静岡のホームアシスト

[適当]

静岡県中東部中心のホームアシストってどうでしょうか？

社長の考え方がおもしろく、魅力的に感じています。

広告を見る限り、込み込み３５万程度で建てられるそうです。

http://www.h-assist.com/

[43: 匿名]

ご参考になるかは分かりませんが…。
我が家は数年前にホームアシストさんで壁紙と水回りをリフォームしていただきました。
リフォーム後に部屋に入ると玄関すぐの壁紙が何かをぶつけたような跡があり、破けていました。壁紙には所々に小さいシミや汚れ、破けた跡もありました。
また、トイレの壁紙、床には見えない所に接着剤が付着して取れず。トイレのコンセントカバーは付いておらず、直ぐに連絡して持ってきてもらいました。
水回り部分のネジはかなり曲がっており、固定する器具は浮いている状態。キッチンのコンロの周りの壁にも接着剤が付着しており、固いヘラで擦らないと取れず…。
お風呂に関してはユニットバスを希望しましたが、大きな窓があるためできないと言われタイル張りになりました。そして、外壁を見ると給湯器の設置している部分に大きな穴が空いていました。さすがに驚き業者の方に穴を埋めて頂けないかと相談し来ていただきましたが、業者の方は「ここですか？」と嫌な顔と態度をしながらセメントを山盛り詰めて終了。外から見るとセメント部分が盛り上がっており、見るからに素人が適当に埋めたような状態でした。その後、他の業者の方にユニットバスについてお話をする機会があり相談したところ、窓が大きいとの理由でユニットバスができないということはないと教えていただきました。
年数が経ってしまいましたが、気になる部分については先日相談し今後担当の方が連絡後に見に来る予定です。直すと言っていただけましたが、どの程度の状態になるかは分かりませんし、年数が経ったため直せないと言われるかもしれません。
細かく見れば見るほどこの業者さんの雑さが目につき、苛立ちが込み上げてきてしまうので、見ないように、多少のことは目を瞑ろうと言い聞かせて生活しています。
以上のことから、我が家なら絶対にホームアシストさんではお家を建てません。リフォームであれ金額は数百万円かかり、この業者にしたことをかなり後悔しました。お家となれば金額はリフォームの数倍です。お家の購入は一生に１度のこと。後悔しない家づくりができることを願っています。

[44: 匿名さん]

どこの会社もホームページではいいこと書いていますが、実際に経験された方の話はとても参考になります。

[一部テキストを削除しました。管理担当]

[45: 匿名さん]

公式ホームページでスタッフ紹介のページを見ると、代表とアフターメンテナンス担当の2人のみの会社のようです。
恐らくリフォームは外部業者に委託する形になるんですよね。
こちらの掲示板で不具合を書かれている方は、委託業者の腕に問題があったという事ですか？

[46: 名無しさん]

去年、ホームアシストで建築しました。
が、間取り以外は後悔しています。
営業は、いつもビックマウスで言ってることと、実際が矛盾だらけでした。
引渡し後に電源が入らない箇所があるのが分かったり。
全体的にゆるいんだと思います。
それに、1坪35万じゃ建ちません。残土処理や色々な経費がかかります。うちは坪65万ですよ。特別こだわったところもありませんが。
信頼をなくすようなことが、建設中にいろいろとあり……イライラしていました。坪65万じゃ、大手メーカーと変わりません。とにかく、うちはトラブルだらけだったので、周りにはオススメしていません。やめた方がいい、とアドバイスしてます。
こちらから連絡しなければ、アフターの点検にも来ませんし。
うちは、欠陥住宅なのでは？と思いながら生活してます。第三者機関に依頼して調査しようかと検討すらしているくらいです。
高い買い物ですから、慎重に選んでください。

[47: 匿名さん]

この会社は「社長」とは名ばかりで、実質社長の父である会長の意向が全てなので、体質も考え方も古風だと思いますよ。
ホームページではなんとでも表現できますからね…。

[48: 匿名さん]

設立は1999年と意外と新しい感じなんですね　と入っても18年くらいは営業しているので、不況の中でも長くやってきているということだとは思います。

見ている限りでは、ですが地域密着で営業している印象です。

ZEHの認定ビルダーになっているので、ZEHを作ってもらうことも可能だし、それに伴う助成も受けることができるのはメリットなのかな。
あとは仕事の丁寧さとか…どうなんでしょ？

[51: 匿名さん]

注文住宅のデザインを見ていると、洋館、という感じになってきているのですね。デザインは全体的に洋館という感じで、外壁の違いで印象が異なってきている可能性もあるのでしょう。
家の性能としてはどうなんでしょうか。断熱と気密性が見るべきポイント、ということになってくるのでしょうか。

[53: ホームアシストで家建てました。]

欠陥住宅！
畳の部屋が寒い！と思ったら穴が空いてました。しかも畳をめくったら物凄く畳が薄い！それからというもの家中調べたら穴だらけ。家を建てて６年、柱もグラグラ動いてしまうし、クロスははガタガタでホームアシストの人に聞いたら他のホームアシストで建てた家もみんなそうだから、って、なに？
もうこの家に居るのが怖いです。

[54: 匿名さん]

やめた方がいいです。
ホームアシスタントで建てました
最初営業さんの予算内で余裕のある暮らしをと話していたのに、最終的に予算をはるかに超えてました!坪65以上です。いろいろありイライラしたり後悔ばかりです。

[55: 匿名さん]

オプションたくさん付けたから金額が上がったんじゃないの？
好きな物を付けたい、けど金は払わない
ってのはただのクレーマーだよ？

[56: 匿名さん]

>>55 匿名さん

違いますよ。オプションつけなくてもその値段です。

[57: 匿名さん]

ローンの保証料、登記費用、火災保険、屋外給排水関連、屋外電気工事、ガス工事費は
予算に含まれませんが、それ以外は込み込みと書いてありますね。

予算オーバーの件は細かい事情はつかめませんが…どのメーカーさんも同じですが、
初めにこちらの予算を提示し、これ以上は出せないと念を押す必要があるのかも
しれませんね。

[58: 匿名さん]

この口コミを見て、同じような思いをしている方が沢山いることを知りました。書かれていることは全て事実です。全て私たちにも当てはまりました。
35年のローンを組んで、こんな家を建てられたら悔やんでも悔やみきれません。
それなのに平々凡々と営業を続けていることに怒りを覚えます。社会的な制裁が下されることを望みます。

[60: 匿名さん]

ここ１・２年の間に検討していて思ったんですが、設計？の方を見た記憶がないです・・・
恐らく担当の営業さんが間取り等プランニングしていて、ちゃんとした図面というんですか？
素人なのでわからないですが、家を建てた友人に聞くと確認申請図面というのを設計士が作成するそうなんです。
憶測なので、資格を持った社員さんがいるかもしれないですがもしいないとなると外注で設計士さんに作ってもらっているということですか？？

そもそも、工務店なのに建築のプロである設計士の方がいないのだとしたら、営業さんの書いたプランで家を建てるということですよね？？
そう思うと、なかなかチャレンジャーな会社ですし恐ろしいですよね。
いくら経験豊富な営業さんだとしても、営業は営業のプロであって建築のプロである設計を専門としている人の前では素人同然なのでは？？と思ってしまい困惑してます。

一生の一度大きな買い物ですし、後悔もしたくないですしましてや素人同士で打ち合わせした家に命を任せて住むチャレンジもしたくないです。

皆さんの意見を聞きたいです。

[61: 匿名さん]

見かけだけで中身は何もない家です。
営業と現場監督の間で情報の疎通ができていません。
社内のチェック体制もずさん極まりないです。
引渡し前の社内チェックの証拠を見せて欲しいと言ったら、無いの一言。基準すらなく現場監督任せです。

こんな会社で家を建てるのは本当にやめた方が良いです。他にももっと安くもっと良い家を建ててくれるところはたくさんあります。

ハウスオブイヤー受賞とか何の意味もありません。形だけの賞です。中身が伴っていません。

[62: 匿名さ]

>>46 名無しさん

そのとうり

[65: 名無しさん]

工程通りに進まない、高圧的な態度をとる営業、現場に顔を出さない監督、いい加減なコーディネーター。これじゃ施工業者さんが可哀想だよ。なぜか材料屋さんが現場で職人さんに指示出してたような。とにかくここで家を建てちゃダメです！

[66: 匿名さん]

今工事中の清水町の現場もヤバくない？
監督こねぇし

[67: 名無しさん]

本当にこの会社はやめた方がいい。定期点検も一切連絡ありません。

[68: 名無しさん]

この会社で家を建て、売却し、今月に他の工務店にお願いした家が完成します。
自分たちが無知だったことも悪いのですが、この会社と今回お願いした工務店の違いに衝撃を受けております。
今回お願いした工務店は、上棟してから現地での打ち合わせは1～2週間ごとに行い、最終的にかかった費用も細かく精算し、入居前の施主検査も行いました。
それがこの会社は、上棟後の現地での打ち合わせは1回もなし。最終的な費用の精算もなく、使っていない予算も返却されることなく、こちらが指摘するまで気付かない。施主検査もなく、入居前のクリーニングも杜撰で工具が散らかっている。
これが普通かと我慢していたところがありましたが、今家を建てている工務店と実際に比べて、そのいい加減さに、こんな会社があって良いのかと憤りを感じています。

[69: e戸建てファンさん]

社長さん（清水さん）は、建築関係の□もってるの？建築士とか・・・

[70: 匿名さん]

私がここを選んでしまった際に関わった社員は、2年も経たずほぼいない。　やりっ放しの工事　メンテも来ない　苦情にその場凌ぎの対応。　
高らかに話す希望に沿うようなセールストークに根拠なし。　気を付けて、細かな内容確認が必要。
一軒カモれば家族(一族)だけはしばらく食ってけるだろう。
本当にそれでいいのか？　

[71: 名無しさん]

相変わらず工程めちゃくちゃだよ
職人さんやる人いなくなるよ

[72: 匿名さん]

インフォメーションとして見学会のご案内の他に、定期的に女性を対象としたイベントが開催されているようですね。
女性限定のママトークサロンは1年以内にマイホームを購入した経験者に家づくりの疑問を質問できるそうで、このような企画はあるようでなかなかないので、いいアイディアだと思いました。

[73: 匿名さん]

ぜんぜん匿名じゃなくても構いませんが。

・引き渡しは6月の予定でしたが、結局8月末になりました。そのため、この猛暑の中、エアコンのない借家で過ごしました。家族皆、熱中症になりました。また、期間が延長したにもかかわらず借家の家賃すら払ってもらえませんでした。
・いざ引き渡しをされた家で生活をしてみると
欠陥ばかり。とても目につく外壁は塗料の塗り忘れで色があせているように見える場所があり、中の壁紙はとても雑な貼り方、年季の入ったようなスジがついている部分もあり。
・玄関の扉は部品が折れ曲がっており、住み始めてから未だに玄関の施錠を行えないまま過ごしています。いつになったら直しにきてくれるのでしょうか。
・犬がすごすスペースについてご提案いただきましたが、全く先を見据えた考え方ではなく、舗装のためにつけられたテープは住み始めたその日のうちにもう噛まれています。お伝えしたところ直してくれるという話ですが、こちらも
いまだに対応していただいてません。
・一番の問題は、お金に対していい加減なところ。適応されると言われ手続きをしていたローンが、なんと家を解体し始めてから、実はこのローンは通りません、と言われました。もう解体されているのに。ホームアシストの連絡ミスです。たったひとつの連絡ミスで、わたしたちの人生が変わってしまうなんて、きっとこの方達には想像がつかないんだなと呆れました。ここまできたらどんな手を使ってでも建てるしか方法はなく、多額のお金をこれからどうしていくか、家族みなただただ悩まされています。

いままで他のお家の方ともたくさんの
トラブルがあるようですが、
ちゃんとクチコミ見たほうがいいのでは
ないでしょうか。
大きなお金の契約なのですから
誠意のある対応を最後まできちんと
してもらいますから。
ここのクチコミを見た方は、とにかく
他の会社にしたほうがいいですよ。
人生変わっちゃうので。
プライド持って仕事しなよ。

[75: 名無しさん]

こんな会社で家建てなきゃ良かった。
いつ電話しても引渡しとかが重なって忙しい……との言い訳で問題を何ヶ月も先送りされました。
基礎はボロボロ。壁もひび割れ。その他トラブル10箇所以上。当時の者がやめてしまってて詳細は分からない、とのこと。2年前のことなんですがね。どんだけスタッフ入れ替わってんの。
ちなみにアフターなんてこちらから連絡しても来ませんよ。

[76: 2回目の投稿です。]

まだ、営業できてるんですね、本当に腹立たしい会社。この先も続けるならたまには、ここで家建てて不満に思ってる人向けの催しでも開催してみろ。　すげー集まるはず。どんな苦情が来てるのか再確認する時間もないなら、これ以上　不幸な家（家族）を増やさないであげて下さい。多くの方は、一生住むんですよ。経験者からのせめてもの願い。

[77: 匿名さん]

>>69 e戸建てファンさん
建築士や施工管理技士の資格は何も無かったかと思いますよ

[78: マンション掲示板さん]

[ご本人様からの依頼により、削除しました。管理担当]

[79: 匿名さん]

この会社まだ営業してますか？

[80: サイト]

>>79 匿名さん

[81: サイト]

してますよ復活徐々に

[82: 名無しさん]

絶対この会社で家を建ててはいけません。
新規獲得に関しては超一流の営業マンに騙されては
いけません。
その人当たりの良い笑顔に騙されないで下さい。
運悪く本でこの会社を見つけ建ててしまった事。
後悔しかありません。
検討中の方、すぐ破棄して下さい。
正しい家作りに繋がるはずです。

[83: 匿名さん]

ここで絶対に建てちゃダメ！
もう、後悔だらけ…時を戻せたら、ホームアシストでは建てなかった。あの時分かっていれば…
社員がしょっちゅう辞めて、もう知ってる人誰もいない。
そういう会社ってこと。

[84: 匿名]

2015年にホームアシストさんで建てました。当時の営業さんや設計者さん、皆さんとても良い方で、家も全く問題なく、快適に暮らしています。
毎月のように広報紙送ってくれたり、年末はパーティーやってくれたりして、社内の雰囲気も良さそうでした。
ただ、今知人を紹介できるか？と言われればNOですね。
今は、当時私の家に携わった方は誰もおらず、アフターのメンテナンスは１年、２年、５年、１０年で来るような事を言っていましたが、来たのは２年の時だけ。昨年の５年の時は来なかったです。広報紙も来なくなりました。

思えば、ママへ送る家っていうのを始めてしばらくして長く在籍してた担当営業が辞め、設計や工務の方も居なくなり、様子がおかしい感じがしてました。
今自分の家に何か起こったらしっかり対応して貰えるのか、とても不安です。

[85: 匿名さん]

施工業者への支払いが遅れてると耳にしました。
従業員もしょっちゅう辞めてるんですね。
数々の悪事が返ってきてますね。
自業自得ですね。

[86: 通りがかりさん]

この会社、アフターメンテナンスを行うとありますが、点検だけでメンテナンスをしてくれるわけではなさそうですね。

[87: 匿名さん]

定期点検で不具合が見つかった場合は他社さんに引き継いで修理を含めたメンテナンスをしてくれるってことですか？
アフターメンテナンスの詳細を見ると保証期間内ならある程度無償で出来るものがありますね。
2年で切れるパーツが多かったので、築2年を迎える頃には定期点検でしっかりじっくりと見てもらうと良さそうでした。

[88: 匿名さん]

アフターサービスの詳細によれば機器や設備ごとに保証期間が定められていて、
保証期間内であれば無償修繕、期間を過ぎれば有償での修繕になると
書いてあるので定期点検だけで放置される訳ではない気がします。

[89: 匿名さん]

施工業者への支払いが遅れている話はどこで聞かれたんでしょう。
関係者でない限りそのような内情を知る機会はまずないように思いますし
下請けの施工会社から直接聞く以外そのような話は漏れませんよね…

[90: 匿名さん]

本社兼店舗は改装中ですか？それとも倒産ですか？この前、解体業者が廃棄物入れるコンテナ積んで来てましたけど…。
夜、看板には灯りがついていたので改装かと思っているのですが、評判聞くと倒産もあり得るし…。倒産だとしたら何か家に不具合が発生し
たら困るなあ。

[91: 評判気になるさん]

>>90 匿名さん

>>90 匿名さん
私も見掛けて心配になりました。ただ担当の方も数ヵ月前に連絡をしたところ、退社したと言われ.
..
建てた時の営業さん(退社してます)に、数年振りに連絡をしたところ、移転だそうです。
ですが、怪しいですよね。
建てて5年、ホームページに載ってる点検は、１度も来ないですし...
不具合箇所は都度直してもらってましたが、最近は床のキシミが気になってます。
建てて終わりな会社だったんですね...