加古川の三建ってどうですか？

[カコガワ]

加古川の三建さんで家を建てようと思うのですが、どうですか？
皆様の御意見、御感想をお聞かせください。

[22: 匿名さん]

外観は確かに良くないですね。
でも注文住宅なんでどうにでもなるのでは？

[23: 匿名さん]

三建　積算部のＫさんは客の同意無しで勝手に変えてしまうらしいよ。だから断ったんだ。

[24: 申込予定さん]

三建で購入しようかな？しっかりした、作りに思えたし。つぶれないか心配

[25: 匿名さん]

現在、契約し計画中です。
色々聞いてみると、確かに５年以上前までの三建は、特に特徴も無い地域ビルダーだったように思えます。
知り合いが三建で建てていたので、名前だけは知っていました。
神戸ハウジングセンターのモデルハウスも、スウェー○ンＨのような外観でした。
しかし、現在の物は全く違いますし、何より話をしていくと会社の姿勢が
「良い物を造るために、努力を惜しまない」ように感じています。
その１つが、外断熱などではないでしょうか。
決して大きな会社では無いですが、大手のように数を売れば良いって思想では無いですし。（じっくり・しっかり造るには、年間建築数にも限界があるようです。
完全フルオーダ（木造だけは変わりませんが）なので、建て主もそれなりに勉強して臨む必要ありますが。
家造りに、時間を掛けれない・掛けたくない・面倒くさい等の方は、大手ＨＭの提案力に任せた方が良いと思いますが、資金面では２割程の差があるようです。
また、安いところは近隣に沢山ありますが、話を詰めていくと自由が利かないところが殆どでした。（都合の悪い話になると、言い訳で自分達のペースに持っていこうとするところが多かったです。）
最後にアフターのことも考え、三建にしました。
（何時でもすぐに本社に顔を出せて、駆けつけてもらえる）

まあ、まだ建っても無いので、良い事ばかりじゃ無いのでしょうが希望的観測も含めて書きました。長文お許しください。
検討されている方には、知りうる限りの情報は提供できると思います。

[26: 匿名さん]

NO25さん、私も三建さんで、契約し、今から色々、考えるところです。契約するまででも、納得するまで、内容を詰めることができました。一生に一回の買い物なので、これからも、じっくり後悔しないように考えていきたいです。また、色々情報くださいね。ちょっと、教えて頂きたいのですが、契約してから、手付け金は、払われました？自己資金が少ないので、上棟のときに払うお金とか、向こうのいう金額だと、きついのですが、皆さん払われてるのかなって思いまして。

[27: 匿名]

確かにロイヤルハウスのＦＣやってた頃の三建は評判悪かったですね。アフターもろもろ含め。安いだけの会社って印象でした。でも大工産の外断熱工法、ＦＣで扱い始めた頃から変わってきた感じですね。三木辺りで土地もどんどん買ってるし。儲かってるみたいですね。

[28: 匿名さん]

No.26さんへ。No.25です。
仲間がおられてうれしいです。
さて、手付け金のことですが、我が家は一円も払っていませんよ。
ちなみに、「向こうの言う金額」とは何を言われていますか？
“上棟のときに払うお金”って強制でもないと思いますが。しかも最近は簡単に済ませるようですし、心付け程度で良いのではないでしょうか。
（すみません、我が家もまだ計画中なので、ハッキリしたこと言えませんが）

我が家は、契約してから半年以上経ちますが、未だに間取り設計中です。
これでもか、ってくらい図面引き直してもらってます。
聞く所によると、契約時の図面でそのまま家を建てる方が６割ほどらしいのですが、私には信じられません。よほど事前計画が出来ており、要望がまとまって居られた人か考えるのが面倒くさい方って、勝手に解釈してますが。

何せ、契約までは営業しか顔を出さず、数回の打合せで聞き取りした程度の図面ですから。（私は最初から仮契約のような気持ちでした。三建で建てる事には変わりないのですが）

昨日も、明幹沿いの総合展示場に行ってきました。我が家との広さの感覚や、扉の仕様・使い勝手など確認しに。

また情報交換しましょうね。

[29: 匿名さん]

No.25です。
追記ですが、我が家は大工さんを予約しています。
大手ＨＭは、結局現場に携わる大工はどこの誰になるか分からないのが大抵だと思いますが、三建は自社で雇っている人しか頼まない主義で、信頼できる人を選定しているようです。
それでも人のすることなので、多少の優劣はあります。
その中で、最も丁寧に仕上げる人（社員の方が太鼓判押す方＝自宅をその方に頼んだらしい）を予約しています。
従って、工期はおのずとその方の工程（２〜３ヶ月サイクルで家を建てる予定が入っている）に合わせるようにしています。

情報まで

[30: 匿名]

残念ながら三建さんも大手と同じで下請け丸投げですよ。三建さんの現場監督が工程管理するだけなんで大手と変わらないです。２９さんの言う自社で雇ってる人って下請けに入ってる工務店の事なんでしょうね。三建さんには職人の社員はいませんよ。まあ普通どこでもそうですけど。。

[31: 匿名]

２６です。契約金として、１割といわれました。上棟するときに、２割。何故？違うの？建築条件付きの土地だからかな？

[32: 匿名]

２５さんへ。２６です。大工さん、予約いいですね。すこしでも、信頼できる腕のいい人に作ってもらいたいですもんね。私も聞いてみます。ちなみに、土地わ、お持ちなんですか？私は、土地から購入なので、土地が、あれば、もっと建物にお金かけれるのになって、思ってます。いい情報があれば教えてください

[33: 匿名さん]

２６さんへ。番号で呼ぶのはややこしいので、Ａさんにしますね。私はＢ（２５です）でいいです。
その前に、No.30さんの言われる通り、確かに大工は三建の社員じゃないので、誤解されたらお詫びします。
言いたかったのは、専属で雇っている大工チームを抱えており、一見の大工では無いということです。（棟梁がしっかりしていれば安心ですから）
大手ＨＭの手は、どこの誰か分からないってことがあるようなので。

ところで、私も土地から探しました。地域限定してましたので、中々見つかりませんでしたが、色んなところに頼んでいたら三建経由で紹介してもらったのが、きっかけでした。
建築条件付きなら良い場所いっぱいあったのですが、メーカが気にいらない所ばかりだったので止めました。

三建の建築条件付きって言えば、結構場所限定されますよね。どのあたりなんでしょうか。
ちなみに、東加古川の明日都つつじ野のモデルハウスは見に行きましたよ。

[34: 契約済みさん]

５年前に加古川市で三建が建てたマンション（販売は他社）にすんでいます。使っている業者の質はいまいちいう感想です。　うちは比較的大きなマンション(100室以上)ですが、三建が下請け業者を管理できる規模を超えていたみたいで、ひどい物でした。　アルバイトの左官屋か？というようのひどい仕上がりで、なんどもやりなおしさせています。　（三建の社員を呼んで仕上げを確認させた上で、別の業者を呼んでもらいました）　三建社員の話では、ひどい施工をし他業者は契約を切ったという話ですが、実際は、建て売りマンション施工を拡大しているようですし、おそらくは、使っているのではないかと思います。　納得できないことはとにかく申し出ることだと思います。　三建の社員自体は何もできませんが、業者を呼びつけ場合によててゃ立ち会ってなおさせることはしてくれましたので。　ある意味は安心かもしれませんが。　ただ私はなんどもこちらも時間を作ってなおさせるなどいやな思いをしたので、三建はごめんですが。（現在一軒家物色中です）

[35: 購入検討中さん]

内断熱(アクアフォーム)で外壁タイル張りの『キートスの家』という商品が出たみたいですが、検討中の方、もしくは三木のモデルハウスに見学に行った方はおられますか？
感想やご意見をお聞かせ下さい。

[37: 購入検討中さん]

タイルは良かったですよ。対応もまずまずですかね。でもセンスは私には合いませんが。

[38: 物件比較中さん]

三建さんは木の香りがする良い家ですが、個人的には大工産の方が施工レベルが上のような感じがします。営業マンも三建さんはさわやかですが、大工産は技術屋の感じです。ものはFCなので基本的には同じです。もし、同じように外断熱でデザインをより自由にした木を生かした家がほしいのなら、明石市なら日置建設、加古川市なら田代工務店です。知り合いが田代工務店で発注しましたが、こだわりは半端じゃないところですね。無垢材、自然素材、高気密、高断熱をコンセプトにした住宅を徹底的に創り込みます。一度コンタクトする価値はあると思う。

[39: ご近所さん]

私もある工務店から加古川の田代工務店はすごく良いと聞きました。実際に住まれている方がいましたら感想をお聞かせ下さい。

[40: 35]

>>37さん
レスありがとうございます。
少し遠いですが、週末にでも見に行ってみようかと思ってます。

[41: 匿名さん]

そうですか。

[42: 匿名はん]

三建さんは、確かに木の香りがするのをコンセプトに販売されているけれど、長い目（一生）では住めないかも。何度も現地見学会やモデルハウスに足を運び購入を真剣に考えましたが…どの物件も設備（手すりや扉）がものすごく安っぽいと感じました。空窓のコンセプトから勘案して仕方のない事かもしれないけれど、施工業者に安く施工させている印象を受けたので現在白紙中です。
しかし、決定的な白紙の理由は、営業さんとお話した話の内容や（私の）印象を第三者（私の知人）に伝えいろいろ聞き込みをしている事実を知ったからです。
やはり金額が大きい買い物になってくるとはいえ、まずは顧客窓口である営業さんと信頼関係が大事だと思います。あと会社全体でのコンプライアンス教育の必要性があると感じました。

[43: 匿名]

三建は営業によるのかもしれませんが、非常に丁寧な対応でした。様々な提案をしてくれるしとても親身です。
コンプライアンスのお話信じられません…

[44: 契約済み]

私が見た三建の営業さんも熱心な方が多く、細かな事まで親身に考えてくれます。
また、モデルハウスの受付の方も知識があって、質問にきちんと答えて頂けたのも好印象でした。

ソラマドは確かに安っぽいです…
営業さんも好き嫌いが分かれる商品だと言ってました。
うちは外断熱で、一部ソラマドっぽくしてもらいました☆

【一部テキストを編集しました。管理担当】

[45: 販売関係者さん]

三建さんは、あとあと客にクレームがない事に重点をおいていますよ。社員が長続き勤めている事。ライバル住宅会社でも社長は大工産や昭和住宅、ダイワハウスとも交流あり人格者と思います。アフターメンテは、吉田さんが責任をもって客に誠心誠意対応してくれます。建材は安さよりたしかさで選んでいますので、安い家がほしい方には三建はお薦めできません。ソラマドを外断熱仕様にしているくらいですから業者もビックリ、他県のソラマドと比べて一工夫して位ましね。ホームページもスタッフが見えて安心です、事務所も挨拶がよく綺麗ですよ。

[46: 購入経験者さん]

私もｎｏ４５さんと同意見です。

加古川で家を建てるなら三建以外なら、昭和、ヤング、創久、イヌイ、タマくらいでしょうか。
土地を別購入してパナや積水を建てる方法もありますが。

きちんと比較検討して品質面で三建が落ちるとは思いません。４５さんが言うように
コストが少しはりますから、価格面で落ちることはあるかもしれません。

ヤングや昭和の営業マンは頑張りますの体力系で、お呼びじゃなかったです。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[52: 匿名]

三建は「注文住宅一筋」っていうのウリにしてるんで、ヤングや昭和と一緒にするのはどうかと思いますけど…。

[53: 購入検討中さん]

三建で家を建てる予定ですが皆さん手付金や契約金は支払いましたか？

[54: 匿名]

手付金払いましたよ。
「自己資金の中からいくらか入れてください」って感じで。
うちは自己資金少なかったのでホントに少しだったんですが、「私から社長に言っておきますので大丈夫です」って。結構アバウトな感じでしたが。これ普通なんですかね？

[55: 購入検討中さん]

no54さん ありがとうございます！手付金を払った後
つなぎローンとかされましたか？よく分からなくて…

[56: 匿名さん]

良いことばっかり書いてるのでさくらですかね。私は契約をやめました。営業さんはいい印象がありましたが若い課長が気にいらなくて。話のしかたも態度も偉そうで。建物は良いと思いました。元の営業さんだけと打ち合わせできていたら契約していたかも。もう少し考えたほうが良いのではないでしょうか？

[59: ご近所さん]

確かに営業さんの善し悪しはあると思います。
私も名前は出しませんが、態度も言葉遣いも偉そうです…特に現地説明会（実際の内覧会）は…。
案内がしょちゅう来ますが、もう行っていません。

検討されている皆さんにひとつ助言出来るとすれば、
No.45さんのおっしゃる『アフターメンテナンス』が「いつまで」「どこまで」「どのように」出来るのか聞いてみる価値はあると思います。
例えば、加古川のショールーム（２号線沿い）でいうと、立て付けの扉や手すり、デッキやネット（２階だったかな？）、万が一の雨漏りなど、どこまでアフターケアしてもらえるかという点がポイントかと思います。
あと個人的には、『メンテナンス』ということは『現状維持』とも感じとれますが…。

[60: 匿名]

営業担当の方が非常に丁寧で熱心で安心して打ち合わせができます。
契約時、こちらの都合により急な申し出も気持ちよく受け入れてくださり迅速に動いてくれました。
担当の方と家作りが出来る事がとても嬉しいと夫婦揃って感じております。
他のハウスメーカーの方ともたくさん話しましたが三建の営業マンが1番信頼できました。

[62: がっかり]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[63: 匿名さん]

建物のクオリティもそうなのですが、フォロー体制はどうなのでしょうか。
万全のバックアップならいいのですが…。
お客さんの殆どの人が建築関係という訳じゃないでしょうから
いろいろと言われなくてもバックアップがあると本当にはいいんですよね。
緊急時即対応とかって求め過ぎでしょうか…。

[64: 残念。]

知り合いが三建で建てたので気になって見学に行きましたが、正直残念。
営業さんのテンションが無理でした。
いい家だなぁと思っていただけに、もっとまともな営業さんが対応してくれていたら第一候補の会社でした。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

[65: 匿名さん]

三建の外断熱って実際どうですか？

[67: 検討中の奥さま [女性 30代]]

友人宅が三建さんですが10年以上たってもちゃんとアフターできてくれてますよ～

[68: 物件比較中さん [女性 30代]]

三建さん検討中です～
もう少し情報をいたはだけませんでしょうか？

[69: 匿名]

小野市内で三建にするか明治住建小野店にするかパナホームにするか迷いましたが、最終的に明治住建にすることにしました。

[70: 匿名]

三建さんって年間120件程の契約数と聞きましたが、結構売れているんですね

[71: 匿名さん]

兵庫県加古川市ですか。知り合いが住んでると聞いたことがあります。

soramadoのウッドデッキ？が素敵と思います。開放感のある設計の家は、カーテンせずに過ごしたいですよね。中庭のある設計でしょうか。中庭でお茶したり、遊具を置いて公園みたいに過ごさせたりしてもいいのかなと思っています。

評判もいいですし、いいお家なんでしょうね。

[72: 匿名さん]

おすすめです。
うちの場合は営業さんの熱心なところが良いなあと思いました。色々検討して最終2社のうち1つが三建さんです。

[73: 匿名]

三建の姫路店って全然売れてないって噂で聞きましたよ。

[74: bogeyman]

こちらから本社まで出かけて行き、見積もりを求めたのですが2週間たって、断ってきました。倫理観の薄い会社です。

三建で契約する前に、提出される契約書をよく読んだ方がいいです。
契約書のなかは矛盾だらけで、三建にとって有利になることしか書いてありません。
営業は契約書を理解していないので、彼らの説明を鵜呑みしてはいけません。彼らの説明と契約書に矛盾があり、最終的には書面の契約書が優先します。

[75: マンコミュファンさん]

>>74 bogeymanさん
最悪です！！多分営業の態度等見ていても建てたら終わり感満載です！！辞めて良かったです

[76: 検討者さん]

三建と明治住建で検討していますが、どちらもパナソニック系みたいでどちらにするか迷いますね。

[77: 口コミ知りたいさん]

>>76 検討者さん
同じパナ製なのは神戸の事業所のほうですね。
テクノストラクチャーという工法だったかと。
三建本社と神戸の事業所は結構空気感が違うらしいです。
テクノストラクチャー自体の構造は両方パナがやってますので。
後は両方から見積もりして、気に入った方にした方が良いですよ。

[78: 検討者さん]

はい、私は三木市内で三建か明治住建小野店かあどちらかで迷っている者です。

[79: 口コミ知りたいさん]

私の独断でいいのでしたら、僅差で三建を選びます。
両方モデルルームを見に行ったのですが、話を聞く限り設備等は
似たり寄ったりでした、その中で私が三建を勧める理由なのですが
悪い意味ではないのですが、モデルルームが豪華ではなく普通だったからです。
話を聞く限りでは、どのモデルルームに行っても豪華すぎてイメージが湧き辛く
実際建てるとなるとギャップがすごい出ますが、三建のモデルルームは実際に住む
のをイメージしやすかったからです
ちゃんとした比較ではなく申し訳ございません。

[80: 評判気になるさん]

三建ってどうなん？
たまに平日パチンコやコンビニで長時間、ロゴ入った車見るけど暇なん？

[81: 通りがかりさん]

80番さんへ
現在、三建も含め住宅を検討しております。
暇では無いと思いますが…
パチンコは良く無いのわかりますが、コンビニはご飯食べたりだとかだと思いますね。
同じ様な業界で働いていますが、コンビニでご飯食べて休憩します。
ご自身の価値観だけで、誹謗中傷の様な書込みは良く無いと思いますよ。

[82: 通りがかりさん]

80さんへ、
私も81さんと、似たような意見です。
実際私も建築業者やってますが、ほとんどが、ご飯を食べる場合しか休憩できず、それ以外は走り回ってるかんじです。
また、建築業は平日が休みの方が殆どなのでその時に見られたのでは？
それに、普通の会社なら上司が基本にはしっかり行動報告を受け管理してるはずです。
社員が減ったりしてない限りは、問題は無いはずです。

[83: 通りがかりさん]

三木と小野あたりで家を検討してますが、三建・明治住建小野店ともに分譲地をもっていてパナソニックテクノストラクチャーをしていて内容がだぶってて判断に迷いますが、まあどちらにするかわからないけど、二社ともそれなりにいい工務店だとは思いますよ。

[84: 匿名さん]

現場を見に行く機会があったら、職人さんたちがどうされているのかっていうのは見てみたいですよね。皆さんどこもお忙しくされているようですが…

職人さんたちは基本的に入れ替わっていくというかんじなのですかね？
家造り自体はかなりの工程がありますから
沢山の人の技術の集大成って言う感じがしてきます。
現場の監督さんがしっかりとその力を束ねていってというふうにしているのでしょう。
現場の方の雰囲気はいかがでしょうか。

[85: eマンションさん]

悲しいほど、仕上げが悪かったです。とにかく大工仕事は雑で、サッシは傷だらけ。床もへこみがあり、釘の穴も開いてます。そういう状態なので、うちはまだ引き渡し後も修理が残っていますし、なかなか忙しいからと来て貰えません。
感じが悪くなるとこちらも気分が悪いので我慢していますが、クロスは汚れや破れも沢山あったし、下地も見えてしまうほど曲がって貼られていました。
高いお金を払ったのに、めちゃくちゃいい加減で今も気分が悪く毎日腹を立てています。
営業の方はいい方ですし、設計はいいですが
現場の仕事はダメすぎました。悲しいです。

[86: 小野在住]

№８５のマンションさん、三建さんって年間１２０棟くらい売ってる住宅会社らしいから一件一件がどうしても雑になるんじゃないのかな。
私は今現在小野市内で、三建・明治住建・秋山住建と商談中の者ですが。

[87: 名無しさん]

あっ、上記をみて思い出したけど、三建も明治住建も確かパナソニックのテクノストラクチャーの加盟店だったはずです。以前地震に強い家のテクノに興味があって加盟店を調べてわかったことですが。

[88: 名無しさん]

投稿失礼します。
三建さんは値引きって全然ないですか？
既に三建で建てられた方とかもしよかったら教えてください。

[89: 名無しさん]

自分自身と親戚であわせて三建で数件建てた方がいってましたが、昔の創業者がいた時は建てた後のアフターサービスもきっちりしてたけど、身売りして大阪の会社に吸収合併された後の三建さんは建築後のアフターサービスを疎かしててＯＢから不満がでてますよ。

[90: 名無しさん]

三建さんって、ソラマドや、気密断熱断熱性能が高い等などの価格は高いがこだわりの家を建ててますが、売ったら売りっぱなしなどのアフターサービスを疎かにしてますと長い目でみて、お客さんの心は離れていきますよ。

[91: 株式会社 三建 ＣＳ担当]

㈱三建のＣＳ担当です。いつも大変お世話になっております。

85番のお客様、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
協力業者を含め、現場教育を再度徹底させていただきます。
また引渡し後の修理につきまして、不適切な対応によりご迷惑をおかけしました。
深くお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、弊社ＣＳ担当宛にご連絡をいただければ幸いです。
（フリーダイアル　0120-24-0032）
再度確認させていただき、善処させていただきたく存じます。

よろしくお願いいたします。

[92: 株式会社 三建 ＣＳ担当]

㈱三建のＣＳ担当です。

89番90番のお客様、貴重なご意見を有難うございます。
アフターサービスの件で、万が一ご不便・ご迷惑な事例がございましたら、
ご面倒ですが弊社ＣＳ担当宛に（フリーダイヤル0120-24-0032）
ご連絡いただければ幸いです。

状況を確認し問題解決に努めてまいります。

[93: 名無しさん]

三建さんはCS担当がでてきて状況を改善しようとする姿勢はいい事だと思います。今後とも頑張ってください。

[97: 株式会社 三建 ＣＳ担当]

[No.94～本レスまで、ご本人様からの依頼、および、削除されたレスへの返信のため、削除しました。管理担当]

[98: 名無しさん]

三建か明治住建かアイ工務店で迷ってるけど三社ともいいから迷うよね

[99: 名無しさん]

３社の中でアイ工務店はおすすめしません。

正直、知れば知るほどアイ工務店のやり方には不満・不安しかでてこなっかたです。

キャンペーンに目がくらんだらダメです＞＜

[100: 通りがかりさん]

始めまして投稿するんですが。いい家建てるのわどの工務店さんでもうんみたいなものです。基礎大工設備外壁屋根など、下請け業者なので。丁寧な仕事する下請け業者さん当たるかです。大工さんの仕事がよくても、、です。営業さんわ印象わ良くて当たり前です！売ってなんぼなんで。一番わ現場監督さんが管理してるので。最後に私が思う買わないNo.５ですが。ヤン、昭、関、一、勝、ですかね。ヤンわないですね。

[101: e戸建てファンさん]

>>100 通りがかりさん
買わないNo.5の中の「一」って一条工務店のことですか？一建設のことかな？

[102: 匿名さん]

旧体制の三建さんで建てました。
工事中は監督にも大工さんにも満足でした。
アフターは、レスポンス悪かったですが、対応していただけました。
経営者が変わったタイミングで担当営業が退社したので、接点はアフター位だったのですが、今はそれもリペア会社にアウトソーシングされているようです。
アフター重視で地元の工務店を選んだのですが、今後が心配です。

[103: 株式会社 三建 ＣＳ担当]

㈱三建のＣＳ担当です。いつも大変お世話になっております。

102番のお客様、アフターサービスの件で、万が一ご不便・ご迷惑な事例がございましたら、
ご面倒ですが弊社ＣＳ担当宛に（フリーダイヤル0120-24-0032）
ご連絡いただければ幸いです。

状況を確認し問題解決に努めてまいります。

[104: 通りがかりさん]

はじめまして、この掲示板を見るたび思うんですが、ココは三建さんの所有の掲示板では無いと思います、csが有るのは素晴らしいと思いますが。
ココは一般の人が一般のに対しての相談掲示板ですので、ココでの書き込みを監視して、対応するのはいささか誤りがあると思います。
なんか監視されてるみたいで気色悪いです。
御社には御社のホームページもあるでしょうし、そちらで対応なされては？
他の会社では、このような掲示板にまで進出して来てる会社はみないですよ。

[105: 名無しさん]

近所で建ててるけど、建ててから社員の人が見に来てる気配無いよ。
というか、建てる前の挨拶も無いし嫌な感じ、不信感しかない。
近所で家建ててる他の会社は挨拶来るのに常識が無いんじゃないかな

[106: 匿名さん]

>>105 名無しさん

まぁ、三建さんって年間100棟以上建ててるから忙しくて煩雑になってるから、建築前のあいさつなんかしている暇がないんじゃないのかな。

[107: 口コミ知りたいさん]

>>105 名無しさん
三建さんは先代社長の時代は地域密着でOBに対しても手厚い対応をしてましたが、世代交代して地域密着よりガツガツしたビジネススタイルに様変わりした社風だから仕方がないのではないでしょうか。

[108: 株式会社 三建 ＣＳ担当]

㈱三建のＣＳ担当です。いつも大変お世話になっております。

104番のお客様、貴重なご意見ありがとうございます。
弊社では監視をしている訳ではなく、お客様の声に耳を傾け、
いただいたご意見を真摯に受け止め問題の改善に努めてまいります。

105番・106番・107番のお客様、貴重なご意見ありがとうございます。
＞105番のお客様。大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お手数ですが、ご連絡をいただけましたら改めてご挨拶に伺わせていただきます。
また、ご意見につきまして社員で共有し、改善に取り組んでまいります。

あわせて、弊社施工現場の件で、ご迷惑な事例がございましたら、
ご面倒ですが弊社ＣＳ担当宛に（フリーダイヤル0120-24-0032）
ご連絡いただければ幸いです。

状況を確認し問題の改善に努めてまいります。

[109: e戸建てファンさん]

なんか三建さんって、数年前に創業者の社長が会社をどこかの会社に身売りして、昔の先代社長は地域密着で我々OBを大事にしてたけど、今の経営陣はちゃんと対応してくれなくなって、売ったら終わりなんかなぁと思ってしまいます。まぁ、購入時はいつまでも良い関係を期待してたけど、これも時代の流れなんかな。私の営業・工務の担当者もとっくに辞めていないしね。

[110: 株式会社 三建 ＣＳ担当]

㈱三建のＣＳ担当です。いつも大変お世話になっております。

109番のお客様、残念なお気持ちにさせて申し訳ございません。

お困り事がございましたら、 ご面倒ですが
弊社ＣＳ担当宛に（フリーダイヤル0120-24-0032）
ご連絡いただければ幸いです。

真摯に受け止め問題解決に努めてまいります。

[111: 口コミ知りたいさん]

ここって、住宅会社のCSの方が苦情をきく所ではないと思いますよ。今、三建・アイ工務店・明治住建等で商談中だけど、何かここは消費者が意見をいう場なのに住宅会社が登場してて違和感がありますね。あと、三建の営業って教育されてて知識があるけど、何か学者みたいで営業っぽくない方でしたよ。

[112: 戸建て検討中さん]

実際住まれてる方に聞きたいのですが、
この寒い時期、外断熱の恩恵は受けていますか？

[113: 戸建て検討中さん]

三建で建てられた方や検討中の方は三建の他にどのハウスメーカーを見に行きましたか？？
まだ三建しか見に行ってないのですが営業の方もモデルハウス(加古川の2軒)の雰囲気も気に入っていて、三建に気持ちが傾いているのですがこのまま他を見ずに決めてしまうのも不安で、、、

[114: 匿名さん]

>>113 戸建て検討中さん

もっといい会社があたるかもしれないから、一社だけで決定するのは危険じゃないでしょうか？まぁ、加古川周辺の注文住宅で三建とよく競合する会社としてはアイ工務店・アキュラホーム・明治住建等はどうでしょうかね。

[115: 113]

提案していただいたアキュラに行って見ました。
施工例はおしゃれで価格も安いのに標準装備や外壁のメンテナンスが30年いらないというのは魅力的でしたが、、、
営業の方の雰囲気が無理でした。
本当にそんなにいいことづくしで安いのかも疑問ですし、とにかく質問する間を与えない感じで、自社の売りを猛アピールでした。
資金面のお話では三建と言っていることが違ってびっくりでした。

[116: 匿名さん]

>>115 113さん

まぁ、アキュラさんは、安くて建物仕様は最低限はクリアーしてて売るために値引きも頑張るけど、そんな売り方してたら一件あたりの利益は少ないから数をこなさないとやっていけないから、必死になって申込をとって、申込をとった後のオプションは出来るだけ利益をとる暴利をとるやり方で、後は数をこなしている為に煩雑に対応されるだけですよ。

[117: 113]

主人は
「一応明石のアキュラも見て検討しよかー」とは言っていますが数分話を聞いただけで不信感がすごいです。
ますます三建が魅力的に感じます、、、。
明治は施工例が夫婦ともに好みでないので、他でいうとアイ工務店なんですかね。

[118: 匿名さん]

>>117 113さん

まぁ、それではアイ工務店もみて、それでも数社まわった後でも三建が一番気に入っているならそれだけあなたと三建の相性（客と住宅会社としての）がいいから自分の気持ちに正直になって三建さんに決定すればいいと思いますよ。

[119: 口コミ知りたいさん]

>>117 113さん
三建のお話を聞く前にちょうど
アイ工務店に話しを聞きに行った者です。
第一印象は建物は今風でかっこよく
おしゃれで好印象でした。
しかし、営業の方は家を売りたい感が
全くなく、うちは1年間家が売れなくても会社がつぶれないとか、借金が全然ない会社だとか、一条も興味あるんですよねーと話すと
一条をさりげなくけなしたり、話していて全然楽しくなかったです。抱っこ紐をして座りたかったのにずっと立ちぱっなしで疲れました。その分、三建さんに行って話しを聞くと
家づくりの熱意をものすごく感じました。
3時間も話してもらいましたが、あっとゆうまに感じましたね。楽しかったです。
他社批判も無く、押し売りの感じも無く、営業さんでこれだけ印象が変わるんだと思った1日でした。

あと金銭面で言っている事が違うとは
具体的どんなことですか？

[120: 113]

>>119さん
アキュラさんは家売る気満々で一方的に喋りまくる、他者批判はする、こちらの様子は気にも止めずで同じ感じでした！！アイ工務店さんもそういう感じなのですね(>_<)

金銭面は三建さんでは我が家が今の家賃が生活する上でそこまで苦しくないことを伝えると、もう少し「月々の額を頑張って」ローン借り入れをする事を例にお話されていました。
アキュラさんではまず、最近は「月々の返済は家賃より少ないのが普通」でソーラーを乗せて売電収入を得て返済に充てるのが一般的だと、、、。

[121: 評判気になるさん]

89さんの言うこと、何と無く同意。私が8年くらい前に三建で建てたときは、先代社長の思いが、行き渡り、建物の質も営業の質もアフターも満足したし、周りにも勧めました。しかし、体制が、変わってから営業も問い合わせしてもレスポンス悪くなり、勧めたい気分がなくなりました。アフターの吉田さんはマルです。