アップウィッシュをご存じの方いませんか。

[購入検討中さん]

アップウィッシュをご存じの方いませんか。
家の購入を検討中です。
だれかアップウィッシュをご存じの方いませんか。

[434: 働くﾏﾏさん]

謝罪文に「徹底した品質管理」とありましたが、そんなもの日頃普通にしてて当たり前のことなんじゃないの？

こんな事態にならないときっちりしたことができないのでしょうか？

ブログやFacebookで楽しそうな写真をあげるなら、今回の欠陥住宅の写真と謝罪文も載せてはどうですか？

コメントを消すくらいならブログとFacebook閉鎖されてはいかがですか？

世間がずっと見ていますよ。

[435: 働くﾏﾏさん]

きっと下請け業者にも横柄な態度で無理な金額で発注してたからあんな仕打ちにあったんじゃないかと思う。

[436: アップ]

>>329
早く家に帰ってガテンでも見ておきなさい。
誰も刑法上の犯罪とは言っていない。
だが社会通念上これで新築施工を全うしたとは言えず、債務不履行だ。

[438: [男性 20代]]

公式コメントきましたよ




6月24日、弊社にて注文住宅を建築いただいておりましたお施主様よりfacebookを通じてご指摘を頂いておりました件について、ご本人様、そしてこれまでご建築いただいた方、弊社に関係する多くの方にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。



翌日、6月25日にお客様と直接お話をする機会をいただき、あらためて謝罪を申し上げるとともに、今後の弊社としてのご提案とそれに伴うお約束をさせて頂きました。





このうえは、今回の一件を真摯に受け止めたうえで、社員一丸となり徹底した品質管理と顧客満足向上のための取り組みを実施すると共に、今後全てのお客様に対して誠心誠意尽くしていく所存であります。






取り急ぎ、弊社謝意のお詫びと再発防止のお約束まで申し上げます。





平成27年6月25日

アップウィッシュ株式会社

代表取締役社長　近藤 隆仁

[440: 主婦さん]

信じられない

[443: テンプレ乙]

テンプレだけど謝罪文だしたね
まぁこれで良いんだけど、もっと踏み込んで
書いても良いっしょ
写真載せて具体的に何が問題で何をどうしたか？
ここまで炎上してるとあれだけだと火は消えないだろうし、これまで迷惑かけられたお客さんも黙ってないよ。
いずれにしても、この会社は多くのモノを失ったから

[445: 購入経験者さん]

拡散が来たので見てみた

私は数年前に家を建てた
建築については素人だけど、
工事用の鍵がある場所を教えてもらい、
毎日どんなに仕事で遅くなっても、
建築中の家を見に行った
疑問に思ったことはその都度建築会社に聞いた

建築会社の質が低いのかもしれないが、
建売住宅を買った訳ではないのだから、
私からすると施主にも責任があると思う
建築系の訴訟は施主が勝訴することはあまりないと本人が言っていたが、それは客観的に見るとそう判断されると言うことではないだろうか

自分で建築会社を決めて自分の意思で契約しているので、
自分に非がなくて、請負契約の不履行についてそれなりの手続きをしているなら、
わざわざ一方的な主張をSNSに書き込んで拡散させる必要はないと思う
拡散させるだけさせて、自分が有利になったら記事削除とかよくわかりません
そんなことで解決しても誰も得しない

この建築会社で家を建てて満足している人もいるだろうに、部外者が一事案の一方的な意見を聞いて、建築会社をすべてにおいて糾弾するのもどうかと思う

ただこの工事についてはクソだと思うよ

[446: あ]

>>436
酷いね。
Facebookで、みたけど、
ど素人がする事だわ。プロとは思えない。

[447: あ]

>>437
外見があんないい加減にしてるなら
内装はどうやろ？どうせ適当やろ。
いい加減な会社だわ。

[448: 匿名さん [男性 50代]]

多分、この会社はクレームを付けても
出来ないからやらない、やれないから出来ない。

そんな会社とお見受けしました。

この会社のずさんな工程、仕事で被害に逢われた方は
クレーム対応の際、直してくれれ所を自分で探すから
見積り出すから払ってくれと言ってやればいい。

もし、断ったら貴方の会社は信用出来ないし
直せないんでしょ？って言ってやりな。

[449: バカだなおめぇ]

>>No445

見ても解らない、現場に入られるのがイヤかもしれない　と、お茶だけ置いて現場入らない施主さんって結構多いんですよ？
たかだか1度自分で「たまたま」失敗しなかっただけで偉そうにまぁ被害者にも責任が　とか、貴方の生まれた国ではそうやって他人に責任転嫁するのかもしれませんが、ここは日本です。

工事内容、写真で撮っているだけでこれだけあるのだから、見えない部分もそれ相応にしか工事していないと考えるべきでしょう。
建築・建設会社なんて施主（顧客）を丸め込もうと思えば何とかなったんですよ、ネット普及以前はね。それが今はそうもいかない。



住宅はクルマと違って、次は失敗しないように　って出来る人なんて数％しかおらず、ほぼ1度。2度目があっても其の頃には憶えていない。



それと
>この建築会社で家を建てて満足している人もいるだろうに

これは「被害者」には関係無いどころか、余計頭に来るだけだろう。お前、自分で何言ってるか理解出来てないだろう？
文章から会社関係で尚且つバカっぽさ漂ってるから、IP公開して欲しいね、こうなってくると。


こんな小学生の図画工作レベルの仕事でも被害者側に過失あるなら、世の犯罪被害者は全て自己責任ですか？

[450: @]

>>445
アップウィッシュ側が記事削除をお願いしたのかもよ。
火消しは早くしないといけないしね。
拡散させるだけさせておいてって、拡散させなきゃ動かなかったじゃん。
これがネット環境もないようなお年寄りだったら泣き寝入りなわけでしょ？

でも、火をつけたんだから施主からの続報は欲しいね

[451: 主婦さん [女性 30代]]

>>398
本当に施主さんなのかな？
FBではUPされてないから、しゃいんのでっち上げにしか感じないんだけど…。
まとめでは基礎からやり直すってあったけど、本当かな？
自分たちの擁護に一生懸命な所を見る限り一切信用できない

[452: 445だぉ]

>>449

日本人で部外者なんですけど
それにバカとかなんですか？

請負契約の債務不履行ならそれに沿った手続きをすればいいって言っただけなんだけど
それは当事者間の問題で第三者に訴える必要がないって言ってるだけ

あなたがこの建築会社で家を建てたならわかるが、
関係ない第三者がこの会社を全否定するのもおかしいと
言っている

当事者も自分で拡散したわけだから、
色んな意見を言われるのも覚悟の上だと思う
それに論点とは関係のない私の人格否定(人種差別)するあなたがIPをさらすべきだと思う
あなたみたいな人がいるからこうやってSNSで拡散させて解決を図ることについてどうかと思う


追伸
あなたみたいに国籍とかで
ひとくくりにして否定する考えを持っている人がいることが日本人として恥ずかしいですね

[453: 445だぉ]

>>450
施主のことを考えると自分の個人情報晒してまで、
SNSで拡散させなくても他にもっと方法があったのではないかと思う
そこまで必死だったのでしょうが。。。

削除については建築会社の意向もあるかもしれませんね

[454: 当事者の気持ちになって]

>>453
当事者の気持ちになれよ
一生に一度の巨額の投資して結果あんな施工されて
言えども言えども適当に回答されたんだから

削除したのはアップウィッシュからそれなりの提案を受けたと思うよ
それが投稿した方に受け入れられたから削除したんでしょ

採用担当者のアメブロが抹殺されてるけど、あの中に当事者居たんだろうと思う

[455: 匿名さん [男性 40代]]

≫445
馬鹿かオメェは？
なんの為に「アップウィッシュ」と言う会社が存在してると思ってるのか解らないの？
会社として設計施工を謳ってる以上、管理責任者を社から現場に派遣して工事管理する事が仕事だぞ。
その為に高いマージン抜いてるんじゃないのか？
契約をして金を貰う以上、品質を保ち工期に間に合わせる義務があるんだぞ。
それと現場の責任者は現場代理人と言って社の代理、すなわち社長の代理で現場を動かす、要は現場の責任者の言動行動は社の意向なんだよ。
当初の設計と違う、話と違う、施工がデタラメとなって施主の意見を聞き入れられないからこうやって炎上騒ぎになってるじゃないのか？
社としての義務を全うにしてればこんな騒ぎにならんだろ？
それと建築の素人である施主が毎日見に行く？
行った所でどーなる？
と、言うか施主に施工管理をしろとでも？
話は元に戻ることになるぞ？
施主に代わって現場の管理責任を委託されてるからこの会社の存在意義あるんだぞ？
同じ建設業に携わってる俺から見たら信用問題は死活に関わる。
そして現場で汗水流して良い家を必死に作ってる職人に対して同じ目線で見られるのは絶対に許せない。
こんな会社はとっとと潰れて良いと思う。

[456: 販売関係者さん [ 30代]]

この会社よりダッシュ島のTOKIOの方がよっぽどいい仕事するなw

[457: [男性 30代]]

外観でこんだけひどいって事は構造とか中身も疑って掛かるべき。

施主さんが納得できる対応を取るんであれば外壁は一度外すはず。
その際に中身も確認しておいた方が良いと思う。
(もちろん外部の業者を呼んで。)

業者が責任を認めて工事をやり直すならば当然その期間の損害費用は業者持ちのはず。
きっちり請求しましょう。

しかし、こんな施工始めた時点で会社(現場監督)は業者に何も言わなかったのかね～。

それともこの施工がこの会社の標準なのでしょうか？

FBでさらされてやり直す位なら初めからごめんなさいしてやり直してればこんな事態にならなかったのにね～。

[458: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん [男性 30代]]

あれ？facebookの方は削除したのかな？
見当たらないな

[459: [女性 30代]]

ＦＢ削除してるね～
施主あれだけシェアしてーって言っておいて、折り合い着いたら記事削除か。
アップウィッシュに金貰って終了かなぁ。施工はもう頼まないだろうし。
確かに被害者だけど、一つの会社を日本中にフルボッコにしてくれと広めた手前、削除なんてしないでその後何があってどうなったとか・・・キチンと書いておいた方がいいんじゃないのか。
シェアしてくれた人、心配して一緒になって怒ってくれた人が居たから
そこまでこぎつけられたんじゃなかったのかね。

[460: 検討中の奥さま [男性 40代]]

まあね、記事が事実なら悪質すぎるけど、それを事実かどうか確認できもしない他人がネット上で束になって潰しにかかるのはいかがなものかってね。

弁護士立てて争うなら施主と会社で勝手にやり合えばいいだけであって、
「みんなに言いふらしてやるぅぅ～～」
みたいなFacebookの記事は違和感を覚えた。

あとみなさん、ネットの力を借りて糾弾することの是非の話と、会社の質を問う議論がごちゃ混ぜになってますよ。

[461: 匿名さん]

施主さんが記事を消した事を考えるとFacebookにあげられない何か理由があるんでしょう　
もう週末ですしまたご本人が書き込まれるかもしれません
皆さんもう少し待ってあげましょう

[462: アップ]

それが白日のもとで行われる事に意味があるんですよ。
当事者間だけではアップウィッシュの対応は今の様にはならなかった。

そして悪質なサービスを認めたいま、施主の勇気あるシェアがなければ違う方が被害に遭う可能性が高いままであったと考えると、あなたが違和感を覚えたFacebookの記事は社会的に有益であったというほかない。

なら、あなたが違和感を覚えざるをえない理由はたたひとつ・・

[463: 元社員Ｔ]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[464: アップ]

>>460

宛でした。

[465: 匿名さん]

>>462
同感

460にむしろ違和感

[466: ゆうき]

>>459
おっしゃるとおり。

[467: アップ]

>>463

ユーザーチェックの有無なんて関係ない。

契約内容を履行しない理由はないわけで、
三面鏡を勝手に二面鏡にできる権利はないんだ。
冗談もほどほどにしてくれ。

君のいうとおり、アップウィッシュ側に非がある。
不誠実な行為や対応が要らん炎上を招いた。
自業自得はアップウィッシュの方だろう。

[468: [ 20代]]

半年くらい前にこの会社を紹介され、少し間ですが候補に入っていたので打ち合わせを数回重ねました。
間取りなどを提案頂いたりしましたが、構造や強度を重視していたのでそこを何度もお伝えしましたが、設計士さんが提案してくれる間取りは何回もデザイン重視。素敵でしたが、こちらの要望はのんでもらえない。
実際アップウィッシュで建てたかたのお家見学を
させて頂けるということで、日にちを決める際に１カ月分の予定を伝え、確認したのち連絡しますと言われ、楽しみに待っていても一向に連絡はない。そのまま３週間後の打ち合わせになにもなかったことのようにその話さえも出ない。
営業さんも設計士さんも信頼できませんでした。

[469: 匿名さん [男性 40代]]

付箋が貼ってあるのはユーザーチェックしたからじゃないの？であちこち適当なことされてるし契約と違うことされてるのにぞんざいな扱いされたから施主は怒ってるんでしょう。

[470: おかしくない？ [女性 30代]]

被害者を増やさないために拡散希望しといて、自分の要望が通ったら記事削除っておかしくない？
自己中にもほどがあります。
被害者を増やさないためなら、どういう結果になったかまでちゃんと報告すべきです！

[471: 463へ]

463
ユーザーチェックはされたか？

その前に問うべきところがありますよね？

現場監督なり、他の従業員なり いるのに、あんな仕事で OKをだし 完成だと されたのはそちらですよね？

こんな恥ずかしい仕事しておいて、施主がユーザーチェックを怠ったから？

それはおかしいでしょ！！！

[472: 他社大手マンション購入者]

１人のバカな無責任担当者が、自分の成績を優先して巻き起こしたエグい話ですな。

会社にも社長にも迷惑を掛けて。

会社や社長に管理能力が無いと言えばそれまでだけど、失敗した時にトップへ相談出来る体制じゃないとね。

100円200円の商品を販売しているんじゃないから。

損失がデカすぎる。

お金も信用も。

[473: 匿名さん [女性 30代]]

>>470
削除したには、なにかしら理由があるはず。
やっと話し合いの機会が持てるところまで来たわけであって、結果報告がすぐに出来ないのは当然だと思います。

落ち着いて、最後まで見守りましょうよ。

[474: かわいそうです]

>>470
一生に一度の買い物をし 時間も労力もそこさいてきたんです。
それをあんなばかみたいな施工されたんです。
FBだって 一気に何万と拡散され 炎上したんだす。
ここに返事をだす元気もないんです。

誹謗中傷やめてあげてください。

ショックでたおれそうなのをこらえて
これから アップウィッシュとはなし合わなきゃいけないんです。

[475: 信頼]

>>463
好評かのとこも 自作自演だと思われるのはおかしいと ありますが、それこそが 信頼性です。

そこを失えば必然的に すべて信用できなくなるのは当たり前なことだとおもいます

[476: 親同居さん [男性 30代]]

現在の事態の推移が気になるところですが、「この一件」だけで終わるのか、「始まりの一件」となるのか、という所も、少し気になっています。

この件について、会社HP上で、対応はするとの事でした。

ただ、それがどのように行うのかが、第三者に見えない形で進んでいる事に、

「第2、第3の、補償希望者が現れないように静かに進めようとしている」

「つまりは、このような杜撰な施工が常態であり、会社もそれを認知している上で、経営していた」

という邪推をどうしても持ってしまいますね。

[477: 匿名さん [男性 50代]]

>>463
ユーザーチェックなんて関係ないんじゃない？
では、人が見ていなけれはいい加減な仕事をしてもいいと？
買い手を馬鹿にしているからそういう言葉が出るのです。
あなたの話を聞くと今どんな仕事をしているのかは分かりませんが
今でもそんな仕事のやり方をしているのかなと？

[478: [男性 30代]]

>>463
ユーザーチェックしたからこそ今のこの騒ぎがあるのでは？

当該会社は施主様からの指摘に対してやり直しを拒否している(していた)との事ですし、その対応を受けて施主様も引渡しにサインをしていないと仰っています。

外壁のコーキング、釘の錆びはもちろんですが、そもそも洗面台の引き出しが開く、開かないなんてユーザーが確認する所ですか？


あなたは、

>>これまでにお取引をさせていただいた買主様の中には
>>本当に感謝していただいている方も勿論おられます。

と書かれていますが、そんな事は今回の施主様には関係ありません。施主様も述べられていますが当該会社にしてみれば何百、何千軒の内の一軒かもしれませんが、施主様にとっては、最後の一軒なんです。


"元"社員だかなんだか知りませんが、あなたの仰っている事は世間一般の商取引の常識からはかけ離れている事を認識された方がよろしいかと思います。新車買ってディーラーに取りに行ったら傷だらけ。ディーラーに文句言ったら作ってる所を見ていなかったんですか？って言われるようなもんですよ。そもそもユーザーチェックなんて必要無いはずなんですよ。

又、FBへの投稿、拡散は大いに賛成です。これを期に当該会社が反省、対応改善すれば今後の被害者も減りますし、そもそもFBへの投稿が非難されるんであれば、現在のニュース、新聞等で報道されているほとんどが非難されてしまいます。
(マクドナルドやぺヤングに対する報道は非難されるべきなんでしょうか？)
もし、事実の異なる事がある単なる誹謗中傷であれば、名誉毀損で訴えれば良いだけです。

　

[479: アップ]

>>478

同意です。
納得感のある意見。

[480: 元社員Ｔ [男性 20代]]

>>467さん,471さん,475さん,477さん,478さん
皆様の仰るとおりです。
一度考え直す機会にしたいと思います。
ご指摘ご指導ありがとうございました。

Ｔ

[481: 匿名]

>>478
アップウィッシュの名前に傷つくのは勝手だけど、そのせいで以前購入した私達も本当に迷惑してるの！
施主さんも可哀想だけど、もう傷口広げられたくないと思うよ。
正直ガヤの意見は迷惑。

[482: 478]

>>481
なんで？

具体的にどんな迷惑受けてるの？

確かに私はガヤですけど、今回の件に関してはあなたも同様では？

むしろあなたが建てた家が10年以内であれば、費用は掛かりますが一度外部の業者にお願いしてきちんと検査してもらった方が良いですよ？

FBで投稿された様な家を建てておいてぞんざいな対応するような会社ですよ？
地震が起きてあなたの家だけ倒壊したなんて事になったらシャレになりませんよ。

[483: アップ]

>>481

現時点でどんな実害が生じてます？
不快な思い、という事でしたらアップウィッシュに文句を言った方がいい。