ヤマト住建の評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名さん]

【公式サイト】
https://www.yamatojk.co.jp/
【注文住宅の相談（無料）】
https://house.home4u.jp/promotion/index_01_03?ad=ekdt_ah_05&al=ekdtl

ヤマト住建（もともと関西の方の会社？）の家の売りは「天然無垢材を無塗装で採用」と言うことですが、いかがなのでしょうか？

それと、ヤマト住建は地震にも強い造りといっていましたがその辺りもどうなのかご存知の方いましたら教えてください！

[1156: 通りがかりさん]

数年前に、名前や住所がビッシリ書かれた顧客リストのエクセルがメールで誤配信されてきて、営業からお詫びの電話が来たり、封書が送られてきたり、躍起になって消火活動してたのを思い出しました。(証拠もあります)
皆さんの書き込みを拝見していて「ヤマトの意識の低さは相変わらずだなぁ」と思った次第。

[1157: 検討者さん]

ウッドショックによる木材価格の高騰で当初の見積り金額が上がった、工事がストップしたという苦情は全国であるようです。検索してみたら弁護士サイトなどで相談事例とアドバイスが出ていますので、参考にしてみられては？

[1158: 匿名さん]

ヤマトの家に住んで3年ほど経ちます。
うっかり洗面台に小物を流してしまい、真下にあるU字の配管を外そうと覗いてみたら、配管の継ぎ手から汚水がポタポタ垂れていて、配管の外側を伝って基礎に流れているのを発見。洗面台側の排水管と、基礎側の排水管の位置が全く合っておらず、そこをつなぐU字の配管がしっかり固定されぬ(できぬ)まま工事が終えられていたようで、この3年間そこに気付くことなくずっとポタポタしていたようです。
これがヤマト品質です。
これから引き渡しをむかえる方は、この点も内覧のチェックポイントに加えるのをお忘れなく。

[1159: 通りがかりさん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[1160: ハウスメーカー検討中]

ヤマト住建で建ててどうでしょうか？

[1161: 戸建て検討中さん]

ヤマト住建の「屋上のある家」のバナー広告をよく見かけます。
たしかに最近、屋上に洗濯物を干している戸建てをよく目にするのですが、普通のベランダよりも屋上庭園のほうがいいっていうことはあるんでしょうか。

[1162: 匿名さん]

ヤマト住建の屋上庭園(ルーフバルコニー)は、風が吹くとバタバタ壁の中で音がしてうるさいからやめた方が良い。一度施工やり直したが解決せず放置されてます。

[1163: 匿名]

>>1161 戸建て検討中さん
木造での陸屋根は雨漏りへの気苦労、メンテナンス費用もかかる。一般的には避けるべきかと。

[1164: 通りがかりさん]

木造住宅で屋上は勧めません！
雨漏りトラブルが多いです。
検査機関に勤める人からも、上記の理由で勧められませんでした。
木造住宅は古来から先ずは雨・風から守る事が基本ですよ！

[1165: 口コミ知りたいさん]

家を探し始めた際に、たまたま近所にヤマト住建があったのでネット予約をして来店しました。
ネット予約する際、ちょうど初回来店のみクオカード5000円プレゼントキャンペーンをやっていたので、知らないハウスメーカーでしたがそれをきっかけに相談しに行ったのですが、結局話がうまくいかなかったせいなのか、クオカードはもらえませんでした。後で問い合わせたところ、渡し忘れたとの事でしたが、相談相手が店長代理の人だった事と、ネットで調べると他にも同じ体験をした人が多数いるとの事だったので、そういうやり方なんだと確信しました。なので、ヤマト住建とは今後一切関わらないです。

[1166: デベにお勤めさん]

>>1165 口コミ知りたいさん
ヤマトはクオカードは言わない限り一切くれませんよ

[1167: デベにお勤めさん]

先方事由で解約したので、
弁護士に相談したところヤマトに払ったお金を全額返金いただいたのですが、
担当から返金しましたなどの連絡も一切なし
ヤマトからの謝罪も一切なし
社員に決して謝るなって教育でもしてるのでしょうか？少しでも信用して申し込んだ自分が情けないです。

[1168: 検討者さん]

>>1167 デベにお勤めさん
「ヤマト住建の住宅は、売らなくても、売れていくと言っても過言ではない」って自分で言っちゃうくらいなので、まともな教育が施されているとは思えませんね。

[1169: 匿名さん]

3年間洗面所の配管に不具合があったままだった方のアドバイスは尤もですが
内覧で水回りの配管までチェックするのは難しくないですか？
施主にできる事は配管工事の日に見学に行き記録する事でしょうか。

[1170: 検討中さん]

ヤマトさんは、着工から引き渡し迄3カ月ぐらいですか？

[1171: 匿名さん]

5?6ヶ月ですね。無駄に金利払わされます

[1172: 匿名さん]

5から６ヶ月です。

[1173: 近所さん]

>>1172 匿名さん
向かいにヤマトさんの家が建ちましたが3カ月ぐらいでしたよ。

[1174: 匿名さん]

注文住宅は3ヵ月で完成が一般的な建築スピードですか？

近所に低価格でおなじみのメーカーさんが建売住宅を建てましたが3ヵ月ほどで一気に10棟完成して驚きました。
建売ですし、現場であらかじめ定められたサイズの建材を組み立てるだけからかもしれませんが早いですよね。

[1175: 匿名さん]

公式サイトのトップページに出ているプレゼントキャンペーンは
確かに豪華な気がしますが、こちらのダブル断熱とトリプルガラスを
オプションで取り入れるとすると価格はおいくらなのでしょう。

[1176: 通りすがり]

>>1174 匿名さん
何から3ヶ月でしょうか。
着工？上棟？前者であればかなり早い印象ですね。

[1177: 名無しさん]

神奈川のヤマト住建で建てて7年くらい経過しました。
今のところ不調はありません。むしろ快適です。
床、壁、外壁、窓、配管、床下等　問題ありません。

今は知らないけど当時　大和にあった店舗の店長だか副店長だかはいい人でしたよ。無理な売り込みも他社批判もしなかったし。
設計の人もいい人だった。提案力もあったし。

定期検査?は最初は数ヶ月に何回かあり、以降は3、5、7年くらいに一回くらいあったと思う。
たしかハガキが送られてきて電話したか、かかってきたんだと思う。

[1178: 匿名さん]

ここはとんでもなくレベルの低い会社ですよ。
問題ばかり。そもそも社会人としての報連相がまったくできない。
唯一まともなのは現場の職人だけです。
うちは本社にクレーム入れるほどのミスを連発されましたが誰が担当になっても相変わらずの体たらくです。
ここにするなら相当自分で考えて、HMにもこちらからマメに連絡して、確認できなければ地獄をみますよ

[1179: マンション検討中さん]

ホワイトウッドでの施工になりますか？

ヤマト住建の担当者の話を聞く限り結構良さそうかなとも思いました。

[1180: 匿名さん]

定期点検が3、5、7年の間隔であれば小さな不具合も修繕できて安心ですね。
ところで公式サイトのインフォメーションに9月9日は価格改定のためメンテナンスを行いますと出ていましたが、住宅の価格が値上げしたんですか？

[1181: 戸建て検討中さん]

なんかウッドショック等で各工務店は去年に比べて資材高騰等で建物坪単価4～7万円値上げしてて、コーヨーテックなんか建物坪単価7万円(200万円)値上げしている中で、明治住建は元々割安な方なのに今年夏頃に材木高騰費1.5万(50万円)値上げしているだけで我々客に対して良心的な対応をしてて、建物もパナソニックのテクノストラクチャーの仕様なんで地震台風に強い耐震性に優れててしっかりした家なんで、私達夫婦からすればイチ押しの工務店ですよ。

[1182: 匿名さん]

現在ヤマトで建築中ですが、打合せの際営業と設計士との連携が取れてないように感じました。
結構オプション品を追加したのですがそれが見積に反映されてなかったです。
こちらとしては払わなくて済むのでいいのですがかなりガバガバだなぁと思いました。
念の為設計士にオプションの金額追加されてないけど大丈夫ですか？と聞いたところ「大丈夫じゃないですか？サービスしてくれるって言ってたような？」とのこと。

[1183: 匿名さん]

>>1165 口コミ知りたいさん
ヤマト住建に限らないです。

他社でも同じような手口が数社ありました。

さすがに有名どころはすくないですが

それでも！ありましたよ

[1184: 名無しさん]

>>1183 匿名さん
ウチなんて成約しても貰えていません。
渡し忘れた事にすれば詐欺にならない、とか本部通達でも出しているのかな。請求してこない客が悪いとでも言うのだろうか。
渡さずに逃げ切れたら、その分コストが抑えられますからね。これと引き換えに信用を損なうことはどうでも良いのかもしれませんね。

[1185: 通りがかりさん]

>>1184 名無しさん
私の場合は、資料請求後に担当さんからの電話で来場予約したのですが、何も言わなくても5000円分のクオカードをいただきましたよ。
やはり、この手の書き込み等を気にされてるのでしょうかね。

[1186: 通りがかりさん]

こんなYouTubeチャンネル持ってるんだ。結構面白い。

https://www.youtube.com/watch?v=FF6_EqR91PU

[1187: 通りがかりさん]

エネージュIPですが、数年前に比べてかなり値上がりしていませんか？多くの記事（古い情報）で税抜き1600万円代と書いてありますが、現在は税抜きで1900万円ほどです。
そんなもんでしょうか？

[1188: 評判気になるさん]

>>1185 通りがかりさん

「クオカードもらえなかった」の苦情はどこのHMのスレにもありますね。
おそらくお客が多くて渡したか渡していないかの判別がつかないということはあるのかと思いますが、お客のほうから「ください」とは言いにくいので、そこは企業のほうが配慮してほしいですね。帰りぎわに「クオカードはお渡ししましたか？」と聞いてくれるとか。

[1189: 戸建て検討中さん]

>>1187 通りがかりさん
昨年くらいより、住宅価格は高騰しています。ヤマト住建に限らずどこも値上げしてますよ？
昔の価格より1割-2割アップは仕方ないです。

[1190: 匿名さん]

コロナとウッドショックの影響はどこでも色々聞きますね。
値上げが一番多いのでしょうか。最近は設備の方も入荷しなくなってきたなんてことも。
こういう影響は公式サイトには書かれない部分でしょうから口コミで知れたら良いですが。
エネージュIPの方は今だと2,101万円とありますね。税込みでも二千万を超えるとちょっと高いなあと感じます。

[1191: 匿名さん]

先月概算見積貰ったけど2階建て30坪最低2,500万から（外構100万込）だったけど
全館空調、太陽光別料金で設備の標準仕様は建売レベルだから、少し拘ったら3,000万は余裕で越える。

それだと大手HMとかわんねーっとなり断念しました。

[1192: ハウスメーカー検討中さん]

ヤマト住建の断熱材は、硬質ウレタンフォームボードと聞きましたが夏場、冬場はどうですか？

[1196: ハウスメーカー検討中]

>>1192 ハウスメーカー検討中さん
現在、家の中快適ですか？

[1197: 匿名さん]

夏と冬の室内環境は自分も気になります！
断熱材の硬質ウレタンフォームボードはウレタンフォーム吹付と比較して違いはあるんでしょうか？
素人考えではウレタン吹付より施工が容易なイメージですが、断熱性能は同程度なのでしょうか？

[1198: 名無しさん]

ヤマト住建のオール電化住宅に住んで数年経った今、電力プランをスマートライフにするべきだったことを知りました。
そういうアドバイスを一切くれなかった(あるいはそういう事すら知らなかった)ヤマト住建にガッカリ。

[1199: 匿名さん]

建築事例を見ていて施工例なのかと思ったら、
すべてモデルハウスなのですね。
コンセプトがはっきりしていて、
どれも個性的なコンセプトの元で設計されている感じです。
これだけ例があるとどの特徴を取り入れたらよいのか迷いそうですが、
複数のチョイスも可能なのかなと思いました。
ただ、通常は商品の中から選んでいく感じなのだろうなとは思います。
価格重視か、性能にこだわるかな感じ。

[1200: 口コミ知りたいさん]

>>1197 匿名さん
エネージュWで5年経ちましたが、夏冬の環境はすごく快適です。冬は朝エアコンを20℃設定で入れて11時ごろにオフにしても18時ごろ17℃程度までしか下がってません。夏場は26℃設定で付けっぱなしですが放熱しない分エアコンはフルパワーとかでは動かず静かに運転している程度です。なので電気代はかなり抑えられます。この年末に実家に帰りましたが、築30年くらいの家はやはり寒く、いかにエネージュが快適かを改めて感じました。
断熱材は断熱ボードをはめ込んだ上に隙間はウレタンフォームを充填し機密性を確保してくれてます。全面ウレタンフォームより断熱ボードの方がたしか熱伝導率が低く（遮断してくれる）良いと思います。数値で説明できてませんが。

[1201: 匿名さん]

色々　皆様のコメントを拝見させて頂き
やはり思ったのは　ヤマトはクズ以下ですね
和歌山で建てたのですが　建てた後に何か
違和感を感じ　当初の話と違う事が分かり
担当者を呼び出して話を聞いたのですが
説明も理に適っていなく　私なりに再度
資金計画書という物を　計算したり　議事録
までも見直したのですが　無茶苦茶なやり方
で家を買わされていた事に気付きました
今　検討中の方など　契約書などには簡単に
サインをしないのもそうですが　今一度
ヤマト住建を信用しても良いのかを　再度
考え直した方が　いいかと思います

[1202: 通りすがりさん]

>>1201 匿名さん
「無茶苦茶なやり方」とは何でしょうか？
ご投稿からどのような被害だったのか、何もイメージできないので、もう少し具体化いただければと思います。

[1203: 名無しさん]

>>1198 名無しさん
自分が無知なだけだろ。人のせいにするなよ。

[1204: ヤマト住建で後悔してない]

ヤマト住建で契約し、間取りまで決めたものです。

愛知県の店舗ですが、ものすごく対応が良くて、こちらが恐縮するほどです。

私たちが悩む性分なので、間取り打ち合わせに15回近くも費やしました。しかも一回2時間以上の打ち合わせです。

しかし設計士さんはとことん付き合ってくれました。本当なら打ち合わせ料金請求されても文句言えないと思いますが、そんな雰囲気は微塵も感じませんでした。悔いなく間取りを決められたことに感謝です。

外断熱、基礎断熱、屋根断熱、制振ダンパー、第1種換気装置、寒冷地用玄関ドア、断熱樹脂サッシ&多重ガラス標準装備。これだけでも高いオプション料金を取るメーカーもあるので、標準でうれしく感じてます。

うちは、エネージュシリーズの中では廉価品で、ユカコとエアフローシステムはついてません。それでも、大事な部分は標準で入っているのです。

伝えたいのは、ヤマト住建にして本当によかった、ということです。

ちなみに、このスレでよく話題になっているQUOカードは、契約前にもらえました。

[1205: 評判気になるさん]

自分もQUOカードは普通に初回でもらえた

断熱気密こだわっててそこそこの値段のHM工務店しぼってるとこだけど、エネージュなんちゃら多すぎてよく分からん。聞きにいっても何か流されたし笑

[1206: 匿名さん]

ヤマト住建のすばらしさに感動してここに来たのですが、、お値段は一番高いモデルにしてでも断熱性のすばらしさはどこにも勝てない気がしております。　ちなみに床暖房は好きではないため。一条さんは外しております。一方ヤマトでは　耐震性にやや不安があります。阪神では大丈夫だったものの　東日本では倒壊があったのでしょうか？

それともそれを反省して、ダンパーを標準にしたのでしょうか？だれかご存じのかたいましたらお願いします。

[1207: 通りすがりさん]

>>1206 匿名さん
一条工務店でも、床暖房が標準でない商品もありますけどね。

[1208: 通りがかりさん]

ここは床下エアコンはできますか？

[1209: 評判気になるさん]

>>1207 通りすがりさん
それで暖かいのでしょうか？

ヤマトさんは床暖房無しで快適でした。
もちろん床暖房あるほうが暖かいです。

[1210: 評判気になるさん]

>>1208 通りがかりさん
床下に暖かい空気がとおってるため冷えません。　試しに宿泊体験してみるといいです。
床暖のような暖かさが好きなら　違うかもしれませんが、わたしは床暖房のあたたかさが苦手なので。

快適さに関しては100点ですが、耐震に一抹の不安が、、、もちろん　ダンパーは標準なんですが、、それでカバーできてるのか疑問

[1211: ヤマト住建で後悔してない]

>>1210 評判気になるさん
1204です。設計士さんは、
ヤマトの家が倒壊する心配より、自分のうちだけ無事で近所が全壊して、近所の人にお風呂を貸さなきゃいけない状況になる方が心配したほうがいい、と言ってました。

それぐらいエヴォルツすごいということでした。

その話を信じてますけど、どうでしょうね。

[1212: ヤマト住建で後悔してない]

>>1206 匿名さん
東北には支店がないので、東日本大地震では倒壊してませんよ。

[1213: 通りがかりさん]

>>1192 ハウスメーカー検討中さん
この質問に書き込みお願いします。

[1214: 匿名さん]

>>1209 評判気になるさん
断熱材は、どうですか？

[1215: 匿名さん]

>>1212 ヤマト住建で後悔してないさん

なるほど　ありがとうございます

[1216: 匿名さん]

>>1211 ヤマト住建で後悔してないさん

ダンパーはすごそうです
まだ、ヤマト住建の体験もしてないので、直接行くべきですね。

[1217: 匿名さん]

>>1212 ヤマト住建で後悔してないさん
断熱材は、どうですか？

[1218: 田中]

エボルツダンパー定期点検は
壁を剥がして点検してくれるのかな？

[1219: ヤマト住建で後悔してない]

>>1217 匿名さん
基礎断熱と、屋根断熱を選んでください。


壁は予算の関係で、内外ダブル断熱はできませんでしたか、外断熱です。

いくらUA値が高くても、天井断熱、床断熱はダメですよ。

[1220: 匿名さん]

>>1219 ヤマト住建で後悔してないさん

そんなこと無いよ

[1221: 匿名さん]

>>1220 匿名さん
金マークさんヤマトの断熱ボードは、どうですか？

[1222: 通りがかりさん]

ヤマトで建てたW断熱の家に住んでますけど、暖かいですね。早朝の外気が0℃前後でも、子供たちは肌着で家中ウロチョロしてます。
ちなみにYUCACO でエアコンは23℃設定。
結露もなし。

[1223: 匿名さん]

耐震性にやや不安ありの声が出ていますがその理由は何ですか？
こちらは耐震等級3相当＋制震ダンパー採用となっているので
特に不安要素がないように思えますが、何か実例がありましたか？

[1224: 通りすがりさん]

>>1223 匿名さん
すいません。Noに対しての投稿でしょうか？

[1225: 匿名さん]

>>1223 匿名さん

3相当って？
3では無いってこと？

[1227: 通りすがりさん]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[1228: 匿名さん]

1222さんのコメントを読んで、暖かさがどれほどなのかがわかったような気がしました。エアコンは夜も付けっぱなしなのかどうなのかが気になりましたが。

ヤマト住建て、毎年のように省エネ関係で賞をもらってたりするんですね。なんか、それだけでも性能がいいんだろうなと思えてきます。商品の特徴として、高気密・高断熱に一番こだわりを持っている感じなのかな。

[1229: 通りがかりさん]

ハウス・オブ・ザ・イヤー受賞をアピールしているが、これってどれだけスゴい事なのか疑問。出品したお菓子の80%が受賞できてしまうモンドセレクションと同じ匂いがしてならない。
ちなみにハウス・オブ・ザ・イヤーは2022年度をもって表彰制度を終了するそうなので、そこから似たような表彰制度に乗り換えるのか、純粋に商品力で競合他社と勝負するのかお手並み拝見。
あ、その前に営業担当の資質を改善させるところから着手かな？

[1232: 戸建て検討中さん]

ヤマト住建の競合他社は例えばどこになりますか？

[1233: 通りがかりさん]

1230さんよくわかります、南〇阪店のことですよね。私たちも先日イベントに参加した時、すぐに家を購入する計画がないと伝えたら「なにしに来たんですかぁ」みたいなこといわれて、ほんまに不愉快な思いをしました。イベント参加は無料だと聞いていたので子供のために参加したのに・・・最悪。買う客だけ集めたいんやったら最初にそういうとけ！

[1234: 通りがかりさん]

以前、訪問したときは一条工務手を意識していましたね

[1235: 戸建て検討中さん]

>>1234
ありがとうございます。

一条以外にはあるんでしょうか？

[1236: 匿名さん]

ヤマトはやめた方がいいですよ！
釣った魚にはエサをやらないのがヤマトの、やり方

金額も見積もり出してもらってから何百万も上がりました！家を小さくすれば金額が収まると言われたのですが、広い家が希望なのに全部ズレてる。ヤマトが建てたい家を建てるハウスメーカーでした

[1237: 検討者さん]

窓はエクセルシャノンだったかな？これ値上げありそうですよね？どれくらい上がるのか心配だなー

[1238: 口コミ知りたいさん]

１２３３の人、怒ってるけどそれはしかたないと思いますよ、会社がイベントするのには規模にもよるけど１００万円ぐらいかかるみたい。誰でも参加って言っているけどイベントだけして契約なかったら会社つぶれますよ。当然会社の人はニコニコしながらあれは買いそうやなぁ、あれはお金なさそうやなぁって店で連絡取り合って客のランク付けを行っているはず。でもどっかの店みたいに面と向かってそれはっきりゆうのは駄目だと思うけど。

[1240: 戸建て検討中さん]

ヤマト住建は、こんなのもやってるんですね
https://youtu.be/JP1umfXADzY

ドラマってなんやろね。

[1241: 戸建て検討中さん]

この間、南大阪店のイベントに参加したけど良かったですよ。みなさん愛想よかったです。ただ家を買う気がないとわかると陰で何をいわれるかわからないってここに書いてあったので、買う意思は前面に出しました。すごくよくしてくれて景品もいただきました。参加する側も楽しもうと思うと色々考えないとダメですよね。当然むこうにしたらイベントだけで終わったら給料でないし腹もたちますよね。実は私も販売関係の仕事しているのでお気持ちよくわかります。

[1242: 匿名さん]

関東でヤマト住建の家を建てました。営業さんはとても良い人でしたが設計士が上から目線で意見を押しつけてきて不快でした。住むのは僕たちなのに「俺だったらこれ付けますよ。」と自分の意見ばかり…どう断ろうか迷っていたら勝手に決定されていて次の打ち合わせで指摘したら舌打ちされたり、頻繁に席を立って明らかにイライラした様子でした。他の設計士はどうか分かりませんが。
あんなに不快な態度を取られるのなら少し高くても別のHMにすればよかった。

[1243: 匿名さん]

とりあえず営業の質が悪い。
こちらが言うまで自分達から動かない。
また社内のクレームはなるべく表にばれないように
徹底しており、クレームが出そうなことは避けて
採用できないようにする。（アーチの垂れ壁などや
ユカコなんかのクレームももみ消してるんだろうな）
家の構造自体はよくできている（基礎断熱だけで床断熱のシリーズは問題ありだと思う）
あとは有能な現場監督もどんどん離れていってる
みたいで現場は大変そう。

[1244: 名無しさん]

インスタなどで結構オススメしてる人が
チラホラいますけど、何も気づいていないだけで
ヤマト住建の良い所だけを宣伝してる人を見ると
なんだか可哀想に思えてきます。
きっと10年後には気が付かなかったところが
問題として出てくるようになり
そんな宣伝してる人達もダンマリになるのが
想像できて面白いと思ってます。
関東営業所のどこかの店長は提携先の外構屋と
繋がっていて、もしそこの外構屋で施主が契約した
場合は店長にバックマージンが入る仕組みになってるそうで、きっと本社もそんなこと知らないんだろうなwその程度の会社ってことです。

[1246: 名無しさん]

関東エリアのヤマト住建の営業の質が悪すぎた。
人を見下したような笑い方をしたり、笑顔だけど目が笑ってない感じ。
周りの女性社員にも嫌な態度をとっていて引いた

[1248: 匿名さん]

昨年10月に引き渡しをうけた者です。
全館空調です。
冬は夜間電力時だけエアコンをつけてました。20度で設定して24時間後は、最低17度になりました。春はエアコンなし。外より室内はひんやりしています。
後悔しているのは、引き渡しを受ける前のチェックの段階で可動棚なども含めて全て動かすべきでした。一部動かず、旦那が力ずくで動かし破損。その後動くようにしていただきましたが、破損分はそのままです。
住みやすく、快適です。3月からは太陽光のおかげで、電気代はプラス。
うちの営業さんは当たりだったと思っています。

[1249: 匿名さん]

これはどのメーカーさんでも同じなのかと思いますが
良い営業さん、設計士さん、現場のスタッフの皆さんと出会えるのは
運次第なのかもしれません。
運ではなく会社の体制としてお客さん本位で運営していただければ
トラブルも少なくなるんじゃないかと思います。

[1250: 匿名さん]

運がよければいい営業さん、大工さんに当たるような会社は敬遠したいですね。現場でどうしても外部業者が関わらざるを得ない水道・電気工事の作業員さんであれば仕方がないと割り切れるかもしれませんが…

[1251: 匿名さん]

取引(外注)するに値する品質の大工かどうか、その大工を管理できる力量を現場監督が持っているのか。
この統制が本社が出来ていれば、もう少しマシな会社になると思うんだけど、現場に足を運ばずアンケートだけで顧客満足を測ろうとしている限り支店は緊張感を失い(悪い意味で)やりたい放題ですね。
ヤマトで家を買って、数年間様子を見ていて抱いた印象はこんな感じ。

[1253: 匿名さん]

引き渡しの際、可動棚も全て動かしてみるべきであるφ(..)メモメモ

確かに細かい部分は見落としがちですが収納の扉、サッシ、網戸、雨戸、
全てくまなくチェックしてその場で伝えられるようにしたいですね。