アーネストワンってどうですか

[まー]

戸建の購入を考えているのですが、アーネストワンの建売を不動産屋にすすめられてい
ます。
アーネストワンの家を購入された方、ご存知の方、情報ありましたら教えていただけな
いでしょうか。
建築に関してはド素人ですが、八王子めじろ台の物件を見た限り、多少つくりが粗雑な
印象をうけました。

[743: 周辺住民さん]

No７４１さん、私の知っている物件は粕屋郡です。東区なら近いので恐らく同じ大工が建てた
物と思います。前回このスレタイに書き込みしましたが、契約解除するようには感じないので
見ないほうが賢明と思います。

[744: 738契約済みさん]

周辺住民さん。。。ありがとうございます！！書き込みさがしました。なるほどですね（・・）
確かに、近所の方に不愉快な思いをさせるのは、いただけませんね。。。しかし最近の業者はあいさつなんて無しに、工事をはじめるところも多いですよね！！人とのコミュニケーションが無くなってるんでしょうね〜。アーネスト側が使う大工さんや現場監督の指導が悪いんですかね？？アーネストもですが、大工さんも人としてどうか？？って感じです（＞〜＜）はぁぁぁ。。。ため息でますよぉ、、、もぉ〜！！

[745: ７３４です。]

引渡し時に確認した、補修方法が納得できずドアを取り替えてもらう件、また、内覧の時に上手く伝わっていなくて補修の形跡が無かった場所を再度補修に来てくれる日が今日でした。

引渡し時に直ぐに連絡していたのですがドアが入荷して直ぐにアーネストから連絡がありました。
その間に家中隈なく掃除しながら家族全員でさらなる粗捜し・・・・

そして本日・・・どこか、下請けの工務店でもやって来るのかと思っていたら、アーネストワンの社員の方でした。とても礼儀正しく、いい感じでした。
全ての気になる部分をさらに追加で伝えたのですがいやな顔一つせず丁寧に作業をしてくれました。
こちらも、今後は自分で出来ることは自分でするので教えてくれと言ったら、一つ一つ丁寧に作業をしながら教えていただきました。
これなら、アフターも安心です。

清祓いも済ませ、神棚も設置。カーテンレールも付けました。発注していた家具もぼちぼち届きだしました。
後、一週間で引越しです。
後、１０００万円近くも高い家を買っていたら(昨年夏に悩んで悩んでやめた家)、家具だの(結構、こだわっちゃいました・・・)バルコニー屋根だのカーポートだの・・・その他もろもろ・・・言ってられなかったので、私たち夫婦にとっては本当にいい買い物でした。

[746: 近所をよく知る人]

No.727です

その後アーネストワンが壊された箇所を直してくれました。
これですっきり！といいたいところですが、対応は横柄だったり
わざわざこちらからお願いしてもなかなか動かなかったりと後味悪いですね

正直今後アーネストワンを利用するかと聞かれたら断ると思います
ですが、粘り強く話をすれば対応してくれる可能性があるので、購入してしまった方は
購入時の写真や証拠をしっかりと確保しておいたほうがいいと思います。

コメントくださった方ありがとうございました。

[747: 元工務店]

全部読んでないけど、家って躯体は大して変わらないですよ。
値段の差は、仕上げ材のグレード・断熱方法のレベル・あとは利益。
だから、柱とか下地材は大して変わらないよ。
リフォームも古い家（アーネストじゃないもっと古いＳ４０・50年代とか）何件もやったけど、どの家も柱や梁はしっかり機能していたから、極端に言えば不具合をその都度直していけば一生住めるんでないの？
>>6さんが言う500万円って安く言いすぎじゃないの？800万円位でしょ？

[748: ペンギン]

私も先日アーネストワンの物件を買いました。取り分け悩みもせず、もちろんこの書き込みも見ていましたが、思い切って決めました。私は内装の仕上げ工事をしているのでたくさんの家を見ています。本当にいい家何て数少ないですよ〜新築なんて当たりはずれがあって当然だとおもってます。その後のアフターさえしっかりしていたら別にいいんじゃないですかね

[749: アーネスト買いました。]

アーネストの物件買って４年近くになります。
可もなく不可もなく、問題なく普通に住んでます。
どんな有名メーカーで建てても１０年たてば二束三文なので
家にこだわりを持たなければかなり、というかもの凄いお買い得ではないかな。

[750: １１号棟]

アーネスト最低！マジで頭に来た。
アフターケアが最低だ！

[751: 昨日引越し]

うちは基礎の段階から買ったんだけどこの掲示板を見てかなり不安になりました。大工は三人いたんだけど二人はどうみても高校生？くらいでまたさらに不安…。で、なんだかんだで昨日引越し。今では結構満足してます。これからアーネスト買う人！ここを見てると良い事書いてないけど自分的にはありだと思います！頑張れ〜

[753: ７３４です。]

引越しして１週間が経ちました。

細かい事があって、再度アフターに電話(格子を外さなければ網戸が付けられない)。
この時の返答でかかって来た管理部の男性の態度の横柄なこと・・・これは腹が立つ人居るね。で、どなってやったら、態度が急変。こんなことしてるから色々書かれちゃうんですね。

その後は、地域の担当からきちんと対応してもらっています。

何度も書いていますが・・・予算で家を諦めていた私たち夫婦にとって、本当にいい買い物でした。その分自分たちも勉強できたし、何より立地とご近所さんに恵まれてます。

家も大きな不具合は無いですし、風通しや断熱も良い様だし、日当たりも最高です。この家に巡り合えて本当に良かったです。

[754: 入居済み住民さん]

住み始めてから１年近く経過しましたが
床なりに悩んでいます。
皆さんの状況を教えてくれませんか。

[755: 入居済み住民さん]

No.754さん。私は、1年半ほど住んでいますが、
いまのところ床なりはありません。
ただ、入居3ヶ月ぐらいで、
2部屋で合計4箇所ほどきしむような床なりがするようになり、
アフターに連絡し、下の支え棒を調節してもらってなおりました。
床なりの状況は、どのようなものなのでしょうか。

ちなみに、支え棒は必ずゆるむものですし、
家自体も、3〜5年ぐらいで色々な部分がなじむものなので、
そのつど、調整・軽い修繕は必要です。
つけ加えると、どんな家でもそうです。
アーネストだからというわけではありません。
注文などのすごく良い家（つくりのこった家）だと、
10年は調整・軽い修繕をしていきます。
簡単にいうと、家とは、買ったときが100％で劣化していくのではなく、
95％ぐらいで数年で100％にし、劣化していくものなのです。
ただし、手抜き・欠陥などは論外です。誤解なきように。

[756: 名無し]

最近アーネスト購入した方、地盤調査した書類みたいのもらいましたか？

[757: 匿名さん]

言えば、コピーがもらえますよ。
私は、スウェーデンの地盤調査でした。
あまり、アテにはなりませんが。
木造２階だから、平気でしょ。

[758: とくめい]

>>756
年のために自分はもらったよ

[759: とくめい]

×年のため
○念のため

[762: 近々契約者]

アーネストの建売を近く契約する者です。
はっきり言って賭けですね。欠陥かどうかは。
でもやっぱりこの安さは魅力でしょ！賭けに出る価値があるくらい魅力的な
価格ですよ。当れば（欠陥じゃなかったら）ラッキーって感じ。
いいんじゃない？人生それくらいの賭けに出たって。その方が面白いよ。
こんな貧乏サラリーマンでも広い新築一戸建てに住めるという夢（チャンス）を与え
てくれているアーネストは今の格差社会には必要です。

いい夢見させて下さい。アーネストさん。

[763: 入居済み住民さん]

私もアーネストの建売を横浜で購入したものです。
まる一年になりますが、７６２さんがおっしゃるとおり「確かに安い」のがアーネストの魅力です。
住み始めて安い理由がなんとなく分かりましたので、決断の一助にされてください。

・建具のグレードは明らかに城南建設さんなどに比べると安物。
開け閉めした時のベニヤのような薄っぺらい音は覚悟が必要。

・壁紙の施工がかなーりいい加減なため、波打ってくることが
あります。これは隣近所のアーネスト邸も似たような状況を
確認済みです。

・階段がきしみます。半年後くらいでしょうか。かなりの確率
で当たると思われます。

・ペアガラスだったりすると、開け閉めの際の振動が尋常では
ありません。これは明らかにペアガラスの重量が躯体周りの
出来に比べ重いためです。後で気になるくらいならば内覧会
でがっつんがっつん開け閉めして我慢できる振動かどうか確認
しましょう。

なお、当方その昔建築設計に少しだけ携わっていましたので躯体周りが判ります。このあたりの重要な部分の出来については、ほかの注文建売ミックス業者さんと品質に差はなさそうです。
まあ、火打ち柱などの打ち込みは杜撰だったりしますので、内覧会で是非床下にもぐって文句を言いましょう。

まあ私の場合、ワンランク上の住宅に無理をして手を出すことに意義が見出せなかったため、アーネストで「十分満足」できておりますが、家の購入を「終の棲家」または「生涯唯一の大勝負」などとお考えの方は今一度考慮されたほうがよいかも知れません。

[764: 匿名さん]

アーネストの建売に、1年半ほど住んでいますが、今月で、やっと是正が終わりましたよ。ハズレ物件かな・・・。はっきり言うと、大工にしろクロス屋にしろ、腕が悪すぎですよ。だから直してもらっても、綺麗にならないしその場しのぎって感じですよ。所詮、激安の建売なんで仕方ないでしょうねぇ〜。住んでいる方は、よくおわかりだと思いますけど・・・普通の大工さんではあり得ない完成度ですね。確かに短期で建ててしまう建売だからとっいっても、度が過ぎる感じがしますよ。最後に買って失敗した人も沢山いると思いますけど、諦めて自分達でいい家していきましょう。

[765: 引退大工]

皆様色々書き込まれていますね　物見る価値の物差しも多種多様ですからな
少なくとも注文とかやっている町場工務店とかの物件よりも躯体は良くできていますよ　金物類もお国指導の最新の物ですからね　断熱材、石膏ボードもしかりですな　沢山建てているから当然その中でも良し悪しがあるのは当然でしょうね　所詮建売としてしまえば仕方ないのでしょう
皆様は一生の買い物ですから色々あるのでしょうがそのような方は住宅展示場などで注文住宅を建てることを薦めますね　　物件自体は確実に安いですよ　
親類も一軒、うちの息子も一軒アーネストの家買ったし　けして悪い建売ではないのですか?

[766: 事前審査通過]

近所で売り出し中のアーネストの物件を購入予定です。
この掲示板見て気になったのでしつこいくらい時間かけて内覧しましたが
雑な印象なんてなかったです。とてもきれいでしたよ。
建築中のところも片付いてたし。
ひどいって言っているのはアーネストっていうよりもその現場を担当した下請け業者や
監督の管理などに問題があるだけでは？
まあ確かにそれを指導するのがアーネストって言われればそうなのかもしれないが。
この価格でこれだけの家を作れるんだからむしろしっかりプロの仕事していると思いますよ。

私なんか逆に大手ＨＭの方がどうしてそんなに高くなるんだって思うけどね。
そりゃそんだけ金かければそれなりのものは出来てあたりまえだって思っちゃう。
どっちがほんとのプロですかね。

[767: 住まいに詳しい人]

アーネストの建築士、強度偽装だったか構造設計がらみで

こないだ国交省から免許取消の処分されたんじゃなかったか？

[768: アンチアーネストではあるが・・]

>767

で、ソースは？
まさか、憶測で書いて無いよなｗ
まさか、脳内ソースか？

通報するぞ、屑。

[769: 住まいに詳しい人]

>>768

アーネストがらみでは15人も処分を受けてます。

よくは分からんが、これだけ大量に設計士が処分されてることを考えれば
立場が弱い設計士に責任を押し付けてると思われてもしょうがないと思います。。


耐震強度不足などで１級建築士を懲戒処分---日刊スポーツ

http://www.nikkansports.com/general/news/f-gn-tp0-20080318-337135.html

　国土交通省は１８日、耐震強度不足の住宅を設計したなどとして、建築士法に基づき１２人の１級建築士を１１日付で懲戒処分にしたと発表した。

　このうち住宅建設・販売の「アーネストワン」（東京都）が分譲した１戸建て住宅を１３戸設計した田中幸男建築士が免許取り消し、９戸設計した米野小夜子建築士が１１カ月の業務停止。これで同社に関係した建築士の懲戒処分は計１５人となった。

　ほかの１０人は、建築基準法令に定める構造基準に適合しない設計をしたり、地元自治体から建築許可証の交付を受けずに建築工事を実施したなどとして、６〜１カ月の業務停止とした。


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強度不足住宅の設計で一級建築士1人の免許取り消し、国交省---nikkei BPnet

http://www.nikkeibp.co.jp/news/const08q1/565438/

国交省、一級建築士１２人に対して懲戒処分---新建ハウジング

http://www.s-housing.jp/modules/news/article.php?storyid=5220

一級建築士の懲戒処分について　国交省

http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha08/07/070318_.html

[770: アンチアーネストではあるが・・]

>769

いや、７６７が「アーネストの建築士」と書いたのは間違いだと指摘した。
「アーネストの外注先の建築事務所」が厳密だと思われます。
アーネストの設計部内の建築士ではない。

当たり外れという観点から言ったら、アーネスト内部で設計した住宅が当たり、
アーネストが外注して設計した住宅が外れ、と言われているが、どっちもどっちだろ。

[771: 購入検討中さん]

内部の設計士だろうが外部の設計士だろうが、どちらにしてもアーネストワンが責任持たなければならないことでしょ？

[772: 購入予定]

まあ設計士が無責任な仕事をしたのは許されない事だが、いつも思うけど検査機関は
何してるの？
設計ミス、施工ミスがあったにせよそれを事前にチェックし流出を防ぐ為に検査機関が
あるんでしょ？
しかも、お金もらって検査受注してるんでしょ？検査機関が何も責任とらないのは
おかしいでしょ？
買主はそこの出した検査合格書でしか判断できないんだから。
買主の事を何とも思っていないのは検査するやつらでしょ。

ハウスメーカーだろうが、パワービルダーだろうが、注文だろうが、建売だろうが、
そこが良くならなきゃ欠陥住宅なんてなくならないよ。

欠陥の責任は検査機関も絶対に責任を取るべき。

[773: 住まいに詳しい人]

>>772

検査機関に肩を持つわけではないのだが・・・

現在の法律では木造2階建・住宅程度の小規模な建物は
1級建築士が設計した場合に限り、構造関係の審査は不要で
構造の書類は添付しなくてもいいことになってるんだ。

この特例もタイミングを見計らって法改正で見直されるし、
検査機関に対しても厳しく取り締まられるようになります。

ただ、元凶の国交省だけは責任逃れの法整備をしている感は
免れませんけどね。。

[774: 住まいに詳しい人]

>>772

あと、役所とか検査機関の確認申請は、「申請された建物が法に則っていてるか【確認】する」
ということに過ぎません。

奴等の理屈だと、あくまでも【確認】であって【許可】ではないので責任は取らないそうです。
（確認申請が下りた書類も【確認許可証】ではなく【確認済証】です。。）

[775: デベにお勤めさん]

>772

安全はタダではない！

>買主はそこの出した検査合格書でしか判断できないんだから。

専門家にお金を払って確認してもらう方法がある！

>設計ミス、施工ミスがあったにせよそれを事前にチェックし・・・

施主も設計料とか工事監理料とかお金を掛けないと安心な家を建ててもらえる保証はないわな。。

むろん、そんなものに頼らなくてもキチンとしてくれる業者もたくさんあるから設計監理料なんか余分だと思うんだろうけどな。。

[776: 購入予定]

>>773

勉強になりました。
でも何か納得できませんね。

結局、他人任せではなく、自分の身は自分で守れって事ですかね。
お金かけるなりして・・。

家一戸にはいろんな人の責任が積み重なっているけど、その物件を
最終的に選んで購入したという事については当然自分の責任もある
わけで。
何が起こったところで「買ったのはあんたでしょ！」って言われたら
それまでですかね。
それをわかっていてもアーネスト買っちゃいますけどー。
はい。自己責任で。

[777: 住まいに詳しい人]

>>776

姉歯の事件までは役所に確認申請しなければならないことですら屈辱に感じていたんです。。

だって、国家資格のうち、わざわざ役人に伺い立てなければいけないなんて建築士くらいのもん
ですからね。。（医者が手術するのに計画書を作って知事とか厚労省に申請するか？って話。。）

まぁ建築の場合、近隣に対してとか社会的な問題も絡んでくるんでしょうがないとは思ってまし
た（斜線制限とか日照とか高さとか・・）

でも、こんなに不心得ものが多いのでは、責任とプライドを持って設計した物件でも申請しなけ
ればならないのも仕方ありませんね。。。

[778: HIRO]

完成物件を第三者機関に検索して貰おうと必要書類を依頼したら事前には出せないと言われ依頼する会社名を教えろと言われました どこもこんなものなんですかね

[779: 余計なお世話の元不動産営業マン]

もと不動産仲介営業マンでしたから、良くわかるんですが建物の坪単価は２８万円くらいですよ、木材も粗末なものからありましし、職人さんの給料もたに比べて安いので数をこなさなければやっていけまん、どうしてもじかんにおわれ増すから正確性はなくなりますね
アーネストに限らずハウスビルダーはみんなそんな感じ、ただ東栄住宅は結構良質みたいです。同僚が飯田産業の注文建築で完成したんですが、毎日のように営業マンとお客とうちの担当者が話し合いしてました。そんなのをみて私はハウスビルダーの仲介はしませんでした。営業マンとしては仲介手数料が買主、売主から両手で入ってくるのでとても魅力ですが、あまりにも苦情が多いといましたので、君子あやうきに近寄らず・・
で信頼できるハウスメーカー、例えばアイフルホームとかクレバリーホームとか今延びてるタマホームさんで土地を購入した立てたほうが良いと思います。

[780: マンション投資家さん]

数年前サラリーマンが長者番付全国８位になったと話題になった清原達郎が運用部長のタワー投資顧問がアーネストの株が不適切工事が発覚した３月１０日以降も安値になった同株を買い増しており１５パーセント近く保有しているよう。タワー投資顧問は安値で株を集め高値で売りぬき大金を得ている。以前飯田産業やアーネストワン株を手がけ大相場をつくった。今回の不適切工事発覚逆に利用してひともうけしようとたくらんでいる奴らがいる。頭金すべてアーネスト株を買い、高値で売りぬきキャッシュでアーネストの家を買おうなんて密かに思っているギャンブラーはいるのかな。

[781: 入居済み住民さん]

横浜に昨年7月に購入して住んでますが最悪ですね。自分も内装で建築関係の仕事をしてるので多数の物件をみていますがこんだけひどいのはなかなかお目にかからない。多少なりとも安かろう悪かろうで建築中から覚悟はしてましたが材料にゴミみたいな端材とか安い健在はしょうがないとしても職人の腕やレヴェルがひくすぎる！住んで三ヶ月でボードやクロスは割れ幅木、周りぶちのコーナーも隙間ができ隠し釘なんて隠れてなくあちこち飛び出し、建具は当然どこも傾いてる、床下の垂木は生木を使ってカビ発生！床なりはもちろん段差までできるし修理を依頼しても忙しくて来れないとか、パンフには2ヶ月点検ありってかいてあるのにそんなのありませんとかうそばっかり、何様だっての！こんなんじゃ10年たったらガタガタになるよ。これならよっぽどタマホームやアイフルで頼むとか輸入健在を自分で入れて施工するとかしたほうがよっぽどいい家ができる！仲介の大○住販で「ちゃんとしたところですよ」ってなこと信じたがとんでもない！自治会を作るとか貯水槽の清掃、管理するとかいってたけど金だけとっていっさいなし！はっきりいって金返せって！アーネストワンだけは薦めません！。

[782: 匿名さん]

下請けに作らせて、土地の値段に毛のはえたような価格で売ってるんでしょ？
ボランティアでないのだから価格競争で薄利多売になれば当然極端に安い物は悪かろうのリスクが高くなりやすいのでしょうね。
やはりけちったら安全は確保できない。食品も建売も。

[783: 匿名さん]

えっと、元業者です。
使っている材料は、本当に結構最新な物を使っています。
いい物ですし、信用できると思いますが、問題は施工する側。
何せ、販売価格でわかるとおり、下請け業者もギリギリ以下で施工しています。
よって、手抜きが生じるかもしれませんね。
最近、品質管理部がウルサクなって手抜きはしてないと思われます。
値段を重視される方はいい物件かと思います。
買う物件を良く見てから納得して購入される事をお勧めします。

[784: 入居済み住民さん]

昨年の8月に購入いたしました。
皆様のおっしゃる通り問題だらけです。
・道路側との壁のコンクリ（なんていうのだろ？）の亀裂。
　モルタルの仕上げもぼこぼこ。
・庭に廃材が埋まっている。（鉄骨等埋まってました）
　※ガーデンニグの本読んでたら大手メーカーも同様みたいです。親戚の家も注文で埋まってたま
　　した。
・廊下のライトがぶら下がってました。
・玄関の下駄箱、押入れ、納戸に開けたらビックリ白い手形だらけ。
・床の剥がれ
・下水管等のマンホール？3箇所埋まってました。
・散水線と水道メーターの位置が以上に低い位置に。
・トイレのエアが抜けなくて流すたびに水が飛び上がってくる。（困りましたよ）
等など色々ありましたが、見つけるたび直ぐ呼んで修正してもりました。（まだまだありますが）
自分の家のなので悪くは言いたくないですけど新卒の営業マンの一言だけは
忘れませんね。
契約後に「建売で確認してるから後から言われても困ります。」
ビックリしましたが若いから仕方ないと思い話す相手を変えましたけど。。。

自分のライフプランにあった家でありネガティブに考えても仕方ないので
一軒家を持った事に満足してます。

アーネストの現場監督者に話せば何かと対応してくれました。
数が多いと話すもイヤになりますが相手も断れませんからね。

お金に余裕がある人は購入しないと思いますが、安い家を購入したい人は
選択の一つですから勉強して探すしかないですね。

現場監督者の対応が良ければいくらでも相談にのってもらえるでしょう。

私は10年以上対応してもらうつもりでいますから。
住んでみないと分からないですからね。
苦情を伝えることが苦手な人は信頼できる担当者であるかどうかを
判断基準にすることが大事だと思います。
どの業者選んでも人が作った物にミスはつき物ですから最後はアフターサービス
しかないと思います。

[785: 入居済み住民さん]

実家がアーネストワンの家を購入しました。
3年たった今あちこち大変なことになってます！

さかのぼること入居してすぐに2Fクローゼットの扉が開かなくなりました。
住み始めて初めての雨の日、雨といがちゃんとつながってなく、漏れた雨水がバルコニーにあふれてプールの様でした。
そのほか、玄関の床なり。バスルームの扉の傾き、バスタブと壁に隙間が出来た。リビングの鍵がかからなくなった。キッチンの床の沈み、傾き。1F和室の床の沈み。雨の日に床下から匂ってくるカビの匂い。。。。
その他築年数がたつごとにたくさん出てきて書ききれません。。。
アーネストワンに問い合わせたら、担当が居ないからわからない。とか、点検に行きますけどいつ行けるかわかりません。とか来週治しに行きます。と、言って来なかったり。雇ってる大工さんが行く予定なので詳しくわからない。。。。とか、全然見に来てくれませんし、こんな対応で話にもなりません。
月日がたつごとに住んでいて大丈夫なんだろうか。。。と、不安になります。

私の両親は駅から近くて値段も安い物件なので、まず見学に行ったら、とんとんと話が進んで気づいたらその日のうちに手付け払って申し込みをしてしまったようです。
冷静になって考えてやっぱりやめると言いにいったら、また言いくるめられてその日に重要事項説明を受けてきてしまいました。
かなり強引な接客だったようですが購入してしまった以上もうあきらめるしかありません。。。

これからアーネストワンの物件を購入しようかと思っている方はよく考えてください。

[786: 入居済み住民さん]

最近入居した者です。
私の場合は仲介業者さん、アーネストの営業さん、子会社エイワンプラスの工事屋さん
みな良い方に恵まれてそれなりに満足しています。
まだ入居して間もないのでこれからいろいろと出てくるだろうと思いますが
みなさん同じようにこれからがほんとのお付合いですので小さな事でも心配事があったら
いつでもご連絡して下さいと言ってくれました。
実際に本当に細かい事などで連絡しましたが丁寧に説明してくれたりしてそれだけでも
安心できています。
建物はこの掲示板を見る限りいろいろ問題は出るんだろうと覚悟はしていますが
良い担当者に気軽に相談でき、一緒に解決していこうという気持ちでいてくれている
人たちがいると思うだけでとても安心して暮らせます。
まあその担当者さん達がいつまでもいるとは限らないので何ともいえませんが
今は良い担当者に恵まれて買って良かったと思っています。

[787: 入居済み住民さん]

昨年１０月に入居した者です。
ＮＯ.７８６さん、問題はこれからですよ。
うちは、昨年５月に契約。内覧会の時点までは、アーネストワンの営業が担当してくれました。
それと、エイワンプラスに網戸を依頼し設置して頂きました。
そこまでの担当して下さった方々は、とても良く好感がもてる方々でした（営業・プラスの担当）。
問題は、そこから。工事は、松戸営業所の担当に代わり、不満爆発です。
担当者が言う事は、９割以上が実行されません。（例・いつ、何時までに連絡します。いつまでに修理します　等）。
修理に来ても、他に問題を発生させて行きます（床なりを直して貰ったら、壁のクロスに長さ３０センチの傷）。
思い出すだけでも、イライラしてきます。
修理は、現在も実行中です。

担当営業所にもよると思いますが、自分は全然不満。
購入した事に後悔しています。

[788: 匿名さん]

この前マンション見学に行きましたが、対応は最悪でしたね。とても偉そうだし、見学できる部屋の一部を事務所にしていて、普通に休憩していました。
おかげで一部の部屋は見学できず・・・

[789: 入居済み住民さん]

私は今年の2月に入居しました。
アーネストは販売部門がないので当然仲介を通して物件を購入。
早い段階で契約したので建売ながら壁の仕様とかキッチンの仕様とか希望を聞いて
もらえて外装は好みのものになりました。
アーネストの担当は大していい人ではなかったけど、仲介の人がいろいろと頑張って
くれました。
私の家はとりあえずひどい施工箇所は無くて満足してます。値段が値段だけに多少
クロス・資材は安っぽいですけど、キッチン・お風呂とかの仕様は気に入ってます。
先日は3ヶ月点検しますとアーネストから連絡があり、改めて外装・内装・屋根裏・
床下・ベランダなどチェックしてもらって、こちらの気になる点は直してもらいました。

この掲示板では最悪な家が多いようですが、施工業者によって良し悪しが出るよう
ですね。
アフターフォローもしてもらっており、良心的な業者でした。私的にはですが。

[790: 入居済み住民さん]

私の場合、アーネスト側（営業さん）のフォローはとても早いし、対応も親切です。
この掲示板に書かれているようなとんでもない対応がちょっと信じられません。
営業所もしくは地域によってかなり差があるのでしょうか？
営業所までは言えませんが私は神奈川です。

[791: 入居済み住民さん]

初めて投稿します。入居してもうすぐ一年。我が家も点検→修理…続いてます。床なりって他の業者さんの物件でもするのでしょうか？担当が言うには、「木は収縮するから、落ち着くまで何年かかかる」との事。また鳴ったら連絡してくださいって、私たちはいつまでこんなの続くのでしょうか？　もっと住む人の事考えて、キチンと丁寧に家造りすれば、アーネストのほうも補修やら苦情も減ると思うのに…。
あと、うちは、早い段階で契約したので外壁の色とか駐車場のコンクリ打つ部分だとか、希望を申し入れたけど、「建売だからこちらの決めたとおりにする」との事でした。完成済みの物件だったら、あきらめつくけど、基礎の段階でこんな事言われたので悔しかったです。でも、楽しみに毎日のように子供と一緒にカメラ持って建築現場見に行ってました。家を買うのって、私みたいな一般人にしてみれば、すごくすごい事なんです。夢を買うのっていったら、笑いますか？　
庭からは廃材やら石ゴロゴロ。。。

[792: 匿名さん]

>791さん

奥様のご心情お察し致します。自分もアーネストや一建設やタクトなどの家を数多く見てきましたが、みんな悪徳業者と言っても過言ではありません。自分も2年前に家を買うまでに１３０棟ほど見比べてみました。はじめ見たのが、一（はじめ）建設で値段の安さと、知識の無さから契約寸前まで行きましたが、もっと違う物件も見たほうが良いと感じ、我慢しました。それから、自分なりに勉強して知識を増やし、建築中の家に行っては、大工さんや色々な職人さんたちとお話をして、知識を増やしました。1級建築士さんには負けると思いますが、その辺の営業の人よりは負けないほど知識がつきました。その甲斐もあって最終的にはいい物件を見つけられ大正解でしたが、一歩間違っていたら、暗い余生で終わっていたと思います。これらの悪徳業者も営業所によって善悪があるようですが、例えば被害者の会などを作って集団で訴えるのも効果的だと思います。そこまでやる時間もエネルギーも無いというのでしたら、大変言いづらいのですが今の現状で我慢するしかないと思います。誰か勇気がある人が出てリーダーシップをとって、立ち上げてくれれば少しは変われるのでしょうが．．．1本の矢では悪徳業者に歯がたちません。