創建ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

[匿名]

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創建ホームで建てた方、検討されている方など有意義な情報交換をしましょう。創建ホームの評判・口コミ、性能やメンテナンスについてなど、ご存知でしたら色々と教えてください。

[82: 匿名右近@リーマン侍]

私がナニジンかなんて そもそも家の議論に関係ないですよね(泣) しかも 残念ですが ルーツは庄原の右近一族でして 恐らく、失礼ですが…77番様の御先祖より幾分かは立派な墓構えですよ。

と ここいらへんで脱線は止めて、本題ですよね。

アフターサービス云々については賛否両論あるでしょう。
メーカーによると言うよりは 担当営業の対応の質によるところが大きいと思います。

つまり購入前に しっかり担当営業マンの人間性を吟味した上で、取りかかりたいものですね(^-^)

高い買い物ですし。

幸いにも、私はメーカー対応には不満はありませんが 実は失敗もあります！

設計には徹底的にこだわり、満足しているのですが… 風の抜けが悪い部屋が出来てしまい、暑い!!(笑) まぁ… 自分の希望通りの仕上がりなんで 文句言いながらも苦笑いですけどね。むしろそちらの失敗談をしたかったのですが 水をさされたのでまたの機会に(^-^)

[117: 考え中]

最近東広島で寺家や西高屋などでチラシを出していますが検討されている方いますか？

[118: 匿名]

>117

私も気になります。

[119: 入居済み住民さん]

創建さんで建てて１０年になりますがアフターメンテナンスはすぐに来てくれますよ。
私は営業担当に今でもＴＥＬします。基本的その日に何らかの連絡があり翌日には来てくれます。
「担当の人も対応が遅いときはすぐに言ってください。会社の方針は即対応なので」って言ってました。
　
ご自分の担当者に言ってもダメなら会社に電話すればきちんと対応してくれると思いますよ。
ここで苦情言ってても解決しないですから・・・

やっぱり会社より担当者次第なんですかね

[120: 入居済み住民さん]

No.119さん
それは本当ですか？
とても信じられない
対応は遅いし、まったく誠意がない
これは契約したときからずっとそうだった。

[121: 入居済み住民さん]

アフターかなりいいですよ。
私も昨日電話したら、今日の10時に来てくれて既に帰って行きました。
対応も丁寧で気待ち良ささえありました。
担当によってそんなに違うものなのかなぁ？？？

[122: 匿名さん]

>120さん
担当者によって対応が違う事はありますね。

>340さんの言われている
「担当の人も対応が遅いときはすぐに言ってください。会社の方針は即対応なので」
と伝えているのでもし対応が遅いとか何かきになった場合は連絡してみると
いいと思います。多分「会社の方針は即対応」ということなら連絡することにより
迅速な対応をしてくれると思います。

[124: 匿名さん]

アフターの対応は良かったですよー！
やはりしっかりと対応してくれる会社は、安心感があって紹介してみよっかって
思いますね。ただし家を探していればの話だけど。

[125: 周辺住民さん]

隣の家の解体工事のとき、ネットやフェンスをせずに、工事を進めており、大きな石が飛んできました。
案の定、我が家の壁はへこみ、窓枠が完全に歪んでしまいました。

石が飛んできたことに気付き、外へ出ると、業者の方がこそこそと、隠れるようにして、飛んだ石を拾っていきました。


その後、解体工事の次の段階。

ここでも、ネットを張らず、また石が飛んできました。
反省はないのでしょうか。
壁の板に、穴が開き、この板も現在お店で手にいれることができるかも分かりません。

大切な家です。
こんな、ずさんな工事、そして、大切な家を建てる仕事の方たちが、あまりにも酷すぎます。

せめて、完璧に我が家の穴の空いた壁を直し、今後この様なことがないよう、工事の際には十二分に注意していただきたい。

家を大切にする人の気持ちが分かりますか。

[126: 入居済み住民さん]

125さん
それは創建さんの工事ではないのでは？

うちの解体工事の時は丁寧で近所からも褒められたくらいでした。

[127: 主婦さん]

ちょっと前に見積もりをして貰ったんですが、営業の女の人がとても真面目で明るく
大好きでした。
縁が無かったのか我が家の事情により、仕事をしてもらいませんでしたが
営業は良い人を雇ってるなって思いました。

[128: ｻﾗﾘｰﾏﾝさん]

創建さんの家を見てて 住宅としての特徴が無いようにおもいますが ？？ 安さダケでしょうか？タマさんとかわりませんか？

[129: 匿名さん]

OB訪問ができる点はとてもいいんじゃないかなぁとは思いました

どれくらいのぶっちゃけ話をしてもらえるかはわからないですけれど…

良かったことも聞けると良いとは思いますが、
大変だったこと、こうした方が良かったことなどを聞きたいと思っている人が
実際は多いと思うのですが
どういう雰囲気なんでしょう？

[130: 購入検討中さん]

１２８さん
住宅としての特徴って例えばどんなことですか？

[131: 購入検討中さん]

たまたまなのか現在担当してる方は真摯に対応してくださって好印象
他のメーカーさんよりも話しやすいかな　

お家のコンセプトも私たちに合ってるし
あとは価格かなぁー

[132: 主婦さん [女性 20代]]

予算を言うとバカにされた。
そんな人から買う気もなくなった。

[133: 入居済み住民さん [女性 30代]]

東京支店無くなってしまいましたね。
アフターサービスは良かった印象がありましたが、家の出来には不満ありです。
想像とは違う家になってしまいました。
皆さんなりに精一杯お仕事してくれていたとは思うのですが、大工や内装をしてくれた人たちの腕が良くなかったのかな。
東京支店無くなって当然ですかね？
クレーム多くて逃げたのかな？

[134: 匿名さん]

アフターサービスは良かったんですか。
住んだ後も対応があるのは普通にいいなと思います。

東京支店の管轄で建てた方はその後どうなっているのでしょう。
そういう部分まで含めてフォローがあるのなら
素晴らしいと思いますが。
会社の事情で支店が無くなったりするのはやむを得ないですが、
その後が大切ですよね。

[135: 入居済み住民さん]

東京支店で建てましたが支店閉鎖に伴い今後のアフターに関してのお手紙が来ましたよ。
アフターも依頼しましたが、しっかり対応してくれました。
一安心です。

[138: 入居済み住民さん]

一年目で雨漏りしてあわてて治してもらったのですが、その後の対応がひどく、換気扇の部品を頼んでも注文するのを忘れてましたとか、外壁の変色が気になるので連絡をくださいと言ってもこちらから連絡をするまで連絡はないし、あげくのはては一年目の雨漏りでこっちは神経使っているのに電話で話している時になんでそんなに怒っているんですかと言われて、これで創建ホームのアフター係は駄目だと痛感しました

[139: 匿名 [男性 50代]]

平成１４年に建ててもらっていますが、基礎工事や釘の使い方に注意した方が良いです、また外壁の塗装にも注意が必要
私にいたっては、基礎は引き渡しの時点からヒビが入り、１０年経って窓枠から釘のサビタのが確認できました、外壁の目地は３年程度でダメでしたね
屋根や外壁は自分で塗装しましたね
建てられるのであれば注意が必要です

[141: サラリーマンさん [男性 40代]]

＞＞１３９
基礎にヒビが入るのはいただけません。おそらく知識のあまりない方がプランを計画したため
構造的に歪がでたのでしょう。
構造に難があっても確認申請は通る時代ですからね。それが10年前だとなおさらです。
その他、外壁の塗装に関しては寿命はそんなものでしょう。
サッシの釘の件も10年たてば不具合はでますし、サッシを扱っているのが創建ホームなだけで
サッシ劣化＝創建ホームが悪い　の構図はおかしいと思います。

[142: 入居済み住民さん [女性 30代]]

東京支店で建てた者です。私はオススメしません。まず引き渡しの時に言われたのが、ドアなどのヘリに物を掛けたりぶら下がったりすると取れるのでと。実家でもアパートに住んでた時もそんなこと気にした事無かったし、旦那が懸垂しても壊れた事なかったし、そんなに簡単に壊れる家なのかとちょっと疑問に。それでも入居当初は何かあるとすぐ対応してくれていましたが、営業担当さんが一人辞め、また一人…。結局支店も無くなり。クロスはひび割れ、ヨレ、剥がれ、張り直ししてもらった所もまた同じ。しまいには、クロスの補償期間終了ですと。名前はわからないけど、壁のしたの縁(角の所)は家中ポロポロ取れちゃう始末。最終的にはアフターも他社任せでいい加減です。

[143: 入居済み住民さん [男性 40代]]

他のメーカーがどうなのかわからないので私個人の意見ですが担当の営業さんによってかなり対応が違うようです。我が家の場合まず基礎工事ミス。引き渡し後の不具合多い。アフター対応のスピードはまずまずだけど結果微妙。文句言うと余計に対応悪くなる。あからさまです。だったら不具合のない家建てろや‼と言いたい。不具合多くてそれが解消されないのは対応早い遅い以前の問題だと思う。

[144: 入居済み住民さん [男性 40代]]

完璧なメ－カ－はないかもしれないが、創建ホ－ムはよくないと思う。
営業、設計、現場監督等 担当者で違うかもしれないが、我が家の場合 全てで誠意もなく、ミスも不具合も多く
全くよくなかった。
アフタ－対応も最低である。
創建ホ－ムにして後悔している。

[145: 物件比較中さん [男性 30代]]

実家の建替え検討中、地元のハウスメーカー何社かで比較してる者です。
担当の営業さんからとにかく保証制度の自慢を聞かされます。
他社には真似できません、と。
屋根は瓦だからノーメンテナンス、外壁やつなぎ目？のシーリングは30年保証。
これ信じて大丈夫ですか？
他のハウスメーカーに質問したらあり得ないと言われたのですが。
実際に創建ホームで建てて年数が経過された方の意見をお聞きしたく書き込ませて頂きました。

[146: 購入検討中さん [男性 30代]]

瓦だからといってノーメンテで一生はさすがに無理です
表面がだめになったり破損します

私も外壁の保証期間中はシーリングも足場等の費用もかかりません と営業から言われましたが話半分で聞いてました

自分である程度勉強して家作りに積極的に意見を出して
保証はあればいいかな程度と私たちは思って家作りをしてます

それがダメなら創建ホームはやめた方が良いと思います
悪評多いし汗
広島には他にも素晴らしい住宅メーカーがたくさんありますからね

[147: 購入検討中さん [男性 30代]]

>>146さん
驚くほど冷静ですね、結局信じたらダメなんですかね？
当方全く知識がないので不安になってきました。
営業さんは熱心なのですが若くて経験少ないみたいだし。
今月契約しないと今出してもらってる大きな値引きが全く無くなるらしいので焦ってます…

[148: 購入検討中さん [男性 40代]]

外壁の３０年ノーメンテはすでに数社は実施しています。
特別なことではないのでは？
逆に「ありえない」って言ってる会社は勉強不足だと思います。

[150: 匿名さん]

ノーメンテというのは「メンテナンスフリー」のことですか?、であれば何社も実施していることを確認しています。それにしても整備・保守が要らないってすごいことだと思います。

[151: 匿名さん]

>>148
勉強不足とか何とかいう前に文章よく読んでから書いてね、外壁とかの長期メンテナンスフリーを謳うところなんて今は少なくない、上の人たちが話しているのはそれが保証されるかどうかでしょ

[152: 購入検討中さん [男性 30代]]

コーキング？シーリング？　
とにかく　サイディングの目地のゴム状のものを
３０年ノーメンテ保障ですという営業マンのトーク。　信じて好いのでしょうか？？

他社だと「定期的に手入れしてください」というトークが多い中
創建だけは全く別次元の良い資材をお使いなのでしょうか？？

購入された方は全棟コーキング３０年保障なんですか？

まさかの有料オプション？？

購入済みの先輩方　良きアドバイスをお願いします

[153: 入居済み住民さん]

私、個人的に全くオススメしません。

家が出来て、すぐ営業担当者が辞め、引き継ぎも全くないまま、今だに今の引き継いだ？営業担当者の方と会ってません。

外構の玄関に石段を並べてますが、まだ1年も経たないのに割れ、陥没もしている事を現場監督にお伝えしても、「どうなんでしょう？」と、明らかに確認しにくる気配もなくアフターフォローもありません。

売ってしまえば、もうどうでもいいと思われてもしょうがないくらいの対応です。

創建ホームで建ててほんと後悔しています。

[154: 入居済み住民さん]

私、個人の意見ですが、創建ホ－ムはよくないと思う。

営業、設計、現場監督、アフタ－対応等全てでよくなかった。

打ち合わせを約束していた時間をその時間になって急に変更したり、要望していたことが図面にないので
確認すると 「忘れていました」 となど　ほんといいかげんなことばかりである。

家を建てているときも設計通りでない部分やミスも多く、連絡をしてもなかなか来ないし誠意も全くない。

家が出来てからも不都合が多く、アフタ－フォロ－も最低だ。

創建ホ－ムで満足している人がいるのが不思議でたまらない！

私は創建ホ－ムで建ててすごく後悔している。

[156: 匿名さん]

>>155
そんな社内の色事情は他所でやってください、ここは真面目に家造り考えている人の版ですから。

[157: 匿名さん]

営業、設計、現場と全て納得できなかった人がたまにいるけどなんで創建ホームで建てたか疑問に思う
何に魅力を感じたんだろ

建物もそこまで優れたのないだろうに

[158: 入居済み住民さん]

私なんて、怒り通り越して呆れましたが
引き渡しの日に、サービスです。と言って、打ち合わせから家が建つまでのDVDを強制的に見せられました。
まぁ、シロウトが編集した簡素な作りで特に感動もないものでした。

一番ビックリしたのが、そのDVDのケースに写真がありそこには、何故か嫁と棟梁が家の前で写った写真。
明らかに、棟梁と私を勘違いしていて、まぁ不愉快でした。
お客様の顔も把握してないこの会社は本当に誠意もくそもない酷い会社です。

[159: 匿名さん]

この会社何の特徴もないよね。

[160: 匿名さん]

呉ポートアイランドのモデルルームを見に行きました。最初は笑顔の営業マンでしたが、
既に建築した事を伝えると急に対応が冷たくなりました。
ネット社会での口コミという潜在的効果、これを無視したこの会社のレベルを痛感しました。
いろいろなホームメーカーを見ましたが、はじめての経験でした。

営業でこれじゃだめだな

友人、兄弟、親戚絶対この会社での建築はおすすめしない。

[161: 購入検討中さん]

展示場に行ってきた

サイディング＆コーキング＆屋根は
ノーメンテナンスで 自動的に30年保証だと
営業が断言しとりました。

不具合あれば 無料交換だそうです

サイディングやコーキングを
30年保証できるってほんま？

連れの家は10年たたんが
コーキングはひび割れとるが。

[162: 匿名さん]

サイディングとコーキングを３０年保障してくれるのは良いな。色々迷ってるけどやっぱり創建にしようかな。

[163: 入居済み住民さん]

ここでは叩かれてるが私は気に入ってます

こればかりは実際に住んでみないと分からないな
たまたま、いい人たちに巡り会えたのか

[164: 購入検討中さん]

コーキングを30年 ほんまに保証できるん？

誰も検証しとらんよね

信じていいのかな？

[165: 通りがかりさん]

創建ホームで戸建を建てた者です。

我が家は夫婦揃って家へのこだわりが強く、たくさんご迷惑をかけました。
それでも、監督さんも営業さんもすごく親身になっていただいて有難かったです。
職人さんもすごく良い方で、子供が建築中のお家で騒いでも「うちにも同じくらいの子供がいるんですけどねー、子供は遊ぶのが仕事ですからねー。楽しんでくれた方が嬉しいです。」と、優しく見守ってくださっていました。「建築中の家なんて一生に一度くらいしかみることないですからねーいっぱい見てかえってくださいねー。」と、すごく笑顔の素敵な職人さんでこの人にお任せしてよかったと心から思いました。

一年点検も無事終わり、不具合なく毎日快適に暮らしています。

創建ホームさんで家を建てて本当によかったと心から思います。

[166: 住宅検討中さん]

引き渡しから10年目に有料メンテナンス工事をしなければ、
保証は延長されませんよ。

有料メンテナンスの工事費は家の規模にもよりますが、
150万円～200万円は掛かると予想されます。

[168: 注文住宅検討中さん]

NO１６６さん

貴重な情報ありがとうございます。

先日の展示場でのトークは

営業「創建は他者と違う素材使っているので、サイディングやつなぎ目のコーキングは
　　　３０年間保障です。」
私　「３０年間のうちに、コーキングがひび割れたら、創建負担で補修？？」
営業「そうですよ。基本的には割れないので、当社も負担することはないんですよ」
私　「保証にかかる費用は？？」
営業「３０年間　１円もかかりません。」

でしたので　保証の件もういっかい聞いてみます。

[169: 購入検討中さん]

ここは坪単価いくらくらいですか？

[170: 入居済み住民さん]

>>169
平均で坪55～60万くらいだと思う

[171: 注文住宅検討中さん]

雑誌　「優しい木の住まい」やスーモを見ていると
注文住宅ってどこに頼めば良いのかわからなくなりませんか？？

どこもよく見えてしまい　結論が出ないスパイラルにハマっています・・・

選択肢が多い中　創建ホームの決め手ってどこなんでしょうか？

先輩の皆様のアドバイスおまちしています　

[172: 入居済み住民さん]

私は土地をメインで探してたら創建ホームの分譲地があったので契約して建てました
素敵なお家になったのでまったく後悔してません

メーカーはたくさんあるので迷いますよね
まだ、本しか見てないのならいろんなメーカーを実際に見に行って選ばれることをオススメします
そのなかでご自分にあったメーカーを探して素敵なお家に巡り会えたらいいですね

[173: 注文住宅検討中さん]

１７２さん
ありがとうございます。

土地がない人にはとても魅力ある
ハウスメーカーですよね。

建物の特徴とかはどのような印象を
お持ちですか？？

例えば　基礎づくりに力が入っているとか
断熱がすごいとか　サッシは樹脂サッシが標準とか
なにか特徴はありますでしょうか？？

建物を建てさせるメーカーとして選ばれた理由はありますでしょうか？？

[174: 着工直前さん]

沢山の意見を見て、あぁ～！思うところありました。どうなるか楽しみです！
吉と出るか凶と出るか！やっぱり凶には、なって欲しくないですが。。。。。
担当が代わって引き継ぎなされてないことや担当で対応が変わるのはかなり心配です！！
中堅の社員が少ないのは、会社の規模からして仕方ないかなと思ったりもします。業界のレベルの高低差が激しい業界は、転職という形でステップアップする人が多いのも事実。悪く言えば同業種を踏み台にする傾向があると思います。
だから、中には転職が決まるまでとか決まれば今の会社なんて人も居ますね。そんな人が担当に当たると悲しいです限りです。転職したさきでも同じだと思います。。。。。
創建が、それを良しとしてる（せざるおえない）ならこの先も当たり外れは有るのかな。でも、担当さんは頑張ってくれてると思います。いい家が建ってくれると思ってます。

[175: 購入経験者さん]

>>173
【建てさせるメーカー】としては、創建ホームさんは向いていないと思います。

創建ホームさんでは、営業さんや建築士さんをはじめ沢山の人からお家を計画するにあたり、提案やアドバイスをいただけました。
言われた通りに建てさせるメーカーではなく、【一緒になって建てて行く】イメージです。

因みに、担当の営業さんは創建ホームの一番の強みは間取り等の提案力と言っていましたよ。

[176: 注文住宅検討中さん]

>>１７５さん

　参考になるお話ありがとうございます。

　創建ホームの建物は　何か特徴がありますか？

　断熱性能にこだわりたいのですが
　
　外側も内側も樹脂のサッシや
　セルロースファイバーの断熱材
　省令準耐火仕様や長期優良住宅を
　創建ホームで建てることができますでしょうか？

　建物性能面で創建ホームに决められた
　決め手は何でしたでしょうか？

[177: 購入経験者さん]

>>176さん
私も寒いのが嫌で断熱性能には拘りたくて、吹きつけの断熱材を提案していただきました（確かウレタン断熱だったと思います）
勿論サッシは樹脂にしてもらいました。
省令準耐火と長期優良住宅にもできますよ。
私の家は、大きな吹き抜けを付けたかったため？その場合は長期優良住宅には出来ないと言われにしませんでした。

特徴と言えば難しいのですが、私たちの建てた団地は周りに大きな建物が多い所なのですが、光が入る様に考えて設計してくださいました。
お陰で明るいお家になり満足しています。
ご近所にも色々なメーカーで建てられている方がいらっしゃるのですが、日中暗いので電気をつけていると言われる方は多いですね。

決め手は、他のメーカーさんと違い私達の話をしっかり聞いてくれた事です。

[178: 評判気になるさん]

どこの会社にもどう考えても競争会社のコメントやなりすましのコメントが多いですね。
自分の目と耳で確認することが確実ですね。
展示場に行ってみようっと・・・

[179: 住宅検討中さん]

省令準耐火仕様は　創建では標準ですか？？

[180: 入居済み住民さん]

省令準耐火仕様は標準でしたよ
梁やニッチをつけると外れる可能性もあります
要望があるなら担当さんに事前に伝えたほうがよろしいですよ

[181: 口コミ知りたいさん]

木材は　集成材が主ですか？？