エステーホームってどうですか？

[しんちくさん]

１ヶ月前に新築引っ越した者です。
施工はエステーホ−ムって会社でしたが、引渡し後にトラブル（水道メータがついてない、
クロスが完全に接着してない等）がありました。
クレーム対応も遅く、正直「大丈夫かこの会社っ？」と考え始めています。
どなたかエステーホームに関して同じことがあったとか、こういうことを知ってるという方いらっしゃいませんか？

[2: 購入検討中]

え〜、それはぜひ聞きたいです。
我が家もエステーホーム施工の戸建てを買おうとしているんですが。
家は大きくて天井たかくてすっごく気に入っているんです。
大手だから大丈夫といわれているんだけど。

[3: PUKU]

私はエステーホーム施工の戸建に住んでいます。
入居一年ですが特に大きなトラブルはありませんよ。
現場監督と仲良くなったので建具調整や軽微な床なり等すぐに対応してくれました。

[4: 入居済み住民さん]

建物は特に不満ないですね。
天井も一番高いところは２．７メートルだったり、階段が付いている収納スペースがあったりして住み心地はよいかと思います。

[5: PUKU]

入居済み住民さま。
マイナーメーカーの為か書き込みがないなぁ…と思っていたら！
私は大手デベロッパーの下請けとしてエステーホームが建てた分譲住宅を購入しました。
ツーバイのモルタル外壁の家です。内装の細かな部分で「もう少し丁寧に…」と感じる
部分はありますが、それとて色々見てまわった他物件と比較して「劣る」ものではありませんし。
必要な図面も、報告書も、住宅検査機構の保証も付いてるし、公庫仕様だし…
分譲住宅というカテゴリーの中ではまずまずの品質だと思います。
入居済み住民さまはいかがですか？

[6: 入居済み住民さん]

PUKU様

私も同じで大手デベロッパーの下請けとしてエステーホームが建てた分譲住宅（ツーバイのモルタル外壁の家）を購入して、そろそろ１年になります。

マンションから戸建てまで７〜８件見ましたが、最終的にここにした決め手は①品質、地盤改良方法（この辺は販売の営業さんの受け売りですが・・・）②スキップフロアなど工夫された間取り③分譲地内の雰囲気です。

入居してすぐに１，２ヵ所不具合がありましたが、クレーム受付ダイアルに連絡をして修理をしてもらい、今は問題がありません。

全体的な満足度は８０％くらいです。

[7: 匿名さん]

ＯＢです。建物はいいです。本当問題ないです。・・・給料安すぎで辞めましたが建物はいいですよ！
【一部テキストを削除しました。管理人】

[8: 入居済み住民さん]

小さいいえながら間取りが工夫されていて住みやすいです。が、やはり内装をもっと丁寧に仕上げて欲しいですね。我が家は、洗面所のワックスがとても雑に塗られていました。共働きで忙しく、良くチェックをせず放置してしまったのもわるいのですが、アフターの人からは、水分のせいと言われて取り合ってもらえませんでした。入居の時には、細かくチェックした方がいいですよ！

[9: 入居済み住民さん]

エステーホーム最悪です。建売を購入しましたが、不具合箇所がかなりありました。

[10: 匿名]

不具合とはどのようなものなんでしょうか？言ったら直してくれました？？

[12: 匿名さん]

満足されている住民さんと、不満のある住民さんと
両方の方がいらっしゃるということは、
担当した大工さんなどの違いなんでしょうか
それとも地域の違いなどでしょうか？
皆さんのご意見が両極端ですね。

間取りが工夫されているということで興味があるのですが
ホームページでは紹介されていないみたいで・・・
どこかに間取りが見られるサイトってありますか？

[13: 匿名さん]

大手不動産受注物件は作りは良いですよ。三井不動産のファインコートは施工会社として良く使ってますよね。
大手受注はクレーム出したくないので、大手受注物件を購入したほうが問題はほとんど無いですよ。

[14: 匿名さん]

間取りは見られないですね…外観は公式サイトで見られますが
あとは直接あちらで見せてもらえないか、と話す程度じゃないでしょうか。
間取りの工夫ってたとえばどんな感じなんでしょう。
家事動線が良いとか、そういう感じなのではないかなと推測できますけれども。

[15: 匿名さん [女性]]

大手の下請けです。
アフターは・・・。

[16: 匿名さん]

場所はけっこういい立地が多いんじゃないですか。横浜とか三鷹とか。交通の利便性は悪くなさそうだし注目されやすい場所って感じします。

＞＞15
アフターは自社対応みたい。
色んな会社を見てると自社じゃない会社もよくある、自社専任スタッフっていうのはいいことだと思うんですよね。

[17: 匿名さん]

10年後20年後も問題なくって感じでしょうか？？

[18: 匿名さん]

完全自由設計ですので、どうしてもこれがしたいんだ！みたいなことがあったりする場合は叶えられる可能性は高くなってくるのでしょうね。
打ち合わせなどは頻繁にしてもらえるものなんでしょうか。
会社によっては回数制限があったりということがあるらしいのですけれど…。
頻繁といってもきちんと解決すれば問題はないのですが、解決しないのに見切り発車ということがなければ良いという意味合いで。

[19: 匿名さん]

10年後、20年後も問題がないっていうのは可能性としては少ないんじゃないかなと思います。
経年劣化も起き始める時期ですから、
その時期にきちんと点検して修繕していけるのかというのが大切になりそう。
家を長持ちさせるって
マメに手入れをしてやることが必要だと思いますもの。
それのお手伝いを工務店がしてくれることが必要ですね。

[20: 匿名さん]

最初からある程度コストをかけていて丁寧に作っていてくれれば、メンテナンスというのは最初の頃はそこまで手を込んでやっていなくっても、というのは聞いたことがありますけれどこちらの場合はどうなのかしら…というふうに思っています。
とにかく丁寧に、正しく施工していければいいし、それを施主がチェックできればもっといい。

[21: 検討者さん]

その後エステーホーム対応いかがでしたか?
うちも新築購入しましたが。畳の下が凸凹だらけだの結露が酷いだのありました。エステーホームの伏見部長に言っても検討します。検討します。でなんの対応もありません。投稿者のその後が気になったので書かせて頂きました。

[22: 匿名]

その後エステーホーム対応いかがでしたか?
うちも新築購入しましたが。畳の下が凸凹だらけだの結露が酷いだのありました。エステーホームの伏見部長に言っても検討します。検討します。でなんの対応もありません。投稿者のその後が気になったので書かせて頂きました。

[23: 匿名さん]

会社に営業電話がかかってきて「結構です」と言ったら突然切られました。
そういう営業はよくないと思います。
”栗田浩明”さんというかたからの電話でした。

[24: 匿名さん]

10数年前に三井不動産の建売を買いましたが、その施工がエステーホームでした。アフターの対応は最悪ですね。責任逃れに終始して、修繕の提案もしません。

[25: 買い替え検討中さん]

>>24 匿名さん
私も10年前に住宅の購入をしましたが、家の中のいたるとこのネジ締めが甘い、浴槽のシャワーフックが落ち、修理についてはお客様がご自身で負担してくださいとかオプションの食器洗浄機の底のゴム栓の装着ミスで水が流れて知らずにいたら床周りが腐朽してしまったなどなど数え上げたらキリがありません。24カ月点検終了したら、何も対応してくれない状況に現在泣き寝入りです。皆さん住宅の購入はアフターを重要です。私のような失敗はしないでくださいね。

[27: 匿名さん]

かなり雑です。雑と言うとわかりにくいかもしれませんが、設計、施工、アフター、電話対応、全てにおいて【雑】と感じます。具体例を書くと長くなるので省略しますが、施工が雑だと購入後の対応が必ず発生します。それも雑だと家を購入したこと自体がストレスになります。
もう1度私が家を建てるなら間違いなくここが建てた家は購入しません。

[28: 匿名さん]

職種関係なく　クレームあげたらきりが無いと思います　お察し致しますが、慌てる乞食は貰いが少ない　お金、時間があれば戦ってみては如何でしょうか？　銀座でお寿司食べても食中毒なる今、個人名まで書き込むのは些かと…栗田さん、伏見さんも良い方ですよ　電話対応が悪けば上席に講義すれば宜しいかと　建物不満は売主へ　負けない喧嘩するのであれば知識とお金が必要です。　私個人の意見なので右左はありませんご理解下さい

[29: こりごり]

アフターは最悪ですね。素人集団の集まりかと。
新築で玄関ドアが完全に閉まらない事を伝えると、ろくに原因調査もせずにドアを交換しただけ、そのドアも下部が歪んでいた。せめて新品にしてほしかった。
クロスの剥がれも修繕依頼をしたが、素人の仕上がり。
どちらも引き渡し時の話です。
おすすめしません。