ポラスの注文住宅はどうですか？

[BCNR]

営業の対応もよく、土地探しもして貰えるのでポラスの注文住宅を検討しているのですが、実際建てた方、商談中（商談経験あり）の方ご意見をお聞かせ下さい。

[2: 匿名さん]

1

[3: 匿名さん]

どうですかね〜〜

[4: 匿名さん]

私もポラスで検討を開始したばかりです。
先日ポラスの川口・鳩ヶ谷、流山の展示場を見学してきました。ホームページ上でカタログ請求して、担当してくれる営業の方からメールが来たので、川口の展示場で会って商談がスタートしました。土地、建物、予算、家族のことなど、「そつのない」対応で好感が持てました。
流山の展示場はノンアポで、勝手に出かけたところ、ポラスさんの社員ではありませんが、アドバイスをしてくれる設計者の方がいらっしゃって、構造、材質、ガラス、メンテナンスなどについて、教えて頂きました。
この掲示板での情報や実際にポラスで建った家を見に行って、住んでる方のお話しとか聞けたら、参考になると思うので、今度チャレンジしようと思います。

[5: BCNR33]

本日、営業とプランの話をしました。
対応もよく、土地探しからお願いしましたが一般的には、ハウスメーカーには土地探しはお願いしない方がいいと聞きますがとうなんでしょうか？

[6: 匿名さん]

>>05
もうポラスで建てることを決めてるなら、探してもらっても問題ない。
そうじゃなければ、ほかで建てたいのに、ポラスの土地が気に入った！とか
の状況になりかねない。ポラスが見つけてきた土地で、ほかのHM建てること
自体は不可能じゃないけど、それは人間的にどうかな、と。実際の交渉も結
構厄介だしね。

[7: 匿名さん]

ポラスのモルタル仕上げの外壁の耐久性はタイル仕上げとどのくらい違うのですか？

[8: 匿名さん]

モルタルは１０年程度で塗装工事だね。

[9: 匿名さん]

4年連続「ジャパンカップ」優勝の実績だよ。

[10: 匿名さん]

今の家、安いやつはどのビルダー物件もだいたいモルタル仕上げかな？サイディングとどっちが良い？

[11: 匿名さん]

外観のイメージが重要だからモルタル、サイディング、タイル等は建てるものによると思いますが・・・
モルタルはタイルパネルより施工費が安いけどタイルも維持管理のサイクルは１０年程度だから金額的には変わらないかな。
施工費を考えるとモルタルの方がお徳かも。

[12: 匿名さん]

大手ＨＭより安いよね。
つくり自体も悪くないし、基本的な間取りもないから自由にプランを考えられるしね。
建売中心だけど、最近は注文住宅にも力を入れている感じ。

[13: 匿名さん]

ぜんぜんOKむしろ営業的にはうれしいと思いますよ。
でも提示された金額を最低限許容できるようにしておかないと

[14: 匿名さん]

ポラスの物件に長期住んでる方
　どうですか、もしよかったら教えてください
　

[15: 匿名さん]

今日ポラスの注文住宅、
二回目の打ち合わせに行ってきました。

今日は、一回目の営業マンと別で、土地専門の
営業マンが同席した。
その営業マンは、注文でお願いしてるのに、分譲を紹介してくる。
そんなお願いしてもないのに。
せっかく紹介してもらったので話を聞くが、
やはり注文住宅が希望なので、当初の話通り土地の紹介をしてもらうよう
お願いする。

しかし、待てど暮らせど帰ってこない。
大体40分くらい待ったかな…
そもそも土地の紹介ということで事前にお願いしてるにも
関わらず、用意してきてない？

戻ってきたと思ったら、条件の悪いものばかり。
道路に制限があったり、調整区域だったり。
しまいには、資材置き場や家庭菜園にしかできない土地を
紹介してくる。

一通り紹介を受けたところで、まずは分譲から探しましょう、と。
確かに私の年収からいったら分譲のほうが手が届きやすいでしょう。
それはわかってます。わかったうえで、話を聞きにきてる。
例えば、もう少し希望の地域範囲を広げて探しましょうとか、
何かしらの提案もなく、分譲にさせようとする。

これって、如何なものか。
別のハウスメーカーさんにも行ったが、事前にもちろん土地も探し、
重要な部分に印をつけたり、わかりやすく地図も印刷してきてる。
そりゃあ、ポラスさんは埼玉、千葉では大手でお金もあって、
iPadを駆使して情報提供してくるが、だからなんですか？
いくら最先端なもの使っても、営業マン本人の頑張りというのが
見られない。
私には、大手ではないけれど、一生懸命希望に合う土地や購入計画を
一緒に考えてくれる別のハウスメーカーさんのほうが
よっぽど親身になってくれてる。

ポラスは、自分達に見合わない低所得者は簡単に切り捨てる。
帰宅後、一回目からの営業マンに電話をし、
土地の営業マンに言われたことを話した。
（上記、分譲を勧められた時は一回目からの営業マンは席をはずしていたため）

すると、何も謝りもせず、わかりました、と。
この話は断らせて下さいと伝えると、分譲はどうしますか？
と言われたので、見たい物件があれば、自分でその地域の担当の方に
連絡しますと伝えると、わかりました、と。

私の感覚がもしかしたらおかしいのかもしれないけど、
普通そんな失礼な言い方をしてきたとわかったら、
代わりに謝るもんじゃないかと…

他にもポラスの営業マンと話をしたことがあるが、
良い方もいたので、ポラス自体が悪いとは言ってませんので
悪しからず。

今日は片道一時間かけて行って、
二時間打ち合わせしたけど、ただ気分が悪くなっただけでした。

[16: 匿名さん]

加平にあるポラスの営業マンは態度がかなり悪かった。
前に川口の展示場のポラスに行って感じが良かったのでポラスで建てようと思い、家の近くの加平展示場に行ったらひどい扱いされた。
私も切り落とされた低所得者の１人です。
日本人の平均所得くらいなんですけどね…
最初から最後までずっと上からこられました。
こんな惨めな思いをしたのは初めてです。

[17: 加平展示場の被害者]

　先日加平住宅展示場にて2回目の建て替えの打ち合わせに行ったのですが、大変憤りを感じています。待ち合わせ場所と集合時間を言うだけで、事前にその日の内容や何時まで大丈夫か？などこちらの都合を一切聞かずに連れ回されました。頼んでもいないのに入居済みの物件に電車で自腹で連れて行かれ、先日は朝の10時から18時までで、まだ続きそうなので無理やり帰らせてもらい、今回も打ち合わせだけかと思ったので、自宅から自転車で20分くらいの加平展示場が良かったのですが北千住の方が物件に近いので、という理由で9時半に北千住で待ち合わせをしました。頼んでもいないのに再び自腹で電車に乗り30分、さらに徒歩で１５分。すぐ近くですといったのに嘘ばかり。物件を見たあと私は夜勤明けだったので北千住でもう帰ろうと思ったら、加平展示場まで連れて行かれ、朝から何も食べず、そこで2時頃まで打ち合わせをしました。そして打ち合わせが終わり、どうやって帰ればいいの？という感じです。最初から加平であれば自転車で行って帰ってこられたのに、北千住と言われたので電車で行き、帰りは加平まで連れてこられ、駅もなく、タクシーも捕まらず、結局西新井まで4キロ歩いて帰りました。
　今まで１０社以上のハウスメーカーを見てきましたが、はっきり言ってこんな扱いを受けたのは初めてで、ありえないです。ポラスグループは候補の一つとしてかなり有力だったのですが、こんな人と何千万円もする契約なんてとても出来るはずがありません。担当者を替えてもらおうか、違う営業所に行こうか、それともポラスはもうやめようか、今現在考えています。正直ポラスという会社は大手で信用できても結局瑕疵のある営業を使っているのでは信用出来ませんね。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[18: 契約済みさん]

ダメダメです。
我が家に関しては、判明してる限りで
納期1か月遅れ
設備付け忘れ（付け怠り？）入居1週間で4つ
工事部品は置きっぱなし
アフターメンテの打ち合わせすっぽかし
取るだけ取ってあとは現場のせいの営業担当と、施工中からこちらからの
質問一切無視の現場責任者がいる会社です。

[19: 匿名さん]

私も加平展示場の被害者です。
白髪混じりの営業で、やたらと自分は凄いと、自慢ばかりしてくる営業でした。

先日打ち合わせをした際に、土地を持っていない話をしたら話も早々と切り上げ今度別の担当を紹介すると言われ、その後はただただ尋問。。
手持ちの資金はいくらだ？奥さんははたらいてるのか？親から金は出るのか？
などなど。。

初めてのマイホームを検討して、夢いっぱいで、家族揃って楽しくワクワクしながら展示場に行ったのに、ものすごく気分を悪くさせられました。

ネットの評判は信じないでください。
真実と違うことの方が多いですから。と、その営業はいってましたが、いやいや、本当じゃないですか。。
風評を知っててこんな感じの対応だとしたら、確信的にやってるということですよね。。あー、書きながら益々気分が悪くなってきました。

検討中の方、悪いことは言いません。
絶対にやめた方がいいです。
もし、どうしてもというなら、ほかの展示場のポラスにするべきですね。

[20: 匿名さん]

>>19
あなたもですか。。
私も、加平展示場のその営業の人に酷い気持ちにさせられました。。

建物や、会社の取り組みは素晴らしいのに。。。

[21: 匿名さん]

全てにおいて口ばかりで具体的な行動が伴ってません。
所詮は建売屋さんです。

[22: 匿名さん]

加平の話は、ポウハウスの話ですね？
同様のスレがありました。
やっぱり営業の対応次第ですね。

https://www.e-kodate.com/bbs/thread/11928/

[23: 匿名さん]

営業は人。

と考えれば違いがあることは当然ではないでしょうか。

どこかで見ましたが、当たる営業の人柄にもよる、とのことでした。

ですが良い人に当たりたいことは同意です。

[24: 契約済みさん [男性 30代]]

北辰工務店で契約したものです。標準装備がしょぼくてがっかり。正直一度契約破棄したい。もっと勉強するべきだった。

[25: 購入検討中さん]

>>24
普通は契約前に標準仕様は確認しますよ。
それで、展示場で使っている部材や造作がオプション
であれば、いくらのコストアップかは聞けば教えてくれます。

[26: 匿名さん]

営業さんは、どこでもいろいろあると思います。
また考え方、提案の仕方が自分と合うかどうかというのもあると思います。
それって、タイミングと相性なのかもしれないですけど。

[27: ご近所さん]

昔の中央住宅、もとは建売専業だったんですね。

今の時代まで残ってるのは立派ですが所詮田舎貧乏会社、技術はないし作りも平凡
デザイン最悪アフター終了。

どうしても中央が好き・・・という人以外選ぶ意味あるのかにゃ？
ま、建売ならまた違うのかな。。

[28: 匿名さん]

建売と注文住宅じゃちがうんじゃないですか。
といいますか、注文住宅だからこそできることも多い。

プランが大体決まっている感じなので、
価格が高くなり過ぎないという点もあります。

予算に限りがありますから、
その中で選ぶなら…というのでポラスも選択肢に入るのでは？

もっとラグジュアリーに、ハイクオリティに作りたいのなら
もしかしたら違ってくるのかもしれないです。

[29: 匿名さん]

注文住宅は基本的に自由な部分がほとんどだと考えてます。

>>プランが大体決まっている
あ、これはポイントだと思いました。
もう決まってますという主張は何かしらの追加を断りやすいことに繋がるかもと。
覚えておきます。

ところでここはブランドの数が複数ありますね。
数があると選ぶ楽しみがありそう。

[30: 匿名さん]

建売みたいだという感じもあるのかもしれないですが、注文住宅で完全自由設計ということになってくると高額すぎる、なるべく抑えめで自分たちの好みを叶えたいとなると合理的ではあるんじゃないかと思います。つけるもの、つけないもの選択肢が多くありますので。
建材はグレードアップしたいという事があった場合、それは叶えてもらえるものなんでしょうか。

[31: 匿名さん]

今月いっぱいまで開催中の地盤診断キャンペーンは、地盤診断書と豪華賞品が
いただけるそうですが、建て替えを検討する顧客を掴むための営業活動
なのでしょうか？
対象は建築予定の土地を所有し、ポラス施工エリア内のみ受付だそうです。

[32: 検討中の奥さま]

>>31
そんな人いるんでしょうか？
既に家持ってて、建て替えがしたくて、埼玉県に住んでいて、お金持っていて、ローンが組める、若い人？

面白いキャンペーンですね。
いないよ、そんな人！（笑）

[33: 購入検討中さん]

>>32
ポラスって建売の会社のくせに、建物と土地を待ってる人しか相手にしないってこと？
そんなキャンペーンあるんですか？
嘘ですよね？？嘘は書いてるなら、削除してください。

私、建物も土地も持ってないので、ポラスのお客にはならないってことですね。
建売買いたい人って、土地も建物も持ってないですよね？
もし、そのキャンペーンが本当なら、建売買いたい私たちは、ポラスのことを侮蔑しますけど。

[34: ﾋﾞｷﾞﾅｰさん]

それ以前に、建て替えじゃなくてリフォームで十分だと思う人もたくさんいます。
すでに一戸建てで住んでいる人が、全て建て替えをする考え方って？
ポラスって、おめでたい考え方しか出来ない人の集まりなんでしょう。(失笑)

[35: 物件比較中さん]

昨日、ポラスに行ったら、「あー、、土地無いんですね。」って、残念そうに言われました。
本当に土地がない人を、お客さんとして見ないんだと感じました。
せめて、プランだけでも書いて欲しかったのですが、デザイナーがなんとか？といった具合に、拒否されました。がっかりです。

次に行った、タ◯ホームは、土地から全て対応すると言って、とても良心的でした。

[36: 入居済み住民さん]

>>35
私も、ポラスに行って、賃貸住まいって言ったら全く相手にされませんでした。
住友で建てて、私はよかったと思っています。

[37: 匿名さん]

親と同居で建て替えをしたんですが、ポラスは一切提案出してこないですよ。
とにかく、時間だけを使われました。

実際の建物を見れたのはよかったのですが、それを何件も見せられたのは辛かったですね。
あとは、無理な予算組みを提案されたり。

予算計画も、ものすごく不明な点が多く、とても心配だったので、ポラスはやめました。

[38: 物件比較中さん]

電話が頻繁にきて困ってます。
しかも、複数の違う担当者から電話がかかってきて、個人情報がどうなっているのか大変怖い思いをしています。
消費者相談したほうが良いのでしょうか？

[39: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[40: 匿名さん]

自分が家を建てるにあたり、検討しているメーカーが手がけた家を何軒も見るのはごく当然のことのように思いますが、建物やメーカーにピンとくるものがなかったのでしょうか。
むしろ1軒だけでの判断は難しいように思います。
それから、見積もりはどの程度オーバーしてしまいますか？

[41: 匿名さん]

展示場に、行き地盤キャンペーンの説明聞いた！
俺も土地から探したいって言ったら、探してる土地の地盤の情報出してくれた！
要はポラスが、たくさんデータあるから地盤について教えてあげるよってキャンペーンらしい

[42: 看護学生]

「ポラスグループ」全体的に不動産ルールやマナーの良い会社ですね！

[43: 匿名さん]

そうなんですか。いっぱいチラシは入ってくるけれど具体的なイメージは特になかったです。
手広くやっているのかなぁとか、
少し押さえ目の価格帯の会社なのかなぁとか、チラシから得られる情報はそれくらいかな。
あとは自分で展示場とか行ってみて
感触たしかめて、価格帯とかチェックしてみてって言う感じでやっていければいいのかなぁとは思います。
それで安くてやりたいことができればベストじゃないですかね。

[44: 匿名さん]

向かいの家がポラスの注文で建替えていました。
とにかく職人の質が悪かったです。
良かったのは、最初の解体業者だけでしたね。

・朝7時30分ごろ～夜は22時まで大きな騒音が出る作業を屋外で行う。
・職人の車は駐車場に入れず、毎日2～3台が私道を防ぐ。
・隣家の塀や壁に無駄で資材を立て掛ける。職人が変わる度に毎回。
・粉塵作業を隣家の窓開いて、洗濯物干してあっても関係なし。
・休憩時間、作業中に大声で雑談。ポラスの噂話や悪口が嫌でも聞こえる。昼休みは隣家の玄関前など当たり前。
・資材は木材であっても、土の上に雨ざらしで保管。シートでカバーするなど無し。

まだまだあるけど、言いだしたらキリが無いぐらい酷いレベルですね。
自分は違う所にしようと思います。

[45: 通りがかりさん]

ポラスの注文住宅からたまに仕事をもらっている職人です。No44さん、事実でしたらお怒りはごもっともです。すぐにクレームを匿名ででも入れたほうがよかったですね。自分は監督に音の出る作業は休日にやらない、やっても時間帯を考えてほしい。車は必ずポラスが借りている駐車場に停める。敷地外に物を置かない。など徹底的に注意されてます。はっきり言って職人に対してかなり口うるさいほうだと思います。その代わり、ほかの工務店に比べて現場は綺麗でやりやすい現場です。資材が雨ざらし状態も見たことがありません。

[46: 匿名さん]

No45さんの地域ではそうなのでしょうか？
同時期、通勤路中にも注文住宅を建てていましたが、資材や作業車の管理は同じでした。
どこの現場も同じような管理・指導体制だと思っていましたが、東京の東部地域だけなのかな…
依頼主が見学に来る前日だけは、綺麗にしていたので依頼主は気が付かないでしょう。

[47: 通りがかりさん]

コンプライアンス違反は当たり前っていう解釈で良いようですね。

[48: 匿名さん]

現場の状況については現場監督次第なんじゃないかなと思います。
きちんとしているところの方が、仕上がりも綺麗にできそうであるという感じはどうしてもしてくるものです。
施主もこの日に行きますよ〜みたいに行くときもあるでしょうけれど、
近くを通ったから差し入れに、ということでアポ無しで行って普段どういう状況なのか確認していったほうが良さそうです。

[49: 匿名]

ポラスさんに限らず、最近の建売物件を建築中の段階から見ると
柱が細いのがとても気になりますね
検討されている方の見積で　37.6坪で2,000万
坪単価　約54万　昔ながらの技術を持った信頼出来る工務店さんに頼めば
檜4寸角の柱で立ててくれますよ
商売柄、色々な工務店さんとお付き合いさせて頂き
実際に基礎の段階から完成まで数多く見て来ての感想です
一生の買い物ですので、メーカー問わず色々な現場見学を
された方が良いと思います

[50: 購入者]

確かに土地も探してくれます。きちんと調べないで適当な嘘を並べて契約を急ぎます。契約後、土地に何らかの問題があっても一切責任を取りません。騙されない様に頑張ってください。

[51: 匿名さん]

戸建の場合、維持管理が重要となるのでメンテナンスの状況が
気になるところですが、メンテナンスについての評価はどうですか？
公式サイトでは定期点検毎に保証期間が決まっている箇所を重点的に
点検してくれるようですが、保証が切れる前に何か不具合があれば
無償修理するスタンスなのでしょうか。