東急ハーベストクラブ

[匿名さん]

仲介の個人会員を検討していますが、大型連休時の予約は確実に取れるものでしょうか？
また、なにか情報ありましたら教えて下さい。

[15441: 名無しさん]

最近有馬温泉行きました。外国人のスタッフいましたけど
別に何もありませんでした。
なんかあるんですか？

[15442: 匿名さん]

伊豆山のブッフェが質が落ちた気がします　物価高で仕方ないなかと思いますが　朝粥があんまりでした　朝ブッフェは私は京都が一番美味しいと思います

[15443: 匿名さん]

値上げされてから朝ビュッフェは食べないな。持ち込んだオニギリやパン、サンドイッチで充分です。
この前鬼怒川渓翠に泊まったら、翌日の朝レンジ待ちでした笑

[15444: マンコミュファンさん]

４月、5月と熱海v予約とったのですが、フレンチは値上がりします？いつも頼んでた一番リーズナブルなコースがなかったのですが、、、もしかして、施設ごと？全体的に、夕飯？朝飯？値上がりするのですか？
詳しい方いたら教えてください。。

[15445: 年間90泊]

熱海伊豆山のフレンチレストランの値上げは、ちょっとビックリですね。コースしかなくスタートが1.2万円から・・
今まで2コース一万円以下があり十分満足してましたが残念です。軽井沢のフレンチレストランもお気に入りでまだ値上げしてませんが、いつ追従するか。
値上げばかりでなく、アラカルト用意するとか、夜食を復活するとか、利用者目線でサービスを考えて欲しいです。

[15446: 匿名さん]

今週、伊豆山VIALA予約してますが、
レストランはかなり値上げなので止めました。
それでも予約でほとんど満席だそうです。
テイクアウトを買って部屋に待ちこむか、
伊豆山の魚屋に御造り配達を頼むか、
タクシーで駅まで食べに行きます。
夜の居酒屋営業も楽しみだったのですが無くなりましたね。

[15447: 匿名さん]

あんなに待ちが多いとされていた伊豆山 VIALAが登録制解除となったのは、渓翠や湖悠への買い替え誘導か？軽井沢3施設が軒並み爆上がり、登録制となったのも、軽井沢 VIALAリトリートの高価格設定のアリバイ作りか？、などと邪推してしまう今日この頃です。

[15448: マンション掲示板さん]

>>15438 匿名さん
有料ドリンクを頼まなかった場合に、

水を自分で、取りに行くという、補足説明がなかったので。

そこまで、説明するのが、難しかったかな？と思いました。

海外生活したことありますが、外国語で相手が感動するような接客コミュニケーション取るのは難しいですよ。

[15449: 評判気になるさん]

箱根湖悠の縁故募集案内が届きました。
既情報通り２０７１万円。
３月４日から受付で２８０口、先着順。
対象は特別縁故募集に問合せのあった方。

[15450: マンション検討中さん]

>>15442 さん

京都は夜のイタリアンも朝のオーダーブッフェもいいんだけど、フロントのサービスがツンツンの京都クォリティ。関西の2施設に行くと首都圏のサービスレベルの高さを改めて認識出来る。競争が無いってこういうことなんだな、って実感。

[15451: 匿名さん]

>>15450 マンション検討中さん

それは残念でしたね。
ただ、私は今まで感じたことないですねえ、むしろ良い方だと、相互利用ですが。

それはそうと、京都VIALAの部屋客室／料金の所、部屋の3Dが見られるようになっています、いつからなったのでしょう?

[15452: マンコミュファンさん]

旧軽の奥に東急のホテルがたつようですね！
　建設計画によると、ホテルは東急不動産（東京都渋谷区）が、地下1階、地上3階建て（高さ約13メートル、幅約80メートル）の規模を予定。客室は65室で、開業日は未定という。業者側は町の「自然保護のための土地利用行為手続き条例」に基づく計画概要について、これまで4回の住民説明会を開催。基本的設計は変更しないとの姿勢を示したという。

[15453: マンション掲示板さん]

GWの相互利用の申し込みは、いつから、始まりますかね？

不人気施設でもいいから、ワンチャン行きたいです。

[15454: 評判気になるさん]

>>15450 マンション検討中さん
ツンツンは京都クオリティなんですねw ハーベストでは気持ちのいい接客をして頂いていますがタクシーでは京都クオリティを実感させられてますw

[15455: 名無しさん]

桜のシーズンに京都鷹峯予約取れました(相互利用)。以前はこの期間って特定
ではなかったですかね？
施設内の食事っていかがですか？　行かれた方に教えていただきたいのですが
周辺でおすすめの食事処ありますか？

[15456: 旧軽井沢会員]

>>15452 マンコミュファンさん

それは凄い情報ですね
旧軽銀座の元結婚式場の跡地ではなくてですか。
隣のマロウドの場所ですか。

興味津々ですねー

[15457: 蓼科 初めて]

>>15425 評判気になるさん
見識をありがとうございます。1週間前に熱海、一昨日から那須に2泊3日で行ってきましたが、おっしゃる通り年配の方々が多い印象です。皆様、生き生きと楽しんでいらっしゃり勝手がわかって何度も利用するというタイプのこの会員権は、需要があるように思えました。
評判気になるさんのお気に入り施設や将来性のあるエリア、私見をまた、お聞きしたいです。

那須にて、ご紹介いただきました「天水」は昨日は休業日でしたが、大変温まるお湯と、地元産の食材を生かしたビッフェは美味しくいただきました。たまには那須もいいかな？と見直した今回です。マイカーを持っていないので、行動範囲が狭い我が家には、湯湯治の2泊3日でした。お教えくださった方々、ありがとうございました。

[15458: 検討板ユーザーさん]

>>15456 旧軽井沢会員さん

旧軽銀座の奥です。
ホテルマロウドは健在です。

[15459: 評判気になるさん]

>>15457 蓼科　初めてさん
那須は一度も行った事ないので、参考になりました！
機会があれば行ってみてもよいかなあと思いました^_^

[15460: 周辺住民さん]

>>15452 マンコミュファンさん

これですね。景観と道路通行の問題で地元は懸念していますが、たしかに旧軽銀座を通るクルマが今以上に増えるのは、決して歓迎できることではないと思います。

運営者はカトープレジャー社とありますので、ふふを運営している会社ですね。

https://www.karuizawa.co.jp/newspaper/news/2022/09/3-5.php
https://karuizawanow.com/archives/432

[15461: 口コミ知りたいさん]

>>15460 周辺住民さん
確かに旧軽銀座の端っことはいえ、
あそこに実質4Ｆ建てのコンクリ建設とは景観が台無しですね。
でも、もっとお金出して買って維持する人がいなかったのですから、
お金を出さない周りが文句言ってもしょうがないことです。
もともと冬場は閑散としていますがある程度は変わるのでしょう。
元々、渋谷原宿的な店や、タレントショップが出店したり、
旧軽井沢とは違う文化の店は多数あるので、
旧軽の避暑地文化も終わりが近づいているようです。
残るのはお飾り的な歴史遺品だけか？

[15462: 匿名さん]

>>15455 ホテル至近の(おたぎ)は京都でも特に予約困難の人気店で　ミシエラン２つ星　昨年まで星一つだった　(むろい)もマスター独りなのでサービス難ありですが味はなかなかです　(ボルドー)は京都でも知る人ぞ知るのフレンチで　オールドスタイルのフレンチが楽しめます　ハーベストと提携のコースもおたぎにはあります

[15463: 匿名さん]

>>15455 鷹峯のレストランは東急の経営の方でなく　しょうざんリゾートのレストランはまあ京都のレストランの普通のレベルには達してます
他のハーベストの値段だけ一流の施設とは異なるようです　ハーベストはあの宿泊費ではとてもペイするとは思えませんので　面倒くさがりの皆様の仕方なしレストラン利用があってはじめてなりたってるように思えます

[15464: 匿名さん]

>>15455 名無しさん
館内のレストランは美味しいけれど高いです。
しょうざんの楼蘭(中華)、わかどり(鳥料理)はなかなか良いと思います。
特に楼蘭は苦手なものなどをきちんと対処してくれます。

金額にもよりますが、高い所は別の方にお任せして(笑)

安く済ませるなら、離れますが【串八】各自が好みで注文できるのでおすすめ。
白梅町にある串八ならば隣の寿司も一緒に注文できます、系列店なので。
曜日によってすごく混雑するので予約必須。
桜の名所平野神社近くになります。

面白い所だと、天下一品の総本店も京都にあります。

他には、昼になりますが、蕎麦の
【吉村】店舗多数、嵐山渡月橋を見ながら食事できる席がある店舗あり。
【権太路】店舗多数、庶民的で美味しい、金閣寺近くにもあります。
【ぎお門】一乗寺駅近く、詩仙堂から南に下ったあたり、小さい店ですが割となんでも美味しいです。
【大坪屋彦七】地下鉄北山近く、とても美味しいですが一人で仕切られているので時間がかかります。
うどんでは
嵐山方面の【さが美】タクシードライバーがよく使う店です。
それと、場所の記憶があやふやですが京都植物園近くだったかな?【さかい】の冷麺も美味しいです、年中やっていてちょっと変わった冷麺です。

良い旅行を♪

[15465: 名無しさん]

皆さん高級店から庶民的な所まで　色々教えていただきありがとうございました。
参考にしてお花見して来ようと思います。

[15466: 匿名さん]

当方全国支援割引対象外施設のオーナーです。
皆さんゴールデンウィークのレストラン予約の電話はすぐ繋がりましたか？昨日今日と仕事の合間をぬって何度かトライしましたが断念しました。繁忙期ですしきっともうキャンセル待ち扱いになりますよね。オンラインチャットとかも運用検討してほしいです。

[15467: 口コミ知りたいさん]

先日、熱海伊豆山のVIALAを利用しました。
東京から近いし、バスがの送迎が便利で好きなんですが、
10年も経つと部屋の風呂に結構傷みが出てきてますね。
風呂がけっこうな塩水なのでしょうがないのですが、
シャワー室と風呂の間にある、
アルミサッシの枠が温泉湯で腐食して穴開いてました。
濡れて乾いてを繰り返すので塩分が濃くなることも影響して、
アルミサッシのレールに塩の塊が出来てました。
使った後に真水で流せばマシなんでしょうが、
シャワーホースが届きませんし、濡れるとそれが原因で劣化しますね。
まだ扉の開閉には全く問題が無いのですが、
隠れて見えない部分でも劣化が進んでいそうです。
それ以外はまだまだキレイで良く手入れされていると思います。
３月末まで使えるチケット余っているのでまた行きたいです。

熱海駅は旅行者が集まって渋谷駅のような混雑でちょっと驚きました。
駅前の足湯にもぞろりと人が並んで座っていて隙間がなかったです。

[15468: 匿名さん]

>>15467 口コミ知りたいさん
熱海ビアラは、私も相互で空きを見つけて利用します。
熱海が買える財力が無いので、もっぱら平日利用、
駅近辺で食事して、タクシーで帰ってます。

[15469: 匿名さん]

>>15468 匿名さん
私も相互で利用してます、ホームは旧軽です。
熱海伊豆山はとても人気ですが、
金曜か日曜の泊だとほとんどキャンセル待ちで取れます。
キャンセル待ちだと部屋は選べないのですが、
VIALAやオプション料金払う広めの部屋が当たるとラッキーです。
駅ビルの成城石井でパンとツマミ、
奥の寿司コーナーで寿司やマグロ丼の弁当を買って持ち込むことが多いです。
今度は伊豆山の魚屋に配達頼むのにもチャレンジしたいです。

[15470: 匿名さん]

熱海はピザの配達もOKとのことですが、利用された方いらっしゃいますか。
コースやブッフェばかりだと、飽きてきますよね。

[15471: 販売関係者さん]

>>15451 匿名さん
3D画像は鷹峯のみ依頼があった為掲載しております。他施設の掲載予定はございません。

[15472: 評判気になるさん]

新しい施設が増えるということは部屋数と会員数の差がどんどん広がっていくことですよね　後からふと思い立っての予約は今は無理になってしまいました　予定の決まってない2,3か月前にとりあえず部屋を押さえる利用の仕方はほんとはやめたい　これから更に酷くなりそうです

[15473: 口コミ知りたいさん]

１部屋を会員権12口で利用券30枚。
１部屋360枚/年の利用券なので、
日程を選ばなければ全員が利用券を100％使いきれる計算です。
特定の人気施設に予約が集中するのは、
相互利用を認めているのでしょうがないです。
キャンセル待ちすれば結構な高確率で泊まれます。

行く予定無いのに毎週とりあえず予約して、
キャンセル料金掛る前にキャンセルというのは止めてほしいですね。
全ての予約に対して、取り消すならキャンセル料取ればいいと思います。

[15474: 検討板ユーザーさん]

>>15473 口コミ知りたいさん

こういう事いう方は、普通会員ですか？

[15475: 口コミ知りたいさん]

>>15474 検討板ユーザーさん
”普通会員”とはどのような意味でしょうか？
東急ハーベストの会員資格として、
”プレオーナー”と”本会員”ならありますが、
会員としての期間中はどちらでも利用条件に差は無いし、
あとはどこをホームに選ぶか程度の差しかないはずです。

[15476: 検討板ユーザーさん]

私は、まさしく、3ヶ月ぐらい前に適当に抑えて、仕事の都合で行ける日程が決まれば、行くようにしてます。
ダメな場合は出来る限りはやく、リリースしてますけど。。。
それか直前に急に行けそうなときは、まっさらから空室を探して予約してますよ。まさしくそんな感じです。

[15477: 通りがかりさん]

>>15475 口コミ知りたいさん
ビアラ会員か？そうでないか？ではないでしょうか？

[15478: 口コミ知りたいさん]

>>15477 通りがかりさん
VIALA会員と、そうでない会員で、どのような差があるのですか？
VIALA会員はVIALAが３ヶ月前から予約出来るというのは知ってます。
それはメリットなんですか？
１部屋12口30枚なら予約条件も同じだと思うのですが？

[15479: 通りがかりさん]

空室状況で×××ばっかりだと、掻き立てられたように、
私も予約しなきゃと思ってしまい、とりあえず、ランダムに予約をおさえておきます。仕事上、休みの都合がはっきりしないので、とりあえず押さえておきます。行ける日程で調整できれば、行くし。です。
ちなみに、土曜日は争奪戦なので、予約した事ないです。

[15480: 名無しさん]

>>15478 口コミ知りたいさん
3か月前予約もビアラしか取れないしビアラ会員増加でビアラ予約も余裕がなくなっています　最近はビアラカウンターも混みあってるしあまりいいことありません

[15481: 別の会員]

>>15478 口コミ知りたいさん
予約は早い者勝ちなので3ヶ月前から予約できるというのは決定的な利点です。平日休みの方で施設の空室に合わせて旅行に出かける身軽さがあればハーベスト会員でもVIALAに泊まることは可能です。キャンセル待ちをこまめに入れたりカレンダーで空室が出たら速攻予約をすればよいのです。そう考えると平日休みは会員権1000万円分くらいの価値があります。人気施設に週末泊まりたいということになるとVIALAかつホームの会員でないと厳しくVIALA会員でも予約開始日は争奪戦となります。ハーベスト旧軽の予約と一緒ですよ。

[15482: マンション検討中さん]

>>15480 名無しさん
VIALA会員は3ヶ月前にVIALAを争奪戦。
そうで無い会員は2ヶ月前に争奪戦。
1ヶ月ズレるだけのような気がします。

[15483: 匿名さん]

希望日の2ヶ月前の日にはスマホのアラームを9:20にセットして時報のサイトを見ながら9：30ジャストでクリックしてます笑

[15484: 名無しさん]

高い会員権買って何やってんだか

[15485: 職人さん]

15482

ハーヴェスト会員でもないように思います。
ハーヴェスト会員なら、ハーヴェストの権利でビアラの施設を予約するのが
どんなに困難かよくしっているはずです。

[15486: 名無しさん]

多くの人が週末の予約をとりあえず入れておくのだなとは思っていました。
自分は土曜休みでないので　逆に予約一覧の空きをみて予約するので
人気施設も割と自由に使えています。先月も有馬viala のスイートを3泊してきました。
連休等の特別な時はともかく、私的には予約は取りやすいと思っています。

[15487: 職人さん]

冬場以外、もっとも予約のとりにくいのは那須リトリートと旧軽アネックスです。休前日はほぼ絶望的で、平日はなんとかなるかもというレベルです。

最新のスマホを買い、ネット環境も５Gにし、電波時計の針が9:30を指す直前にエンターを入れればかなりの確率で繋がるようになりました。

[15488: 匿名さん]

>>15485 職人さん
土曜泊だと、会員権の種類に関わらず人気施設の予約は競争ですね。
でも平日にキャンセル待ちをするなら、
ハーヴェスト会員にもVIALAのキャンセル分が回ってきます。
この10年ほどで、キャンセル待ちして、
予約が出来なかったことは数回しかないと思います。
これは”とりあえず予約”の人が、
本当に行きたい人の予約を妨げていることも多いからです。

会員本人だけで利用ならキャンセル待ちでもいいのですが、
家族や友人を誘いたいときはキャンセル待ちでは無理です。
オーナー制なので会員は宿泊業の共同経営者として、
施設の稼働率向上を目指すのが本当の姿ですが、
とりあえず予約→キャンセルは、
宿泊人数を減らして宿泊稼働率を下げる方向です。
だから、その補償としてキャンセル料設定の変更はありえると思います。
入力間違い対策として予約から24時間以内のキャンセルは無料、
それ以外はキャンセル料をとる。
わずか数千円でも気にする人はいるようなので、
利用しやすくなりそうです。

ハーヴェストに比べるとVIALAは宿泊費が高いので、
順番がまわってきてもパスされることも多いようで、
キャンセル待ちが30～40人の状態でも、
翌日にVIALAが回ってくることもあります。
キャンセル待ちの列に並んでいる人を、
どのような順番でキャンセル出た部屋に振り分けるのか、
ちょっと興味あります。

[15489: 匿名さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[15490: 匿名さん]

一部の人気施設の休前日はどうやってもビジターには予約困難です。
それ以外の施設や休前日以外は現状でも特に問題ありません。
今のままで良いです。

ただ、予約当日は細心の注意で素早い対応は不可欠ですが。