【静岡・富士】納得住宅工房

[静岡東部で新築計画中]

最近、タマホームの進出で近隣会社がヒーヒー言っていますが、
ここだけは口コミで仕事が来ている模様です。
HPの情報量もなかなかでこだわりの個性ある住宅がリーズナブルに建てられそうな雰囲気ですが、
建てられた方、検討してやめた方なんでも結構です。
情報ください。

[941: 匿名さん]

エスティマと納得住宅工房ブログより・・・抜粋


もしかしたら、私はクレーマーでしょうか？（笑）
納得住宅工房の久保社長さんのブログのおかげでこのブログをご覧の方も増えたようです。（笑）
今頃後悔なんかしてたりして・・・。

が、納得のHP（ブログ）にリンクすることを頼まれたこともありませんし、
頼んだことももちろんありません。
ｓ担当さんにも「書きたいことを書かせてもらいます。」と断ってあった結果なのでまぁいいかな・・・と思ってます。

見学会に参加しているころは、ホントに良いＨＭだと思っていたんですが、
建ててみて印象が結構変わりましたね。
建てる前からちょっとしたトラブルは多々ありましたけれど。

納得住宅工房さんは葉書や封書でコミュニケーションを取っていると思っているんでしょうか？
オーナーズクラブでイベントに参加しない人は関係ないとでも思っているのでしょうか？

そのわりに見学会の案内はいっぱい来るんですよね。
疑問です。

と、納得で家を建てたお客様が嘆いています。

社長！ここで休憩しながら説教たれてないで、お客様を守りに行ったら？
お客様を守る！守る！って豪語してるんだから

[942: 匿名さん]

↑いくら言ってもそういうネタには触れないよ。
ここの社長と納得寄りの人達はそういうスタンスらしいから…。
他の中傷ネタとごっちゃにしてうやむやにされちゃうんだよねー
でも皆さんに知らせるのは大事！

[943: 匿名さん]

お客様を守る、お客様を守る、お客様を守るも集客v@パフォーマンス！

紹介客は欲しいからね。
静岡が好きなら地元で地産地使用の新しい商品考えなさい。

貴方の品格高い凛々しさと謙虚さは都合の悪い事から触れない曖昧さで良く判りました。

職人の単価をガチガチに削って利益だして、
職人に会った時に一斉になっていって。
単価かかなり厳しいと。

[944: 購入検討中さん]

エスティマと納得住宅工房ブログより・・・抜粋

上記の件、なぜ、放置しているのか納得ができません。
書ける範囲でよいので社長に説明して欲しいですね。
オーナが困っているのになぜですか？

[945: 入居済み住民さん]

納得オーナーです。
納得信奉者ではないですが、一言。

>職人の単価をガチガチに削って利益だして、

大工さん、職人さんに実際「納得さんってどう？」と伺ったところ、
「工期を長めに取るので、時間的・金銭的に余裕がある。だから技術的"見せ場"を出せる。」
と仰ってました。

お陰で、我が家は細部も非常に凝ったつくりを施してあります。

また、
「大工や職人で、最初から手を抜こうと思っている奴はあまり居ませんよ。最近の現場は、手を抜かざるを得ないから問題が出るんじゃないかなぁ。」とも仰ってました。

社長はどうあれ、現場は非常に良かったと思います。

家を建てる時、一番重要なのは営業戦略やサービスではなく、如何に職人さんや大工さんが良いかに尽きる気がします。

しかし、納得さんの、エスティマの彼への対応は？ですね。

[946: 匿名さん]

多分
クレーマー＝納得の敵
だからじゃないかな？

だけど、その大工さんの言うことが正しければ、相当手間代がいいのですかね？
普通工期があまりにも少ないのは当然嫌だけど、あまり長くても手間代に合わないから嫌がる大工さんは嫌がる。
まあ、普通のHMでも職人さんがお客さんに元請けを褒めても悪口は言いませんけどね…。

[947: 匿名さん]

私が家を建てた時、土地探しから建築会社に依頼したら
仲介手数料は無料になりました。
他の会社も『ウチで建ててくれるなら仲介手数料は無料にします』
って何社も言ってましたね。

不動産業界を変える！！なんて言っておきながら
仲介手数料は最大で５０％ＯＦＦですもんね。

何なんだろう？

[948: 銀行関係者さん]

↑仲介手数料は建築会社が払ってるんじゃないですか。
その分を、誰が払っているかというと・・

[949: 匿名さん]

それは・・・キミだ！

ね！久保りん？

[950: 納得住宅工房の久保です]

９４４さん。
今見ました。
すいません、あんまりこのサイトを見てませんので。
顧客満足が出来てないのなら、至急改善します。
勿論、どのお客様か分かりますので本日電話しますね。
詳細を教えてください。
DM等の対応を考え直さなければいけませんね。
すぐに対応します。
有難うございます。

[951: 購入検討中さん]

久保社長へ

９４４です。

早急に対応された方が良いと思います。
やはり建築後のオーナーへの対応は、重要ですよね。
とにかくオーナーさんのブログを確認してみてください。
詳細は少し前のレスを確認してみてください。
円満解決を期待しています。

[952: 匿名さん]

>詳細を教えてください。
誰に聞いてるの？オーナー？それとも944？
話の流れからは944だよな。オーナーがここを見てる前提はないからね。
すぐに対応するって言ってるからいいけど、ここ頼りにしているようじゃ心配。

[953: 匿名さん]

No.944 by 購入検討中さん
にだけは答える。
それは見込み客を手放したくないから。契約済み入居済みは放置プレイ？

[954: 匿名さん]

見込み客に誤って喧嘩売っちゃったこともあるけどね〜

他にも言ってる人いるけど、ここやオーナーのブログをあてにしてる顧客管理で大丈夫なのか？

いつも死んでもお客を守って言ってるけど、こんなとこで知るようじゃ守りようもないけどな？

[955: 入居済み住民さん]

納得住宅工房住人です。
と、言うかなぜか話題に上っている、エスティマの彼です（笑）

今朝、納得住宅工房の方々から連絡を頂き不思議に思っていました。
で、納得しました。

どなたかが私のブログを転載してくださったようですね。
出来れば、事前に連絡いただきたかったですが、
無断で転載するなとも書いていませんし、仕方がなかったでしょうか？

あのブログは自分が思うことを思うままに書いているだけですので、
他の方の考えは当然違うと思います。
ある建築会社で建てたある一個人でしかありません。
なので、話題にしていただくのは構いませんが、
私に対する対応がすべてだとは決して思わないでください。

私の考えが間違っている、勘違いしていることも多々あると思います。

最終的には皆様の考えで納得いくようにしていただきたいと思います。

私も決して納得で建てたことを後悔しているわけではありません。
むしろ良かったとは思います。
きっとこれからもっと良くなっていくと思います。

何度も書きますが、自分の目で確認してみてください。
そうすればすべてはわかると思います。

質問等はブログのほうへお願いしますね。
ここにはまず見に来ませんので。

[956: 匿名さん]

圧力ですか？

[957: 匿名さん]

圧力でつ、、、
恐るべし納得社長！

[958: 匿名さん]

お年玉かもよ？

[959: e戸建てファンさん]

>>956

やっぱり、そう思いますよね

[960: 匿名さん]

胡散臭い書き込み

[964: 匿名さん]

てにおは
まちがってますよ

[965: 961]

＞963 by 匿名係長

もっと確信についた批判をしてもらいたいものです。
　　　　　　　　↓
もっと核心を突いた批判をしてもらいたいものです。


そんなに慌てて書き込まなくても．．．
ちゃんとお餅を飲み込んでからにしないと危ないよ。

[966: 匿名さん]

エスティマの彼に会社からのフォローがあって良かったですね！！

このサイトでも結果的には良い方向に作用しましたね！！（珍しく）

個人のブログだからうんぬんと何度も言ってましたが、
インターネット上に載せた以上は、もう個人の意見だとか言ってられませんよね。
怖いけど。
そこから一人歩きするのがネット社会ですもんね。

[967: 非公認ブロガー]

社長のブログ、アップされませんね〜。

今日が仕事始めですかね？
今日当たりアップされるのでしょうか。

[968: 匿名さん]

ブログ始まりましたね。

スタッフのサバイバル競争が激化するんですって！
こわ〜

しかし、ブログを１０００回もやってるのに文章構成力はいまだに幼稚ですね
だらだらと長いだけで、本意が伝わりにくいです。

約束を守らないスタッフがたくさんいて大変なんで・・・社内改革が急務です！！
って感じになっちゃうけど？


また今年も、納得のスタッフこそが社長ブログから目が離せない状況が続きますね。
頑張れ！スタッフ！！

[969: 匿名さん]

>>968
スタッフのサバイバル競争が激化したって施主には関係ないでしょう。
文章構成力が幼稚だろうが本意が伝わりにくかろうが、ブログなんだからいいじゃない。
いちいち社長のする事にケチをつけるよね。

どうも968他のイチャモン好きは性格がひねくれてるよなぁ。
いったい何が気に入らないんだろう？
それでもＨＰをマメにチェックしている悪質ストーカー。
これじゃ、ライバル業者の嫌がらせと思われても仕方ないよね。

ちなみに俺は他社で建築中の、ただのサラリーマン。
静岡県在住なのでここの掲示板に興味を持ち、たまに見ています。

[970: 匿名さん]

>>969さん
良くも悪くも、納得ファン（久保ファン）が多いんですよ
誰かが火を付けるとなかなか鎮火しにくいのもここのスレの特徴
まあ、、みなさん今年もヨロシクという事で♪

[971: 匿名さん]

経営者として、誰もが触れることができるブログに社内の内情をあからさまに書くのはどうかとも思いますけどね。

以前名指しで○○はだめだから辞めさせたとか、あったと思います。
その人に担当してもらってた人とかどう感じるのでしょうね？
その辞めた人が別の会社に就職する時に全く影響がないのでしょうかね？
（自業自得といえばそうかもしれませんが、こいつはダメだと公表することが正しいとも思えません）

ブログは好きなことを書ける日記でもあり、立場やサイト内の位置づけによっては自己規制をするべき内容もあると思いますよ。
社長は内にも外にもそれだけの影響力がある立場なのですから。

私が納得さんをとても気に入って建物をお願いしたとしても気に障る内容はあると思います。
従業員だとしたら、「社長！待った！！」と言いたくなる内容もあります。

何より、ここに書き込んでいる人達も嫌がらせと思われるの分かってイチャモンつけてるんでしょ？

むしろ969さんこそ納得さんにも関係なく業者さんでもないのに、ここの書き込みにイチャモンつける必要ないんじゃない？
社長のブログにフォロー入れる意味もわからない。
今まで読んできて分かると思うけど、他社で建築中の方にとって何も身にならない掲示板だと思うのですが、どこに興味があるのでしょうか？
私にはとても疑問です。

[972: 969]

>>971
別にフォローを入れているつもりはないんだけどね。
集成材やサイディング、住宅性能表示を扱わない納得は、最初から候補にしていなかったし（笑）。
971さんの様に「その人に担当してもらってた人の感情を考慮すると、名指しで○○はだめだから辞めさせたとブログに書くのはどうかと思う。」といった内容なら十分掲示板に書く意義はあると思うよ。
ただ968さんの文章は、誰が見ても明らかにイチャモン・冷やかしだと思うでしょう？
その「荒らし」的な書込みはどうかと思うんだよね。
掲示板だから何を書こうが自由と言えばそうだけど、もう少し建設的な意見の場としたいよね。

[975: 971です]

969=972さん、ここでの荒らし行為や煽り行為は容認されているんですよ、少なくとも納得の社長には。
社長自らが荒らしであり煽り行為をしているとここで言ってましたから。

さらに言えば、ここでのこう言う行為が会社の販売ツールになっているとも言っています。

だから貴方はまじめそうな方なので気になるのだと思いますが、ここでは当たり前のことなのです。

それにせっかくいただいたお言葉には申し訳ないのですが、私の発言も意義を求めてのものではないので・・・。
ここではまじめな話をするつもりもありません。

[983: 匿名さん]

てすと

[984: 匿名さん]

975〜消されてる？

[985: 匿名さん]

ザクッと消されましたね

[986: 匿名さん]

かなり頻繁に訪れてたのに目にしなかったなんて…。
この短時間にいくつも消されたってことは余程悪質か、個人情報か、隠したい事実か…。
最近削除がなかっただけにとても気になるなぁ…

[987: 匿名さん]

いや・・・
逆にどうってことないいつも通りのやりとりでしたよ（笑）

偏った主張もないやりとりだったので・・・なぜ？って感じです

[988: 匿名さん]

そもそもくだらないといいながらいち企業の代表者があれこれ投稿者を批判しに登場する事自体が間違いの元。

[989: 名無しさん]

まぁまぁ人それぞれなんだからいいんじゃないですか？

[990: 匿名さん]

そうか。自己責任ですからね。