ポラスの注文住宅はどうですか？

[BCNR]

営業の対応もよく、土地探しもして貰えるのでポラスの注文住宅を検討しているのですが、実際建てた方、商談中（商談経験あり）の方ご意見をお聞かせ下さい。

[22: 匿名さん]

加平の話は、ポウハウスの話ですね？
同様のスレがありました。
やっぱり営業の対応次第ですね。

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/11928/

[23: 匿名さん]

営業は人。

と考えれば違いがあることは当然ではないでしょうか。

どこかで見ましたが、当たる営業の人柄にもよる、とのことでした。

ですが良い人に当たりたいことは同意です。

[24: 契約済みさん [男性 30代]]

北辰工務店で契約したものです。標準装備がしょぼくてがっかり。正直一度契約破棄したい。もっと勉強するべきだった。

[25: 購入検討中さん]

>>24
普通は契約前に標準仕様は確認しますよ。
それで、展示場で使っている部材や造作がオプション
であれば、いくらのコストアップかは聞けば教えてくれます。

[26: 匿名さん]

営業さんは、どこでもいろいろあると思います。
また考え方、提案の仕方が自分と合うかどうかというのもあると思います。
それって、タイミングと相性なのかもしれないですけど。

[27: ご近所さん]

昔の中央住宅、もとは建売専業だったんですね。

今の時代まで残ってるのは立派ですが所詮田舎貧乏会社、技術はないし作りも平凡
デザイン最悪アフター終了。

どうしても中央が好き・・・という人以外選ぶ意味あるのかにゃ？
ま、建売ならまた違うのかな。。

[28: 匿名さん]

建売と注文住宅じゃちがうんじゃないですか。
といいますか、注文住宅だからこそできることも多い。

プランが大体決まっている感じなので、
価格が高くなり過ぎないという点もあります。

予算に限りがありますから、
その中で選ぶなら…というのでポラスも選択肢に入るのでは？

もっとラグジュアリーに、ハイクオリティに作りたいのなら
もしかしたら違ってくるのかもしれないです。

[29: 匿名さん]

注文住宅は基本的に自由な部分がほとんどだと考えてます。

>>プランが大体決まっている
あ、これはポイントだと思いました。
もう決まってますという主張は何かしらの追加を断りやすいことに繋がるかもと。
覚えておきます。

ところでここはブランドの数が複数ありますね。
数があると選ぶ楽しみがありそう。

[30: 匿名さん]

建売みたいだという感じもあるのかもしれないですが、注文住宅で完全自由設計ということになってくると高額すぎる、なるべく抑えめで自分たちの好みを叶えたいとなると合理的ではあるんじゃないかと思います。つけるもの、つけないもの選択肢が多くありますので。
建材はグレードアップしたいという事があった場合、それは叶えてもらえるものなんでしょうか。

[31: 匿名さん]

今月いっぱいまで開催中の地盤診断キャンペーンは、地盤診断書と豪華賞品が
いただけるそうですが、建て替えを検討する顧客を掴むための営業活動
なのでしょうか？
対象は建築予定の土地を所有し、ポラス施工エリア内のみ受付だそうです。

[32: 検討中の奥さま]

>>31
そんな人いるんでしょうか？
既に家持ってて、建て替えがしたくて、埼玉県に住んでいて、お金持っていて、ローンが組める、若い人？

面白いキャンペーンですね。
いないよ、そんな人！（笑）

[33: 購入検討中さん]

>>32
ポラスって建売の会社のくせに、建物と土地を待ってる人しか相手にしないってこと？
そんなキャンペーンあるんですか？
嘘ですよね？？嘘は書いてるなら、削除してください。

私、建物も土地も持ってないので、ポラスのお客にはならないってことですね。
建売買いたい人って、土地も建物も持ってないですよね？
もし、そのキャンペーンが本当なら、建売買いたい私たちは、ポラスのことを侮蔑しますけど。

[34: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

それ以前に、建て替えじゃなくてリフォームで十分だと思う人もたくさんいます。
すでに一戸建てで住んでいる人が、全て建て替えをする考え方って？
ポラスって、おめでたい考え方しか出来ない人の集まりなんでしょう。(失笑)

[35: 物件比較中さん]

昨日、ポラスに行ったら、「あー、、土地無いんですね。」って、残念そうに言われました。
本当に土地がない人を、お客さんとして見ないんだと感じました。
せめて、プランだけでも書いて欲しかったのですが、デザイナーがなんとか？といった具合に、拒否されました。がっかりです。

次に行った、タ◯ホームは、土地から全て対応すると言って、とても良心的でした。

[36: 入居済み住民さん]

>>35
私も、ポラスに行って、賃貸住まいって言ったら全く相手にされませんでした。
住友で建てて、私はよかったと思っています。

[37: 匿名さん]

親と同居で建て替えをしたんですが、ポラスは一切提案出してこないですよ。
とにかく、時間だけを使われました。

実際の建物を見れたのはよかったのですが、それを何件も見せられたのは辛かったですね。
あとは、無理な予算組みを提案されたり。

予算計画も、ものすごく不明な点が多く、とても心配だったので、ポラスはやめました。

[38: 物件比較中さん]

電話が頻繁にきて困ってます。
しかも、複数の違う担当者から電話がかかってきて、個人情報がどうなっているのか大変怖い思いをしています。
消費者相談したほうが良いのでしょうか？

[39: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[40: 匿名さん]

自分が家を建てるにあたり、検討しているメーカーが手がけた家を何軒も見るのはごく当然のことのように思いますが、建物やメーカーにピンとくるものがなかったのでしょうか。
むしろ1軒だけでの判断は難しいように思います。
それから、見積もりはどの程度オーバーしてしまいますか？

[41: 匿名さん]

展示場に、行き地盤キャンペーンの説明聞いた！
俺も土地から探したいって言ったら、探してる土地の地盤の情報出してくれた！
要はポラスが、たくさんデータあるから地盤について教えてあげるよってキャンペーンらしい

[42: 看護学生]

「ポラスグループ」全体的に不動産ルールやマナーの良い会社ですね！

[43: 匿名さん]

そうなんですか。いっぱいチラシは入ってくるけれど具体的なイメージは特になかったです。
手広くやっているのかなぁとか、
少し押さえ目の価格帯の会社なのかなぁとか、チラシから得られる情報はそれくらいかな。
あとは自分で展示場とか行ってみて
感触たしかめて、価格帯とかチェックしてみてって言う感じでやっていければいいのかなぁとは思います。
それで安くてやりたいことができればベストじゃないですかね。

[44: 匿名さん]

向かいの家がポラスの注文で建替えていました。
とにかく職人の質が悪かったです。
良かったのは、最初の解体業者だけでしたね。

・朝7時30分ごろ～夜は22時まで大きな騒音が出る作業を屋外で行う。
・職人の車は駐車場に入れず、毎日2～3台が私道を防ぐ。
・隣家の塀や壁に無駄で資材を立て掛ける。職人が変わる度に毎回。
・粉塵作業を隣家の窓開いて、洗濯物干してあっても関係なし。
・休憩時間、作業中に大声で雑談。ポラスの噂話や悪口が嫌でも聞こえる。昼休みは隣家の玄関前など当たり前。
・資材は木材であっても、土の上に雨ざらしで保管。シートでカバーするなど無し。

まだまだあるけど、言いだしたらキリが無いぐらい酷いレベルですね。
自分は違う所にしようと思います。

[45: 通りがかりさん]

ポラスの注文住宅からたまに仕事をもらっている職人です。No44さん、事実でしたらお怒りはごもっともです。すぐにクレームを匿名ででも入れたほうがよかったですね。自分は監督に音の出る作業は休日にやらない、やっても時間帯を考えてほしい。車は必ずポラスが借りている駐車場に停める。敷地外に物を置かない。など徹底的に注意されてます。はっきり言って職人に対してかなり口うるさいほうだと思います。その代わり、ほかの工務店に比べて現場は綺麗でやりやすい現場です。資材が雨ざらし状態も見たことがありません。

[46: 匿名さん]

No45さんの地域ではそうなのでしょうか？
同時期、通勤路中にも注文住宅を建てていましたが、資材や作業車の管理は同じでした。
どこの現場も同じような管理・指導体制だと思っていましたが、東京の東部地域だけなのかな…
依頼主が見学に来る前日だけは、綺麗にしていたので依頼主は気が付かないでしょう。

[47: 通りがかりさん]

コンプライアンス違反は当たり前っていう解釈で良いようですね。

[48: 匿名さん]

現場の状況については現場監督次第なんじゃないかなと思います。
きちんとしているところの方が、仕上がりも綺麗にできそうであるという感じはどうしてもしてくるものです。
施主もこの日に行きますよ〜みたいに行くときもあるでしょうけれど、
近くを通ったから差し入れに、ということでアポ無しで行って普段どういう状況なのか確認していったほうが良さそうです。

[49: 匿名]

ポラスさんに限らず、最近の建売物件を建築中の段階から見ると
柱が細いのがとても気になりますね
検討されている方の見積で　37.6坪で2,000万
坪単価　約54万　昔ながらの技術を持った信頼出来る工務店さんに頼めば
檜4寸角の柱で立ててくれますよ
商売柄、色々な工務店さんとお付き合いさせて頂き
実際に基礎の段階から完成まで数多く見て来ての感想です
一生の買い物ですので、メーカー問わず色々な現場見学を
された方が良いと思います

[50: 購入者]

確かに土地も探してくれます。きちんと調べないで適当な嘘を並べて契約を急ぎます。契約後、土地に何らかの問題があっても一切責任を取りません。騙されない様に頑張ってください。

[51: 匿名さん]

戸建の場合、維持管理が重要となるのでメンテナンスの状況が
気になるところですが、メンテナンスについての評価はどうですか？
公式サイトでは定期点検毎に保証期間が決まっている箇所を重点的に
点検してくれるようですが、保証が切れる前に何か不具合があれば
無償修理するスタンスなのでしょうか。

[52: 匿名さん]

注文住宅のここのサイトを見ていると、6種類のラインナップがあります。
他の工務店が開発した商品などもあったりするのですね

土地探しから一緒にしながらそこの土地にあった家造りをしてくれるというものもあるのですが、それは自由設計で、ということになってくるのですか。お値段について書いてあるものもあったなか、ここは触れられていなかったものですから。

[53: 評判気になるさん]

>>52 匿名さん
他の工務店で、やってるんですね。
全部自社でやってる説明受けたのに、営業に嘘つかれましたね。。

[54: 購入経験者さん]

私は、ポラスで注文住宅を依頼し　Ｈ80年１月に完了検査を行い。　竣工図面と食い違いが見つかり、指摘事項があったにも関わらず、４月２７日現在。完了に至っていません。　事実になります。　　それでも完了引渡し後の３か月点検は来ますし、税金は支払います。　保証・保険はスタートしています。完了していなくても。　悲しくなります。

[55: 匿名さん]

家造り自体は、いろいろな協力会社が入って作り上げていくというものなので、
電気工事も水道管などの配管も全部自社でという風にやっているところは、殆どないのではないでしょうか。
ですので、自社で行っていると言っても、
どの程度までなのかというのは気になる人は確認したほうが良いと思います。

[56: 名無しさん]

すごくダメな会社です。ポラス側のミスで契約解除を申し出たら契約金は返せない。なんで返さないといけないんですか？と言われた！本当にびっくりです。そんな会社があるなんて！契約するまでは、とてもいい会社だと思っていたのに騙されていました！契約した途端に豹変です。今、考えている方は本当によくよく考えてから契約された方がいいです。

[58: 通りがかりさん]

注文ならば、メーカーの方が良いと思いますよ。ポラスは地方建て売り屋です。根幹は不動産屋です。

[59: 通りがかりさん]

>>54 購入経験者さん

埼玉の地方不動産屋、建て売り屋なんですから仕方ありません。ポラスはメーカーではありません。メーカーになろう、なりたいと考えてはいますが、体質的に無理ですね。私は元社員でしたが、社員も経営陣も地方不動産屋の気質です。

[60: 匿名さん]

ポラスはちょいちょい作っている現場には遭遇するけれど、
別にふつうというか、整理整頓もされているし、見ているだけならきちんとしていそうなんだけど。
値段は全体的に抑え気味にやっているみたいですし、
お値段を考えれば、相応のクオリティなんじゃないでしょうか。

[61: 匿名さん]

かなり新聞の折込チラシもたくさん入ってくるし、人気はあるのかなと思っています。建てて5年10年住まないと、良かったかどうかっていう答えは出てこないとは思います。イニシャルコストを抑えているので、
修繕でそれなりにそれぞれ手をかけて行ってあげるというのがここの場合は定石になってくるのかもしれないなと思います。
やはり、木造でコスパよくやっているところはどこもそうなのかもしれませんが。

[62: 名無しさん]

やっぱり私も色々ポラスでと考えてましたが、辞めて県民共済住宅で建てることにしました。

[63: 経験者]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[64: 匿名さん]

ポラスの注文住宅は、チラシなどを見ている限りでは、
若いファミリーに受けが良さそうなデザインをしているなと思いました。
あまり機能は詰め込みすぎず、
その分価格は抑えめにしているのかもしれないという印象です。
こだわろうと思えば
おそらくこだわりたい部分は手厚くやっていけそうです。

[65: 匿名さん]

ポラスは、鉄骨造・RC造のポラスグランテックというのもあるそうです。木造住宅だけ作っているのかと思っていたので、その点は意外でした。
価格レンジは3500万円とのことで、
ポラスの他の住宅の価格帯を考えてもかなり上なんだなぁという印象でした。
その分、かなり丈夫なようです。

[66: 匿名さん]

売りっぱなしですね。
アフターフォロー無しです。

[67: 匿名さん]

ポラスで建てるつもりはなかったけど、良い場所に建築条件付の割安な土地出してるからポラスで建てたって人いそうだよね。
建売のバカ高設定価格から考えて、ここの注文なんてあれよこれよと値段上がりまくって大変な事になりそう。

[68: 匿名さん]

ポラスの注文住宅の中にも、ローコストの規格住宅もあります。
建築条件がついている土地の場合は
何を建てるかまで決められているのですか？
それともローコストの規格住宅もOK！みたいなことになっているのでしょうか。
いいところに土地を押さえていることが多いので、
それでお願いするというのはもちろんあるかと思います。

[69: 通りがかりさん]

私は練馬で10年ほど前に注文住宅で建てました。
大工さんの技術などは良いと思います。ただ、営業の知識や感性が合わなく、建ってからも4?5年は、モヤモヤさせられました。
まずは、設計においては、生活しやすいようにとのアドバイスは無く、どれを選択しますか？など、購入者主体のようですが、選択するためのアドバイスはありませんでした。また、工期も2ヶ月ほど伸び、勝手に契約書を再作成して、サインさせられたり、挙げ句の果てには、清算後、数年経ってから、税金計算を間違えて、払ってもらえないか？など、それなりに本気で酷い状況でした。
個人の問題かもしれないけど、会社からの詫びも無いことを考えると、まだ未熟な会社かもしれません。
オススメは出来ません。

[70: 匿名さん]

注文住宅でも自由設計ではなく、決められた間取りを選択する規格住宅型になりますか？
営業さんは建築士さんのような深い知識はなく、施主が希望するパーツをパズルのように組み合わせて間取りを作成するまでが仕事という考えなのかもしれませんが、施主も初心者であれば不安ですよね。

[71: 匿名さん]

ポラスで扱う商品ブランドは6種類のようですが、これらはそれぞれポラスのグループ会社が手掛ける商品で、設計、建築はグループ会社が行う事になりますか？
もしかして打ち合わせもグループ会社に出向く事になります？

[72: 匿名さん]

南越谷のウッドなんとかに度々呼び出されます。

[73: 匿名さん]

南越谷でどのブランドの家も面倒を見てくれるということなんですか？
グループ企業ってこんなにあったのか…と少々驚きました。
どのブランドも一括で比べたりとかできればいいと思いますが、そうじゃないと面倒だなぁということになりますよね。
さすがに
顧客の利便性は考えていてくれていると思いたいです。

[74: 名無しさん]

初心者のような質問形式の文面はポラスの社員が自演する率が高い。

[76: 通りがかりさん]

ポウハウスと契約して、今まさに着工したところです。
悪いことは言いません、ここは辞めておきましょう。
営業、設計士、インテリアコーディネーター、どれをとっても未熟な方ばかりです。
あなたが注文住宅に思い入れがあるのであれば、尚更辞めておくべきです。

[77: 匿名さん]

公式サイトにアフターメンテナンスのガイドが出ていますが、かなり具体的な点検内容が書いてありますね。
恐らく一般的なメーカーさんでは公表しない10年目と20年目の有償点検や有料メンテナンス工事の費用（概算）も出しているのは珍しいと思いました。

[78: 名無しさん]

>>77 匿名さん
社員は語らないで下さい！

[79: 匿名さん]

＞10年を迎える前に有償点検+保証延長工事を行いますと
この辺りはちょっと難しいお宅もあるのでは。
10年未満だと壊れるところも直す所もほとんどないような気がします。
お子さんが小さい時に入った方だとちょうど受験の時期と重なったりしがちな年数でもあって。
15年ともなると壁を塗り直したり家の設備が古くなったりして変え時が来るんですけどね。
これをやった方っているんでしょうか。具体的にどこを直したかとか聞いてみたい。

[80: 匿名さん]

一般的に外壁の塗り替えのタイミングは10年毎と聞きますが、きっちりそのタイミングで修繕される方は少ないのですか？
メーカーのアフターサポートがしっかりしていてマメに点検の連絡が来るような会社以外は意外とアバウトなのかしら。

[81: 通りがかりさん]

>>80 匿名さん
うちの隣の家は、壁、屋根ともに20年塗装しなくてもまったく雨漏りしてないようです。
屋根は確かにコケのような物が付いてますが、雨漏りはしてないです。

[82: 通りがかりさん]

>>81 通りがかりさん
ポラスとまったく関係ない建物なんですが。

[83: 匿名さん]

壁の塗装は見た目でまだ大丈夫だろうと思っても、シーリングが痩せて外壁やサッシの隙間から雨が入るようになってくるんですよね。ですから、10～15年ごとの施工が安心なのかもしれません。
ポラスは10年目と20年目に有料メンテナンス工事が入るようですが、屋根や外壁の塗り直しは20年目の方でしょうか？

[84: 匿名さん]

選べる6つのブランドの中で一番低コスト住宅はMOK HOUSEですかね？
セレクトタイプという事は自由設計ではなく間取りのパターンから
セレクトして組み合わせる仕組みなのかな？
建築価格のレンジを見るとブランド毎に比較できそうですね。

[85: 匿名さん]

悪いがやめときなさい
モクハウス評判悪いですよ。

[86: 匿名さん]

モクハウスはオプションが豊富だっていうことで、いろいろと公式に掲載されていますが
それってどれくらいの金額になっていくのか？っていうのと
あとは標準の使用何を使っているのだろうというのは気になる点でした。
気がきいた建売だと付いているものもオプションに含まれているので・・・
やはりもともとが安いっていうのもあるので、
コストがかかるものはオプション扱いになるのかもしれないですね。

[87: 戸建て検討中さん]

こんな時期に展示場へ来ないかと誘われました。
展示場って休業要請でてませんでしたか？
ポラスはお店開けてるんですか？って聞いたら、
地域の方のために開けてます。って。。

え？？

[88: 匿名さん]

公式サイトにお知らせが出ていますが、4/29は4店舗が営業、5月以降は練馬展示場のみが完全予約制で営業しているみたいです。
展示場に足を運ぶのがはばかられる時期という事でオンラインや電話での相談もはじまったみたいですね。

[89: 匿名さん]

モクハウスはローコストというのを銘打っているようですが
価格レンジをみると、1500万円までで作っている人が半分くらい、
残りの人は2000万円くらいで収めているようです。
高くなっている人の場合は、純粋に建坪があるのか、または多めにオプションを載せているのかもしれないですね。

[90: 匿名さん]

モクハウスの方の建築実例を見ていたら4LDK・延床面積100㎡の家でも1500万未満で建てられているようでびっくりしました。
オプションにそれほど拘らず、シンプルに建てたらコスト的には抑えめにも出来る感じ？
コンセプトがママ目線ということだったので家事動線が良い家なのかなと期待しますが。間取りが載ってないのがちょっと残念です。

[91: 検討者さん]

モクハウスはないけれど、北辰・ポウハウス・スターディスタイル（もうなくなっちゃったけど）は、金額付きの実例が載ってたので情報共有します。
https://iegatari.com/polus/

[92: 匿名さん]

なんとなく価格帯は2600万円前後なのかな?？という感じでしょうか。
これって本体価格だけですよね？
標準でどれくらいの設備が乗っかっているのかわかりませんが、、、
最終的にどれくらいの価格になっていくのだろう。
外構とか付帯工事費も考えるとトータルで3000万円くらい？

[93: 匿名さん]

ポラスってやすいのかなと思っていたんですが
そういうわけではないんですね。
若い世帯向けの家造りという感じがしたので
勝手にローコスト系だと思っていただけなんですが…。
あとはオプションなどを載せていくので
それによってもかなり金額変わりそう。

[94: 匿名さん]

たまに入ってくる折込チラシみているとそこまで高そうじゃないように見える。でも注文住宅って、本体価格の他にかかる金額があるので、それ以外でどれだけ掛かるのかっていうトータルがわからないと金額についてはなんとも言えないかもしれないですね。

[95: 匿名さん]

本体価格と呼ばれるものに、何処まで含まれているかってところが
かなり大きなポイントだと思いますよ。
細かいところ（タオルハンガーとか網戸とかシャッターとか）が
どれだけあるのかで、高いか安いのかの判断は
大きく変わりますよ。
なかなか同じ条件で相見積もりを取るのも難しい

[96: 匿名さん]

どこのハウスメーカーも、話を聞きに行かないとわからないことが多いっていうのが
なんとなくはがゆい感じですよね。同じ条件で並べるのが難しい。　ここはチラシだけの価格を見ていると少なくても安いけど
細かいところまでまた見ていかないといけない。
どうしたらいいのでしょうね。

[97: 評判気になるさん]

>>96 ＫＫさん
ポラスで建てました。8年になります。階段の段板にヒビ割れ（亀裂）が横に20センチ入りました。名刺を差し込んだら奥に2センチ入ってしまいましたが、社員さん無料保証の範囲でしょうか。

[98: 評判気になるさん]

その亀裂は構造体に問題ありそうですね。
瑕疵保証は10年と法律があります。

[99: 匿名さん]

デザイン、間取りが素敵でした。貯金が貯まりましたら購入希望しています。

[100: 口コミ知りたいさん]

悪いことは言わないからやめとけ

[101: 名無しさん]

ポウハウス以外はやめましょう。
下請け任せ
雑

[102: 通りがかりさん]

営業マンが知識豊富、建築士もセンス良く優秀な方。評判良いですョ

[104: 通りがかりさん]

ポラスグループの会社で
注文住宅で新築を建てました
請負契約するまで、とても良い事しか言いません
実際には、見積書を勝手に修正する、内容を失念する等とても不親切です
全て外注先に依頼しポラスは設計のみです
これであればオーダーしなかった
全て素人集団であるかの様な仕事っぷり
指摘しないと気付かない人ばかり
本当に酷いと法人です

絶対勧めません
注文住宅の新築に住んでて不愉快になるなんてあり得ません

[106: 通りがかりさん]

うちもこちらから指摘しないと損をするところが何箇所かもありました。
見積もりもこれを取り止めれば－◯万と書面に書かれていたものも、契約間近になってやっぱマイナスにならないとかありました。
最高級ブランドと宣伝するポウハウスでこれですからね。疲れます。

[107: 口コミ知りたいさん]

管理人へ

105の内容が削除されています。

内容は
ポラスは評判を気にする会社。
ホームページにはお客様の声として
良いことばかり。

削除される内容でしょうか。

[108: 通りがかりさん]

ポラスの営業マンに誠意ある対応を求めても無駄です。騒音について再三なんとかしてほしいと申し入れしましたが完全に馬鹿にした態度でヘラヘラされてもう無駄だと思い電話を切りました。方法があるにも関わらず前例がないとけんもほろろ。ならば前例をつくって近隣住民も含めてみんなが気持ちよく住める家を建てれば良いと思うのですが。新しい住民を気持ちよく迎えられる街作り、今のままでは無理です。お客様にもそのような酷い態度をとる営業マンでは近隣住民にまで気を配るなんて求めるほうが無理ですね。

[109: 戸建て検討中さん]

軽い気持ちで資料請求したら最後、延々と営業電話とメールがやってきます。断ってしばらくするとまた別の人から。。。うちの地域で施工例あまりなかったというのと、基本的にしつこすぎる営業をする会社はまともでないことが多いので早々に候補から外しました。仮に知人が施工エリア内でハウスメーカー探していてもここだけはやめておくように言うと思います。

[110: 通りがかりさん]

ポラスの注文住宅を建てました。アフターサービスが最低です。品質保証という部署の対応は最悪。水道管から水漏れの際、緊急事態なのに即日対応してくれず外注業者を手配され、その外注業者は悪評高いクラシアン。そのクラシアンも2日後に対応するとの旨、まったくの役立たず。仕方なく全て自分で手配して水漏れを修理しました。ポラス品質保証は2日後に担当者が連絡するとのこと、いまだ連絡はありません。建前と外聞を良くするためだけの品質保証です。建築中の現場監督さんや職人さんがとても良い人たちだっただけにポラスのホワイトカラー組の無能さには失望しかない。