【静岡・富士】納得住宅工房

[静岡東部で新築計画中]

最近、タマホームの進出で近隣会社がヒーヒー言っていますが、
ここだけは口コミで仕事が来ている模様です。
HPの情報量もなかなかでこだわりの個性ある住宅がリーズナブルに建てられそうな雰囲気ですが、
建てられた方、検討してやめた方なんでも結構です。
情報ください。

[771: ご近所さん]

＞＞７６８さん

納得がどうとか言う前に自分だってそうやって人のことを＊＊扱いする時点でレベルが
低いと思うよ。
実際に納得の人と話されましたか？私はしました。
他の各種住宅会社と話されましたか？私はしました。
なんでそう敵視するのかわかりません。
自分がめちゃくちゃに言われている同業者だからですか？
初めまして、本日は当社にいらしてくださってありがとうございました。
って言ってその日のうちの夕飯時に訪れたあとその場で年収を聞いてくる失礼なHMが多数ありました。DMだってしつこいしつこい！
いろいろ見てきたけれど、そういった意味では納得さんの方が礼儀があるよ。

[772: 763=765=768です]

770さん、767さんと同じ方でしょうか？
767の発言には正直ムッとしちゃいましたけど、770のように思っていただけてよかったです。

なぜ意固地になってこんなことを言うのかというと、どうしようもない業者が確かに数多く存在します。

それを見極めなければ安心できないお客様も不憫です。

でもね、最初から不信感バリバリ、こちらがどんなに誠実に気持ちよく接しようとしてもメディアなんかで膨らんだ疑いの気持ちを初対面の初めの会話からぶつけてくる人が増えてるのです。

勿論プロとしてそれを払拭することも仕事なのかもしれませんが、それって最初からお客様の方も気持ちの良い家作りを否定していませんか？

こちらも人間です、ミスもあります。
そんな時にようやくいい方向へ向かってきたものが一気に崩れたりします。
ミスは当然いけないことですが、その解決策なりを話し合ってマイナスからプラスに戻せばよいのだと思います。
それを鬼の首を取ったような勢いでクレームにしてくることもあります。（勿論対応の仕方にもよります）

家作りとは、ビルダーも家族の一員となった気持ちで、一緒に作り上げて行くのが理想と思っていますから・・。

納得さんは全国展開をするつもりは今のところないのですよね？
ここで、どこもこの業界はどうしようもないと言い放っておいて、北海道や沖縄で建築を考えている人に住宅を提供できますか？
業界の不信感を煽ってるだけで、その責任は自分の周りでしか果たさない・・・これこそ無責任ですよ。（ＴＶや週刊誌と一緒です）

[773: 763=765=768です]

771さん、社長が同業者達あたり構わずを敵視するからです。

私は業界の人間ですから、色々知っています。
自分が過去に勤めていた所の悪い所もいい所も知っています。

納得とはこの掲示板以外で関わったことは1つもありませんし、ここでただ煽っているような意見もスルーしています。
勿論納得さんのいいなぁと思うところもあります。

それから納得を知ったきっかけが、検索でヒットした以前の社長のブログです。
その内容で心を痛めました。
それは心無い（一見心があるように見せかけて、結局自分の会社自慢でした）言葉で、それは私だけじゃないと思います。
それから数ヵ月後、同じように関係者が見つけたら心を痛めるような失礼なことをブログに書き込んだりしていました。
それはもう業界とかではなく、人としてです。

勿論何度も言いますが失礼なＨＭもいくらでもいます。
知っています。

納得さんだって、実際のオーナーさんに「クレームの対応もしてくれない」、「それなのにどの郵便物や宅配物より納得さんのＤＭが多い」、「それで知り合いを紹介をしてくれって言われても無理」みたいなことをブログで書かれていますよ？

社長のような言い方をすれば、「この前オーナーさんのブログにこう言うことがありました、納得さんは未だこんなレベルなの？」ってなっちゃいますけどね？

[774: 見物人]

772の人ってさぁ結局お客の責任にしてんじゃん。


人間だからミスもありますって客側から言わせてもらえばやり直しが利かない、多分人生で１番高い買い物なのにあんたみたいにそんな気持ちで仕事してるようだったらお客がかわいそうだわ。

それでよくビルダーも家族一員なんて言えるよね。話になんねぇよ。

[775: 匿名さん]

774
そうでうすか？
私は業界にも関係ない素人だけど別にお客の責任にしているように感じませんでしたが。
ミスがないと考えてる人がいたらそのほうが怖いよ。
ミスが無い様にするのは当然だが間違えたらその後どう対応するかの方が大事だと思うけど。

勝手な予想ですが小さな手違いも何もなく家が建った人なんていない様な気がします。
そう言う点で社長のブログは一方的に他社の揚げ足を取ってる所があるなぁと思います。

[776: 772の人です]

774さん、どこがお客様のせいにしている発言なのか教えてもらいたいですね。

私が間違っていたら直していこうと思いますよ。

774さんは家作りにおいてどんな小さなミスも許さないということでかね？

そのミスが、マイナスから±０、それ以上に戻すことができても許さないわけですね？

いますそう言う人、住宅の話に限らず。
相手のミスに付け込んで無茶な要求をしてくる人・・・。
まぁいいやきっとこれにまた猛反発するんでしょ？

ぜひそう言う家作りをしてください、そんなビルダーがあるならそれこそ聞いてみたい。

少なくとも私が今までいた会社、今、今後においてもノーミスで仕事をする確約はできませんので、肝にだけは銘じておきます。

あなたの考えだと納得さんも最低ってことですね・・・。

[777: 772の人です]

こちらがどう言うスタンスであろうと、お客様が最初からこちらに近づこう、一緒にやっていこうという気持ちで来られないことが悲しいのですよ。

[778: 販売関係者さん]

納得の社長は「天然素材宣言」とか言って悦に入っているけどタバコを吸うんでしょ？
タバコは４０００種類の化学物質を発生させ、その内の２００種類は完全に有害だと言われています。
副流煙はもっと有害です。
このスレには関係ないかも知れないけど口先ばかりで心からのスピリットが嘘が多くマイインドが
感じられません。
業界内でも悪い噂も耳にします。
まあ彼にとってはこのスレは良い意味でのマーケティング戦略になってるんですよ。
踊らされるお客さんが可哀想です。

[779: 匿名さん]

おっ！出た！まわりに便乗して意味のわからない社長批判！

[780: 767=770 通りがかり]

>>763=765=768=772さん

真面目に家作りをしたいという自分の信念貫いて！！

納得の事はどうだっていいじゃん
貴方の建てた家に住むオーナーさんの笑顔を糧に頑張れ！！

[781: 772です]

780さん、ありがとうございます。

[782: デリにお勤めさん]

>>778

タバコを吸う人間は天然素材を語る資格無し！ということですか？屁理屈もここまでくるとお笑いのネタになりそうですね。

貴方は口先ばかりで心からのスピリットが嘘が多くマイインドが感じないことが不満のようですね。マインドコントロールが上手い宗教団体に気をつけた方がいいですよ。

[783: かも]

>タバコを吸う人間は天然素材を語る資格無し!

私もそう思いますよ。屁理屈ですかね？
言動と行動に矛盾を感じます。
商売の自由ですから「天然素材を売るな」とは言えませんが
喫煙者に建材による健康被害がどうこうとか
あまり偉そうに語って欲しくないですね。

話題変わり…ブログで年間契約数が２桁後半を自慢されてましたが
これではアフターが疎かになるのも仕方ないかな。

[784: 匿名さん]

>>779、>>782
天然素材宣言は化学物質の否定ですよね？
タバコは明らかに化学物質の塊です。
擁護したい気持ちは判りますが明確に家造りのコンセプトと生き方に解離があるのは明白です。
いくら天然素材の家を建ててもタバコに汚染されては意味がありません。
だから家具も自社で制作を始めたのですよね？
考えれば考えるほどおかしいですよね。
今の社会生活で天然素材の家を建てても意味が無いですよ。
パソコンや携帯電話から出る電磁波、汚染された可能性のある食品、自動車など数え挙げたらキリがないです。
核シェルターにでも住んだらどうでしょう？
吸っている空気すら無害とは言えません。
そんな簡単な事も理解出来ずに納得のユーザーは無知だと思います。
静岡県は地震の危険が言われている地域です。
ほどほどの装備で耐震性の高い家がベストの選択では？
また納得のファンに、このレスも否定されるのでしょうが本当の良い家は天然素材の家では無いと思います。
納得の家は否定はしませんが社長の生き方には否定的です。

[785: 契約済み]

社長の生き方なんてどうでもいいんだけど、納得の家はいいですよね！？良かったo(^-^)o

[786: マンコミュファン]

ようやっと火がついてきたね

こういう、ワンマンで内部統制（J-SOX　以前勘違いしたっけ？）
やコンプライアンスに暗い奴の場合

いく時は早いだろうね

[787: 匿名さん]

↑
その辺にある家と変わらないと思うが。
田舎なら充分に満足なんだろうけどね。(笑)
レベルの低い静岡県での些細な出来事。
所詮は静岡県。(笑)

[788: 匿名さん]

社長のブログを見ていると完全に終わってる感じがするは私だけか？

[789: 工務店施主]

お取り込み中失礼します。
昨年私は天然素材の家を建築いたしました。
自身と家族が建材に敏感だったためです。
工務店（納得さんではありません）社長の全面的な協力によって全素材を確認して工事を進めることができました。
工務店の社長さんにとても感謝しています。
家族全員がほんとうに安心して深呼吸ができる住まいが実現できたからです。

ですから私は「今の社会生活で天然素材の家を建てても意味が無いですよ。」には全く賛同いたしかねます。
家は家族を守り育む大切な器だと考えています。
自分自身の家族の安全を守るシェルターであってもいいではありませんか。
有害な化学物質の危険が多い今だからこそ「より安全な住まい」を必要としている人間はここにもいます。
少なくともそれをすべて否定する権利は何者にもないと思います。

納得さんは従来の家づくりのあり方に批判的で一部の関係者の反感を受けているとは思いますが
むしろこうした「当たり前の事を」堂々と発言してこなかった利益優先の業界こそが反省すべきだと思います。

「納得の家は否定はしませんが社長の生き方には否定的です。」などと言う言い方には
わざと納得の施主は攻撃しない振りを見せながらライバルを引き摺り下ろしたい一心で書き綴った羨望と嫉妬と憎悪のような何かドロドロしたものを巧みに隠しているように感じますね。

[790: 匿名さん]

>>789
でも天然素材宣言と喫煙は明らかにチグハグじゃなくて？
天然素材宣言=有害物質排除でしょう？
喫煙が=になるとは到底、思え無いけど。
社長の生き方は別によいけど言ってる事は嘘だよね。そう言う経営者の会社だと思うと「？」では？
別にドロドロとした意見でも無いのでは？

君、社長か？