営業が執拗なHMはどこですか？

[匿名]

注文住宅を検討中です。
展示場を回っていますが、その後しつこく電話や訪問にくる
メーカーもあり困っています。
私としてはじっくり検討したいので、しつこいHMは避けるつもりです。
しつこい営業がいるHMを教えていただきたいです。
よろしくお願い致します。

[88: 購入検討中さん]

どこのHMが？
というより営業個人の問題じゃないですかね。
しつこい人もあっさりの人も。

更にいうと客側の捕らえ方によっても印象変わると思う。
毎日連絡してくる営業をしつこいと思うか熱心と思うか。

[89: 匿名]

うちも住林の方が良かった。
紳士的で、一条の家も悪く言わなかった。
一方、一条はずうずうしくて困った。他の批判もたっぷり。
積水は、いい感じはしなかったが、深追いもしてこなかった。

大手ばかり見てると気持ちが萎えて、家づくりについて考えるのを暫くやめた。
結果として、結局地元の会社にお願いすることになった。

[90: 匿名]

批判の仕方が汚い一条。
他のメーカーの写真を出して、
柱が少ない。柱が細い。シロアリにやられる・・・
防湿シートにしっかり他社のロゴが。
絶対、あんなやり方はやめた方がいいね。

[91: 匿名さん]

>>88
それは合ってると思う。
でも、いろいろなケースを書き込む場としては良いんじゃないですか？
各社の営業さんには、こういう掲示板を通じて生の声を聞かせたいですけどね。

[92: e戸建てファンさん]

一条・・・とても人当たりのいい営業さんだが、他社で契約決めるので断ろうと思っていた打ち合わせ日にキョーレツな店長持参でやってきた。
他社批判と自社自慢＋つば飛ばしまくりの店長ワンマンショウ、次回見積もりもってくるから、とこちらの意見まったくきかず嵐のように去って行った・・・
絶対次回断ります。

[93: 匿名]

高額歩合も背景にありのでは？

スペックもロクに決めずに成約を迫るやり方は、最終的にアップする。
本来ならばHMが負担すべきところを、付帯だなんだと理由を並べて、施主に転嫁するやり方はサギに近い。なのに、なんら疑問も持たずに払う施主が多い。

こんな無知な施主が多いから、こんな手口も横行する。

高額商品なのに、業者任せが起因では？

[94: 匿名]

一条ですが、意外とあっさりでしたよ。

条件が合わなかった＝カネがない→追ってもムダ。で、あっさり。

その後は本社らしきから、DMが1、2度だけ。

しつこくされるだけスジがある、かな？

[95: 匿名]

一条がしつこかったです。

[96: 匿名さん]

だから営業なんか置かない小さな工務店で建てればいいのに・・・

ＨＭは中小大問わず家を売るのが仕事、執拗で当然、当たり前
その為に営業雇ってるんですから・・・

[97: 匿名さん]

完工しないと売り上げが上がらないから、おのずと受注時期が決まってくる。担当役員から営業部長あたりが数字中心の話ばかりで、お客様に急がせてクレームになっても営業は関係ない。後は後方部隊がやってくれる。性格のいいお客様も家の事で悩ませるＨＭは社会悪だ。昔は住宅産業の夢を語ってくれる部長がいたもんだが、今はそんな余裕はない。松下幸之助は「会社は公器」と話していたのに、儲ければ何をしてもいいと思い込んでる若手の営業がいることが恐ろしい。それがガッツのある営業だと誉める営業部長も恐ろしい。やさしい良い会社だったのに、今は昔です。

[98: 匿名はん]

>>96　
３－３－４で支払いしてくれなんていってくる小さい工務店なんてやばすぎっしょ。建築途中
つぶれちゃったらパーだし。

工務店で立てる人、保証人要求しましょうね。社長個人はもちろん、社長に自己破産されても大丈夫なように
抵当ついてない地面持ちや、身元の確かな方をね。
　　　

[99: 匿名さん]

地方のビルダーでも３－３－４ってことはない。
うちは、２－８くらい。

[100: 匿名さん]

一条は、完全坪単価制なので、小さいいいえは赤字になる。
夫婦二人暮らせればいいので30坪以内といったら、
いゆあ、30坪なんてありえませんよ。せめて35坪でしょ？
といって、35坪前後の完成見学会のDMを送ってきたが、無視したら、コンタクトはなくなった。

建てるつもりもないのに、期待を持たせるような態度はどうかと思う。
HMも利益のために仕事してるわけで。
だから、こちらの条件ははっきりさせるし、それを無視して営業してくるなら、
こちらも無視する。そのコストは、当然HMのものでしょう。

[101: 匿名]

誰が建てるつもりがない態度をしたの？

[102: 匿名]

客サイドで見ると‥

しつこい＝悪意、熱心＝好意。

ここをよめないHMの営業が、多々。
なにはさておき、とりあえずは自宅訪問。

最初は様子伺いのつもりが、上司からの罵声が入ると‥

いつも間にやら、間取り打ち合わせもロクにせず、『どうですか？』→『どうですか？！』→『どうですか！』→『どうですか！！』→『！！！』。

営業も自制心を失う。

[103: 匿名さん]

積水ハウスは執拗だった。でも嫌な感じじゃなかった。
何度も家まで足を運んでくれたり、態度もかなり誠実でした。
結局は候補から外れたけど、お礼言いたいです。

[104: 匿名]

エスバも粘りますよ〜

『ネットdeすまい』でも、しつこ〜い〜！

電話、電話、電話、電話、電話〜！！
ダメならメ〜ル〜！

[105: 匿名さん]

住友林業さんの中年の営業マンがしつこくてイヤな感じだったです。あれじゃほとんど押し売り同然。
住友林業さん、お客さんの気持ちをもっと大事にして下さい！

[106: 匿名]

見積依頼。

客側からすれば、『どのぐらいだろう？』と『おたくはいくらだ？』では、段階的に違う。

できない営業や新人は、これがごっちゃ、ちゃんぽん。しつこくすれば、買うと勘違いしてる。

うまい営業は、客の自社へのイメージを巧みに利用して、良い面を強調しながら多少の欠点も明かす。
客の購買意志段階と支払能力、要求するコストパフォーマンスの度合いをはかり、深追いか浅追いかを選別する。

単なるしつこいだけの会社に、良い会社は他業種含めてありますか。

[107: 匿名]

アイフルからはＤＭが来ます。

3ヶ月前に展示場に行った時点で、営業が即断即決して、この客は追わないと判断したはずが‥
案件がなくなってきたか？

ＤＭだけですから、ゴミで捨てれば済みます。
費用かかるだろうに〜

[108: 匿名]

手の平を返したような会社も多いですね。

こんな態度をとる営業は、住宅業界に限ったわけではありませんが、この業界はこんな営業が多いのも事実。

成約までは執拗にアプローチをするが、失注や見込みが薄くなると、途端に淡泊になる。

質の悪い証。
いくらリピートが望めない業界とはいえ、こんな営業は成約したら、極端に連絡が減ります。誠実さのない証拠。

[109: サラリーマンさん]

一条工務店。｢まだ戸建て検討中で建てる予定未定。建てる場合はこちらから連絡するので電話等はもうしてこないで下さい。｣と直接伝えたにも関わらず、その後も忘れた頃に(月に1度位)何かにつけて電話をしてくる。しばらく電話も出ないでいたら突然自宅にアポなし訪問！！！迷惑極まりない。

[110: 匿名さん]

今までの皆様の意見を参考にしたうえで、大手HM数社を回った感想としては、
「数社で相見積です」
「しつこい営業は嫌い！」
「間取り、仕様等をほぼ同条件で提示して頂きたい」
などなど、本気で検討している内容であれば、そこまでしつこい＆悪質な営業はなかったです。
「下手だなぁ～」と感じる営業さんもいたのも事実ですが（笑

曖昧な会話が悲劇を生むかと・・・

[111: 匿名さん]

それでも「当社独自で素晴らしいんです、是非うちで」という営業は絶えないですよ

彼等の多くは、共通の土俵上で比較検討されることを極端に嫌う
ある意味特殊な世界で商売している。

[112: 通りがかりさん]

営業マンがしつこいのと少し違いますが、営業マンが客選びをしていると得意になっている投稿があります。

営業マンが自ら、殿様商売であるといってます。

http://www.e-kodate.com/bbs/thread/554795/37/

このスレの３７ページまんなかあたりからです。

[113: 通りがかりさん]

住友林業がひどい。
展示場での担当してくれた新人名義で、ひたすらDMがくる。
電話で、他社に決めた旨を話したあともDMは止まらず、話を忘れた体で電話もかかってくる。
展示場で新人をサポートした中年上司の態度があまりに横柄だったから候補から外したが、執拗な営業態度からも、家の値段に含まれる人件費や広告費を疑うレベル。

[114: 通りがかり]

東日本ハウス最悪だったよ

ほんと程度の低い押し売りほど
頭にくるものはない。。

[115: 匿名さん]

しつこいところは、確かに嫌ですね。
しかし、営業にノルマがないから、いいともいえないのがこの業界。

[116: 匿名さん]

セキスイハイムがまーしつこい。
資料請求しただけで週に一度は電話してきてDMもバンバン送ってくる。
最近おさまってきたと思ったらまた電話。またDM。資源と時間の無駄だからやめてほしい。

[117: 匿名さん]

>>115 匿名さん

そうですね。
しつこくないけど、契約してから、徐々に変貌しますから。
しつこくないから、いいとは言えない。
逆かもしれません。

[118: 戸建て検討中さん]

アエラホーム

電話に22時過ぎまで自宅訪問。
曖昧な見積り状態で契約急かす。
他社見積りさせない。
とにかく契約してくれ。
家作りが非常に苦痛になる。
最悪。

[119: 匿名さん]

>>118
「しばらく考えたいから、今日のところは帰ってください」と丁寧に追い返せば良いのではないでしょうか？
もし帰らなければ宅建業法違反です。「録音・撮影して本社に苦情入れますがいいですか？」と聞いてみましょう。大抵は帰りますよ。それでもしつこく食い下がるようなら、もう不退去罪という違法行為です。直ぐに警察に通報しましょう。

[120: 通りがかりさん]

北関東民しか分からないネタだと思うけどグランディハウス

[121: 戸建て検討中さん]

大した数は見てないが、住友林業だな
高年収だけある

[122: 匿名さん]

>>121 戸建て検討中さん

年収そんなに高いのですか？

[123: 匿名さん]

一条工務店！しつこい！はっきり断っても、どうしてですか？なんでですか？仮契約だけでも～、と引き下がらない。

[124: 戸建て検討中さん]

一条。
友人の紹介ということもあってか、営業マンも契約できる思ってたのだろう。こまめに連絡してきた。他の人もいうように、とても紳士的で好感がもてた。でも、指定してきた期間までの契約ができないと伝えたら、態度が豹変。唐突にテーブル上の資料を片付けられて、「今日はもう話し終わりです」と言われて、もう帰れといわんばかりだった。

[125: 通りがかりさん]

私の地域では圧倒的に一条でしょうか。
数年前に住宅展示場に行った際にフラーっと見ていたらどんどん話を進められ土地を探され購入しますかしませんかと決断まで迫られ…。
最近、知人が戸建ての購入を検討しているけどセールスが嫌だからと足踏みをしていたので既に新築済みの我が家に届く用に、その方の気になるHMの資料を請求しました。
他のHMは郵送で資料が届き、その後モデルハウスの葉書が来るくらいでしたが先日は一条の資料をお願いされて請求した所、営業の方が直接わざわざ休日の夜に自宅まで資料を持ってこられました。
資料請求はまず気軽に施工例を見て、気に入れば自分でモデルハウスに足を運んで営業の方に質問するなりと、段階を踏んでマイホーム購入へ動き始める最初の一歩。
人によってはHMとのファーストコンタクト。
家の購入を検討し始めたばかりの人にしょっぱなからグイグイ行くのは逆にプレッシャーを感じさせ尻込みするきっかけにもなりかねないので、段階に合った適度な距離が配慮できるHMのほうが私は好感が持てます。
一条に決めている方、契約した方にとっては熱心な営業だと思います。
まだ色々なHMを見比べてこれから考えていきたい方にとっては一条の気迫はうざったく感じたり気負けするかもしれません。
気が弱い方は軽い気持ちで資料請求やモデルハウス見学はしない方が良いです。

[126: 掲示板さん]

セキスイハイムの営業の人。
他社で契約したので断ったら
「まだ間に合いますか」と
連絡もなしに子供が寝ている20時半過ぎにやってきて、
わざわざ契約した会社の悪い所だけをまとめた資料を
持ってきました。　
子供も寝ているし、夜に連絡もなしに来るのは非常識です。

[127: 名無しさん]

三井以外は鉄骨しか見ていないですが。

大和ハウスは熱心過ぎた。無茶苦茶では無かった。大和ハウスで良い人なら素晴らしい対応だと思う。途中で断るとあっさりだった。

三井ホームは競合メーカーに勝ち目がないと思ったのか、逆に全くやる気がなかった。規模も小さいから効率を求めていた。

積水ハウスは冷静だった。連絡が半月？くらいなくて諦めたのかと思ったら、詳細な見積を急に出してきた。他で進めてるからと話したらあっさりだった。

パナソニックホームズは意外に良さそうなメーカーで自信を持っていた。関西だと強いのか？途中で断るとあっさりだった。

ヘーベルハウスはノリが良かった。レスポンスも早く丁寧だった。結局ここと契約した。契約後も丁寧に対応してくれ、満足のいく家も建った。

焦って契約をする必要はなく、決算、異動、減税期限がありましてとか様々な理由で何度も値下げ提案をしてくる。周りの話を聞くと、むしろ強引な営業だったらすぐ切ったほうが良い。

[128: 口コミ知りたいさん]

一条工務店ですね。
忙しいので気になることがあればこちらから連絡すると言ったにも関わらずしつこく電話。まさかの自宅にも来た。笑
タブレットと資料をたっぷり渡されました。
タブレットの内容は『一条工務店はこんなに凄いんだぞ』アピールが凄くて見てられませんでした。笑
噂には聞いてましたが営業の仕方が好きになれませんでしたね。なんだか嘘くさい感じが。
もちろん契約が欲しいのでアピールしたいのはわかりますが聞いても無い話ばかりで聞きたい内容が入ってきませんでした。
展示会は自社ブランドの自慢ばかりでげんなり。モデルハウスもビビッと来るものはなく良くも悪くも『普通の家』ぐらいの感想。
最近SNSで一条工務店を推してる方が多いので気になって足を運んでみましたがなにがそんなに良いのかな？という感じでした。
私にはわからない魅力的な部分があるのでしょうが営業の仕方含めて候補から外れました。
一条工務店の家を見ると信者か?と思うようになってしまいました。
『うちの窓枠は自社ブランドで結露しないんです。』と自慢げに説明してくれました。w

[129: 通りがかりさん]

一条の営業って、契約インセンティブがないという噂。単に熱い人が多いのかな。東海エリアの就職人気ランキングで、トヨタに次いで2位だったし、優秀な営業は多いような気はするけども。

[130: 名無しさん]

これは住友林業とダイワハウス。焦られると自信が無いのかと思ってしまう。凄い値引きしてくるし。

[131: 通りがかりさん]

人によるとは思いますが、私は積水ハウスがもっとも悪印象です。
人によるのでしょうが、他社を蔑みまくる営業スタイルに辟易しました。お陰で、今では積水ハウスのＣＭはもちろん、積水ハウスの建築現場やそれとわかる家を見かけるだけでも不快に思うようになってしまいました。
一条工務店は営業さん以前に、モデルルームの呼び込みのスゴさに引きました。今では話くらい聞いておけば良かったと思います。

[132: 名無しさん]

理由のある他社貶めはありだと思う。大手でも嘘ばっかの会社だから。悪口言うから切るというのは心証かもしれないけど勿体ない。

[133: 通りがかりさん]

本当に人によるし、他社にもそんな人はいるでしょうし、そもそも積水ハウスもそんな人ばかりではないとは分かっています。
ただ、
積水ハウスが１番！
確かに全ての方がウチの家を買えるわけではありません。そういう方はシャーメゾン(積水ハウスの賃貸住宅)に住めば良いのです！
ST林業？２流以外じゃないですか！耐震性もヒドイものですよ。
IZ工務店？高断熱高気密がなんだっていうんです。そんなに気になるなら窓なんか付けなきゃいいんです。そこに見えるモデルハウスを見てください。あんな小さな窓の家で快適に生活できると思いますか？そもそも、熊本の地震で基礎からやられた建物を建てた会社ですよ。
DWハウス？熊本の地震で新しい建物が何軒も倒壊していますよ。改良したって言っているけど、実際は何も変わっていません。
HBハウス？コンクリ詰めの家で、息が詰まりますよ。
TMホーム？あんな家ならテントの方がましです。
という営業トーク。
本当に録音しておけば良かったとすら思います。

更に、打ち合わせの度に色々付いて値段が上がっていき、最後は太陽光とエネファームが付いているとはいえ、30坪強の家が諸経費込みで４千万円近くになっていました。

結果、妻がもう打ち合わせが不快なので行きたくないと言い出し、私も同意見だったためお断りとなりました。お断りのときもまた大変でしたが…。

しかし、あの営業姿勢で本当にお客が付いてくるのかな？

[134: 通りがかりさん]

>>133 通りがかりさん
積水さんの批判だけでなく、各ＨＭにも喧嘩を売っている投稿笑

[135: 通りがかりさん]

>>134 通りがかりさん

スミマセン。各メーカーの方やそちらで建てた方、申し訳ありません。そういうつもりはなかったのですが、確かにおっしゃる通り。
でも、本当にそんな調子だったんです。
別の機会で積水ハウスの他の営業の方にお会いしたこともありますが、そちらはまた雰囲気の違う方で、その方が担当だったら結果は違ったかもしれません。

[136: 名無しさん]

>>135 通りがかりさん

確かにこの批判は酷いですね。ただの言いがかりもありますし。地震については検討していればそのメーカーに聞きますね。だいたい嘘ですけど。

[137: ふれあう♪なんとか?]

　あの人２級建築士だったんだ、それと宅地建物取引士これは当然か。
今どき流行らない年相応じゃないパーマヘア。北海道では大手なのか？の会社の営業さんかな。
いいことばっか言ってナメ腐ってる。その会社は太鳳ちゃんじゃないからね。