ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.yamatojk.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ヤマト住建（もともと関西の方の会社？）の家の売りは「天然無垢材を無塗装で採用」と言うことですが、いかがなのでしょうか？

それと、ヤマト住建は地震にも強い造りといっていましたがその辺りもどうなのかご存知の方いましたら教えてください！

[1451: マンション検討中さん]

newの方ばっかりみたいですが、Wにお住まいの方いらっしゃいませんか？この冬エアコン一台で暖房賄えましたか？月いくらくらいになったかも知りたいです。
一条の営業さんにヤマトはすっかすかで寒いからやめた方が良いと言われたので気になっています。

[1452: 購入経験者さん]

>>1450
できますよ。できないって言ってる営業は信用できない

[1453: 匿名さん]

＞1452
うちは出来なかったよ。
SNSのせいで他の支店の情報が入るようになったせいでよく言われるけど
契約した店舗は昔から施主支給は全て断ってるって
設置できなかったり、破損したり、設置できても何か不都合が出たときに責任がどっちにあるかわからなくなってトラブルの元だからダメだと
うちの営業はちゃんと信用できる人でしたけどね

[1454: 匿名さん]

>1451さん
回答じゃなくて申し訳ないのですが、他社の悪く言う営業さん私はどうかと思います。
まぁどこの会社でも、他社を悪く言うセールストークはあるのでしょうけど。
私のヤマト住建さんの担当営業は、他社のことを一切悪く言わず、色んなところをたくさん見学して話を聞いてきてください。と言われました。
その人柄とヤマト住建の性能に惚れて、ヤマト住建に決めました。

[1455: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[1456: ヤマト住建居住者]

＞1451
エネージュＷ、3階建て60坪（約200㎡）、全館空調ＹＵＣＡＣＯシステム、太陽光発電、蓄電池導入の家に住んでいます。
14畳用のエアコン1台を26度設定にして家中が十分に温まりますが、オール電化のため、冬場はエコキュートの電気料金が跳ね上がることから、12月、1月、2月は月額5万円代後半くらい掛かります。ただし、春先と秋口は月額2万円程度になることから、年平均すると月額3万円代半ば程度と言った感覚です。
以前のマンション住まい（75㎡）の時には、冬場はエアコン2台で電気代が1万円代後半、床暖房を含めガス代が2万円だったため、月額3万円半ばから後半でした。夏場もエアコンがフル稼働のため、電気とガスを合わせると月額3万円は超えていました。
マンションとは規模が違うため、一概に比較はできませんが、エネージュＷでも全館空調を導入することで、比較的効率的に冷暖房を機能させることができていると実感しています。
また、電気代とは別になりますが、ダブル断熱（外・内）で機密性が高いことから防音性も高く、周囲の騒音がほとんど気になりません。

[1457: 名無しさん]

今日、5年目の点検受けました。前回は、ヤマト住建のカスタマーサービスでしたが、今日は外注会社。前回までの不具合知らずに来た感じです。当方として過去の不具合を伝えた中での5年目点検。言葉にならない位の残念診断ですね。アフターフローを外注するってユーザーをなめてます。
こんな会社に多額の資金を投じたことが残念でなりません。

[1458: 名無しさん]

東海地方で住宅を検討しており、いくつか回っておりますがここも説明を聞きに行きました。
チラシには一万円のクオカードが貰えると書かれていましたが、こちらが帰える最後まで何も話はなく、身支度する最後に話を聞くと慌てて用意され、しかも5000円でした。
チラシと内容が違うことを伝えると、次回モデルハウスに来た際に残りをお渡ししますとのこと。
そんな説明は全く記載が無かったのでしっくり来ませんでしたが、モデルハウスも見たかったので見に行きました。
そこでもクオカードの話は一切されず、帰り際に靴を履きながらそういえばクオカードの件は？と聞くと、決済の関係で今はお渡しできず次回の時に、と言われました。
たかがクオカードですが、お金関係で不信感が出るようなところは今後も付き合いたくないな、と思いやめました。
性能とは関係ない話ですが。

[1459: マンション掲示板さん]

>>1458 名無しさん
わかるわー。こっちから言い出さないとくれないなら、広告すなって感じですよね。まじでケチケチ姿勢。こちら側が言い出しにくいってことわかってやってる。
顧客軽視の部分に疑念を感じ、発注するのやめました。

[1460: 戸建て検討中さん]

エネージュnewにお住まいの方、暑さや寒さはどうですか？

[1461: 戸建て検討中さん]

床の断熱材はなんですか？

[1463: e戸建てファンさん]

>>1461 戸建て検討中さん
発泡スチロール

[1464: e戸建てファンさん]

>>1460 戸建て検討中さん
夏は暑いし冬は寒い。　

[1466: 名無し]

>>1456 ヤマト住建居住者さん

>>1451 マンション検討中さん
wでもエアコン一台なんて無理、
吹き抜け　扉なしとかですか？

[1467: ヤマト住建居住者]

>>1466 名無しさん

うちは、白くまくん14畳用1台で十分に暖まっています。
ちなみに、1階から3階までスケルトン階段の吹き抜けとなっており、1階には仕切りがありません。
2階もダイニングがメインとなり開放的な作りのため熱効率が良いのかもしれません。

[1468: 検討者さん]

ウチも最近、5年目の点検を受けましたが、外注業務でした。当然、これまでの5年間の履歴など知るわけもなく、私からのヒアリングで知り得たポイントを中心にチェックして帰っていきました。(その場でどうにもならない項目は「報告しておきます」と言われ写真を撮って行かれました)
以前点検に来られたヤマトのアフターの方は、技術的に疑問の残る印象だったしスピード感も無かったので、代行業者が来られたところで実質的に変わらないですね。
今回の点検結果にヤマトがどんな対応をとるのか様子見の状況です。

[1469: 戸建て検討中さん]

規格型住宅なので規格から外れると差額じゃなくて定価がそのまま上乗せになります。
注文住宅じゃ無いです。
そこをわかってない方が多いですが
ヤマトは高いと言われても営業が可哀想です。

[1470: 匿名さん]

>1469
それはシリーズによるでしょ
30坪〇千万円みたいなやつにカスタマイズいれようとしたらそうなるけどね
普通にフルオーダーで注文できるよ
間取りもやろうと思えばｃｍ単位で決められる
ちゃんと知ってから書きなよ

[1471: 名無し]

＞＞1469
ヤマト住建は注文住宅やってますし、間取りも他のハウスメーカーに比べて自由度が高いですよ。
ただ、その分坪単価が高くなるのは仕方ないですけどね。
また、オプションも規格外を頼めば、当然高くなるものかと思います。

[1472: 名無しさん]

ヤマトのスペックによりますが、その言葉だけ言ったなら一条の営業はタチ悪いですね。
ヤマトの方は他社を下げるような発言しませんでしたよ。自身の裏返しでしょうね。

[1473: 通りがかりさん]

自信の間違いです(＞人＜;)

[1474: 通りがかりさん]

＞＞1469

それを言い出すとHMはどこも同じだと思いますよ。
規格の無い1から全て選ぶなんて工務店くらいじゃ無いかな。
標準仕様のままでいけるのか、オプションが必要か、必要ならどの程度増えるのかを契約前に確認すれば良い話だと思います。
個人的に契約前に、最低限水回りのショールームは周り、オプションの見積もりを出してもらうことをお勧めします。
他社で、標準キッチンでリシェルsi等、標準レベルが高いところもちらほらありますが、それでヤマトより安くても恐らく施主が気付かない性能部分や工法、材料などが手抜きされているでしょう。
値段や見栄えに騙されないで、しっかり性能も使用する材料の品質等が値段相応か見定めたら良いと思います。

個人的に契約後に気付いてショックだったのは、タンクレストイレにするだけで40万程かかる事です。
差額を払うだけと思っていましたが規格外だと総額支払わなきゃならないってのはこういう事なんですよね。

[1475: 口コミ知りたいさん]

白くまくん14畳用っていくらの？？

[1476: 戸建て検討中さん]

エネージュってどれ選んでも本体価格が2300万近くするって本当ですか？価格がどこにも書いてないので騙されてる気がするんですが…

[1477: 匿名さん]

>1476
本当だよ
もちろん建坪によるけど、だいたい坪単価70万だから
30坪だと税抜き2100万
税込み2300万

[1478: 戸建て検討中さん]

＞＞1474さん
ここで言う規格外とは標準装備以外の物と言う事でしょうか？ちなみにヤマト住建さんですか？
ヤマト住建は標準装備からの差額で入れられると聞いて居たのですが…

[1479: 評判気になるさん]

私も標準から外れたら差額と言われましたが、金額見ると差額じゃなくて定価がそのまま上乗せでした

[1480: 戸建て検討中さん]

私は建築士の方にセカンドオピニオンをもらいながら家を建てました。もちろんお金は払って。
結局のところ、素人が家づくりの知識でHMに勝てるわけはないのだから、同レベルの援軍についてもらうのがいいと思う。

[1481: 坪単価比較中さん]

結局エネージュNってなんですか？

[1482: 1457です]

1/24の書込みした者です。引渡し後3年目位から1Fトイレが詰まるようになりました。その事を5年点検の時に伝え、ヤマト住建アフターが2度来ましたが、問題解決どころか最後の連絡からひと月放置されてます。排水詰まりの解消に35,000円、カメラで施工確認するのに35,000円と全く意味不明な金額提示されてます。はっきり言いますよ。この会社とは関わらない方がいいです。

[1483: 戸建て検討中さん]

先日見学した際に質問してみたら、アフターは外注ではないと言われました。
営業所によって違うんですかね？

[1484: 名無しさん]

ヤマト住建の自前のアフターはいますが、アフターの業務の一部(点検業務)を外部に委託しているようです。
先日、委託先の業者が点検に来ましたが、問題点を伝えたら、後日その報告を聞いたヤマトのアフターが来るという....

[1485: 1482です]

自前のアフターはあります。5年点検から外注されます。問題有る無しに関わらず5年以降は外注。問題がある時にヤマト住建のアフターが対応する形ですが、今回の様に、こちらから連絡しても電話に出ない。折り返さない。そんな会社ですよ。ヤマトは。断言します！関わるな！！！高い金使って嫌な思いする事ないですよ。

[1486: 戸建て検討中さん]

先輩方、ご教授ください。
2階建スカイガーデンの費用って以下で妥当でしょうか？
ちょっと高いような気がするんですが。。

面積40㎡
ベーシックプラン(金属防水、タイルのみ) 142万円
手すり壁　1mあたり　31500円
固定階段　1カ所　99100円
給水追加　69800円
給湯追加　69800円
排水追加　104800円
塔屋のフラットルーフ(FRP防水) 1㎡あたり　37500円

[1487: 戸建て検討中さん]

>1486
塔屋のドアも別途オプションでした。。
こんなものなのかな？

[1488: 匿名さん]

>1478
>1479

ものによると思います。
私は洗面も既製品以外のものを導入しましたが、
そちらは差額引いてもらえました。
ただ、差額といってもカタログ価格ではありません。
標準仕様に取り入れることで大量仕入れをするので定価よりだいぶ安くHMは仕入れています。
なので私の洗面費用も10万程しか引かれませんでした。
トイレはタンクレスで見積もりを取るとまるまる上乗せになっていました。

なので、標準仕様が何になるかを事前にしっかり聞いて、それが自分の採用したいものと違うなら変更する際の差額がどうなるかを聞くべきだと思います。
契約前であれば、交渉次第ではトイレもタンクレスを標準にしてくれたという人も聞きますので、まずは契約する前に自分が取り入れたい仕様や作りたい家のイメージを明確にすることをお勧めします。

確かに営業所や契約前後で対応が変わるのはセコイとか思うかもしれませんけど、
HMだってサービス業とはいえ利益重視で仕事をしているでしょうし、基準は標準仕様なので、無知のまま契約し丸投げではそりゃ相手の良いようにされてしまいます。
勿論プロの知識には敵いませんが、今はSNSなどで情報収集も容易に出来ますし、お金を惜しまなければセカンドオピニオンも可能です。
ある程度下調べをした上で契約前にそれなりに譲れない部分は詰めておいた方が良いと思います。

[1489: 検討者さん]

オプションは元々の標準の設定価格がめちゃくちゃ安く設定されてるのか減額ほぼ無しの値段乗ってきますよね。リフォームしたほうが安いくらいな・・・
オプションの柔軟性は他のハウスメーカーより良いと思うんですけどね。

[1490: 匿名さん]

エネージnのua値はどれくらいでしょうか？
当方は0.5でした。

[1491: 評判気になるさん]

何がすごいのかわかりません。
ここは24時間換気システムで家が魔法瓶の様な構造なのにもかかわらず
トイレに窓が無いのでその臭気が全部屋に広がる様で気持ち悪いです。

[1492: 匿名さん]

>1491
トイレに窓がないってそもそも局所換気ついてないわけないでしょ
あなたの家トイレに換気扇ついてないの？
それにどうしても気になるならオプションでつければ？
その金すら無いなら家づくりあきらめた方がいいよ

[1493: 口コミ知りたいさん]

>>1492 匿名さん

局所換気付いててもここのシステムって魔法瓶構造だから
その換気は一応家を回るわけで。。。

[1494: 検討者さん]

ふつうは24時間換気はトイレなどのダーティーゾーンは排気になってるから家中回らないと思いますよ

[1495: 匿名さん]

＞＞1493さん

C値0.5以下で窓を全部締め切って
同時吸排のついていない換気扇を吸気の穴を開かずに回して室内が負圧の状態になったり
トイレの窓だけあけて同じ事やったらトイレ内の空気がほかの部屋に行くのもあり得ますが
そうでないなら基本的にないです。
最終承認の段階で換気プランも提示されるので気になるなら担当営業に聞いてみては？

[1496: 検討者さん]

キッチンと浴室とトイレは第三種換気じゃないんですか？

[1497: 名無しさん]

強み　気密、断熱には自信あり。
弱み　土地、オプション費用の高さ、会社の雰囲気（とにかく客を連れてこい）
建物費用のコスパは良いが、弱みの部分で、当初の予算からは大きくオーバーする。
総合で言うとローコスト住宅と変わりはない。
50点ぐらいの会社
一条、積水等大手には勝てません。
それと営業マンには注意。
どの営業マンも最初だけ対応良くしてアフターは最悪です。
おすすめしません！

[1498: 通りがかりさん]

家の一部だけ、三種換気とか、って
換気システムって混在できるのか？

[1499: 検討者さん]

契約解除した人いましたらどれくらい請求されました？
営業とか設計の当たり外れ有ると思うんですけど
採用出来ますって言われたから契約してプラン合意したあとに出来ませんって言われれて出来ないなら解約しますって言ったら今度は出来ますになったんだけど・・・

[1500: 戸建て検討中さん]

住まいのギャラリー横浜店でお世話になりました。
子供連れでお邪魔したのに嫌な顔一つせず（されるところもあるんです）対応していただけてうれしかったです。
真剣に検討させていただきます！

[1501: 戸建検討中]

打合せ時に一切メモをとらないので大丈夫かと心配していたが案の定提案されたプランに此方の希望が殆んど採用されておらず検討候補から外しました

[1502: e戸建てファンさん]

滋賀の店舗ですか？
私は契約前にこれは出来ますって言ったから契約したのにだいぶ後になってから出来ませんって言ってきたので契約解除を伝えました。
店長交えての話し合いをしたいとの要望が有り応じたのですがそこでも全くメモ取ってませんでした。店長が私の未確認項目（確認しますで回答無し）の写メ撮ってましたけど
過去にも同じようなことがありましたって店長が言ってましたがそんな担当付けないで欲しかったです。

[1503: 名無しさん]

わかる。
ここはすぐ酷いと思ったから契約しなかったわ。

[1504: 検討者さん]

70万前後でした

[1505: 名無しさん]

解約金高っ！
それなら契約前にできます言って契約後にできないって冷たくあしらえば
解約する気にさせて解約金もらうみたいな事もありうるのかと
思えますよね。
普段の買い物でも慎重に買い物してるんだから
この家建てる時の無駄金がほんとアホらしい。

[1506: e戸建てファンさん]

設備の出来る出来ないですけど、
余りにも反応が無いから心配になって途中で何度も設備の仕様とか大丈夫ですか？どこに付ける気で居ますか？とか聞いても進めてますとか確認しますって返事はするけど実際には設備の仕様書とか一切見てなくて直前で出来ませんって言ってきます。
仕様書見たらもっと前に出来るか出来ないか分かってましたよね？解約金もそんなにかからなかったですよね？ってのを言いたいです。

[1507: 戸建て検討中さん]

営業所に行って話を聞いたんだけど、33坪で建物コミコミで3840万で、そこにオプション350万ぐらいの4200万ぐらいと言われたんだけど、そんなもんなんですかね。
そこに太陽電池とかを載せたり、最低限の外構で4600万だそうで大手ハウスメーカー並みの価格なんですかね。

[1508: 口コミ知りたいさん]

エネージュUWとかグレード高いのに全館空調付けての値段ですか？
広告とかでよくあるそよ風ハウスとかなら2200万にオプション別で諸々入れても3000万位でしたよ？

[1509: 名無しさん]

ヤマト住建で注文住宅を建てられた方に質問です。
遮音性はいかがでしょうか？

4月からヤマト住建の注文住宅に住んでいるのですが、
思ったよりも音漏れも外の音も聞こえており、こんなものなのか疑問に思っています。

程度としては、家の中から少し大きめの声で話すと、外から何を喋っているか聞き取れる。
道を通る車の音がしっかりと聞き取れる。程度です。

床下、屋根裏も断熱材を入れ、窓もトラブルサッシの物にしたのですが、、
よろしくお願いします。

[1510: 購入経験者さん]

隙間があるのでは？

[1511: 口コミ知りたいさん]

気密検査のときは養生テープとかで目張りして数字は出てたけど建付け悪くて隙間あるんでは？

[1512: 匿名さん]

どのグレードでしょうか？G3ですか？

[1513: 戸建て検討中さん]

ヤマト住建で検討しています。
１ヶ月前くらいにいただいた見積もりは坪単価64万円でしたが、最近いただいた見積は71万円でした。
仕様もミドルからハイグレードに勝手に変更されており、サービスのオプション等も増えていて、総額が高くなっていました。不信感があります、、、

[1514: 通りがかりさん]

他のハウスメーカーでもちょいちょい聞く話です。
「こういうことされると信頼関係崩れちゃうんで、今後も続くようなら契約は難しいですね」
と淡々と指摘して、そういう姑息な手段が通用しない客だと認識させて交渉するのがいいんじゃないでしょうか？

[1515: 通りがかりさん]

自分は最初出された見積もりが低グレードだったので、ご自慢のエネージュAFの見積もりを出してくださいよって言いました。
当時こちらが忙しい時期でレスポンス悪くなったら、なぜか営業からの連絡も鈍くなって検討をやめましたが。10万円預かってる意識が感じられない対応でした。

[1516: 戸建て検討中さん]

2回目の面談で間取りと見積りをもらいました。
次回の面談で新たな間取りと見積りをいただく予定です。
まだ支払いはしていませんが、10万円とはどのタイミングで払うのでしょうか？

[1518: マンション検討中さん]

>>1499 さん

>>1499 検討者さん
契約金返しませんし設計料関連も全部支払ってください言われました。
一般的な商習慣から考えたらアホみたいな話なんですが仕事で忙しい時期で相手にできなかったので弁護士に10万で間に入ってもらいました。
結局測量費用など実際に掛かった費用、20万程度だけ支払って終りでした。

[1519: ご近所さん]

今度新たにできる展示場で来場特典 2万円くれるそう
なんか罠ありますか？

[1520: 通りがかりさん]

>>1518 マンション検討中さん
私は設計料とか実費で60～70万くらいって言われました。
設計料も長期優良住宅とか耐震等級3とか金額見て決めますって言ってるのにその金額の回答無いし何を計算してるのか不明です。
踏ん切りついたので弁護さんに依頼します。
参考になりました、有難うございます。

[1521: 検討板ユーザーさん]

>>1516 戸建て検討中さん

10万円は土地探す時か契約の時ですよ。
私の時はそうでした
プラン合意する前までなら10万円は返ってくるって説明受けると思います。設計を外部に委託するのでそこに依頼した時点で10万円は使われますって感じだったと思います。
めちゃ軽い感じで契約解除しても返って来ます。今契約したら1年後でも坪単価変わりませんって言われますけど追加の見積ずっと出さなかったりするので坪単価は余り気にしないほうが良いかもです。
追加が高いって意見が有るのが後戻り出来なくなった時に出してくるからかなと思います。
断熱とかは良いと思うので良い家造りを！

[1522: 戸建て検討中さん]

>>1521検討板ユーザーさん　
ありがとうございます。
昨日、3回目の面談で前回の面談での希望を取り入れた新たな間取り図と見積りをいただきました。
まだ測量や設計士は入ってないからか無料で、契約時に100万円とのことでした。
営業マンや支店ごとに異なるようですね。

[1523: 名無しさん]

はじめまして。
エネージュENで35坪、3600万円。
これは妥当ですか？
更にオプション等が入ってくるので不安です、、
そしてどこにもエネージュENの情報がない?

[1524: 匿名さん]

＞1523さん
それは、建物本体価格と付帯工事などの合計ですか？それとも外構や諸費用なども含めてですか？

[1525: 口コミ知りたいさん]

ここはエネージュ〇〇みたいに〇〇を変えてホームページに載ってないのを出してきて（価格が安い）お得感を出そうとしてくるけど
基礎の幅が狭くなってたり断熱材が安いのになってたりとちゃんと価格相応のグレードダウンしてますよね？
35坪なら本体が2300万位に概算でオプションとか住宅ローンの手数料とか外構と地盤改良費とか諸々入って3600万じゃないですか？
支店とか担当によってバラバラそうですけど

[1526: 評判気になるさん]

>>1516 さん
初めて展示場に行った時に「人材が限られているので、今後土地を探したり間取りの提案をするには10万円頂きたい」と言われました。地域によって違うんですかね？こちらは関東です。
契約しなければ返してくれるならいいかと思って支払いました。
5回くらい打ち合わせをしましたが、違うメーカーに決めたので10万円は返還手続き中です。
キャンペーンのQUOカード2万円分だけ頂いた形になりました笑

[1527: 名無しさん]

滋賀県で1人凄い不愉快な人いる。
クレーム入れたけど、店長も全然ダメだった。
もう契約に至らないからテキトーに対応されてる感じ。
モデルハウスの内見をすっぽかされたことに始まり、その場しのぎのテキトーなことを言う営業さんでした。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[1528: 通りがかりさん]

滋賀の店舗で解約を伝えてきました。
店長さん最初から怒ってる感じしたけどその後やったんかな・・・
同じ営業さんだと思うけど内見すっぽかすだけですんで良かったと思いますよ

[1529: 名無しさん]

私はヤマトさんで立てましたけど、満足ですよ。
わりとベテランの営業の方が担当についてくれたんですが、やはり経験値が高いようで話す内容一つ一つの納得性が高い。苦手分野ははっきりそう言ってくれて、即答できない質問には「調べてきます」と宿題にして後日かならず回答をくれました。運が良かったのかもしれませんが、そんな社員さんがいることは確かなので、そのことは言っておきたいと思って書き込みました。

[1530: 名無しさん]

その普通の人に当たれば問題ないのよ

[1531: 匿名さん]

埼玉県内です。
ここの営業さんは、打合せ時に話した事を記したメモも渡さず、手帳にちょこっとメモしてるんだか？みたいな感じでした。ハウスメーカーで、毎回打合せした事をお互いに共有するのは、当たり前なのに、それすら出来ていませんでした。最終的には、弊社では対応出来ないと。かなりレベル低そうでした。

[1532: 戸建て検討中さん]

先日、都内で契約しました。
ハイグレードで予算内に収まるように相談、提案してくださり良い営業マンでしたよ。
契約後も期待したい。

[1533: e戸建てファンさん]

先日、気密検査が終わりました。
延べ床面積40坪で0.15でした。

[1534: 通りがかりさん]

温熱の第一人者によると
冬の暖房費を決めるのは
日射取得5割＞断熱性能4割＞気密性能1割
そして冬の日射取得より夏の日射遮蔽が重要だそうだ。
日射遮蔽に必要なのは軒やアウターシェード。
すなわち日射取得出来る南側の開口部が大きく軒やシェードがあることが高性能住宅の第一条件である。

[1535: 匿名さん]

なるほど。
ただ、太陽光が無いのは問題外な。

[1536: 名無しさん]

昨年ヤマトで延床43坪建てました。総額3700万弱。まぁ~色々ありました　大工さんのミス、クロス汚い、設計担当ミス、挙げ句の果てにはアフターさっぱり。どないしまんの?契約するまで必死でその後はミスがあれば下請のせい?高い買い物したのに、安い対応だわ…
この口コミはヤマト関係者見てると思うけど、これではヤマトは一条を越える事はできませんよ。

[1537: マンション掲示板さん]

エアフローシステムが気になりますが、各部屋快適な温度となるのでしょうか？実際に採用された方いらっしゃいますか？

[1539: 通りがかりさん]

モデルハウスで子供が迷惑をかけてしまったのですが、
スタッフの方は嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
夫は「仕事なんだからそういうもんだろ」みたいな顔をしていますが、母親としては自分の子供を大切に扱ってもらえたというのは何にも増して嬉しいものです。
この場を借りてお礼を申し上げます。ありがとうございました。

[1543: 匿名さん]

私もヤマト住建で建てましたが、思ったより音漏れします。
そして店長さんが担当についてくれましたが、終始上から目線の対応で、契約前にこの態度を出していてくれたら契約しなかったなと思いました。
引き渡し後、人感センサーにした所がなっていない、2階の小さな部屋のエアコンがリビング対応のボルトになっていて、6畳用のエアコンが付けられない等トラブル続発しましたが、対応が遅くて、未だに直してくれません。
頭にきたけど、店長以外にクレーム言うところがなくて困っています、、、
性能が良くても、価格も高騰していますし、営業さんと設計士さん、また他のスタッフさんとの連携も悪いです。
これだけ高額を払うなら、他のメーカーでも良かったなと思います。

[1544: 名無しさん]

グーグルマップの書込みが短期間に不自然に増えてるけど
お客さんと向き合って対応するより自分の利益優先なんやろなと
どっかの中古車屋みたいやな

[1545: 評判気になるさん]

本社に問い合わせされた方がいいと思います。

[1546: 評判気になるさん]

急成長中の某社は営業が数字をあげたがっているのがミエミエ。客にじっくり考えさせずにとにかく早く決めさせようとする。ノルマが厳しいからそういう働き方になるんだろう。ヤマトは余裕？というか、納得いくまで考えてくださいね、みたいな営業さんだったので変なストレスはなかった記憶が。

[1547: 匿名さん]

契約後の対応が突然悪くなる。
何をお願いしても右から左にスルー。
契約前は「変更できますから」、と説明するくせに、
工事が始まり、現場に確認するとまるで情報共有がなされていない。
施主が粘り強く動き、プロジェクトを管理しないと、希望が通りません。
変更箇所は仕様書、図面で提出させ、エビデンスをしっかり残しましょう。

[1548: 名無しさん]

高気密高断熱が市場のニーズとマッチして急成長して伸びてるだけの会社な感じですね。
もともと建売のメーカーって聞いたことあるけどそのままの感覚で注文住宅してるから対応悪い感じですかね。
相手は素人だから契約させて着工したら泣き寝入りするからほっとけみたいな

[1549: 匿名さん]

インスタのアンバサダーの紹介なのに手違いで若手の人が担当になっており、それに気づいたのは問題が山積して揉めている着工直前のとき。

土地探しからお願いして、建物も契約したところ、土地の決済後に擁壁をやり直す必要があり650万円かかると言われた。
営業と設計でコミュニケーションがとれていないことが原因だそう。
関東は、お客さんが多いので、設計打ち合わせに営業は同席しないとのこと。
店長の裁量で店舗を回しているので当たり外れが店舗ごとに大きいのでしょうね。
営業にマニュアルがないからなのか、毎月の支払額もこちらから聞かないと教えてくれないし、施主のためにやるべきことが何か全くわかってない。

擁壁のやり直しと地盤改良は別物だと言い切る割には、初歩的なことは全部設計に確認してからしか話さない。

細かい要望はほぼ全部オプションで、オプション料金もいちいち高め、最終的に変更契約して間取り変更不可になった後に照明で50万円追加とのこと。

ゼロエミとれないのに、商品名にゼロエミつけてるし。

とにかく、関東のヤマト住建だけはやめておいた方がいい。
特に都内。
私のように後悔しないで。

[1550: 匿名さん]

関西のヤマトで解約伝えて弁護士さんに依頼中だけど
少しでもどーかなって思ったら一旦考えた方が良いと思います。
1549さんまで悲惨な事にはなって無いけど後悔はするので
需要ありそうなら弁護士さん依頼の結果も報告に来ます。