ダイワハウスXEVOについてパートⅡ

[ジーボ]

ダイワハウスの性能、価格はもちろん、

ニチアス問題なども含め本音で語りませんか。

よろしくお願い致します。

[561: 購入者]

アンテナは量販店で付けてもらいました。ダイワの営業の方がＢＳ，ＣＳアンテナ込みでダイワだと１４万くらいかかるので量販店で購入したほうが言いということをいわれたので。実際７万くらいでしたし量販店にて取り付け後ダイワの担当営業の方からダイワの下請けの電機工事をしていただいた業者のかたにきていただきXEVOについているマルチメディア情報盤のチェックもしてもらい量販店の接続不備や新しく同じ量販店から購入したテレビのＢＳ分配器の設定等（マルチメディア情報盤に組み込み等は量販店の下請けの方はわからないみたいです。）やっていだだきました。もちろんタダでした。営業の方や工事監督の方に相談すればやっていただけると思うので言ってみてはいかがでしょうか？ちなみにマルチメディア情報盤は素人ではわけが判らないです。あと余談ですが家を購入したらみなさんテレビを購入すると思いますが今の薄型テレビは電話線をつなげて相互通信できるのですがその辺もはじめに聞いといたほうがいいと思います。自分も線を繋げればいいと思ってたのですが全然つながらなかったのでダイワの電機屋さんに付けてもらいました。

[562: 契約済みさん]

うちの場合は、テレビ（ＣＡＴＶ）、ネット（eo光ファイバー）、地元（有線電話）、ＮＴＴ回線をマルチＢＯＸに引き込んでもらいます。
屋内は各部屋に全てのケーブルを接続してもらいます。後から引き込むのは面倒ですから〜。各部屋の設置場所もベットの位置とかを想定して決めないと、使いにくくなると思うんで、レイアウト等も最初から決めて配線を頼みました。

[563: 516]

５１６です。
５６０さんへ　文章を見る限り大和ハウスさんの人と同じこといっているのでダイワハウス関係者さんだと推測させてもらいます。
確かに私にも落ち度はあります、朝連絡しなかったことです（安心しきっていたからです）それは反省すべき点です。
＞プレハブですから一気に屋根まで付けた方が資材のダメージは少ないはずです。　　一気に屋根まではどれぐらいの時間を言うのでしょうか？今回屋根ができれば大丈夫と言われましたが、残念ながらダメージは大でした。
＞ダイワ関係者は貴方の文章を読んで悲しんだかもしれません。　
ダイワ関係者は悲しんだ場合、悲しんで終わりですか？そうでは無くお客・関係者も悲しまないように次を考えたほうが良いのではないでしょうか。私は今回これを見た皆さんに伝えたいのです。
＞ダイワ憎さに不安を煽っているのか、それとも同情してもらって知らない人からの暖かい言葉を求めているのか
そんなつもりはまったく無いです、最初に書いたとおり今回の建て方についてだけです。憎さを懐いてなにになりますか？ダイワさんに憎さは無いです。私は資材交換になりました。今回の対応はある程度納得したので支店名は避けました。写真も載せても批判がありそうなのでやめておきます。これから家を建てる方・ダイワの関係者さん私と同じ人がいないようにがんばってください。一客からでした。励ましの言葉は書いてくれた方ありがとうございました。

[564: ５２６]

５１６さん

心無い方からの書き込みは無視しましょう。
いろんな方がいますから、相手するだけ無駄ですよ(^-^;

ところで、断熱材などの交換をしてもらえるんですね。
割り切れない部分はあると思いますが、ひとまず良かったですね。
これからもいろいろあるかと思いますが、完成まで頑張ってください！

同じ経験をしたものとして応援しています。

[565: 入居済み住民さん]

皆様のお知恵を拝借したく…。

我が家（XEVO-E）では、ソーラーを取り付けております。
発電を取り込む部分（配線）の防水処理に落ち度が合ったらしく、
雨漏りが発生しました。
（大雨が降るまで分かりませんでした。）
幸い、ダイワさんは修理・交換してくれると言っております。
そこで皆様に質問です。
①屋根から雨漏りした場合、交換すべきもの（グラスウール・クロス…）は、
何があるでしょうか？思いつくまま教えてください。
②今後私のとる行動にアドバイスを下さい。
将来の責任について何か一筆書いてもらう…？

よろしくお願いいたします。

[566: 住まいに詳しい人]

>526
>グラスウールを全部交換してもらましたが、これにより工場生産の品質は失われ現場施工となった訳です。
>工場での施工はどの程度の品質か正直分かりませんが、現場での施工は結>構雑であり、見れたものではありませんでした。
>正直、ダイワにしたことを後悔しました

>564
>ところで、断熱材などの交換をしてもらえるんですね。
>割り切れない部分はあると思いますが、ひとまず良かったですね。

結局、交換でよかったわけですね。安心しました。
トラブルの直後はナーバスになって小さな事にこだわりがちになります。でも、住みはじめるととっても快適で昔のことは気にならなくなりますよね。後悔する気持ちが薄れて良かったです。
これからもおなじダイワの施主を応援して支えていきましょう。(^-^

[567: ５６７]

＞５６５さん
住宅性能表示制度を利用してますか？
又、どの程度の瑕疵なのか写真で掲載してくれるとみんなが回答がしやすいと思います。
とても大変なことなので情報を細かく説明して下さい。

[568: 入居済み住民さん]

>560さん
516さんが仰るようにダイワ関係者の方なんでしょうね。

他のスレもそうですが、メーカー側の方は何とか好印象にしようと躍起になっているようですが、ここはあくまでも情報を共有するコミュなわけですから、反対意見、マイナスイメージが有っても当然です。

確かに予測不可能な事態が陥った可能性もありますが、ただ単に利益を上げる為に無理やり短期間で施工をする傾向もある事が事実です。
今回がどちらかは定かではありませんが、建築の素人である施主に対し、事前に説明を怠ったのはダイワハウスですから、責めを受けても仕方が無いと思います。

＞ダイワと話し合いをして資材の交換を決めたのではないのですか？
この発想時点でＮＧですね。
誠意ある会社とは、影響があると思われる箇所を全て情報開示し、１００％顧客が満足行く提案をして、顧客の了承を得ます。

断熱材交換だけでは当たり前の事をしただけで、決してほめられることではありません。
私が土砂降りのなかで作業をされたなら、木材が乾くまで木工作業は中止（もちろんダイワ責で竣工日は延期）、その後に交換が必要な木材類を点検・取替、並行して全断熱材の交換を要求します。


＞担当者はあなたの不安な気持ちをいつでも受け止めてくれますよ。

担当者が施主の意見を受け止めてくれても余り意味はないですよ。
クレーマー扱いする前に、まずクレームが発生してしまう自社の体制を変える事に努力をしましょう。
営業や施工担当がクレーム対応として安易に約束をした後、上長承認が取れずに施主が泣きを見たケースを幾つか知ってますよ。
現場の担当がやるべき事をちゃんとやれば、クレームは殆ど起きません。
クレームが起きるのは、現場担当が何かを省略したか、下請任せにした時です。

[569: 入居済み住民さん by565]

565です。
回答遅くなりました。

>住宅性能表示制度を利用してますか？

はい、利用しています。

>又、どの程度の瑕疵なのか写真で掲載してくれるとみんなが回答がしやす>いと思います。
>とても大変なことなので情報を細かく説明して下さい。

２４時間換気部から水が入ってきたらしく、部屋の床面に水がたまっていました。
すいません、写真の掲載はしばらくお待ちください。
何とか手に入れてみます。
みなさま、よろしくお願いいたします。

[570: 入居済み住民さん]

565さん

住宅性能評価書のファイルの中に、「住宅性能表示制度を利用された皆様へ」とかかれた下敷きのようなものが入っていて、そこに評価住宅専用相談電話（無料）のフリーダイヤルの番号が書かれているので、そこに電話して聞いてみてはどうですか？平日の１０：００〜１７：００のみですが、一級建築士をはじめとする相談の専門家が親切に対応してくれるそうです。ウチも一回電話して聞いたことがありますが、いろいろアドバイスをくれました。

[571: 入居済み住民さん]

＞幸い、ダイワさんは修理・交換してくれると言っております。

傷んだ箇所の修理などをしてもらえるんですね。ひとまず良かったです。私もいろいろありましたが、ダイワさんは対応は丁寧で補修は迅速でした。不安な気持ちは一時的で、気持ちのよい対応に満足しています。

＞①屋根から雨漏りした場合、交換すべきもの（グラスウール・クロス…）

ここで聞くより、ダイワさんにお任せしたほうがいいと思います。修理の前にプロのアフターさんや現場担当さんが点検をしてどこが悪いのか丁寧に確認してくれますよ。そして、お客さんが納得するまで説明してくれます。点検や説明を省いて、突然、補修作業を開始することはありません。安心してくださいね。

＞②今後私のとる行動にアドバイスを下さい。

感情的にならずに徹底的に話し合いましょう。ダイワさんはお客様の味方です。契約の動機で多いのは、営業さんの人柄のよさと保証の厚さでしたよね。こんな時こそ、信頼していた営業さんに電話して窓口になってもらうといいかもしれません。ダイワさんができること・できないことを話しって確認して、いつまでも不満な気持ちを抱え込まないようにしましょう。ダイワハウスの保証は厚いので安心していいとおもいますよ。がんばって！＾=＾。

[572: 匿名さん]

トラブルはネットで公開しない方が良いですよ。ネットにはいろんな人がいますから。嫌な事を言われるかもしれません。ここはダイワさんとしっかり話し合って、円満な解決に全力を尽くして下さい。
瑕疵の場所の写真を掲載すると、支店や営業所がどこなのかを心ない人に把握されるかもしれません。貴方だけでなく担当に不利益なことが起きるかもしれないので、自粛することをお薦めします。

[573: 入居済み住民さん]

FAMOCに住んでます。サッシは樹脂＋アルミなのですが勝手口のサッシは室内側もアルミのままです。また、他のガラスは全てLOE-Eグリーンですが、勝手口のガラスはLOW-Eブルーです。最近気が付いたのですが皆さんはどうなのでしょうか？

ちなみにサッシはトステム、勝手口はＹＫＫです。

建築中に見た時、勝手口に貼ってあった送り状が全く別の住所のもので、LOW-Eブルーもその時気が付いていたので、他工場の誤発注分を転用されたのでは？と工務に確認しましたが問題無しとの回答でした。

[574: 契約済みさん]

＞572さん
いろいろな情報をブログで交換するのがネットのいいところじゃないんですか？

皆さん遠慮なくドンドン書き込みお願いします！ 判断するのは各々個人ですから〜〜！
くだらない情報と思ったら無視したら良いし、いい情報だったら参考にしたらいいし〜！
要は選別ですよ〜(*^_^*)！

[575: 入居済み住民さん]

＞573

たぶん間違いではないかと思います。
うちは樹脂貼ってあります。

[576: 契約済みさん]

私も同じダイワの施主同士だからこそ、という情報交換がしたいと思っています。
嫌なことを書く人もいるでしょうが、きっと良い解決法をアドバイスしてくれる方もいるはずです。

[577: 匿名はん]

>573
FAMOCのカタログによると勝手口の製品番号はD8W2KD-10A1KN、またはD8W2KD-10A1SN(+UPアイテム)となってます。　ドアに貼ってあるシールをはがしてないなら番号確認できると思いますので見てみてはどうでしょう。ウチは勝手口つけなかったのでそれについてはわかりませんが、窓はアサヒ硝子のサンバランス、2FのバルコニーのドアはYKKです。LOW-Eのブルーかグリーンかはわからないです。(なにか違いがあるんですか？)
ちなみにトレ06のカタログにはアルミ製断熱タイプとアルミ樹脂複合タイプが標準で入ってました。どっちがアルミでどっちが複合かはわかりませんが、1つは上記のFAMOCの標準品、もうひとつはダブルハング窓タイプでD8○2KD-10A1SNです。

[578: 入居済み住民さん by565]

565です。

少し不安になったので、皆様のご意見を伺えて良かったです。

担当の方もいい方で、どのような段取りで修理・改修を行うか
説明いただけるそうです。

皆様、いろいろなご意見ありがとうございました。

[579: 匿名さん]

不運が重なってトラブルが発生してしまったことはどうしようもありません。これはダイワに限らず、どんなＨＭにも起こってしまうことです。

ＨＭの差が出てくるのは、その後の対応だと思います。


＞担当の方もいい方で、どのような段取りで修理・改修を行うか説明いただけるそうです。

よかったです。ほんとに！！
やっぱりダイワのアフターは頼りになりますね！！
きっと迅速で丁寧な補修をしてくれますよ。安心してくださいね。

[580: 入居者]

572さん

発言は自由だと思います。
誹謗中傷（その他法律的に問題になるような事）は問題になりますが、それ以外は自由だと思います。

良いことも悪いことも、全てひっくるめて情報交換は成り立つものです。

嫌な記事があったら576さんが書かれている通り無視すれば良いだけです。

それが出来ない人は、こういう場所には来なければよいのです。

[581: 住まいに詳しい人]

＞やっぱりダイワのアフターは頼りになりますね！！

いままでそんな噂聞いたことないが・・・

[582: 契約済みさん]

ダイワの下請けさん礼儀正しくてきもちがいいですね！先日地上げ工事施工実施していただいたんですが、付近の道路が少し汚れていたのを随分遠くまで（隣りの工事現場の区域まで）丁寧に清掃していたらしいです！
近所の住人から聞きました！ 最近の企業はどこもＣＳＲとかで神経質になっていますが、ダイワハウスに決めてよかったかな？と思っています！

[583: ビギナーさん]

営業さん、日曜日なのにご苦労様です！

[584: 契約済みさん]

＞583さん
＜582より

勘違いしないでください！ ダイワの営業じゃないですよ！
本当の契約済み施主です！ 日曜日のかきいれ時にブログに書き込むような営業がいたら、二流の売れない足手まといの駄目社員でしょう〜！

[585: 入居済み住民さん]

はじめまして昨年にジーボが完成しましたが　私の家でも色々ありました。雨の日の建て方は　最悪でした。現場責任者は雨でも大丈夫ですからだって・・　ホントいい加減にしろて感じ　まだまだたくさなります

[586: マンコミュファンさん]

また建て方ですか、、、、しつこいですね。
無視すべきところですが、今回だけ反応します。
匿名の世界でなら何を言っても許されるとわが子に教えるのでしょうか。
まともな大人なら、ダイワから謝罪やフォローがあれば、それで終わる話だと理解できるところです。
終わったことをいつまでも愚痴愚痴いうのは、聡明な人たちが集まるダイワの施主だとは思えません。
もしかしたらダイワの施主を装ったほかのＨＭの関係者なのかもしれません。
どこのＨＭであるトラブルネタを使って、イメージダウンを図っているのでしょうか。

[587: 契約済みさん]

586は家を建てたことありますか？　建てた人しかわからないことあります。あなたはこの掲示板で何を目的で見ているのですか？

[588: 匿名さん]

586じゃありませんが、585のような質問でも相談でもないのにちょっと前に終わったばかりの同様の話題をブリ返して脱字だらけでダーッと書き込んだだけのレスって、他HMか荒らし君か？？と疑って見てしまいますが。

[589: マンコミュファンさん]

＞この掲示板で何を目的で見ているのですか？

まったくその通りだと思います。私も同じことを思っていました。
建て方は多少の雨が降っても作業をすることは、様々なＨＭのスレでもずっと過去から何度も言われていることです。
そんなに建て方の雨ぐらいで愚痴るのなら、なぜここで何度も言われていることを活用しないのでしょうか。なにを目的で掲示板をみているのですか。ほんとに不思議です。
不幸中の幸いなことにダイワをＨＭ選んで救われたと思いますよ。アフターには定評がある会社ですから。

[590: 契約済みさん]

もう少し参考になる投稿を希望します！
来月から建て方が始まるんですが不安がよぎります！
雨降りの建て前は気をつけて〜はもともと営業マンから聞かされていますから十分気をつけます！

[591: 匿名はん]

＞５８６

だから無視しろって言ってるじゃん。

[592: 匿名さん]

＞ちょっと前に終わったばかりの同様の話題をブリ返して

終わったって何が終わったのですか？

建て方の時の雨の話ですか？

別に終わってはいないような・・・

[593: 匿名はん]

563あたりの書き込みで一応ひと段落かな、と思えますが。

[594: 購入検討中さん]

ＸＥＶＯ−Ｅを購入予定です。
プランは、総２階に近い長方形、４ＬＤＫで述べ床３６．５坪。
ＬＤＫ１９帖の内、約１５帖のＬＤにガス床暖。
浴室乾燥、エコウィルを設置。
ライブナチュラル床、玄関とリビングの一部にエコカラット。
シャッター２箇所、スマートビューカウンター、食洗機、
ＩＨは検討中。
この状態で、建物工事費税込み２４２０万（照明、カーテン、エアコンは別）、値引き１１０万で、結果２３１０万を提示されています。
太陽光を付けると８０万アップとも言われています。
分からない事が多く、皆さんのお知恵を拝借したいのですが、
・値引きはまだ期待できますか
・サービスで付けてもらえるものには、どんなものがありますか。
・購入済みの方等で、これは付けた方が良いという物はありますか。
・太陽光設置＝オール電化というイメージが私にはありますが、太陽光を　設置するうえ、ガスと電気を併用するというのは、どう思いますか

[595: 購入経験者さん]

外構、解体工事を除いた、地盤改良、水道ガス工事、仮設工事など含めた価格ですか？そんなに高くないですね。最初の提示も良心的ですね。4.5%まで行ったら、5%引きまでいってください。うちは最初の提示が坪70万くらいで、そこから10％引きでした。

[596: 594です]

外構は除いています。土地から購入するので解体工事はありません。地盤改良、水道ガス工事、仮設工事等を含めた価格です。
５９５さん、購入経験ということでお聞きしたいのですが、契約時に気をつけること、確認すること等ありますか。例えば、「テレビを１台つけます」等の口約束も契約書へ盛り込むべきでしょうか

[597: 匿名さん]

正直言って、建物価格をこういった掲示板で比較するのはあまり意味ないような気がします。なぜなら同じ商品でも建てる地域によって価格はずい分違ってくるからです。
参考までに、地域別、工法別で建築費用を比較できるサイトがあります。

http://sumai.nikkei.co.jp/house/calc/

見積りのふかし方も、サービスのつけ方も、地域によって違うようです。

[598: UE]

>594さん
いろいろオプションつけてそれなら安いほうだと思いますよ。
うちは34.15坪で本体2478万、トータルだと2955万です。
二軒目ということもあって最初から値引きも最大限でこの価格です。

[599: 住まいに詳しい人]

>テレビを１台つけます

テレビはピンからキリまでありますよ。極論で言えば、２０型の６万程度の型落ちテレビでも約束を守ったことになります。一筆書いてもらった方がいいですね。

[600: 匿名さん]

＞太陽光設置＝オール電化というイメージが私にはありますが、太陽光を設置するうえ、ガスと電気を併用するというのは、どう思いますか

聞かれているということは、ガスを利用したいのですね。
できるかできないかであれば、できると思います。

しかし、オール電化のメリットもありますよ。夜間・休日の電気料金の割引や保険割引の特典は有名ですよ。電気代はとても安いです。その特典を捨ててもガスを利用したいのであれば、ガスを利用してもいいと思います。ガス床暖って書いてあるということは、もう決められてると思いますが、ランニングコストを比較してもいいかもしれませんね。

[601: 購入経験者さん]

＞購入済みの方等で、これは付けた方が良いという物はありますか。

照明は標準で決めないこと。毎日使うもので目がいくところだからじっくり選んで！！
インテリトイレは、縁ありを選ぶと掃除がしにくいです。色んな機能は一ヶ月すぎれば使わない。体重計の管理なんてほとんどしない。健康・体重管理ならWiiフィットのほうが魅力的です。

[602: ５９４です]

ガスと電気の併用か、オール電化で悩んでいます。
ガスの床暖の方が電気の床暖より暖かく、しかも床だけでなく部屋も暖まると聞いたことがありますが、
一方でＬＤＫ１９帖となるとガスの床暖でも部屋までは暖まらないとも言われます。
どうせ部屋まで暖まらないのなら、オール電化にして電気の床暖房でもいいかなぁと考えます。
しかし、我が家は妻と子供が昼間、家におりますので、電気代がかさむとも言われました。
それで、
１、太陽光＋オール電化＋エコキュート
２、太陽光＋ガス床暖＋エコウィル
３、ガス床暖＋エコウィル、太陽光は無し
でどれにするか悩んでいるところです。
何か良い提案ありませんか

[603: 入居済み住民さん]

ガスを引くなら、浴室乾燥暖房機はガスの方が断然良いと思います。
ウチはガスですが、電気のお宅よりずっとパワフルで使えます。
乾燥では短時間で洗濯物がパリパリに乾くし、
暖房では浴室が夏場のように暖かくなり、
浴室のドアを開けておけば洗面所も暖かくなり
ヒートショックの心配がないです。

[604: 購入経験者さん]

電気とガスを比較するのは難しいと思いますよ。

うちはオール電化ですが、浴室乾燥暖房機の性能がいいですよ。
乾燥では短時間で洗濯物がしっかり乾くし、暖房では浴室が日だまりのように暖かくなります。 夜間電力で乾かすので電気代の心配はありません。

昼間の電気代ですが、電気料の高いものを利用しなければ、オール電化でも問題ありません。エアコンも新しく買われるのであれば、アパートの時よりは電気代は高くならないと思います。

あとは、二酸化炭素の排出量を考えるとガスより太陽光＋オール電化かなぁと思います。これは個人のエコ意識次第です。

[605: 契約済みさん]

５９４さん
＞一方でＬＤＫ１９帖となるとガスの床暖でも部屋までは暖まらないとも言われます。
どうせ部屋まで暖まらないのなら、オール電化にして電気の床暖房でもいいかなぁと考えます。

私はガスの床暖なら床面積の７０パーセント以上つければ、それだけで部屋が暖まると言われ、期待しているのですが・・。
建売とか展示場とか行って、確認されてみては？
床暖のほかに暖房機を使わなければならないとすると、暖房にかかる費用が熱源２つ分になりますよね。光熱費が心配です。

ウチは建て込んでいる場所に建築するので、太陽光は最初からなしです。
都会じゃ太陽光つけてる家なんて、ほとんど見たことないです。
太陽光って、つけてももとが取れないって言うし。（負け惜しみ？）
でも確かにエコ意識の高い人はエライと思います。

[606: 契約済みさん]

うちは床暖房を付けたのは、台所と食卓の床だけです。足が冷えるのをカバーする為だと思っています。室内は大容量のエアコンを取り付けます。
ＬＤＫがタタミコーナーを入れて20畳以上になるので〜。

[607: 入居済み住民さん]

大容量のエアコンって、とてもあったかいですよね。
性能も省エネ性もエアコンって進化してるな〜って思います。
１０年経ったらさらに進化しているんでしょうね。
部屋の空気を汚さないし、どっちにしても夏用にいるものだし、
将来、新機種に交換が簡単なのもエアコンの利点だと思います。

[608: 匿名さん]

エアコン…あまり好きではないですね。
暖房だと空気が乾燥する。湿度がみるみる下がる。
喉が痛くなりますかね。
まあ、あれだけ空気を強制的にかき混ぜれば仕方ないか。

大容量のエアコン…しかし各メーカーが出してる最上位機種でも18畳以上のカバーするタイプだと何で急激に消費電力が上がるんだろうか？
どのメーカーも燃費はあまりよくないですね。

私見ですいませんでした。

[609: 匿名さん]

＞６０８さん

といっても、ガス床暖で暖かさをカバーすることは無理なようですよ。
忘れてるかもしれないけど、夏どうしてる？
冬場のエアコン嫌いの人でもエアコン購入はするよ。

昼間の消費電力が気になって、夜間電力契約がいやなら、それを選択しない方法も可能。通常料金ね。

災害時の復旧作業ではガスより電気が早い。さらに電気がないと動かないガス製品もあるし。
いまいちガスにこだわる理由が見えてこない。

[610: 契約済みさん]

>608さん
その通りなんですよね！エアコン暖房だと空気が乾燥して喉がカラカラになりますよね。加湿器を設置すれば少しは緩和されると聞きますが〜！！

外張り断熱と断熱サッシで効果を期待したいのですが、期待しすぎるとショックが大きいので〜〜。

いま仮設住まいしていますが、エアコンをフル回転してもフロアは寒いですね〜〜！！16畳間なんですが加湿器も効果が無いです。サーキュレーター（攪拌扇風機）を付けて空気循環しています。

ＸＥＶＯに入居してやっぱり暖かいね〜と言いたいです！！本音です！！
期待しすぎですかね？？