スターツの戸建について

[yappyon]

これから注文住宅を建てようと考えているものです。
そこでスターツホームさんの情報をお願いします！！これから建てようと思っているエリアはスターツの建売が非常に多いので少し興味を持っておるのですが、ネットでのクチコミでの情報が非常に少なくて・・。
アドバイス宜しくお願いします！！

[21: 匿名]

スターツホームさん本当に丁寧で親身になってくれる会社です。後悔はしていません。

[22: 入居済み住民さん]

　スターツさんはほんとにいい会社でした。アフターも定期検査とは別に定期的に訪問してもらって、不具合ないか確認してくれています。

[23: 購入検討中さん]

営業トークが多すぎて参考になりません。
でも、悪い書き込みもない？
私はリフォーム業者を探しているのですが、ここの評価はどうなんでしょ？

[25: 匿名さん]

押入れべったべた。

[26: 匿名さん]

参考にならんぜ

[27: 購入検討中さん]

＞25
湿気がひどいの？

[28: 物件比較中さん]

わたしは中古物件を見に行ったときに注文建築を勧められプランを作成してもらいました。はっきり言いまして、わたしのあたった担当はハズレでした。子供がゆっくりと受験勉強できる勉強部屋がほしい、という話をしたにもかかわらず、リビングの隣に勉強部屋を持ってきました。しかもテレビボードのすぐ隣。リビング階段は避けてください、と言ったにもかかわらず毎回リビング階段のプランを作ってきました。聞き取りにはずいぶん時間を掛けたはずですが、いったい何を聞いていたのだか、、、
見積もりは仮見積もりのような簡易なものでしたが、同じような間取りの木下工務店よりも若干高めでした。
現在では注文建築でいくつかのメーカーを比較していますが、スターツだけには頼む気になれません。

[29: 販売関係者さん]

スターツはやめた方が良い！

[30: ご近所さん]

住宅やってんの？

[31: 匿名]

スターツホ―ムさん程 親身になってくれるハウスメーカーはいろいろ見て廻りましたがありませんでした　　　　　　　　　　　　営業さん、設計さん、監督さんの方々も皆さん若く私達の為に一生懸命になってくれている姿に涙が出るほどです。

本当に有難うございました応援していますので頑張って下さい。

[32: 匿名さん]

は？

[33: 購入者さん]

最悪です。新築2年で雨漏り、定期点検の担当者は、壁紙の小さなシミを様子見で片付け、4年後、シミが大きくなったの気付いた住人がサービスへ連絡。ようやく壁を剥がし雨漏りが分かり修理となった。もちろんスターツが全額負担だが、修理中の工事の業者やスターツの現場担当の管理が醋さんで、植え込みは踏み潰されるは、工事後の掃除もひどく、苦情にたいする誠意が感じられない。翌年、壁の内部で結露する事が発覚。その原因も室内の植木のせいだとか、回答が逃げばかり、とにかくスターツは最悪。

[34: 匿名]

出来が悪すぎです、はっきり最悪です。築数年経ちますが未だ補修・改修工事が続いています。担当の営業・設計・現場管理全て無責任な方ばかりでした。ろくな仕事できませんよ、こちらの会社さん。

[35: 住まいに詳しい人]

スターツ最低！営業の担当がダメなら、その下請けも最悪だよ。
見積もりどうりの、キッチンじゃないし、壁紙は、黒い手跡だらけ、掃除はプロがやったとは思えない程汚い！三人できて、一人は車の中でのけぞって新聞読んでる始末 掃除費用１０万で、あの程度？小学生の掃除より汚い！
仕事の出来ない営業マンに、当たると下請けも最悪！絶対にスターツはやめた方がいいよ

[36: 入居済み住民さん（相之川）]

２年半前に竣工しました。注文住宅の小さいのですが何ひとつ問題有りません。営業・設計・施工の連携も良く、見積もりも３社のうち１番安く、震災の被害なし。次の知り合いの家も出来ればスターツさんでと思います。

[38: 周辺住民さん]

スターツホーム
千葉市の建売物件、日曜日は工事しないといっていたのに、工事をしていたので、電話したら電話番号が現在使われておりません。ビックリ！！　おまけにトビ会社の岡●は、職人が刺青、道路で座ってタバコ、ポイ捨て、現場監督は一度も足を運ばない。道路で作業しているため、自分の車を車庫から出すたびに、移動をお願いする始末、入居される方考えたほうがいいと思いますよ。多分後々フォローもよろしくないかと

[39: 現在進行形目撃住人]

スターツ、最悪ですよ。。
かなり経費削減しての下請け任せなんでしょうね。。
現場監督？挨拶の時と他数回来ただけじゃないですかね。
工事が始まる前に、釘などの危険なものを落としておかない、泥を落としたままにしない、などの注意はしておいたんですが、
ハイハイと聞いていたのはスタイルだけで、お金にならないことはやらないといった感じですね。

解体 は 投げる投げる。なんでもトラックへ投げ入れるので色々な破片が近隣住宅へとびちる。
そして、掃除もなしに帰って行く。

地盤調査 緩い地盤だと分かっていながら鉄板ひかずにキャタピラで突っ込んでゆく。
結果、クレーン者らしき物が斜めに埋まり立ち往生 そのまま半日つぶれる。作業員、慌てる。
実はその車、一つ隣のアパート壁を削っているのにもかかわらず、現場監督に報告していない
→後日電話で私が報告しておきましたが。。。

緩い地盤に対し地盤改良 は目を疑う事ばかり
土地の隅から水が湧き出ているのにもかかわらず、土地改良のセメントを流す
当然、セメントの上に湧き出た水の水溜り。
ポンプを置いて排出処理をするも、上手く出来ておらず翌日までポンプが唸りをあげているだけ
水はそのまま溜まっている
周りの家は杭をしっかりと入れて建設をする、元河原だった場所です

スターツさん、頼まないし、お勧めしません

あ、今、作業員さんが愚痴言ってます
何で掃除しろっていわれるんだよ。何で掃除なんだよ。バカじゃねーの
だそうです。
一応、スターツから下請けに話はしてあるみたいですね
掃除、しなけりゃ意味ないですけどね
安いところ使っていたら、教育もそんなものでしょう
御愁傷様ですがチーン

[40: 匿名さん [男性 30代]]

この会社は最悪です。
社会に迷惑をかけないで下さい。

管理もしてるもんだから、不具合だらけでもオーナーさんに知らせません。
床はみんな建物内部だけ、2〜3センチ下がって建具が開閉できなくなっています。

そんな建物に資産価値はありません。

関わると被害者になりますよ。

もっと会社としてしっかりとした大手にお願いしましょう。

[41: 匿名さん]

内情です。

会社としてかなりブラック

社員は給料安いみたいで、建築資材を業者に横流しで小遣い稼ぎ。

業者は年間通して仕事が続かないのに単価を叩かれ、言うこと聞けなくなり。

お客様からお金貰ってるのに、安く使おうと、その業者の若い衆に直接取引を申し込み。

そんなもんだから、品質は最悪。

やってることがクズ。

[42: 匿名]

ここはクリーニング代を高くとるから気を付けたほうがいい

[43: 匿名]

千葉県Ｓ倉市の駅近くの物件はすきま風があるとか

[44: 匿名さん]

こちらの会社に新築をお願いすると、下水が流れこんで、部屋が汚水まみれになるってまじっすか⁉︎

新築ですよ、使えないじゃん

[45: 匿名]

単純な屋根修理すら遅れまくるし

[46: 匿名さん]

免震コマーシャルやってるけど、作り的に、横揺れの事しか考えてない作りじゃない？

引渡し時に、スイッチ入れ忘れたバカ監督いて、震災で揺れまくったみたいだし、

直下型の縦揺れは想定外？

この会社、実際に実験とかしてないからね！

揺れて、地震を体感できる車買って体験会に止めてるだけ⁈

インチキもいい加減にした方がいいよ本当

[47: 匿名 [男性 20代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[48: 周辺住民 [男性 40代]]

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

[49: 匿名]

四街道市のスターツの分譲地。家もボロボロ、道路もひび割れ。すきま風ビュービュー。
担当者は売りつけたあとは知らん顔。

[50: 匿名さん]

スターツグループのお荷物カンパニーだから　実績ほしいから　結構サービスいいみたい！　

[52: 匿名]

匿名 スターツホームさん、千曲建設の　頃の心息を　感じます。応援しております。あの頃　不器用だけど　並々ならぬ熱意を　醸し出していらっしゃいました。上場企業となられましたが　あの頃　想い　熱意を　忘れないで　頂きますよう　お願いします。　天狗の　鼻は　勢い盛りに　知らず知らず延びますから！

[53: 匿名]

郊外の分譲地だけど、ポンコツすぎ。
安かろう悪かろう。

[54: 匿名さん]

スターツホームさん素晴らしく素敵な家を有難うございます。
本当に感謝しています。

[55: 匿名]

家も外構も業者に丸投げと感じた。
スターツの工事監督はほとんど現場に来ることもなく、検査もまともにしないので、こちらが確認して指摘したことに対して直す。・・・検査費用を払ってもらいたいくらいだ。
一つ悪いとよいこともたくさんあるのに全てが台無しになる。

[56: すーさん]

ここのスレは、業者さんなどが書き込んでいる人がいますが、私は昨年実際に立てた者です。外構は自分で業者探しましたが、工事の大工さんは丸投げではなかったです。設計と、大工さんと、工事監督さんと文字通り喧々諤々、三位一体でやってくれました。
担当者によるのかなぁ。

設計、営業、工事監督さんとも、プロの心意気を感じました。こだわりのある家をとことん納得いくまで議論して建てる。そういう担当者さんにめぐりあえることができました。検査も品質保証部門がはいりますが、独立した検査機関も頼んでいれてもらいました。大工さんも請負の独立した大工さんでしたが、誇りをもっている大工さんでした。素人ながら、クレーマといわれることもそれずある個所の数ミリのずれを指摘したこともありましましたが、さすがプロ、やりなおして最後はぴったりあわせて頂きました。費用と注文住宅、設計自由度、品質のバランスがとれたところだと思いますよ。皆さんもよい担当者の方と巡り会ってください。打ち合せも数え切れず、嫌な顔せずに、設計士のＸＸさん、営業のＹＹさん、工事監督のＺＺさん、大工のＡＡさん本当にありがとうございました。

気になるところもありましたが、黙っていないでズカズカいえば解消されます。いまでは何が気になったとか忘れました。素敵な満足いく家がたったからでしょうか。

[57: 匿名さん]

本当に納得のいく家にするには、施主側が依頼した検査機関を入れた方が
確実なのでしょうか。
とある検査機関の価格表を見ると、基礎から竣工検査までの基本料金が
400000円、打ち合わせの立ち会い1回20000円などなかなかの価格設定に
なっているようです（汗）

[58: すーさん]

４０万は少し高いですね・・・実は私は厳密には第三者は入れていません。スターツ社内の品質向上の取り組みということで、スターツさんもちで第三者（スターツさんの委託）を入れる形にしてもらいました。ただそ全棟はやらないらしいですので監督さんや営業さんと仲良くなってお願いする形でした。レポートはスターツさんのものになるので、書いたレポートはもらえませんが、口頭で指摘があるので指摘事項は把握できます。私も第三者機関の検査に立ち会わさせてもらいました。防水や躯体の仕上がりを見てもらいました。重大な欠陥ではなかったですが、一応指摘があって対応して改善頂いていた（防水や基礎コンクリのスペーサなど）ので、見てもらった価値はあったと思います。第三者の検査が入る前はしっかり検査をして頂いている様子でしたし、防水などは品質部門（施工管理の有資格者）とその第三者の検査官との施工収まりの難しい箇所の防水方法など専門家同士で議論してよりよい施工法を議論するなどそれなりの価値はあったと思います。建売を買ったことがあったので、建物の品質は分かるのですが、第三者が入ろうが入るまいが、千葉の現場はきちんとして頂いてました。

施工品質に関しては品質部門と監督さん、行政のチェックですくなくとも二重のチェックは入ると思います。

[59: 名無しさん]

スターツで建売を2010年に購入しました。その時の営業さんはただ売りたいだけ。
はじめは親切な対応でしたが、契約した後は連絡しても返事は遅く、書類もギリギリまで持ってこないなど。契約するまでは手厚く、その後は不満が募る対応ばかりで、担当替えをお願いしてもしてもらえず。

はじめての家購入、それも大きな買い物、もっとお客様に寄り添う会社にすれば良かったと後悔しても契約後で厳しく。

そして最近、家の引き渡し前に業者のミスで家にかなりひどい床材の剥がれがあり修理をすると。床材の張り替えはできないからと、補修をしてから引き渡されたが、７年目からそこの部分が剥がれ目立つように。
スターツに連絡するも、スターツはあくまでも売る契約の部分までとひどい対応。

やはり、こんな大きな買い物をはじめから売ることしか考えていないスターツではかうべきではなかったとより後悔。

[60: 匿名さん]

これ クレーム口コミ どこも同じ人？

[61: 通りがかりさん]

>>44 匿名さん
それって設備屋の逆勾配のせいじゃない？
自治体によって施工検査が無い地区ならありえるかな？施工前の調査不足で公桝
浅かったのに放置した？

[62: 通りがかりさん]

>>44 匿名さん

>>44 匿名さん
それって設備屋の逆勾配のせいじゃない？
自治体によって施工検査が無い地区ならありえるかな？施工前の調査不足で公桝
浅かったのに放置した？

[63: 建替え検討中]

建て替えを検討中ですが、スターツで建てられた方の評判を聞かせていただけませんか？

[64: 名無しさん]

>>63 建替え検討中さん
誠意がない、床が斜め、パミール屋根を使う、フォローもない。セキスイさんは高いけど対応が雲泥の差。

[65: 間もなく引き渡し]

設計のレベルが低く何度打ち合わせしてもダメ
注文住宅とは言えないレベルで内装もアパートで使うような部材ばかりでがっかりです。
当初の提示金額よりかなりの追い金が発生するのでこれから契約される方は良く確認した方が良いです。3度新築の経験がありますが引渡しがこんなにワクワクしない新築は初めての経験です…

[66: 匿名さん]

建築実例の家はどれもスタイリッシュで素敵ですね。
狭小地の住宅を中心にチェックしていますが
どの家も空間を最大限に生かす工夫があって
見ていて面白いです。

[67: 匿名さん]

狭小住宅だと土地の大きさの関係でデザイン性は諦められがちですけど
ここの戸建てはそういうこともなくセンス良くまとまっていますね。もちろん内装もですけど。
規格住宅ではなくどの家も一から設計してるんでしょうかね。
建築資材が微妙（？）みたいですが、そういうところはオプションで変更できるんでしょうか。
せっかくの注文住宅なので変えられる部分があれば変えたいですよね。

[68: 匿名さん]

かっこいい賃貸マンションだなと思うと大体スターツの物件。

[69: 評判気になるさん]

下請け業者の者ですが某監督は打ち合わせで指示した内容と違う事を､こちらのミスって言い回しで変更及び追加工事をさせます。信頼関係が無い疑心暗鬼な状態で工事をしています。

[70: 匿名さん]

注文住宅なのに要望完全無視で全然違う図面を作ってきます。変更したいところをちゃんと伝えてもまた別日に持ってきた図面は、間取り、家の大きさが違いました。なのに大手ハウスメーカー並の高額見積もり持ってきた。こちら側からは何も言ってないのに親に援助して貰えば大丈夫みたいな言い方されました。不信感でもやもやしたので多少援助してもらえるとしてもその場ではとりあえず、それは視野に入れてませんと言うと態度が一変。これ以上は手伝えない他のハウスメーカーでもいいかもみたいな感じでした～。そこに決めなくてよかったです。ほんとびっくりしました。