: 戸建て検討中さん]

ユカコとエアフローシステムそれぞれいくらくらいなんですか？

[1573: 名無しさん]

営業さんに初めてお会いした時から不信感しか無かったです。他社さんの悪口ばかり、自社の住宅にもっと自信を持ったトークをして欲しかったですね。３回お会いしただけなのに「そろそろウチに決めてもらえませんか」と言わんばかりの雰囲気。
まだモデルハウスも見学していなし宿泊体験もしたかったのですが、ある日メールで「来年度の住宅資金の贈与の特例の非課税枠が減額されてしまうという情報がありますので制度を利用される場合は今月中の契約なら間に合います」などと急かされました。来年度の住宅資金の贈与の特例の非課税額はまだ発表されていなのにおかしいと思い「誰からの情報ですか？」と尋ねると、「誰だったかな～」としらばっくれる始末…
連絡がとり易い様にとLINE交換の提案をしてきておいて24時間経っても既読スルーでしたのでご縁が無かったことを丁寧にお断りしたのにも関わらず「大変申し訳ございません。次回の予定は〇〇でお待ちしております。」と…お断りしたのに次回があるの？もう呆れました。
内外断熱、エアフローシステムでおおよその金額ですが坪単価100万くらいでした。安いのか高いのかわかりませんが私は断って正解だったと思いました。
住宅性能は魅力的なのに営業マンがダメでした。

[1574: 通りがかりさん]

営業が他社の悪口ばかりっていうのは、よそのハウスメーカーでもそうですよ。
おそらく「言われたから言い返してやれ」みたいになっているのではないですかね。
でも逆に、他社の悪口を言わないだけで印象が良くなるのですから、営業さんもそのあたりを意識したらいいのになあと思いますね。

[1575: 匿名さん]

悪口言わない会社もあるよ

[1576: 検討板ユーザーさん]

セキスイハイムは他社の悪口ばかりやった

[1577: 匿名さん]

今ヤマト住建で話を進めていますが、私の担当営業さんは他社の悪口は一切言いませんでした。
逆に、他社さんも見てきていただいて、それでも我が社で！と思ってくださったら…といわれました。
その姿勢にひかれて話を進めています。（もちろん性能も気に入ってですが）

[1578: 名無しさん]

「モデルハウス契約」された方はいらっしゃいますか？
住宅ローンの月々の金額を半年または一年間、ヤマト住建が施主にお支払いするのでその期間モデルハウスとして貸して欲しいという内容です。賃貸契約を結んで行う値引きの代わりとなる契約です。ここの掲示板では、真実を書くと何故か消されるようなので、これも消された場合には別のSNSで今抱えている不信感をネット上で問い詰めようと思っています。リアルな繋がりにヤマト住建施主はいないので。皆様、お力をお貸しください。

[1579: 匿名さん]

>>1578 名無しさん
モデルハウス契約。今はやっていないと言われました。

[1580: 名無しさん]

今打ち合わせ真っ最中のものです。
契約の時にオプション費用を多く見積った金額を入れたのにも関わらず、現在1000万円オーバーです、、、ほんとここは契約を取るために見積もりに最低限しか入れてくれません(見積もりの意味)
それでも屋上庭園ができるからと思い色々我慢してきましたが、その屋上庭園もやりたいことをするなら＋200万と言われました(契約時に伝えていた)
ここの会社は施主をただのお金としか思ってないのでしょうか。本当にこの金額なら契約解除して大手メーカーにしたいです。

[1581: 名無しさん]

建築確認申請とか終ってなかったら殆ど解約金かからないですよ

[1582: 名無しさん]

>>1579
さっそくありがとうございます。
今はやっていないという説明は、どのような内容で聞きましたか？
うちは、それありきで契約をしたのですが契約解除するタイミングでその話も会社として無くなったと言われ、モデルハウス契約の話は無しになりました。
ただでさえ契約解除したい気持ちがあったのに、値引きと思っていたその話まで無くなり、この会社は詐欺なのか？と思いました。
その時説明された、モデルハウス契約が会社として廃止になった理由が、皆様に説明している内容と合っていたかどうか確認したくてここに質問させて頂きました。
それと、うちのように契約後にモデルハウス契約が破棄になった方で、代わりとなる対応として何を提案されたか？話せる方教えて頂きたいです。

[1583: 名無しさん]

>>1582 名無しさん
確か今年の3月位にモデルハウス契約のお話は伺いました。同月契約したのですが、6月くらいに会社としてやらなくなった、とだけ説明されましたね。

[1584: 検討者さん]

契約した内容が途中からなくなるとかあるんですね
他のメーカーならキャンペーンがなくなったときは同等の金額を家電とかで対応とかしますけど、ヤマトはどう対処してるんです？

[1585: 名無しさん]

>>1584
うちは値引きでした。満額回答ではなかったのでこちらが損してますけどね。てかここヤマト住建内部の人がバリバリ働いてる時間には口コミあがらないの気のせいでしょうか。

[1586: 名無しさん]

モデルハウス契約で賃貸契約だと賃料は雑所得扱いで
税金かかるんですか？
モデルハウスの家電とかはそのまま貰えるんですか？
質問ばかりですいません。
施主側にメリット無さそうだったので

[1587: 名無しさん]

>>1588
うちの主人もまさにそこを契約前から気にしていましたので突っ込んでおりましたが、何度聞いても大丈夫だと言っていました。ところが結局我が家の場合着工した後の段階で、賃貸契約を結ぶことにより住宅ローン控除が貰えなくなってしまうとかその賃貸収入を申告しなければ所得隠しにもあたるとのことで会社としても廃止することになったと。廃止する発端はどこかの施主さんが心配で税務署に聞いた事だったとのことで、じゃあそれが無ければ施主側にリスクのある契約を続けてたのかって呆れました。昔から平然とやってた契約みたいなんで。私達にも契約前にきちんと役所とかに相談しておけば身が危ないことが分かってヤマト住建とは契約しなかったです。

[1588: 名無しさん]

住宅ローン組んで賃貸に出すのはモデルハウス目的ならオッケーなん？
ワンルーム投資で住宅ローン組んで賃貸に出すのはバレると一括返済求められてるみたいやけど・・・

[1589: 名無しさん]

>>1588
結果、OKじゃなかったということです。
銀行も海外や県外に転勤になったとか正当な理由でないと賃貸契約しながら通常の低金利を守ったりしないですから。
うちも当たり前にそこも確認していたのですが契約前、契約後も大丈夫だと言われていました。
契約不履行で契約解除できた案件だったかなぁと今となっても思います。

[1590: 匿名さん]

現在建築中です。

ヤマト住建の見積はいい加減過ぎて呆れます。
まず一式というのは絶対に怪しいので、細かく正確に見積もりを出してください。と必ず依頼して下さい。
あと、オプションはヤマト住建は中間業者が居るため高いので、なるべく選択しない方がいいです。絶対に損をします。

あるオプション設置がこの金額で出来る！と言ったのに、2ヶ月後の最終確認で、この金額では出来ません。と平気で言ってきたりもします。

またインスタなどのSNSで見ているカッコいいデザインを求めるのであれば、絶対にやめた方が良いです。
設計士さんもカラーコーディネーターさんも洒落たデザイン力、提案力は持ち合わせておりません。施主に言われるがままに設計、コーディネートします。

詳細設計、カラー決めが終わると放置プレイさせられます。アフターフォローが全くダメです。
それまではLINEでやり取り出来ていても、既読スルーは当たり前、返事も1-2週間後が当たり前です。

現場監督さん(ヤマト住建社員)はLINEをやっているが返事が出来ないことが多いため、電話だけしか受けてくれません。
しかも、どうも現場をあまり見ていないらしく、下請けに任せっきりの状態のようで、色々と質問しても全く把握できておりません。。

気密検査に立ち会いたいと依頼しても、すぐに終わるし、平日になる可能性があるのでー、と嫌がれました。
C値0.5以下保証を売りにしているのであれば、立ち会いは何ら問題はないであろうと思われるのに、不正でもしているのか？と思っていましました。

このHMは、任せっきりにすると絶対に手抜きされそうで、信用が出来ません。この先不安で仕方ありません。

どうしてもヤマト住建で家を建てたいのであれば、全てにおいてチェック出来るような方でないと損をしてしまうのは間違いありません。

[1591: 通りがかりさん]

ほらね営業 現場監督が悪いでしょ

[1592: 匿名さん]

中間管理職がダメなんでしょうね