ヘーベルハウスに決めた人、住んでいる人集まれ！

[らんま]

モデルハウス巡り、ネット検索、掲示板など色々情報収集をして
ヘーベルハウスに決めたことと思います。様々な批判的な意見も
目にし、何度もこころが折れそうになったことだと思います。
しかし、それでもヘーベルハウスに住みたいから決めたんだ！と
言う気持ちをここで語り合おう！！
決定に至った経緯、ライバルメーカーとの比較、不安など何でも
情報共有いたしましょう。

[221: 戸建て検討中さん]

玄人だが、(内装工)構造的には問題無いと思う。
ビルのエレベーターシャフトに未だに使われている。(alc)
確かに内装はちゃちいけど、裏を返せば直しやすい。
気密や断熱は、やり方変えれば十分対応可能。
デザインは、イマイチ。センス無し(笑)。
この建物のいい所は、広い居住空間を作れる事とシロアリにやられない事。
大工がいいよねって言うのは、まさにしっかりしてるから。内装の自由度が高い(自分で出来るから。)そんなところ。
自分の場合、側だけ作って引き渡して欲しいくらい。
だから大工などが好む建物なのだろう。
間取り変えるのも簡単。
ただ、高い。

[231: 施主]

ヘーベルを建てて、三ヶ月になりました。
よろしくお願い致します。

[232: 新築改修中]

今は30年塗装いらずで売ってますよ。

[233: 匿名さん]

ヘーベルで家を建てて住み始めて１ヶ月です。。
ヘーベルの営業さんはいい人ですが、内装業者がめちゃめちゃ。
壁紙、プロとしてやってる人がどうしたらこんな汚くはれるの？レベル。
クローゼットの木は穴が空いてる。
換気口はななめにささってる。
ドアは軽く押すと最後までスーッとしまるドアなのに途中で止まって戻る。
室内洗濯干しの棒の根元がグラグラしてたから確認したらしっかり最後までネジがとまってない、、あげたらきりない。
素人でも見てわかるのに、、適当すぎて次回リフォームは絶対にヘーベルには頼みません。
高い金払っても内装業者はどうしようもないところに依頼するんですね。

[234: 匿名さん]

>>233 匿名さん

壁紙波打ち。
ポンコツプレハブ。

[235: 匿名さん]

吊り戸棚が全国で数件、通常使用で落下してますね。

その後、ホームサービス課が、全国のオーナー宅を回って補修工事をしてますが、施主には「実は吊り戸棚が落下した家がある」と伝えていないようです。「耐震の為」とか曖昧な内容のお知らせを送り、通常のネジ穴以外の場所にもネジを数箇所打ち込む工事を勧めています。

後から某社員から聞いて知った事ですが、そもそも壁の中の下地補強は厚さ9ｍｍの合板しか入っていません。（キッチンメーカーなどの住設備会社は12ｍｍ以上必要と警告）

9ｍｍでは足りないのでは？とへーベルハウス本社に聞いてみましたが、独自の会社判断で問題なし、吊り戸棚が落下した原因は厚さ不足ではなく、新築時の現場作業員が下地と木桟の間の僅かな隙間にネジを打ってしまい、充分な力が伝わらず、落下に至ったとの事。

そもそも吊り戸棚が落下した事例があると聞いたのは、ある旭化成ホームズ社員さんから個人的に聞いた情報です。一般の施主は事実を知らない方も多いようなので、気を付けてください。
今一度、自分の家の吊り戸棚がグラグラしていないか、ネジ穴付近を確認した方がいいですよ。

[236: 匿名さん]

＞＞221戸建て検討中さん
へーベルハウス在住ですが、1階の床がベコベコに沈み込んで困っています。
これまで何度か無料で貼り替えてもらいましたが、内装保証は2年なので、それ以降の不具合については有料と言われています。
凹んだ理由は、「繰り返しの人の荷重による断熱材の潰れ」が原因と言われました。
一見、見た目は普通ですが、踏み込むと所々床が沈んでいる（フローリング継手あたり）のが分かります。家の中を歩くと船酔いしたような気分になります。

あと、白蟻の心配なしは嘘です。契約書には防蟻保証10年と記載されており（新築時に土壌散布した場合のみ）、築10年メンテ時には防蟻メンテナンスを勧められます。基礎図面によっては、フローリングにドリルで穴を開ける穿孔処理もあります。へーベルハウスの連続基礎は人通口が無く、薬剤散布は非常に厄介です。当時の営業マンとは音信不通、白蟻に関しては契約時に説明済みとアフター社員からそっけない返答のみでした。

[237: 評判気になるさん]

値段に似合わない欠陥住宅です。
夏は焼けすぎてクーラー無しでは過ごせない。
サウナ状態で熱中症になります。
冬は結露がひどく窓近くはカビの発生がひどい。
壁紙はすぐにボロボロになります。
メンテナンスetcは全然ダメ！
売ってしまえば後は知らん顔ですね。
今後検討している方が不幸かならないように他のメーカーをお勧めします。
購入してしまった側より！

[238: 匿名さん]

へーベルハウスの連続基礎の欠点

床に穴を開けて防蟻メンテナンス
こんなの聞いてなかったよ～

酷いな～、へーベルの営業さん

最初から知ってたら、へーベルにしなかったよ～

[239: 匿名さん]

売る為には何でもあり？
口で言うだけだったら証拠には残らないし、契約書は防蟻保証10年、しかも例外ありで逃げられる。
本当に白蟻の心配なしだったら、永久保証にすべき。

後でクレーム言っても支店長にはキレられるし、アフターメンテ社員には無視状態。
まぁ、酷いもんよ。。。

[240: e戸建てファンさん]

法律相談を見てたら、
「吊り戸棚が落下して頭や首に大怪我をした。後遺症もあって通院を続けてる。基準を満たさない設置だった。ハウスメーカーのミスのせいなんだから損害賠償もらえるか？」
という相談がありました

ここのハウスメーカーのことだったんですね

被害者は見舞金とかはもらってないみたいです

テレビでCMしてるけど、被害者や家族が見たらどんな気持ちになるのか…

被害者にはまったく落ち度はなく、うっかりミスではなく基準未満と分かりながらこの施工をしてたんですよね
賠償するべきだと思うんですけど

このハウスメーカーならよくあることなんでしょうか？

[241: 匿名さん]

>>240 e戸建てファンさん
あぁ、それへーベルの事です。

下手すりゃ、住人が大怪我（死亡）するでしょ。
本来であれば、ＨＰなどで公式に謝罪すべき事件。全国で事故ったんだから。

それなのに、隠ぺいしようとしてるよ。

住人の命は大事じゃないのかな？
事の重大さに気づかず、まだ補修工事してない施主もいるよね。

正直に言おうよ、へーベルさん。

[242: 匿名さん]

某支店長が吊戸棚が落下した家に謝りに行ったと直接本人の口から聞いた。
その人、この前定年退職。防蟻の件といい、うまく逃げ切ったね。こっちはえらい迷惑だ。

[243: 匿名さん]

へーベリアンセンターの部長からの返答。
吊り戸棚の永久保証はしない、だって...。
え～っと、すみません、吊り戸棚にまで保証とかあるんですか？へーベルハウスは。

[244: 検討者さん]

2010年に建てられた三階建ての中古検討してます
今でも寒いと言われるヘーベルハウス、2010年築なんてもっと寒いですかね？
あと外壁塗装で数年したら300万とか
かかるのでしょうか？
現オーナーはすでに2代目らしく、あまり詳しくない様子、不動産屋に聞いてもオーナーに聞かないと、と頼りない感じで不安です。
ストックヘーベルではありません。

[245: 匿名さん]

＞＞244検討者さん
10年前は今より寒いですよ。床下の合板はどの位入っているのか要確認。床がベコベコにへこむかもしれません。

あと、吊戸棚が落下した件、全国で補強工事してますが、それも確認した方がいいですね。
補強工事と言っても、たった9ｍｍの下地にネジを打ち増しするだけなので、落ちないという保証はありません。

塗装は300万は覚悟。そのうち案内が届くでしょう。やらなければ、躯体・防水の保証は切れます。

防蟻メンテナンス時は場所により家の中のフローリングに穴を開けます。
基礎図を見ればどこをやるか分かりますが、一般の施主には渡されていません。
（旭化成ホームズが持っています）

[246: 匿名さん]

>>244 検討者さん
もっと前までは、へーベルの基礎にも楕円の人通口があって、床下全体の点検出来たのに、いつの間にか（現在も）人通口なしの基礎になってしまった。だからフローリング材に穿孔せざる負えなくなった。真実を知ったら揉める施主は多いでしょう。大切な家のフローリングに穴を開けるのだから。それに部屋中に薬剤が漏れるのでは？と心配です。

[247: 検討者さん]

>>245さま
>>246さま
ありがとうございます。
旭化成ヘーベルに聞いて教えてもらえるのか不安ですが、出来る限り調べてみます。
内見した時たしか吊り戸棚はなかったとおもうのですが、一階部分は賃貸なのでそういう建物の防蟻処置はどうするんでしょうね…

[248: 匿名さん]

＞＞244　検討者さん
施主です。3階建てでしたら300万では足りないと思います。
あと、防蟻保証は10年なのでおそらく切れていると思いますよ。

吊戸棚はこの図を見てください。
へーベリアンセンターから送られてきたものです。
（表向きは将来の地震に備えての補強、となっています）

[249: 匿名さん]

塗装セラミドーンマチエールＬフジクラ化成？ぎんねずみと屋根のメンテで30坪の狭い家ですが、480万と言われました、建てて22年、バルコニーも広いから仕方ないのかとも。
シャッターが一部錆びてて、保証ではないのと歪んでるのも地震のせいだろうということで、その交換も入ってます。
皆様もメンテの準備は必須です、金策の。もう1年後くらいに施工しますと言って金策準備をすることにしました。
ちょっと焦がして火災保険で塗装タダで治ったりしないかななどと妄想してます。

[250: 匿名さん]

ユニットバスの扉が壊れた。折れ戸タイプのやつ。
へーベリアンセンターに聞いたら、約１０万円程するらしい。
へーベルオリジナルのユニットバスなので、へーベル以外に頼むのは出来ないらしい。

扉、１０万って...高くないか？

[251: 匿名さん]

吊り戸棚が落ちて来たら怖い。
全国で何件位落ちたんだろう。

[252: 匿名さん]

旭化成建材がやらかした例の「杭打ちデータ改ざん」。
当時の旭化成建材の社長は旭化成ホームズの役員も兼任してました。

なんか納得。
今度は吊り戸棚落下か...。まだ隠している事あるんだろうな。

[253: 通りがかりさん]

>>244 検討者さん

場合によります。前のオーナーが、30年OKという、塗装をしていれば、即買いです。そうでなければ、築年数、面積と塗装の耐用年数によりますが、築20年、約100㎡のわが家が参考になると思います。30年耐用塗装の見積りは380万円で、15年耐用だと280万円でした。築10年の時は、10年耐用塗装で、140万円でした。とにかく高額です。住宅のベンツという、異名はその通りでした。ただ、これだけ高額なメンテナンス代を支払っても、後々を考えれば買って良かったです。まず、災害に対する安心感。次に、快適性。静かです。最後に、売るときの安心感です。ヘーベルハウスに売却を依頼したときには、1年間経っても売れないときには、最初の価格で買い取ってくれることです。あ、あと、屋上付きのときは、防水シートの張り替えという、大物も待っています。これには、広さによりますが100万円くらいかかります。とにかく、前オーナーがどれだけきちんとメンテナンスしているかによって、かかる費用は、大幅に、異なります。ストックヘーベルで買うと、安心でしょう。そうでない時は、ちゃんとメンテナンスしていない可能性が高いようです。そうすると、とんでもなく高額な買い物になるかもしれません。それでは、良いお買い物を。グッドラック。

[254: 施主]

へーベルハウスのインスタにレンジフードが落ちた事件が出てる。
新築時に工務店がネジで留めず、両面テープで接着したらしい、笑。
どんなレベルの工務店と提携しているのか、甚だ疑問。

[255: 匿名さん]

ヘーベルに住んで35年、今年リフォームして全面フローリングにしたところ寒くて寒くて部屋が暖まらないです！ガスヒーター２台全開にしてるのに。
大金かけて直すより売ってしまえば良かったと大後悔…
そもそも断熱材なし、アルミサッシ一重じゃダメなのでしょうか？
これ以上お金をかける気も起こらず、どうしたらいいか途方に暮れています。

[256: 名無しさんおじさん]

2020年12月18日に入居しました。
住んでみて直ぐに照明関係の異常、特に酷いのがトイレの床がベコベコと沈む。挙げ句の果てにはキシミ音まで出る始末　　何だこりゃ??
問い合わせると未だ建てたばかりで湿気があるための事。今は季節が冬で乾燥しているじゃないかーと言ってやったが直す気配がない。

[257: 匿名さん]

＞＞256名無しさんおじさん

うちもそうです！（怒）
廊下の真ん中がベコベコに沈みます。あと寝室の床も。
キッチンにある冷蔵庫の前は通る度にギシギシと音が・・・

へーベルハウスに修理をお願いしたら、内装保証は2年なのでそれまでだったら無料保証。
それ以降は有料との事でした。

修理の方法は

・床に子穴を開けて液体（後で固まる）を注入。→有料の場合は数万円
・酷い場合は寄木＋断熱材まで交換。→有料の場合は一部屋約20万円

と言われました。ロングライフ住宅だと思って買ったのに、、、ショックです・・・

[258: 匿名さん]

吊り戸棚の話、時間がたってしまいましたが、ヘーベルさんの方から連絡があり、無償で補強のネジを打ってもらっています。

[259: 匿名さん]

＞＞258 匿名さん
全国でやってるようですね。そもそも最初から真面目に施工すれば良かっただけの事。

[260: 匿名さん]

「ヘーベルハウスの評判ってどうですか？ (総合スレ)」で
床が凹む例が最近ではない１０年以上前の話しだと見ました。
昔の話を蒸し返して書いているのではと書かれてます。
どうなの？

[261: 名無しさん]

地域性もあるかもしれませんが自分達の地域は最悪。
高い買い物をして雑で適当な仕事…
クレーム入れてもアフターフォロー最悪…
紹介してくれって言われるけどこんな高いだけの家は誰にも紹介したくない。

[262: 匿名さん]

＞＞256 名無しさんおじさん
それ、湿気じゃなくて床下の断熱材の潰れだと思います。
スタイロフォームは根太や大引きの間に入れ込む断熱材です。
直接敷くと荷重で潰れます。

[263: 匿名さん]

＞＞260

・以前　ＡＬＣ、断熱材、寄木の順　（根太大引きなし）
・最近　ＡＬＣ、断熱材、合板、寄木の順　(根太大引きなし）

床が凹むようになって、最近は断熱材と寄木の間に合板を入れるようになった。
しかし、合板だけ追加するのではなく、断熱材メーカーは根太や大引きの間に充填するよう勧めている。
断熱材が潰れて音鳴りなどの原因になるそうです。

[264: 匿名さん]

建築1～5年で床ベコベコ3回部分的に張り替えました。構造的に欠陥です。
部屋の中で張り替えた所の床の色味、模様が合いません。又、張り替えた所に2ミリ位の段差ができ最悪です。外構でブロック塀を頼んだのですが控え壁が無く違法建築されました。全面改修要望中です。
ヘーベルハウス高価なわりに品質に対していい加減です。メンテナンス費用も高く購入を考えている方はやめた方が良いです。

[265: 匿名さん]

＞＞264
我が家も床の不具合で悩まされています。
1回目は少しの凹みだったので、穴を開け注入処理。
しかし、数年後に段々凹み箇所が増え、注入では間に合わず、床全体を総貼り替え。
やれやれ、これで直ったと思ったら、再度同じ箇所が沈むようになりました。
どうにかして欲しい、何でまたこうなるのか、と再三へーベルには伝えていますが、今度は無視されています。酷い！このまま一生凹んだ家に住まなければいけないのか、後悔しても後悔しきれません。

[266: 匿名さん]

へーベルハウスの吊り戸棚、取付状況に問題があったとか。何やってんだか。