東急ハーベストクラブ

[匿名さん]

仲介の個人会員を検討していますが、大型連休時の予約は確実に取れるものでしょうか？
また、なにか情報ありましたら教えて下さい。

[14301: 匿名さん]

友人何人かとの時もそれぞれ好きにできてビュッフェが気楽でいいです

[14302: 匿名さん]

＞御殿場からアクセスが良い

はこね金太郎ラインを利用すると、仙石原に割と早く行けます。
今月は結構空いていましたよ。

[14303: 通りがかりさん]

V鬼怒川翡翠、一休の予約サイトで掲載されてますね、結構なお値段です。アメニティがロクシタンってなってます。

[14304: 匿名さん]

結局熱海が便利で、予約が集中する事になりますよね。
箱根も、湯本近辺なら便利ですけど。

[14305: 匿名さん]

また熱海一択の寒い季節がきますね　平日ならビアラ会員権で利用できていましたがこれからは難しそうです　乱発でビアラ会員権の利用価値も下がってしまった気がします

[14306: 匿名]

元箱根にVIALAができる情報が、掲示板に載ってましたが、いつ頃になるのでしょうか？今までの例でいくと、会員宛に仮称名で事前アンケートが来てから、しばらくすると特別縁故販売スタートの流れです。誰か営業の方から聞いてませんか？

[14307: 名無しさん]

鬼怒川VIALA渓翠、ロクシタンはガッカリです。。

もともとアメニティは期待していないし、いつも使いつけのものを持参しますが、ジャスミン&ベルガモットのシリーズは特に香りが強すぎて温泉と相性が悪い気がします。昔翡翠に入っていたTHANNのほうがまだましかも。

[14308: 匿名さん]

↑利用者アンケートにでも書けば。

[14309: 通りがかりさん]

アンケートもいいけれどここに書いてくれないとユーザー間で共有できないよ

[14310: 匿名さん]

>>14307 さん

アメニティの香りに関しては個人の好みに左右されるので評価が難しいと思うけれど、自分はジャスミン&ベルガモット好きなので嬉しいなぁ。渓翠にしても翡翠にしてもV単独施設ですからラグジュアリーホテルに使用されているようなアメニティが大浴場でも使用出来るのは羨ましいですけどね。軽井沢や熱海だと大浴場はV客室より落ちる大衆向け業務用ラインのポーラやクラシエで、ビジホレベルでがっかり。友達に会員制の割にシャンプーがショボいとディスられました orz

そういえば翡翠ってもうTHANNじゃなくなっちゃったんですか？　経費削減でアメニティのレベル落ちは嫌ですねえ。

[14311: 匿名さん]

神奈川県は全国旅行支援始めたようですね。詳細はまだ現場には来てないようだけど。
県民割りのときもそうだったけど、話し中で施設になかなか電話繋がらないのよね。

[14312: 匿名さん]

箱根翡翠のお知らせです。

＞箱根翡翠ではこの10月11日より始まる全国旅行支援につきましては施設として参画しないことと致しました。
館内での快適な環境の提供が難しくなってしまうことを鑑みましての判断でございます。

[14313: 匿名さん]

翡翠、Go To トラベルはやってたのにね。
スタッフさんの電話応対で忙殺されてサービスの低下は否めない部分はありますからね。

[14314: 匿名さん]

ワクチン接種証明で揉めるとか、そんなんじゃないの。

[14315: 口コミ知りたいさん]

>>14307 名無しさん
庶民に分かりやすいちょっといい化粧品。
ドラッグストアでは売ってないけど、ルミネで売ってる的な。

[14316: 匿名さん]

こだわる人は備え付けのものを利用せず持ち込みで対応すべきではないですか
個々の髪質に対応するにはそれが一番だと思います
自分の連れも持ち込んでいますし、外湯に行くときは自前のお風呂セット持ち込みますよね
同じ感覚でよろしいのでは

[14317: 匿名さん]

自分たちが行く時はそれでいいと思うけど、友人や親戚の非会員を同伴するときはアメニティ持ってきて、って言うのもなぁ。自分の会員制リゾートに招待するのに、常設アメニティは一定のレベルは保っていて欲しい。クオリティの高いアメニティなら、常用のものでなくても利用出来る。うちの妻は翡翠は持ってかないけど、熱海・軽井沢の大浴場のシャンプーリンスは使えないから別に持参してるそうです。そんなとこケチってそんなにコスト違うのかな、っていつも思うんだけど。

[14318: 匿名さん]

経営楽じゃないのかなと感じます　地球を守る目的かもですが施設によっては歯ブラシも人数分ピッタリしかないので歯磨きセットも持参です　稼働率みてるとたいへんかもとは思います

[14319: 匿名さん]

VIALAはラグジュアリーでなっていてほしいです、使わない人は手をつけなければ良いだけですし。HVCはコスト見合いもやむなしで。

[14320: 匿名さん]

コスト転嫁するために、値上げすればいいんだよね。1泊当たり500円とか1,000円。
コストカットした結果、どんどん貧相になっていくのは嫌だな。

[14321: 匿名さん]

どうせなら少し値上げしてミキモトを使わないかな

[14322: 匿名さん]

現在だと物価高の影響でもう少しコストは上昇してそうですね
この分の差額が許容できるかどうかでしょう

高級ホテルの場合、リネン類1人分で950円だった。バスローブなどかなり高いようだ。高級ホテルとビジネスホテルでは圧倒的にアメニティー費用で差が出る。お茶やコーヒーなどもクオリティーを重視するが、高級ホテルではアメニティー費用だけでも1人分250円程度であった。
https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2109/17/news033_3.html

[14323: 匿名さん]

２回連続で地域割のことで従業員に文句言ってる客に遭遇　書類をちゃんと提出できない自分が悪いのに　せっかくの旅行でこんなの聞かされたくない　翡翠が参加しないのは嬉しい　

[14324: 匿名さん]

販売施設一覧みたら、軽井沢４施設は売り待ち登録制なんですね、まだまだ結構な強さありますね

[14325: eマンションさん]

>>14324 匿名さん

というより、施設で売り物件があるのは翡翠と京都だけ、と言うことか。特に翡翠は上がり過ぎた感がありますからね。

[14326: 名無しさん]

>>14325 eマンションさん

人気施設で、と修正。

[14327: 匿名さん]

箱根翡翠は売り物件が多いんですか？

[14328: 匿名さん]

箱根に新しいviala単独施設ができると分かれば、買い替えたい人はたくさんいるでしょうね。新しいし、景観は比べようもないでしょうからね。

[14329: 匿名さん]

翡翠は部屋の露天風呂の浴槽の黒カビがすごいよね。

[14330: 匿名さん]

翡翠のオーナーさんは、新規のビアラに買い替えですかね。
売り出し価格はどのくらいでしょうか。

[14331: 匿名さん]

翡翠は来年、営繕預託金の再預託だから、今売ったほうが良いとの考えもあるかと。

[14332: 匿名さん]

営繕預託金の再預託って何年したらですか？10年？

[14333: 匿名さん]

開業から１５年ですね。

[14334: 匿名さん]

ぼちぼち全国旅行支援の情報をアップしている施設が出てきましたね。

[14335: ヘビーユーザー]

全国旅行支援は逆ざや回避から、平日は5千円以上ですね。
素泊まりだと、軽井沢エリアで旧軽井沢は対象外、塩沢軽井沢では対象。
ということですね。
いつも安くて良いなーと思って利用してましたが、今回は残念なことに(°▽°)

[14336: 匿名さん]

>>14324 匿名さん
軽井沢ビアラリトリートはいつ発売でしょうか。

[14337: 評判気になるさん]

こんにちは、年末お正月の抽選結果はいつ頃、わかるのでしょうか。ご存知の方はお教えください。初めての抽選申し込みで、勝手がわかりませんが楽しみにしています。

[14338: 匿名さん]

↑ホームページのお知らせに出てるのでは。
まずは自分で調べる努力をして下さい。

[14339: 匿名さん]

ホームページには「10月中旬抽選、中旬並～下旬抽選結果」
としか出ていません。もうそろそろ中旬なので14337 評判気になるさんは今か今かと待っておられるのでしょう。

[14340: 名無しさん]

特定期間の結果は　本人に手紙で連絡が来ます。
マイページでも確認できますが
こちらの方が早いですよ。(予約済みって出ます)

[14341: 匿名さん]

例年だと、申込月の翌月の2週目の水曜日か木曜日に判明します。マイページの利用状況で確認できます。

[14342: 匿名さん]

一部を除いて、ここには優しい人が多いですね。

[14343: 匿名さん]

V熱海伊豆山に来週ワンコ連れで行くことになりました。いつも行かれていらしゃる方で周辺でワンコと食事できるおすすめ教えていただけますでしょうか？検索ではいくつか出てきますが熱海伊豆山宿泊者の方のを参考にさせていただきたく、よろしくお願いします。

[14344: 評判気になるさん]

年末年始の抽選の件、皆様　ご返答ありがとうございます。
10月中旬としか、HPでは告知されておらず
14339様のおっしゃる通り、特に初の抽選で結果を心まちにしていました。ありがとうございます。

[14345: 匿名さん]

>>14344 評判気になるさん
私も鬼怒川渓水、楽しみ、心待ちです！

[14346: 匿名さん]

旧軽のＨＰには
「※土曜日の宿泊については、素泊まりでのご利用も対象となります。」
とある。
確かに、最低額は平日5,000円、休日2,000円なんだけど、
補助対象になるかどうかは合計額で決まるんだよね。

金曜ＩＮ、日曜ＯＵＴの２泊３日を１人で利用する場合だと、
平日1泊×5,000円×1人＋休日1泊×2,000円×1人＝7,000円・・・ア
宿泊料　4,620円×2泊×1人＝9,240円・・・イ
イ　＞　ア　なので補助対象。

補助額　9,240円×0.4＝3,696円
クーポン券　平日1泊×3,000円＋休日1泊×1,000円＝4,000円

実質負担
9,240円ー3,696円ー4,000円＝1,544円

実際にこの運用になっているのかは、分かりませんが。
どなたか実際に利用する方、報告お願いします。

「子供含む」とか「室料の場合は実際の宿泊人数で割る」とか、
客もフロントもよく理解していないと、トラブルの元。
翡翠みたいに参加しないというのは、賢明だったかもね。

[14347: 匿名さん]

某施設に、Go Toのときと同様に乳幼児も対象になるか確認しらた、乳幼児は料金を頂かないのでならないとのことでした。
既予約に関して、もう申請を受け付けてくれている施設もありました。ただ、電話はなかなか繋がらなかったですけどね。

[14348: 匿名さん]

箱根甲子園や明神台の全国旅行支援のリリースが未だにないね。
神奈川県は県民割りのときに、すぐに予算到達してたから、全国旅行支援の予算も厳しいのかね。

[14349: 匿名さん]

箱根3施設は対象外なのね。

[14350: 名無しさん]

箱根甲子園の情報が出ませんね。
他の施設は早々出てますが、
神奈川はなぜでしょうかね？

[14351: 匿名さん]

ハーヴェストのトップページに全国旅行支援のリリースが出ている。そこから箱根が対象外なのも確認できる。
伊豆山は、ホーム枠も相互枠も全て×になったね。制限かけてるのかな？

[14352: 匿名さん]

>>14351 匿名さん

いや、まさか配分予算が少なくて箱根は見送りとは、思ってもみなかった。
山梨の山中湖も一旦中止。
どんだけ配分少ないのか…。

伊豆山も予算枯渇しそうなので制限かけたんだろうな。

[14353: 匿名さん]

伊豆山、電話ぜんぜん繋がらないw
利用日10日以内のキャンセルの電話も今の状況ではできないだろうw

[14354: 匿名さん]

伊東に12月初めに泊まりに行きます。
徒歩圏でお酒も楽しめるお店知っている方いらっしゃいましたら、教えて下さい。
おじさん3名です。

[14355: 匿名さん]

PVCも全国旅行割引き支援の対象ね。ただ軽井沢浅間の方は電話繋がるまでかなり待った。

[14356: マンション比較中さん]

>>14353 匿名さん
伊豆山、今やっと繋がり全国割申し込んだ。Vialaは朝食付きプラン無いけど、地域クーポンが朝食など館内レストランで使えるとのこと。

[14357: 匿名さん]

伊豆山やっと繋がって申請できた。
ちなみに、乳幼児が対象になるかは同じハーヴェストでも施設によって異なりますね。伊豆山は乳幼児も対象で、軽井沢は対象にならないですと。
利用者が混乱するから、ハーヴェスト全体として明確なルールをリリースしてほしいものです。

[14358: 匿名さん]

>利用者が混乱するから、ハーヴェスト全体として明確なルールをリリースしてほしいものです。

全くその通りです。県によっても随分と違うし、施設によっても違う。また、クーポン券の配布は今までの実績に応じて県に要請し、全体をみながら県で配分するようですが、箱根グループは随分と謙虚なようです。（面倒だからではないと思いますが）
先ほど、やっと伊豆山１０月、１１月、１２月で８泊分とれました。かなりのクーポンなので、素泊まりにして、券を有効活用します。

[14359: 匿名さん]

伊豆山取れるんですか？

[14360: 匿名さん]

伊豆山(静岡)の地域共通クーポンは、アプリをインストールする必要もあり高齢者には難易度が高そうです。事前予習必須です。

[14361: 検討板ユーザーさん]

HVCどこも電話対応良いけど、特に伊豆山は親切丁寧でホッとする。旅割や災害など非常時であっても、常に安定の対応ホントに助かる。スタッフ教育がしっかりしてるのだと推測する。ただ、もともと予約取りにくい施設だし、期間中の予約はもう難しそう。

[14362: 匿名さん]

＞伊豆山取れるんですか？

静岡割はとれますが、午前中はなかなか電話がつながりません。夜はOKかもしれませんが、いつまでクーポンの余裕があるかわかりませんね。

[14363: 匿名さん]

伊豆山話し中で、何度も電話かけ続けているとたまにトゥルルルとなりその状態で運良くスタッフが出てくれれば対応してもらえる。
トゥルルルのままで3分ぐらい経過すると電話が切れる。
私は、熱海海上花火大会の日の予約分を無事に申請できた。
会社が法人契約していてホームが旧軽井沢だけど、福利厚生担当者が社員からの予約を受け付け旧軽井沢に電話するも電話が繋がらず困っていると言ってた。
とにかく、根気がいる作業です。

[14364: 検討者さん]

14357 匿名さん

全く仰る通りですが、全社的にてんてこ舞いで対応しているスタッフさんに、それを今求めるのも酷な気がします。2次、3次の追加があるはずなのでそれまでにまとまっているとありがたいです。

[14365: 匿名さん]

年末年始の抽選結果出ましたよ。
私は当選でした。

[14366: 匿名さん]

＞トゥルルルのままで3分ぐらい経過すると電話が切れる
これには泣かされました、やっとつながったと思って喜んだら・・・・・。

＞全社的にてんてこ舞いで対応しているスタッフさん
電話対応だからではないでしょうか。某社のようにネットで申し込むとき全国割利用とポチッとするだけだと、お互い気楽なんですが。

[14367: 匿名さん]

那須は、STAINAVIというネット申請に対応してますよ。

[14368: 匿名さん]

>>14365 匿名さん

私も当選してました。
楽しみですね。

[14369: 匿名さん]

＞那須は、STAINAVIというネット申請に対応してますよ

そうですね、でもSTAINAVIの利用が大変な人は、直接ハーベスト那須にメールをすれば代理申請してくれます。面倒な電話は不要です。

何故、激混が分かっているいる伊豆山が電話対応だけにするのか、それでは一日の処理量はたかが知れているだろうに不思議です。

ハーベストは各施設の独自性を大切にするのでしょうが、良いところ（＝お客にとって）はシェアして欲しいですね。

[14370: 匿名さん]

確かにSTAYNAVIを見ると伊豆山も含めてかなりのホテルハーヴェストが対象になっているのに、何でハーヴェスト会員には利用しないんだろう。

[14371: 匿名さん]

伊豆山にホテルハーヴェストはないのでは？

[14372: 匿名さん]

>>14363 匿名さん

軽井沢なんか、音声ガイダンス聞くだけて金取られる。
あれは何とかしてほしい。

[14373: 匿名さん]

>>14372 匿名さん
そうそう、さんざんガイダンスを聞かされた後で「混みあっているのでしばらく経ってからお掛け直しください」って。それを先に言うべきでしょ。。というか旧軽井沢や伊豆山のように話し中にしてくれた方がありがたい。
アンケートにも書いているけど改善されません。

[14374: 匿名さん]

>>14373 匿名さん

私もアンケートに書いてます。書き続けます。

[14375: 匿名さん]

>>14371 匿名さん
ホテルのパンフにも「Hotel Harvest」の記載があるように、ホテルハーヴェスト
熱海伊豆山として営業していますよ。
予約はWEL-BOXやヒルトンタイムシェアなど一部のルート経由に限られますが。。

[14376: 購入経験者さん]

静岡県の予算の対応基準は申し込み順ではなく、10月11日より宿泊開始とともに予算が減っていくみたいなので、11月に申し込みが完了できたからと言って利用できるとは限らないみたいです。私は熱海伊豆山の11月分を申し込みができたのですが、「お客様の宿泊日前に静岡県内の上限予算に達すると、申込が完了している先の予約分であっても割引対象外になるのでご承知下さいと言われました。」10月11日から開始とともに10月末の時点で予算が上限に達すると、11月1日以降の宿泊は全て申し込みをしていても無効となるようです。

[14377: 匿名さん]

伊豆山のHPには
「全国旅行支援のお申し込みを完了されている場合でも、静岡県の予算に達した時点で受付終了となりますので、先着順でのお申込みではございません」
とあります。
つまり、これから１０月からの利用者の多くが今後全国割を利用し、予算に達したら、いくら申し込んでおいても１１月、１２月の全国割がアウトになるということですか。
先着順ではなく、利用順ということですね。

[14378: 匿名さん]

>>14368 匿名さん
私は年末年始の抽選、落選です、残念～

[14379: マンコミュファンさん]

>>14377 匿名さん
先着順ではないということが分かったので、
ひたすら電話掛け続けるのは止めましょう。

通常のキャンセルや予約変更ができなくなり
ホテル運営に支障を来しているはずです。

[14380: 評判気になるさん]

>>14379 マンコミュファンさん
https://www.harvestclub.com/Un/Hotel/At/news_detail.html?CN=146208
↑先着順ではない旨のアナウンスです。

[14381: 匿名さん]

先着順なら軽井沢みたいに事前申請の受付はやらなければいいのにね。意味不明。

[14382: 匿名さん]

それが静岡県全体のルールだとすると、特に一般ホテルなど当日現場での混乱は必至。行くまで割引き適用かどうかが分からないなんて。

[14383: 匿名さん]

14363 匿名さんのように必死で「熱海海上花火大会の日の予約分を無事に申請できた」と思っていても、それは申請をしただけで、それ以前に静岡県の予算がなくなれば（実際に無くなりそう）無駄だったということですか、ちょっと空しいですね。

[14384: 匿名さん]

>>14383 匿名さん
元々、直前利用者以外は電話を控えるようにアナウンスがあったと思いますので、節度をもって行動しましょうということでしょうか。

[14385: 匿名さん]

じゃらん経由で箱根甲子園予約したら全国旅行支援割引も適用で予約できました。
ハーヴェストの予約より割高だけど、dポイントがけっこう溜まっていたのでそれも充当して安く行ってきます。

[14386: 匿名さん]

14385です。
全国旅行支援割引適用したら、通常のハーヴェストの1泊2食付きのビュッフェプランより結果的に安くなりました。
これで地域共通クーポンももらえるはずだから、良かったです。

[14387: 匿名さん]

山中湖は終了、箱根は対象が少なく不平等になるので取り扱わず、群馬県は配布金額から今月で終了等々・・・・・・伊豆山も意外に早く全国割は打ち止めとなりそうですね。何しろ平日を含め予約は満杯です。

[14388: eマンションさん]

>>14387 匿名さん
結局、箱根の判断が正しかったということなのかもしれませんね。

[14389: 匿名さん]

追加配分があるでしょうから、箱根も実施の芽があるのではないかと期待しています。

[14390: 匿名さん]

箱根甲子園、ビュッフェの1泊2食付きプラン利用、大人２人で￥25,860。乳幼児2名あり。
じゃらんで12月の平日の箱根甲子園のビュッフェの2食付きプラン利用、大人２人で￥39,000。
じゃらんクーポンと全国旅行支援割引適用で￥16,800引きで￥22,200と所定のハーヴェストで予約するよりも安くなりました。これに地域共通クーポン券もついてくると￥12,000分頂けます。
じゃらんでは乳幼児については、一律で割引対象に含むで適用しています。

[14391: eマンションさん]

熱海は電話での全国旅行支援割の登録は不要となったようですね。後は単純に予算の問題になりそうです。
https://www.harvestclub.com/Un/Hotel/At/news_detail.html?CN=145193

[14392: 匿名さん]

伊豆山いく人は、あらかじめreasion payをインストールしておいてよ。
お願いだからフロントで一からアプリのインストールややり方のことも聞いてみたいなのはやめておくれ。近くだと魚久がアプリのみクーポンに対応してるね。

[14393: 匿名さん]

勝浦も早々と
「10/11(火)より受付開始されました、「全国旅行支援」でございますが、
10/13(木)午後12：00受けを持ちまして予算上限金額に達しましたので終了とさせていただきます。」
との案内を出しています。
関東地方近傍で全国割が利用できるのはわずかとなりました。

[14394: マンコミュファンさん]

伊豆山の全国割は今月も危なさそうです。11月なんてもってのほかですね。
でも何故伊豆山だけ早い者勝ちではないのでしょう。

[14395: 管理担当]

[ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当]

[14396: 匿名さん]

普通に翡翠に電話して聞けば済む話しでしょ。

[14397: 匿名さん]

>>14394 マンコミュファンさん
静岡県では直予約に関して宿泊事業者別の個別の枠は設けず、県全体で管理となっています。
にもかかわらず同じ静岡県でも伊東や天城、浜名湖では伊豆山のような案内はされておらず、伊豆山だけが別ルールとは不思議ですね。

[14398: 口コミ知りたいさん]

14395さん
翡翠ラウンジはスタッフ捕まえて開けろでオッケーです。

[14399: 匿名さん]

天城高原に行かれた方、星空はいかがでしたか。

[14400: マンション検討中さん]

>>14395 匿名さん

viala会員はどこの施設でもviala待遇(viala専用カウンターやラウンジの使用)を受けられることになっていると思います。実際、京都、有馬、軽井沢ではそうでしたが、翡翠だけはアウェイ感が強くて、別運用なのか？と思うほどです。結局は使えましたが、気分が悪いので、それ以来翡翠には行っていません。渓翠はそうでないことを祈るばかりです。